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  • 客服

  • 广州 | 2年以上 | 高中 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    协助营销经理落实具体营销计划,负责细分市场(如会议、宴会、餐饮、客房套餐等)的推广与销售。 独立开发及维护客户资源,完成个人及团队销售指标。 策划并执行线下活动、行业展会及客户体验活动,提升品牌曝光度。 收集市场信息,撰写销售报告与分析,为策略调整提供支持。 指导并协助营销专员开展日常工作。
  • 洗碗工

    3千-5千
    广州 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、餐厅所有餐具的清洗及消毒。 2、洗碗房餐具归类摆放整齐。 3、清理洗碗房的潲水及清洗地面。 4、负责清洗消毒客用毛巾。 5、尽量避免餐具破损,清洗时轻拿轻放,要令自己对工作尽责。
  • 广州 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、负责公共区域的卫生清洁工作及公共区域内各种设备设施的清洁、检查、报修工作, 2、随时保持所管区域的卫生整洁,设施完好,完成好上级领导交办的各项工作。
  • 楼面领班

    4千-7千
    广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。 4、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到饭店规定的标准。 岗位要求 1、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 2、有一定的组织和管理能力,具有熟练的中餐服务技能。 3、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 4、身体健康,仪表端庄。
  • 广州 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、负责公共区域的卫生清洁工作及公共区域内各种设备设施的清洁、检查、报修工作, 2、随时保持所管区域的卫生整洁,设施完好,完成好上级领导交办的各项工作。
  • 广州 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。 2.按照客房清洁流程和质量标准,做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。 3.负责退客房的检查和报账工作。 4.协助领班做好VIP房和有特殊要求房的布置。 5.协助洗衣房做好客衣的分送工作。 6.按照规格要求布置客房,检查房内各类家具和设备的完好情况,及时报告和报修。 7.负责及时上报,处理突发事故。
  • 重庆-渝中区 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 免费工作餐
    • 定期体检
    • 意外险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    需有地产、建筑类采购经验,熟悉材料、设备采购。 1. 在酒店装修时期拟定项目装饰、机电和酒店FFE招采流程制度; 2. 负责协助项目部设计管理师将酒店FFE和HOE资产和物资的需求布置摆放需求落实到施工图上,提醒督促项目部施工管理在现场实施到位; 3. 负责根据装饰设计师和艺术品设计师的意图和色样要求,进行市场样品收集,按流程进行选样、打样、定样、封样。 4. 寻找并筛选供应商,营造商和专业服务机构。 5.  负责项目部装饰大宗材料的招采、封样工作,及乙供材料的送样及核价封样工作,以及协助专业工程师、监理工程师对每批次进场材料的验收工作; 6. 根据项目部、施工工单位、酒店经营管理需求分析制定材料采购策略; 7. 定期进行市场调查、收集市场信息资源,根据需求多渠道询价、比价,并分析报价制定合理的目标价; 8. 负责装饰、艺术品、家具、标识标牌及材料的质量、交期、成本综合评估,选择中标施工单位和供应商,与其议价、合同谈判并达成目标; 9. 负责各项目的装饰施工单位材料采购招标及供货合同的签订,监督合同的履行过程。 10. 负责装饰施工单位和材料供应商资源池建设和优化; 11. 按项目的材料需求计划按时组织供货到现场,并保证按“性价比”更优原则组织采购; 12. 主持建立材料、设备的供应及付款台帐,为工程竣工结算提供资料。 13. 负责装饰施工单位和材料供应商认证、绩效、质量、违规处罚等管理,供应商信息管理; 14. 每月汇总编制下月材设的工作计划和应付资金需求计划; 15. 负责招采活动中的异常处理,负责对不合格品的处理工作; 16. 监督本部门材料设备采购的流程实施按照招采相关流程执行并对招采业务质量负责; 17. 根据设计确定方案,负责原酒店的拆除工程和废旧物资招标和处理议价工作。 18. 负责部门外部协调工作和完成领导交办的其它工作。
  • 深圳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 工会福利
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 严格服从工程总监的工作部署,落实餐饮门店日常设施设备的检查、维修及周期性保养工作,保障门店正常运营秩序; 2. 负责门店各类设施设备(含厨房烹饪设备、制冷设备、排风系统、水电管线、餐饮区域照明、洁具等)的故障排查与维修,确保所有设施设备符合安全标准、正常稳定运行; 3. 负责门店IT设备(服务器、收银机、电脑主机、点餐终端、打印机、交换机、路由器等)的日常保养、故障排除,快速响应并解决设备突发问题,减少对门店运营的影响; 4. 配合门店其他部门完成各类设施设备及IT相关的支持工作,积极响应并完成上级交办的其他临时性任务。 任职要求: 1. 高中及以上文化程度,计算机相关专业、机电维修相关专业优先; 2. 具备2年以上餐饮行业或相关行业综合维修工作经验,持有有效电工证; 3. 精通维修电工专业知识,具备扎实的弱电工作经验,熟知餐饮行业设施设备的安全规范与操作标准,能独立处理水电、厨房设备等常见故障; 4. 熟练掌握各类计算机软硬件及餐饮行业常用管理系统(收银、点餐等)的安装、调试与故障排除技能,具备独立解决技术问题的能力; 5. 具备极强的执行力与抗压能力,工作严谨细致、责任心强,拥有良好的职业道德和敬业精神; 6. 具备优秀的团队合作意识,服从工作安排,沟通协调能力强,能快速响应门店各部门的支持需求。
  • 淄博 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 热情迎揽客人,提供优质服务,确保顾客满意度; 2. 热情离店送客 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力和服务意识,有亲和力; 2. 工作积极主动,责任心强,能够适应快节奏工作环境 薪资待遇:包吃包住,无责底薪+上不封顶的提成!
  • 天津 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 月度奖金
    • 年终奖金
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 掌握基础餐饮服务技能。 2. 学习对客服务理念。 3. 酒店专业人员的仪表气质。 4. 文旅方面的文化熏陶。 5. 历史知识的学习和掌握。 6. 安全生产常识。
  • 南宁 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容、美体、护肤等服务,包括但不限于面部护理、身体护理、芳香疗法等; 2、根据顾客的皮肤状况和需求,制定个性化的护理方案,并推荐合适的产品及项目; 3、严格遵守服务流程和操作规范,确保服务质量和顾客满意度;  4、定期学习和掌握最新的美容技术、产品知识及行业动态,提升专业技能; 5、维护顾客关系,跟进服务效果,提高顾客回头率和忠诚度; 6、保持工作区域的整洁卫生,确保仪器设备的正常使用及维护;  7、完成上级安排的其他相关工作。  【岗位要求】   1、对美容行业有热情,愿意长期从事美容美体相关工作;   2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够与顾客建立良好的互动关系;   3、学习能力强,愿意接受专业培训并不断提升技能;  4、有责任心,工作细致耐心,注重服务细节;   5、无经验者可提供带薪培训,有美容师资格证或相关工作经验者优先;   6、能适应排班制度,包括周末及节假日的工作安排。
  • 清颜师

    5千-6千
    北京-怀柔区 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、保持工作环境的干净整洁。 2、学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能。 3、有良好的服务意识和团队合作精神,能承受工作压力。 岗位要求 1、形象好,气质佳,年龄18-38岁优先。 2、沟通理解能力强、有服务意识。 3、具有亲和力和团队精神,有上进心。 4、吃苦耐劳,抗压力强。
  • 合伙人

    5万-10万
    南昌 | 5年以上 | 大专
    医疗整形/轻医美 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司美业项目的市场开拓与业务发展,制定并执行销售策略,完成公司下达的业绩目标; 2、挖掘潜在客户资源,建立并维护长期稳定的合作关系,推动项目落地与持续合作; 3、分析行业市场动态,收集竞争对手信息,为公司决策提供数据支持; 4、参与公司美业项目的运营管理,优化业务流程,提升服务质量和客户满意度; 5、协助团队完成市场推广活动,提升品牌影响力与市场占有率; 6、定期提交销售报告与市场分析,及时反馈客户需求与市场变化。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、企业管理、美容健康等相关专业优先; 2、5年以上美业或相关行业销售、运营或管理经验,有成功项目案例者优先; 3、年龄30-45岁,具备较强的市场敏锐度与商业谈判能力; 4、熟悉美业市场运作模式,拥有丰富的客户资源及行业人脉; 5、具备优秀的团队协作能力与抗压能力,能适应高强度工作节奏; 6、目标导向,结果驱动,具备较强的执行力与问题解决能力。
  • 业务总监

    8千-1万
    南昌 | 3年以上 | 学历不限
    医疗整形/轻医美 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行公司业务发展战略,完成年度销售目标及市场拓展计划; 2、带领团队开发新客户,维护现有客户关系,提升客户满意度和复购率; 3、分析市场动态及竞争对手情况,制定针对性的销售策略和方案; 4、监督团队日常业务进展,定期汇报销售数据及市场反馈,优化业务流程; 5、协调内外部资源,推动跨部门合作,确保业务高效运转; 6、负责团队成员的培训、考核及激励,提升团队整体业绩能力。 【岗位要求】 1、年龄30-40岁,具备3年以上销售或业务管理经验,有美业或化妆品行业经验者优先; 2、具备优秀的市场洞察力和商业谈判能力,能独立开拓客户资源; 3、有较强的团队管理能力,能有效激励和带领团队达成目标; 4、目标导向,抗压能力强,适应快节奏工作环境; 5、具备良好的数据分析能力和逻辑思维,能根据市场变化调整策略; 6、工作积极主动,责任心强,具备良好的沟通协调能力。
  • 会计

    4.5千-5.5千
    南京 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责日常财务核算工作,包括凭证录入、账务处理及报表编制 2、定期核对往来账款,确保账实相符 3、完成税务申报及发票管理工作 4、协助完成月度结账及年度审计工作 5、负责固定资产台账管理及折旧计提 6、配合完成部门预算编制与执行分析 7、整理归档会计凭证及财务资料 【岗位要求】 1、具备基础会计知识,了解企业会计准则 2、熟练使用财务软件及Office办公软件 3、工作细致认真,具备良好的数据敏感度 4、具备基础税务申报操作能力 5、有良好的沟通协调能力及团队合作意识 6、能承受一定工作压力,适应阶段性加班
  • 美容顾问

    3千-1.5万
    运城 | 1年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责接待顾客,提供专业的美容养生咨询服务,分析客户需求并推荐合适的护理方案 2、熟练掌握店内美容项目及产品知识,准确介绍服务内容和产品功效 3、定期跟进客户护理效果,维护客户关系,建立长期稳定的客群 4、完成个人销售业绩目标,积极开发新客户资源 5、保持工作区域整洁,严格执行卫生消毒标准 6、参与店内培训学习,不断提升专业技能和服务水平 【岗位要求】 1、年龄20-45岁,形象气质佳,具备良好的职业素养 2、1年以上美容行业工作经验,熟悉基础美容护理流程 3、具备较强的沟通能力和服务意识,能准确把握客户需求 4、有销售经验者优先,具备一定的业绩达成能力 5、工作积极主动,具有团队合作精神 6、能适应排班工作制,包括周末及节假日
  • 天津 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 每周双休
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 2.确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 3.确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 4.确保团队严格遵守时间。 5.提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率。 6.辅导和劝告员工。 7.对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。 8.和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 9.确保培训和监管新的团队成员,同时需要配合其他的员工。 10.负责团队的季度评估和团队纪律。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。 11.和其它部门建立关系。 12.确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。 13.根据餐饮办公室期限完成所有需要的报告。 14.每餐前的员工会议。 15.实施部门会议。 16.运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 17.设计客人和VIP客人的记录并且维护。 18.计划和实施每日,每周和每月的清洁计划。 为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 19.监督和保持餐饮部的预算,收入和成本的目标。 20.回顾运营的最低库存量,尤其是葡萄酒库存和其它饮料库存并且关注咖啡,茶和果汁的使用。 21.实施和维护茶的挑选,防止出现滞销产品和多余产品。 22.建议和实施好的创意而形成额外的生意。 通过餐饮部总监积极的完成葡萄酒促销和达到销售目标。 23.通过盘点来控制成本。 岗位要求 1.英文和其它语言的沟通能力。 2.全面的餐饮部运营知识。 3.良好的管理技能。 4.积极主动和精力充沛。 5.领导才干,和团队有良好的沟通。 6.优秀的书面和口语的英文能力。 7.整洁干净的仪容仪表。
  • 大连 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    1、热情接待客人、以“顾客就是上帝”为宗旨,耐心回答客人的。每一个问题。      2、给客人做好皮肤分析、身体辩证 正确选择客人的护理项目及产品。      3、按美容院的工作流程为客人服务。      4、保证用具的干净与消毒。      5、爱护公共财物。      6、不撤离职守,发生问题及时汇报。      7、积极主动与客户联络,进行跟踪服务。      8、操作时佩戴口罩,双手跟踪服务。      9、操作时双手消毒。      10、不断提高个人理论及操作水平。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取好的经济效益。 4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 5.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 任职资格: 1.中专及以上文化程度,能基础的英文沟通。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.男身高172CM以上、女身高163cm以上,相貌端正,身体健康。
  • 前厅GRO

    5千-6千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.致力于酒店运营服务工作,有创新精神,为顾客提供品质服务; 2.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务; 3.及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须在二十四小时内解决; 4.VIP接待及维护宾客关系,制造宾客惊喜,满足宾客期望; 5.完成领导临时交办的其他工作任务; 岗位要求: 1.女性,身高168cm及以上; 2.五官端正,有服务行业工作经验; 3.性格开朗活泼,谈吐沟通能力及服务意识强;
  • 深圳 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.管理、审核及开具增值税发票 2.核对各旅行社的佣金 3.有价票券的保管及发放 4.完成上级领导交办的其他工作 任职要求 1.财会专业(或相关专业)、大专以上学历。 2.熟练使用金蝶软件、西软系统。 3.具有良好的协作能力,优秀的沟通分析能力。
  • 礼宾员

    3.5千-4千
    深圳 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、主动与客人打招呼并为他们提供帮助,带领客人到前台办理入住手续; 2、带领客人到客房,并介绍房间设备; 3、帮客人把行李装到出租车里,并让客人确认; 4、帮忙做好叫醒服务及客人要求换房的行李工作。 任职资格: 1、有良好的沟通能力; 2、熟悉本岗位业务和服务规范,懂得服务礼仪; 3、熟悉电脑操作。
  • 常州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. Assist in identifying market needs and trends in travel industry, defining the target markets, monitoring and analyzing competitors’ sales promotion and activities.      协助了解市场的需求和趋势,确定目标市场,检测和分析其他酒店的销售促销和活动。   2. Implement an effective sales plan and promotional activities for the department; to organize an effective selling approach to be used by members of the sales team; to conduct sales calls and to develop and maintain new potential, productive accounts in local, domestic and overseas market.      实施有效的部门销售计划和宣传活动,组织一个有效的销售方法给团队人员使用,进行电话销售,发展国内外潜在的新客户。   3. Supervise and ensure sales staffs are selling services and products of the hotel in their respective territories.  Ensure rates quoted by sales staff are accurate and in line with hotel pricing policy.      监督和确保销售人员在销售酒店的产品和服务。确保销售人员报价的准确性。   4. Maintain an efficient customer filing system and to ensure all sales activity is managed effectively。      保持一个有效的客户资料系统,确保所有销售活动有效管理。   5. Generate, develop, promote and solicit accommodation, food and beverage business with special emphasis on commercial accounts.       产生,发展,促进和招揽住宿,有商业往来客户特别强调食品和饮料业务。   6. Assist to implement and monitor an efficient administration system in the sales and marketing department to ensure a smooth and effective operation.      协助实施并监控销售和营销部门的一个有效的管理系统,以确保顺利和有效行。   7. Conduct international and domestic sales trips; attend local functions, trade shows and promotion to maintain a high level of exposure for the hotel in all markets.       进行国际和国内销售旅行;参加当地展会和促销功能,维护酒店在市场上的曝光率极高。   8. Complete other duties as assigned.       完成指定的工作。
  • 北京-大兴区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店强电系统的日常巡检、维护及故障排除,确保电力设备安全稳定运行 2、定期对配电室、变压器、发电机等高压设备进行检测与保养,做好运行记录 3、处理突发电力故障,制定应急方案并快速恢复供电 4、配合完成强电系统改造、设备更新等工程项目 5、严格执行电力安全操作规程,落实设备管理制度 6、监控酒店用电负荷,提出节能优化方案 【岗位要求】 1、持有高压电工操作证(必备),具备低压电工证者优先 2、熟悉10KV以下供配电系统,掌握变压器、配电柜等设备维护技能 3、能独立处理常见电力故障,具备基本的电气图纸识图能力 4、责任心强,具备突发事故应急处理能力 5、适应倒班工作制,能承受紧急抢修工作压力 6、有酒店或大型商业体强电工作经验者优先考虑
  • 北京-大兴区 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、任职资格 1. 学历背景:具备酒店管理、工商管理、旅游管理等相关专业本科及以上学历,持有EMBA、酒店职业经理人等相关高级资格证书者优先。 2. 从业经验:拥有10年以上高星酒店(四星级及以上)管理经验,其中至少5年以上同级别五星级酒店总经理或常务副总经理任职经历,熟悉国际酒店运营标准与服务规范。 3. 行业资源:具备丰富的酒店行业资源与人脉积累,熟悉本地旅游市场、商务接待及高端客群需求,能够有效整合资源推动酒店业绩增长。 二、能力要求 1. 运营管理能力:精通酒店前厅、客房、餐饮、康乐、销售等全业务板块运营流程,具备极强的成本控制、质量管理与效率优化能力,能够制定科学的运营策略并落地执行,确保酒店服务品质与盈利能力双提升。 2. 团队管理能力:具备卓越的领导艺术与团队建设能力,能够搭建高效的管理团队,擅长人才培养、激励与梯队建设,营造积极向上的工作氛围,提升团队凝聚力与执行力。 3. 危机处理能力:面对突发公共卫生事件、客户投诉、安全事故等各类危机场景,能够快速响应、科学决策、有效处置,降低酒店损失,维护酒店品牌声誉。 4. 市场开拓与商务谈判能力:具备敏锐的市场洞察力与商业嗅觉,能够准确分析市场趋势与竞争对手动态,制定针对性的市场营销与销售策略;拥有出色的商务谈判技巧,能够拓展合作渠道、维护重要客户关系。 5. 沟通协调能力:具备极强的内外部沟通协调能力,能够与业主方、行业主管部门、合作伙伴、媒体及内部各部门保持良好沟通,高效解决各类跨部门、跨领域问题。 6. 创新思维能力:具备开放的创新意识,能够积极引入先进的管理理念、服务模式与营销手段,推动酒店在产品、服务、运营等方面的创新升级,满足高端客群不断变化的需求。 三、核心职责要求  1. 业绩达成:围绕酒店营收、利润、出租率、平均房价等核心业绩指标,制定明确的工作目标与实施计划,带领团队全面完成业主方下达的经营任务。 2. 品牌建设:负责酒店品牌形象的维护与提升,通过高品质的服务、有效的市场营销活动及良好的客户口碑,增强酒店品牌影响力与市场竞争力。 3. 质量管理:建立并完善酒店服务质量标准与监督体系,定期开展服务质量检查与改进,确保酒店服务始终符合五星级标准与客户期望。 4. 团队建设:打造一支专业、高效、有凝聚力的管理团队与员工队伍,建立健全人才培养、考核与激励机制,为酒店可持续发展提供人才保障。 5. 合规运营:确保酒店各项运营工作符合国家法律法规、行业规范及业主方要求,重点做好安全生产、食品安全、消防安全、财务合规等工作,防范各类运营风险。
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