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客房楼层副经理

5千-6千

上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
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上海浦东机场华美达酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。

客房楼层主管

4.5千-6千

上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限

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上海浦东机场华美达酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。

宾客服务经理

8千-8.5千

上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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上海浦东机场华美达酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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主要职责描述 1. 解决客人投诉并帮助客人解决住店期间的疑难问题及突发状况，及时采取补救措施，使客人最大程度的满意，同时，把酒店的损失降到最低。 2. 协助前厅经理控制部门成本、规范部门操作流程。 3. 巡查大堂各区域，督导员工的对客质量及操作，对员工不合规范的仪容仪表及时指出并要求及改正，对不规范操作要及时予以指导并纠正，检查每个班次的工作完成情况。 4. 与各部门进行及时沟通协调，保证大堂及外围区域的清洁及设施设备的正常运转（如背景音乐、指示牌、欢迎水牌等）。 5. 了解当日客房出租情况及大型会议及用餐的预订情况（检查大堂会议签到台的摆放及会议横幅等是否安装到位等）。 6. 掌握当日VIP的预抵及预退情况，及时安排各项准备工作并检查落实。核对入住登记表，房号房价，退房日期等内容是否正确并检查VIP到店前的欢迎物品、客房卫生状况，并在客人到店前在大堂迎接，有必要的情况下，进行in room check-in，代表酒店对客人表示欢迎。 7. 负责客用保险柜的保管，对客进行贵重物品寄存及客人遗留物品的处理。 8. 对当班发生的每件事需做好详细的交班记录，要求包括时间，地点，姓名，房间号，事情经过及处理结果等。

预定部经理

8千-1万

上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
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岗位晋升
管理规范
人性化管理

上海浦东机场华美达酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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四星级国际品牌酒店预定部经理工作经历，英语熟练，工作协调能力强。

宾客服务经理

5千-6千

武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
岗位津贴
包吃包住
带薪年假
职业发展规划
技能培训
绩效奖金
法定三薪
月休8天
团建聚餐

武汉光谷科技会展中心福朋喜来登

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、识别重要客人，提供全程关注。定期拜访客人，收集宾客意见，分析服务中存在的问题，并向管理层提交服务改进报告； 2、全权处理宾客的投诉、咨询和各类需求，提供专业、及时的解决方案。维护大堂区域的秩序、环境与服务分为，督导各岗位员工的仪容仪表及服务质量； 3、负责检查当日的预抵和预离房间，控制房态，协助前台处理复杂的入住和离店手续。掌握客房销售情况，根据房态为客人提供升级、延住等灵活决策 4、作为酒店24小时的运营指挥中心，协调各部门（如客房、餐饮、工程、保安）解决对客服务中出现的各类问题； 5、作为酒店夜间最高值班负责人（如轮值夜班），全权处理夜间所有运营事务，确保酒店夜间安全。对住客的人身和财产安全负有重要责任，与保安部紧密协作； 6、详细记录《GSM工作日志》，准确记录当班期间的重要事件、投诉及处理结果，并做好班次交接； 7、参与前厅部的部分管理工作，如协助对员工进行培训等。【任职要求】 1、大专及以上学历，具备3年及以上高星级酒店或国际联号酒店的前厅工作经验，至少2年主管或以上职位经验，拥有万豪集团工作经验； 2、精通万豪集团前厅部全部运作流程及标准； 3、具备优秀的英语沟通能力，能流利地与外宾交流； 4、能熟练使用Office办公软件及酒店管理系统（如Opera）。【职业素质】 1、卓越的沟通、协调和谈判能力，能从容应对压力和处理冲突； 2、极强的客户服务意识、应变能力和决策能力； 3、形象端庄，气质沉稳，具备领导力和团队协助精神； 4、能够适应轮班制工作，抗压能力强，责任心极强。

前台主管

4.5千-5千

武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
岗位津贴
包吃包住
带薪年假
职业发展规划
技能培训
绩效奖金
法定三薪
月休8天
团建聚餐

武汉光谷科技会展中心福朋喜来登

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、督促和管理当值期间的前台接待工作，确保提供优质、高效的服务； 2、协助制定排班计划，并确保前台有足够的后勤补给； 3、维护酒店电脑系统信息的准确性，确保前台运营设备正常运转； 4、及时、有效地处理顾客的不满和投诉，并跟进回访，确保客人满意； 5、解决宾客和员工遇到的困难，在必要时协助其他部门的同事； 6、检查员工的仪容仪表，激励团队，并进行有效沟通； 7、领导和激励团队成员，关注员工表现，并提供必要的指导； 8、核对客人账单以确保其完整性和准确性，严格执行现金控制程序； 9、维护和使用工作日志，并向上级汇报工作进展； 10、确保宾客档案信息及时录入公安申报系统； 11、完成上级领导交办的其他任务。【任职要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先，具备2年及以上高星级酒店或国际联号酒店的前厅或客户服务工作经验，万豪工作经验优先； 2、熟悉万豪集团服务流程与各项规章制度； 3、具备英语沟通能力； 4、能熟练使用Office办公软件及酒店管理系统（如Opera）。【职业素质】 1、出色的沟通表达能力、服务意识和应变能力； 2、形象端庄，性格开朗，抗压能力强； 3、注重细节，有责任心，具备团队协作精神。

万能工（综合维修工）

4千-5千

武汉 | 8年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
岗位津贴
包吃包住
带薪年假
职业发展规划
技能培训
绩效奖金
法定三薪
月休8天
团建聚餐

武汉光谷科技会展中心福朋喜来登

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店内外各类设备设施的维修，这包括给排水系统、蒸汽及冷热水管路的维修保养，以及所有水龙头和卫生洁具的维护； 2、需要处理强弱电、空调、装饰、家具等方面的综合计划轮回检修和应急维修； 3、按计划对客房、公共区域进行检修，并根据损坏情况排定优先次序； 4、对各区域厨房的煤气管道接口和阀门进行检查保养； 5、及时完成客人提出的小修工作，并快速响应各部门的报修请求； 6、服从安排，协助其他工种完成相关工作； 7、主动汇报工作问题，及时记录维修日志，并填写维修统计报表。【任职要求】 1、中专及以上学历，财务、会计等相关专业； 2、具备8年及酒店万能工岗位工作经验。有国际酒店联号工作经验者优先考虑； 3、需要掌握水、电、空调、弱电、装修等多项专业技能； 4、能独立完成管路系统及其他综合维修工作； 5、持有相关的上岗操作证书，例如低压电工证。【职业素质】 1、作必须细致认真、责任心强； 2、具备良好的沟通能力和团队合作意识； 3、工作主动性强、主动服务意识，并能安心本职工作。

前台接待

3千-4千

武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
岗位津贴
包吃包住
带薪年假
职业发展规划
技能培训
绩效奖金
法定三薪
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团建聚餐

武汉光谷科技会展中心福朋喜来登

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、高效、准确地为客人办理入住登记、排房、换房及离店结账手续； 2、为客人提供关于酒店设施、服务、当地交通、旅游景点等信息的问询服务； 3、接听电话，并按要求转接至酒店各部门或客房； 4、处理现金交易，管理客人账目，确保账务准确无误； 5、熟悉并积极推广酒店忠诚度计划（如万豪旅享家）； 6、在酒店入口处迎送客人，展现酒店热情好客的形象； 7、为抵店和离店的客人提供行李搬运、寄存服务； 8、为客人安排出租车、预约专车等服务； 9、为客人提供订票、订餐、快递、旅游咨询等委托代办服务； 10、作为酒店的信息中心，熟知本地信息，并能准确解答客人问题； 11、完成上级领导交办的其他任务。【任职要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先，工作经验不限，拥有万豪集团工作经验优先； 2、熟练操作酒店前台系统（如Opera）优先； 3、熟悉酒店所在城市，了解当地的旅游景点、餐厅和交通信息； 4、具备英语沟通能力。【职业素质】 1、出色的沟通表达能力、服务意识和应变能力； 2、形象端庄，性格开朗，抗压能力强；注重细节，有责任心，具备团队协作精神。

大堂副理

5.5千-7千

天津-静海区 | 经验不限 | 学历不限

领导好
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
帅哥多
美女多
五险一金
技能培训

天津锦隆酒店管理有限公司静海分公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1. 协助前厅部经理管理前厅部 2. 在前厅部经理不在时管理前厅部事务 3. 每日上岗前查看当日贵宾、常规客人、会员、长住客人、团队客人以及特别要求，并通知有关部门 4. 批准升级和特殊贈品 5. 坚持免费房程序 6. 与客房部协调以确保房间形象和“待用房”政策得到保持 7. 确保前厅部员工高效、快速、礼貌地办理客人登记手续 8. 建立完整的信用政策与程序 9. 与财务部门建立紧密联系，确保正确执行信用程序 10. 确保正确的外币兑换程序 11. 负责管理会员计划 12. 确保正确使用保险箱 13. 了解系统恢复程序 14. 负责处理预订部下班后的预订 15. 在部门/分部门/服务点内进行协调 16. 避免和调解报怨 17. 约束员工遵守纪律 18. 给予所管辖的员工以不断的建议和支持 19. 保证持续的部门培训 20. 负责向客人提供高质量的服务 21. 向客人提供优质服务 22. 确保客人需求和合理要求被满足 23. 不断地寻找机会发展对客服务 24. 确认贵宾、常规客人和常住客人，并提供个性化的服务与帮助 25. 采取合适的行动处理客人的投拆 26. 促进销售酒店的产品与服务 27. 保持高水平的产品和服务的知识，以便为客人解释服务和酒店设施并将这些服务和设施销售出去 28. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序 29. 按照酒店要求记录安全日志和事故记录 30. 保持维护所在工作区域的高度整洁 31. 确保所有报告和服务都按时完成 32. 在工作中遵循酒店对客服务满意标准遵守酒店的工作政策及程序，遵守酒店的商业行为规范以及员工手册中的条款

社区主任

5千-6千

金华 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
带薪年假
包吃包住
岗位晋升
节日礼物
员工探索计划
职业发展计划
专业培训体系
员工关爱计划
践行以人为本

浦江鑫广喜来登和万枫酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 2、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。 3、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。 4、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 5、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。 6、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。 7、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 8、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 9、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 10、遵循酒店品牌标准。 11、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 12、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。 13、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 14、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序

残疾人士关爱岗位

3千-4千

金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
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职业发展计划
专业培训体系
员工关爱计划
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浦江鑫广喜来登和万枫酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1、洗衣房布草员工作职责：收取、折叠布草、包拖鞋、水洗等内容； 2、后厨工作职责：后厨的清洁等协助工作，有厨师经验另议；岗位要求： 1、对工作有责任心，生活能自理，吃苦耐劳，服从领导安排。 2、持有国家相关部门颁发的残疾人士有效证件。 3、良好的沟通交流，能从事一般体力劳动。

应付主管

4千-5千

金华 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
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员工探索计划
职业发展计划
专业培训体系
员工关爱计划
践行以人为本

浦江鑫广喜来登和万枫酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、负责财务部应付帐款的记帐工作。 2、负责应付款支付时的核对工作，核对准确并签字确认。 3、每月做好应付款的分析报告，并及时上报上级。 4、当人员来领帐单时必须认真仔细的做好登记工作。 5、核对催款员到帐的款项和发票开出的金额和银行的结算户名、金额是否一致。岗位要求 1、熟悉国家财经法律、法规、方针、政策和制度，掌握酒店的有关知识。 2、有1年及以上相关工作经验。 3、具有正确地进行会计财务处理、能用电脑操作和调用各项数据的能力。 4、具有较强的事业心、高度的工作责任感，热爱本工作，原则性强，廉洁奉公，操守优良。

楼宇服务技术员

3千-4千

金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
包吃包住
岗位晋升
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员工探索计划
职业发展计划
专业培训体系
员工关爱计划
践行以人为本

浦江鑫广喜来登和万枫酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助值班工程师做好工程维修，设备维护，安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。【岗位要求】 1、初中以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工程部经理的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

工程主管

5千-6.5千

上海 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
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岗位晋升
管理规范
年度旅游
午餐补贴

上海虹桥金沙VOCO酒店

国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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岗位职责 1、根据部门的维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防，安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。岗位要求 1、具有3年以上工程相关工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工程部经理的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。

西饼房副厨师长

7千-8千

上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限

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领导好
员工生日礼物
人性化管理
包吃包住
技能培训
年度旅游
岗位晋升
管理规范

上海浦东喜来登由由酒店及公寓Sheraton Shanghai Hotel and Residence, Pudong

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、按照下达的任务单，组织面点师制作各种面点产品。 2、检查本组员工仪容仪表及个人卫生。 3、注重质量，严格把好面点制作质量关。 4、协助厨师长拟定点心成本及控制毛利率。 5、提出面点新品种及推销方案报厨师长审定。 6、负责本组员工的考勤工作。 7、根据员工特点搞好技术指导和业务培训。

西饼房厨师长

1万-1.5万

上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
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年度旅游
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上海浦东喜来登由由酒店及公寓Sheraton Shanghai Hotel and Residence, Pudong

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、制订西饼房生产计划，全面负责西饼房的餐食准备与烹制。 2、严格执行国家颁布的卫生法，搞好厨房食品卫生，保持厨具整洁，确保客人饮食安全。 3、拟定点心成本及控制毛利率。 5、下达备餐任务、数量、规格。 6、进行烹饪监督，对各岗位技术性指导，对糕点质量和数量进行把关。

强电工

5千-5.5千

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上海浦东喜来登由由酒店及公寓Sheraton Shanghai Hotel and Residence, Pudong

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责 1、听从主管的工作安排。 2、严格执行安全制度，并按操作规范进行操作。 3、做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作，确保正常供电。 4、保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 5、各项电气工作要严格做到：装得安全，用得正确，修得及时，拆得彻底。 6、定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 7、做好值班工作日记和设备运行记录。

机修主管

6千-7千

上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限

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上海浦东喜来登由由酒店及公寓Sheraton Shanghai Hotel and Residence, Pudong

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责 1、负责酒店的水、电、汽、空调、电梯、装饰、装潢、厨房、PA设备等机电设备的日常维修保养和计划性维修保养工作。 2、服从主管的领导，服从调度，保证酒店所有机电设备的完好和及时维修、正常运行。 3、保证客房和厨房、公共区域、水、电、空调的正常供应。 4、保证厨房设备的正常运行，发现故障及时维修。 5、客房卫生洁具及设备需要维修时，应及时维修的同时做好对客服务准则。 6、负责酒店所有门锁、窗锁、门地弹簧抽屉锁的更换修理。 7、负责酒店所有装饰、装潢的维修工作。 8、对设备进行技术改造，使之符合酒店要求，并进行小型零件的加工。 9、根据设备的使用，协助领班制定出相应的年度、月度维护保养计划，并严格实施。 10、按期巡检消防设备，协助安消部进行消防检查，消防试验，在发生火灾时给消防人员提供帮助。 11、完成上级交办的其它工作事项。 12、设备发生故障后服从经理及主管领班的调动，上级不在时服从中控室的调动，积极进行抢修，紧急故障未处理完毕，人手紧缺时不得下班。

前台接待（由由大酒店）

4千-7千

上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限

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上海浦东喜来登由由酒店及公寓Sheraton Shanghai Hotel and Residence, Pudong

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位要求】 1、身体健康，服从上级领导的安排，可接受倒班安排 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

宾客接待主管

5.5千-6.5千

上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限

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包吃包住
技能培训
年度旅游
岗位晋升
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上海浦东喜来登由由酒店及公寓Sheraton Shanghai Hotel and Residence, Pudong

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位要求】无须酒店经验，但需具有俄语翻译能力主要以沟通交流为主

弱电主管

5千-6千

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年度旅游
岗位晋升
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上海浦东喜来登由由酒店及公寓Sheraton Shanghai Hotel and Residence, Pudong

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、对派工单要准确无误地实施完成，并认真检查完成情况。 2、掌握小组的各项工作，对组内负责的各类工作进行巡查，发现问题，及时处理。 3、安排好预防性维修计划及巡查工作，把质量关。 4、掌握供电设备运行和照明情况，制定节电措施。 5、制定照明灯具及照明控制开关的巡视、巡检制度。 6、合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班，在保证服务水准的前提下，尽力节能。 7、对酒店的各种大型活动，如新闻发布会等大型会议，要提前进入工作场所，确保弱电系统不发生差错。 8、服从上级领导的安排

客房服务员/晚班

5千-6千

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带薪年假
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年度旅游
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上海浦东喜来登由由酒店及公寓Sheraton Shanghai Hotel and Residence, Pudong

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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1、身体健康，而且适应长时间工作（夜班） 2、能够承受工作压力

客房部助理管家

7千-8千

上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
带薪年假
领导好
员工生日礼物
人性化管理
包吃包住
技能培训
年度旅游
岗位晋升
管理规范

上海浦东喜来登由由酒店及公寓Sheraton Shanghai Hotel and Residence, Pudong

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。

空调工

4千-5千

上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
带薪年假
领导好
员工生日礼物
人性化管理
包吃包住
技能培训
年度旅游
岗位晋升
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国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位要求】 1、服从上级领导的安排，具有同岗位工作经验。 2、熟悉掌握酒店对客服务的要求，以及水暖空调系统、给排水系统和辅件的基础知识。 3、掌握水暖空调系统及设备、一般水力机械、各种阀门等的结构和功用，并具有较强的实际操作能力。 4、有强烈的事业心和责任感，行为举止文明礼貌。 5、身体健康，精力充沛。

销售副总监-Mice

1万-1.5万

上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
带薪年假
领导好
员工生日礼物
人性化管理
包吃包住
技能培训
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【岗位职责】 1、全面负责酒店会议，展示会等的推销等工作； 2、制定会务销售的市场推销计划、并完善会务销售部工作程序和标准，制定会务销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段 6、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。