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  • 客服

  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责公共区域用品、设备、器材的正确使用和保管。 2.巡视公共区域卫生,检查公共区域设备、设施的维修情况;制定及执行公共区域的清洁计划。 3.控制所有清洁物品的用量,做好领取备用物品的工作。 4.了解酒店内的客情、会议、宴会情况,处理公共区域的突发事件。 5.负责地毯、墙面、大理石地面、清洁设备等的保养、固定物资的检查工作。 6.不断研究卫生工作中出现的新问题,制定并落实改进方案。 岗位要求 1.中专毕业以上学历或同等文化程度。 2.能进行基本的英语对话,有较强的组织能力,善于协调与有关部门及部门内部的工作关系。 3.熟悉公共区域组所有清洁剂、设备、器材的性能、操作及保养方法,熟悉洗涤设备及各种棉织品的洗涤方法,具有强烈的工作责任感,工作计划性强,能发现和解决工作中的问题。
  • 行李员

    4千-5千
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6.记录未完成的工作交给下一个班次。 7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 岗位要求 1、高中文化程度。喜爱前厅服务工作。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、有一定的英语基础,能简单对话。
  • 前台接待

    4千-5千
    北京-朝阳区 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.高中以上文化程度,有一定英语基础,能简单对话。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 北京-朝阳区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    l  根据收集到的市场信息,做出市场预测,确定市场目标,并根据酒店的市场目标及顾客需求,细分市场,制定并组织实施销售工作计划,确定价格策略并督促销售人员进行市场开发。 l  定期提供销售数值,提出销售目标建议及预算方案,确保完成酒店下达的各项指标。 l  搜集、整理市场信息,以便向部门负责人提供准确、可靠的新资料和做出周、月及季度的销售报告。 l  负责对重要客户及潜在的重要客户资料的分析工作,对销售人员进行业务指导。 l  按照酒店年度计划要求,定期检查销售计划的执行情况。 l  根据市场调查分析及客源情况,调整销售价格。并适应市场竞争的需要,提出调整后的预算建议。 l  与其他相关部门沟通、协调、密切合作,组织各相关部门召开营销分析会,以提高服务质量和工作效率。 l  搜集并整理各种反馈信息,为正确分析市场提供最新资料。 l  做好团队、散客及宴会、会议等服务的组织工作,确保对客人的优质服务。 l  负责团队房间控制,确保团队房间的使用率,为决策机构提供准确团队预订数字。 l  负责重要客户的资料收集、归纳,指导销售人员的日常工作,并对其进行业务指导。 l  根据市场调查分析及客源情况,调整销售价格。并适应市场竞争需要,做出调整后的营业收入预测建议。 l 完成上级领导交办的其他工作。
  • 保安员

    4千-4.5千
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、年龄18-40岁,身高175cm以上;  2、勤劳 踏实;  3、能适应白夜休休倒班制;  4、有工作经验者优先考虑。  福利待遇:  底薪+奖金;  白夜休休;  国家法定假日;  免费提供食宿;  带薪年假;  五险;  面试地点:北京市朝阳区霄云路26号鹏润大厦A座夹层
  • 保洁员

    3千-3.5千
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养。 2.正确使用清洁剂及清洁工具。 3.负责营业区域的清洁。 4.保证客用卫生间的清洁水平。 5.保证会议区域和办公区域的清洁。 6.负责酒店外区域和员工通道的清洁。 7.严格执行安全操作规程,防止意外事故发生。   福利待遇:    薪资 +提成奖金;    正常双休;    享国家法定假日;    免费提供食宿;    带薪年假;    社会保险
  • 前台管家

    3千-4千
    成都 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、负责酒店客人的入住和退房手续办理,以及日常的工作事务  2、有团队意识,完成上级主管交代的其他工作  3、男女不限,年龄20-35岁  4、高中以上学历,有酒店相关或前台经验者优先  5、具有较强的服务意识,熟练电脑办公软件  6、普通话流利标准 7、入职满一年享有5天带薪年假
  • 成都 | 2年以上 | 大专
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    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责:  1、统筹酒店日常运营,确保前厅、客房等部门高效协作,保障服务流程顺畅。  2、监督服务质量,及时处理客人投诉与需求,提升宾客满意度。  3、管控运营成本,优化人力、物资配置,确保各项指标达成。  4、组织员工基础培训、排班及考核,维护团队稳定性。  5、落实酒店规章制度与安全标准,排查运营风险。  6、对接各部门数据统计与汇报,协助制定运营改进方案。  任职要求:  1、大专及以上学历,3 年以上酒店运营管理经验,熟悉前厅、客房等核心部门运作。  2、具备运营统筹、服务质量管控及成本优化能力;擅长跨部门协调与团队管理。  3、极强的宾客服务意识,能高效处理客诉及突发问题。  4、认同酒店企业文化,具备较强沟通表达、抗压及问题解决能力。  5、熟悉酒店运营相关法律法规与安全规范。
  • 成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
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    • 年度旅游
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    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、有相关工作经验要求; 2、打扫房间卫生; 3、年龄25-50岁,吃苦耐劳,服从管理; 4、包吃包住,购买社保。
  • 客房经理

    5千-7千
    成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 年度旅游
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    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责本酒店客房的卫生达标; 2、负责负责客房部的日常管理: A、负责员工的排班及考勤; B、负责设施设备的保养计划的制定并负责落实; C、负责部门培训计划的制定及落实; D、负责制定周、月、季度、半年度、年度计划卫生并负责落实;E、负责部门布草的管理 3、负责每天巡视各楼层及公共区域的卫生,保持楼层及公共区域的卫生标准; 4、负责上级安排的其他工作。 任职资格: 1、年龄:28—45岁 2、性别:不限、籍贯:不限 4、学历:大专以上学历 5、经验要求:酒店客房工作经验3年以上,具备2年以上同岗位管理经验;有星级酒店工作经验可优先考虑; 6、较强的服务意识,执行力,组织管理能力,较强的沟通协调能力,应变能力,有较强的责任心及耐心急聘,
  • 销售经理

    5千-8千
    成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1、负责会议、餐饮、协议及团队的接待工作及投诉的协助处理; 2、负责客户的接待和全程跟进; 3、负责解决客户的临时需求; 4、负责解决客户的临时需求; 5、负责市场的开发,客户的情感维护; 6、负责协议客户档案的建立及账款的回收; 7、负责宣传品的、销售物资物料的准备。 任职要求: 1、年龄:22—40岁 2、形象气质佳,沟通能力强、有亲和力; 3、有较强的服务意识、执行力、组织管理能力、应变能力、责任心; 4、酒店工作经验2年以上,具备1年以上同岗位工作经验; 5、熟练使用办公软件、熟悉酒店销售、酒店行业相关法律法规。
  • 前厅接待

    3.5千-4千
    成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    • 投递简历
    年龄:20-28岁 性别:女士优先 籍贯:不限 学历:大专及以上学历 婚姻状况:不限 经验要求:有酒店或者餐饮服务工作经验优先 知识要求:能熟练操作办公软件 能力要求:具备较强的沟通能力,灵活应变能力 其他要求: 1、女士身高1.60米以上; 2、形象气质佳; 3、普通话标准,有二级乙等以上证书; 4、责任感强;有较强的服务意识;耐心、性格温和,喜欢微笑,有亲和力; 5、能接受倒班和站式服务。 薪酬待遇:公司提供食宿+社保+过节福利+婚丧育关怀+其他补贴
  • 前厅经理

    6千-7千
    成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3.通过收益管理,提高出租率,提升客房收入。 4.督导下属,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 2.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 3.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 4.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 5.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 重庆-璧山区 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    每日参加楼层晨会,记录客人特殊喜好并跟进 每天保质保量完成分配的任务,补充客房供应物等 每日准确记录工作报表 遵守酒店与部门规章制度,流程和服务标准,严格遵守并执行 每天检查确保工作间所必需物品和备品的充足,以便在工作时及时更换补充 保持布草柜、消毒间、工作间干净整洁 每天检查楼层消毒记录的填写,楼层服务员工作报表的填写,DND的清洁记录报备,服务员工作交接记录,确保每一项都认真并按照标准填写
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范; 3.相貌端正,身体健康; 4.能够适应三班倒工作制。
  • 北京-通州区 | 1年以上 | 高中
    • 薪资具竞争力
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 员工生日礼物
    • 免费工作餐
    • 独立间公寓
    • 员工体验票
    • 关爱假
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    职责描述: 确保为客人提供高水准的服务,工作职责包括但不限于: - 根据酒店标准问候抵店客人 - 为住店客人/餐饮客人/店外客人提供相关礼宾服务,迎送离店客人 - 提供所有行李协助 - 预测客人的需求,及时为客人解答 - 处理客人投诉,确保客人满意度 - 准确记录客人的要求,及时更新以及跟进 - 根据客人要求,及时完成系统中需要跟进的事宜 - 与酒店的其他部门合作,尽可能地满足客人的需求 - 熟练使用酒店的设备设施 任职要求: - 具备酒店相关岗位工作经验 - 具备一定的英语沟通交流能力 - 可以使用电脑及办公软件 - 了解相关系统,包括但不限于OPERA系统
  • 北京-通州区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 薪资具竞争力
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 员工生日礼物
    • 免费工作餐
    • 独立间公寓
    • 员工体验票
    • 关爱假
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    职责描述: 工作职责包括但不限于: - 严格遵守酒店的各项规章制度,包括酒店的消防安全政策,卫生法规,包括HACCP - 保证并维持部门产品及服务质量的高标准 - 熟悉酒店提供的所有服务和产品 - 始终提供礼貌、专业、高效的服务 - 确保正确执行日常操作程序,包括:欢迎客人、布置餐厅、餐前准备充分,用餐中为客人提供可靠、准时和热情服务等 - 礼貌主动地处理客人的询问和投诉,向上级汇报客人的投诉和反馈,确保对客人的投诉进行跟进 - 确保工作场所和周围区域始终保持整洁有序 任职要求: - 具有国际品牌酒店相关工作经验 - 能够在快节奏的环境中按时完成各项任务 - 具备良好的中英文沟通及书写能力
  • 北京-通州区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 薪资具竞争力
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 员工生日礼物
    • 免费工作餐
    • 独立间公寓
    • 员工体验票
    • 关爱假
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    职责描述: 遵循当地政策和酒店程序,以前台的服务标准为准则,从各方面使所有客人达到高质量的满意度。负责关注每一位客人的到店离店,收银以及协助解答客人询问。工作职责包括但不限于: - 团队合作或独立工作,与客人建立良好的关系,并全面关注客人的需求 - 熟练掌握酒店的产品知识、服务设施、每日预抵和离店等信息 - 提供个性化服务以及及时的关注来确保高质量的客人满意度 - 关注客人的投诉、问询及要求,如果不能提供帮助,将问题转给前台主管/前台经理,并及时通知客人 - 遵照相关程序为所有抵店客人提供接待及登记服务 - 确保每个预订的所有数据信息都完整、正确地输入到酒店系统中 - 充分理解酒店的政策和程序确保所有的工作程序在酒店的指导方针下安全进行 任职要求: - 具备酒店前台接待工作经验 - 具备一定的英语沟通交流能力 - 可以使用电脑和办公软件 - 熟悉OPERA/ PSB系统
  • 北京-通州区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 薪资具竞争力
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 员工生日礼物
    • 免费工作餐
    • 独立间公寓
    • 员工体验票
    • 关爱假
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    职责描述: 工作职责包括但不限于: - 维护酒店内部的治安秩序,对各类消防安全工作进行巡查 - 加强酒店内可疑人员的监视 - 做好员工通道人员出入的管理 - 加强车辆、人员进出酒店的指挥 - 在工作期间,根据酒店现行政策和国家法律为所有住店客人、用餐客人、访客和酒店员工提供保安、安全服务,并保证达到高标准 任职要求: - 持有消防专业机构颁发的职业资格证书 - 熟悉相关的法律法规 - 两年以上相关工作经验 - 积极主动,注重细节
  • 温泉总监

    1.2万-1.8万
    延边 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 工龄奖
    • 乐园游玩
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责温泉中心的日常运营管理工作,制定并执行温泉服务标准与流程,确保服务品质 2、统筹温泉区域设施设备的维护保养计划,监督执行情况,保障设备安全高效运行 3、建立并完善温泉服务质量管理体系,定期进行服务质量评估与改进 4、负责温泉项目成本管控,制定年度预算并监督执行,优化运营成本结构 5、开发特色温泉服务项目,策划季节性主题活动,提升客户体验与营收能力 6、组建并培养专业服务团队,制定培训计划,提升员工专业技能与服务意识 7、处理客户投诉及突发事件,建立应急预案,维护酒店品牌形象 【岗位要求】 1、具备5年以上高端温泉或水疗中心管理经验,熟悉温泉行业运营模式及服务标准 2、精通温泉水质管理、设备维护等专业技术知识,持有相关职业资格证书者优先 3、出色的团队管理能力,曾带领过20人以上服务团队并取得显著业绩提升 4、具备敏锐的市场洞察力,有成功策划实施温泉营销活动的经验 5、优秀的成本控制意识和数据分析能力,能独立完成经营报表分析 6、具备较强的突发事件处理能力及客户投诉解决技巧 7、工作责任心强,能适应弹性工作时间安排,具备抗压能力
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 丰厚年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: - 掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务; - 管理楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收; - 负责对结帐房间的查房工作; - 负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作; - 负责楼层分房间的清洁工作; - 负责杯具的清洁与消毒工作; - 完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求: - 优先考虑有相关客房工作经验者; - 具有团队协作能力。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 丰厚年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求 - 形象良好,具有较强沟通交流、协调能力; - 良好的英语听说读写能力; - 具有同等职位经验者优先。
  • 餐厅服务员

    3.8千-5千
    深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 丰厚年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: - 熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料; - 保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁; - 根据标准的手册来完成服务工作。 岗位要求: 掌握必需的食品、酒水知识,有一定的餐饮服务技能; 适用岗位:中餐厅服务员/自助餐厅服务员/大堂吧服务员
  • 深圳 | 经验不限 | 中技
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 丰厚年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: - 学习并熟悉酒店前厅/餐饮/厨房营运部门工作细则和流程; - 按照香格里拉集团的标准和流程提供对客服务确保客人满意度; - 将对客服务中客人反馈的问题及时反馈给主管/经理以便跟进解决; - 执行主管/经理安排的其他相关工作。 岗位要求: - 热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 深圳 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 丰厚年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责执行市场销售总监秘书的职责,协助协调和执行市场销售部门的行政工作。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,市场营销、工商管理、旅游酒店管理等相关专业优先; 2、具备良好的沟通能力和团队协作精神; 3、熟练使用Office办公软件,具备基础的数据分析能力; 4、工作细致认真,责任心强,能适应快节奏工作环境; 5、对酒店行业有浓厚兴趣,有相关实习经验者优先; 6、优秀的英文听说读写能力。
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