岗位职责 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； 岗位要求 1、工作经验及年限：五年以上企业市场管理工作经验，3年以上市场销售总监工作经验 2、培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 3、专业技能：对市场销售工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 4、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 5、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

岗位职责 1、为市场销售总监提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，公关部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 岗位要求 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先

【岗位职责】 1、全面负责酒店运营管理工作，制定并执行酒店年度经营计划，确保完成各项经营指标； 2、优化酒店运营流程，提升服务质量和客户满意度，建立高效的管理体系； 3、统筹协调各部门工作，包括前厅、客房、餐饮、营销等，确保运营顺畅； 4、分析市场动态及竞争对手情况，制定并调整运营策略，提升酒店市场竞争力； 5、负责成本控制及预算管理，监督财务执行情况，确保酒店盈利目标达成； 6、建立并完善员工培训体系，提升团队专业素质和服务水平； 7、处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象。 【岗位要求】 1、具备酒店行业高层管理经验，熟悉酒店运营全流程及行业发展趋势； 2、出色的领导力和决策能力，能够高效协调多部门协作； 3、具备敏锐的市场洞察力，擅长制定并执行经营策略； 4、优秀的沟通能力和客户服务意识，能妥善处理各类突发事件； 5、注重细节，具备较强的成本控制及数据分析能力； 6、抗压能力强，适应高强度工作节奏。

历峰集团及旗下众品牌诚挚邀请您参加于2026年1月27日上午11点在深圳柏悦酒店举行的“历峰2026粤港澳大湾区职业发展日“活动。届时，您将有机会深入探索并了解我们的奢华零售世界，并能与来自中国香港特别行政区、中国澳门特别行政区、深圳及广州等团队代表进行面对面交流。 欢迎您立即报名参与此次活动，获得与历峰集团管理层团队建立直接联系的专属机会，并探索历峰集团的职业发展机遇。在本次活动中，您将能够与来自我们旗下15个品牌的行业专家直接互动，这些品牌包括：布契拉提（Buccellati）、卡地亚（Cartier）、梵克雅宝（Van Cleef & Arpels）、Vhernier、朗格（A. Lange &Söhne）、万国表（IWC Schaffhausen）、积家（Jaeger-LeCoultre）、沛纳海（Panerai）、伯爵（Piaget）、罗杰杜彼（RogerDubuis）、江诗丹顿（Vacheron Constantin）、蔻依（Chloé）、Delvaux、登喜路（Dunhill）以及万宝龙（Montblanc）。 本次活动的席位有限，报名成功后我们将通过邮件发送私人邀请函至您的邮箱。 报名链接：https://hiltongcm.mikecrm.com/Ls1kQ6q 切勿错过这一深入了解历峰集团“机遇之境”的机会！ 职业发展日招聘岗位 – 澳门精品店店铺经理 职位使命： 作为品牌的形象大使，他/她通过管理精品店团队、确保精品店运营和客户服务的卓越表现，全面负责精品店业绩与盈利能力的发展与优化。 主要职责： 1. 团队管理与人才培养 · 设计优秀组织架构，招聘合适人才，并主动建立店内人才储备梯队；推动绩效与薪酬管理，落实员工发展计划（包括职业发展会议、年中评估、培训与发展方案），激励团队并提升员工敬业度 · 向团队清晰传达品牌战略与愿景，凝聚团队共识，激发集体及个人的积极性与责任感 · 日常监督客户服务团队的工作 2. 精品店业绩与销售达成 · 基于扎实的业绩分析、能力评估及环境审视，进行诊断并制定动态的年度行动计划，以实现品牌、门店及品类的销售目标 · 确保行动计划的有效执行与定期监控，并根据实际情况及时调整优化 · 持续优化精品店的经营表现与盈利能力 · 监控精品店各项关键绩效指标（KPIs） 3. 精品店运营与行政管理 · 负责确保集团、品牌及精品店所有政策、流程和指导方针的贯彻执行 · 监督精品店后台运营及行政事务 · 负责精品店日常维护与管理工作 4. 客户关系与客户群发展 · 确保精品店内提供独特且高度专业的客户服务体验 · 主导客户关系项目及相关行动的投资回报率（ROI）的实施与跟踪评估 · 作为品牌形象大使，直接与VIP客户建立并维护良好关系 核心技能： · 卓越的管理与领导能力 · 敏锐的商业洞察力 · 战略性思维 · 客户洞察与理解能力 · 出色的形象代表与沟通能力

饼房厨师   2名 西式简餐领班   1名 中厨房面点领班    1名 中厨房面点主管    1名

行李员 － 门童岗（退休返聘岗） 工作职责： 职位描述： 热情友好的帮助客人提携行李，引领客人到房间并提供所需服务。贯穿希尔顿品牌服务理念于服务当中给客人留下难忘而又愉悦的回忆。 1、帮助客人寻找丢失在出租车上的物品。 通过专用行李车装卸通道为客人装卸行李； 2、对于客人的需求予以积极快速的回应，提供准确信息，提供租车、旅游向导等服务； 3、将客人行李有序的寄存于指定地点； 4、积极参加所需的各种培训，提高工作能力； 5、为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感； 6、引入新的荣誉客会会员，确保会员应得利益，为会员提供优质专业的服务； 7、有条理的安放和储存客人的行李并确保安全； 8、确保礼宾部准确的信息传递，保证酒店和宾客每日包裹邮件的正常收发； 9、负责行李车的日常清洁和保养； 10、接听礼宾台电话，应客人的不同需求提供服务。 任职资格： 1、有一定负重能力，能在当值期间持续搬运行李和重物； 2、能持续因工作需要的站立，行走等； 3、一定的英语阅读能力确保能获取行李牌上的信息，以及托运行李上的相关信息； 4、擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题； 5、良好英语口语； 6、一至两年相关工作经验者优先。

历峰集团及旗下众品牌诚挚邀请您参加于2026年1月27日上午11点在深圳柏悦酒店举行的“历峰2026粤港澳大湾区职业发展日“活动。届时，您将有机会深入探索并了解我们的奢华零售世界，并能与来自中国香港特别行政区、中国澳门特别行政区、深圳及广州等团队代表进行面对面交流。 欢迎您立即报名参与此次活动，获得与历峰集团管理层团队建立直接联系的专属机会，并探索历峰集团的职业发展机遇。在本次活动中，您将能够与来自我们旗下15个品牌的行业专家直接互动，这些品牌包括：布契拉提（Buccellati）、卡地亚（Cartier）、梵克雅宝（Van Cleef & Arpels）、Vhernier、朗格（A. Lange &Söhne）、万国表（IWC Schaffhausen）、积家（Jaeger-LeCoultre）、沛纳海（Panerai）、伯爵（Piaget）、罗杰杜彼（RogerDubuis）、江诗丹顿（Vacheron Constantin）、蔻依（Chloé）、Delvaux、登喜路（Dunhill）以及万宝龙（Montblanc）。 本次活动的席位有限，报名成功后我们将通过邮件发送私人邀请函至您的邮箱。 报名链接：https://hiltongcm.mikecrm.com/Ls1kQ6q 切勿错过这一深入了解历峰集团“机遇之境”的机会！ 职业发展日招聘岗位 – 香港精品店店铺经理 职位使命： 作为品牌的形象大使，他/她通过管理精品店团队、确保精品店运营和客户服务的卓越表现，全面负责精品店业绩与盈利能力的发展与优化。 主要职责： 1. 团队管理与人才培养 ·       设计优秀组织架构，招聘合适人才，并主动建立店内人才储备梯队；推动绩效与薪酬管理，落实员工发展计划（包括职业发展会议、年中评估、培训与发展方案），激励团队并提升员工敬业度 ·       向团队清晰传达品牌战略与愿景，凝聚团队共识，激发集体及个人的积极性与责任感 ·       日常监督客户服务团队的工作 2. 精品店业绩与销售达成 ·       基于扎实的业绩分析、能力评估及环境审视，进行诊断并制定动态的年度行动计划，以实现品牌、门店及品类的销售目标 ·       确保行动计划的有效执行与定期监控，并根据实际情况及时调整优化 ·       持续优化精品店的经营表现与盈利能力 ·       监控精品店各项关键绩效指标（KPIs） 3. 精品店运营与行政管理 ·       负责确保集团、品牌及精品店所有政策、流程和指导方针的贯彻执行 ·       监督精品店后台运营及行政事务 ·       负责精品店日常维护与管理工作 4. 客户关系与客户群发展 ·       确保精品店内提供独特且高度专业的客户服务体验 ·       主导客户关系项目及相关行动的投资回报率（ROI）的实施与跟踪评估 ·       作为品牌形象大使，直接与VIP客户建立并维护良好关系 核心技能： ·       卓越的管理与领导能力 ·       敏锐的商业洞察力 ·       战略性思维 ·       客户洞察与理解能力 ·       出色的形象代表与沟通能力

Basic Function基本职责 Responsible for rooming guests, handling guest room keys, accurate inventory of guestrooms, accomplishing and maintaining required reports and records. 负责为客人分房，处理客人房间钥匙，计算客人房间存量，制作并保存所要求的报告和记录。 Job Specification工作要求 1.    At least 2nd year college education        至少2年大学专科教育 2.    1 year’s experience        至少1年的工作经验 3.    Personable and neat        气质良好，头脑灵敏 4.    Verbal facility        口头表达能力良好 5.    General knowledge of overall operations and activities of the Hotel        对酒店总体操作的总体知识了解  

【岗位职责】 1、对派工单要准确无误地实施完成，并认真检查完成情况。 2、掌握小组的各项工作，对组内负责的各类工作进行巡查，发现问题，及时处理。 3、安排好预防性维修计划及巡查工作，把质量关。 4、掌握供电设备运行和照明情况，制定节电措施。 5、制定照明灯具及照明控制开关的巡视、巡检制度。 6、合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班，在保证服务水准的前提下，尽力节能。 7、对酒店的各种大型活动，如新闻发布会等大型会议，要提前进入工作场所，确保弱电系统不发生差错。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。从事酒店弱电管理或维护工作。 2、对电视系统、电话通讯系统、保安系统、音响系统等弱电熟悉，常见故障排查有经验。 3、 工作认真、勤恳、细心，热爱本职工作。 4、精力充沛，身体健康。

岗位职责 1. 组织厨房运营并制作和送上各种菜肴，监管厨房团队中的下级员工。 2. 遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。 3. 帮助发展和保持西餐厅的美食理念、食品准备和展示的标准。 4. 通过确保食品的准备工作、盘点、征用单、库存控制好食品开。支。控制体系应在所有的食物准备区域是实行。所有的货架，箱子都应清晰的贴上标签。系统的管理货仓与冷藏室，为他们附上标签。每次储存的每样食品应在同一个地方。 5. 循环更换所有货品以保持新鲜，注意特别的食品类型的储存要求---保存日期、温度等。留意没有用的库存，设法使用或是出售他们。 6. 在工作区域内检查必要用品，在适当的时候订购食物，并根据需要确定适当的数量。 7. 贯彻酒店集团食品准备和展示的指导方针来确保提供给客人的食品的质量。 8. 监督和准备每日的摆设，以确保所有服务区域都已准备就绪，在服务中检查每样提供给客人的每样菜品。 9. 保证食物的安全、卫生。所有工作区域内的食物都应该与食物的操作技巧保持一致，包括日期、适当的储存、更换等。遵循酒店的政策保持基本食品德卫生。每日检查储存区域，保持所有区域高度的卫生。 10. 与客人和内部顾客交流时应有礼貌。 岗位要求 1. 至少有一年同等职位工作经验。 2. 熟练的中英文书写和口语表达能力。

1、整体负责餐厅的菜单和出品运营和管控，根据季节更换菜单；负责每日接待菜单制作计划，组织厨房例会和相关培训； 2、了解厨师各岗位人员的技术水平和专长，合理安排工作岗位及每日工作； 3、负责检查、考评厨师的工作，及时对员工奖惩，确保厨房工作的正常运转； 4、带领厨师做好每日出品工作，听取领导及相关人员对出品工作的意见和建议，不断改进工作，提升出品质量； 5、根据经营情况审核厨房申购及领用计划单； 6、每月按规定对原材料进行调查和对价； 7、严格贯彻落实《食品卫生法》，确保厨房食品安全； 8.检查厨房卫生清洁工作，保持卫生干净； 9.负责节能降耗工作，严格控制水、电、气的用量，以免浪费； 10.检查监督各类厨房设备维修保养情况，安排专人负责，确保使用安全与效率； 11.对菜品制定菜品投料卡，严格把控菜品成本，保证毛利率。

岗位职责 1、管理酒店日常财务管理工作。  2、建立财务管理体系，完善各项财务管理制度。  3、完善内部控制体系，检查财务运行情况。  4、监督检查酒店财务运做和资金收支情况。  5、负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系。  6、帮助会计人员解决会计核算中的疑难问题，并向财务总监报告。  7、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务总监。   岗位要求  1、大专学历，财经类专业，具备相关职业资格。   2、3年以上酒店财务部管理职位工作经验。   3、能全面承担财务及审计的各项职责，能对经济业务做出及时准确的评估。  4、熟悉酒店行业财务流程, 熟悉国家财务、税务、审计、等相关法规政策及与工作相关系统，如金蝶、Opera等。

1. 搜集、整理市场情况及销售信息。 2. 定期走访新老客户，建立良好的客户关系。 3. 负责散客、会议、团队等服务项目的销售工作，参与相关服务工作。 4. 根据市场需求、分析报告确认潜在顾客及其需求，及时访问客户并提交访问报告。 5. 根据饭店的价格策略，与客户进行谈判，最终达成协议，签署合同。 任职要求： 1、大专以上学历。 2、热爱销售行业，语言表达能力强，具备优秀的销售技巧和团队协作精神，有一定的奉献精神。 3、两年以上饭店销售工作经验。 4、有同星级饭店工作经验者优先。

1. 进行市场开发。 2. 定期向总监提供销售额，提出销售目标建议及预算方案，确保完成饭店下达的各项指标。 3. 搜集、整理市场信息，准确、可靠提供总监最新资料。 4. 制定周、月及季度销售报告。 5. 负责对重要客户及潜在重要客户资料的整理分析工作，对销售人员进行技术指导。 6. 按照饭店年度计划要求，定期检查销售计划的执行情况。 任职要求： 1、大专以上学历。 2、具备一定的组织、协调能力，语言表达能力强，能激发下属的工作积极性和进取心。  3、具有高度的责任感、事业心及工作热情。具备良好的职业道德和敬业精神。 4、自身有固定客源，通过自身魅力带动消费。 5、三年以上同星级饭店销售工作经验。

招聘单位食堂厨师，做早餐日均100人、中午日均500人两餐，具备招待桌餐品质，每周双休，薪资可议

岗位职责： 1. 战略规划： 进行市场分析，制定并执行酒店的年度市场销售计划与预算，明确各细分市场（公司、会议、团体、休闲）的目标、策略和行动方案。 2.营收 generation： 领导销售团队开发新客户，维护现有核心客户（大公司、旅行社、会展公司），谈判并签订年度协议，确保完成既定的营收目标（客房、宴会、餐饮）。 3. 市场推广与品牌管理： 制定并实施整体营销传播策略，包括广告、公关活动、社交媒体、官网内容及线上营销，以提升品牌知名度和美誉度。 4.渠道与收益管理： 管理与优化各分销渠道（如OTA、GDS、官网直销）的策略和关系，与收益管理部协同制定有竞争力的价格策略。 5.团队领导与管理： 设定团队及个人销售目标（KPI），管理销售流程，辅导和激励销售团队，提升团队整体战斗力。 6.客户关系与市场情报： 维护关键客户关系，组织客户活动。收集并分析市场竞争对手情报，及时调整销售策略以保持竞争优势。 岗位要求： 1. 核心经验： （1） 3年以上品牌酒店销售管理工作经验，其中至少2年担任销售副总监或同级管理职位。 （2） 具备完整的市场销售知识体系，包括但不限于：商务散客、公司协议客、会议团队、OTA线上渠道、市场传讯等。 （3） 具有丰富的酒店销售资源，包括但不限于：政企客户、旅行团社、OTA线上渠道 （4）通酒店销售系统及工具，如 Opera Sales & Catering （5）有万豪旗下品牌酒店销售经验者优先。 （6）有成功酒店筹建开业、扭转业绩经验者优先。 2. 关键技能： （1） 战略规划与业务开拓： 能够制定并执行年度市场销售计划，敏锐发现市场机会，开拓新客户与新业务渠道。 （2） 营收管理与定价策略： 深刻理解收益管理原理，能与收益经理协同，针对不同市场板块制定有效的价格策略。 （3） 领导力与团队管理： 能够招募、培训、激励和管理高效的销售团队，分配目标并驱动业绩达成。 （4） 数字化营销能力： 熟悉OTA运营（如携程、美团）、社交媒体营销、官网直销等数字化渠道的策略与效果评估。 （5） 卓越的沟通与谈判能力： 具备出色的客户关系维护技巧和高超的谈判能力，能完成大客户合同谈判。 3. 个人特质： （1） 高度结果导向，对数字敏感，具备强烈的赢单欲望。 （2） 形象大方，性格外向、自信、有韧性，能承受高绩效压力。

【岗位职责】 1、负责酒店厨房的整体工作及日常管理 2、制定季节性菜单及特色菜品研发，定期更新菜品种类 3、严格控制食品成本，优化厨房运营流程，降低损耗 4、负责厨房人员排班、培训及考核，打造高效团队 5、严格执行食品安全及卫生管理制度，确保符合食品安全管理体系标准 6、协助做好重要活动（如重要宾客接待和食品节、美食节）的策划、组织和落实工作 【岗位要求】 1、具备中高端酒店或连锁餐饮品牌厨房管理经验者优先 2、精通中西餐烹饪技法，熟悉现代餐饮发展趋势 3、持有厨师职业资格证，掌握食品安全相关法规 4、具备出色的成本控制能力和团队管理经验 5、能适应高强度工作，具备处理突发情况的能力 6、具有创新意识和审美能力，对菜品摆盘有独到见解

【岗位职责】 1、编制资产负债表、真实反映酒店的资产和负债、 资产负债表必须定期审查及进行所有账户的调节； 2、编制上报所有万豪及集团公司规定的财务报表，提供各渠道财务数据，提交各平台税费。 3、根据酒店支付情况随时向总经理提供分析报告，控制费用开支，不超预算。 4、做好各项税收的申报和交纳工作，填制营业税、教育税附加、流转税、个人所得税、粮补金等申报表并按规定时间申报交纳。 5、全面管理酒店会计记录和财务报告以确认符合公司,业主,法规和财政要求及时间要求； 6、保持对酒店资产,负债,收入和支出的控制,并对酒店的财务业绩提供管理,领导和负责； 7、与内部和外部审计联络合作、 确保有效的酒店审计程序已到位,并在必要时及时纠正， 必要时进行阶段性自我审计 【岗位要求】 1、大专以上学历，具有5年以上财务管理经验或3年以上星级酒店财务工作优先 。 2、具有中级会计师以上职称，熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、税务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感，为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

【岗位职责】 1.清洁与质量管控：按万豪BSA标准执行所有客房、公共区域和后台区域的清洁、保养标准与程序SOP。执行严格的房务检查制度，确保质量始终符合品牌标准。 2. 团队管理与培训： 管理包括客房服务员、主管、工服房及洗衣房员工在内的大型团队。负责员工的招聘、培训、排班、绩效管理及安全操作指导。 3. 成本与控制： 编制和管理部门预算，严格控制人力成本、客用品、清洁剂及布草库存与损耗。通过高效管理实现成本节约目标。 4. 库存与资产管理： 管理布草、制服、客用品及清洁设备的库存，定期进行盘点。与采购部协作，确保物品及时补给且质量达标。 5.跨部门协作： 与前厅部密切沟通，确保高效安排客房清洁顺序，及时更新房态。与工程部协作，管理客房维修和维护工作。 6. 安全与合规： 确保部门操作符合所有健康、安全及卫生法规（包括化学品安全使用），负责区域内的消防与安全。 【岗位要求】 1. 核心经验： (1) 3-5年以上品牌酒店房务部管理工作经验（至少担任副理或同等职位以上）；1年以上国际品牌房务部管理工作经验。 (2) 扎实的客房清洁、保养知识和布草、易耗品管理经验。 (3) 熟练掌握房务部相关操作系统，如 Opera PMS（查房态）、酒店库存管理系统等。 (4) 有万豪旗下品牌酒店工作经验者优先。 (5) 有酒店开业、客房翻新项目经验者优先。 2. 关键技能： （1）质量管理能力： 精通房务检查标准和流程，能建立并执行严格的清洁质量检查体系。 （2）成本控制能力： 具备强大的成本意识，能有效管理人力成本、布草洗涤、客用品消耗等预算。 （3) 团队管理能力： 具备管理大型团队（包括客房服务员、主管、工服房员工等）的能力，擅长培训、排班和激励。 (4) 组织协调能力： 能与前厅部、工程部等其他部门保持高效沟通与协作，确保客房状态信息同步。 (5) 执行力与抗压能力： 能适应高强度工作，高效处理高峰期客房清洁、客人特殊需求等突发状况。 3. 个人特质： (1) 极度注重细节，有高度的质量洁癖。 (2) 做事有条理，善于流程化管理。 (3) 能深入一线，具备吃苦耐劳的精神。

【岗位职责】 1.清洁与质量管控：按万豪BSA标准执行所有客房、公共区域和后台区域的清洁、保养标准与程序SOP。执行严格的房务检查制度，确保质量始终符合品牌标准。 2. 团队管理与培训： 管理包括客房服务员、主管、工服房及洗衣房员工在内的大型团队。负责员工的招聘、培训、排班、绩效管理及安全操作指导。 3. 成本与控制： 编制和管理部门预算，严格控制人力成本、客用品、清洁剂及布草库存与损耗。通过高效管理实现成本节约目标。 4. 库存与资产管理： 管理布草、制服、客用品及清洁设备的库存，定期进行盘点。与采购部协作，确保物品及时补给且质量达标。 5.跨部门协作： 与前厅部密切沟通，确保高效安排客房清洁顺序，及时更新房态。与工程部协作，管理客房维修和维护工作。 6. 安全与合规： 确保部门操作符合所有健康、安全及卫生法规（包括化学品安全使用），负责区域内的消防与安全。 【岗位要求】 1. 核心经验： (1) 3-5年以上品牌酒店房务部管理工作经验（至少担任副理或同等职位以上）；1年以上国际品牌房务部管理工作经验。 (2) 扎实的客房清洁、保养知识和布草、易耗品管理经验。 (3) 熟练掌握房务部相关操作系统，如 Opera PMS（查房态）、酒店库存管理系统等。 (4) 有万豪旗下品牌酒店工作经验者优先。 (5) 有酒店开业、客房翻新项目经验者优先。 2. 关键技能： （1）质量管理能力： 精通房务检查标准和流程，能建立并执行严格的清洁质量检查体系。 （2）成本控制能力： 具备强大的成本意识，能有效管理人力成本、布草洗涤、客用品消耗等预算。 （3) 团队管理能力： 具备管理大型团队（包括客房服务员、主管、工服房员工等）的能力，擅长培训、排班和激励。 (4) 组织协调能力： 能与前厅部、工程部等其他部门保持高效沟通与协作，确保客房状态信息同步。 (5) 执行力与抗压能力： 能适应高强度工作，高效处理高峰期客房清洁、客人特殊需求等突发状况。 3. 个人特质： (1) 极度注重细节，有高度的质量洁癖。 (2) 做事有条理，善于流程化管理。 (3) 能深入一线，具备吃苦耐劳的精神。

工作职责：1. 负责炒锅岗位的日常工作，确保厨房运作顺畅，高效完成菜品制作任务。2. 精通赣菜烹饪技艺，能够根据菜单要求，准确掌握火候、调味及烹饪时间，制作出色香味俱佳的赣菜佳肴。3. 负责食材的预处理，包括清洗、切割、腌制等，确保食材新鲜、卫生，符合烹饪要求。4. 参与新菜品的研发与试制，结合赣菜特色与顾客反馈，不断优化菜品口味与呈现方式。5. 维护厨房设备与工具，定期检查并清洁炒锅、炉灶等设备，确保其处于良好工作状态。6. 遵守食品安全与卫生规范，确保所有操作符合餐饮行业相关标准，保障顾客用餐安全。7. 与厨房团队紧密合作，参与厨房排班、食材采购建议等工作，共同提升厨房整体效率与服务质量。任职资格：1. 不限学历，但需具备扎实的烹饪基础与丰富的实践经验。2. 拥有至少4年炒锅岗位工作经验，其中需有擅长赣菜烹饪的明确经历。3. 熟悉赣菜文化与烹饪特点，能够独立制作多种经典赣菜，并对赣菜创新有独到见解。4. 具备良好的身体素质与耐力，能够适应厨房高温、快节奏的工作环境。5. 拥有强烈的责任心与团队合作精神，能够积极应对厨房工作中的各种挑战。6. 持有有效的健康证明，无不良嗜好，注重个人卫生与职业形象。7. 愿意不断学习与提升，关注餐饮行业动态，积极参与培训与交流活动。

岗位职责： 1.熟练操作炒锅，根据菜单要求准确烹饪中餐菜品，确保口味、色泽、质地符合酒店标准； 2.合理掌握烹饪时间和火候，保障出餐速度，满足用餐高峰需求； 3.与切配、打荷等岗位密切协作，根据配菜情况调整烹饪顺序，确保菜品制作流畅； 4.及时沟通菜品信息，如特殊要求、菜品变更等； 5.烹饪前检查食材的准备情况，包括种类、数量、质量，对不符合要求的食材及时反馈； 6.按需领取食材和调料，避免浪费； 7.正确使用和维护炒锅及周边烹饪设备，使用后及时清洁； 8.发现设备故障及时上报，保障正常使用； 9.控制成本，关注食材成本变化，提出合理的成本节约措施； 10.完成领导安排的其他工作任务。 任职条件： 1.3年及以上中餐炒锅工作经验； 2.具备娴熟的中餐菜肴烹饪技能； 3.责任心强，注重细节，对食品安全及卫生标准有严格认知； 4.具备成本控制意识，懂得食品营养学知识和厨房的设备使用； 5.具备良好的服务意识、团队意识和创新意识，良好的沟通协调能力。

工作职责：• 热情欢迎宾客，开启令人难忘的宾客体验• 当面或在电话中识别并问候IHG ONE REWARDS优悦会会员和再次光临的宾客• 接受和管理宾客预订、推荐增值销售机会，并向宾客告知提升住宿体验的方式• 处理现金和信用卡交易• 迅速为宾客办理入住和退房手续——核对身份证件、递交房卡• 先行一步, 用心服务——记录宾客的喜好并据此提供服务，处理他们的信息、请求、问题和疑虑• 成为所有宾客可以信赖的求助对象，就各种问题为宾客提供帮助，例如账单问题、本地信息等，并在必要时参与管理• 始终保证安全。遵守我们的安全规程，报告所有事故并佩戴所需的防护装备• 担任品牌的形象大使，并为此感到自豪• 对所在班次前台团队的工作进行安排分工• 实施前台团队的培训计划• 每个班次带动员工完成团队指标• 在同事需要帮助时，能立即承担其它临时职责任职资格：1.大专以上学历。2.熟悉使用微软办公软件。3.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。具有良好写作技能，熟练使用微软办公软件和前台操作系统，具有解决问题，组织和协调能力 。

工作职责：• 热情欢迎宾客，开启令人难忘的宾客体验• 当面或在电话中识别并问候IHG ONE REWARDS优悦会会员和再次光临的宾客• 接受和管理宾客预订、推荐增值销售机会，并向宾客告知提升住宿体验的方式• 处理现金和信用卡交易• 迅速为宾客办理入住和退房手续——核对身份证件、递交房卡• 先行一步, 用心服务——记录宾客的喜好并据此提供服务，处理他们的信息、请求、问题和疑虑• 成为所有宾客可以信赖的求助对象，就各种问题为宾客提供帮助，例如账单问题、本地信息等，并在必要时参与管理• 始终保证安全。遵守我们的安全规程，报告所有事故并佩戴所需的防护装备• 担任品牌的形象大使，并为此感到自豪• 对每天安排的计划和活动了熟于心• 在同事需要帮助时，能立即承担其它临时职责任职资格：1.大专或大专以上文化程度，懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康