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  • 北京 | 5年以上 | 大专
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    • 12%公积金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒吧日常运营管理,包括人员排班、库存控制及成本管理 2、制定并执行酒吧服务标准与流程,确保服务质量 3、策划并推广特色酒水活动,提升酒吧营业额 4、维护客户关系,处理客人投诉及突发事件 5、监督酒吧卫生与安全,确保符合行业规范 【岗位要求】 1、具备酒吧或餐饮行业管理经验 2、熟悉酒水知识及调酒技能 3、良好的沟通协调能力与团队管理能力 4、能适应倒班工作制 5、英语基础沟通能力优先
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    【岗位职责】 1、全面负责大堂吧的日常运营管理,包括人员排班、服务标准执行及质量控制 2、制定并实施酒水销售策略,达成月度营收目标,控制运营成本 3、督导员工服务流程,处理宾客投诉及突发事件,维护高端酒店服务形象 4、负责酒水库存管理,定期盘点并优化供应商采购流程 5、培训团队成员提升调酒技艺与服务技能,组织月度技能考核 【岗位要求】 1、3年以上五星级酒店酒吧或高端餐饮场所管理经验 2、精通葡萄酒、烈酒及鸡尾酒知识,持有WSET或调酒师认证优先 3、具备优秀的成本管控能力,熟悉POS系统及库存管理软件 4、流利的英语沟通能力,能处理外籍宾客服务需求 5、擅长团队建设与员工培训,具有高度服务意识与抗压能力
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作,确保客房清洁、维护及服务质量达到品牌标准 2、制定并执行客房部年度预算,合理控制部门成本及物资消耗 3、监督客房清洁流程、布草管理及设备维护,定期进行质量检查 4、负责客房部员工培训、排班及绩效考核,提升团队专业水平 5、处理宾客投诉及特殊需求,及时解决运营中出现的问题 6、与其他部门保持高效沟通协作,确保酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、具备优秀的团队管理能力,3年以上高星级酒店客房管理经验 2、熟悉酒店客房运营流程及清洁标准,掌握客房成本控制方法 3、出色的沟通协调能力,能妥善处理各类突发事件 4、具备较强的服务意识及质量把控能力 5、熟练使用酒店管理系统及办公软件 6、英语沟通能力良好者优先
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    【岗位职责】 1、全面负责全日制餐厅的日常运营管理工作,确保服务品质与运营标准 2、制定并执行餐厅服务流程、卫生标准及操作规范 3、监督食品出品质量,定期评估菜单并提出优化建议 4、管理餐厅员工排班、培训及绩效考核 5、控制餐厅运营成本,包括人力成本及物料损耗 6、处理客人投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 7、协调厨房与其他部门的工作对接 【岗位要求】 1、具备高端酒店或知名餐饮品牌管理经验 2、熟悉西餐服务流程及标准,掌握食品安全法规 3、出色的团队管理能力,能有效激励20人以上团队 4、具备优秀的客户服务意识与危机处理能力 5、流利的英语沟通能力,能处理外籍客人需求 6、熟练使用酒店管理系统及办公软件 7、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日
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    【岗位职责】 1、负责餐厅葡萄酒及其他酒水的选品、采购、库存管理及成本控制 2、为客人提供专业的葡萄酒推荐及餐酒搭配建议,提升用餐体验 3、定期更新酒单,根据季节和市场趋势调整酒水供应策略 4、组织并主持葡萄酒品鉴活动,对服务团队进行酒水知识培训 5、维护酒窖环境,确保酒水储存条件符合专业标准 6、处理客人关于酒水的特殊需求及投诉,提供个性化服务解决方案 【岗位要求】 1、具备扎实的葡萄酒专业知识,熟悉全球主要产区及酒款特点 2、持有WSET二级或以上认证优先考虑 3、优秀的味觉辨识能力及餐酒搭配敏感度 4、良好的沟通表达能力和客户服务意识 5、能适应倒班工作制,包括周末及节假日 6、具备基础英语交流能力,能阅读外文酒标及酒单
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店总机部门的日常运营管理工作 2、监督和指导总机团队提供优质的客户服务 3、制定并完善总机服务标准和操作流程 4、处理客户投诉及突发事件,确保问题及时解决 5、负责总机人员的排班、培训和绩效考核 6、与其他部门保持良好沟通,协调相关工作 7、定期分析总机运营数据,提出改进建议 8、确保所有通讯设备正常运行,及时报修维护 【岗位要求】 1、具备优秀的电话沟通技巧和服务意识 2、能够熟练使用酒店管理系统及相关办公软件 3、具备较强的团队管理和组织协调能力 4、能够承受工作压力,适应倒班工作制 5、普通话标准流利,具备良好的英语沟通能力 6、有酒店总机或前台相关工作经验者优先 7、具备问题解决能力和应变能力 8、工作细致认真,责任心强
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    【岗位职责】 1、协助首席礼宾司管理礼宾部日常运营工作 2、督导行李员、门童等一线服务人员的工作表现 3、处理宾客特殊需求及投诉,提供个性化服务解决方案 4、维护酒店VIP客户关系,建立宾客偏好档案 5、协调前台、客房等部门确保无缝衔接服务 6、负责礼宾部排班、培训及服务质量监控 7、管理行李寄存系统及物品转交流程 【岗位要求】 1、具备高端酒店礼宾服务工作经验 2、出色的客户服务意识及问题解决能力 3、熟练使用Opera等酒店管理系统 4、流利的英语沟通能力,掌握第二外语者优先 5、具备团队管理经验及培训能力 6、能够适应轮班工作制 7、熟悉北京本地旅游资源及交通网络
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    【岗位职责】 1、协助餐饮总监制定并执行餐饮部门的年度经营计划、预算及运营策略,确保达成营收和利润目标。 2、全面监督餐厅、酒吧、宴会等餐饮区域的日常运营,包括服务质量、卫生标准、员工表现及客户满意度。 3、负责餐饮团队的管理与培训,优化人员配置,提升员工专业技能与服务意识。 4、定期分析经营数据(如成本控制、销售趋势、客户反馈等),提出改进方案并推动落实。 5、协调厨房与前厅的协作,确保菜品质量、出餐效率与客户体验的一致性。 6、维护与供应商及合作伙伴的关系,参与菜单设计、食材采购及成本管控。 7、处理突发客诉事件,制定应急预案,维护酒店品牌形象。 【岗位要求】 1、具备5年以上高端酒店或知名餐饮企业管理工作经验,熟悉餐饮全流程运营。 2、出色的领导力与团队管理能力,能有效激励跨部门协作。 3、精通餐饮成本控制、市场趋势分析及标准化流程制定。 4、优秀的沟通技巧与客户导向意识,擅长处理复杂客情关系。 5、具备较强的抗压能力与灵活应变力,适应高强度工作节奏。 6、英语流利者优先,能熟练使用餐饮管理相关软件系统。
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐饮销售策略的制定与执行,完成年度销售目标 2、开发并维护客户资源,拓展餐饮销售渠道 3、策划并组织餐饮促销活动,提升餐厅营业额 4、分析市场趋势和竞争对手动态,及时调整销售策略 5、协调餐饮部与其他部门的合作,确保服务质量 6、定期提交销售报告及市场分析 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技巧和客户管理能力 2、熟悉酒店餐饮运营流程及市场特点 3、良好的沟通协调能力和团队合作精神 4、能够承受工作压力,适应弹性工作时间 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统 6、英语沟通能力良好者优先
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店消防系统的日常检查、维护及管理工作,确保消防设施设备正常运行; 2、制定并执行消防安全管理制度及应急预案,定期组织消防演练及培训; 3、监督酒店各部门的消防安全工作,确保符合国家及地方消防法规要求; 4、处理消防突发事件,及时采取有效措施,保障人员及财产安全; 5、配合消防部门检查,落实整改措施,确保酒店消防验收合格; 6、管理消防档案及记录,定期提交消防工作报告及数据分析; 7、协助上级完成其他与消防安全相关的工作任务。 【岗位要求】 1、具备消防安全相关基础知识,持有消防设施操作员证或相关资格证书者优先; 2、熟悉消防法律法规及行业标准,了解酒店消防系统运作流程; 3、具备较强的应急处理能力,能冷静应对突发事件; 4、良好的沟通协调能力,能与各部门有效配合; 5、责任心强,工作细致,具备团队合作精神; 6、能适应倒班工作制,具备一定的抗压能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    · 搭建团队及系统建设,制定年度营收预算(SBRP)  · 对销售人员进行销售任务分配及工作指导 · 制定客户拜访计划,执行季度促销活动 · 制定3个月的销售行动计划  · 负责收益管理,提升利润 · 根据要求执行部门及酒店的标准运营程序 · 收集市场信息以用于分析市场趋势
  • 北京 | 8年以上 | 本科
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并实施酒店质量管理体系,确保服务标准与运营流程符合丽思卡尔顿品牌标准及行业规范 2、主导酒店各部门服务质量检查与评估工作,定期开展全面质量审计并提出改进方案 3、建立客户满意度监测机制,分析宾客反馈数据,针对性优化服务流程与员工培训体系 4、统筹跨部门质量改进项目,协调前厅、客房、餐饮等部门落实质量提升措施 5、编制月度质量分析报告,向管理层提供数据支持与决策建议 6、负责质量相关文件的标准化管理,包括制度修订、记录存档及合规性审查 7、组织质量意识培训活动,推动酒店全员服务品质文化的建设 【岗位要求】 1、熟悉高端酒店运营管理体系,具有8年以上五星级酒店质量管理或运营管理经验 2、精通ISO9001等国际质量管理体系标准,持有六西格玛或相关质量认证者优先 3、具备出色的数据分析能力,能熟练运用Excel、Power BI等工具进行质量指标建模 4、拥有跨部门协调经验及项目管理能力,能有效推动质量改进措施落地 5、敏锐的服务质量洞察力,善于通过客户反馈发现系统性服务问题 6、优秀的书面表达能力,能独立完成专业质量报告及制度文件编写 7、英语流利,可作为工作语言进行书面沟通及会议主持
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店经理起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、参加行政例会,做好会议记录,了解各项决定、决议的贯彻情况。 3、汇总各类报表,做好酒店大事记和外事活动日志。 4、做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5、负责总经理的日常电话接转。 6、审检对外发文、对内行文。 【岗位要求】 1、大专同等学历。具有秘书工作经验2年。 2、掌握酒店经营管理一般知识,熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法,懂得接待礼仪、礼节。 4、了解旅游法规及有关经济法规和政策,熟悉外事纪律 5、能处理一般的文件、函电和资料,具有较好的协调、接待工作能力。 6、有较好的文字组织能力,能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、建立行政楼层的工作流程及工作标准,直接管理及领导行政楼层。 2、运用管理技巧调动和提高员工工作积极性。 3、同所有的宾客建立良好的公共关系。 4、保证行政楼层在整洁的环境下为宾客提供服务。 5、迎接VIP宾客到店及陪同到房间。 6、与前台紧密联系确保行政楼层各信息和工作的准确性。 7、亲自接受宾客投诉及有效地及时处理。 岗位要求 1、大专以上学历或同等文化程度。具有前厅工作3年以上经历。 2、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际。 3、能用流利的英语从事前厅服务。 4、熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪。 5、熟练运用办公软件。
  • 莆田 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 五险
    • 员工生日会
    • 五险一金
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责开餐前后准备工作,按标准程序为宾客提供优质服务 协助部门,服从管理
  • 莆田 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
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    • 员工生日会
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    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.根据全年经营目标,带领全体员工积极完成各项接待任务和经营指标。 2.根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。分析分解部门营业情况做详细说明并汇总上报。 3.建立常客联系档案,与客人建立良好的关系,并通过面谈、电话访问等形式征求客人意见,处理客人投诉,销售部门各类产品。 4.督导督促员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。 5.负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。 任职要求: 1.有国际酒店工作经验优先。 2.至少3至5年中餐经理工作经验。 3.了解并熟练掌握相关餐厅营业知识,包括餐厅的食品、酒水、管理方面、服务技能及与客人交流沟通。 4.有数理知识。
  • 安保主管

    5千-6千
    莆田 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 五险
    • 员工生日会
    • 五险一金
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常安全保卫工作,制定并执行安全管理制度和应急预案,确保酒店财产及客人安全。 2、监督和指导安保团队,安排值班计划,确保各岗位人员按时到岗并履行职责。 3、定期巡查酒店重点区域(如前台、停车场、机房、仓库等),及时发现并处理安全隐患。 4、处理突发事件(如火灾、盗窃、纠纷等),协调相关部门采取应急措施,并做好记录与上报。 5、配合公安机关、消防部门等外部机构的检查与联络工作,确保酒店符合安全法规要求。 6、组织安保人员进行定期培训,提升团队的专业技能及服务意识。 7、管理安保设备(如监控系统、消防器材等),确保其正常运行并及时维护。 【岗位要求】 1、具备较强的安全防范意识及突发事件处理能力,能冷静应对紧急情况。 2、良好的沟通协调能力,能与酒店各部门及外部单位有效配合。 3、身体健康,能适应倒班工作制(含夜班),责任心强,吃苦耐劳。 4、有酒店安保工作经验者优先,退伍军人可适当放宽条件。 5、熟悉消防、治安等相关法律法规,持有消防设施操作员证或保安员证者优先。 6、无犯罪记录,品行端正,具备团队管理经验者更佳。
  • 砧板主管

    8千-1万
    莆田 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 五险
    • 员工生日会
    • 五险一金
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房砧板区域的日常管理工作,确保食材加工流程规范高效 2、根据菜单要求准确进行食材切配,保证出品规格统一 3、监督食材存储管理,严格执行先进先出原则 4、维护砧板区域卫生标准,落实食品安全管理制度 5、合理调配砧板人员工作,优化操作流程 6、优化和控制厨房收货及食品成本,不浪费且确保达到公司要求 【岗位要求】 1、熟悉各类食材特性及加工工艺 2、具备2年以上砧板工作经验或1年以上厨房管理经验 3、掌握食品安全法规及厨房卫生标准 4、能适应早晚班工作制 5、具有团队协作意识及应急处理能力
  • 打荷主管

    6千-7千
    莆田 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 五险
    • 员工生日会
    • 五险一金
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房打荷工作的日常管理与协调,确保菜品出品质量与效率 2、监督食材准备、餐具摆放及菜品装饰,保障厨房工作流程顺畅 3、协助厨师长进行厨房人员的工作安排与培训 4、检查厨房卫生及食品安全标准的执行情况 5、及时处理厨房突发问题,优化工作流程 【岗位要求】 1、具备厨房打荷相关工作经验,熟悉打荷工作流程 2、良好的团队协作能力,能承受高强度工作压力 3、对食材处理、餐具摆放及菜品装饰有较高标准 4、具备基础的厨房管理能力,有团队协调经验者优先 5、工作细致认真,责任心强,服从管理安排
  • 前台领班

    4千-5千
    莆田 | 1年以上 | 中技
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 五险
    • 员工生日会
    • 五险一金
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】: 1、负责前台日常运营管理,确保前台服务高效、有序进行,为客人提供优质的入住、退房及其他相关服务; 2、监督并指导前台员工的工作表现,确保服务流程符合酒店标准,及时处理员工工作中的问题; 3、处理客人投诉及突发事件,及时协调相关部门解决问题,提升客户满意度; 4、负责前台现金及账务管理,确保账目清晰、准确,符合财务规范; 5、参与前台员工的培训工作,帮助新员工快速适应岗位要求,提升团队整体服务水平; 【任职要求】: 1、熟悉酒店前台操作流程及系统(opera系统),具备较强的业务能力; 2、具备2年以上酒店前台工作经验,1年以上领班或同岗位管理经验优先; 3、能适应倒班工作制,具备较强的抗压能力,形象气质佳,普通话流利,具有较强的责任心;
  • 莆田 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 五险
    • 员工生日会
    • 五险一金
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】: 1.负责协调和督促各部门做好夜间各种工作,处理和解决发生的各种问题和突发类事件。 2.负责重要宾客的迎领工作,处理宾客的问题和投诉,维护好宾客关系。 3.解决当班期间发生的安全问题。 4.完成及协助领导交办的其它事项。 【任职要求】: 1.有该岗位工作经历一年及以上。 2.形象气质佳,反应敏捷,有较强的管理能力和协调沟通能力。 3.具有一定的抗压力和较强的执行力。
  • 人力副经理

    8千-1.1万
    莆田 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 五险
    • 员工生日会
    • 五险一金
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助人力资源总监制定并执行酒店人力资源战略规划,完善人力资源管理体系; 2、负责招聘工作,包括岗位需求分析、招聘渠道维护、简历筛选、面试安排及录用跟进; 3、组织员工培训与发展计划,提升员工专业技能与综合素质; 4、负责员工关系管理,处理员工投诉、纠纷及日常咨询,维护良好的劳动关系; 5、监督考勤管理、薪酬核算及社保公积金缴纳等人事日常事务; 6、协助制定并优化绩效考核方案,推动绩效管理落地实施; 7、协助人力总监开展部门其它相关工作; 【任职要求】 1.本科及以上学历,人力资源管理,旅游管理,酒店管理经验优先; 2.对人力资源各模块均有了解,并能独立开展招聘及培训; 3.亲和力强,沟通协调能力强,工作有计划性,抗压能力好。 岗位福利: 三餐包吃住,周末双休,提供五险一金,不定期举办员工福利活动。
  • 莆田 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 员工生日会
    • 五险一金
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店茶艺区域的日常运营管理,包括茶品展示、茶席布置及茶艺表演等服务工作 2、根据宾客需求提供专业茶艺服务,讲解茶文化知识并推荐适合的茶饮 3、定期维护保养茶具设备,确保茶艺区域环境整洁、器具完好 4、参与酒店特色茶饮的研发与创新,制定季节性茶单及特色茶艺活动方案 5、负责茶叶采购、库存管理及成本控制工作 6、培训指导新入职员工掌握茶艺服务技能
  • 茶艺师

    5千-7千
    莆田 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 五险
    • 员工生日会
    • 五险一金
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责茶艺表演及茶文化推广,为顾客提供专业的茶艺服务; 2、根据顾客需求推荐合适的茶品,并详细介绍茶叶特性、冲泡方法及文化背景; 3、熟练掌握各类茶叶的冲泡技巧,确保茶汤品质稳定; 4、维护茶具及工作区域的整洁,定期清洁消毒茶具; 5、协助门店进行茶叶、茶具的销售及库存管理; 6、参与店内茶艺培训及文化活动策划,提升顾客体验; 7、完成上级安排的其他相关工作。
  • 北京 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 奖金丰厚
    • 每周双休
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 提供专业快捷的餐饮服务,通过成本及库存控制来获得计划盈利。直接督导员工的工作,通过遵守餐厅和酒店的规章制度以确保为客人提供符合标准的完美服务。 2. 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 3. 了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 4. 可以向客人推荐其他具有吸引力的餐厅或场所。 5. 以积极的态度为客人服务,协助各种合理要求,并对餐厅其他员工进行客人需求的培训。 6. 在工作中随时检查员工的产品知识,可以为团队成员解释介绍服务标准。 7. 检查餐厅当天预定,保证员工能够按照预定准备及正确摆台,做好相应的准备,并能致电确认预定。 岗位要求 1. 具备2年以上的工作经验。 2. 良好的沟通技巧。 3. 酒店管理专业的学位证书或水平相当的相关管理经验。 4. 良好的组织、协调能力,具有熟练的餐饮服务技能。
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