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前台接待（希尔顿花园酒店）

3千-4千

绍兴 | 经验不限 | 中专

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绍兴余坤艾美酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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该岗位为业主公司旗下新开酒店<绍兴越城南余坤希尔顿花园酒店> 【岗位职责】查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。熟悉预订资料，了解客情，记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益。熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【福利待遇】提供免费食宿，酒店式公寓宿舍楼，入职满一年可享受5天年假。

楼层服务员（希尔顿花园酒店）

3千-4千

绍兴 | 经验不限 | 学历不限

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绍兴余坤艾美酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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该岗位为业主公司旗下新开酒店<绍兴越城南余坤希尔顿花园酒店> 按照做房标准打扫所分配的客房卫生；掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务；管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收；负责对结帐房间的查房工作；负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作；负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作；负责杯具的清洁与消毒工作；负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作；完成易耗品的每期盘点工作。【福利待遇】提供免费食宿，酒店式公寓宿舍楼，入职满一年可享受5天年假。招聘热线：18658597238

西厨主管/领班（希尔顿花园酒店）

4千-5千

绍兴 | 经验不限 | 中专

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国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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该岗位为业主公司旗下新开酒店<绍兴越城南余坤希尔顿花园酒店> 【岗位职责】 1、负责各类热菜烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量； 2、根据标准食谱卡、为客人及员工准备和制作食品； 3、严格遵守本部门的标准及程序； 4、保持高标准的个人卫生及形象； 5、确保正确安全的使用所有装备、机器和工具；保持厨房、仓库、冰箱和冷冻机高标准的食品卫生、干净、整洁； 6、保证准确收货和充足的库存； 7、保证所有的厨房设备正常工作如有问题马上报告； 8、参加所有与之相应级别的培训； 9、执行上级主管临时委派的其他任务。【福利待遇】提供免费食宿，酒店式公寓宿舍楼，入职满一年可享受5天年假。招聘热线：18658597238

预订员

3.5千-4千

绍兴 | 1年以上 | 中专

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【岗位职责】在这个岗位你需要做什么？为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话咨询服务；掌握每日抵电宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求；负责及时准确的将宾客的留言输入系统中；确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度；确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌；熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施；了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围；执行上级安排的其他工作内容。【岗位要求】具备什么特质可以让你更加胜任这份工作？口齿清晰有耐心，乐于与他人沟通；具有持续学习的能力；具备良好的主动服务意识，善于建立人际关系，亲和力强；大专及以上学历，有万豪系酒店实习或工作经验的优先考虑。【福利待遇】加入我们你可以享受到免费员工餐，记得好好吃饭免费住宿，极速通勤距离酒店步行仅1分钟丰富多彩的员工活动，work hard,play hard 入职一年后享受每年5天年假清晰的发展路径和完善的培训加入我们，一起踏上这个惊喜不断的职业旅程吧！

消防监控员

4千-4.5千

绍兴 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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【岗位职责】在这个岗位你需要做什么？遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全。值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。发生火情时执行饭店的消防应急程序。准确操作中控室的各种设备处置发生在酒店的紧急情况。确保在规定的时限内完成工作。【岗位要求】具备什么特质可以让你更加胜任这份工作？受过专业培训，有中级消控证。身体健康，反应灵敏，能够适应夜班。熟悉消防和监控系统的运作。具有一定的酒店消防工作经验，有较强的组织纪律性，责任心强。具有一定的法律常识和安全意识。【福利待遇】加入我们你可以享受到免费员工餐，记得好好吃饭免费住宿，极速通勤距离酒店步行仅1分钟丰富多彩的员工活动，work hard,play hard 入职一年后享受每年5天年假清晰的发展路径和完善的培训加入我们，一起踏上这个惊喜不断的职业旅程吧！

饼房主管

5千-6千

绍兴 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿

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【岗位职责】在这个岗位你需要做什么？控制厨房收货的质量和数量。准备所有的配料并制作各种面包、面包卷、西点等食品。负责操作间的日常卫生、工具清洁及收藏。检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。负责工作结束后的原料收藏、工具清洁、环境卫生的清洁、能源的关闭。协助厨师长了解所有工作项目。【岗位要求】具备什么特质可以让你更加胜任这份工作？熟悉西饼、面包等的制作工艺及技能；热情好客，鲜活有调性；有创意有想法并能落实到出品；身体健康，能吃苦耐劳；有星级酒店同岗位工作经验优先。加入我们，一起踏上这个惊喜不断的职业旅程吧！

管事部经理

8千-9千

绍兴 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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【岗位职责】在这个岗位你需要做什么？负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。负责安排管事部员工的工作班次。负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。【岗位要求】具备什么特质可以让你更加胜任这份工作？有较强的责任心,工作认真踏实。熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。具有高中以上的文化程度或同等学历。身体健康，精力充沛。加入我们，一起踏上这个惊喜不断的职业旅程吧！

宾客服务经理

6千-7千

绍兴 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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【岗位职责】在这个岗位你需要做什么？通过训练领导和激发团队员工。其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。根据酒店标准，进行每年一次的1：1的个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以为员工提供继续发展的平台。致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人确保客人对解决方法满意。关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。【岗位要求】具备什么特质可以让你更加胜任这份工作？大专以上学历，有1年以上万豪系酒店同岗位工作经验；具备较强的英文听说读写能力，熟练操作前台操作系统；注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强；有上进心和良好的学习能力和抗压能力。仪表端庄，热爱酒店工作，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。加入我们，一起踏上这个惊喜不断的职业旅程吧！

员餐厨师

4.5千-5.5千

绍兴 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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【岗位职责】在这个岗位你需要做什么？负责早、中、晚餐的烹饪调制，严格执行食品卫生安全标准，确保食物卫生，不加工霉烂，变质食物，杜绝食物中毒现象；根据开餐时间，按照菜单做好所有菜品，保证员工按时就餐；计划用料，精工细作，提高烹调技术，改善制作方法，做到色、香、味俱佳；负责搞好厨房卫生和个人卫生，确保无卫生死角，要求食物存放整洁，炊具放置有序；爱护厨房炊具，器皿等公用财产，对损坏的公用物品及时上报；定期做好食材盘点并记录；定期配合盘点员工餐厅固定资产。【岗位要求】具备什么特质可以让你更加胜任这份工作？身体健康、爱岗敬业、工作勤奋；具有较强的菜品创新意识和协调能力；具有三年以上相关工作经历；员餐内部能够互相协助工作。加入我们，一起踏上这个惊喜不断的职业旅程吧！

工程主管

5千-5.5千

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【岗位职责】在这个岗位你需要做什么？制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好；掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店节能、节支；确保工作单上要求的工作能迅速、精确、精心和有效率地完成；推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制；协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度；协助工程总监做好消防安全工作；协助建立完整的设备技术档案和维修档案；完成上级安排的其他工作内容。【岗位要求】具备什么特质可以让你更加胜任这份工作？ 3年以上同岗位工作经验；必须掌握机电工程设备的基础知识；能充分领会酒店服务意识，能落实各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转；有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利；身体健康，精力充沛。加入我们，一起踏上这个惊喜不断的职业旅程吧！

楼层主管（希尔顿花园酒店）

5千-6千

绍兴 | 经验不限 | 中专

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该岗位为业主公司旗下新开酒店<绍兴越城南余坤希尔顿花园酒店> 【岗位职责】遵守所有公司政策和程序；协助行政管家管理管家部日常运作；分配和监督领班的工作并在需要时提供帮助；当行政管家不在时负责管家部的运行；培训并激励员工，对他们的工作进行评估；确保所有工作遵循管家部程序并确保酒店程序被遵守；确保迅速报告维修数据；保持定期的清洁计划；检查预抵VIP的房间；处理客人投诉，并要向行政管家报告；负责严格控制钥匙领用程序；与前台合作有关于房间状态的问题，以确保在任何时间里房间的状态被准确的记录。【福利待遇】提供免费食宿，酒店式公寓宿舍楼，入职满一年可享受5天年假。招聘热线：18658597238

寒假工

2.8千-3千

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【岗位要求】具备什么特质可以让你更加胜任这份工作？年满16岁的中专/高中毕业、在校大学生；对工作认真踏实，态度端正，能吃苦耐劳；身体健康，仪表端正；过年不回家和能做满一个月以上，优先安排。【福利待遇】加入我们你可以享受到 2800-3000元/月，每周双休；包吃包住，拎包入住，公寓式住宿，极速通勤步行1分钟；全方位技能培训、春节福利。

楼层服务员

3.5千-3.8千

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【岗位职责】在这个岗位你需要做什么？按照做房标准打扫所分配的客房卫生；掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务；管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收；负责对结帐房间的查房工作；负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作；负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作；负责杯具的清洁与消毒工作；负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作；完成易耗品的每期盘点工作。【岗位要求】具备什么特质可以让你更加胜任这份工作？五官端正、身体健康，精力充沛；吃苦耐劳，具有团队合作精神；具有良好的沟通能力；有同岗位工作经验的优先考虑。【福利待遇】加入我们你可以享受到免费员工餐，记得好好吃饭免费住宿，极速通勤距离酒店步行仅1分钟丰富多彩的员工活动，work hard,play hard 入职一年后享受每年5天年假清晰的发展路径和完善的培训加入我们，一起踏上这个惊喜不断的职业旅程吧！

保安员

4千-4.5千

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【岗位职责】在这个岗位你需要做什么？疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。保证酒店和宾客的生命财产安全。保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。【岗位要求】具备什么特质可以让你更加胜任这份工作？具有高中以上文化程度。或退伍军人。处理事情要迅速，果断、准确。具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。【福利待遇】加入我们你可以享受到免费员工餐，记得好好吃饭免费住宿，极速通勤距离酒店步行仅1分钟丰富多彩的员工活动，work hard,play hard 入职一年后享受每年5天年假清晰的发展路径和完善的培训加入我们，一起踏上这个惊喜不断的职业旅程吧！

销售经理

4.5千-6千

绍兴 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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【岗位职责】在这个岗位你需要做什么？与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系；高效认知和掌握销售线索；代表酒店参加国际及国内的销售活动；发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献；仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标；在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况；准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进；积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度；在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现；主动参与，完成各种销售报告；协助计划和配合销售活动；协助配合开发制作所有酒店促销材料；管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案；不断地对下属员工给予持续建议及支持；遵守酒店酒店的规章制度、政策及程序；坚持不断的对自己的表现进行分析评估；执行上级要求的任务，完成市场销售目标；完成上级交给的其他任务。【岗位要求】具备什么特质可以让你更加胜任这份工作？务实严谨，良好的人际交往和沟通技巧；熟练使用电脑基础应用，熟练操作销售系统；了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售；独立工作和团队工作的能力，具备高效的市场开拓能力。能够掌握和理解市场和竞争，熟悉本地市场，有浙江本地资源的优先考虑。【福利待遇】加入我们你可以享受到丰厚的提成，一分耕耘一分收获免费员工餐，记得好好吃饭免费住宿，极速通勤距离酒店步行仅1分钟丰富多彩的员工活动，work hard,play hard 入职一年后享受每年5天年假清晰的发展路径和完善的培训加入我们，一起踏上这个惊喜不断的职业旅程吧！

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4.5千-5.5千

绍兴 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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【岗位职责】在这个岗位你需要做什么？督促管理当值期间前台接待工作，确保提供优质高效的服务。确保前台的日常管理，包括但不局限于工作的监督、房间分配、报告、信用额度核对，电脑数据备份及主帐的核对等。与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。检查员工的仪容仪表，确保我们的团队成员以正常的精神面貌接待我们的客人。了解酒店周边地区的信息（名胜、景区等），为顾客提供解答。掌握酒店产品知识，并且为员工提供相关的培训。在遵循酒店规章制度，维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。友好诚挚的问候，耐心倾听，沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。在团队中起到表率作用，能应酒店需求调整工作时间。采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知部门经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。按照客人的预定或喜好安排房间，并做详细目录管理。询问客人的满意度，如有意见及时反馈给相关人员。并且做好顾客意见记录。确保信息的有效传递，尚未完成的事情逐一移交至有关人员，让宾客满意。参加日常例会及其他会议。维护酒店电脑系统信息数据的准确性，便于系统操作，确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。确保日常设施备用品的维护保养和必需库存，所有物品记录有序。按照卫生健康安全，危机管理部门，灾难处理方法，救火程序执行。在部门经理不在场的情况下，参与救助行动。完成任何其他合理的职责和被指派的职责。【岗位要求】具备什么特质可以把这份工作做得漂亮？专科及以上学历，较好的中英文读写能力；能快速有效的运用电脑操作系统，熟悉Opera系统；有较强的协调沟通能力，能快速有效的应对各种问题；有耐心，能在强压下胜任工作，具有高度责任感并且积极的应对各种问题；具有较强的团队合作意识；两年以上万豪系酒店前台工作经验者优先考虑。【福利待遇】加入我们你可以享受到免费员工餐，记得好好吃饭免费住宿，极速通勤距离酒店步行仅1分钟丰富多彩的员工活动，work hard, play hard 入职一年后享受每年5天年假清晰的发展路径和完善的培训加入我们，一起踏上这个惊喜不断的职业旅程吧！

前台接待

3.5千-4千

绍兴 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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【岗位职责】在这个岗位你需要做什么？确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】具备什么特质可以让你更加胜任这份工作？大专以上文化程度，懂得英语。性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。相貌端正，身体健康。有万豪系酒店工作或实习经历，懂得Opera系统操作的优先考虑。【福利待遇】加入我们你可以享受到免费员工餐，记得好好吃饭免费住宿，极速通勤距离酒店步行仅1分钟丰富多彩的员工活动，work hard,play hard 入职一年后享受每年5天年假清晰的发展路径和完善的培训加入我们，一起踏上这个惊喜不断的职业旅程吧！

楼层经理

6千-7.5千

绍兴 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

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【岗位职责】在这个岗位你需要做什么？每天检查各区域日常工作并向部门负责人汇报；检查各区域主管制订的工作计划；如需要可向部门负责人提出建议，就有关人员及设备问题提出申请；掌握住客情况和房态，抽查客房，检查VIP房间，不定期拜访长住客，探访生病宾客；检查所有楼层公共区域的卫生，并保证干净和工作正常；负责所有空房随时保持最佳状态；接受部门负责人布置的额外工作，并组织部门主管进行卫生检查，做好检查记录；监督楼面和客房中心的盘点工作；如客情需要，能够协助做房。【岗位要求】具备什么特质可以让你更加胜任这份工作？中专或同等以上文化程度；有5年以上客房管理工作经验，有万豪系酒店工作经验；熟悉Opera系统，熟练使用电脑；身体健康，踏实务实。加入我们，一起踏上这个惊喜不断的职业旅程吧！

值班工程师

6千-7千

绍兴 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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【岗位职责】在这个岗位你需要做什么？分别方向为：强电、弱电、机修、暖通进行设备设施的日常检查, 决定对资产的维修需求升级和提高负责确保安全操作的规章制度落到实处. 用有效和及时的方式, 有引导地处理具体的工作要求. 有引导地参与预防性维护程序. 委派具体的任务和工作要求给下属员工, 并监督他们每天的行动. 和部门领导协调关于具体的维修事宜. 向工程总监汇报异常的或特别的事件, 以便其行动和跟进. 协助有效的维修管理, 准时准备并递交报告. 确保设备房, 工作间及相关区域, 工具和设备保持清洁整齐. 和工程总监联系定购具体备件或设备必需品, 以执行有效的维修. 和工程总监师协调关于工程进展. 训练, 培训并发展下属员工. 坚持遵守规章制度及员工手册上的规定。【岗位要求】具备什么特质可以让你更加胜任这份工作？具备酒店工程设备维护相关经验，熟悉暖通、水电、排水等系统；掌握基本维修技能，能独立处理常见设备故障；具备较强的组织协调能力和团队管理能力；工作认真负责，能适应轮班工作制；持有相关职业资格证书者优先；具备良好的安全意识和应急处理能力。加入我们，一起踏上这个惊喜不断的职业旅程吧！

西厨厨师

3千-4千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
年度旅游
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
管理规范

深圳彭年万丽酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1. 遵循所有BSA标准和49点要求。 2. 根据标准食谱卡、为客人及员工准备和制作食品。 3. 在准备和展示菜品时要指导下属员工。 4. 遵守本部门的标准及程序。 5. 保持高标准的个人卫生及形象。 6. 确保正确安全的使用所有装备、机器和工具。 7. 一贯坚持高标准的食品、工作区域、存储区域、保鲜及冷冻冰箱的卫生、干净整洁。 8. 保证所有的厨房设备正常工作，如有问题马上报告。

收益总监

1.2万-1.6万

绍兴 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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【岗位职责】在这个岗位你需要做什么？负责预订部的日常运作；预测市场需求，为酒店争取市场关键时机；协助酒店公司收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益；与酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念；负责外部信息采集，熟悉各项目上下游产业，就行业发展趋势、竞争对手进行分析研究，为公司经营决策提供参考；始终能应对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益；相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队；适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录；监督酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致；负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益；根据酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开酒店公司收益管理分析会；负责平台酒店各项目产品的收益风险管理，保证收益。【岗位要求】具备什么特质可以让你更加胜任这份工作？ 8年以上数据分析/收益管理工作经验，OTA 行业及万豪系酒店工作经验的优先考虑；具备较强的经营分析能力，熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识，精通多种数据分析工具；具备制订和执行营业预算及经营计划的能力；具备制订符合酒店公司总体营业目标及行动方案的能力；出色的沟通、计划管理和问题解决能力；具有良好的英语听说读写能力。加入我们，一起踏上这个惊喜不断的职业旅程吧！

前台主管（希尔顿花园酒店）

5千-6千

绍兴 | 经验不限 | 中专

节日礼物
技能培训
岗位晋升
包吃包住
带薪年假

绍兴余坤艾美酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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该岗位为业主公司旗下新开酒店<绍兴越城南余坤希尔顿花园酒店> 【岗位职责】督促管理当值期间前台接待工作，确保提供优质高效的服务。确保前台的日常管理，包括但不局限于工作的监督、房间分配、报告、信用额度核对，电脑数据备份及主帐的核对等。与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。检查员工的仪容仪表，确保我们的团队成员以正常的精神面貌接待我们的客人。了解酒店周边地区的信息（名胜、景区等），为顾客提供解答。掌握酒店产品知识，并且为员工提供相关的培训。在遵循酒店规章制度，维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。友好诚挚的问候，耐心倾听，沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。在团队中起到表率作用，能应酒店需求调整工作时间。采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知部门经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。按照客人的预定或喜好安排房间，并做详细目录管理。询问客人的满意度，如有意见及时反馈给相关人员。并且做好顾客意见记录。确保信息的有效传递，尚未完成的事情逐一移交至有关人员，让宾客满意。参加日常例会及其他会议。维护酒店电脑系统信息数据的准确性，便于系统操作，确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。确保日常设施备用品的维护保养和必需库存，所有物品记录有序。按照卫生健康安全，危机管理部门，灾难处理方法，救火程序执行。在部门经理不在场的情况下，参与救助行动。完成任何其他合理的职责和被指派的职责。【福利待遇】提供免费食宿，酒店式公寓宿舍楼，入职满一年可享受5天年假。招聘热线：18658597238

公共区域技工

4.5千-5.5千

绍兴 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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【岗位职责】在这个岗位你需要做什么？清洁维护：对酒店大堂、走廊、电梯、洗手间、餐厅等公共区域进行日常清扫、消毒，确保地面无污渍、家具无灰尘、设施无杂物；设备使用：正确操作吸尘器、洗地机、抛光机等清洁设备，定期维护保养，保证设备正常运转；物料管理：合理使用清洁剂、耗材等物料，按需领取并登记，避免浪费；问题上报：发现公共区域设施损坏（如地砖破裂、水龙头漏水等）或安全隐患（如地面湿滑），及时向主管汇报并协助处理；应急处理：遇突发污渍、漏水等情况，迅速响应并完成清洁，确保环境整洁。【岗位要求】具备什么特质可以让你更加胜任这份工作？身体健康，能适应站立、弯腰等重复性劳动，体力充沛；熟悉各类清洁设备及清洁剂的使用方法，有酒店或物业清洁工作经验者优先；具备良好的职业素养，主动维护公共区域卫生，遇到客人时礼貌避让或问候；能够接受倒班。【福利待遇】加入我们你可以享受到免费员工餐，记得好好吃饭免费住宿，极速通勤距离酒店步行仅1分钟丰富多彩的员工活动，work hard,play hard 入职一年后享受每年5天年假清晰的发展路径和完善的培训加入我们，一起踏上这个惊喜不断的职业旅程吧！

西厨冷房厨师

4千-5千

绍兴 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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技能培训
岗位晋升
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【岗位职责】在这个岗位你需要做什么？负责各类冷菜出品，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量；根据标准食谱卡、为客人及员工准备和制作食品；严格遵守本部门的标准及程序；保持高标准的个人卫生及形象；确保正确安全的使用所有装备、机器和工具；保持厨房、仓库、冰箱和冷冻机高标准的食品卫生、干净、整洁；保证准确收货和充足的库存；保证所有的厨房设备正常工作如有问题马上报告；参加所有与之相应级别的培训；执行上级主管临时委派的其他任务。【岗位要求】具备什么特质可以让你更加胜任这份工作？具备五星级酒店同等职位2年以上相关工作经验；熟悉饮食的工作规范和要求，掌握菜肴出品的各种操作技术的质量要求；具有良好的沟通能力和服务意识，积极主动与客人互动的意识；能够适应早班。【福利待遇】加入我们你可以享受到免费员工餐，记得好好吃饭免费住宿，极速通勤距离酒店步行仅1分钟丰富多彩的员工活动，work hard,play hard 入职一年后享受每年5天年假清晰的发展路径和完善的培训加入我们，一起踏上这个惊喜不断的职业旅程吧！

楼层主管

4.5千-5.5千

绍兴 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】在这个岗位你需要做什么？遵守所有公司政策和程序；协助行政管家管理管家部日常运作；分配和监督领班的工作并在需要时提供帮助；当行政管家不在时负责管家部的运行；培训并激励员工，对他们的工作进行评估；确保所有工作遵循管家部程序并确保酒店程序被遵守；确保迅速报告维修数据；保持定期的清洁计划；检查预抵VIP的房间；处理客人投诉，并要向行政管家报告；负责严格控制钥匙领用程序；与前台合作有关于房间状态的问题，以确保在任何时间里房间的状态被准确的记录。【岗位要求】具备什么特质可以让你更加胜任这份工作？ 2年以上五星级酒店楼层主管经验，熟悉万豪品牌标准审计；中等专以上学历；熟知客房管理专业知识；性格开朗、工作踏实，有较强的服务意识和责任感。【福利待遇】加入我们你可以享受到免费员工餐，记得好好吃饭免费住宿，极速通勤距离酒店步行仅1分钟丰富多彩的员工活动，work hard,play hard 入职一年后享受每年5天年假清晰的发展路径和完善的培训加入我们，一起踏上这个惊喜不断的职业旅程吧！