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  • 海口 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、负责厨房食材的切配、腌制等预处理工作 2、按照标准食谱进行食材的切割、分装和保存 3、协助主厨完成菜品准备工作 4、保持工作区域整洁卫生,符合食品安全标准 5、管理食材库存,确保食材新鲜度 【岗位要求】 1、具备基本的刀工技能 2、了解常见食材的特性和处理方法 3、能够适应快节奏的工作环境 4、有团队合作精神,服从工作安排 5、持有健康证优先考虑
  • 总账会计

    7千-9千
    海口 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1.协助财务总监/经理做好部门员工管理,检查各会计人员日常工作; 2.负责月末会计核算处理,确保账账相符、账证相符、账表相符; 3.审查和清理账户,账簿摘要内容要求完整和精炼; 4.组织编制和审核会计凭证; 5.审核总账、明细账的一致性; 6.负责各类税费核算及缴纳; 7.编制会计报表; 【岗位要求】 1、大专以上学历,财务或相关专业,需持初级或以上证书; 2、品牌酒店同岗位3年以上工作经验; 3、熟悉国家相关法规,熟练掌握相关软件技能; 4、熟悉酒店财务与税收制度,能够全面掌控整套财务流程; 5、具有很强的财务,税务策划能力; 6、具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强;
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、负责冷菜自助早餐、晚餐、零点,大堂吧及会议茶歇出品。 2、按标准制作各类冷菜,保证口味和质量稳定,严格遵守食品卫生和安全标准,在处理食材时规范操作流程,防止食品污染。 3、在日常餐饮服务中,根据客人数量和菜品需求合理分工。负责冷菜间食材和调料的盘点、申购,保证食材新鲜充足,调料齐全。 4、质量把控,检查冷菜装盘和装饰,保证菜品的外观精美。并且要对制作好的冷菜进行质量检查,检查色泽口感等,不符合标准的要及时处理。 5、与其他部门协作,和热菜厨房、餐厅服务人员沟通,确保冷菜及时准确地送餐。对冷菜间的设备和工具进行维护和管理,如冷藏柜的温度监控等。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责: 确保遵守酒店的信用政策,为酒店的应收帐款提供最大的保护,使其可以即时收回并使现金流最大化。 岗位要求 1.要求有国际品牌五星级酒店工作经验,有应收方向工作经验,熟练使用OPERA系统。 2.对酒店行业有基本的了解,打算在酒店长期发展 3.有财务相关学习经历或工作经验,熟悉酒店财务相关应用软件 4.遵守及维护财务部的规章制度,有较强的条理性和逻辑思维能力 5.工作认真负责,细心谨慎。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责 1、带领下属遵守财经纪律,执行财务制度,严格执行《会计法》。 2、负责月末会计核算处理,确保账账相符、帐证相符、帐表相符。 3、负责统计报表的编制报送工作,按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理帐户,帐簿摘要内容要求完整和精炼。 6、协助信贷会计组织资金回收;协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表。 8、制定合理的付款计划,规避酒店税务风险。 9、负责酒店全年预算编制工作。 岗位要求 1.本科毕业,财会、金融专业,具有3年以上财务管理经验或5年以上5星级酒店财务工作优先 。 2.具有中级会计师以上职称,熟悉酒店帐务税务流程。 3.熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、税务、工商的工作流程。 4.能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5.工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感,为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。 6.有同等品牌(五星)酒店相同工作岗位经验者优先考虑。
  • 海口 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责 1.疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2.服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3.保证酒店和宾客的生命财产安全。 4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5.加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6.一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7.一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1.具有初中以上文化程度。或退伍军人。 2.处理事情要迅速,果断、准确。 3.具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。 4.持有中级消防证人员优先,并享有相应证书补贴
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责 1.根据预测、预定、用餐安排及重要宾客的人数来安排工作。 2.做好销售,宾客投诉、解决办法及相关员工、设备的记录。 3.给领导提出建议,提高工作效率,促进销售,并达到增源节支的目的。 4.建立收银调节控制程序,在服务前后,要按此程序来工作。 5.参与菜单、酒水单的制定及定价。  岗位要求 1.大专及以上学历;英语良好。 2.2年以上5星级品牌酒店同等工作经验;精通西餐、酒水、茶艺的业务知识,熟练掌握本部门的技能技巧。 3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力。 4.具有食品原材料加工、西餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5.西餐食品原料学、烹调学、食品营养卫生和西餐管理等方面的专业知识。
  • 海口 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店本地及岛外MICE市场的开拓 2、根据酒店会议市场开发本地及岛外计划,制定本组和个人销售活动计划并完成预算销售目标; 3、为了更好为客户提供服务,加强与前厅、餐饮、客房及其它部门合作配合,通过开发新客户,稳定老客户,力争达到所确定的销售收入目标; 4、在部门年度预算内推行销售计划,负责在销售管理系统中及时更新工作进程,保存以前、现在所有潜力客户的资料; 5、制定每周销售活动情况,下周销售计划,竞争者和市场分析等报表。 岗位要求: 1、性别不限,年龄25至40岁,大学商务和其它相关专业毕业者优先考虑; 2、至少3年以上同星级酒店相关岗位工作经验,以及大型会展接待公司销售业务相关工作岗位,有一定本地及岛外客源市场资源; 3、具有市场调查和预测能力,能及时掌握市场动态,并能综合分析,及时提出相应的措施和合理建议; 4、 良好的形象、工作积极主动、良好的书写、出众的口才和沟通技能。
  • 海口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、身体健康、有意愿从基层做起,能吃苦耐劳; 2、普通话标准,有一定餐厅服务基础或英语会话优先; 3、酒店提供中餐厅、西餐厅供选择,完善的培训体系助您提升专业技能。 福利待遇: 月休8天、8小时工作制、缴纳五险一金、包吃包住,销售提成、好评奖励。
  • 绍兴 | 3年以上 | 大专
    • 投递简历
    岗位职责: 1、全面负责酒店日常经营管理,执行公司各项决议,安排、制定并实施酒店发展战略和年度经营计划,确保酒店日常工作正常运转; 2、严格执行公司各项运营标准和规定,保证酒店标准化、程序化、制度化管理的贯彻实施,为顾客呈现 优质的产品及服务,提高顾客满意度; 3、控制酒店运营成本,提高经济效益,完成董事会下达的经营指标; 4、领导酒店各部门高效运作,确保服务质量和客户满意度; 5、负责酒店团队建设、人才培养和企业文化建设 6. 确保酒店安全生产和合规运营。 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、5年以上酒店管理工作经验,其中至少3年以上三星级或以上酒店总经理或副总经理管理经验; 3、熟悉酒店各部门运营流程,扎实的酒店基础业务能力; 4. 具备敏锐的市场洞察力和优秀的商业决策能力; 5、贯彻执行统一质量标准,确保管理数据和营业数据按时达标,建立良好的品牌形象; 6、具有良好的职业道德,较强的沟通协调和应变能力,较强管理和团队建设能力; 7、原则性强,执行力较好;有良好的抗压能力、应急处理能力,能出色完成公司下达的各项指标; 8、年龄35-45岁。有江浙沪度假酒店管理经验者优先考虑。
  • 培训经理

    6千-8千
    青岛 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
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    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、酒店培训体系的搭建,制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的协助工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、大专以上学历,具有酒店工作经验5年以上,有相同岗位工作经验1年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。 5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。
  • 厨师

    4千-5千
    西安 | 经验不限 | 学历不限
    小吃饮品 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责陕北特色酿皮的制作及烹饪工作 2、按照标准配方和工艺流程完成食品加工 3、维护厨房设备的清洁与正常运转 4、确保食品安全卫生标准严格执行 5、协助研发新菜品和改良传统配方 【岗位要求】 1、能够熟练操作厨房设备及工具 2、具备基础食品安全知识 3、能适应餐饮行业工作时间安排 4、有责任心,注重团队协作 5、对陕北传统饮食文化有兴趣者优先
  • 常州 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 包吃包住
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    • 年度旅游
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并执行酒店市场销售战略,完成年度销售目标及市场占有率指标; 2、负责市场调研与分析,精准把握行业动态及竞争对手动向,优化销售策略; 3、统筹管理销售团队,制定绩效考核标准,提升团队专业能力与业绩产出; 4、维护并拓展高端客户资源(包括企业客户、旅行社、OTA平台等),建立长期合作关系; 5、策划并落地线上线下营销活动,提升品牌曝光度及客户转化率; 6、协调跨部门资源(如运营、财务、前厅等),确保销售政策与酒店整体运营目标一致; 7、监控销售预算使用情况,优化投入产出比,定期提交销售数据分析报告。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先; 2、5年以上酒店行业市场销售管理经验,3年以上同岗位经验,国际连锁酒店背景者优先; 3、精通酒店市场销售全流程,具备出色的市场洞察力及数据分析能力; 4、拥有丰富的客户资源及谈判经验,能独立完成大客户开发与维护; 5、具备优秀的团队领导能力,擅长目标分解与过程管控; 6、抗压能力强,适应快节奏工作
  • 厨师

    6千-8千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    薪资:5500-9000元/月 岗位职责: 1.负责制作餐品,确保食品安全。 2.负责后厨及餐具卫生。 任职要求: 1.有厨师工作或学习经验。 2.年龄18-35周岁,接受应届实习生。
  • 店长

    6千-8千
    青岛 | 经验不限 | 大专 | 提供吃
    • 投递简历
    岗位职责: 1.参与餐饮门店的日常运营管理,协助完成各项经营任务; 2.负责餐厅食品安全、团队建设与活动推广; 3.根据市场反馈和数据分析,优化菜单、提升顾客满意度; 4.处理顾客投诉,维护良好的顾客关系,提升品牌形象。 5.协助前厅、后厨其他工作。 任职要求: 1.年龄18-35周岁;大专及以上学历,优秀应届毕业生亦可;有餐饮行业店长工作经验者可放宽条件。 2.热爱餐饮行业,具备良好的服务意识和顾客导向思维。 3.具有较强的组织协调能力和团队管理能力。 4.具备解决问题的能力。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 投递简历
    薪资:4000-6000元/月 岗位职责: 1.接待顾客,向顾客介绍菜品及饮品,根据顾客需求提供合适的推荐。 2.负责收集顾客反馈,及时向上级汇报,协助改善服务流程。 3.维持餐厅环境清洁,确保餐具和设备的卫生。 4.协助后厨工作。 任职要求: 学历不限、专业不限、经验不限、年龄18-35周岁
  • 临沂 | 经验不限 | 高中
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    一、【岗位职责】  1.熟练掌握收银工具的操作方法。  2.准确计算顾客应付款项并开具发票。  3.维护收银台、货币和零钞的安全管理。  4.负责日常收银记录、统计和报表制作。  5.积极配合上级完成其他相关工作任务。   二、【任职要求】  1.形象好优先考虑  2.认真负责,具备团队合作精神; 3.具有一年以上收银员工作经验更佳。  三、【福利待遇】  1.每月10号按时发放工资。  2.提供住宿和一日三餐。  3.综合薪资4200元/月+带薪休班+不定期发放奖金。  四、【6家门店(就近安排)】  聚财万顺地锅羊(清真)鲁商中心店、聚财万顺地锅羊(清真)大剧院店、聚财万顺地锅羊(清真)通达路店、聚财万顺地锅羊(清真)火车站店、临沂民族饭店聚财楼、聚财地锅全羊(清真)。
  • 安保员

    4.5千-5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 5、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 6、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、退伍军人优先。 2、处理事情要迅速,果断、准确。 3、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 · 向酒店高层提供关于保安、工程支持、环境控制及酒店运营各方面的有效性意见; · 通过设定设备维护保养预算、制定资产使用计划及工程工作计划,确保工程部门能够有效地进行财务管理; · 应对工程部的工作业绩进行有效的监督评估,以保证工作按照既定计划执行; · 负责工程设备维护保养的总成本控制,制定、提交并执行部门成本预算; · 与酒店高层一起参与控制资本支出项目计划的制定,确保资金按照公司要求进行预算分配; · 制定、执行并监督能源管理计划,设定节能目标,保管能源使用记录,定期汇报节能目标的完成情况; · 通过定期举办关于环保节能、设备高效运行方面的专题教育培训活动,使员工建立起环保节能意识; · 通过对酒店环境的有效控制和节能系统的管理,提高酒店的经营利润; · 评估、控制并记录能源消耗情况,实施并不断更新节能运行系统; · 通过确保向宾客提供欢朋的工程技术服务,达成客人满意度标准; · 确保客人的安全和舒适度,向客人提供礼貌、提供贴心礼貌的欢朋专业服务; · 定期学习各类安全法律法规,确保遵守各项相关法律政策及消防处理规定; · 确保关于酒店的各类检查工作按照管理部门的要求顺利进行,所有的检查记录、文件应妥善保管; · 确保酒店工程管理符合所有的规范要求; · 通过选拔、培训等人力开发工作,建立一支合格专业的工程维修队伍; · 在部门内部定期进行工作范例分析,评价员工的工作绩效; · 对酒店的设备设施向高层提供专业的建议和意见,根据实际运营状况进行必要的更新,确保其正常的使用; · 通过实施并管理预防性维护计划,保证酒店所有设施设备、运行系统、建筑物等的正常高效的运行; · 持续检查并密切关注酒店财产设备的使用情况; · 确保预防性维保计划得以执行并定期更新; · 积极参与酒店质量保证体系的建立,提高酒店较高质量控制标准; · 密切监督外包合同的实施情况,审核外包合同单位的资质,确保其具备成本效益并达到技术服务水平; · 确保所有工作按照合同,租赁、服务协议的相关规定执行; · 确保员工和外包人员均按照要求高质量的完成工作,确保施工安全; · 同酒店所在社区的非官方领导和相关人士进行全面沟通,建立酒店的良好声誉和协作关系; · 协调并组织本部门的日常运营工作,包括计划和控制; · 承担制定和执行部门工作标准的管理工作; · 值勤时,定期巡查及确保消防器材及其他装备不被员工及客人挪动,保障消防通道畅通; · 监督紧急情况演习,应急预案培训及实施; · 检查并分析所有报案记录并制定行动计划; · 保持所有保安人员的纪律性; · 确保所有保安人员及酒店所有员工遵守各项安全法规; · 协助地方当局调查处理犯罪及事故案件; 定期召开能源会,分析酒店能源的合理性 技能要求  · 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与客户,员工和第三方交往的能力; · 良好的写作技能; · 熟练使用微软办公软件; · 具有解决问题、激励、组织和培训的能力; · 在管理团队中有很强的领导能力,从而推动目标的实现。 资格要求 · 工程及保安相关的工作背景,理解生命安全,防护性维修及资产保护,最好具有保安工作经验; · 大专及以上学历或相关实战工作经验。 经验 · 4年的工程部工作经验,并有2年的管理经验,或与此等同的教育与工作经验结合的背景;
  • 客房服务员

    3.6千-6千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 2、为房间补足酒水与日用消耗品 3、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 4、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 5、为客房做清理后的最后检查 6、填写客房服务员每日报表 7、依据客人具体要求放置婴儿床等 8、完成楼层主管交给的额外任务。 【岗位要求】 1、45岁以下,身体健康,普通话标准; 2、能够承受工作压力,服从酒店管理; 3、有服务意识、安全意识,为人诚实可靠。
  • 关爱接待员

    3.8千-6千
    深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务; 熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 高中以上文化程度,拥有一年以上酒店宾客服务工作经验; 性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店最大限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防,安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工程部经理的经营意识,能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,身体健康,精力充沛。
  • 楼层主管

    5千-6千
    深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据客房入住率,合理安排员工,并提前做好相应协助其他部门工作的准备; 2、定期检查公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修; 3、准备并监督任务表,确保清洁的最大有效性并保持所有公共区域的清洁卫生; 4、确保及监督洗涤公司清洗布草、客衣和员工制服的清洁度、完好度和安全性; 5、监督以下客房部标准与程序的执行: 1)客房清洁 2)布草保养 3)公共区服务 4)对客服务 5)随时对这些标准及培训需要给予建议性的变动 6、上下班的管理并确保有效的班次交接; 7、管理酒店客人遗留物,建立遗留物管理档案。   【岗位要求】 1、两年及以上客房部工作经验。 2、拥具有在类似规模酒店中2年的客房工作经验,包括的管理经验或培训经验。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 对酒店分配的销售任务负责,包括收入指标和客户开发、维护指标; 拜访调查并筛选潜在的新客户,按时完成新客户的开发指标及产出指标; 创建客户档案并更新,记录积累客户资料; 按照要求定期制定并执行销售拜访计划; 维护并挖潜在及现有客户; 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况; 招待和迎接客户,包括但不限于参观、报价、洽谈、接待、签合同、结帐等相关工作; 参加销售技巧和其他希尔顿欢朋酒店项目的培训; 负责协助分管客户联系催收应收帐款; 执行部门及酒店的相关制度、流程,配合并执行上司交办的其它工作。 【岗位要求】 大专及以上学历,2年的酒店销售岗位相关工作经验; 有效使用Microsoft Office; 良好的沟通及写作技巧; 灵活并乐观。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据制定的程序登记并为所有抵达的客人办理入住手续; 2、落实登记入住、退房离店及客房更换的程序,确保将所有的数据都完整的输入酒店客房管理系统中; 3、了解所有的特别促销计划程序,如希尔顿荣誉客会会员计划; 4、关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求,如果无法帮助解决则将问题第一时间上报; 5、 实施余额审核并井然有序的准备审核的所有工作; 6、负责对公安住客登记系统的输入及审核,确保系统中的相关数据资料准确无误; 7、保持对标准预订程序的深入了解,包括正确使用表格,如何阅读传真、电子邮件、信息以及如何理解预订系统中的有效信息资源; 8、努力保持酒店服务的最高标准,尤其关注希尔顿荣誉客会会员及其他重要贵宾。 【任职要求】 1、与酒店客人、团队成员及公众沟通的交流技巧和能力; 2、基本的计算机应用技能,最好懂第二种语言; 3、 具有酒店行政管理,商业管理或相关的大专及以上学历; 4、拥有2年以上酒店宾客服务工作经验,包括1年管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
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