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  • 客服

  • 审计主管

    6千-7千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 季度奖金
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、审核酒店各项收入、支出凭证及账务记录,确保符合财务制度与税法要求,防范舞弊风险。   2、梳理并完善酒店审计流程,覆盖前台收银、客房消费、餐饮结算等全业务环节,提升审计效率。   3、通过审计数据挖掘异常交易,定期生成审计报告,为管理层提供风险预警与改进建议。   4、指导审计团队成员开展工作,组织业务培训,提升团队专业能力。   5、完成上级领导所交代的任务。 【岗位要求】 1、财务、审计相关专业本科及以上学历,持有CPA、CIA等资格证书优先。   2、3年以上酒店或餐饮行业审计工作经验,熟悉酒店运营流程与财务系统。   3、具备敏锐的风险识别能力、数据分析能力及沟通协调能力,能独立完成复杂审计项目。   4、坚持原则,保密意识强,熟悉国家财经法规及酒店行业监管要求。
  • 餐饮部总监

    1万-1.5万
    广州 | 5年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 季度奖金
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定餐饮经营策略,负责公司餐饮部门的规划和发展,确保餐厅的运营高效益。 2、管理餐厅人员,确保餐厅员工的工作效率,同时保持良好的员工关系。 3、负责餐厅预算和成本控制,制定合理的餐饮费用预算,控制餐厅成本,确保餐厅利润。 4、制定餐饮菜品,根据公司战略和市场需求,制定合理的餐饮菜品,确保餐厅餐饮质量。 5、定期对餐厅进行检查和维护,确保餐厅的正常运营,及时处理餐厅问题和隐患。 6、与其他部门协调合作,确保餐厅与公司其他部门的配合和协调。 7、完成公司交办的其他餐饮方面的工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,餐饮、食品或相关专业背景,5年以上餐饮行业工作经验,有潮州菜餐饮管理经验。 2、熟悉餐饮行业法规和标准,具备较强的数据分析能力。 3、 具备良好的沟通和领导能力,具备较强的团队管理能力。 4、热爱餐饮行业,具备良好的职业道德和责任心,能够承受较大的工作压力。 5、具备良好的服务意识和技能,能够提供优质的服务。
  • 预订员

    4千-5千
    广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 季度奖金
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求。 6、负责及时准确的将宾客的留言输入系统中。 7、确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度。 8、确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌。 9、熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。 10、了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。 【岗位要求】 1、大专以上学历,普通话标准,具备日常英语口语交流,谈吐礼貌。 2、男女不限,年龄18—35岁。 3、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神。 4、有一定的沟通能力、语言表达能力和人际沟通能力。 5、熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练。 6、具有星级酒店相关工作经验者及英文良好者优先。 7、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 季度奖金
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养。 2、保证会议区域和办公区域的清洁。 3、完成上级领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1、男女不限,年龄25-50岁。 2、身体健康,能吃苦耐劳。
  • 前台主管

    5千-6千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 季度奖金
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 前台接待

    4.5千-5千
    广州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 季度奖金
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务。 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 7、负责客房房卡钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 9、负责迎宾下榻的客人提供便于客人入离店温馨的服务,有一定沟通技巧能力合理妥善处理客诉,与客人保持联系电话回访以维持酒店与客人之间的良好关系。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度,相貌端正气质佳,英语良好。 2、性格开朗热情,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、可接受实习生、应届毕业生,有同岗位工作经验者优先考虑。
  • 大堂副理

    7千-9千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 季度奖金
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际,具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,有责任心,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 广州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 季度奖金
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 3、根据餐厅的规定来摆放餐桌,添加所需的布品及操作设备。 4、根据标准的手册来做好接待客人相关服务工作。 5、完成上级领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、相貌端正,身体健康。对工作认真热情,能吃苦耐劳。 2、掌握必需的食品、酒水知识,有一定的餐饮服务技能。 3、从事过酒店餐饮服务行业工作经验的优先考虑。
  • 预定文员

    3千-4千
    长沙 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 月休8天
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.了解酒店,酒店各部门员工以及酒店各项服务设施及周边地区设施的营业及服务时间。 2. 清楚客房及餐厅的相关信息, 例如位置,景色,提供物品,特色等。 3. 在收到信件/邮件等预订要求,根据酒店当日报价,在24小时之内完成所有预订。 4. 保持保证预订及为您服务中心部门的高质量服务理念。 5 了解并理解出色地为所有客人服务,无论是内部和外部的客人。 【岗位要求】 1. 大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2. 熟悉电脑操作。 3. 具有良好的中英文表达能力。
  • 服务员

    6千-8千
    南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 投递简历
    工作内容: 1、负责前厅或包房接待运营 工作时间: 09:30-13:30(工作午餐10:30-11:00) 16:30-20:00(工作晚餐16:00-21:00) 上六休一,周一到周五休一天,节假日、过年不放假,有加班工资 五险,没有公积金,包吃住
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 投递简历
    工作内容: 1、负责小锅菜,各类菜肴烹饪 2、按照标准流程,确保食品安全 3、服从主厨安排,完成后厨日常运营 工作时间: 08:30-13:30(工作午餐10:30-11:00) 16:30-20:00(工作晚餐16:00-21:00) 上六休一,周一到周五休一天,节假日、过年不放假,有加班工资 五险,没有公积金,包吃住
  • 陵水 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合标准 2、检查客房卫生质量与服务流程执行情况,及时处理突发问题 3、培训指导新员工掌握客房服务技能与操作规范 4、统筹安排客房服务员排班及工作任务分配 5、管理客房物资消耗,控制成本并定期盘点库存 【岗位要求】 1、1年以上酒店客房服务或相关岗位工作经验 2、熟悉客房清洁流程、布草管理及消毒标准 3、具备基础员工培训能力与团队协调经验 4、能适应倒班工作制,体力良好 5、持有酒店服务相关证书者优先
  • 客房主管

    5千-6千
    陵水 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 统筹客房部日常运营,制定客房清洁、设施保养、客用物品配置等服务标准及工作流程,确保客房及公共区域卫生、服务达标。 2. 合理规划客房服务员、PA员工排班,分配每日清洁、整理任务,实时监督工作进度与质量,及时整改不合格项,保障客房周转效率。 3. 负责客房及所属区域设施用品的盘点、申领、存放管理,控制物料消耗,优化成本管控,确保客用物品齐全、洁净、合规。 4. 协助处理宾客关于客房服务的投诉、特殊需求(如加床、婴儿用品等),协调跨部门资源解决问题,做好客情记录,提升宾客入住满意度。 5. 落实客房安全管理制度,监督员工开展客房安全检查(如消防隐患、电器安全等),妥善保管宾客遗留物品并按规定上交、返还。 6. 参与客房部员工招聘面试、岗前培训及在岗辅导,提升员工清洁技能、服务礼仪及安全意识,组织绩效评估,激励团队积极性。 7. 对接前厅部同步客房状态(清洁中、可入住、维修中),配合做好入住退房衔接,保障房务板块高效协同。 8. 协助客房部经理优化部门管理制度、服务流程,完成上级交办的其他运营及管理工作。
  • 餐厅主管

    4千-5千
    陵水 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责制定餐厅楼面管理计划及执行; 2.确保餐厅按照公司政策和品牌标准运营,维护良好的用餐环境; 3.监督餐前准备、服务过程和餐后清理,确保服务质量; 4. 确保店内商品陈列、货架检查和库存反馈符合品牌标准,推动进销存有效管理; 5. 带领并管理团队,包括招聘、培训、调度、绩效评估和员工关系等工作。 任职要求: 1. 2年以上酒店餐厅行业相关工作经验,其中2年以上楼面管理经验; 2. 具有良好的沟通能力、分析能力和问题解决能力; 3. 熟悉操作办公软件; 4. 具备团队领导经验,具有较强的人际交往能力和团队建设能力。
  • 陵水 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1、岗位名称 酒店销售经理(旅行社方向) 岗位职责: 1,制定并执行销售策略,提升酒店市场份额和品牌知名度; 2,建立并维护客户关系,确保客户满意度和忠诚度; 3,组织并领导销售团队,实现销售目标; 4,分析市场趋势,为酒店提供竞争策略建议; 5,协调内部资源,确保销售活动的顺利进行。 2、岗位名称 酒店销售经理(商务方向) 岗位职责: 1,负责酒店商务客户的开发与维护,拓展新的商务合作机会,提升酒店商务收入; 2,策划并执行针对商务客户的定制化服务方案,确保客户满意度和忠诚度; 3,分析商务市场动态,制定有效的市场拓展策略,提升酒店在行业内的竞争力; 4,协调内部资源,为商务客户提供高效,专业的服务支持,解决客户问题; 5,定期收集客户反馈,优化服务流程,推动酒店服务品质的提升。 任职要求: 1,具备出色的商务谈判技巧和客户服务意识,能够独立处理商务合作事宜; 2,拥有良好的市场洞察力和客户关系管理能力,能够有效识别并把握市场机会; 3,具有较强的组织协调能力,能够带领团队完成既定目标; 4,具有优秀的沟通表达能力,能够在不同层级间建立有效沟通; 5,热爱酒店行业,对高端客户服务有深刻理解,有相关商务管理经验者优先。
  • 陵水 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1.按标准流程打扫客房,包括铺床、吸尘、擦拭家具、清理卫生间,更换布草及一次性用品; 2.核对客房物资库存,及时补充洗漱用品、饮用水、纸巾等,上报破损设施或异常情况; 3.配合前台需求,高效完成退房清洁、续房整理,响应客人临时清洁或物资补充请求; 4.遵守清洁操作标准,节约水电及清洁耗材,排查客房安全隐患(如电器故障、门窗损坏)。 二、任职要求 1.年龄18-45岁,身体健康,能适应站立作业及体力劳动; 2.有酒店客房服务经验优先,无经验可培训,需细心负责、有卫生意识; 3.服从工作安排,能配合轮班制(含节假日),沟通能力基础良好。
  • PA保洁

    3千-4千
    陵水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 负责酒店公共区域卫生清洁、整理; 2. 维护清洁工具,保持工作区域整洁; 3. 完成上级安排的其他清洁任务。 二、任职要求 1. 55岁以下,身体健康,能吃苦耐劳; 2. 有保洁相关经验优先,无经验可培训; 3. 工作认真负责,服从管理。
  • 陵水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作 2、热情接待顾客,主动介绍菜品特色,提供优质的用餐体验 3、保持餐厅环境卫生整洁,确保餐具摆放规范 4、协助处理顾客投诉及特殊需求,及时反馈上级 5、遵守食品安全及卫生管理制度【岗位要求】 1、年龄18-40周岁,身体健康,形象端正 2、具备良好的服务意识和沟通能力 3、有餐饮服务经验者优先,无经验可培训 5、工作认真负责,具有团队合作精神
  • 陵水 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1. 负责酒店区域安全巡逻,排查消防、治安隐患 ​ 2. 配合前台夜间客房跑服务 ​ 3. 处理突发事件,配合各部门开展工作 ​ 4. 完成安保台账记录与交接班工作
  • 餐厅领班

    4千-5千
    陵水 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理,确保服务质量符合标准 2、安排服务员工作班次,监督服务流程执行情况 3、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅良好形象 4、检查餐厅设施设备运行状况,及时报修维护 5、协助库存管理,控制物料损耗 6、培训新入职服务员,提升团队服务水平7、执行上级交办的其他工作任务 【岗位要求】 1、1年以上餐饮服务或相关管理工作经验 2、熟悉餐厅服务流程及标准操作规范 3、具备良好的沟通协调能力和团队管理能力 4、能适应倒班工作制,吃苦耐劳 5、普通话流利,具备基础英语交流能力优先 6、身体健康,符合餐饮行业从业要求
  • 前台领班

    4千-5千
    陵水 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常接待工作,包括客人入住登记、退房结账、问询解答等2、监督前台服务质量,确保服务流程标准化、规范化 3、处理客人投诉及突发事件,及时向上级汇报 4、负责前台班次排班及人员工作安排 5、检查前台工作区域卫生及设备维护情况 6、完成上级交办的其他工作任务 【岗位要求】 1、1年以上酒店前台工作经验,有领班经验者优先 2、熟悉酒店前台操作系统及业务流程 3、具备良好的服务意识和沟通协调能力 4、能够适应倒班工作制 5、工作认真负责,具备团队管理能力 6、形象气质佳,普通话标准
  • 成都 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 具竞争力薪资
    • 六险一金
    • 带薪假期
    • 营养膳食
    • 舒适宿舍环境
    • 丰富的培训
    • 精彩的活动
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 投递简历
    1、负责餐饮数字化营销,包括及仅限于在以下渠道的运营推广:直客通、美团、抖音、小红书、视频号等 2、协助餐饮总监开展酒店全年各节假日促销,向餐饮总监就针对细分市场的促销活动提出建立 "控制客户通讯名录并保证不断更新,保持现有客户并发展新的客户,同时与现有客户和潜在客户保持经常联系。" 3、确认所有的预定单(包括宴会与会议)被准确无误地在销售部与宴会之间进行沟通并生效,对团队和宴会客人通过电话销售、访问、邮寄开展销售活动。 4、保证对所有的来信和电话询问都进行有效的处理,建立一种令人愉快的工作关系。记录客户对于酒店发展的建议和信息。 5、清楚地了解其分管区域的销售目标,并预先在销售计划中将其按年/月/周的目标进行细分。 6、安排每日接待客户参观宴会场地及业务洽谈,以期在客房及餐饮上为酒店寻求更多的业务,履行客户关系管理的职责,通过完成计划周详的客户拜访实现销售目标。 7、积极宣传酒店产品,向客人提供最精确最更新的信息。 8、在拜访客户时,经常使用Cross Selling”和Upsell等销售技巧。 9、保证已与客人确认的包房,宴会及餐饮服务在客人未到或在酒店入住时完成。 10、提供售后服务,确保认真对待所有投诉,在必要时与相关部门进行沟通。以专业的方式与客人互动,关注他们的需求及反馈。 11、根据各自管辖区域撰写市场及竞争者情况报告。 12、确保所有客户信息的时时更新,包括数据信息的更新,产品跟踪,客户动向。 13、向餐饮总监提交每周和每月报告,与餐饮总监一起参加每月"Account Productivity"回顾。参加餐饮例会,就客户动向及市场走势市场与餐饮总监进行沟通,及时更新。
  • 消防监控员

    2.8千-3.6千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 具竞争力薪资
    • 六险一金
    • 带薪假期
    • 营养膳食
    • 舒适宿舍环境
    • 丰富的培训
    • 精彩的活动
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 投递简历
    岗位职责 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务,保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备,及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 岗位要求 1、在指定岗位上,完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息,通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙,钥匙借领手续齐全。
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 具竞争力薪资
    • 六险一金
    • 带薪假期
    • 营养膳食
    • 舒适宿舍环境
    • 丰富的培训
    • 精彩的活动
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 投递简历
    岗位职责 1, 负责奢华品牌酒店的销售渠道开发、客户关系维护,完成销售目标。 2, 挖掘酒店卖点,掌握市场动向,制定销售计划,并督促落实。 3, 具备较强的跨部门沟通、协作能力。 岗位要求 1, 相关专业大学专科及以上学历。 2, 至少3年奢华酒店销售经验和一定资源。 3, 具备英文沟通能力。 4, 了解成都酒店市场者优先。
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 具竞争力薪资
    • 六险一金
    • 带薪假期
    • 营养膳食
    • 舒适宿舍环境
    • 丰富的培训
    • 精彩的活动
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 投递简历
    1.迅速解决客人投诉和后续客人请求及时根据已建立的标准,以确保最大的客人满意度。 2.有效的管理自己的工作部分的清洁度和印刷/负责的部分; 3.准备住房率报表、收入报表及其它统计报表,以便在房间的销售方面,按酒店的现有标准更新完善管理; 4.执行每日行政工作,检查工作时刻表,阅读记事本,检查工作区域的卫生,监督员工的仪表和工作行为,以保证和达到所要求的标准; 5.制定有效的工作程序以确保符合、维持既定标准,同时应对现存的制度提出改进意见,同时最大化提升宾客体验指数; 6.监督前厅员工分配客房、办理客人登记入住和结账离店、处理行李、留言和传真, 处理客人要求,打印报告等活动, 保证酒店高效运转,欠款回收顺利; 7.保存记事本,记载上班期间发生的有关与重要的事件,形成一个完整的记录,以供将来参考; 8.监督、评估员工的行为,提高其产出和效率; 9.尽可能的通过各种方式,发法,努力的达到月度/年度华住会会员招募目标; 10.作为部门前厅部副经理,需协助前厅部经理管控好前厅部部门资产; 11.有效的管理客诉系统,确保各方的要求达标;  12.完成上级领导交办的其他工作。 岗位要求 1.大专或以上学历,旅游饭店管理专业 2.具备前厅计算机系统的知识和优秀的人际交流和沟通能力 3.五星级酒店有相关部门经验3年甚至更长工作经验 4.较强的管理原则,专业的管理能力,良好的团队合作精神,出色的人际交往能力,诚实、可靠 5.有强烈的责任感和学习能力
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