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  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    工作职责:•维护酒店安全秩序,尽职尽责完成岗位工作,保证酒店安全。•为客人提供帮助和服务。•定期对酒店进行安全巡视,及时发现隐患,及时上报并采取措施。•爱护通讯器材,熟练使用各种消防设施和器材。•详细记录巡查过程中发现的问题,上报处理,发现可疑人员和事物要礼貌地进行盘查、监控。•灵活、果断地处理当班期间发生的问题,遇到处理不了的问题,立即报告当班主管或安全保障副经理。•负责检查动火部位、施工现场消防安全、处理报警和烟感器故障。•熟悉急救程序及消防紧急措施。任职资格:•具备监控员证•具有强烈的责任心和服务意识,对工作认真负责,有高度的警惕性。•有效清晰的沟通能力。•有效理解和利用资源。•了解酒店保安工作程序。•高中或中等职业学校毕业。
  • 广州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    【职位描述】 ·负责酒店所有产品的宣传与销售工作,包括但不限于客房,餐饮,宴会,等。 ·完成酒店设定的销售目标及相关任务。 ·制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准,按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 ·高效地制作完成报价,合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。 ·操作酒店预订系统对房间等进行预定。 ·与所负责的客户建立良好关系,维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。 ·主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享,抓住商机并最终转换为生意确认下来。 ·了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等,并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监/高级销售经理。 ·在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 ·处理客人的反馈或投诉。 ·根据需要在销售经理或销售主任制定团队报价或合同时进行必要的监督和指导。 ·积极参与市场计划的制定并协作达到预算。 ·指导销售团队,总是确保将高质量的服务和产品提供给客户。 ·如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 【任职要求】 · 大学专科。 · 有五年或以上酒店销售及相关经验。 · 良好的中英文读写能力。 · 良好的沟通技巧。 · 能在强压下胜任工作。 · 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 · 拥有一定的客户资源。
  • Trainee 实习生

    2.6千-2.6千
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    热招实习生岗位: 西餐厅实习生 洗衣房实习生 中厨房实习生 员工餐厅厨房实习生
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    岗位职责 1、保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 2、能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 3、在服务期间积极收集客人及服务人员的反馈。 4、以积极的态度处理客人的投诉及建议,并把必要的信息反馈给餐饮部经理。 5、积极主动的为客人服务,满足客人任何合理要求,并且培训员工能够预见客人的需求。 6、通过反复检查,督导服务标准的实施工作。 7、计划,确定优先次序,组织及控制每日餐厅的运营。 8、制定每位员工的排班表及工作安排。(考虑内部活动,客人入住率, 特殊活动及产品促销等) 9、有效的与前台及团队领队协调,尽可能的增加餐厅生意,与领队保持直接联系。 10、分配, 指派,组织授权餐厅日常的经营工作。 11、预先准备并确保各种经营设施设备的充足。 12、确认每个班次之间做好总结,并与下个班次进行工作交接。 13、确保岗位所需知识的更新。 14、与厨房的员工建立良好的沟通渠道。 15、协助餐饮部经理及行政总厨根据餐饮发展趋势,适当需求及销售情况进行餐厅菜单的修改。 16、能够预见营业状况的变化。 17、经过与餐饮部经理商议之后,进行销售促销及员工奖励活动。 18、协助餐饮部经理,准备促销活动宣传册。 19、在餐厅运营表现及财务目标的基础上,对餐厅的工作表现进行评估,制定未来发展计划。 20、完成餐饮部经理要求的财务报表及各种日常财务报表。 22、根据酒店现状及发展趋势,选择,培训,发展员工的技能以满足酒店需要。 23、辅助并进行高效的招聘工作。 24、了解 OH&S 的各项规定,并熟悉其与日常经营中的关系。 25、确保所有安全及卫生程序的执行。 26、确保每年至少组织一次食品安全培训。 27、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    岗位职责: 1.根据酒店销售收益计划中的概述,实施与各自市场(根据类别和地理位置)相关的销售活动 2.积极参与完成部门目标,实现商务发展部收益预算。 3.负责酒店的公司协议价邀约要求和当地协议客户的谈判。 4.参加主要的商旅和促销性的活动(如贸易展会),从而为酒店促销(客房,餐饮和其他设施和服务) 5.在销售总监和商务发展总监的直接批准下,计划到主要市场区域的销售差旅,拜访具体市场范围内的客户。 6.通过与宴会管理团队的紧密沟通,保持更新客户关系和总体商业目标。 7.通过销售拜访,电话销售.,传真,通信方式使酒店的形象在主要市场区域保持高度的知名度。 8.增加客房销售量以及宴会销售量。 9.与宴会销售的客户谈判生意时,要与宴会销售管理团队保持密切联系。 10.建立和保持主要客户的文件,协助销售总监维持账户管理系统。 职位要求: 1.良好的沟通能力; 2.有广州、深圳的客户资源者优先考虑; 3.有国际品牌酒店销售经验者优先考虑;
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    岗位职责: 清洗蔬菜,备货,切配,制作早餐(包括各类水果,生食以及半成品)。 每日食品备料。 按照标准协助备货。 正确储藏所有食品。 确保工作环境干净整洁。 贯彻和执行酒店和卫生部门指定的卫生和安全标准。 知道酒店消防和安全程序以及厨房灭火设备的操作。 具备完善的洗涤用品知识,并正确使用各种洗涤用品。 维持整个员工餐厅区域的干净整洁。 岗位要求: 基础的厨房工作经历。 较强的沟通技巧。 执行力强、较强的团队合作意识。 强烈的责任感及自我激励能力。 能够承受工作压力.。
  • 前台接待

    3.5千-4千
    广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    SpecificJob Knowledge, Skill and Ability 工作技能技巧要求: 1、Considerableskill in the use of a calculator to perform moderately complex mathematicalcalculationswithout error . 能运用计算器材准确无误的进行各种数据运算。 2、Abilityto read, Listen and communicate effectively in English, both verbally and inwriting . 能用英语有效的倾听和进行沟通。 3、Abilityto access and accurately input information using a moderately complex computersystem .熟练操作酒店电脑系统。 Required Qualifications 必要的资历要求: 1、Abilityto effectively deal with internal and external customers , some of whom willrequire high levels of patience , tact and diplomacy to defuse anger , collectaccurate information and resolve conflicts . 擅长于处理宾客关系,能有效快速的应对处理各种问题。 2、Interpersonalskills to provide overall guest satisfaction. 以较强的人际交往能力提高客人满意度。 3、Abilityto work under pressure and deal with stressful situations during busy periods. 能在强压下胜任工作。 PreferredQualifications 更高的资历要求: 1 or 2 years of related working experience prefered. 一至两年相关工作经验者优先
  • 楼层服务员

    3千-3.2千
    三亚 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
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    【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、有2年以上客房工作经验。 2、听得懂常用的英语,可合理的为解决客人问题。 3、身体健康,相貌端正。 4、接受过正规客房服务工作培训。
  • 三亚 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
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    【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品安全。 【岗位要求】 1、为人正直,有责任心。 2、有多年厨房冷菜工作经验 3、身体健康,能吃苦耐劳。
  • 弱电主管

    4千-5千
    三亚 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
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    岗位职责 1、对音频和视频设备、电话交换机、CCTV、有线电视、消防设备和所有弱电相关的工作和活动提供相关的专业支持和维修保养负责宴会厅会议值守和维修工作; 2、负责对各种类型的电子设备,如:功放、麦克风、扬声器、录音和录像机及所有其他弱电设备和设施提供维修和相关服务完成上级临时安排的其它工作。 3、处理酒店范围内的各类维修和保养工作,包括酒店的新增和延伸设施或由酒店提供维修保养的任何其他物业。 4、对音频和视频面板等设备进行修理和维护。 5、对酒店的各种大型活动,如新闻发布会等大型会议,要提前进进工作场所,确保弱电系统不发生差错。 岗位要求 1、1以上同岗位工作经验。 2、掌握工程设备的基础知识。 3、能充分领会工程部的经营意识,能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 三亚 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
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    【岗位职责】 1、负责集团土建工程项目的预算编制、成本控制及结算审核工作; 2、根据施工图纸、设计变更及现场签证等资料,准确计算工程量并编制预算书; 3、参与项目招投标工作,提供工程量清单及预算报价支持; 4、跟踪项目施工进度,审核工程进度款支付申请,确保款项支付的合理性; 5、对施工过程中的设计变更、现场签证等进行费用审核,控制项目成本; 6、配合完成项目竣工结算,核对工程量及费用,确保结算数据的准确性; 7、整理并归档预算相关文件,建立完善的预算资料库。 【岗位要求】 1、熟悉土建工程预算相关规范及计价规则,能独立完成预算编制工作; 2、熟练使用广联达、CAD等预算及制图软件,具备较强的数据分析和计算能力; 3、了解施工工艺及材料市场价格,具备成本控制意识; 4、工作细致认真,责任心强,具备良好的沟通协调能力; 5、能适应一定的工作压力,具备团队合作精神。
  • 三亚 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    职位描述 1.为客人提供全过程管家服务(从客人预定开始,直至客人离店) 2.需要有较强的适应能力,处事灵活,为了更好的服务客人,能承担新的职责。 3.拥有比较强的沟通技巧,能够完成相应的销售提成指标。 4.能在压力下工作,并适应不规律的工作时间。 任职资格: 1.男女不限,20-38岁,具有良好的沟通能力,以及服务意识。 2.形象良好,女157/男170及以上,做事认真负责,有耐心 和 强烈的上进心。 3.具备销售的经验 4.有星级酒店前台 或 贴身管家经验的优先考虑。
  • 三亚 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
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    岗位职责: 1、菜品切配; 2、顶岗分菜; 3、局部及计划卫生打扫清除; 4、每日下班前清除拉走当天厨余垃圾。 上班时间:08:30-13:30 15:30-19:30 福利情况:月休四天,包吃住,五险一金,法定节假日三倍补偿
  • 三亚 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    【岗位职责】 1、负责酒店客房、公共区域的涂料修补、粉刷工作,确保墙面、天花板等表面平整美观 2、执行泥瓦类维修任务,包括瓷砖铺贴、地面修补、防水处理等基础施工 3、完成木制家具、门窗、装饰构件等维修与简单制作 4、配合工程部日常巡检,及时发现并处理装修老化问题 5、遵守施工安全规范,妥善管理维护工具与材料 【岗位要求】 1、掌握涂料/泥瓦/木工至少一项专业技能,能独立完成基础施工 2、具备基础装修工具使用能力(批灰刀、抹子、电钻等) 3、能适应高空作业(2米以内)及体力劳动 4、有责任意识,注重施工细节与成品质量 5、服从工程主管工作安排,配合紧急维修任务 【薪资福利】 150元/天-300元/天,包吃住,月休4天,多劳多得。
  • 审计

    3.5千-4千
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    工作内容: 1、执行财务审计流程,确保酒店财务数据的准确性和合规性; 2、分析财务报表,识别并报告财务异常; 3、协助完成审计任务,包括但不限于数据收集、整理和分析。 岗位要求: 1、有星级酒店审计工作经验,具备审计相关知识和技能; 2、能够独立完成审计任务; 3、具有良好的沟通能力和团队合作精神。
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    • 投递简历
    职位描述 1、为整个的餐饮厨房运作和集团管理酒店食品安全管理体系 2、出席必要的会议并且按照行政总厨办公室的指示进行培训 3、 负责餐饮部每天的审计和行动方案和报告 4、负责培训厨房和餐饮的所有员工关于食品安全与卫生的知识   5、 与内外客人和团队成员保持良好的沟通 6、按照标准检查和维持垃圾房的卫生 7、 审阅垃圾分类方法 8、与客人、供应商、政府、竞争者和其他团员保持联系 9、安排,实施&跟踪有关酒店食品安全管理体系的会议 10、出席指定的会议,处理重要的各种外部团体的来话者和来访者 11、必须有高水平的人际交往能力去驾驭敏感自信的局面 12、能与所有层次的公共和个人团体联系沟通 13、 你将在特定团队的帮助下继续提高酒店食品安全管理体系并且关注危害分析和关键环节控制点的鉴定合格程度 14、与行政总厨和行政副总厨沟通,厨师在酒店食品安全管理体系的各个方面,确保适当的合作。 职位资格和技能 持有行业卫生资格证书或者职业安全证书者优先
  • 三亚 | 3年以上 | 大专
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐饮产品的市场开发与销售工作,制定并执行销售计划,完成月度、季度及年度销售目标; 2、维护现有客户关系,拓展新客户资源,建立并完善客户档案,定期跟进客户需求,提升客户满意度; 3、策划并组织餐饮促销活动,包括节日推广、主题宴会等,提升酒店餐饮品牌影响力; 4、与酒店其他部门(如餐饮部、市场部)紧密协作,确保销售策略与酒店整体运营目标一致; 5、分析市场动态及竞争对手情况,及时调整销售策略,提出改进建议; 6、处理客户投诉及突发事件,确保客户问题得到及时、妥善解决。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理经验,熟悉酒店餐饮销售流程; 2、优秀的沟通与谈判技巧,能够独立完成客户开发及维护工作; 3、具备一定的活动策划能力,能够根据市场需求设计有效的促销方案; 4、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能够高效完成销售任务; 5、对三亚本地餐饮市场有一定了解者优先; 6、具备团队合作精神,责任心强,工作积极主动。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店员工制服的收发和保管工作。 2、严格执行制服规定换洗时间,热心为酒店员工服务。 3、在制服换洗过程中,注意检查制服的破损情况,并及时进行修补。 4、发放制服之前,注意检查制服的洗涤质量,发现问题及时上报领班。 5、负责工服破损,开线等修复工作,保证发放员工制服平整,无损。 6、严禁在未经领班同意的情况下,私自办他人转借,调换制服,或将任何制服携带出酒店外。 7、检查制服架及衣服的流失情况,发现异常或管理漏洞及时上报本部领班。 【岗位要求】 1、初中以上学历。 2、2年以上洗衣部制服房工作经验。 3、熟悉本岗位专业知识,掌握缝纫技术。
  • 昆明 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责: 1.全面负责长线旅游业务的路线考察、产品开发与策划、接待安排或陪同服务,完成年度收入收入预算并跟踪运营成本及损益情况; 2.担任长线旅游管家,执行并持续优化管家服务SOP 及定制化服务的标准; 3.负责长线旅游业务结束后与供应商的账务核算、置换审批、线上发券等工作; 4.持续优化与供应商的合作模式,实现收益目标; 5.扩充长线旅游管家队伍,并完成管家的培训及考核; 6.必要时协助前台及预订完成工作,保障对客服务及部门运作效率。对SOP提出优化建议; 7.支持部门安全、行政及合规类工作,包括但不限于各类系统填报、报表整理、报告撰写; 岗位要求: 1.有酒店前台工作经验,了解预订、前台、礼宾、车队的职能及基本操作; 2.关注旅游业态与市场动态,有旅游业务及前厅业务相关知识储备; 3.流利的英文听、说、写能力,和良好口头、书面表达和沟通能力; 4.良好的客户服务意识、协调能力和应急处理能力。
  • 餐厅主管

    4千-5千
    昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、指导餐厅的日常工作,保证经营业务的正常进行。 2、巡视检查各项工作的具体实施,纠正不符合规范的行为,改进服务方法与态度。 3、组织安排员工的工作,监督制定排班表,制订培训计划。 4、评估员工的工作表现,保证执行各项规章制度,解决有关问题。 5、发展良好的客际关系,为客人进行特殊服务,处理客人投诉。 6、协调餐厅与厨房之间的关系,及时反馈信息,建立以客人为中心的服务意识。 【岗位要求】 1、 中专以上学历,管理类或相关专业; 2、 具有5年以上餐饮行业的从业背景; 3、 有市场活动推广成功经验; 4、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。
  • 中厨炒锅

    8千-1.2万
    昆明 | 8年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责 1. 根据点菜单和标准食谱卡(SOP),负责炒锅岗位,高效完成零点、宴会、套餐及客房送餐等各类菜肴的烹制。 2.负责每日开餐前的准备工作,包括酱汁调制、高汤熬制、原料预制等。 3.保持出品速度,确保在承诺时间内高质量完成菜肴,满足高峰期运营需求。 4. 严格执行酒店食品安全与卫生标准(HACCP),确保工作区域、用具及个人卫生符合规范。 5.严格检查所用原料的新鲜度与质量,拒绝使用不合格食材。 6. 负责本岗位设备的日常清洁与基本维护。 7. 与砧板(切配)、打荷、上杂、蒸锅等岗位密切沟通与协作,确保工作流程顺畅。 8 协助厨师长进行新菜品的研发、测试和成本控制。 9.完成上级交办的其他任务,包括但不限于大型宴会支持、厨房清洁等。 岗位要求 1.拥有 6年及以上 星级酒店或高端中餐厅炒锅岗位工作经验。 2. 精通至少一种主流菜系(粤菜、川菜、融合菜等),熟悉其他菜系者优先。 3.拥有出色的灶台操作能力,能承受高强度、高温的厨房工作环境。 4.良好的团队合作精神和沟通协调能力。 5.工作积极主动,责任心强,能承受工作压力,适应轮班制(早、中、晚班)及节假日工作。 6.中专、职高或以上学历,烹饪专业毕业为佳。
  • 采购员

    4千-5千
    昆明 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、对负责采购的每项物品的进货渠道、质量要求、价格等要非常清楚。 2、对各部门送来的采购申请单,认真审核,并以认真负责的态度货比三家。 3、准备相关采购文件,包括电话查询、市场价格调查等。 4、根据所选供应商的报价,落实采购定单并汇报期间的差异。 5、负责供应商开发、评估及关系关系,包括询价、比价、合同谈判等。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,从事酒店物资管理和采购工作3年以上,具有丰富的采购知识和经验。 2、对个人所负责采购的物资性能、特征、用途、价格等全面熟悉了解。 3、熟悉excle、word、PPT等办公软件,具备数据分析能力。 4、有责任心、抗压能力及团队合作精神,沟通能力强。
  • 礼宾司

    6千-8千
    昆明 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责安排度假村内客人接送相关工作。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作,负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验2年以上; 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳; 3、优秀的组织管理能力; 4、优秀的交际能和沟通技巧; 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 楼层主管

    4千-5千
    昆明 | 3年以上 | 中专
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有3年及以上客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 健身教练

    5千-6千
    昆明 | 3年以上 | 大专
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.熟知急救/健身/瘦身和健身和瘦身营养管理技能和知识并拥有相关证书; 2.维持健身房的正常营运,保持健身区域的整洁、卫生,符合度假村的高标准要求; 3.为度假村的客人提供健身和瘦身营养管理课程及相关的社群服务; 4.确保健身器材的安全使用,定期检查设备,如有异常及时记录并通知工程部,确保安全; 5.根据需要开发特色课程,提升客人体验,参与度假村健康活动的策划(如健身挑战赛、健康讲座、户外徒步等),吸引客人参与; 6.与客人建立良好关系,了解其需求并提供热情、专业的服务,协助解答关于健身设施、课程安排或度假村活动的咨询,收集客人反馈,优化健身服务体验; 7.积极参与部门组织的专业技能培训,系统提升按摩服务水准; 8.每周定期盘点客用物资,并按规定流程申领补充; 9.严格遵守员工手册的各项规章制度; 10.认真完成上级交给的其它临时性工作。 【岗位要求】 1.持有: 美国运动协会 (ACE) 认证的私人教练或CBBA专业健身教练证书 美国运动协会 (ACE)专家(体重管理计划)或567GOCPT高级私教认证证书 运动营养师证书、FAR急救证书、游泳救身员证书 2.优秀的沟通和激励能力,能适应多语言环境(如英语或其他外语) 3.运动专业职业高中或以上学历 4.3年以上健身教练经验,有度假村、酒店或高端俱乐部经验者优先
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