岗​位​职​责​：​1​、​为​市​场​销​售​总​监​提​供​专​业​、​有​力​的​支​持​，​以​达​到​战​略​目​标​；2​、​实​施​并​发​展​部​门​和​酒​店​的​政​策​。；3​、​同​市​场​总​监​和​收​益​经​理​一​同​制​定​市​场​推​广​战​略​和​促​销​活​动​；4​、​通​过​发​展​并​实​施​销​售​市​场​推​广​策​略​达​到​收​益​目​标​；5​、​根​据​外​部​环​境​可​能​对​销​售​产​生​的​因​素​，​制​定​不​同​的​方​案​；6​、​根​据​市​场​变​化​趋​势​，​寻​找​竞​争​优​势​，​提​高​市​场​份​额​；7​、​分​析​市​场​机​会​，​制​定​具​体​目​标​，​发​展​并​有​效​实​施​策​略​和​计​划​；8​、​根​据​酒​店​的​住​房​及​会​议​情​况​，​评​估​市​场​机​遇​，​并​协​助​其​他​部​门​（​如​：​餐​饮​部​，​市​场​传​讯​部​等​）​宣​传​和​推​广​促​销​活​动​；9​、​评​估​、​掌​握​市​场​动​态​和​趋​势​；1​0​、​制​定​销​售​目​标​，​对​于​与​实​际​完​成​销​售​任​务​的​差​额​，​如​何​采​取​补​救​措​施​；1​1​根​据​客​户​的​需​求​，​不​时​向​客​户​更​新​酒​店​优​惠​政​策​；1​2​、​针​对​特​殊​客​户​群​体​制​定​特​殊​的​市​场​销​售​方​案​；1​3​、​有​效​管​理​时​间​；1​4​、​分​配​销​售​市​场​、​划​分​客​户​类​型​。​简​而​言​之​，​把​时​间​管​理​概​念​有​效​灌​输​给​销​售​、​宴​会​的​同​事​；​1​5​、​维​护​客​户​关​系​，​了​解​客​户​需​求​，​掌​握​服​务​技​能​、​销​售​沟​通​技​能​，​做​好​客​户​反​馈​；​1​6​、​通​过​对​酒​店​销​售​人​员​的​培​训​、​引​导​，​提​升​住​房​率​，​给​酒​店​带​来​收​益​；​1​7​、​通​过​对​销​售​人​员​的​培​训​、​引​导​，​制​定​相​应​的​规​则​，​使​团​队​销​售​潜​力​发​挥​到​最​大​，​建​立​荣​誉​感​，​提​升​忠​诚​度​；1​8​、​与​市​场​销​售​总​监​、​总​经​理​、​部​门​经​理​和​客​户​保​持​良​好​的​沟​通​；​1​9​、​能​够​为​客​户​呈​现​良​好​的​酒​店​介​绍​及​描​述​。​岗​位​要​求​：1​、​O​T​A​方​向​最​佳​；​2​、​国​际​联​号​酒​店​销​售​经​验​；​3​、​同​岗​位​经​验​2​年​以​上。

岗​位​职​责​：1​、​主​要​负​责​I​n​c​o​m​e​及​A​R​方​面​管​理​及​运​营​；2​、​精​通​万​豪​集​团​各​项​A​u​d​i​t​标​准​及​内​容​；岗​位​要​求​：1​、​万​豪​集​团​财​务​经​验​优​先​；2​、​2​年​以​上​项​目​运​作​管​理​工​作​经​验；​3​、​熟​练​使​用​电​脑​等​相​关​办​公​软​件​；4​、​接​受​主​管​/​副​经​理​升​职

岗位​职​责​：​​1​.​ ​负​责​酒​店​前​厅​部​的​接​待​和​管​理​工​作​，​熟​知​前​厅​服​务​设​施​的​功​能​，​处​于​完​好​状​态​；​2​.​ ​进​行​有​关​的​市​场​计​划​分​析​制​定​部​门​工​作​计​划​，​完​成​工​作​报​告​；​3​.​ ​使​客​房​达​到​最​高​出​租​率​，​获​取​最​佳​的​客​房​收​入​；​​4​.​ ​督​导​下​属​部​门​主​管​，​委​派​工​作​任​务​，​明​确​岗​位​责​任​，​随​时​调​整​工​作​部​署​；​5​.​ ​保​持​良​好​的​客​际​关​系​，​有​效​地​处​理​宾​客​投​诉​；​6​.​ ​协​助​酒​店​与​更​高​一​级​领​导​处​理​突​发​事​件​；​岗​位​要​求​：​1​.​ ​2​年​以​上​同​岗​位​工​作​经​验​；​2​.​万​豪​相​关​工​作​经​验​优​先​；​3​.​ ​熟​悉​酒​店​前​厅​的​经​营​管​理​工​作​，​具​有​较​强​的​工​作​责​任​感​和​敬​业​精​；​4​.​ ​英​语​对​话​流​利​，​有​较​强​的​协​调​管​理​能​力​，​具​有​一​定​的​销​售​能​力​；​​5​.​ ​全​面​掌​握​前​台​收​银​方​面​的​财​务​基​础​知​识​，​能​处​理​日​常​服​务​环​节​中​所​涉​及​到​的​财​务​方​面​的​问​题​；

【岗位职责】 1、负责酒店财务部门的日常管理工作，包括预算编制、成本控制、财务分析等； 2、监督并审核酒店各项财务收支，确保账务处理的准确性和合规性； 3、定期编制财务报表，为管理层提供财务数据支持及经营建议； 4、协调与银行、税务、审计等外部机构的业务往来，确保合规运营； 5、优化财务流程，完善内部控制制度，防范财务风险； 6、参与酒店经营决策，提供财务视角的专业分析与建议。 【岗位要求】 1、具备财务、会计或相关领域的专业知识，熟悉酒店行业财务运作优先； 2、熟练掌握财务软件及办公软件，具备较强的数据分析能力； 3、工作细致严谨，责任心强，具备良好的沟通与团队协作能力； 4、能够独立处理复杂财务问题，具备较强的抗压能力； 5、对财务法规及税务政策了解，确保业务合规性。

【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作，包括客人入住、退房手续办理及问询服务 2、准确处理客房预订、变更及取消等操作，确保系统信息实时更新 3、受理客人投诉及建议，及时反馈并跟进处理结果 4、管理客房状态，协调客房部确保房态信息准确 5、执行财务流程，包括押金收取、账单核对及结账操作 6、维护前台区域整洁有序，保持专业服务形象 【岗位要求】 1、普通话标准，具备基础英语沟通能力 2、熟练使用办公软件及酒店管理系统（Opera系统优先） 3、具备良好的服务意识和应变能力，能妥善处理突发事件 4、可适应轮班工作制（含夜班） 5、有酒店前台工作经验者优先

【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理，确保接待、入住、退房等流程高效顺畅 2、督导前台员工服务标准执行，定期进行业务培训与考核 3、处理客户投诉及突发事件，维护酒店服务品质与形象 4、协调客房、销售等部门工作，保障对客服务衔接 5、协助运营总监管理前台物资及账目，完成每日报表审核与交接 【岗位要求】 1、具备酒店前台或相关岗位1年以上工作经验 2、熟练操作酒店管理系统及办公软件 3、优秀的沟通协调能力及客户服务意识 4、能适应倒班工作制，抗压能力强 5、普通话流利

【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作，包括人员排班、服务流程监督及服务质量把控； 2、制定并执行餐厅服务标准与操作规范，确保顾客用餐体验符合酒店品牌要求； 3、协调厨房与前厅工作，优化出餐效率，及时处理突发问题及客户投诉； 4、负责餐厅成本控制，包括食材损耗管理、餐具设备维护及能耗节约； 5、定期组织员工培训，提升团队专业技能与服务意识； 6、完成营业数据统计与分析，协助制定营销策略及服务改进方案； 7、监督餐厅卫生与安全，确保符合食品安全法规及酒店卫生标准。 8、负责120自助早餐厅及2个中餐包厢的管理工作 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业工作经验，有团队管理经验者优先； 2、熟悉餐厅运营流程及服务标准，掌握基础成本控制方法； 3、具备较强的沟通协调能力，能高效处理客户需求与突发事件； 4、工作细致负责，具备良好的抗压能力与问题解决意识； 5、身体健康，能适应早晚班及节假日排班工作； 6、持有餐饮相关职业资格证书（如健康证、食品安全培训证等）者优先。

【岗位职责】 1、迎接问候宾客，在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象，确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。 3、熟练掌握店内外信息，向宾客提供礼貌周全的服务。 4、了解酒店的相关活动，可向宾客详细介绍酒店康乐部的活动。 5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。

【岗位职责】 1、着装整洁、守时，礼貌、参加班组例会，服从上级指挥。 2、依照餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供优质的酒水服务及水果切盘服务。 3、熟悉餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供各类优质的酒水饮料的原料、制作、价格和所配相应的杯具，积极向客人推销。 4、负责吧台酒水的申领，补充和日常保管工作。 5、负责吧台的日常和月盘点工作，并填写销售盘点表。 6、做好吧台设备、用品的保养使其正常运转。 【岗位要求】 1、有从事吧员工作经历优先考虑。 2、热爱本职工作，有责任心，能吃苦耐劳。 3、身体健康，仪表端庄。

【岗位职责】 1、负责酒店消防系统的日常检查、维护及管理工作，确保消防设施设备正常运行； 2、制定并执行消防安全管理制度及应急预案，定期组织消防演练，提高员工消防安全意识； 3、监督酒店各部门落实消防安全措施，及时发现并整改安全隐患； 4、配合相关部门完成消防验收、年检及消防部门检查工作，确保符合国家消防法规要求； 5、处理突发消防事件，组织初期火灾扑救及人员疏散，并协助后续调查工作； 6、负责消防器材的采购、更换及台账管理，确保消防物资充足且符合标准； 7、定期对员工进行消防安全培训，普及消防知识及操作技能。 【岗位要求】 1、具备消防安全相关专业知识，熟悉国家消防法律法规及行业标准； 2、持有消防设施操作员证或相关职业资格证书优先； 3、具备较强的责任心和应急处理能力，能冷静应对突发事件； 4、良好的沟通协调能力，能够与各部门有效配合； 5、身体健康，能适应24小时轮班及紧急情况加班需求； 6、有酒店或物业消防管理经验者优先。

岗位职责 1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 2.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 3.工作主动、热情、认真，责任心较强。 4.身体健康，仪表端庄。

18-40周岁，形象良好，具有良好的服务意识。

【岗位职责】 1、负责宴会厨房的日常运营管理，确保菜品质量和出品效率 2、根据宴会菜单需求，合理调配厨房人员和工作流程 3、监督食材采购、验收及库存管理，控制成本损耗 4、制定宴会特色菜品研发计划并组织实施 5、严格执行食品安全和卫生管理制度 6、培训指导厨房员工提升专业技能 【岗位要求】 1、具备3年以上中餐厨房管理经验，熟悉宴会菜品制作 2、掌握厨房成本核算及食材管控方法 3、具备较强的团队管理和协调能力 4、持有厨师职业资格证书 5、能适应弹性工作时间及高强度工作节奏

【岗位职责】 1、确保所有餐厅和厨房高标准的卫生清洁； 2、保持服务和厨房设施设备状况良好； 3、协助管事部副经理完成行政相关的文书工作； 4、完成上级交待的其它工作任务。 【岗位要求】 1、熟悉管事部的工作知识，包括设备的运用和化学药品的使用等； 2、熟悉电脑操作； 3、具备良好的人际沟通技巧； 4、具备积极的工作态度和团队协作精神。

【岗位职责】 1、有效地管理本市和长途电话设备； 2、管理对客留言和传呼服务，确保留言转接服务设施的有效运转； 3、将客人和其他部门的意见和建议及时反馈给总机主管或经理； 4、熟悉酒店的所有分机号码，更新各种问讯资料； 5、确保有效的总机服务，友好的为客人提供服务。 【岗位要求】 1、良好的沟通能力，善于与各部门协调联系； 2、具有团队合作意识和服务意识； 3、具有一定的英语表达能力。

【岗位职责】 1、为下榻酒店的客人办理入住登记手续； 2、高效、优质、彬彬有礼、热情周到地帮助客人； 3、登记客人入住、分配房间、帮助客人結帐离店； 4、为客人提供高标准和提供优质服务。 【岗位要求】 1、具有良好的服务意识和团队合作精神； 2、具有一定的英语沟通表达能力； 3、优先考虑具有酒店相关工作经验者，可考虑应届应届毕业生。

招聘部门：厨房/餐饮服务/前厅部/专职管家部 【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、执行部门领导安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的实习生； 2、热爱服务行业，具有良好的宾客服务意识团队合作精神； 3、有较强的学习能力、适应能力和沟通能力； 4、实习期半年及以上，实习结束后可转为正式员工。

【岗位职责】 1、负责完成餐饮宴会销售目标和酒店的收入目标； 2、确定所有关于餐饮会议包括从初始阶段至最终结帐的细节； 3、确保向客户提供优质水准的服务，并与相关部门协调其它细节； 4、建立并维持一个有效的跟进系统以确保回头客。 【岗位要求】 1、具有MICE市场工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高级宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

【岗位职责】 1、负责完成餐饮宴会销售目标和酒店的收入目标； 2、制定宴会销售的市场推销计划、完善宴会销售部工作程序和标准； 3、与其他部门沟通、协调、密切配合； 4、确定所有关于餐饮会议包括从初始阶段至最终结帐的细节。 【岗位要求】 1、具有MICE市场工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高级宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

【岗位职责】 1、具备酒店所需的专业知识及技能，满足客人所需，提高宾客满意度； 2、准备每周宴会预测及其他需要的支持文件； 3、确保对客服务的及时性，提高整个活动中宾客的满意程度； 4、确保会议活动结束开具所以专职发票； 5、与预定，销售部门及餐饮部门保持密切的沟通，确保整个会议活动协调一致； 6、与相应的事件管理人员合作，在适当的时候提供部门/客户的具体服务； 7、参与和参加适当的、组织培训会议、日常简报和其他会议。 【岗位要求】 1、大专及以上，形象、气质佳，营销专业优先； 2、具有代表酒店与顾客，员工和第三方交往的能力； 3、积极主动,满足期限和承诺,按要求完成任务和项目； 4、维护电子和文件归档系统所需的强大组织技能。

【岗位职责】 1、协助制定并落地酒店整体市场传讯战略，统筹品牌推广、公关活动、内容营销等全链路工作，对品牌知名度与美誉度负责； 2、管理媒体资源矩阵，维护核心媒体、KOL 及合作伙伴关系，策划并执行高质量公关传播事件，提升品牌行业影响力； 3、带领市场传讯团队开展日常工作，包括人员分工、目标拆解、进度把控与绩效评估，打造高效协作的专业团队； 4、统筹年度市场传讯预算，合理分配资源，跟踪投入产出比，确保各项工作高效落地； 5、密切关注行业动态与竞品策略，及时优化调整公司市场传讯方向，提出创新性的传播方案。 【岗位要求】 1、具备出色的市场传讯策划和执行能力； 2、熟悉酒店行业市场动态及消费者行为；3、优秀的团队管理和跨部门协作能力； 4、出色的中英文沟通和表达能力； 5、具备较强的数据分析和报告撰写能力； 6、具备创新思维和敏锐的市场洞察力。

【岗位职责】 1、协助部门总监制定和执行酒店公关策略，提升品牌形象； 2、负责媒体关系的日常维护，包括新闻稿撰写、媒体采访协调； 3、策划和组织酒店各类公关活动，如品牌推广联名活动等； 4、监测和分析媒体及社交平台上的舆论动态，及时应对公关危机； 5、协助管理酒店官方社交媒体账号，确保内容质量和发布时效； 6、收集整理行业动态和竞争对手信息，为决策提供支持； 7、协调内部各部门，确保公关活动的顺利实施。 【岗位要求】 1、具备优秀的沟通能力和人际交往技巧； 2、出色的中英文书面和口头表达能力； 3、能够独立完成新闻稿、宣传文案等撰写工作； 4、熟悉社交媒体运营和数字营销基本知识； 5、具备较强的活动策划和执行能力； 6、能够在压力下工作，适应快节奏的工作环境； 7、对酒店行业有热情，愿意接受挑战和学习新事物。

【岗位职责】 1、通过市场营销及推广活动，负责实现品牌与酒店在本地及国际市场的定位目标； 2、协助市场销售总监制定公共关系及推广计划，并参与预算编制工作； 3、通过与媒体、本地社区、客户群体及万豪办公室保持密切联系，代表并推广酒店形象； 4、监督市场传播部门确保日常任务及时完成； 5、通过所有宣传品与广告材料符合企业标准，维护酒店及品牌形象与定位； 6、策划并执行公关活动，负责制作宣传物料、新闻资料包，并协调媒体采访。 【岗位要求】 1、具备国际连锁酒店同类岗位3-5年经验； 2、熟悉本地及国际市场动态； 3、流利的中英文书面及口语表达能力； 4、卓越的人际交往与沟通技巧。

【岗位职责】 1、严格遵守酒店安全紧急制度和操作程序坚持酒店的清洁和养护，确保对所指定的客房和走廊的高标准的清洁及服务； 2、确保在“请勿打扰”状态下维护客人的隐私，尽可能地为客人提供帮助，反馈客人要求； 3、向客房领班汇报任何布草,家具,固定设备或装置的丢失或损害情况； 4、完成上级领导要求的其它工作。 【岗位要求】 1、至少1年酒店工作经验； 2、具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识； 3、积极的工作态度和良好的服务意识。