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  • 三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
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    【岗位职责】 1、热情、友好地接待每一位宾客,提供专业的咨询和服务管理前台接待团队,确保宾客入住、退房流程的顺畅和高效。处理宾客的投诉和建议,积极寻求解决方案,提升宾客满意度。 2、服务质量监督:监督并提升整体服务水平,确保服务标准符合酒店或餐饮行业的规范 定期对服务团队进行培训,提升员工的专业技能和服务意识。 3、建立并维护良好的客户关系,了解宾客需求,提供个性化服务,收集宾客反馈,分析宾客满意度数据,用于改进服务质量。 4、协助制走并执行宾客服务策略和计划。协调与其他部门(如客房、餐饮、销售等)的工作,确保宾客服务的连贯性和一致性。 5、在紧急情况下,迅速、有效地采取措施保障宾客和员工的安全。 【岗位要求】 1、具有酒店或餐饮行业宾客服务管理方面的丰富工作经验,熟悉酒店或餐饮行业前厅部的操作流程和标准。 2、具备良好的沟通能力、协调能力和问题解决能力。 3、能够承受工作压力,保持积极、乐观的心态, 备注:合同性质为劳务工
  • 上海 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    专业知识技能: 1、必须了解西厨房热房相关食品卫生安全知识。 2、具备有与本职位相配的西餐烹饪知识,高效率,高质量完成本职工作。 3、能够指导和管理小组工作。 4、能够领导自己的员工。 5、能够培训和激励员工。 6、能够完善有必要的工作技巧,提供工作方面知识培训,并帮助员工达到标准。 经验: 至少有两年五星级酒店厨房管理的工作经验。
  • 南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
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    1、健全各种问讯资料。 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 3、处理前台日常Check in/out工作,宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来电宾客推销客房,努力争取更好的经济效益。 岗位要求 1.英语流利,良好的沟通表达能力。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。 工作地点:秦淮区汉中路101号金鹰国际酒店
  • 南京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历,有从事酒店、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 工作地点:秦淮区汉中路101号金鹰国际酒店
  • 南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.熟悉前厅部门工作细则和流程; 2.确保每个客人都感受到细心周到的服务; 3.执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1.有志在酒店行业发展的在校生; 2.对担任酒店管理人员具有高度期望; 3.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 前厅部实习岗点:礼宾、前台、预订 工作地址:秦淮区汉中路101号金鹰国际酒店
  • 南京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.在市场销售总监的监督下,履行酒店赋予的职责,协助市场销售总监监督整个部门的运作。 2.清楚地了解酒店目标和销售目标的设置。 3.协助准备年度预算和市场规划。 4.协助有效销售工作的进行,确保对于潜在客户的全面覆盖,跟进的高效实行。 5.确保所有客户信息的时时更新,包括数据信息的更新,产品跟踪,客户动向。 任职资格 1. 具有至少2-3年国际连锁酒店的相关经验。 2.熟知销售系统并具有良好的沟通能力。 3. 卓越的领导能力,善于管理并激励员工。 4.了解,旅游产业和宴会销售。 5. 对市场走势具有一定的分析和见解。 6.妥善处理及回复客人需求。 7.良好的团队合作精神。 工作地址:秦淮区汉中路101号金鹰国际酒店
  • 销售总监

    1万-1.5万
    泉州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助市场营销总监完成酒店经营指标。 2、协助市场营销总监,分析市场,预测趋势,制定合适的销售价格策略,并指导销售人员严格执行。 3、参与制定销售人员的绩效考核方案及激励机制,每月汇总销售报告,指导、激励团队各成员达到各自业绩目标。 4、了解市场动态及趋势,制定销售计划,带领团队维护现有市场,开发新市场,不断扩大市场份额及占有率,提升酒店市场竞争力。 5、协助参与重点客户与VIP的接待工作,处理重要顾客投诉。 6、参加行业展会,维持与各大旅行社、政商企客户和媒体的友好体系,并提高酒店的知名度。 7、对客户档案进行分类,对客户档案维护和使用情况进行检查,统筹安排对重点客户的拜访工作。 任职资格: 1、市场营销管理类或相关专业大专以上学历; 2、五年以上酒店市场营销工作经验,具有酒店行业的从业背景,对该领域发展有深刻理解; 3、具备很强的策划能力,熟悉各类媒体运作方式,有大型市场活动推广成功经验; 4、具有敏感的商业和市场意识,分析问题及解决问题能力强,具有优秀的资源整合能力和业务推进能力; 5、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设。
  • 姿造厨师

    7千-8.5千
    泉州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店姿造菜品的研发、制作与出品,确保菜品品质与口感符合酒店标准; 2、根据季节变化及市场需求,定期更新姿造菜单,创新菜品搭配与呈现方式; 3、严格把控食材的选用、储存及加工流程,确保食品安全与卫生; 4、配合厨房团队完成日常备餐、出餐及高峰期菜品制作,保证出餐效率; 5、维护和保养厨房设备及工具,确保工作环境整洁有序; 6、协助上级完成其他与厨房运营相关的工作任务。 任职资格: 1、高中以上学历,有在星级酒店从事海鲜姿造岗位工作经验2年以上 2、具备扎实的姿造菜品制作技能,熟悉各类海鲜、刺身及冷盘的加工与摆盘技巧; 3、对食材新鲜度、刀工及菜品呈现有较高要求,注重细节与美感;
  • 管事部主管

    4.5千-5千
    泉州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 岗位要求 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。 4、具有中专以上的文化程度或同等学历。 5、身体健康,精力充沛。
  • 泉州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据需求策划并制定抖音、微博、小红书等新媒体运营略和方案; 2、对线上运营内容及粉丝进行日常维护,通过活动、文章等手段,提升用户粘性和活跃性; 3、独立负责新媒体平台运营,为粉丝策划和提供优质、有高度传播性的内容; 4、具有一定数据分析能力,提取数据报表,分析推广效果并实时动态优化; 5、参与公司品牌、产品的营销策划和线上线下市场的推广工作。 职位要求: 1、大专及以上学历,有丰富的文案撰写或视频制作、直播经验优先; 2、文字编辑、创作能力突出,能独立完成原创内容稿件撰写和伪原创内容编辑; 3、文字功底扎实,熟悉专业广告文案创作,熟练驾驭不同风格文案; 4、对社交媒体有较深入的理解,能敏锐捕捉网络热点进行文案创作。
  • 泉州 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、各类热菜烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品安全。 岗位要求 1.熟悉饮食的工作规范和要求,掌握菜肴出品的各种操作技术的质量要求。2.2年以上同岗位工作经验。
  • 泉州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 直接向宾客关系经理汇报,协助负责前厅部的日常运转和对客服务质量管理工作。 2. 接受、记录并处理酒店收到的客人的褒奖、抱怨和委屈。发生严重客诉时,协调相关部 门整合相关资源进行处理、反馈、记录并形成书面记录报告,必要时向更上级寻求支持。 在确保酒店利益与诚信的前提下确保所有客诉得到合理、妥善与及时的处理。  3. 提前查询、了解当日贵宾和团队接待信息,检查对贵宾和团队的准备工作并确保一切安 排就绪,在贵宾和团队到达酒店大堂时进行欢迎,并提供宾至如归的帮助和个性化服务。 4. 为重要的宾客准备欢迎信或卡片、或者提供个性化的服务。  5. 在酒店正门、大堂巡视、监督,与客人保持沟通及交流,确保酒店运转秩序良好、服务 顺畅、员工言行举止及仪容仪表符合规范、无安全隐患,及时对员工进行工作指导及帮助 6. 负责遗留物品处理、贵重物品的保管及交接。  7. 熟知酒店应急反应、处理程序及预案,及时、妥善参与处理各种紧急、突发事件,并做 好相关记录、拍照、报告等工作,跟进事件的后续协调及沟通。  8. 协助上级完成行政管理工作,当上级不在店时,代理行使上级职责。 岗位要求 1、大专以上学历,有前台工作经验1年以上。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 泉州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、根据酒店的经营战略,制定部门工作计划,并对各项市场宣传活动进行准确定位。 2、与各种媒体建立并维护良好的关系(商业及大众媒体),积极推广酒店公众号、自媒体宣传,以增强公众对酒店及其设施的认知度。 3、设计有创意的企划方案,通过各种媒体渠道及方式,有效宣传酒店。 4、了解酒店经营方向与计划,与市场营销部、餐饮部等各相关部门合作,定期设计、制作有新闻报道价值或能吸引公众的文案、纸媒或电子宣传品,精准投放到目标市场及客户。 5、确保酒店的各类宣传广告、宣传品、电子及印刷品的设计与制作保持与酒店标准相符的辨识度及一致性。 6、根据酒店运营需要,与美工及外部设计公司一起设计所需的各种纸质或电子版运营活动宣传品,包括但不限于推广牌、指示牌、菜品推广、运营物资等。 7、参与酒店大型接待活动及接待方案的设计、拍摄、报道等市场宣传工作。 8、根据重大节假日的安排,设计酒店公共场所的布置方案,并负责落实实施。 9、应酒店各部门的要求,完成其申请的设计方案、打印、拍摄、编辑等各项工作。 岗位要求 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、优秀的语言表达能力,受过市场营销、公共关系、产品知识等方面的培训。 3、较强的观察和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,较强的社会活动能力。 4、了解电子商务,大众传播,平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5、个性积极主动,工作认真负责。
  • 泉州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、按照上级的安排与计划,熟悉所分配的销售市场,维护好现有客户,积极开发新市场、新客户。 2、了解酒店价格策略及政策,并在销售协商与谈判中加以灵活用。 3、熟知各项销售产品及优惠活动方案,敏锐寻找生意线索,对每一单生意积极争取、坚持不懈。 4、建立良好的客户关系,了解客户需求,为客户提出解决方案,跟进客人要求的每一个细节,用心服务,成为客户可信赖的朋友。 5、加强与各部门的沟通与协调,通力合作,使每一次接待都圆满成功,提高客人的回头率与忠诚度。 6、了解竞争对手,关注市场变化,积极采取应对措施,夺取更多生意及客户资源。 7、勇于探索新的销售渠道及方式,不断学习、积累、总结销售经验,提高销售技巧,完成销售目标任务。 8、乐于与同事合作、分享,展示团队精神。 9、完成上级交给的其它任务。 岗位要求 1、大专以上文化程度;一年以上同岗位工作经验。熟悉酒店领域的销售工作。 2、在当地有一定的客户群。 3、有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力。 4、具有一定的外语水平,能够阅读预定函电并进行接待服务。 5、熟悉公关营销部的业务,能协调各岗位的工作。 6、具有较好的公关和社交能力。 7、形象气质佳。
  • 救生员

    4千-5千
    泉州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、了解国家及当地政府卫生防疫管理部门对泳池的管理规定,并确保严格执行。 2、每日营业前对泳池的水质、水温进行检测、处理,并做好记录,保证泳池余氯值在0.3-0.5mg/L、PH 值6.5-8.5。 3、定期对泳池进行清洁及水下吸尘,适量加药,使其达到清洁、卫生标准。 4、每四小时一次对浸脚消毒池进行清洁、换水,适量加药, 使其达到卫生标准。 5、营业前检查泳池区域,保证泳池周围清洁卫生,休息躺椅、茶桌、毛巾、遮阳伞、垃圾桶等摆放整齐。客用物品(纸巾、棉签等)充足、卫生。 6、营业前检查泳池周围的各种救生用具齐全、处于完好安全状态。检查泳池周围地面无瓷砖脱落或缺口、扶梯无松动,水深刻度及警示标志清晰、醒目。保证泳池安全无隐患。每日对泳池机房各设备设施进行检查,确保其正常运行并无安全隐患。 7、检查确保室内泳池的环境温度、通风状况、照明等符合酒店标准要求。做好循环放水工作,经常检查池水、池壁,保持其清洁卫生。 8、客人在游泳期间,必须全程密切关注池中情况, 不得擅离职守。如发现危险须及时救助。礼貌劝阻客人的违规行为,保证客人的安全。 9、工作期间保持高度的警惕性,熟悉急救流程和紧急事故的处理流程。做好每日交接班记录,确保游泳池正常营运。遇到问题或特殊事件,必须及时向上级汇报,并做好相关记录。 10、认真填写泳池的相关营业表格、报表等,并做好游泳池水质测试的记录登记及存档工作。 岗位要求 1、 持救生证 2、 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识。 3、 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4、 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。
  • 前台接待

    3.6千-4.5千
    泉州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 年底双薪
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 加班补贴
    • 月休6天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据酒店市场销售计划,完成销售指标; 2、与客户保持密切的业务联系,维护客户; 3、分析客户心理,了解客户需求,制定合适的销售方案; 4、积极参加酒店举办的各种促销活动,开发新的客户。 任职要求: 1、五官端正,形象佳; 2、大专及以上学历,有酒店销售工作经验者优先。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
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    • 节日礼物
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    • 加班补贴
    • 月休6天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、持有有效的残疾人证明,能够胜任基础体力劳动; 2、具备良好的责任心和团队协作意识,工作认真细致; 3、身体健康状况稳定,能够适应酒店行业的工作节奏; 4、遵守酒店规章制度,服从工作安排。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 加班补贴
    • 月休6天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责大堂吧区域的日常服务工作,包括接待客人、点单、饮品制作及出品; 2、保持大堂吧环境整洁,确保餐具、杯具等物品摆放有序,符合卫生标准; 3、熟悉酒水单及饮品配方,能够为客人提供专业的推荐与服务; 4、配合完成每日营业前的准备工作及营业结束后的收尾工作; 5、遵守酒店服务流程及标准,维护酒店形象。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力,能够热情、耐心地对待客人; 2、身体健康,形象端正,具备一定的抗压能力; 3、能够适应倒班工作制,包括早班、晚班及节假日排班; 4、有酒店或餐饮行业工作经验者优先,无经验者可提供培训; 5、具备团队合作精神,服从工作安排。
  • 康体员工

    3.5千-4千
    西安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    • 五险一金
    • 加班补贴
    • 月休6天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店康体中心(健身房、乒乓球室、棋牌室等)的日常运营及服务工作,确保设施设备正常运行; 2、为客人提供健身指导、器械使用示范及安全注意事项讲解; 3、定期检查康体设施,维护清洁卫生,及时报修设备故障; 4、处理客人咨询、投诉及突发情况,确保服务质量; 5、遵守酒店安全规范,监督客人正确使用设施,避免意外发生。 【岗位要求】 1、服务意识强,善于沟通,能耐心解答客人问题; 2、身体健康,能适应站立工作及基础体力劳动; 3、具备团队协作精神,服从工作安排; 4、无经验者可接受岗前培训。
  • VIP服务员

    5千-6千
    西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 加班补贴
    • 月休6天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报; 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管; 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位; 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位; 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映; 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理; 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息; 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求: 1、经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力; 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题; 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法; 4、工作主动、热情、认真,责任心较强; 5、身体健康,仪表端庄; 6、女士身高168以上。
  • 前台接待

    3.5千-4.5千
    西安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 加班补贴
    • 月休6天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求: 1、高中以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 餐饮服务员

    3.5千-5千
    西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 加班补贴
    • 月休6天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、酒店服务员岗位主要职责如下:   1、按时到岗,接受领班分配的任务;   2、做好所辖区域环境、物品设备、餐具用具的卫生清洁工作;   3、做好开餐前的各项准备工作,及时按要求补充各种物品;   4、按照标准和要求,规范摆台,布置餐厅,了解预定及菜品酒水信息;   5、按照餐厅规定的服务标准和程序细心周到地做好各个环节(如迎客、 点菜、巡台、起菜、买单、送客等)的对客服务工作;   6、主动征询客人对菜肴和服务的意见,接受和处理客人的投诉并及时向餐厅领班汇报;   7、积极参与餐厅组织的各项培训活动,不断提高服务技能、技巧,提高自身综合素质;   8、遵守酒店的各种规章制度;   9、完成上级布置的其他各项任务。   二、酒店服务员岗位要求如下:   1、品行端正,能吃苦耐劳;   2、形象好,气质佳,普通话流利;   4、上进心强,责任心强;   5、具有良好的综合素质和团队精神。
  • GRO

    3.5千-4.5千
    西安 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 加班补贴
    • 月休6天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:        1、GRO是客人与酒店沟通的桥梁,是客户关系维护的纽带;        2、与客人有效沟通,为客人创造温馨和尊贵的氛围,挖掘客人的需求并尽可能地满足客人的需求;        3、会同相关接待岗位,设计VIP的接待安排,并代表酒店接待VIP;与客人交换名片,建立客史信息,了解客人的喜好与特殊要求,并件件有落实、有实施;有效处理宾客异议,提高宾客满意度。 任职要求: 1、身高163CM以上,五官端正,形象气质佳,大专及以上学历,普通话标准; 2、性格开朗,善于沟通,有亲和力。
  • 客房领班

    4千-5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作按时按质完成; 2、监督和指导客房服务员的工作,分配任务并检查执行情况,确保服务标准符合酒店要求; 3、定期检查客房设施设备,发现问题及时报修,确保客房处于良好状态; 4、协助处理客人投诉及特殊需求,提供高效、友好的服务,提升客户满意度; 5、负责客房用品的库存管理,定期盘点并提交采购申请,确保物资充足且不浪费; 6、对新员工进行岗位培训,帮助其快速适应工作环境并掌握服务流程; 7、配合前台、工程等其他部门的工作,确保酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域的基本知识,有客房服务经验者优先; 2、良好的沟通能力和团队协作精神,能够有效调动员工积极性; 3、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 4、具备一定的管理能力,能够合理安排工作任务并监督执行; 5、身体健康,能够适应倒班工作制; 6、无学历要求,但需具备基本读写能力,能熟练使用办公软件者更佳。 7、负责客房卫生打扫
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