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前厅部经理

1.1万-1.4万

镇江 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
管理规范
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物
帅哥多
美女多

茅山温泉假日度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 2、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 3、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 4、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 5、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

前厅经理

8千-1万

绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

金昌·白鹭之宸希尔顿欢朋酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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一、岗位职责 1、统筹前厅工作，监督前台接待、礼宾安保等岗位的运作，确保各环节无缝衔接。 2、根据客情合理安排员工班次，应对高峰期或突发事件。 3、管理酒店管理系统，确保预订、入住、退房等流程顺畅。 4、与客房部协调，优化房态分配，提高客房利用率。 5、物资管理，监督前厅办公用品、设备（如打印机、钥匙卡系统）的维护。 6、OTA线上订单处理、提升平台客户满意度点评分数及排名，积极拓展平台客户。 7、组织前台服务标准、系统操作、礼仪等培训，提升团队专业能力。 8、评估部门员工表现，制定奖惩机制，激励团队士气。 9、处理客人投诉或复杂问题，制定补救措施，提升客户满意度。 10、收集客人反馈，分析数据以改进服务。 11、企业文化宣导及执行，团队管理及培养、集团重要指示及时传达落实。 12、完成领导交办的其他工作。二、任职要求 1、大专及以上学历； 2、1年以上酒店前厅主管及以上管理经验。

客房经理

6.5千-1万

绍兴 | 经验不限 | 学历不限

金昌·白鹭之宸希尔顿欢朋酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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一、岗位职责 1、负责酒店客房的日常运营管理，确保客房服务符合希尔顿欢朋酒店标准； 2、监督并管理客房清洁与维护工作，保证客房卫生质量； 3、协调解决客人在入住期间遇到的问题，提升客户满意度； 4、制定并执行客房部的工作计划及预算，控制成本； 5、制定并优化酒店房务管理流程和服务标准，培训和指导下属员工，提高团队整体服务水平； 6、完成领导交办的其他工作。二、任职要求 1、大专及以上学历； 2、2年以上酒店客房主管及以上工作经验，有星级酒店客房管理经验的优先考虑。

工程安保经理

6千-8千

绍兴 | 经验不限 | 学历不限

金昌·白鹭之宸希尔顿欢朋酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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1、设施管理：负责酒店所有设施设备的维护和管理，包括但不限于空调系统、给排水系统、强弱电系统等。需要确保这些设施设备的正常运行，及时处理各种故障和维修需求。 2、工程改进与维修保养：负责监督度假社区内设施设备的改进、维修保养工作，对接并维护供应商关系，保障设施设备的良好运行。 3、负责工程设备维护保养的总成本控制，制定、提交并执行部门成本预算。 4、制定、执行并监督能源管理计划，设定节能目标，保管能源使用记录，定期汇报节能目标的完成情况 5、值勤时，定期巡查及确保消防器材及其他装备不被员工及客人挪动，保障消防通道畅通 6、监督紧急情况演习，应急预案培训及实施 7、保持所有保安人员的纪律性

客房主管

5千-6千

绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

金昌·白鹭之宸希尔顿欢朋酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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一、岗位职责 1、协助客房经理进行每日早晚例会，保证客房清洁及公区维护等工作高效完成； 2、根据出租率实际情况，合理安排人员班次； 3、每日检查客房清洁标准及设施设备，确保符合标准； 4、定期检查公区卫生，相关问题及时沟通PA； 5、协助客房经理进行部门培训及考核，提升工作效率； 6、协助客房经理做好日常库存管理，定期盘点，严格管控物品的储存及领用，避免浪费； 7、按照客房经理制定合理的节能方案执行，降低运营成本； 8、协助客房经理做好日常设施设备的检查，延长使用寿命； 9、对于客人要求，积极响应，跟进协调并协助处理； 10、完成领导交办的其他工作。二、任职要求 1、中专及以上学历； 2、1年以上酒店客房主管及以上工作经验，有星级酒店客房管理经验的优先考虑。

GRO主管

6千-7.5千

上海-松江区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
岗位晋升
技能培训
管理规范
节日礼物
员工生日礼物
提供食宿
年终奖
员工文化活动

上海松江开元名都大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、督导前厅各分部员工的服务质量标准、操作流程标准，并对前厅部各项工作实施全面监管； 2、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划； 3、有效拜访住店客人入住体验并形成记录； 4、负责酒店网评低分差评回访及申诉；

礼宾主管

5.5千-7千

上海-松江区 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

五险一金
岗位晋升
技能培训
管理规范
节日礼物
员工生日礼物
提供食宿
年终奖
员工文化活动

上海松江开元名都大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、督导员工按照开元酒店的制度和流程提供专业化服务。 2、关注大堂的每一位宾客，随时随地提供服务。 3、代表酒店迎送VIP宾客，确保贵宾的要求得到满足。 4、对贵宾住店期间的服务进行关注。 5、负责酒店司门及行李员的日常管理工作。 6、督导员工按照服务流程及标准进行服务。 7、检查员工的服装是否整洁。 8、根据需要安排员工的额外工作。 9、制订培训计划，对下属进行考核、评估及技能指导。 10、合理编排员工班次。 11、完成上级交待的其他工作。

Guest Service Manager 值班经理

7千-8.5千

上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专

技能培训
带薪年假
包吃包住
人性化管理
五险一金
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岗位晋升

上海张江voco 酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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监督大堂工作人员，以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视，由此实现客人满意度，在贵宾到达前对贵宾房进行检查，亲自迎接贵宾采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满。回访客人，确保客人对解决方法满意评估所有员工的外在形象、守纪情况和工作效率并进行直接监管，如有必要，可采取直接的纠正措施在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动，特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下，为贵宾接待厅员工准备高效的工作计划，安排节日和假日带领前台,宾客关系团队完成指定的目标，包括增销、招募和宾客满意度调查结果致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务拥有3年以上前台或宾客服务工作经验，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景做队员的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标

宾客关系主任

4千-5千

哈尔滨 | 经验不限 | 学历不限

提供食宿
生日福利
带薪年假
技能培训
职业发展规划
岗位晋升
领导好
帅哥多
美女多
管理规范

哈尔滨城市中心福朋喜来登酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。【岗位要求】 1、有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

前台接待

3千-4千

哈尔滨 | 经验不限 | 学历不限

提供食宿
生日福利
带薪年假
技能培训
职业发展规划
岗位晋升
领导好
帅哥多
美女多
管理规范

哈尔滨城市中心福朋喜来登酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、执行主管的工作指示，协助主管的日常工作。 2、参与各项服务活动，发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度，使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及ＶＩＰ通知单，合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。【岗位要求】 1、有同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉前台的各项业务。 3、精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。 4、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派。

工程部经理（太白山项目）

7千-9千

西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
年终奖
季度奖金
节日福利
年度旅游
包吃包住
带薪年假
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西安曲江芙蓉阁酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责太白山项目工程部的全面管理工作，制定并执行工程部工作计划 2、监督酒店设施设备的日常维护、保养及维修工作，确保正常运行 3、统筹管理项目施工、装修、改造等工程，控制工程质量和进度 4、制定并落实节能降耗方案，降低运营成本 5、处理突发性设备故障，组织应急抢修工作 6、负责工程部团队建设，包括人员培训、考核及日常管理【岗位要求】 1、具备酒店工程管理相关经验，熟悉酒店设施设备运行维护 2、掌握强弱电、给排水、暖通等系统基本原理及维修技能 3、具备较强的现场管理能力和突发事件处理能力 4、良好的团队管理能力和沟通协调能力 5、能适应项目工作环境，具备较强的工作责任心（备注：工作地点宝鸡市太白山无山居）

前厅部经理（太白山项目）

7千-9千

西安 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
年终奖
季度奖金
节日福利
年度旅游
包吃包住
带薪年假
岗位晋升
技能培训
节日礼物

西安曲江芙蓉阁酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作 2、制定并优化前厅接待、客房预订、礼宾服务等工作流程 3、监督指导前台接待、GRO、礼宾等岗位的服务标准执行 4、及时处理宾客投诉及各类突发事件，确保服务质量 5、负责前厅部员工培训、排班及绩效考核管理 6、协调与其他部门的沟通协作，保障运营顺畅 7、定期分析运营数据，提出改进建议并落实【岗位要求】 1、具备5年以上星级酒店前厅管理工作经验 2、熟悉酒店前厅部各项业务流程及标准 3、优秀的服务意识和突发事件处理能力 4、良好的团队管理及员工培训能力 5、普通话标准，具备基础英语沟通能力 6、能适应度假区工作环境及弹性工作制（备注：工作地点宝鸡市太白山无山居）

人事行政经理（太白山项目）

5千-7千

西安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
年终奖
季度奖金
节日福利
年度旅游
包吃包住
带薪年假
岗位晋升
技能培训
节日礼物

西安曲江芙蓉阁酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责人力资源部的日常管理工作，制定并执行人力资源战略规划 2、负责招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块的体系建设与优化 3、根据酒店业务发展需求，制定年度人力资源计划并监督实施 4、完善酒店人力资源管理制度及工作流程，确保合规性 5、统筹酒店各部门的人员编制、岗位设置及人才梯队建设 6、处理员工投诉及劳动纠纷，维护良好的劳动关系 7、定期分析人力资源数据，为管理层提供决策支持【岗位要求】 1、3年以上人力资源管理工作经验，酒店行业背景优先 2、熟悉劳动法及相关人事政策法规 3、具备优秀的组织协调能力和团队管理能力 4、擅长招聘渠道开发及人才甄选技术 5、具备较强的数据分析能力和制度设计能力 6、具有良好的职业素养和抗压能力 7、优秀的沟通表达能力及跨部门协作能力（备注：工作地点为宝鸡市太白山无山居）

民宿酒店运营负责人

1万-1.5万

海口 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
管理规范
工作环境优雅

海口西海岸大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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（一）岗位职责 1.负责项目开业筹备到日常运营的全过程管理，组建并培训运营团队，建立健全内部管理制度。 2.制定项目年度运营战略、经营目标及实施计划，统筹年度预算编制与执行。 3.统筹线上线下营销体系，结合文旅特性拓展多元渠道，持续提升服务品质与市场份额。（二）任职资格 1.50周岁以内，大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业。 2.8年以上工作经验，其中5年以上民宿或酒店运营销售管理经验，熟悉海南旅游研学市场。 3.具备良好的责任心、创业精神、抗压能力，拥有优秀的市场洞察力和经营分析能力。 4.工作地点：海南省文昌市 5.特别优秀者可适当放宽条件要求。

保安员

3千-4千

海口 | 1年以上 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
管理规范
工作环境优雅

海口西海岸大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 - 负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作 - 执行安全和紧急事件处理程序 - 发生火灾时，应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作 - 熟悉消防报警及灭火器材的位置 - 保持定期的在公共区域或所负责的岗位值勤 - 巡视酒店的所有区域，包括员工更衣室、厨房、餐饮库房、停车场及其他偏僻区域 - 根据保安管理员通过闭路监视系统发现的异常情况采取相应行动。岗位要求： 1、18—40周岁，身高170CM以上，身体健康，容貌端正； 2、熟悉安全制度及安全器材使用、意外事件及紧急事故之预防与安排； 3、良好的亲和力，退伍军人优先考虑。 4、取得中级消防设备操作证书优先考虑。

餐饮服务员

3千-4千

海口 | 1年以上 | 学历不限

五险一金
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带薪年假
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管理规范
工作环境优雅

海口西海岸大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作； 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务，确保顾客用餐体验； 3、熟悉餐厅菜单及酒水知识，能够为顾客提供专业的点餐建议； 4、保持餐厅环境整洁，定期检查餐具、桌椅等设施的摆放与清洁； 5、协助处理顾客的投诉与建议，并及时向上级反馈； 6、配合团队完成上级安排的其他工作任务。【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待顾客； 2、身体健康，能够适应站立工作及早晚班轮班制度； 3、具备团队合作精神，服从工作安排； 4、有餐饮行业工作经验者优先； 5、能够使用普通话进行基本交流，具备一定的语言表达能力； 6、工作态度端正，责任心强，注重细节。

各部门实习生

2.3千-2.4千

海口 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
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带薪年假
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管理规范
工作环境优雅

海口西海岸大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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主要实习岗位：前台、礼宾、总机、餐饮、厨房和客房部实习生。

总经理（海宾集团旗下酒店）

2.5万-3.5万

海口 | 5年以上 | 大专

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海口西海岸大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1.组织制定分管的业务年度计划、发展计划；组织、监督各项规划和计划的实施。 2.组织做好公司生产经营管理、政务接待工作，组织完成酒店的各项经营任务。 3.组织制定酒店的经营预算和决算，提出营销策略、投资计划等；落实酒店安全保卫、维修保养等工作。 4.负责建立健全酒店的组织管理系统，提升酒店的服务质量和员工素质。 5.负责与监管部门、相关对接单位建立高效合作机制，维护良好合作关系。 6.完成集团上级领导交办的其他工作。任职要求： 1.大专及以上学历，50周岁以下，酒店管理、工商管理、金融管理等专业； 2.具备8年以上知名品牌酒店或连锁大型酒店经营管理经验，5年以上酒店高管岗位工作经验，具备丰富的酒店销售管理经验； 3.具备现代企业经营管理理念，熟悉品牌酒店、餐饮市场运营管理模式；具有较强的组织协调能力、战略决策能力以及经营管理能力； 4.同等条件下具有政务接待经验优先考虑。

托管酒店副总经理（海宾集团）

1.9万-2.9万

海口 | 5年以上 | 大专

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海口西海岸大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1.协助总经理制定分管的业务年度计划、发展计划;组织、监督各项规划和计划的实施。 2.协助总经理做好公司生产经营管理、政务接待工作，组织完成酒店的各项经营任务。 3.负责组织制定酒店的经营预算和决算，提出营销策略、投资计划等；落实酒店安全保卫、维修保养等工作。 4.负责建立健全酒店的组织管理系统，提升酒店的服务质量和员工素质。 5.负责与监管部门、相关对接单位建立高效合作机制，维护良好合作关系。 6.完成上级领导交办的其他工作。任职要求： 1.大专及以上学历，50周岁以下，酒店管理、工商管理、金融管理等专业； 2.具备8年以上知名品牌酒店或连锁大型酒店经营管理经验，5年以上酒店高管岗位工作经验，具备丰富的酒店销售管理经验； 3.具备现代企业经营管理理念，熟悉品牌酒店、餐饮市场运营管理模式；具有较强的组织协调能力、战略决策能力以及经营管理能力； 4.同等条件下具有政务接待经验优先考虑。

救生员兼服务员

3千-4千

海口 | 经验不限 | 学历不限

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国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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一.岗位职责 1. 水域安全监控：在指定区域内不间断巡视，密切观察游泳者动态，及时发现并制止危险行为（如跳水、追逐打闹、进入深水区等），确保水域安全无事故。 2. 应急救援与急救：掌握专业救生技能（如心肺复苏、急救包扎等），在发生溺水、受伤等紧急情况时，立即启动应急预案，迅速实施救援并协助送医，同时保护现场、记录事件经过。 3. 设施设备管理：负责救生器材（救生圈、救生杆、急救箱等）的日常检查、维护和补充，确保设备完好可用；定期检查水域环境（如水质、警示标识、安全通道等），及时排除安全隐患。 4.安全宣传与秩序维护：向游泳者宣传安全须知，提醒遵守规则（如佩戴泳帽、禁止酒后下水等）；协助处理纠纷，维护泳池/海滩秩序，确保环境安全有序。 5. 值班与记录：严格遵守排班制度，按时到岗交接；详细记录每日巡视情况、设备状态及突发事件处理过程，定期提交安全报告。二.任职要求资质证书：持有有效的救生员资格证书（如国家职业资格证），具备急救员证书（如红十字会急救证）。职业素养：责任心强，具备高度的安全意识和团队协作精神；沟通能力良好，能冷静应对突发状况。经验要求：有国际联号酒店/度假酒店，工作经验者优先（接受应届生）其他：年龄要求18-30岁，会基础的的电脑文件操作。

员工餐厅厨师长

6千-7千

海口 | 经验不限 | 学历不限

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海口西海岸大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责员工餐厅的日常运营管理，包括菜品设计、食材采购、成本控制及厨房卫生管理； 2、制定每周员工餐菜单，确保菜品营养均衡、口味多样，符合员工需求； 3、监督厨房操作流程，确保食品安全及卫生标准符合国家及酒店相关规定； 4、合理控制食材成本，优化采购渠道，减少浪费，提高运营效率； 5、负责厨房设备维护及管理，确保设备正常运行； 6、培训并管理厨房团队，提升员工专业技能及服务意识； 7、定期收集员工反馈，持续改进菜品质量及服务水平。【岗位要求】 1. 严格执行酒店各项管理制度，负责员工餐厅的全面工作及食品卫生。 2. 负责食品用料采购下单和收货工作。 3. 合理控制成本，按时开餐，保证酒店员工就餐质量。 4. 每日检查员工出勤，仪容仪表，工作绩效，餐前，餐后卫生清洁工作，不断提高本部门业务水品。 5. 不断创新和改进酒店员工的用餐体验。 6. 关爱本部门员工，充分发挥员工积极性。

员工餐厅厨师

3千-5千

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海口西海岸大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1. 熟悉并执行员工餐厅、高职餐厅的出品、管理制度及用餐标准； 2. 熟练掌握和操作各种设施设备，使用后及时进行清洁和保养； 3. 熟悉各种菜品制作技术； 4. 按时完成每餐所需的出品，要求色、香、味俱佳； 5. 负责分管区域的安全，清洁卫生工作； 6. 带领厨工、清洁工完成当班各项任务； 7. 完成主管安排的其它工作任务。任职要求： 1. 学习烹饪相关专业毕业或有厨房工作经验，拥有员工餐厅工作经验优先。2. 协助上级进行员工餐厅的菜式出品，包括备料、烹调等工作。 3. 吃苦耐劳。

员工餐厅主管

4千-5千

海口 | 经验不限 | 学历不限

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管理规范
工作环境优雅

海口西海岸大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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职位描述： 1. 职责描述： 1.1 负责每日按照厨师长制作的菜单，组织安排厨房员工制作出品。 1.2 负责检查出品质量及卫生情况。 1.3 负责员工餐厅每日水、电、气的抄表工作。 1.4 负责执行《食品卫生法》，保持餐厅、厨房环境的干净整洁，保证各种餐具及设备用具的清洁卫生，烹制菜品符合食品卫生要求。 1.5 负责检查员工的礼貌礼节及仪容仪表规范工作。 1.6 负责每日进行采购食材的验收工作，保证原材料的质量。 1.7 负责及时传达酒店的各项信息，让部门员工能够及时了解酒店动态。 1.8 负责协助餐厅厨师长开展本部门员工的培训工作，并检验培训成果。 1.9 负责完成领导安排的其它工作。

楼层服务员

3千-4千

海口 | 经验不限 | 学历不限

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带薪年假
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国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。【岗位要求】 1、中专以上学历。 2、有1年以上客房工作经验。 3、持有酒店英语初级证书，可合理的为解决客人问题。 4、身体健康，相貌端正。 5、接受过正规客房服务工作培训。

楼层领班

3千-5千

海口 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
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【岗位职责】 1、协助主管去管理行政楼层客人的登记与结帐情况，确保服务快速准确。 2、在主管不在的时候，全权负责行政楼层的运作。 3、确保顾客的需求及需要能及时地跟办，并从客人那里得到反馈。 4、合理安排行政楼层员工的岗位，使他们在各自的岗位上为客人提供一流的服务。 5、及时地跟办Logbook上未完成的事项。 6、在客人到达之前，合理的为客人安排房间，并且检查一遍，确保房间物品的配置符合标准。 7、时刻给客人一种友好、整洁、热情的印象，尽量使客人的特殊要求得到满足。 8、协助主管组织员工的培训。 9、对员工的服务标准和表现做到深刻的了解，并提醒他们日常所犯的错误。 10、确保早餐厅和厨房区域的干净整洁，为客人提供高标准的用餐环境。 11、提高员工的士气和平息员工的不满情绪。 12、协助主管减少行政楼层的耗费。【岗位要求】 1、从事同星级同岗位2年以上工作经验者优先。 2、熟悉前台的各项业务，英语流利。 3、精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。 4、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责。