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    工作职责: • To make daily a thorough mis-en-place of all items featured on the menu. • 每日食品备料。 • To help prepare orders according to standard established. • 按照标准协助备货。 • To keep all the food items correctly stored. • 正确储藏所有食品。 • To bring food requisitions and act as a runner, when required. • 当有需要时,派送食品订单至其它部门。 • To work closely with the Senior Cook. • 与其他员工密切合作。 • To keep the areas clean and tidy. • 确保工作环境干净整洁。 • To follow and enforce hygiene and safety standards set by the Hotel and Food & Hygiene Department. • 贯彻和执行酒店和卫生部门指定的卫生和安全标准。 • To know the Hotel‘s fire and safety procedures and operation of kitchen and fire fighting equipment. • 知道酒店消防和安全程序以及厨房灭火设备的操作。 任职资格: dditional duties may be added at anytime due to any circumstances at the discretion of management. • 可根据情况共同协商同意增加额外的工作职责。
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    工作职责: • To distribute assignment to PA attendant给保洁员分配任务 • To tour the entire public area in sequence.按顺序巡视整个公共区域 • To ensure proper cleaning, vacuuming are being done in the restaurant outlets, function rooms, lobbies and rest rooms.确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 • To report any damage of carpet or furniture, etc. for immediate repairs.要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 • To keep following up the repairing work until it has been completed.跟踪急修事宜,确保维修已经完成 • To check equipment to assure they are functional, clean and properly stored.检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 • To check all the rest rooms frequently to keep up a hygienic standard.检查所有洗手间始终处于高卫生标准 • To coordinate with outlet managers for adequate cloakroom service if there is special function.与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 • To arrange toilet attendants for standing by during the VIP function.当有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 • To check back stairs to assure the cleanliness is maintained.检查楼梯确保卫生及清洁 • To do special assignment given by the supervisor.完成主管分配的其它工作 任职资格: • At least one to two years of experience as PA Supervisor in luxury hotel establishment. 至少两年的奢华酒店PA主管经验 • Good eyesight.视力良好 • Must be physically fit and able to work long hours.身体健康,能够适应长时间工作
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    工作职责: • To receive room attendant assignment from Floor Manager 接受楼层经理分配的当日任务安排 • To inspect check-outs before reporting they okay ready for sale. 在将房间放给前台待卖之前再次检查房间是否为已退房并已干净 • To receive special requests from guests and carry them out. 知道客人的具体特殊要求之后并帮助其满足 • To inspect areas cleaned using check list to see that cleaning is adequate, supplies in rooms are standard and rooms need for immediate repair are reported. 根据检查表检查区域是否达到清洁标准,客房用品是否按标准补入充足,以及房间是否需要急修等,并全部记录下来 • To make trouble report for room or item in need of repair and follow up, to make sure work is completed satisfactorily. 准备客房以及房间内日用品需要维修的清单,并确保所有工作完成,且另客人满意 • To fill out reports and turn found articles into lost and found section. 将拾到物记录在册并存入失物招领处 • To supervise cleaning of guestrooms, corridors and stairs. 监督检查客房、走道和楼梯的清洁卫生 • To train and assist room attendants, to advise Executive Housekeeper if performance is not satisfactory 帮助培训客房服务员,如果服务员表现不令人满意则可以知会行政管家 • To supervise special cleaning of rooms. 检查需要特别清洁的房间 • To check and order supplies for designated floors. 为指定楼层检查、采购特别客用必需品 • To assist with inventory. 从库存中给服务员补充房间日用品数量 • To report suspicious persons or actions DO NOT DISTURB rooms, sleep outs, etc. 记录并且汇报有可疑行为的客人和举止,设置“请勿打扰”的房间和外宿 房等 • To supervise turn down service. 制定每日酒水消耗单并且检查确定客房酒水是否已补足 • To do special assigned work given by Floor Manager / Assistant Executive Housekeeper. 完成楼层经理和副行政管家分配的其它工作 任职资格: • At least one to two years of experience as Floor Supervisor in luxury hotel establishment. 至少两年奢华酒店楼层主管经验 • Must be physically fit and able to work long hours. 身体素质好,能适应长时间工作量
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    工作职责: • Reports to outlet as scheduled, in uniform, eat, clean and ready to work 根据排班准时上班,准备工作之前需已用毕餐,换好工装,一切就绪。 • Must know the entire outlet schedule, have to know which waiter, order taker is working and assign them side work duties. 必须熟知整个部门的工作计划,以及每个员工和点单员的工作,并为其分配其他工作。 • The Outlet Supervisor餐厅主管: a) Must know menu items as well as drink list 必须熟知所有的菜单和酒水单内容 b) Must know outlet setup standards. 必须熟知餐厅的摆台标准。 c) Oversee entire operation; lead by good example 监督整个运营过程 d) Handles complaints and reports to immediate supervisor. 向值班主管汇报客人投诉。 • Trains new staff in all aspects of outlet food and beverage WA service standards. 培训员工全面的餐饮知识和华尔道夫服务标准。 • Assists in set up, service mise en place and ensures smooth operation at all times. 协助布置摆台,保证运营顺畅。 • Must know outlet service manual, hotel rules & regulations and hotel emergency procedure. 必须掌握餐厅服务流程,酒店规章制度和紧急情况处理程序。 • Employee performs all cashier and revenue recording duties according to hotels policy & procedures. 根据酒店的制度和流程,员工必须掌握所有的收款和收入登记的职能。 • To co-ordinate the work of subordinates and maintain the established procedures and policies. 协调下属员工的工作维护现有工作标准和规范。 • To communicate efficiently with the kitchen. 负责与厨房有效沟通。 • To help prepare training programmes for staff. 帮助准备员工培训活动。 • To promote good working atmosphere with emphasis in enhancing relations with subordinates. 引导员工关系,促进良好的工作氛围。 • To enforce the personal appearance of the staff and punctuality. 规范员工仪容仪表遵纪守时。 • To greet guests, handle comments and problems whenever required and promote sales to meet forecasted revenues. 问候客人,处理客人意见和问题,推动销售达到预算额度。 • To recommend menu items and beverages to guests, as well as taking orders. Continued 续 为客人点餐,并且能够为客人推荐酒水。 • To converse with guests to maintain a good relationship as well as extending personal touch. 同客人交谈,维持良好的关系,并增进接触。 • To make requisition for supplies in order to maintain stock level. 申请补仓以保证足够库存。 • To take over the duties of the assistant restaurant manager in his absence. 准备每周排版表。 • To carry out any other duties as and when required by the restaurant manager. 在餐厅副经理不在时代理其工作。 任职资格: • Experience in all aspects of food & beverage operations and modern management principles. 具备全面的餐饮运营经验和现代管理理念。 • Must have experience in food & beverage operations for at least 3-5 years. 有至少3-5年餐饮运营经验。 • Holding similar position in a well-established hotel for at least 3 years. 至少3年高星级酒店同类职位工作经验。 • Well groomed at all times. 良好的仪容仪表 • Self-motivated. 自我激励 • Ability to communicate with all levels of staff, supervise and motivate employees. 能够与不同级别的员工沟通,监督激励员工。 • Male or female. 性别不限 • Excellent command of written and spoken English. 优秀的英语口语和写作能力。
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    工作职责: • Reports to outlet as scheduled, in uniform, eat, clean and ready to work 根据排班准时上班,准备工作之前需已用毕餐,换好工装,一切就绪。 • The Service Waiter服务员: a) Must know menu items as well as drink list 必须熟知所有的菜单和酒水单内容 b) Must know Outlet setup standards. 必须熟知餐厅的摆台标准。 c) Handles complaints and reports to immediate supervisor. 向值班主管汇报客人投诉。 • Prepares service mise en place and ensures smooth operation at all times. 布置摆台,保证运营顺畅。 • Must know outlet service manual, hotel rules & regulations and hotel emergency procedure. 必须掌握餐厅服务流程,酒店规章制度和紧急情况处理程序。 • To follow the procedures, policies and techniques of service. 遵循工作标准,制度和技术。 • To have full understanding of the menu preparation to ensure good salesmanship. 作为一个好的销售人员,需要充分理解菜单。 • To be courteous and friendly to guests and colleagues. 殷勤友好的对待客人和同事。 • To present menu to guests and take beverage order if necessary. 向客人展示菜单并点餐。 • To recommend menu items and beverage if necessary. 必要时为客人推荐菜品和酒水。 • To understand the coordination between the kitchen and the restaurant. 理解餐厅和厨房的协作。 • To assist guests with chairs when arriving and leaving. 帮助客人入座和离座。 • To clear soiled items to the washing area. 将使用过的餐具撤到洗碗间。 • To continuously check and replenish or exchange: bread, butter, water, ashtrays or any other condiments. 检查、补充和更换:配餐面包,黄油,水,烟灰缸或其他配料。 • To reset table as soon as guests leave. 客人离开后重新布置餐台。 • To replenish clean items to their respective areas. 为负责的相关区域补充洁净器皿。 • To remove soiled linen and place them in appropriate area. 撤换布草并将其运送到正确的区域。 • To complete all side duties assigned by the Supervisors, Assistant Manager and Manager. 完成主管,副经理,和餐厅经理分配的其他工作。 • To carry out any other duties as and when required by the Supervisors. 执行主管交予的其他工作。 任职资格: 良好的仪容仪表和积极的性格 • Experienced in F&B services, especially banqueting. 有餐饮服务经验,特别是宴会服务。 • Hold the same position in other established hotel for at least 1 year. 具有1年以上同等类别酒店工作经验。 • Willing to work long hours and work under extreme pressure. 愿意长时间工作,可以在压力下工作。
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    工作职责: to the rules and regulations of the hotel 熟知华尔道夫酒店员工手册全部内容,并严格遵守酒店各项规章制度 2. To have a complete understanding of and adhere to the hotels policy relating to fire, hygiene, health and safety. 熟知并遵守酒店有关消防、卫生、健康和安全的各项政策 3. To be fully familiar with Waldorf Astoria brand value and core competencies and follow these standards of service as they apply to the Spa department. 熟知华尔道夫品牌价值理念、核心竞争力,达到要求的服务标准并运用到spa中 4. To report to work, punctually, wearing uniform and name tag at all time. 准时到岗上班,着装整洁并随时佩戴名牌 5. To maintain a high standard of personal appearance and hygiene at all time by adhering to the Waldorf Astoria Shanghai grooming standard. 时刻保持一个整洁得体的高水准个人形象,以达到华尔道夫对员工形象的要求标准 6. To have a proper body gestures and oral expression at all time 时刻保持得体的行为举止 7. To follow Standard Operation Procedures (SOP) at all time. 工作要符合标准操作程序(SOP) 8. To takes direction from management, regarding operational issues. 对于运营方面的问题,要服从上级管理 9. To attend and actively participate in training sessions 积极参与各类培训 10. To report any suspicious looking persons or packages that are delivered, dumped or found in the hotel and report to the supervisor or security. 一旦在酒店内部发现任何可疑人物或物品,立即会报上级或保安部 11. To keep himself/ herself up to date on the knowledge of the hotel facilities, products and service on offer. 保证个人对酒店所有设施、产品及服务的全新了解,以便及时提供给客人 12. To ensure high standards and cleanliness in the Spa 确保SPA设施及卫生达到要求的高标准 13. To report any maintenance issues to the Supervisor or Spa Manager to ensure a smooth operation. 及时向主管或经理汇报工程问题,以确保正常运营 14. To keep himself / herself up to date with the Satisfaction and Loyalty Tracking (SALT) and seek to positively increase these result. 及时查看SALT分数,并积极发现问题,提高水平 15. To provide courteous, efficient and professional service at all times. 时刻以谦恭、高效、专业的标准来服务客人 16. To notify Spa manager immediately for any guest complaint, as well as taking ownership on guest inquiry. 若遇客人投诉,立即通知SPA经理,同时积极解决客人的询问 17. To coordinate with Spa Therapists to ensure that bookings and treatments run smoothly and punctually throughout the day. 与理疗师积极协调以确保每天预订的疗程能够准时顺利地进行 任职资格: • 1 year of experience at 5 stars hotel 1年以上5星级酒店工作经历 • Computer skills, Microsoft word and excel and outlook 电脑技能,掌握word,excel, outlook • Spa软件程序 • Knowledge of proper use and maintenance of SPA equipment. 对于水疗中心的设施设备的使用的知识。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    工作职责: 1. 熟悉酒店的政策和程序。 2. 要按时上班,制服要干净整洁,仪容仪表符合品牌服务标准。 3. 参加必要的会议 4. 了解酒店管理层的名称和职位及其分机号码 5. 熟悉酒店的所有设施和餐厅 6. 了解酒店餐厅的促销情况 7. 了解酒店的日常活动 8. 熟悉城市景点和餐馆 9. 了解城市活动 10. 根据电话礼仪处理所有内部和外部电话 11. 负责客户关系团队的整体运作 12. "以身作则" 13. 确认团队成员在各自在岗 14. 熟悉 OnQ 系统 15. 酌情使用OnQ 密码,离开时注销终端 16. 确保始终严格遵守品牌服务标准和"电话礼仪" 17. 检查团队成员的仪容仪表,并在必要时更正 18. 确保酒店公共区域和主要入口始终清洁 19. 与团队成员进行公开、诚实和清晰的沟通 20. 确保团队遵守所有酒店政策 21. 每次轮班后,与新班次交接当班情况 22. 每日服务价值,在例会前讨论和培训,交接 23. 核实团队对酒店设施和活动的熟悉程度 24. 指导和支持团队成员,努力使他们在日常工作中表现出色 25. 表彰团队成员的出色表现 26. 提请管理层注意 27. 了解不同的房间类别和房间特点 28. 了解客房供应情况、房价和特殊套餐 29. 协助和指导团队成员处理客人的意见和要求 30. 确保在各自的时限内对客人的意见进行适当的后续行动 31. 与各团队负责人和成员及部门负责人联络客人意见 32. 支持其他分部门,在必要时提供帮助 33. 能够平易近人,能够出席和应对需要立即作出决定的事项 34. 与客人互动,获得他们的反馈和建议 35. 客人在抵达前了解其偏好和要求,并与其相关团队沟通 36. 确保根据品牌服务标准办理入住手续 37. 通知贵宾抵达,并确保客人被引领到客房 38. 随时关注客人的询问和要求 39. 贯彻当地的政策和程序,确保所有身份证和护照在PSB系统中正确扫描和记录 40. 确保专属礼宾了解所需的抵达前安排 41. 确认所有要求均根据客人抵达前要求的喜好准备 42. 在抵达前检查贵宾的房间 43. 使用客人姓名真诚欢迎客人入住酒店 44. 检查客人的满意度,并在必要时采取后续行动并与团队沟通 45. 处理和适当调查客人和团队成员的事件,并记录需要酒店管理层注意的事故 46. 确保客人的偏好在 CRM 中每天更新 47. 以有效理由和必要文件支持,批准前台所做的折扣和现金支出 48. 确保登记万能钥匙移交的记录 49. 确保客人贵重遗失物品始终有清晰和适当的记录 50. 制定并实施紧急程序(事故/盗窃/死亡等) 51. 确保向客人发送感谢函,感谢他们的入住,并提供联系方式,供客人今后参考 52. 退房程序必须个性化、高效,并按照品牌服务标准进行 53. 夜间职责 • 确认适当的夜审工作 – 填写每日摘要和 CHANCE,并确保每日摘要和CHANCE的信息正确 • 确保夜审日结成功 • 准备报表 • 了解早退房的客人并作准备 54. 进行酒店的安全检查。巡查中发现酒店门禁未上锁或遭损坏,需立即通知保安部并做好相应措施以保证酒店安全。 55. 完成由部门经理委派的其他工作。 任职资格: 在同类酒店从事类似职位至少3年工作经验。 2. 流利的英语/普通话(口语和书面)。 3. 良好的沟通能力。 4. 呈现良好、聪明和外向的个性。 5. 有效的决策技能,有责任感。 6. 独立解决问题的技巧。 7. 有展现自我的能力,亦平易近人。
  • 东莞 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.To ensure that all personnel files and records are complete, accurate and current; 确保所有人事档案及记录完整、准确及更新; 2.To ensure that all documentation is completed accurately for all new hire employees; 确保所有新入职员工的资料齐全; 3.To assist in maintaining and updating training records; 协助保持及更新培训记录; 4.To handle all personnel correspondence as directed including new job applicants; 根据指令处理所有人事沟通,包括求职应聘人员; 5.To maintain employee trace files advising the Human Resources Manager of end of probationary periods, performance review schedules and visa run requirements; 跟进员工档案管理,在员工试用期结束前,提醒人力资源经理跟进绩效评估流程; 6.To prepare all supporting documents for work permits and visa applications; 为办理工作签证及申请提供支持材料; 7.To maintain all records for the purpose of legal and governmental purposes; 保证各种记录符合法律及政府的规定; 8.To administer the performance review system according to the annual schedule; 根据年度记录执行绩效评估系统; 9.To administer the annual leave and holiday system keeping accurate records of days owed;  做好年假及假期统计以保证假期记录的准确性; 10.To keep records of the personnel activities required at month end submitting operational reports on time; 做好月度人事变动记录,并按时递交运营报告; 11.To assist with updating all staff notice boards; 协助更新员工信息栏; 【有薪酬考勤经验优先考虑】
  • 东莞 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 夜班补贴
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    职责义务: 1.接待应聘人员,保证所有应聘人员准确、完整地填写职位申请表; 2.对应聘人员进行初步面试,并把职位申请表按应聘人员应聘部门和职位分类存档; 3.在需要时协助人力资源经理向部门推荐适当候选人进行面试; 4.进行员工背景调查; 5.安排已录用员工办理相关入离职手续; 6.每月定时向各部门收集考勤,并核对考勤; 7.管理员工档案,每月将各种表格存入员工档案,随时保证员工档案的准确性及完整性; 8.协助部门的日常工作; 9.执行工作区域健康及安全法规、政策及执行程序;  10.各级采取措施避免危险,向上级报告安全隐患;  11.执行饭店安全和紧急情况政策及执行程序; 12.熟悉饭店安全、急救和消防紧急情况政策及执行程序; 13.根据饭店要求记录事故及意外事件; 14.协助员工宿舍运作; 15.协助跨文化交流; 专业知识技能: 1. 有品牌酒店经验优先考虑,薪酬板块经验至少1年以上。 2. 熟悉人力资源部运作系统及劳动法规。 3.熟练v lookup等函数运用及PPT。
  • 管事员

    3千-3.5千
    三亚 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节假日补贴
    • 生日会活动
    • 人性化管理
    • 高温补贴
    • 包吃包住
    • 店龄工资
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责厨房卫生的清洁。 2. 清洁用具并摆放整齐。 3. 处理所有的废物及垃圾。 4.在处理垃圾分类时留意分检误丢入的物品、餐具等,及时回收。 5.操作中按规范药剂量合理使用,不造成浪费。 任职条件: 1.身体健康,勤快,吃苦耐劳; 2.有较强的服务意识和团队意识。 薪资待遇:  1. 月薪3000-3500元,根据个人能力和经验面议;  2.免费食宿、月休8天、五险一金、带薪年假、节假日福利。
  • 前台接待员

    4千-4.5千
    三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节假日补贴
    • 生日会活动
    • 人性化管理
    • 高温补贴
    • 包吃包住
    • 店龄工资
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2.熟悉预订资料,了解客情,了解酒店的所有活动; 3.熟悉酒店有关客房销售的政策,向来店宾客推销客房; 4.熟练前台各项专业技能,做好对客服务; 5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住退房手续; 7.负责客房房卡的管理和发放,严格遵守验证制度; 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求: 1、形象好,气质佳。 2、会外语(英语或俄语),能够用外语跟客人进行交流; 3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 福利待遇: 1、工资4000-4500元/月,具体面议。提成另算;  2、免费食宿、月休8天、五险一金、带薪年假、节假日福利。
  • 洗碗工

    3千-3.5千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节假日补贴
    • 生日会活动
    • 人性化管理
    • 高温补贴
    • 包吃包住
    • 店龄工资
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责所有厨房的清洁。 2. 清洁用具并摆放整齐。 3. 处理所有的废物及垃圾。 4.在处理垃圾分类时留意分检误丢入的物品、餐具等,及时回收。 5.操作中按规范药剂量合理使用,不造成浪费。 任职条件: 1.身体健康,勤快,吃苦耐劳; 2.有较强的服务意识和团队意识。 薪资待遇:  1. 月薪3000-3500元,根据个人能力和经验面议;  2.免费食宿、月休8天、五险一金、带薪年假、节假日福利。
  • 救生员

    3.5千-4.5千
    三亚 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节假日补贴
    • 生日会活动
    • 人性化管理
    • 高温补贴
    • 包吃包住
    • 店龄工资
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责宾客游泳的安全、勤巡视池内泳者的动态,防止发生意外,发现溺水者要迅速处理,做好抢救工作并及时向领导报告。 2.认真做好每天的清场工作。 3.负责游泳池水质的测验,维持游泳场地的环境卫生。 4.上班集中精神,不得与无关人员闲谈,救生台不得空岗,无关人员不得进入池面。 5.定时检查更衣室,杜绝隐患。 6.持救生员证 岗位要求 1.熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术, 2.懂得游泳卫生消毒知识, 3.会驾驶摩托车,取得救生证优先考虑。
  • 东莞 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 夜班补贴
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位要求 1、有志在酒店人力资源行业发展的应届毕业生/实习生; 2、热爱服务行业,具有良好的服务意识、亲和力; 3、具有良好的沟通技巧和团队合作精神; 4、态度端正,热爱学习。 5、懂简单PS、视频剪辑。
  • 福州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 人性化管理
    • 领导好
    • 投递简历
    岗位职责: 1、保证厨房热菜/冷菜档口正常工作; 2、检查厨师的仪容仪表及个人卫生; 3、确保所有采购食品的质量; 4、建立各种控制体系(卫生、成本等)正常运作; 5、积极开创新菜,制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 岗位要求: 1、有丰富的技术及行政经验,熟悉西式烹调,在国际联号酒店工作优先考虑; 2、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。
  • 南昌 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 筹备经历
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 发展并实施销售市场推广策略达到收益目标,根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策,针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥,建立荣誉感,提升忠诚度。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格。 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道。 7、懂得运用心里学技巧。 8、具备销售的相关经验。 9、酒店专业或相关经验的优先。
  • 贵阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 免费凯悦住房
    • 凯悦内部调岗
    • 管理规范
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、总帐管理:维护和核对所有总帐科目,确保财务数据的准确性和完整性。准备和过账日记帐分录,包括应计项目、调整和重新分类。 2、财务报告:准备月度、季度和年度财务报表,确保及时准确地向管理层报告。协助编制资产负债表、损益表和现金流量表。 3、帐户对帐:定期对帐帐户,包括银行帐户、固定资产和公司间交易。及时调查和解决差异。4、合规与审计:确保遵守当地会计准则、公司政策和财务法规。通过提供必要的文件和解决审计查询来支持内部和外部审计。 5、协作与沟通:与其他财务团队成员和部门密切合作,确保财务数据的准确性。为管理层的决策和财务规划提供支持和分析。 6、流程改进:确定改进会计流程和系统的机会,提高效率和准确性。根据需要协助实施新的财务系统和程序。
  • 南昌 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 筹备经历
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【实习部门】 1. 餐厅 2. 厨房 3. 客房 4. 前厅 5. 工程:弱电、暖通、空调 【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、根据部门SOP开展日常工作。 【岗位要求】 1、应届毕业生/实习生; 2、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 值班工程师

    4.8千-5.5千
    南昌 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 筹备经历
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、跟进疑难杂症的维修事项,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。 5、在保证安全运行和营业对客标准的前提下,力图节省能耗,注重环境保护。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 【岗位要求】 1、职高/中专以上文化程度;2年以上工程主管岗位工作经验,有工程精装经验优先。 2、能充分领会上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 3、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 4、身体健康,精力充沛。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    医疗整形/轻医美 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责整形美容咨询的服务工作。通过网络聊天工具和电话等方式与消费者进行沟通,了解消费者的整形美容需求。 2、根据消费者的整形美容需求,为消费者介绍相应整形美容知识,帮助消费者确定诊疗方向。 3、帮助消费者与整形医院沟通。 4、对消费者进行后期跟进、术后回访。 职位要求: 1、关注美业,普通话标准,有较强的沟通能力,对赚钱有目标和欲望,吃苦耐劳。 2、大专或大专以上学历。 3、有保险、教育咨询、销售、房地产等、高端化妆品、珠宝、奢侈品、同行业医美咨询等销售经验1年以经验或口腔医学类专业优先。 4、抗压能力较强,较好的销售意识、服务意识和目标感。 薪资:底薪+提成,没有经验的小伙伴,前三个月薪酬在5-7K,3-6月5-9k,6月-1年6-15k,1年以上7-20k,经验丰富的小伙伴,薪资增长的时间花费相对较少。 福利待遇:六险、加班工资、百万医疗险、节假日福利、父母孝心金、结婚红包、生育礼金、年度体检、工龄工资、团建福利、带薪年假。
  • 武汉 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    医疗整形/轻医美 | 1-49 人
    • 投递简历
    投递简历时请说明投递哪个岗位哈! 岗位职责: 1、与各科室医生配合为顾客设计合适的方案,深度开发客户的消费潜力 2、引导老顾客推荐新顾客,开发客户关系资源; 3、协助客户办理各项手续及准备工作,如缴费、领药、术前准备等; 4、定期或不定期的回访顾客,维护良好的客情关系; 5、整理客户资料:收集、记录来访客户资料信息,尊重客户的隐私,做好客户信息资料的保密; 6、完成定期的工作业绩统计,顾客相关信息录入客户管理系统; 7、与医院其他相关部门协作搞好医院各种服务、宣传、、推广工作; 任职要求: 1、专科及以上学历,医疗整形美容、临床或护理相关专业优先考虑; 2、3年及以上整形医美行业现场咨询岗位工作经验; 3、性格开朗、身体健康、普通话标准,形象良好。
  • 美容导师

    1万-1.5万
    武汉 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃
    医疗整形/轻医美 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、线上线下培训、组织美容院进行拓、留、锁、升活动。组织美容院爆卡、消耗库存、补货。 2、根据客户需求,设计个性化的美容方案,确保服务质量和客户满意度。 3、与团队合作,参与美容产品的销售过程,提供专业建议和支持。 任职要求: 1、高中及以上学历,能力突出者可放宽条件。 2、有1-2年以上生活美容院一线销售经验。 3、熟悉生活美容院销售模式。 4、对美容行业有热情,有强烈的事业心和责任心,能够在团队中发挥积极作用。
  • 南昌 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 筹备经历
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向上级汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 前台接待

    3千-3.5千
    南昌 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 筹备经历
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取更好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,基本日常英语对话。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、电脑操作熟练,口头表达能力流畅。 4、相貌端正,身体健康。 5、能接受三班倒。
  • 南昌 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 筹备经历
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常接待工作,包括迎宾、领位、安排客人入座,确保客人获得良好的印象。 2、熟悉餐厅菜单及酒水知识,为客人提供专业的VIP接待服务。 3、协助维护餐厅用餐环境,确保餐具、桌椅、装饰等整洁有序,符合酒店服务标准。 4、及时响应客人需求,处理用餐过程中的突发问题,确保客人满意度。 5、协助收银工作,核对账单,确保结账流程顺畅无误。 6、参与餐厅日常运营会议,反馈服务问题并提出改进建议。 【岗位要求】 1、身高160cm以上,形象端正,举止得体,具备良好的服务意识和沟通能力。 2、能够适应早晚班及节假日排班,工作细致耐心,抗压能力强。 3、具备团队协作精神,服从管理安排,愿意学习酒店服务标准。 4、有餐厅服务经验者优先,无经验者可提供岗前培训。 5、普通话流利,具备基础英语交流能力者更佳。
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