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  • 客服

  • 凉菜师傅

    5千-6千
    泉州 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 人性化管理
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    • 帅哥多
    • 美女多
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    • 意外险
    • 全勤奖
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责凉菜间的日常菜品制作,确保出品质量和食品安全 2、根据菜单要求准备各类凉菜原料,进行切配、腌制、调味等预处理工作 3、保持凉菜操作间的卫生整洁,严格执行食品卫生安全标准 4、定期研发新式凉菜品种,丰富酒店凉菜菜单 5、合理控制凉菜原料成本,减少浪费 【岗位要求】 1、具备凉菜制作基础技能,熟悉各类凉菜加工工艺 2、了解食品安全法规和厨房卫生管理要求 3、能适应酒店餐饮行业的工作节奏 4、有团队协作意识,服从厨房工作安排 5、持有健康证等相关从业资格证书
  • 值班经理

    5.5千-7千
    泉州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
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    • 美女多
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    • 全勤奖
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作,确保各部门服务流程顺畅执行2、监督前台、客房等一线部门的服务质量,及时处理宾客投诉及突发事件 3、主持每日交接班会议,传达管理层指令并跟进执行情况 4、审核每日营业报表及房态数据,确保账目准确性和收益最大化 5、协调各部门资源,统筹重大接待活动及VIP客人的服务保障 6、执行安全巡查制度,确保消防设施完好及应急预案有效落实 7、培训督导基层员工,持续提升服务标准与操作规范 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、2年以上国际品牌酒店前台或客房管理经验,1年以上值班经理任职经历 3、精通Opera/PMS系统操作,熟悉酒店收益管理及成本控制方法 4、具备出色的突发事件处理能力,掌握基础消防及急救知识 5、英语CET-4以上水平,能熟练处理涉外宾客服务需求 6、持有酒店职业经理人资格证或相关培训证书者优先考虑 7、适应倒班工作制,具备较强的抗压能力与团队领导力
  • 泉州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 包吃包住
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    • 意外险
    • 全勤奖
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1. 本科及以上学历,法律、行政管理、文秘、汉语言文学等相关专业,具备扎实的专业理论基础。 2. 形象气质佳,品行端正,诚实守信,具有强烈的责任心和良好的职业素养。工作细致严谨,条理清晰,注重细节把控及高效执行。 3. 具备扎实的文字功底,熟练掌握公文写作规范(包括通知、报告、函件等),能够独立完成各类文书的编撰与材料整合工作;同时拥有良好的公关协调及沟通表达能力,可高效对接内外部相关方。 4. 熟练掌握Word、Excel、PPT等常用办公软件的使用。 5. 具备2年及以上大中型企业行政、文秘或法务助理等同等岗位工作经验,熟悉企业行政办公流程、公文处理规范及公关事务运作模式,能够较快适应岗位要求。 6. 拥有较强的问题解决与抗压能力,能够妥善处理多任务并行的情况,服从工作安排,具备良好的团队协作意识。 代奇达利集团招聘
  • 客房领班

    4千-5千
    泉州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合标准 2、检查客房卫生质量,对服务员的工作进行监督和指导 3、处理客人投诉及特殊需求,及时解决客房服务中出现的问题 4、负责客房物品的领用、保管及盘点工作 5、协助上级制定并执行客房服务流程和标准 6、对新员工进行岗位培训和业务指导 7、完成上级交办的其他工作任务 【岗位要求】 1、具备酒店客房服务相关工作经验者优先 2、熟悉客房清洁流程及标准操作规范 3、具有良好的服务意识和沟通协调能力 4、能够承受一定的工作压力,适应倒班工作制 5、工作认真负责,注重细节,具备团队合作精神 6、身体健康,无不良嗜好
  • 泉州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
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    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
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    • 全勤奖
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助餐厅/酒吧经理制定并执行日常运营计划,确保服务流程顺畅高效; 2、监督并指导服务团队,提升员工专业技能及服务质量,维护高标准的客户体验; 3、负责餐厅/酒吧的排班、考勤及绩效管理,协调人员配置以匹配运营需求; 4、检查设施设备及卫生状况,确保符合酒店安全与卫生标准; 5、处理客户投诉及突发事件,及时解决问题并反馈改进建议; 6、协助控制运营成本,包括库存管理、物料采购及损耗监督; 7、参与策划并执行促销活动,提升餐厅/酒吧营收及品牌影响力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先; 2、1年以上餐厅或酒吧管理经验,熟悉高端酒店服务流程及标准; 3、具备较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性; 4、优秀的沟通协调能力,能灵活应对客户需求及突发状况; 5、熟练使用办公软件,具备基础财务知识及成本控制意识; 6、工作细致负责,能适应倒班及高强度工作节奏; 7、对餐饮行业趋势及酒水知识有一定了解者优先。
  • PA技工

    3.5千-4千
    泉州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作,包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的卫生清洁 2、定期对酒店地面进行打蜡、抛光等专业保养,确保地面整洁光亮 3、负责酒店各类设施设备的日常检查与简单维护,发现问题及时报修 4、按照酒店标准操作流程使用各类清洁设备和化学药剂,确保安全规范操作 5、协助处理突发性清洁任务,如漏水、呕吐物等特殊情况的应急处理 6、保持清洁工具和设备的整洁与完好,定期进行维护保养 7、遵守酒店安全卫生制度,确保工作区域符合卫生防疫标准 【岗位要求】 1、具有3年以上酒店或大型物业PA工作经验,熟悉酒店清洁标准与流程 2、熟练掌握各类清洁设备(洗地机、抛光机等)的操作与维护 3、了解各类清洁药剂的特性和使用方法,具备化学品安全使用知识 4、身体健康,能适应站立工作及一定体力劳动,可接受倒班工作制 5、具备基本的设施设备故障判断能力,能进行简单维修 6、工作细致认真,责任心强,具有良好的服务意识和团队协作精神 7、无不良嗜好,能严格遵守酒店规章制度和操作规范
  • 泉州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 针对现有OTA渠道做精准营销,熟悉线上线下各营销方式,能采取创新的营销方式并将营销方案落地,最大限度提高市场占有率。 2、负责OTA策略制定及价格上线管理。 3、每日、每周和月度和年度的经营数据统计;竞争对手参与活动、价格等数据收集,并做对比。 4、 与渠道进行沟通,根据公司的业务政策完成负责签订协议新签及续签。 5、跟踪渠道付款情况,及时掌握渠道动态并负责跟催应收帐款。 6、定期走访渠道,及时反馈市场信息,与渠道建立良好的关系,为渠道提供所需的支持。 【岗位要求】 1、了解行业现状和相关政策,有OTA、酒店等资源者优先。 2、具有竞争分析能力、销售公关能力,客户关系维护及信息管理能力。 3、具有较强的协调和沟通能力,能够与其他部门、外部机构保持良好的协作关系。 4、具有处理突发问题、事件的能力和工作经验。 5、具有良好的英语口头和书面表达能力。
  • 客房部服务员

    2.8千-3.8千
    泉州 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 包吃包住
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    • 全勤奖
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与整理工作,包括更换床单、被套、枕套,清洁浴室、地面、家具等,确保客房达到酒店卫生标准。 2、检查并补充客房内的各类用品,如毛巾、洗漱用品、茶具等,确保物品齐全且摆放整齐。 3、及时上报客房设施设备的损坏或故障情况,并协助工程部进行维修。 4、按照酒店要求处理客人遗留物品,并做好登记与交接工作。 5、协助楼层主管完成其他临时安排的清洁或服务工作。 6、保持工作区域整洁,确保清洁工具和设备的正确使用与存放。 7、遵守酒店的安全与卫生规范,确保工作环境安全、卫生。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应体力劳动,无传染性疾病。 2、工作细致认真,责任心强,具备良好的服务意识。 3、能够适应倒班工作制(包括早班、中班、晚班)。 4、具备团队合作精神,能与同事良好沟通协作。 5、无需相关工作经验,酒店将提供岗前培训。 6、服从管理,遵守酒店各项规章制度。
  • 客房主管

    4千-5.5千
    泉州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行; 2、制定并执行客房服务标准与流程,监督员工操作规范,提升服务质量; 3、检查客房卫生、设施及物品摆放情况,及时处理问题并跟进整改; 4、协调前台、工程等部门,快速响应客人需求及突发情况; 5、负责客房用品库存管理,控制成本并定期提交采购计划; 6、培训、指导客房服务员,提升团队专业技能与服务意识; 7、定期汇总分析客房运营数据,提出优化建议。 【岗位要求】 1、具备酒店客房服务或相关岗位工作经验,有管理经验者优先; 2、熟悉客房清洁流程、布草管理及酒店行业服务标准; 3、责任心强,注重细节,能高效处理客房运营中的各类问题; 4、具备良好的沟通协调能力及团队管理能力; 5、能适应倒班工作制,抗压能力强; 6、大专学历,欢迎有志于酒店行业发展的应聘者。
  • 餐厅服务员

    3.5千-4.5千
    泉州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
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    • 全勤奖
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,确保服务流程顺畅; 2、热情接待顾客,主动介绍菜品及酒水,提供专业的点餐建议,提升顾客用餐体验; 3、严格按照服务标准操作,确保餐具摆放、菜品呈现符合酒店要求; 4、及时响应顾客需求,处理顾客投诉及特殊要求,确保问题高效解决; 5、保持餐厅环境整洁,协助完成餐具清洁、桌椅摆放及卫生维护工作; 6、熟悉菜单内容及酒水知识,定期参与产品培训,确保服务专业性; 7、配合团队完成上级安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力,能够以热情、耐心的态度对待顾客; 2、身体健康,形象端正,能够适应站立工作及早晚班轮班制度; 3、具备团队合作精神,服从管理安排,工作认真负责; 4、有餐厅服务经验者优先,无经验者可提供岗前培训; 5、能够适应快节奏工作环境,具备一定的抗压能力; 6、对酒店行业有基本了解,愿意长期从事服务行业者优先。
  • 销售经理

    5.5千-7千
    泉州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
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    • 全勤奖
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 泉州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 岗位晋升
    • 工龄奖金
    • 意外险
    • 全勤奖
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房清洁、维护及服务质量达到酒店标准; 2、制定并执行客房部的工作计划、预算及成本控制措施,优化部门运营效率; 3、监督客房清洁、布草管理、设备维护及库存管理,确保物资充足且符合标准; 4、培训、指导及考核客房部员工,提升团队专业技能与服务意识; 5、处理客人投诉及特殊需求,及时解决问题并提升客户满意度; 6、与其他部门(如前厅、工程、餐饮等)协调合作,确保酒店整体运营顺畅; 7、定期检查客房及公共区域卫生、安全状况,确保符合酒店及行业规范。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,有客房部管理经验者优先; 2、熟悉客房部运营流程及标准,了解酒店行业相关法规及服务规范; 3、具备较强的组织协调能力,能高效管理团队并处理突发情况; 4、注重细节,对卫生、服务质量有高标准要求; 5、良好的沟通能力及客户服务意识,能妥善处理客人反馈; 6、具备一定的成本控制意识及数据分析能力; 7、能适应弹性工作时间,必要时参与轮班或加班。 8、大专及以上
  • 餐厅/酒吧主管

    4.5千-6.5千
    泉州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
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    • 美女多
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    • 工龄奖金
    • 意外险
    • 全勤奖
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅/酒吧日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行及现场督导 2、监督食品酒水出品质量与服务流程,确保符合酒店品牌标准 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决运营中的各类问题 4、负责餐厅物资管理,包括餐具、布草及酒水库存的定期盘点与补充 5、培训新员工并持续提升团队服务技能,定期组织服务技能考核 6、配合厨房及采购部门控制成本,制定促销方案提升营业收入 7、完成营业数据统计与分析,定期提交经营报表 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业工作经验,有星级酒店或高端餐饮机构管理经验者优先 2、熟悉餐厅/酒吧运营流程及酒水知识,掌握基础成本核算方法 3、具备较强的现场管理能力和突发事件处理技巧 4、普通话流利,能用英语进行基础工作交流(需接待外宾) 5、身体健康,能适应早晚班及节假日工作安排 6、具有团队领导力和培训能力,善于调动员工积极性
  • 洗碗工

    3千-3.8千
    泉州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 岗位晋升
    • 工龄奖金
    • 意外险
    • 全勤奖
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、开餐前做好全面的卫生工作,认真做好自己所负责区域的卫生工作,保证提供优雅干净的卫生环境; 2、服从领班安排,按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作; 3、准时参加班前会,熟知领班宣布的每日客人预订情况,重要团体、宴会等各种信息,以及酒店部门的有关精神; 4、上班时要集中精力,保持规范的站立姿抛,不准交头接耳,凑在一起聊; 5、爱护设备物品,做好保养维护工作,尤其是每月的计划卫生保养工作天; 6、保证开餐结束后的整洁卫生,达到下一次的开餐要求,总之做好收尾工作; 7、待领班检查完毕后并征得领班同意可下班; 8、积极参加酒店及部门举办的各种培训,不断提高自身服务技能和技巧以及综合素质; 9、自学遵守酒店及部门规定的各项制度; 10、完成领班交办的其他工作。 【岗位要求】 基本素质:对工作有责任心。 自然条件:身体健康。 文化程度:初中以上文化程序。 工作经验:1年以上酒店工作经验。 特殊要求:工作细心、耐心。
  • 打荷

    3.5千-4.5千
    泉州 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
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    • 技能培训
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 岗位晋升
    • 工龄奖金
    • 意外险
    • 全勤奖
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助厨师完成菜品准备工作,确保食材新鲜、卫生。 2、负责菜单与配料的核对,确保菜品制作准确无误。 3、完成菜品装盘并送至出菜口,保证出餐效率。 4、协助清洗厨房用具及设备,保持工作区域整洁。 5、遵守食品安全规范,确保操作符合卫生标准。 【岗位要求】 1、熟悉打荷台工作流程,掌握配菜操作技术及质量标准。 2、了解食品卫生法规,具备食品安全意识。 3、能独立完成工作任务,具备一定的厨房操作技能。 4、具备良好的沟通能力,能高效配合团队工作。
  • 主厨

    5千-6.5千
    泉州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 岗位晋升
    • 工龄奖金
    • 意外险
    • 全勤奖
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    职位描述 1、执行厨师长下达的各项任务和工作指示。 2、对厨房的出品,质量和食品成本承担责任 3、进入厨房必须按规定着装,佩戴工作帽,保持仪容仪表整洁,洗手后上岗工作 4、厨房烹饪加工的食物,用过的废水必须及时排除
  • 前台接待员

    3.5千-4.5千
    泉州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 岗位晋升
    • 工龄奖金
    • 意外险
    • 全勤奖
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常接待工作,包括办理入住登记、退房手续及客房钥匙管理; 2、熟悉酒店预订系统,掌握客房销售政策,积极推销客房及酒店服务; 3、处理宾客问询,提供准确的酒店信息及周边推荐服务; 4、交接班时核对记录,确保工作衔接无误,及时处理遗留问题; 5、维护客户关系,识别VIP及常客需求,提供个性化服务; 6、协助制作每日报表,确保数据准确并及时传递至相关部门; 7、遵守酒店安全制度,严格验证宾客身份信息。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,具备流利的英语口语沟通能力; 2、3年以上酒店前台或相关岗位工作经验; 3、性格开朗,服务意识强,具备良好的应变能力和抗压能力; 4、熟悉酒店运营流程,掌握前台操作系统及基础财务知识; 5、工作细致耐心,能适应轮班制工作安排。
  • 泉州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 岗位晋升
    • 工龄奖金
    • 意外险
    • 全勤奖
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作,包括餐厅、酒吧等区域的运营监督与服务质量把控; 2、制定并执行餐饮部的年度、季度、月度经营计划,确保完成营收及利润目标; 3、优化餐饮服务流程,提升顾客满意度,处理客人投诉及突发事件; 4、负责餐饮部成本控制,包括食材采购、库存管理及人力成本优化; 5、监督食品安全与卫生标准,确保符合国家相关法规及酒店内部要求; 6、负责餐饮部员工培训、排班及绩效考核,提升团队专业水平与服务意识; 7、策划并执行餐饮促销活动,提升品牌影响力及市场竞争力; 8、与厨房、采购、市场等部门协调合作,确保餐饮服务高效运转。 【岗位要求】 1、具备酒店或餐饮行业管理经验,熟悉餐饮运营流程及服务标准; 2、优秀的团队管理能力,能够有效激励员工并提升团队凝聚力; 3、较强的成本控制意识及数据分析能力,能够制定合理的经营策略; 4、良好的沟通协调能力,能够处理客户投诉及跨部门协作问题; 5、对食品安全、卫生及服务品质有高标准要求; 6、具备创新思维,能够策划并执行餐饮营销活动; 7、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能够灵活应对突发状况; 8、对酒店行业有热情,愿意长期在餐饮管理领域发展。
  • 预订专员

    4.5千-5.5千
    泉州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 岗位晋升
    • 工龄奖金
    • 意外险
    • 全勤奖
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。 【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 员工宿舍
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.根据酒店销售目标,制定年度市场公关宣传计划,以支持市场销售总监完成销售目标,得到最多的收入; 2.与媒体、本地社区、客户及酒店管理公司总部保持密切联系,代表并宣传酒店形象; 3.管理市场传讯部,并保证每天的工作及时地完成; 4.保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护饭店的正确形象和定位。; 5.开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、媒体宣传资料及安排媒体对酒店的报道; 6.对酒店信息、印刷品等公共资料负责,符合集团及品牌标准, 并收集掌控竞争对手及市场。 岗位要求: 1.对酒店信息、印刷品等公共资料负责,符合集团及品牌标准, 并收集掌控竞争对手及市场; 2.对本地市场及国际市场有基本的了解; 3.必须具备优秀的中,英文读写能力; 4.掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验; 5.在国际连锁饭店集团担任类似的工作岗位,具有至少2年的经验。
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 员工宿舍
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。 2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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    岗位要求: 计划和监督日常作业,以提供我们对客人精致的体验。 开发、推行、不断更新检讨政策、注意程序上的做法跟标准并确保员工贯彻运用。 制定和建立与酒店目标一致的团队。 参与筛选工作人员。 训练、培养、及指导直接与间接部署以确保部门运作效率、员工及客户的满意度、生产率以及高获利。 维持客户用餐期间高品质服务,并确保流程顺畅促进良好的公共关系,善用纠正措施和处理客诉并取得顾客满意度。 举办特别的活动。 检查所有区域以确保餐饮品质服务流程、以及厨房、餐厅及其用具皆均达水准规定及检查有无破损处,并以确认温度、检视食品摆饰、品尝食品的方式来确保品质已达到健康和安全标准。 指导、改善及实施必要的调整以达一致性。 管控工资和其他相关费用同时估计来客数及收益,降低损失与滥用,以达并超越预估的盈利收入。 评估成本效益在各方面的运作。
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    【岗位职责】 1、管理管家服务中心员工;负责管家服务中心的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、熟悉万豪的操作系统。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。 3、会说和听懂宾客使用的主要语种,如英语,会小语种亦可。 4、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。
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    岗位职责: 1.监督员工的操作程序是根据餐厅的标准。 2.确保并保持高质量的相关介绍及监督和控制好餐饮服务,以最大地提高盈利和客户满意度。 3.与餐饮员工保持良好人际关系以及其他部门员工的关系。 4.协助餐厅经理及餐厅副经理完成餐厅每月预算。 岗位要求: 1.基本的英文沟通能力,有从事酒店服务2年以上的相关工作经历。 2.工作认真、细致、工作态度端正,有责任心。 3.有较好的语言的表达能力、反应灵敏。 4.身体健康、仪表端庄。
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    引导客人入座时要遵照服务标准。 经常检查工作区域及餐厅门口的清洁卫生。 记录常来餐厅的客人资料
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