【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

护理部岗位 1. 护士长/护理主任（1名） 核心职责：全面负责护理部的管理与运营，包括制定护理流程标准、安排工作调度、员工培训与考核、质量控制、处理客户投诉以及成本管控。 任职要求：需持有护士执业资格，拥有3年以上医院产科、新生儿科或月子中心的护理管理经验。要求具备优秀的团队管理、沟通协调和突发事件处理能力。 薪资范围：8,000 - 18,000元/月；薪资结构为底薪 + 绩效奖金 + 入住提成。 2. 护士/护理师（30名） 核心职责：负责产妇与新生儿的日常专业护理，包括生命体征监测、伤口护理、母乳喂养指导、新生儿沐浴、抚触及黄疸观察、健康记录等。 任职要求：护理专业毕业，必须持有护士执业资格证书。要求有1-2年以上妇产科或儿科护理经验，具备良好的服务意识和沟通能力。 薪资范围：3,000 - 12,000元/月；薪资结构为底薪 + 绩效 + 夜班津贴等。 产康部岗位 1. 产康主管（1名） 核心职责：负责产康部的日常运营、技术培训与考核、客户服务标准监督、耗材与仪器管理，并配合销售工作。 任职要求：拥有2年以上产康行业经验，持有相关资质证书，具备团队管理和客户关系维护能力。 薪资范围：8,000 - 16,000元/月；薪资结构为底薪 + 团队业绩提成 + 绩效。 2. 产康师/理疗师（20名） 核心职责：为客户提供具体的产后康复服务，如盆底肌修复、腹部塑形等；制定个性化修复方案；介绍并销售产康项目；维护客户关系。 任职要求：有产后康复、美容美体或中医推拿相关经验。具备良好的沟通能力和服务意识。 薪资范围参考： 3,000 - 12,000元/月。薪资结构为底薪 + 手工服务费 + 业绩提成 + 耗材/项目提成。 策划部岗位 1. 策划经理（1名） 核心定位：部门负责人，品牌战略制定者。 岗位职责：制定品牌年度发展策略、传播规划及市场推广预算；牵头大型市场活动、整合营销项目的策划与执行；管理新媒体矩阵（微信公众号、小红书等），负责内容方向和运营策略；进行市场与竞品分析，为公司决策提供依据；管理团队，协调内外部资源。 任职要求：本科以上，3-5年以上品牌营销经验，熟悉母婴行业，具备团队管理能力。 薪资范围参考：8,000 - 14,000元/月。薪资结构为底薪 + 团队绩效奖金。 2. 文案策划/活动策划专员（3名） 核心定位：品牌内容创作者，负责所有渠道的文字输出，活动落地执行者。 岗位职责：在经理指导下，具体负责市场活动、促销方案的策划与落地；撰写各类营销策划案、新闻稿及宣传材料；管理广告宣传物料的设计与制作；协助进行媒体关系维护和渠道拓展。负责公众号、小红书等全平台的内容创意、文案撰写及脚本写作；结合节日热点策划专题内容，提升用户互动与品牌好感；参与制定月度内容规划，并跟踪分析内容数据以优化效果。独立或协助执行线下活动（如妈妈课堂、月子餐试吃会等）的方案制定与现场管理；负责活动物料准备、费用控制及后期效果总结；开拓并维护异业合作渠道（如亲子中心、摄影机构等）。 任职要求：大专/本科以上，2-3年以上企划经验、文案经验，能独立完成方案，有母婴行业经验或优秀作品集更佳，需精通新媒体平台。 薪资范围参考：5,000 - 8,000元/月。薪资结构为底薪 + 项目绩效奖金。

【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、广省内酒店工作经验5年以上。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。

1.珠三角工作经历，有一定客源。 2.底薪+提成，多劳多得。 3.形象气质、沟通谈吐优秀。

1.有酒店同等职位工作经验； 2.正直；沟通协调能力优秀。

1.技术要求：掌握大理石抛光、清洁地毯、顽固污渍、玻璃/不锈钢/墙面等专业清洁技术。 2.本岗位接受从学徒开始培养，每掌握一项技术发放一项补贴。学徒包食宿，3000起薪。

本岗位仅限于： 1.立足于长远合作、在珠三角定居的高级管理人员。 2.本岗位为人才储备所设，所有投递的简历均会细致背调及审核。 3.本店管理人员有3-6个月试用期，一经转正待遇优厚。（转正前为磨合期试用工资） 4.合则约见。

1.五星级酒店前厅经理从业经验；有澳门工作经历者优先。 2.外向阳光，能迅速适应不同的管理体制；具备优秀的解决问题的能力；以身作则、带头参与部门服务规范的校正与提升系列工作；具备实操培训能力者优先。

本职位适用于： 1.酒店人才库存档； 2.求职者因简历信息不完善，导致目标岗位有疑问的临时邀请； 3.面谈需要的特殊情况。 未尽事宜，电话另行沟通。

岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1、负责前台接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订变更及取消等事宜 2、提供专业的宾客咨询服务，解答客人关于酒店设施、服务及周边信息的询问 3、处理宾客投诉及特殊需求，确保及时有效的解决方案并跟进反馈 4、管理客房状态，协调房务部门确保房间分配合理并及时清洁 5、负责现金、信用卡等支付方式的收银操作，确保账目准确无误 6、协助礼宾部完成行李寄存、接送机安排等宾客服务 7、维护前台区域整洁有序，保持专业、友好的服务形象 8、完成交接班记录及每日工作报告，确保信息传递准确 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养，能够以热情、耐心的态度对待每一位宾客 2、优秀的沟通表达能力，普通话流利，掌握基础英语会话能力者优先 3、具备基本的计算机操作能力，能熟练使用酒店管理系统及相关办公软件 4、具有较强的应变能力和抗压性，能妥善处理突发事件及宾客投诉 5、注重团队协作，能够与各部门保持高效配合 6、适应轮班工作制（含夜班），能够接受节假日排班 7、有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可提供岗前培训

岗位职责 1.监督服务员的具体操作，保证服务工作符合酒店星级标准。 2.按照领班检查表逐项检查，发现问题，及时报告主管。 3.领导本班服务员做好开餐前的准备工作，着重检查用品、物品是否齐备、清洁和无破损。 4.检查桌椅的摆放是否规范，菜单、酒具是否卫生并无破损。 5.开餐后注意观察宾客用餐情况。随时满足宾客的各种用餐需求。遇有重要宾客和服务员人手不够时，要亲自服务。 6. 督导服务员向宾客推荐特别菜点、饮料，主动介绍菜单。 岗位要求 1.初中以上学历或同等学历，具有1年以上本岗位工作经验。 2.热爱本职，有较强的事业心和责任感，工作认真负责。          3.掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹饪等方面的知识 。 4.具有熟练的服务技能和技巧，能胜任餐厅各种接待服务工作。 5.身体健康、仪表端庄。

【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。大专以上学历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

【岗位职责】 1、 根据部门经理制定的销售方针，具体执行对该市场旅行团的销售工作。 2、 掌握报所管辖地区的旅游市场动态，根据市场、旅行社的变化和全年淡旺季及酒店的客房预订状态。 3、 根据酒店的整体销售计划，结合管辖市场的特点，提出具体的促销计划和切实可行的配额方案。 4、 扩大管辖市场的销售网络，熟悉该地区的旅游机构、旅行社、交通、预订销售网络的业务特点和操作方式。 5、 协助部门经理作好旅行团的销售的产品分配管理工作，提高酒店入住率和经济效益。 6、 检查、督导销售主管的工作，带领销售主管完成规定的营业销售计划。 7、 根据市场和旅行社的业务变化，负责对销售主管的培训工作。 8、 每月向销售部经理汇报当月的销售情况并提出下月的工作计划。 【岗位要求】 1、 有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、 能准确了解酒店对外销售方针、政策，通过对市场的了解，有计划地开展销售业务工作，在促销中，能灵活运用酒店的政策和价格。 3、 能够根据销售部制定的销售计划，结合所管辖地区的市场情况，提出切实可行的销售方案，并能协助市场营销经理制定适合该地区销售的具体计划。 4、 能根据该地区对外销售业务的实际需要，对国内外旅游市场进行调查，并对当地酒店产品市场供求关系做出分析，提供有关资料及可行性方案。 5、 在促销活动中，能与旅行社，代理商和有关专业人士建立密切的业务关系，有较高的社交能力。熟练掌握一门外语进行销售宣传和业务谈判，书写有关文件，翻译业务资料。

岗位要求 空缺岗位：各部门实习生 1、有意向在酒店行业发展的应届毕业生/实习生，实习期至少6个月及以上（全职实习） 2、性格开朗，具有较好的沟通能力 3、工作热情主动，责任心较强

【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 【岗位要求】 1、身体健康，视力良好 2、能够承受工作压力

岗位职责: 1、服从包饼房主管的安排，做好上级交代的工作； 2、做好当班时所开餐的食品供应，保证质量，出菜及时； 3、做好各自区域的卫生清洁； 4、做好包饼房设备的日常保养。 任职资格： 1、有2年以上星级酒店西厨房工作经验； 2、有较强工作责任心； 3、身体健康，有吃苦耐劳品质； 4、具有团队协作配合能力。

【岗位职责】 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。 为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，楼层安排，预定）。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查，管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则，以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录，菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通，以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策，建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目，新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 【岗位要求】 必须有2年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧 流利使用英文

【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、在需要时能临时改变工作时间，并可在周末和公共假日以及晚上工作

岗位职责 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 岗位要求 1、在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息，通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。

岗位职责 1， 负责奢华品牌酒店的销售渠道开发、客户关系维护，完成销售目标。 2， 挖掘酒店卖点，掌握市场动向，制定销售计划，并督促落实。 3， 具备较强的跨部门沟通、协作能力。 岗位要求 1， 相关专业大学专科及以上学历。 2， 至少3年奢华酒店销售经验和一定资源。 3， 具备英文沟通能力。 4， 了解成都酒店市场者优先。

1.迅速解决客人投诉和后续客人请求及时根据已建立的标准,以确保最大的客人满意度。 2.有效的管理自己的工作部分的清洁度和印刷/负责的部分； 3.准备住房率报表、收入报表及其它统计报表，以便在房间的销售方面，按酒店的现有标准更新完善管理； 4.执行每日行政工作，检查工作时刻表，阅读记事本，检查工作区域的卫生，监督员工的仪表和工作行为，以保证和达到所要求的标准； 5.制定有效的工作程序以确保符合、维持既定标准，同时应对现存的制度提出改进意见，同时最大化提升宾客体验指数； 6.监督前厅员工分配客房、办理客人登记入住和结账离店、处理行李、留言和传真， 处理客人要求，打印报告等活动， 保证酒店高效运转，欠款回收顺利； 7.保存记事本，记载上班期间发生的有关与重要的事件，形成一个完整的记录，以供将来参考； 8.监督、评估员工的行为，提高其产出和效率； 9.尽可能的通过各种方式，发法，努力的达到月度/年度华住会会员招募目标； 10.作为部门前厅部副经理,需协助前厅部经理管控好前厅部部门资产； 11.有效的管理客诉系统，确保各方的要求达标；  12.完成上级领导交办的其他工作。 岗位要求 1.大专或以上学历，旅游饭店管理专业 2.具备前厅计算机系统的知识和优秀的人际交流和沟通能力 3.五星级酒店有相关部门经验3年甚至更长工作经验 4.较强的管理原则,专业的管理能力,良好的团队合作精神,出色的人际交往能力,诚实、可靠 5.有强烈的责任感和学习能力

该职位为业主公司民宿项目，工作地点在九寨沟，负责民宿财务管理，为财务负责人的角色。 其工作内容包括但不仅限于以下内容 负责月结、财务报表分析、协助预算制定、账务组管理等工作

1.协助西厨厨师长进行厨房的日常管理 2.能够合理消耗所有产品和配料 3.有能力按照事情的优先顺序按时完成任务 4.在压力下也能很好的完成工作，保持冷静解决问题 5.具备有与本职位相符的西餐烹饪知识 6.有同岗位工作经验