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  • 赣州 | 经验不限 | 学历不限
    • 免费工作餐
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 楼层主管

    4.5千-5千
    福州 | 1年以上 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保服务质量和卫生标准符合酒店要求 2、督导楼层服务员的工作分配与执行,检查客房清洁及物品补充情况 3、处理客人投诉及特殊需求,及时解决楼层服务过程中的突发问题 4、定期检查楼层设备设施,上报维修需求并跟进处理进度 5、负责楼层物资的领用、保管及盘点工作,控制成本避免浪费 6、对新员工进行岗位技能培训,提升团队服务水平 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养,能适应倒班工作制 2、有较强的沟通协调能力,能妥善处理客诉及团队协作问题 3、工作细致认真,具备发现问题和解决问题的能力 4、身体健康,能适应长时间站立和走动的工作强度 5、有酒店客房服务或相关工作经验者优先考虑
  • 前厅经理

    1.1万-1.3万
    福州 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
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    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,确保各岗位工作高效有序进行 2、制定并优化前厅服务流程与标准,提升客户满意度及服务质量 3、监督前台接待、礼宾、总机等岗位的服务执行情况,及时处理突发问题 4、协调与其他部门的沟通协作,保障对客服务衔接顺畅 5、负责前厅部员工排班、培训及绩效考核,打造专业服务团队 6、分析客户反馈数据,提出改进方案并推动落实 【岗位要求】 1、具备优秀的服务意识与职业素养,能承受高强度工作压力 2、出色的沟通协调能力,能妥善处理各类客户诉求 3、具有敏锐的观察力,能及时发现并解决运营中的问题 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件 5、具备团队管理经验者优先考虑 6、可适应弹性工作制及轮班安排
  • 宾客服务经理

    5.5千-6.5千
    福州 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
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    【岗位职责】 1、负责酒店宾客服务团队的管理与培训,确保服务质量符合标准 2、处理宾客投诉及突发事件,提供及时有效的解决方案 3、监督前台、礼宾等对客服务环节的运营流程 4、分析宾客反馈数据,提出服务改进方案 5、协调与其他部门的合作,优化宾客入住体验 6、制定并执行服务标准操作流程(SOP) 7、管理宾客服务相关物资及设备 【岗位要求】 1、具备优秀的服务意识和问题解决能力 2、良好的沟通协调及团队管理能力 3、能适应弹性工作制,包括夜班和节假日 4、熟练使用酒店管理系统(PMS)及办公软件 5、具备酒店前台或客户服务相关经验者优先 6、普通话流利,掌握基础英语沟通能力
  • 赣州 | 经验不限 | 学历不限
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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
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    【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度;X年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、五官端正。 4、具备一定的英语对话能力。 5、身体健康,精力充沛。
  • 万能工

    4千-5千
    福州 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、五官端正。 4、身体健康,精力充沛.
  • 福州 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、组织厨房运营并制作和送上各种菜肴。 2、遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。 3、指导厨房帮手,包括厨师、厨房服务员和管事的工作 4、事先准备服务所需的食品、饮料、材料和设备,清洁并整理工作区域 5、确保遵守FSMS指导方针。每日检查监控程序 6、主动协助管理餐饮部其它营业场所的日常管理。 7、根据宴会预订单做好宴会准备及会议中的服务工作。 8、负责检查工作相关区域的卫生及安全状况。 岗位要求: 1、有本岗位工作经验。 2、热爱酒店行业,吃苦耐劳。
  • 福州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    前台接待,总机,礼宾部,餐饮服务,餐饮厨房,客房部,保安部均有空缺 【岗位职责】 1、协助部门完成日常运营工作,包括但不限于前台接待、客房服务、餐饮服务等基础业务操作; 2、负责部门内部文件整理、数据录入及基础行政事务处理; 3、配合上级完成客户需求响应,确保服务流程顺畅执行; 4、参与部门培训并快速掌握岗位专业技能; 5、遵守酒店服务标准与操作规范,维护酒店品牌形象。 【岗位要求】 1、对酒店行业有基本认知,愿意从基层岗位学习成长; 2、具备基础沟通能力与团队协作意识; 3、能适应倒班制工作安排,包括早班、晚班及周末班次; 4、工作细致耐心,具备基础办公软件操作能力(如Word/Excel); 5、有服务行业实习或兼职经验者优先。
  • 福州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作内容: 1、在经理/副经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求; 2、解决投诉,并在工作日志中记录投诉; 3、负责员工的技能技巧及产品知识培训; 4、监督各岗位工作职能的执行情况、服务设备的维护保养、客用设施和服务的标准、控制存货和监督保存程序; 岗位要求: 1、酒店管理、餐饮或相关类专业; 2、良好的沟通能力、具有解决问题和培训的能力、具有组织能力; 3、主动,热情,灵活,能处理多方面工作的能力及强抗压能力;
  • 总机预定/总机

    3.2千-4.5千
    福州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客服中心接听、转接及留言服务,确保通讯畅通。 2、处理客房预订、变更及取消请求,准确录入系统。 3、解答客户关于房型、价格及酒店设施的咨询。 4、协助处理特殊需求预订。 5、维护客户资料并定期更新预订记录。 6、配合前台完成入住/退房数据核对工作。 7、及时反馈预订异常情况及客户投诉。 【岗位要求】 1、普通话标准,具备良好英语沟通能力。 2、能熟练操作酒店管理系统及办公软件。 3、具备良好的电话礼仪和服务意识。 4、具有高度责任心及团队协作精神。 5、有酒店前台或总机经验者优先。
  • 福州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    · 审核每天的餐饮收入和前台收入,所有收入必须遵循财务制度。 · 编制收入报告,然后分发给各运营部门经理和管理层。 · 完成每月的月底结账 · 确保所有折扣和杂费项目均附有相关单据列明具体收费项目。所有折扣应遵循财务制度。折扣,杂费及垫付款项应备有总结清单,每天提交给财务总监和总经理审批 · 对所有涉及优惠券,证书和合同的活动均应妥善管理,施行安全措施。 · 确保遵守酒店的信贷制度。 · 与顾客和其它部门合作,协調和交流有关信贷发放的相关事宜,跟进欠款帐目并处理信贷申请。 · 负责检查和维护应收帐款的帐龄。 · 组织月度信贷会议,突出当月信贷实施情况,坏账和员工挂帐显著的情况,并对任何涉及跟进的账目进行讨论。 · 审核所有从餐厅、前台等终端转到后台的应收帐是否正确且附有相应的支持文件。 · 确保熟悉信用卡的各种制度,使信用卡的使用符合标准,帐单和信贷协议也是如此。 · 与宾客服务及前台密切合作确保客帐及时被处理且应收款始终在控制范围内。 · 确保所有的客帐在客人离店时结清或结转到应收款(需要授权或相应的支持附件)。 · 每天审核高余额报表并必要时采取适当的措施。 · 每天更新收款结果。 · 按管理层要求和安排执行各种特殊项目。
  • 福州 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 高温补贴
    • 提供食宿
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    • 带薪病假
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    • 集团内部调动
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.严守工作岗位,认真观察各种设备的运转情况。 2.一旦发现可疑情况,立即与内保巡逻人员联系,迅速查清情况原因并做好记录。 3.爱护仪器设备,发现小故障立即排除;如出现较大故障立即请工程部技术员进行修复。 4.熟悉酒店地形环境及工作流程。 5.分清监控屏幕上的区域及代表的区域范围。 6.每班认真填写“监控系统运行情况记录” 7.无关人员不准进入监控中心。 8.保持监控中心室内卫生。 9.认真履行交接班制度,保存好录像资料。 岗位要求: 1.初中以上文化程度。 2.对治安防范工作有一定程度的了解,受过专业训练。 3.熟悉酒店消防工作规范,品貌端庄,身体健康。 4.工作细致,责任心强。
  • 福州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 高温补贴
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    • 五险一金
    • 集团内部调动
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责】 1、负责酒店日常安全管理工作,包括巡逻、监控、消防等安全系统的监督与维护。 2、处理突发事件及安全事故,及时采取应急措施并上报管理层。 3、制定并执行酒店安全管理制度,确保符合相关法律法规。 4、管理保安团队,安排值班计划,监督团队成员的工作表现。 5、定期检查酒店各区域的安全隐患,提出改进建议并跟进整改。 6、协助处理客人投诉及纠纷,维护酒店正常秩序。 【岗位要求】 1、具备较强的安全意识和应急处理能力,能冷静应对突发事件。 2、良好的沟通协调能力,能与各部门有效配合。 3、有团队管理经验者优先,能带领团队完成安保任务。 4、熟悉消防、安防等相关设备的使用与维护。 5、身体健康,能适应轮班工作制。 6、无犯罪记录,品行端正,责任心强。
  • 福州 | 8年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 高温补贴
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 年终奖
    • 五险一金
    • 集团内部调动
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据部门标准监督维修,维护及工程部操作。 2、视察酒店内所有工程运作, 定时巡视各项设施。 3、确保当值时间内各项装置、保养及检修工程快捷地完成。 4、确保内部所需物料及工具之充足供应,检查库存量,分配用量及建议补足数量。 5、确保员工遵守酒店,公司及当地关于防火、危害、健康和安全制度,法律、政策。 岗位要求: 1、熟知有关工程所有各专业系统的功能及熟知程序和技能(强电及空水等)。 2、熟知有关安全及消防措施及守则。 3、有三年同等职位工作经验。
  • 房务总监

    1.4万-1.8万
    福州 | 5年以上 | 本科
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    • 提供食宿
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    • 带薪病假
    • 年终奖
    • 五险一金
    • 集团内部调动
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店房务部门的运营管理工作,包括前厅、客房、洗衣房等部门的日常运营; 2、制定并执行房务部门的年度预算、工作计划及服务标准,确保部门高效运转; 3、监督并提升客房清洁、布草管理、设施维护等服务质量,确保符合酒店品牌标准; 4、优化房务工作流程,提高工作效率,降低运营成本; 5、负责房务部门员工的招聘、培训、考核及团队建设,提升员工专业素养与服务意识; 6、处理客户投诉及突发事件,确保客户满意度; 7、与其他部门(如销售、工程、餐饮等)紧密协作,确保酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备酒店房务管理相关经验,熟悉前厅、客房等部门的运营流程; 2、优秀的团队管理能力,能够有效激励员工并提升团队绩效; 3、较强的沟通协调能力,能够妥善处理客户关系及跨部门协作; 4、注重细节,对服务品质有高标准要求; 5、具备较强的抗压能力及问题解决能力,能应对突发情况; 6、熟练使用酒店管理系统及办公软件; 7、对酒店行业发展趋势有敏锐洞察力,能够提出创新性改进方案。
  • 赣州 | 经验不限 | 学历不限
    • 免费工作餐
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 形象气质佳,着装规范,举止优雅得体 具备极强的服务意识和亲和力,善于主动预判宾客需求,提供个性化服务; 沟通表达能力强,应变能力突出,能妥善处理宾客的各类诉求及突发问题。 有 1 年以上酒店前厅接待、行政楼层服务相关工作经验者优先; 熟悉酒店 PMS 系统(酒店管理系统)操作,掌握入住、退房、预订修改等全流程业务; 了解酒店会员体系权益,能熟练为高等级会员提供对应礼遇服务。
  • 赣州 | 经验不限 | 学历不限
    • 免费工作餐
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    初中及以上学历即可;年龄一般要求在 18-50 周岁,身体健康,能适应体力劳作。 有酒店客房服务、保洁相关工作经验者优先;无经验者可接受岗前培训。 吃苦耐劳,手脚麻利,能熟练掌握客房清扫流程、布草折叠及摆放标准; 服务意识良好,工作期间遇到宾客能主动问好,礼貌回应宾客需求; 细心负责,能严格按照酒店卫生标准完成客房清洁,及时发现客房设施损坏并上报; 具备基础的沟通能力,能与客房中心、前厅部等部门简单对接工作。
  • 赣州 | 经验不限 | 学历不限
    • 免费工作餐
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    具备2 年以上酒店行政楼层或前厅接待工作经验,有 1 年及以上同岗位或基层管理经验者优先; 熟悉行政楼层全套服务流程(入住退房、礼遇派送、下午茶服务、会员权益兑现等),了解酒店 PMS 系统及会员管理系统操作。 形象气质佳,服务意识突出,能预判高端宾客需求并提供个性化服务; 具备较强的团队管理、培训及协调能力,能合理分配班组工作,督导员工执行服务标准; 应变能力强,能独立妥善处理宾客投诉及各类服务突发问题,维护宾客满意度; 具备基础数据分析能力,可通过班组服务数据优化工作流程、提升服务效率。
  • 赣州 | 经验不限 | 学历不限
    • 免费工作餐
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2年以上高星级酒店礼宾部工作经验,2年及以上礼宾部管理岗位经验,熟悉高端酒店礼宾服务标准与流程。 流利的中英文沟通能力;熟练掌握宾客关系维护、VIP接待及应急事件处理技巧;熟悉本地旅游、商务、娱乐等资源。 具备极强的服务意识、沟通协调能力与问题解决能力;形象气质佳,责任心强,能承受高强度工作压力。
  • 赣州 | 经验不限 | 学历不限
    • 免费工作餐
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    宾客关系维护;客诉处理;跨部门沟通协调;日常接待工作;班次内部门工作监管、账务审核;酒店整体服务质量监督检查 上班时间:三班倒
  • 赣州 | 经验不限 | 学历不限
    • 免费工作餐
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    男女不限,主要负责新媒体抖音运营、宣传设计、对外宣传 1、专科及以上(统招),传播学、新闻学、公关、市场营销等相关专业; 2、技能要求:熟练掌握PS软件,掌握摄影、短视频拍摄剪辑技能,可独立完成轻量化内容产出。 3、职业素养:形象气质佳,具备创新意识,能结合行业趋势,策划差异化传讯活动。 4、工作经验:1以上工作经验; 5、其他:有驾照;
  • 赣州 | 经验不限 | 学历不限
    • 免费工作餐
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    大专及以上学历,市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 具备良好的沟通表达、商务谈判能力,擅长挖掘潜在会员资源; 有较强的数据分析能力,能通过会员数据制定拓展策略; 熟悉会员体系搭建、会员权益设计的基本逻辑,掌握基础办公软件及会员管理系统操作。 有 1-2 年酒店会员拓展、客户关系维护、市场营销等相关工作经验者优先;熟悉本地商旅、休闲客群市场的候选人更具优势。
  • 前台接待

    3.5千-4.5千
    南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取更好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.英语流利,良好的沟通表达能力。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 赣州 | 经验不限 | 学历不限
    • 免费工作餐
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    全面负责中餐厅大厅和包厢的各项工作,制定每月工作计划和完成工作总结,关注服务质量,有针对性的开展培训,保证中餐厅的服务质量,完成每次资产盘点和餐具盘点,同时协调安排各餐厅领班的工作,保证中餐厅各项工作有序展开; 上班时间(09:30-14:00-17:00-21:00)有跳班
  • 赣州 | 经验不限 | 学历不限
    • 免费工作餐
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1名主要负责外地旅行社、商务会议、外地团队销售;
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