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  • 客服

  • 餐厅领班

    3.5千-3.5千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 双休
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位要求 1.每日检查餐厅摆台、清洁卫生,服务员仪容仪表等; 2.观察客人用餐情况、推广酒店特色菜品并做好相关服务接待工作; 3.协助餐厅主管做好餐厅日常的运营和员工日常的技能培训。 任职要求 1.具有高中以上学历或同等学历; 2.熟悉餐饮部一线各项工作; 3.良好服务意识及随机应变能力。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 双休
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位要求 1. 餐厅开餐前准备或会场开会前准备工作; 2.餐厅用餐服务接待或会场的服务接待; 3.收拾桌椅、餐具及物品摆放等。 任职要求 1.18岁-30岁,男女不限; 2.吃苦耐劳; 3.服从领导工作安排。
  • 洗碗工

    3千-3.5千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 双休
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    招聘岗位:洗碗长期工,3500元/月,月休4天。洗碗临时工,工资120元/天,提供食宿。 岗位职责 1、开餐前做好全面的卫生工作,认真做好自己所负责区域的卫生工作,保证提供优雅干净的卫生环境; 2、服从工作安排,按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作; 3、准时参加班前会; 4、爱护设备物品,做好保养维护工作; 5、保证开餐结束后的整洁卫生,达到下一次的开餐要求; 6、积极参加酒店及部门举办的各种培训,不断提高自身服务技能和技巧以及综合素质; 7、自学遵守酒店及部门规定的各项制度; 8、完成领班交办的其他工作。 岗位要求 1、身体健康,能吃苦耐劳。 2、工作细心、耐心。
  • 前台接待

    3千-3.8千
    三亚 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 双休
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 5、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、中专以上文化程度。 2、性格开朗、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 客房服务员

    3千-3.2千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 双休
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.打扫客房卫生; 2.摆放客房物品; 3.更换布草和铺床等。 岗位要求 1.年龄25-50岁; 2.吃苦耐劳; 3.服从领导工作安排。
  • 前厅经理

    8千-1万
    杭州 | 3年以上 | 大专
    • 五险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到完美出租率,获取的完美客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 食堂主管

    4.5千-6千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责食堂日常运营管理,包括食材采购、菜品规划、成本控制及卫生监督 2、制定并执行食堂服务标准与操作流程,确保供餐质量与效率 3、统筹安排员工排班,协调厨房、保洁及服务人员工作 4、定期检查设备维护状况,保障食堂设施安全运行 5、处理突发问题及员工投诉,优化用餐体验 【岗位要求】 1、具备餐饮服务或后勤管理相关经验者优先 2、熟悉食品安全法规及卫生管理要求 3、较强的组织协调能力与团队管理意识 4、身体健康,持有健康证
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 1、会开7座商务车优先考虑。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
  • 氛围策划师

    4.5千-6千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    · 说唱逗乐与即兴表演: 根据现场情况,即兴说唱、讲段子、模仿秀,用幽默和才艺瞬间点燃气氛。· 仪式感主持: 负责生日、求婚、庆典等环节的主持,设计台词、引导流程、烘托情感,让仪式环节庄重而有趣。· 游戏与互动组织: 组织各种适合包厢的群体游戏(如猜歌、你画我猜、酒桌游戏等),打破尴尬,让所有人都参与进来。· 察言观色与控场: 能敏锐感知包厢内客人的情绪和状态,及时调整策略,确保氛围始终热烈而友好。· 口才与幽默感:要能说会道,反应机敏。· 表演才艺: 说唱、唱歌、舞蹈或简单的魔术等。· 主持功底: 流程把控、台词设计和情绪引导能力。· 高情商与社交能力: 能与不同类型的客人快速建立连接。· 应变能力: 能处理各种突发状况,化解冷场。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台接待工作,包括来访客人的登记、引导及咨询服务 2、接听电话,处理客户咨询及转接相关业务部门 3、协助办理入住、退房等手续,确保客户信息准确无误 4、维护前台区域整洁有序,确保工作环境符合公司标准 5、处理客户投诉及突发事件,及时上报并协助解决 6、完成上级交办的其他临时性工作任务 【岗位要求】 1、形象端正,具备良好的服务意识和沟通能力 2、能够熟练使用办公软件(如Word、Excel等) 3、具备较强的应变能力,能妥善处理突发事件 4、工作认真负责,具备团队协作精神 5、能适应轮班工作制(包括夜班)
  • 会议服务

    3.5千-4.5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责会议室的日常管理与维护,确保会议设施设备正常运行 2、协助会议前的准备工作,包括场地布置、设备调试、资料准备等 3、会议期间提供现场服务支持,及时解决参会人员需求 4、负责会议后的整理工作,包括设备归位、场地清洁等 5、配合部门完成其他临时性会务工作 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力 2、具有团队合作精神,工作认真负责 3、能熟练操作常用办公设备(投影仪、音响等) 4、有酒店或会议服务相关经验者优先
  • 实习生

    2千-3千
    杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.按照台图摆放桌椅。 2.清洁玻璃器皿及银器做好餐前准备。 3.按照指示要求负责场地台型的调整。 4.负责为客人提供用餐服务。 5.清理脏餐具到指定区域。 6.其它及主管安排的工作。
  • 销售经理

    4千-5千
    杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司酒店产品的市场开发与销售工作,完成公司下达的销售任务指标; 2、开拓并维护客户资源,建立长期稳定的合作关系,提升客户满意度; 3、分析市场动态及竞争对手情况,制定针对性的销售策略,提升市场份额; 4、参与销售方案的策划与执行,包括价格策略、促销活动等; 5、定期提交销售报告,反馈市场信息及客户需求,协助优化产品与服务; 6、协调内外部资源,确保销售流程顺畅,提高客户签约效率; 7、完成上级交办的其他销售相关工作。 【岗位要求】 1、对销售工作有热情,具备较强的市场开拓能力和客户服务意识; 2、具备良好的沟通能力、谈判技巧及团队协作精神; 3、能够承受一定的工作压力,适应快节奏的工作环境; 4、学习能力强,能够快速掌握公司产品及行业知识; 5、有酒店、旅游、健康养生等相关行业销售经验者优先; 6、能适应短期出差或灵活的工作安排。
  • 房务总监

    1万-1.2万
    杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店房务部门的运营管理,包括前厅、客房、康乐等部门的日常运作及服务质量把控 2、制定并执行房务部年度预算、工作计划及运营标准,确保部门高效运转 3、监督客房清洁、布草管理、设备维护等工作流程,定期检查房间卫生及设施状态 4、优化客户入住体验,处理宾客投诉及突发事件,提升客户满意度 5、负责房务部人员招聘、培训、排班及绩效考核,建设高效服务团队 6、分析房务运营数据(如入住率、清洁时效等),提出改进方案并落实执行 7、统筹管理客房用品库存,控制成本消耗,避免资源浪费 【岗位要求】 1、具备3年以上高星级酒店房务管理经验,熟悉前厅及客房标准化操作流程 2、出色的团队管理能力,曾带领20人以上团队并达成服务指标 3、具备敏锐的成本意识,有成功实施节能降耗方案的经验 4、抗压能力强,能妥善处理客户投诉及应急事件
  • 皮肤管理师

    4.5千-1.2万
    周口 | 1年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的皮肤管理服务,包括皮肤检测、问题诊断及护理方案制定 2、熟练操作各类美容仪器,进行清洁、补水、美白、抗衰等皮肤护理项目 3、根据客户需求推荐适合的护肤产品和疗程,达成销售目标 4、维护客户关系,定期跟进护理效果,提高客户满意度和复购率 5、保持工作区域整洁,严格消毒器械,确保卫生安全标准 【岗位要求】 1、1年以上美容行业工作经验,熟悉皮肤管理流程和手法 2、持有美容师资格证书或相关培训证书优先3、具备良好的沟通能力和服务意识,能耐心解答客户疑问 4、学习能力强,能快速掌握新产品、新仪器的使用技巧 5、形象气质佳,有亲和力,工作细心负责
  • 成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1、高中毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 综合维修员

    4.2千-5千
    三亚 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 夜班补贴
    • 工龄补贴
    • 集团内外培训
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责与要求: 1、负责酒店区域的综合维修,从事酒店综合维修2年以上; 2、熟悉酒店运营,熟悉客房及公区维修项目;至少在强电、暖通、弱电、IT、装修装饰等技能中擅长一项或多项,同时具备年审范围的特种作业电工证等; 3、团结互助,性格乐观开朗大方,较好的普通话; 福利: 8-10天假期、法定假三倍工资、五险一金、提供免费一日三餐、宿舍在酒店隔壁、工龄工资、高温补贴、生日福利、节日福利、年终奖、集团内外培训机会及晋升空间等
  • 三亚 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 夜班补贴
    • 工龄补贴
    • 集团内外培训
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责与要求: 1、负责酒店区域的综合维修,从事酒店综合维修2年以上,擅长弱电IT优先考虑; 2、熟悉酒店运营,熟悉客房及公区维修项目; 3、至少在强电、暖通、弱电等技能中擅长一项,同时具备年审范围的特种作业电工证等; 4、具备基础管理经验优先考虑; 福利: 8-10天假期、法定假三倍工资、五险一金、提供免费一日三餐、宿舍在酒店隔壁、工龄工资、夜班补贴、高温补贴、生日福利、节日福利、年终奖、集团内外培训机会及晋升空间等
  • 弱电维修

    4千-5千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 夜班补贴
    • 工龄补贴
    • 集团内外培训
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.综合维修岗位,擅长弱电IT优先考虑 2.负责监控、摄像头等弱电安防设备日常正常运行的维护、维修; 3.负责酒店网络、电话信号、电脑等弱电设备的安装、调试、维护等相关工作; 4.负责酒店弱电维护及能源保障等相关工作; 5.推进弱电网络维保; 6.配合综合维修的其他工作,有电工证。
  • 夜班前台

    3.5千-5千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 夜班补贴
    • 工龄补贴
    • 集团内外培训
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责夜间前台接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务 2、处理夜间客房预订、变更及取消等业务操作 3、接听夜间来电并转接至相关部门,做好电话记录 4、处理夜间突发情况,及时上报值班经理 5、核对当日账目,完成夜间审计基础工作 6、保持前台区域整洁及设备正常运转 【岗位要求】 1、能适应夜班工作制 2、具备基础电脑操作能力,熟练使用办公软件 3、普通话流利,具备基本英语沟通能力者优先 4、服务意识强,具备应急事件处理能力 5、工作细致认真,有酒店相关经验者优先考虑
  • 前台接待

    3千-4千
    三亚 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 夜班补贴
    • 工龄补贴
    • 集团内外培训
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    福利待遇:提供食宿,每月8-10天假期,年假、店龄补贴、夜班补贴,技能证书补贴,品质服务现金奖励,缴纳五险一金等福利。集团内外培训机会,节假日礼品,定期团建,良好职业发展空间。 岗位职责: 1、熟悉预订信息,了解客情,熟悉宾客及常客、VIP信息,提供优质服务; 2、形象良好,具备接待礼仪、较高的服务意识; 3、办理入住、退房手续,提供宾客咨询服务,熟知酒店信息、各营业岗点服务项目,提供准确的问讯服务; 4、负责房间钥匙管理、宾客资料管理; 5、熟练使用电脑,熟悉房态系统操作; 6、制作各类报表,为其他部门提供准确的接待信息; 7、能够处理基本客诉; 任职要求: 1、岗位三班倒,需要上夜班,不能接受夜班请勿投递; 2、性格开朗大方,社恐请勿投递; 3、热情主动,乐于助人,身体健康; 4、头脑灵活,工作踏实,责任心强,普通话标准; 5、熟练基本电脑操作;
  • 南通 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责中厨房炒锅岗位的日常烹饪工作,确保菜品口味稳定、出品及时。 2. 严格按照标准菜谱操作,保障菜品质量一致性。 3. 参与新菜品的研发与试制,协助优化现有菜品的工艺流程与口感表现。 4. 维护所负责区域的卫生与安全,遵守食品安全规范,确保操作环境符合国家标准。 5. 协助厨师长进行食材预估与申领,合理控制原料损耗与成本浪费。 6. 指导帮厨完成前期准备,协调出菜节奏,保障高峰时段高效运转。 任职资格: 1. 具备3年以上中餐厨房工作经验,有炒锅岗位实操经验,能独立完成各类中式热菜制作。 2. 精通粤菜、本地菜、淮扬菜等菜系的炒锅技艺。 3. 熟悉常见食材特性及烹饪原理,具备较强的火候掌控与调味能力。 4. 能适应高强度工作环境,具备良好的抗压能力与团队协作意识。 5. 学历不限,持有相关职业资格证书者优先考虑。 6. 无不良嗜好,身体健康,持有效健康证明。
  • 南通 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    职位概述 确保为所有到店的客人提供热情的欢迎。按照部门的要求为客人提供行李服务和其他相关服务。为客人推荐提供其他的礼宾服务,如安排车辆,提供当地信息及推荐服务。在与客人互动过程中寻找点滴机会为客人提供惊喜。
  • 南通 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责行政酒廊的日常接待工作,为VIP客人提供专业、热情的迎宾及送别服务 2、准确执行客人登记、入住及退房手续办理,确保信息录入系统无误 3、熟练掌握酒廊餐饮服务流程,包括早餐、下午茶及晚间欢乐时光的餐食酒水服务 4、及时响应客人需求,处理客人的特殊要求及投诉,确保客人满意度 5、保持酒廊环境整洁,监督清洁卫生标准执行,维护高端服务场所形象 6、协助管理酒廊库存,做好每日消耗品及备品的清点与补充工作 7、配合酒店其他部门完成VIP客人的跨部门服务需求 【岗位要求】 1、形象气质佳,身高女性160cm以上/男性170cm以上,具备良好的职业仪态 2、普通话标准,具备基础英语沟通能力(需能完成简单接待对话) 3、具有优秀的服务意识,能敏锐察觉客人潜在需求 4、具备基础办公软件操作能力(Word/Excel) 5、有高星级酒店前台/酒廊工作经验者优先
  • 值班经理

    6千-7千
    南通 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    主要职责: 1.熟悉前厅部及相关部门的集团标准要求; 2.协助前厅部经理的工作,确保工作能够正常、顺利地运行; 3.确保前厅区域的工作能够顺利、高效、专业地运作。确保各部门间的良好沟通; 4.了解日常运营情况及相关事宜; 5.繁忙时也应具备高度的洞察力; 6.了解常驻客人,熟悉其特殊要求,确保其要求能够得到满足; 7.高效的工作能力,良好的沟通技能,较强的组织能力。 任职资格: 1.具备两年及以上国际品牌酒店同岗位工作经验; 2.熟悉掌握前厅部日常运行流程; 3.具有良好的英语听说读写能力; 4.具备良好的沟通表达,客户服务及解决问题能力。
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