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  • 客服

  • 苏州 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
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    • 岗位晋升
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    • 人性化管理
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    • 帅哥多
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    全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责 1、所有要收费的帐单或凭证送达前厅收银处时, 核对宾客资料,进行入帐工作。 2、根据付款方式的指示,宾客收取现金、支票、信用卡等或进行挂帐。 3、把所有的帐单和凭证分类及用计算器打印带纸带订在帐单上,总数和电脑上的金额相同。 4、根据规定,上交所有现金收入及把其它帐单、信用卡及挂帐等帐页交收银主管保存,由她们转交夜审。 5、为宾客提供简便、快捷的收款结算服务。 岗位要求 1、初中以上学历,普通话流利。 2、一年以上收银工作经验或具备财务基础知识,熟练操作收银软件系统。 3、为人诚实,责任心强,可以独立完成岗位工作及部门员工培训,有良好的职业操守。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
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    全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1、厨房学徒,从事炉灶师傅,装盘前后准备工作; 2、具有吃苦耐劳精神,服从工作安排; 3、工作细仔认真,不出差错; 4、能完成领导安排的其他工作等。
  • 中餐主管

    4千-6千
    南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 管理规范
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 女性,有一定中餐厅管理经验。 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少2年的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 深圳 | 10年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责: 1) 有效制定月/季/年销售计划,并有效完成销售目标; 2) 接受门店客户的预订,做好日常客户的菜品推荐及预定服务跟踪,确保服务质量标准,及餐后主动询问顾客用餐体验,提升客户满意度。 3) 与公司各部门有效配合,并快速有效地解决与客户合作前后所遇到的问题及突发事件,及时处理来自客户的投诉,反馈,建议等,以提高客户满意度。 4) 维护门店的客户关系,并与潜在客户维持良好的友谊关系并高效地解决工作中出现的客户问题; 5) 定期外出拜访客户,维护客户关系,及开发更多潜在客户,挖掘符合公司门店的目标客户,收集客户重要经营信息和数据; 6) 擅长使用微信朋友圈,抖音等相关自媒体网络平台; 二、任职要求: 1、中专以上学历,年龄28岁-38岁,形象气质佳,热爱餐饮,热爱美食; 2、有酒楼形式餐饮销售或营销经验优先,会写宴会菜单和商务宴请菜单; 3、具备餐厅运营筹划能力、有丰富的销售及高端客户服务经验; 4、有处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力; 5.年龄40岁以下
  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 免费食宿
    • 季度优秀奖励
    • 多种带薪假期
    • 免费提供制服
    • 精美生日礼物
    • 社会综合保险
    • 丰富员工活动
    • 生活设施齐全
    • 培训系统完善
    • 职业发展机会
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助所有食品的准备工作,并作好本职工作。 2、确保食品的清洁、新鲜。 3、检查菜单与配料是否相符。 4、装好盘后送到灶上。菜做好后,立即送到出菜口。 5、协助清洗厨房用具及其它设备。 6、确保工作场地的清洁、卫生。 岗位要求 1、熟悉打荷台的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求; 2、了解食品卫生法; 3、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级; 4、有一定的文字语言表达能力。
  • 服务员/传菜员

    5.5千-6.5千
    上海-黄浦区 | 经验不限 | 大专
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    中式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    ►►服务员/传菜员◄◄ 试用期5500-6500|转正➕提成|包吃住+近宿舍 希望你:
  • 领位员

    6千-7千
    上海-黄浦区 | 经验不限 | 大专
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    中式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    【外滩高端餐饮招聘】 ►►领位员◄◄ 月薪6000-7000|包吃住+近宿舍 我们想找这样的你: ♀️ 18-30岁女生,大专以上学历 ✨ 积极认真,学得快、玩得开
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    旅游/养生地产 | 100-499人
    • 投递简历
    此岗位工作地区在乐山,请确认再投递简历,谢谢! 【岗位职责】 1、落实、执行集团人力资源的规章制度; 2、负责员工招聘、人事变动、考勤、工资、绩效、社保等编制、申报工作; 3、编制每月人力成本、人员流动等人事分析报告; 4、组织做好员工劳动合同、劳务协议、实习生协议签订与续签事宜并做好台账; 5、受理员工投诉、工伤、劳动争议事宜及时、妥善地解决; 6、负责行政日常管理工作,来访接待、考勤登记、接听电话等; 7、负责办理各类文件的收发、登记、借阅、清退、整理、归档、保密工作; 8、做好会议组织与协调、沟通反馈,协助协调与计划管理和督导工作; 9、负责公司证照、印章管理,做好企业商标证照管理; 10、完成新员工入职培训及协助部门内人事工作及培训工作的开展; 11、完成上级交待的其它事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历,人力资源管理、行政管理、工商管理等相关专业背景; 2、2年以上酒店同岗位管理经验; 3、热爱酒店行业,熟悉相关法律规范; 4、具有较强的沟通能力、学习能力、组织协调以及应急能力。
  • 重庆-南岸区 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、撰写各种文案(软硬广告、文稿、微博、网络信息等),公司视频及图片的拍摄记录及保管; 2、网络信息推广、网络舆情监控及新闻信息发布,官方微博、网站及论坛的管理维护 3、跟踪活动数据,持续优化营销策略,提升ROI。 【岗位要求】 1、了解酒店行业现状及发展前景,具备出色的创意策划能力,思维敏捷,富有创新精神; 2、熟悉数字营销工具和平台,能够有效运用社交媒体进行品牌推广; 3、优秀的沟通协调能力,能够高效推动项目进展; 4、结果导向,抗压能力强,具备良好的数据分析能力。
  • 广州 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年终奖金
    • 职业规划
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 在厨房主管或厨师长的知道下严格按菜式规定烹制各种菜式,保证出品质量; 2. 熟悉厨房工作流程; 3. 具有菜品创新能力; 4. 以西式菜品出品为主,主要招聘热菜和冷菜厨师等。
  • 成都 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 团队活动
    • 每周双休
    • 节日礼品
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、检查辖区内所有房间,对辖区内卫生,服务质量进行检查监督; 2、查看房间维修保养事宜,严格控制坏房、维修房数量; 3、配合前台满足酒店和客人的要求,处理客人的特殊要求; 4、严格控制和检查楼层布草、客用品的存量; 5、视情况安排辖区内员工做计划卫生并进行监督检查; 6、对下属员工进行不定期的培训,提高员工素质、业务水准及操作技能; 7、关心下属员工,提高员工稳定性; 8、处理自身能力范围内的客人投诉; 9、解决区域内因工作关系产生的各种纠纷和内部投诉,重大问题向上级报告; 10、做好防火、防盗等安全工作,确保楼层的安全; 11、完成其它分配的任务。 任职要求: 1、中专及以上学历,男女不限,有高星级酒店主管经验; 2、责任心强,热爱酒店行业,能用简单的英文进行对客服务者为佳。        酒店地址:成都市青羊区西玉龙街168号 联系人:唐女士 联系方式:028-83328666-8506/18180877490 邮    箱:recruiting.chengdu@dorsetthotels.com 有意向可于工作日10:00-16:00至酒店人力资源部参加面试
  • 厨师长

    1.6万-1.8万
    烟台 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 协助厨房总监管理厨房日常工作,负责菜品制作、食材准备及成本控制。 2. 监督厨房员工的操作规范,确保菜品质量和出品速度。 3. 参与菜单制定和菜品研发,培训员工烹饪技能。 4. 维护厨房卫生及设备设施,确保安全生产。菜品管理与研发:主导制定餐厅菜单(结合季节、客群需求调整),确定菜品标准(配料、做法、分量、摆盘);定期研发新菜品(含口味优化、工艺改良),组织试菜并根据反馈调整;监控每道菜品出品质量,不合格菜品严禁出餐,确保风味稳定。 5 后厨运营管理:制定厨房排班表,合理分配砧板、炒锅、烧腊、面点等岗位工作;协调后厨与前厅、采购、仓储的衔接,确保食材供应及时、出餐效率匹配客流高峰;规范厨房操作流程(如食材处理、设备使用),减少失误与浪费。 6. 成本与库存控制:制定食材采购计划(根据销量预估用量),审核采购清单,把控原料品质与价格;管理厨房库存,定期盘点(食材、调料、耗材),执行“先进先出”原则,减少过期损耗;核算菜品成本(原料、调料、人工),优化配份标准,将毛利率控制在目标范围。 7. 团队建设与培训:招聘、培训后厨员工(如刀工、烹饪技巧、安全规范),提升团队专业能力;评估员工绩效,制定奖惩机制,激励员工积极性;解决团队内部矛盾,营造协作氛围,提升厨房凝聚力。 8. 食品安全与卫生管理:严格执行食品安全法规,监督食材验收、处理、储存全流程(生熟分开、冷藏温度达标);定期检查厨房卫生(操作台、设备、储物区),组织清洁消毒;确保员工持有效健康证,规范个人卫生(穿戴工服、洗手消毒)  精通1-2个核心菜系(如粤菜、川菜、鲁菜),熟悉多菜系烹饪技法,能独立完成高端菜品制作,具备菜品研发与创新能力;需要有大型婚礼堂工作经验 • 掌握后厨全流程管理逻辑(采购、库存、成本核算、排班),能使用Excel等工具统计数据、分析成本; • 了解食品安全法规(如《食品安全法》)、厨房设备操作规范及环保要求(如油烟处理)。 • 经验要求: • 5年以上中餐后厨工作经验,其中2-3年以上厨房管理经验(如副厨、厨师长助理); • 有星级酒店、连锁餐饮或高端社会餐饮后厨管理经验者优先,熟悉不同规模餐厅(单店/多店)的运营模式。 • 能力与素养要求: • 具备强统筹协调能力,能平衡菜品品质、出餐效率与成本,应对客流高峰等突发情况; • 有团队管理能力,善于培训、激励员工,能处理团队矛盾,提升整体战斗力; • 具备成本意识与细节把控力,对食材损耗、菜品毛利敏感,能通过优化流程降低成本; • 抗压能力强,能适应餐饮行业高强度工作(如晚班、节假日加班),有责任心与执行力。
  • 会计

    6.5千-8千
    盐城 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、本科以上全日制学历,财务会计专业毕业。 2、具有会计师职称,熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、可独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 包子师傅

    6千-8千
    成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    中式快餐 | 1-49 人
    • 投递简历
    包​子​师​傅​ ​主​要​做​包​子​馒​头​花​卷​会​做​2​-​3​样​饼​ ​可​以​带​徒​弟​帮​手​ 包吃包住 大学食堂工作
  • 苏州 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工班车
    • 节日活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责西餐菜品的制作 参与制作菜单、开发新菜单 进行食品生产的质量控制 工作勤奋和具备高度的团队精神和敬业精神
  • 客房主管

    4千-5千
    汕尾 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 节假日三薪
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1.检查所管楼层的全部客房,发现问题立即解决,确保客房服务质量。 2.根据要求填写值班表。 3.做好对所属员工的日常考核。 4.掌握楼层客房出租情况,合理安排人员。 5.负责检查督促各班岗位责任制的落实,以及安排并检查楼层和公共区域的卫生情况。
  • 审计员

    3.5千-4千
    福州 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 法定节假日
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 过节福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、审核客房、餐饮等各营业厅点全部收入; 2、根据领导要求完成收入相关报表及分析,并对其真实准确性负责; 3、每月定期及时汇总、编报商品销售情况统计报表,并对报表的真实准确性负责; 4、整理、保管各营业网点及有关部门基础单据,完成凭证装订及归档工作; 5、完成业务合同审核和合同保管; 6、完成领导交办的其他工作。 岗位要求 1、本科学历,财务相关专业优先。 2、具备相关岗位工作经验者优先。 3、熟悉国家相关法规,熟练掌握相关软件技能。 4、具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。 福利待遇: 周末双休/六险一金/雇主责任险/免费宿舍/工作餐/工作服/带薪年假/过节费/年终奖/法定假/店龄津贴/生日福利/半年度优秀员工奖励/年度荣誉员工奖/员工内部消费优惠价/专业技能培训/翔业集团多渠道晋升空间/丰富员工活动等。
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为PA保洁员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理汇报交流 15、及时向工程安保部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成客房经理/行政管家分配的其它工作 【岗位要求】 1、需要兼PA技工岗位,至少2年以上的公共区域主管经验 2、具备一定的领导能力 3、视力良好 4、口语及书面英语良好 5、身体健康,能够适应长时间工作
  • 深圳 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店的人力资源整体规划和管理,包括但不限于招聘、培训、薪酬、绩效管理等; 2、建立和完善总部和分店的人力资源相关制度和流程,确保公司人力资源工作的高效运作; 3、参与总部和分店的重大人事决策,提供人力资源方面的专业建议。 4、领导交代的其他任务。 任职要求 1、专科及以上学历,人力资源相关专业优先; 2、5年以上人力资源管理工作经验,3年以上酒店行业工作经验; 3、能够深入了解公司业务和团队状况,曾主导完成符合公司业务团队状况的相关人力方案; 4、对人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累,对人力资源战略规划、人才引进、薪酬激励设计、员工培训等方面具有丰富的实践经验。 5、有责任心、成就欲、观察力;具备亲和力、服务精神和原则性。 工作地点:汕头
  • 人事

    5千-7千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述:主要负责人才招聘及团队配置 上班时间8.30-5.30,午休1小时15分钟 大小周休,法定节假日正常休 【福利待遇】 - 薪资范围:实习期底薪3000-3500➕600绩效➕提成,转正3500-4000➕600绩效➕提成,转正缴纳六险一金,根据个人经验和能力确定,提供具有竞争力的薪酬。 - 奖金:年终奖、项目奖金等,根据公司业绩和个人表现发放。 - 福利:六险一金、带薪年假、定期体检、员工培训和发展机会等。 - 工作环境:现代化办公环境,团队氛围积极向上。 经验不限,支持应届毕业生,可开实习证明
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1、大专以上文化程度;五年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。
  • 青岛 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    收银岗位1名: 薪资:4500-6000元 【岗位职责】 1、负责酒店前台收银工作,包括客人入住、退房结账、押金收取及退款等业务操作; 2、准确核对账单、发票及各类消费单据,确保账目清晰、无差错; 3、处理现金、银行卡、移动支付等多种支付方式,确保资金安全; 4、协助客人解决账务问题,提供高效、友好的服务; 5、每日完成收银台账的登记与核对,确保账实相符; 6、配合财务部门完成每日营业款项的交接与对账工作; 7、维护收银设备及系统,确保正常运行,发现问题及时上报; 8、遵守酒店财务制度及操作流程,严格保密财务信息。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够耐心、细致地处理客户需求; 2、具备基础的财务知识,对数字敏感,能熟练操作收银系统及办公软件; 3、工作认真负责,注重细节,能够承受一定的工作压力; 4、形象好,气质佳,有酒店收银或相关工作经验者优先; 5、品行端正,诚实守信,无不良职业记录;
  • 青岛 | 1年以上 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位内容: 1. 提供高品质的贵宾服务,包括接待、引导、咨询等。 2. 管理贵宾客户关系,了解客户需求并提供相应的解决方案。 任职要求: 1. 要求身高1.65米以上,形象气质佳,要求有宴会接待经验,星级酒店经验优先。 2. 具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神。 薪资待遇::6500-7500。 做六休一,每天工作9小时左右,福利好,待遇佳,缴纳六险、提供三餐,管住(别墅)过节福利,法定三薪,高温补贴。
  • 关爱接待员

    3.5千-4千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅接待工作,包括客人入住登记、退房手续办理及房态管理 2、热情解答客人咨询,提供准确的酒店服务信息及周边旅游资讯 3、及时响应客人需求,协调相关部门解决客人在店期间遇到的问题 4、维护前台区域整洁有序,确保工作设备正常运转 5、严格执行收银操作流程,准确处理各类账务 6、记录并反馈客户意见,协助提升服务质量 7、遵守酒店安全规范,妥善保管客户资料及现金票据 【岗位要求】 1、18-40周岁,形象端正,身高女158cm/男168cm以上 2、普通话标准,具备基础英语交流能力者优先 3、具备良好的服务意识和沟通协调能力 4、能适应倒班工作制(含夜班),节假日需轮岗 5、工作细致耐心,具备应对突发情况的应变能力 6、有酒店前台或服务行业经验者优先,无经验可培训 7、熟练使用办公软件及前台操作系统
  • 安康 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 国际连锁品牌
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 五天工作
    • 带薪年假
    • 员工活动
    • 节日礼物
    • 员工奖励
    • 培训发展
    • 调动晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。 15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 岗位要求 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序
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