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  • 客服

  • 石家庄 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 确保团队严格遵守时间。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率。 处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。 辅导和劝告员工。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。 通过葡萄酒的培训和侍酒师一起发现潜在的团队成员。 和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 确保培训和监管新的团队成员,同时需要配合其他的员工。 负责团队的季度评估和团队纪律。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。 和其它部门建立关系。 准备每周班次表。 确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。 管理时间表格,出席记录和所有员工的津贴。 根据餐饮办公室期限完成所有需要的报告。 在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。 监管维护申请。 出息餐饮部和每日会议。 每餐前的员工会议。 为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。 实施部门会议。 运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 设计客人和VIP客人的记录并且维护。 计划和实施每日,每周和每月的清洁计划。 为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 监督和保持餐饮部的预算,收入 【岗位要求】 英文和其它语言的沟通能力。 全面的餐饮部运营知识。 1年相关的工作经验,2年主管级经验。 良好的管理技能。 持有商业的敏锐感。 积极主动和精力充沛。 领导才干,和团队有良好的沟通。 优秀的书面和口语的英文能力。 整洁干净的仪容仪表。
  • 石家庄 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责落实和完善物资采购管理体系,对直接下属的业务知识和业务技能培训。 2、负责审核各部门的采购申请单,与仓库联络,确保不出现重复采购。 3、负责日常采购工作定期与材料会计、用货部门共同进行市场调查,开发货源。 4、收集市场信息,做到货比三家、优质优价优先,发现新产品,调整进货价格,报上级批准后执行。 5、负责做好采购成本费用核算,努力为酒店节约采购成本。 6、负责日常采购合同、协议的签署,对合同的执行进行管理。 7、负责对供货商的信誉进行调研。 【岗位要求】 1、XXX学历,从事酒店物资管理和采购工作XXX年以上,具有丰富的采购知识和经验。 2、熟练掌握采购程序和酒店内部控制程序。 3、拥有各类物资供应商,并与他们建立牢固、良好的业务关系。 4、懂基础英语。
  • 石家庄 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    制作公关计划,促进和保持良好的对外关系,以保持酒店的声望。具体任务包括计划、指导、管理、协调和参与所有公关活动。 -Develops a public relations programme for the hotel based on its marketing goals. Liaises with Marketing in targeting specific markets and developing the public relations strategies to reach these markets. 依照酒店的市场目标开展公关活动,与市场部门联系,确定具体目标市场并通过公关策略打入这些市场。 -Develops media contacts, plans press conferences and other press activities. Acts as hotel’s liaison with media to promote good publicity and counteract bad publicity. 与媒体人士联系,策划新闻发布会以及其它新闻活动。代表酒店与媒体联系,以促进良好的公关形象,抵销一切不良影响。 -Develops and organizes promotional activities, coordinates with departments concerned; invites VIPs and media to promotional activities; prepares and issues press releases. 开发和组织促销活动,与相关部门协调,邀请嘉宾和媒体参与促销活动,准备并进行新闻发布。 -Maintains good public relations by extending personalized service to VIPs. e.g. following up on reservations for VIPs, assisting in greeting VIPs and groups upon their arrival, sending welcome letter to VIP guests. 通过向贵宾提供人性化的服务保持良好的公共关系。例如,为贵宾的预订提供后续服务,在贵宾及其随行人员到酒店时协助欢迎活动,向贵宾赠送欢迎信。
  • 石家庄 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    有较好服务意识,实习时长最少4个月,有相关实习经验者优先
  • 石家庄 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    管理酒店酒吧和咖啡厅的运营,确保已打造的酒水质量和宾客服务质量标准,以及部门收入和利润目标。 遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。 按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 为销售,饮品创新和利润制定部门的规范和程序。 与上级领导交流有关疑难,客人意见和其它相关信息。 召开每日例会和参加计划好的餐饮部会议。 按照部们的月度活动日历提供制定的培训课程。
  • 南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务; 2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求; 3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中; 4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度; 5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌; 6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施; 7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。 8.负责部门内的行政工作,如考勤、文件往来、报表等。 【岗位要求】 1.会电脑操作; 2.普通话流利,声音甜美,可进行简单英文对话; 3.总机/万豪背景优先。
  • 常州 | 经验不限 | 学历不限
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    • 五险
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    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店园区内花卉、绿植、树木的日常养护与管理,包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等工作; 2、确保园区绿化景观的整洁美观; 3、带领花木工团队完成绿化任务,合理分配工作并监督执行; 【岗位要求】 1、具备一定的花木养护知识或相关工作经验,熟悉常见花卉、绿植的生长特性; 2、能熟练使用修剪工具、灌溉设备等绿化养护工具; 3、具备团队管理能力,能有效协调并指导团队成员完成工作; 4、责任心强,工作细致,能适应户外作业环境; 5、身体健康,能胜任一定强度的体力劳动;
  • 平面设计

    5千-6千
    常州 | 经验不限 | 大专
    • 带薪年假
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    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、       参与公司创意策略的研讨和制定,负责品牌的平面设计; 2、负责公司公众号、网站推广的设计美化及创意性工作,可独立完成各类设计工作; 3、配合市场所需设计各海报,展架,各宣传画册等。 4、景观设计专业者优先 【岗位要求】 1、大专及以上学历; 2、熟练运用PS、AI软件,了解UI软件界面; 3、懂印刷工艺、有设计到成品全过程跟踪经验; 4、有创意、具备独立完成线上线下的设计的能力; 5、有新媒体运营、短视频制作经验者优先考虑,有三维软件效果图出具能力者优先考虑。
  • 常州 | 经验不限 | 学历不限
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务,高效产出年轻人喜欢的热点视频内容,提高用户的关注度和粘性; 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识,结合时下的热点,把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容,并利用不同的方式传播; 3、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度; 4、跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历 2、热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力; 3、有洞察力,每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点,有娱乐精神,脑洞大,创意多; 4、有一定的审美素养,对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先;
  • 常州 | 经验不限 | 学历不限
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责各种饭菜的加工制作,保证食品质量。 2、严格遵守作息时间,不擅离职守,不脱岗,不窜岗,保证食堂按时开餐。 3、严格执行《食品卫生法》,作好食堂卫生,保证无过期变质食品。 【岗位要求】 1、身体健康,作风正派
  • 主播

    6千-8千
    常州 | 经验不限 | 学历不限
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    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 年度旅游
    • 车贴
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司官方直播间的日常直播运营,包括但不限于酒店产品展示、活动推广、品牌宣传等; 2、策划并执行直播内容,设计互动环节,提升直播间活跃度与粉丝粘性; 3、实时与观众互动,解答产品相关问题,引导潜在客户完成转化; 4、配合运营团队完成直播数据复盘,优化直播策略与话术; 5、参与短视频拍摄及后期剪辑,协助内容团队完成新媒体平台的日常更新。 【岗位要求】 1、形象气质佳,镜头感强,具备良好的语言表达能力和临场应变能力; 2、对直播行业有热情,擅长调动气氛,能适应灵活的工作时间(含晚间直播); 3、熟悉主流直播平台(如抖音、快手等)规则及运营逻辑,有直播经验者优先; 4、具备基础短视频制作能力,会使用剪映等剪辑工具者加分; 5、工作积极主动,责任心强,具备团队协作意识。
  • 副总助理

    5千-6千
    常州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 带薪年假
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    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、落实副总经理分派的各项工作任务。 【岗位要求】 1、本科以上学历 2、良好个人品质和职业道德,严格遵守有关法律、法规和规章。 3、良好的沟通技巧,较强的语言表达能力和灵活的处事能力。
  • 常州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 年度旅游
    • 车贴
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    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、落实总经理分派的各项工作任务。 2、协助总经理处理酒店销售各项事务 3、深入各部门,检查工作情况,发现问题及时督办。 【岗位要求】 1、本科以上学历 2、1年以上同等职位工作经验。 3、良好个人品质和职业道德,严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧,较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力,能独立协调对内对外各种关系。
  • 常州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
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    • 年度旅游
    • 车贴
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责度假酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售指标; 2、开发并维护客户资源,包括旅行社、企业客户、OTA平台等,建立长期稳定的合作关系; 3、定期拜访客户,了解市场需求及反馈,制定针对性的销售策略; 4、策划并执行销售推广活动,提升酒店品牌影响力及市场占有率; 5、收集市场信息及竞争对手动态,及时调整销售方案,确保竞争优势; 6、协助处理客户投诉及突发问题,提升客户满意度; 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户服务意识,能独立完成销售任务; 2、良好的沟通表达能力和谈判技巧,善于维护客户关系; 3、具备团队协作精神,能承受一定的工作压力; 4、熟悉酒店行业销售流程及市场运作模式者优先; 5、有酒店、旅游或相关行业销售经验者优先; 6、能适应短期出差及灵活的工作时间安排。
  • 户外PA

    3千-4千
    常州 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
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    • 年度旅游
    • 车贴
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责农场户外区域的日常清洁与维护工作,包括道路、绿化带、停车场等公共区域的清扫与垃圾清理; 2、根据季节变化执行专项清洁任务(如落叶清扫、积雪清理、防滑措施布置等); 3、完成上级临时指派的其他户外环境维护相关工作。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应户外工作环境; 2、具备基础体力劳动能力; 3、无工作经验要求,有酒店或物业保洁经验者优先; 4、服从管理安排,具备团队协作意识。
  • 常州 | 经验不限 | 大专
    • 带薪年假
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    • 年度旅游
    • 车贴
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    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求 1. 客户开拓: 1). 借助线上线下渠道,全力开拓公司客户、董事会及外企团建客户,建立广泛的潜在客户资源库。 2). 通过深度沟通,精准把握客户在团建、会议等活动中的独特需求,挖掘潜在业务机会,提供定制化解决方案。 3). 确保完成酒店下达的销售业绩指标,不断提升酒店在企业客户市场的份额,提高销售转化率和客户价值。 2. 客户管理: 1). 定期回访客户,收集反馈,及时处理客户投诉,不断优化服务质量,增强客户粘性。 2). 策划并组织客户答谢活动,加强情感连接,提升客户忠诚度与复购率。 3). 建立完善的客户关系管理系统,对客户信息进行分类管理和深度分析,实现精准营销和个性化服务。
  • 民宿管家

    5千-6千
    佛山 | 2年以上 | 大专
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    • 管理规范
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    • 宿舍补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常工作,包括:前台迎宾接待及退房处理,客房设施介绍,安排客人周边游及用餐安排等 2、熟练前台工作的日常流程及工作标准,负责有关住房、房价、餐厅服务设施的日常对客咨询及沟通。 3、负责日常后台PMS系统的更新及各OTA后台系统的信息更新 4、与客人保持良好的沟通,及时了解客人各方面的需求和意见,及时落实解决,并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务 5、及时有效的解决客人投诉,以及协调处理酒店突发紧急状况 【岗位要求】 1、性格外向,热情开朗,乐于助人; 2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强; 3、良好的客户服务意识,善于观察及应变,谈判协调能力佳; 4、较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系 5、熟悉酒店民宿运营,有相关工作经验者为佳
  • 佛山 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
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    • 技能培训
    • 五险
    • 宿舍补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、总机服务等,确保服务质量符合酒店标准; 2、制定并执行前厅部的工作流程和服务标准,监督员工操作规范,提升服务效率; 3、处理宾客投诉及突发事件,及时协调解决,确保宾客满意度; 4、负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核,提升团队专业能力; 5、与其他部门(如客房部、餐饮部等)保持良好沟通,确保跨部门协作顺畅; 6、监督前厅部物资及设备的使用与维护,控制运营成本; 7、定期分析前厅部运营数据,提出改进建议并落实优化措施。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,熟悉前厅部各岗位工作流程; 2、优秀的沟通协调能力,能够高效处理宾客及员工关系; 3、具备较强的团队管理能力,能够激励员工并提升团队凝聚力; 4、责任心强,工作细致,能够承受一定的工作压力; 5、熟练使用酒店管理系统(如绿云系统等)及办公软件; 6、具备良好的服务意识及职业素养,形象端正。
  • 佛山 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 带薪年假
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台接待工作,包括客人登记、退房手续办理及问询服务 2、接听电话并处理客户预订、投诉及其他需求 3、维护前台区域整洁,确保工作环境专业有序 4、协助处理客房状态更新及部门间沟通协调 5、熟练掌握酒店管理系统操作,准确录入客户信息 【岗位要求】 1、形象端正,具备良好的服务意识和沟通能力 2、能适应早晚班轮班工作制(含周末及节假日) 3、具备基础电脑操作技能,有酒店前台经验者优先 4、具备应对突发情况的应变能力及团队协作精神 5、普通话流利,粤语或英语口语能力可作为加分项
  • 佛山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房清洁工作,包括更换床单、毛巾,打扫卫生间,补充客房用品等 2、检查客房设施设备是否完好,及时报修故障 3、按照标准流程整理房间,确保客房卫生质量达标 4、接收并处理客人的合理需求,提供优质服务 5、做好工作区域的清洁维护,保持整洁有序 【岗位要求】 1、身体健康,能适应体力劳动和倒班工作 2、工作认真负责,注重细节,有服务意识 3、具备基本的沟通能力,能理解简单的工作指令 4、有酒店相关工作经验者优先,无经验可培训上岗 5、遵守酒店规章制度,服从工作安排
  • 佛山 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 五险
    • 宿舍补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行线下销售策略,完成公司下达的销售目标; 2、开拓和维护客户资源,建立长期稳定的合作关系; 3、分析市场动态和竞争对手情况,及时调整销售方案; 4、带领销售团队开展业务,监督团队成员完成销售任务; 5、定期提交销售报告,反馈市场信息及客户需求; 6、参与公司销售政策的制定,提出合理化建议。 【岗位要求】 1、5年以上销售工作经验,3年以上团队管理经验,有酒店行业经验者优先; 2、具备较强的市场分析能力和客户开发能力; 3、优秀的沟通协调能力及谈判技巧; 4、能承受工作压力,适应高强度工作节奏; 5、年龄30-45岁,学历不限,需具备良好的职业素养。
  • 佛山 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
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    • 人性化管理
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    • 五险
    • 宿舍补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘职位:销售经理(景区型酒店) 工作地点: 湖南郴州 核心薪酬: 底薪3500-5000元/月 + 绩效奖金 + 高额提成 + 岗位补贴 岗位职责: 1、市场开发与维护:开发各区域旅行社、企业客户、商务散客等新客户资源,并维护现有客户关系。 2、产品销售与推广:积极销售酒店客房、餐饮、会议及景区套餐产品,完成个人及团队销售指标。 3、客户接待与跟进:负责客户来访接待、需求沟通、方案报价及后续跟进,促成合作达成。 4、协议签订与管理:协助完成销售协议的谈判、签订及档案管理工作。 5、市场信息反馈:收集客户反馈及市场信息,及时向上级汇报,为营销策略提供参考。 6、内外部协调:与酒店前台、餐饮等部门协调,确保客户预订及服务安排的顺利执行。 任职要求: 1、基本条件:35岁以下,形象气质良好,具备优秀的沟通表达能力。 2、经验要求:1年以上销售工作经验,有酒店、旅游、服务业销售经验者优先考虑;应届毕业生如条件优秀亦可培养。 3、核心能力:具备较强的客户开发意识和商务谈判能力;积极主动,抗压能力强,有良好的团队合作精神;学习能力强,能快速掌握酒店产品知识与销售技巧。 4、其他:能适应偶尔出差及客户接待工作,熟练使用办公软件。
  • 佛山 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 带薪年假
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    • 管理规范
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    • 五险
    • 宿舍补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘职位:高级销售经理(景区型酒店) 工作地点: 湖南郴州 核心薪酬: 底薪5000-6000元/月 + 高额业绩提成 + 岗位补贴 岗位职责: 1、市场开拓与客户管理:独立负责区域市场开发,维护并深化与旅行社、企业客户、线上平台(OTA)、会展公司等大客户的关系。 2、业绩目标达成:制定并执行个人销售计划,积极完成乃至超越既定的客房、餐饮及会议等综合销售指标。 3、方案策划与谈判:针对客户需求,量身定制具有竞争力的团队、会议及合作协议,并进行商务谈判与合同签订。 4、市场分析与策略建议:收集分析市场动态、竞争对手信息,为酒店产品定价、营销策略调整提供数据支持与建议。 5、跨部门协作:与前台、客房、餐饮等部门紧密协作,确保所有销售承诺的完美兑现,提升客户整体体验。 任职要求: 1、年龄:35岁以下,精力充沛,具备强烈的事业心与成功欲望。 2、经验:3年以上酒店业或文旅行业销售经验,拥有景区酒店、度假村销售经验或湘、粤、赣片区客户资源者优先。 3、能力:出色的市场洞察力、客户开发能力及卓越的商务谈判技巧;具备独立策划销售方案和进行客户数据分析的能力;优秀的沟通表达能力、抗压能力及团队协作精神; 4、其他:能适应高频短途出差,驾照并熟练驾驶者更佳。
  • 前台主管

    6千-7千
    佛山 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
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    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 五险
    • 宿舍补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务 2、监督前台员工工作表现,确保服务质量符合酒店标准 3、处理客人投诉及突发事件,及时协调解决并上报管理层 4、管理前台班次排班,确保各时段人员配置合理 5、负责前台现金及账目管理,确保账目清晰准确 6、协助前台员工培训,提升团队业务能力 7、维护前台区域整洁有序,确保设备正常运行 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能妥善处理各类客户需求 2、有较强的团队管理能力,能有效协调前台工作 3、具备基本财务知识,能熟练操作酒店管理系统 4、工作细致认真,能承受一定的工作压力 5、具备灵活应变能力,能妥善处理突发事件 6、有酒店前台工作经验者优先考虑
  • 大堂副理

    6千-7千
    佛山 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 五险
    • 宿舍补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验2年以上。 2、形象气质佳,精通电脑操作。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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