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  • 客服

  • 佛山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责携程、美团等OTA平台的日常运营。 2、产品上线维护、价格与活动策划、榜单排名优化同时处理差评投诉及维护口碑。 3、运营抖音、小红书等新媒体账号,创作探店短视频、图文等内容。 4、挖掘用户需求推送酒店销售内容,跟踪各渠道数据并分析,形成报表优化运营策略。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,传媒、新闻、广告、互联网等相关专业,有1-3年以上OTA及新媒体相关的工作经验; 2、热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力; 3、有洞察力,每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点,有娱乐精神,脑洞大,创意多; 4、具备数据分析能力,良好的沟通能力,抗压能力强; 5、有新媒体运营经验者优先,
  • 餐饮总监

    1万-1.5万
    佛山 | 经验不限 | 大专
    • 包吃包住
    • 投递简历
    岗位职责: 战略与营收:全面负责酒店所有餐饮部门(餐厅、酒吧、宴会、送餐服务等)的日常运营与管理,制定并执行餐饮年度预算与商业计划,完成营收及利润目标。 运营与品质:督导各餐饮点的服务质量、菜品出品及卫生安全,确保符合酒店高标准。处理重大客诉,提升宾客满意度。 成本控制:严格管理餐饮成本,监控食品、酒水及人力成本,通过有效举措实现成本优化。 团队建设:负责餐饮团队的人才选拔、培训发展与绩效管理,构建高效、专业的服务队伍。 市场与创新:分析市场趋势,协同厨艺团队策划并推出具有竞争力的餐饮产品与促销活动,提升酒店餐饮的市场影响力。 任职要求: 学历与经验:大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理相关专业优先。具备5年以上星级酒店餐饮管理经验,至少2年同岗位经验。 专业知识:精通餐饮运营、成本控制、宴会服务及食品安全与卫生管理,熟悉市场动态与高端客户服务标准。 管理能力:出色的团队领导、激励和培训能力,能有效管理多元化的餐饮团队。 经营头脑:具备敏锐的商业意识和数据分析能力,擅长预算编制、财务管理和业绩提升。 个人素养:卓越的沟通协调能力、客户服务意识及抗压能力,富有创新精神。
  • 前厅接待员

    3.5千-4千
    佛山 | 经验不限 | 高中
    • 包吃包住
    • 投递简历
    岗位职责: 1、核对客人预订信息,或为无预订客人办理临时入住,准确核实客人身份证件(身份证、护照等),严格遵守酒店入住登记规范和实名制要求,快速完成信息录入、系统登记流程。 2、负责接收、确认客人通过电话、网络平台(OTA)、现场息等渠道的预订需求,准确录入预订信,并及时同步至酒店管理系统,确保信息无误。 3、24 小时响应客人的电话咨询、现场咨询,提供准确、专业的解答,主动为客人提供便捷服务。 4、妥善保管前台贵重物品,严格执行现金保管、交接班对账制度,确保资金安全。 5、完成上级领导交办的其他工作任务。 任职要求: 1.学历要求:高中及以上学历,具备良好的读写能力和基础英语沟通能力(可应对简单的英文入住、咨询场景)。 2.经验要求:有 1 年及以上酒店前台接待或相关服务行业(如旅游、会展)工作经验者优先;无经验者需具备较强的学习能力和适应能力,能够快速掌握酒店管理系统操作、服务流程及相关政策。 3.熟练操作酒店管理系统(如 PMS 系统)、办公软件(Word、Excel)及各类支付设备,能够快速准确完成入住登记、退房结算、订单录入等操作。 4.具备优秀的沟通表达能力,能够清晰、礼貌地与客人及同事沟通,准确理解客人需求并高效反馈,善于化解沟通矛盾。 1.服务意识:具备极强的服务意识和客户至上的理念,对客人热情、耐心、细心,能够主动预判客人需求,提供超出预期的贴心服务。 6.责任心:工作认真严谨,责任心强,对账务数据、信息录入、安全管理等工作高度负责,不敷衍、不推诿,确保各项工作零差错。
  • 佛山 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 投递简历
    岗位职责: 1.编定每日早、中、晚班人员,做好领班,服务员的考勤工作; 2.每日班前检查服务员的仪容仪表;  3.了解当时用餐人数及要求,合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好清洁卫生和餐前准备、餐中服务和餐后收拾工作; 4.随时注意餐厅人员动态和服务情况,随时跟进VIP客户、确保服务品质。 5.加强与客人沟通,了解客人对出品的意见。 6.完成上级交代的临时任务。 任职要求: 1.有1-3年中餐工作经验优先 2.会电脑基础操作; 3.服务意识强,有团队精神。
  • 茶艺师

    4千-6千
    佛山 | 1年以上 | 大专 | 提供吃
    • 包吃包住
    • 投递简历
    岗位职责: 1、管理茶室日常清洁卫生,对茶器具进行日常维护; 2、负责日常茶艺展示与茶品冲泡,为客户提供专业的茶艺服务,做茶饮、茶点; 3、 熟悉各类茶叶的特性,能够根据客户需求推荐合适的茶品。以及销售店内其他产品; 4、配合店长完成茶馆经营管理事项,及茶馆活动的策划与布置。 任职资格: 1、大专及以上学历,茶学相关类专业;年龄18-35周岁; 2、工作主动积极,做事细心,有良好的服务意识,热爱茶文化; 3、形象气质,性格开朗; 4、熟练普通话和粤语; 5、有相关工作经验、会写文案、拍照和视频剪辑者更佳。 工作地址:广东省佛山市南海区毅贤路10号兴海大厦 福利:包吃、购买五险、月休4天
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Responsible for all activities relevant to the Front Desk such as the reception, check in / out, rooming of all Hotel guests, foreign exchange and assisting them with inquiries.  负责所有与前台相关的活动,如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。 岗位职责 1.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取好的经济效益。 2.熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务。 3.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 4.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 5.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 6.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,英语良好,可接受应届毕业生。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、销售意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作制度和规范。 4.相貌端正,身体健康
  • 西宁 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Supervises the preparation,      production & presentation of all food items in his section to monitor      and maintain the quality at all times. 监督在他部门的准备工作,出品和所有食品的摆盘,监管和保持质量。 Co-ordinate mise-en-place      production required from other sections to ensure availability. 协调其他部门确认物品的可用性做好出品的准备工作。 Create new and innovative products,      dishes, plate and buffet presentation. 创建新的有创意的食品,菜品,盘子和自助餐摆盘。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 【实习岗位】 1、前厅部:礼宾员 2、餐饮部服务:中餐厅接待员、西餐厅接待员 3、餐饮部厨房:西厨房实习生 4、预订及服务中心:预定及服务中心接待员
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Be responsible for managing Banquet to deliver an excellent guest service while training talent and workingwithin budgeted guidelines. 负责管理宴会厅,为客人提供优质的对客服务,培训人才并在既定指导方针下开展工作。 Primary Responsibilities主要职责 Administration 行政 ·        Report the regular work to BanquetManager. 向宴会经理汇报工作。 ·        In the absence of a Manager,conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirementsare known. 当经理不在场时,负责人才的监督和管理指导,确保部门的正常运行。 ·        Endeavour to resolve allcomplaints during shift and logs all complaints in log book for further followup. 全力解决客人的投诉,并负责将所有投诉进行记录和跟进解决。 ·        Supervise cash handling andbanking procedures. 负责监督现金操作和交接程序。 ·        Prepare daily banking and cashflow reports. 填写部门营业收入报表。 ·        Establish and instruct talentin cash security procedures. 建立和指导人才正确处理现金程序。 ·        Deal with irregular payments. 处理非日常的付款。 ·        Supervise the maintenance ofservice equipment. 监管和维护服务设备。 ·        Monitor standards of guestfacilities and services. 监督客人设施和服务标准。 ·        Control stock and monitorsecurity procedures. 控制库存和进行安全监督。 ·        Assist with menu and wine listcreation. 协助开发新菜单和酒水单。 ·        Supervise functions. 监督和管理所有餐饮活动。 ·        Supervise outlet service. 监督和管理部门服务标准。 Financial andRevenue Responsibilities 财务及收入职责 ·       Drive sales to maximizebudgeted revenue. 推动销售达到收益目标。 ·       Saving all kinds of expenses. 节约各项费用。 ·       Saving the energy cost. 节约能源。 ·       Works with superior in thepreparation and management of the department’s budget and is aware of financialtargets. 与上级一起,管理本部门财务预算。 Learning & Development and Talent & Culture 学习与发展和人才与文化 ·       Recruit, manage, train anddevelop the Restaurant team. 招聘、管理、培训和发展餐厅团队成员。 ·       Deals effectively with Talentsfrom diverse backgrounds 有效地处理来自不同背景的的人才。 ·       Avoids overusing status orposition power 避免过度使用身份或职位权力 ·       Earns a reputation forfairness and approachability 做到和蔼可亲,平易近人。 ·       Ensure that guest and Talentinformation and transactions are kept confidential during and after employmentwith the company 确保在职期间和离职后,为客人和人才信息和事务保密。 ·       Ensure wherever possible thattalents are provided with a work place free of discrimination, harassment andvictimization. 确保人才不会受到与工作场所相关的歧视,骚扰和侵害。 ·       Treats complaints ofharassment and discrimination promptly and confidentially 及时并且保密地处理骚扰、歧视的投诉。 ·       Treat customers and colleaguesfrom all cultural groups with respect and sensitivity. 谨慎和尊重地对待不同文化群体的客户和同事。 ·       Identify and deal with issueswhich may cause cross cultural conflict or misunderstanding. 识别和谨慎处理那些可能会引起交叉文化引发的冲突或误解。 Guest Service Responsibilities 对客服务的责任 ·       Build and maintain positiverelationships with all internal customers and guests in order to exceed theirneeds. 与所有的酒店客人建立并保持积极的关系。 ·       Take action to address theseneeds in order to exceed their expectations. 努力去预知客人需求以便满足并超出他们的需求。 ·       Create a positive hotel image inevery interaction with internal and external customers. 在与国内外的客人交流时,努力保持酒店的正面形象。 ·       Adhere to hotel brandstandards. 坚持酒店的品牌标准。 ·       Maintain a high level ofproduct and service knowledge in order to explain and sell services andfacilities to guests. 保持高水平的酒店产品和服务知识,以便向客人解释和介绍相关的服务设施。 ·       Assist guests and escort themto locations within the hotel at their request. 在酒店内部,如果客人要求,一定要帮助客人并把他带到要去的酒店内的任何地方。 ·       Maintain knowledge of specialprograms and events in the hotel in order to recognize and respond to guestsneeds. 对特殊活动和事件要有了解以便回答客人的需求。 ·       Implements Procedures whichenhance the guest experience. 执行正确的程序以提高客人的体验。 ·       Deals diplomatically andskillfully during guest interactions. 有礼貌,有技巧与客户进行接触。 MainComplexity/Critical Issues In The Job主要复杂/关键工作事项 ·       To continuously seek ways toassist management in the outlet to maximize revenues and profit. 想法设法,协助管理餐厅部门的收入和利润。 ·       All Talents may be assigned toother duties in the hotel as and when required by business levels. 所有人才都要求体现酒店节能意识并有效地操作节约成本的程序。
  • 杭州 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    To ensurethat guests clothing, talent uniforms, hotel linen washingIroning quality. 保证客衣、人才制服、酒店布草的洗涤、熨烫质量。 Primary Responsibilities 主要职责 Manage the Daily Laundry Operations: GuestLaundry, Uniform, and Linen 管理洗衣房的日常营运,包括客衣、制服和布草 ·       To plan, organize and supervise the Laundry activities on a daily basis,Enforces policies andprocedures in relation to the Laundry, trains and directs all talent within thesection. 计划、组织、管理洗衣房日常工作执行洗衣房的各项规章制度, 培训和领导部门内人才。 ·       Supervises and coordinates the activities of all laundry and valetpersonnel engaged in the processing of guest items, house laundry/dry cleaningand pressing items. 管理和监督洗衣房活动,亲身参与洗衣、熨烫工作。 ·       Assists the Manager Laundry in supervising and coordinating allactivities within the section. 协助洗衣房经理有效地完成工作。 ·       Ensure that guest items and talent uniforms are operation. 保证客衣和人才制服正常运作。 ·       Properly cleaned and according to the corresponding laundry list. 根据洗衣单正确清洗衣物。 ·       Examine tears, stains and missing accessories due to processing and thatthese be remedied and replaced. 检查破损,染色和丢失附件的衣物并将其缝补和替代。 ·       Promptly and efficient collection and delivery. 迅速和有效地收发衣物。 ·       Maintains quality in cleaning and finishing and sees to it that systemsand procedures are being followed. 保证洗衣质量和洗衣时间,检查操作是否合符规范。 ·       Ensures that all equipment is used and being cleaned properly, refer tothe Laundry Manager any unusual sound or defects of the equipment. 确保所有机器的清洁,如听见机器运转有杂声、机器停顿、运转不良或损坏,马上通知洗衣房经理以上情况。 ·       Maintains daily production report and sees to it that all equipment usedat its maximum output not necessarily over loading the same. 制定每日生产报告,确保设备的满负荷运转。 ·       Helps in marking, sorting, spotting, etc. whenever necessary. 如果需要,帮助打码、分类等工作。 ·       Ensures that the incoming shift is aware of the status of allassignments before the commencement of work. 确保当班的人才对工作情况有足够的了解。 ·       Checks and controls the quality of output from the Laundry as a whole. 检查和控制洗衣房洗衣质量。 ·       Ensures that the hotel linen and uniforms are properly processed at alltimes and that the section as a whole is profitable. 保证酒店布草和工装的正常供应,以确保部门利润。 ·       Ensures that at all times laundry equipment is kept in a clean state. 保证所有工作时间内洗衣房机器保持干净整洁的状态。 ·       Ensures that at all times the Laundry, as a whole is clean andorganized. 保证所有工作时间内洗衣房整洁有序。 ·       Ensures that adequate supplies of cleaning chemicals and supplies arekept at all times. 保证充足的洗涤剂和供应品。 ·       Supervises and coordinates all activities of al laundry and valetpersonnel engage in processing guest items, house laundry/dry cleaning anddressing. 监督和协助客衣、布草的湿洗、干洗和熨烫工作。 ·       Assumes the responsibility of Laundry Manager in the absence of thelatter. 如洗衣房经理不在顶替承担其责任。 ·       Reports such house linen and uniform discrepancies and defects toHousekeeper. 在客房布草和工装点数上或发现较大问题,应及时报告洗衣房经理和行政管家。 Provide Guestroom Experience that exceeds Guests’ Expectations 提供超出客人期望的客房体验 ·       In Informs guest of discrepancies in count, defects orstains in their items prior to laundry and dry cleaning. 在湿洗和干洗前如发现清点污渍和数目的不一致,应及时通知客人。 ·       Reinforce quality control on standard procedures for all laundryoperations activities to ensure a consistent high and quality service. 规范所有操作标准以保证一致较高的服务质量。 Management and Leadership of Laundry Team 管理和领导洗衣房团队 ·       Responsible directly for the training and close supervision of all talents. 直接负责培训和领导部门内人才。 ·       Ensure cleanliness, proper handling and maintenance of work area andequipment. 保证工作区域和机器的整洁,并正确使用机器。 ·       Responsible for resolving all operational problems that occurs withinthe section. 负责解决部门内部的所有操作问题。 ·       Make certain that all assignments are completed by the end of all talentshifts. 确保所有人才在下班前完成所有工作。 ·       Train new laundry talent in all operation and activities. 培训新人才如何操作机器。 ·       Counsels, motivates and disciplines talent.,Delegates work to alllaundry personnel. 指导、激励和训练人才,与部门内人才交流工作。 ·       Have a good Relationship with all colleagues. 与同事保持良好关系。 ·       Works with laundry manager in the preparation and management of thedepartment’s budget and is aware of financial targets. 协助洗衣房经理准备并管理分部预算,并了解财务目标。 ·       Recycles where-ever possible and enforces cost saving measures to talent. 在任何可能的情况下进行资源循环利用,增强人才的成本控制意识。 Involvement as a Member of Housekeeping Leadership Team 作为客房部团队的成员 ·       Ensure thatsafe working practices are followed including emergency procedures. 确保在紧急程序下进行安全操作。 ·       Participatein departmental leadership activities as a member of the team. 作为团队的一员参加部门领导的活动。 ·       Maintainlevels of confidentiality and discretion for guests. 对客人保持保密和谨慎性。 ·       Develop ownknowledge and skills as a contributing member of the Housekeeping team. 发展自己的知识和技能以成长为对客房团队有贡献的一员。 Occupational Health and Safety Responsibilities 职业健康及安全职责 ·       DemonstrateAwareness of OH&S policies and procedures and ensure all procedures areconducted safely and within OH&S guidelines and ensure your direct reportsdo the same. 了解职业健康及安全政策及流程,并在其指导下确保安全贯彻实施,确保直属下属的执行。 ·       Be aware ofduty of care and adhere to occupational, health and safety legislation,policies and procedures. 理解关怀职责,使其符合职业健康及安全法规、政策及流程。 ·       Be familiarwith property safety, first aid and fire and emergency procedures and operateequipment safely and sensibly. 熟悉财物安全、急救、火灾及紧急程序,并确保能够安全的使用相关设备。 ·       Logsecurity incidents and accidents in accordance with hotel requirements. 根据酒店要求,记录安全事故。 ·       To ensurehotel's fire, health, and safety procedures are implemented. 确保酒店火灾、健康及安全流程得到实施。 Other Responsibilities 其他职责 ·       Performother related duties & special projects as assigned by the supervisor. 随时执行上级分配的其他相关任务或特殊项目。 ·       The management reserves the right to change / extend this job descriptionif necessary at any point of time during her / his employment. 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 MainComplexity/Critical Issues In The Job主要复杂/关键工作事项 ·       The qualityof guest laundry.  客衣洗涤质量。 ·        Linens uniform’ washing quality.  布草及制服的洗涤质量。 ·       Laundry’s incomeand expense.  洗衣房的收入和开支。 ·       In controlof laundry’s facility.  洗衣房设备管理。 ·       Response toguest needs/guest complaints. 对客人的需求和投诉作出及时的反应。
  • 西宁 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 岗位晋升
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    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    根据工作标准、为客人及员工准备食品。当接到指示时立即进入工作状态。保证有效安全的工作并发扬勤俭节约的风格。 岗位要求: 1.相关工作经验 2.良好的沟通能力和团队协作能力岗位职责:根据工作标准、为客人及员工准备食品。当接到指示时立即进入工作状态。
  • 西宁 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    根据工作标准、为客人及员工准备食品。当接到指示时立即进入工作状态。保证有效安全的工作并发扬勤俭节约的风格。 岗位要求: 1.相关工作经验 2.良好的沟通能力和团队协作能力岗位职责:根据工作标准、为客人及员工准备食品。当接到指示时立即进入工作状态。
  • 烟台 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、运营需要时,为客人提供用车服务。 【岗位要求】 1、会开车,有驾驶证,无不良驾驶习惯。 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 青岛 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
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    • 工作氛围愉悦
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:• 在即定目标下对新客户,已拥有的客户和预期的客户进行销售• 通过客户数据库的管理来为现有的生意服务• 发展和维持定期销售拜访,与主要目标客户进行联系• 通过参加各种活动建立本地市场的框架• 在需要提升酒店形象和发展潜在客户时出差• 完成管理层交办的其他任务任职资格:技能要求• 英文水平良好• 电脑水平良好学历• 教育:大学教育经验• 经验:2年市场销售经验
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责维护泳池的安全,具有高度的安全意识和责任感,对客人安全负责。 执行安全和紧急事件处理程序。 【岗位要求】 熟悉游泳池,沙滩吧服务知识,掌握游泳和救生急救技术,掌握游泳卫生消毒知识。 需具备水上紧急救援技能及陆地人工救护专业知识,能够在发生水上或陆地意外时,迅速、有效地实施急救措施,保障人员安全。 须持有救生员证。
  • 青岛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少3年的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。
  • 青岛 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 岗位晋升
    • 包吃包住
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。 处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。 为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助 确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 保持员工制服的标准。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录,菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策,建立公平和一致的辅导。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目,新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 岗位要求 必须有2年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧 精通英语和中文 至少大专学历
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位概述: 组织厨房运营并制作和送上各种菜肴,监管厨房团队中的下级员工。 学历 餐饮技能或相关专业的大专或职业证书。 经验 2年厨师工作经历或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
  • 西宁 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.协助制定年度收入计划。 2.协助制订与收入计划相关的工作计划,以确保收入计划目标得以实现。 3.对现有的和可能性的市场/趋势进行分析,协调各种活动,以通过增加的业务量和提高的价格来保持并增加收入。 4.设计并实施特别项目,通过如下手段取得更高的效率:增加入住率、增加淡季的业务量、增加当地餐饮和宴会的销售、管理大客户、监管团组业务的销售和服务。 5.进行市场调研并提供指导。 6.监视竞争对手的活动,与地区和公司的销售队伍保持紧密联系,确保酒店得到公司适当的考虑、指导和支持。 7.计划并实施前往主要市场地区进行销售。 8.制作每月销售报告及预测。 9.会见在酒店下榻的大型活动组织者的客户,以保证客户的满意度。 10.建立邮寄名单并不断更新,组织和参加酒店的大型与销售和公关相关的活动。 11.和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 12.和上级领导一起进行编制和管理部门预算。 【岗位要求】 1、具备酒店行业市场销售相关经验,熟悉酒店销售流程及客户管理; 2、出色的市场分析能力及商业敏感度,能够独立制定销售策略; 3、优秀的团队管理能力,能够激励并带领团队达成业绩目标; 4、良好的沟通协调能力,能够高效处理内外部合作关系; 5、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能够灵活应对市场变化; 6、熟练使用办公软件及酒店管理系统,具备数据分析能力; 7、对酒店行业充满热情,具备创新思维和开拓精神。
  • 炒锅厨师

    5千-6千
    郑州 | 3年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】   1、负责餐厅各类中式热菜的烹制,确保菜品质量和口感符合标准   2、根据菜单要求准备食材,合理控制食材成本和用量   3、保持厨房工作区域的清洁卫生,遵守食品安全规范   4、协助研发新菜品,优化现有菜品工艺   5、维护保养厨房设备,确保操作安全   【岗位要求】  1、3年以上中餐炒锅工作经验。 2、熟悉各类烹饪技法,能独立完成菜品制作  3、具备较强的成本控制意识和食品安全意识  4、身体健康,能适应餐饮行业工作时间安排  5、工作认真负责,具备团队协作精神
  • 粤菜主厨

    1.6万-2.2万
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求: 1、具备粤菜炒锅工作经验5-10以上。 2、年龄在28-35岁之间,身体健康,无不良嗜好。 3、精通粤菜,并善于更新及创新。 4、具备4-5星酒店后厨工作经验优先。 5、勤劳踏实、服从管理、团队合作精神突出
  • 深圳 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 全球免费房
    • 凯悦员工价
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.根据品牌标准整理酒店在线市场宣传内容,收集相关反馈并及时更新,制作市场宣传内容。 2.根据计划搜集目标线上广告媒体的资讯。 3.组织公关活动、媒体采访、新闻发布会等。 4.收集各类媒体清单、联系方式,并推荐适合酒店品牌形象的媒体。 5.线上渠道宣传内容的编辑和校对工作。 6.执行媒体活动、活动发布会以及品牌活动。 7.收集酒店新闻发布、媒体曝光信息原件、电子版本并归档。 8.执行促销计划、品牌形象或针对性广告宣传计划。 9.完成日常美工设计及制作。 10.独立完成重大活动等美工制作。 11.保管、节约各种美工工具、用料。 12.做好图文资料搜集、处理、分析和存储工作。 岗位要求 1. 全日制本科以上学历,CET英语4级以上,具有较好的文学功底和审美能力; 2. 具备微信推文撰写、摄影、PS和AI技能及PR或其他视频剪辑软件用应用经验 3. 优秀的语言表达能力,能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 4. 较强的观察和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,较强的社会活动能力。 5.了解电子商务,大众传播,平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。
  • 销售经理

    5.5千-6.5千
    深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作概述:主要任务是在本地区推广酒店,组织并实施酒店客户管理,负责已签约的重要个人或团体的预订,以及发展有潜力的客户。 岗位职责: 1. 根据部门制定的市场销售计划,具体执行争取商务、散客及团体的销售工作。 2. 制定销售计划,确定销售目标、销售重点和行动方案;并对市场销售计划中所负责部门在执行中所存在的问题提出改进意见。 3. 检查督导客户经理的工作,带领客户经理完成规定的营业销售计划。 4. 按计划走访客户,了解客户意见,增强与客人的沟通,与客户及代理机构建立长期稳定的合作关系。 5. 正确运用和选择各种销售渠道,不断扩大销售网络,争取最佳的营业效益。 6. 积极配合有关部门做好客人接待工作。 7. 准备并按时上交各项报告。 8. 完成上级交给的其它任务。 任职要求: 1、大专以上学历。有从事星级酒店客户资源优先考虑,薪资加业绩提成。 2、具有市场调查和预测能力,能及时掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 3、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 男女不限,高中以上学历,形象良好,五官端正,能吃吃苦耐劳。 2. 无不良嗜好有餐饮或酒店行业服务经验者优先。
  • 保安部经理

    6.5千-7千
    深圳 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责酒店安全生产及保安、消防工作.负责制定安全生产、安全警卫﹑酒店保卫和消防工作计划,经总经理批准后,组织下属并协调有关部门认真实施,创造安全环境保障正常营业,确保宾客﹑员工及企业安全。 2、负责建立健全下属岗位责任制度﹑企业安全生产管理制度和消防工作制度.以身作则并严格监督管理下属及企业员工执行。 3、计划﹑部署VTP客人﹑重要活动及非常时期的安全保卫工作,并检查落实,确保万无一失。征求宾客和企业部门的意见建议,随时接受并妥善处理客人投诉,不断改进保安服务工作,维护企业声誉。 4、确实做好企业消防工作,负责制定紧急突发事件的预案,一旦发生,迅速采取应急措施,及时向总经理助理报告情况,并参与调查和善后处理工作。 5、负责企业义务消防队的组织﹑培训和指挥.组织定期的日常的消防安全检查,切实消除一切隐患和不安全因素,确保企业安全,同政府机关部门以及公安机关﹑消防部门、安监、街道建立并保持良好的工作关系.了解社会治安形势﹑刑事犯罪动向,掌握重点人口﹑犯罪团伙情况﹑采取预防措施。 6、严格从细培训下属,不断提高其专业知识﹑业务技能等综合素质,确保文明执勤﹑依法办事﹑树立企业良好社会形象。 7、依据法律﹑法规及企业管理规章制度,对企业全体员工的安全行为有监察权。 8、 每月对全体下属进行考核﹑评估并对人员聘用﹑调配﹑晋升﹑奖惩﹑工资福利等负责。 9、出席部门经理例会﹑召集﹑主持安委会会议,听取安全生产工作情况汇报和队员思想动态,传达上级工作指令,解决保安工作难题并部署工作。 10、完成上级赋予的其他各项任务。 自然条件:男性:42岁以下,身高175CM左右,五官端正。。 2文化程度:高中以上文化。 3工作经验:退伍军人优先,有3年以上同等星级酒店相关管理工作经验。 4技能要求:有中级消防操作证。 5业务素质:熟悉酒店物业安全运作,岗位技能精,能处理常见的各种突发事件,具有较强指挥能力和综合素质,能与当地公安、消防部门建立和维系良好的关系。 6思想素质:思想素质:热情、进取、事业心强,具有良好的职业道德和强烈的服务意识,为人公正,处事灵活又不失原则,有大局观,工作责任心强,具有良好的组织协调能力和社交技巧,激情进取,勇于创新,亲和力强,富有团队意识。
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