制定有效可行的市场推广计划，并制定有针对性的线上推广方案 协助总部及物业办公室推出品牌项目 与运营部门相互配合，确保品牌形象的积极传播 与周边商家洽谈合作，为住客提供增值服务 为销售渠道提供专业高效的资料  确保物业遵循集团品牌标准 确保对外的物业图片及信息都能统一正面

Position Summary职位概述 通过日常销售工作及处理全面的业务计划进而完成预算收入指标。 To achieve pre-determined revenue targets whilemaintaining appropriate sales programmes and handling multi-faceted projects. Main Duties 主要职责 行政 Administration 1.在工作中，严格遵守部门的工作流程标准和要求。并且协助维持并更新部门的操作手册和指南。 Assistswith the development, maintenance and update of a detailed DepartmentOperations Manual that reflects policies & procedures, work processes andstandards of performance within the Division. Ensures annual review toaccurately reflect any changes. 2.始终确保销售文件和系统信息的准确性和有效性。 Ensuresthat an efficient and accurate filing system, both manuals as well aselectronic, is maintained at all times. 3.确保完成所有销售报价，合同的记录。 Maintainscomplete and supported records of all Sales Agreements and Quotations for the Hotel. 4.建立有效的文件管理确保完整的生意销售记录。 Establishes an efficient trace file toensure that all business booked is properly tracked. 5.按时向销售部副总监提交销售报告。 Submits Sales report to AssociateDirector of Sales in a timely manner. 6.为销售主任统计月报表提供准确的销售记录。 Providesaccurate reporting of business booked to the Sales Executive for monthlyconsolidation. 7.当有需要时为相关的客户或代表安排酒店参观和招待。 Entertainsand conducts hotel inspections to relevant representatives/ delegates wheneverrequired. 宾客服务 Customer Service 1.建立并维持良好的客户关系并且不断的开发新的生意机会。 Establishesand maintains strong relationship with the established clientele and constantlyexplores into new business opportunities. 2.与相关的运作部门保持紧密的合作，确保按客人的需要提供准确的服务。 Liaisesand works closely with the related operation departments ensuring guestsrequests and expectations are being met. 3.礼貌和有效率的处理所有客人和内部客人的投诉及询问。如果不能立刻处理该问题或投诉，将确保及时的进行后续跟进工作。 Handlesguest and employee enquiries in a courteous and efficient manner, reportingcomplaints or problems.  If no immediatesolution can be found, to ensure that the necessary follow-up is conducted in atimely manner. 4.保持与客户以及同事之间积极良好的工作合作关系。 Maintains positive guest and colleagueinteractions with good working relationships. 财务 Financial 5.完成每月及年度的个人销售指标。 Achievesthe monthly and annual personal target contributing to the Sales revenue. 6.针对酒店的年度商业计划，发展并检阅个人的销售计划。。 Developsand reviews Personal Business Plan which is linked to the Hotel’s AnnualBusiness Plan. 市场营销 Marketing 1.进行广泛的市场竞争者调查，并且保持良好的酒店产品知识。 Conductsextensive competitor research and maintains excellent Product Knowledge of theHotel. 2.始终不断的检阅本地市场，国内市场，国际市场的发展趋势，以及竞争对手的销售侧重点，以确保我们酒店的销售在市场中保有竞争性和领导地位。 Constantlymonitors and evaluates local, national and international market trends, and thecompetitor hotels’ sales initiatives, in order to make sure the hotel’s salesremain competitive and cutting edge. 3.确保在销售工作中，无论是通过电话，合同还是书面联络都要体现出我们酒店的高水准。 Ensures a high level of exposurefor Hotel through direct sales solicitation via telephone, contracts andwritten communications. 营运 Operational 4.确保在专业的销售拜访中运用到凯悦销售法则以及SMART  Selling销售原理。 Ensuresprofessional sales calls using Hyatt’s Consultative Selling principles andSMART Selling philosophies. 5.谨慎的安排有目标性的销售拜访计划。 Carefully plans sales calls into definedobjectives. 6.保持对酒店设施，特点以及服务项目的详细了解。 Maintains a detailed knowledge of Hotelfacilities, features and services. 7.进行广泛的竞争对手的调查研究并且保持良好的自我产品知识。 Conductsextensive competitor researches and maintains excellent Product Knowledge ofthe hotel. 8.确保系统性的，有效的拜访被分配到的客户。及时的向销售副部总监报告所发现到的公司信息和生意机会。 Ensures systematically and efficiently calls onallocated Accounts within location and reports findings and opportunities toAssociate Director of Sale. 9.发展潜在的客户群体，并利用DELPHI系统的数据库安排相应而有效的销售战略计划，从而提高酒店在市场上的占有率。 Pre-qualifiesand targets prospects, utilising Delphidatabase and develops appropriate and effective sales solicitation strategiesto increase hotel’s market share. 10透过专业的日常电话销售，寻找新的生意机会。追踪并识别潜在客户。 Professionallyconducts routine telemarketing activities to identify new businessopportunities. Follows up sales leads to identify prospect. 11.会见会别或迎接重要客人的到店或离店。 Meets and greets VIP guests uponarrival/ departure. 12.计划并安排拜访对酒店感兴趣并有潜力的客户，从而找寻新的生意机会。 Plansand makes Sales trips to the parties concerned which is our current andpotential clientele to explore into new business opportunities. 13.建立坚固客户关系，从而了解未来所有计划活动。 Establishesstrong contacts to source for information in regard to planned and up comingfunctions/ events. 14.在销售伙伴不在的时候协助他们跟进所有的工作事宜。 Assists Sales Buddy to follow-up on allmatters in the absence of Sales Buddy. 15.检阅并持续寻找更有效的工作方式，通过新思想模式（在适当时）彻底的简化工作流程。 人事 Personnel 1..确保所有员工有对酒店产品知识以及当前的人员提升和政策改变的认知度。以及良好的内部沟通。 Ensuresall employees maintain an updated awareness of Hotel product knowledge, currentpromotion, policy changes and appropriate internal communication. 2.在需要的情况下协助销售员工的招募和人员补充工作。在招募新员工的工作中遵从酒店的指导方针和资格能力审核标准。 Assistsin the recruitment and selection of Sales employees if required. Adheres tohotel guidelines when recruiting and uses a competency-based approach toselecting employees. 3.协助监督销售部员工的出勤情况和仪容仪表，确保他们按照酒店仪容仪表规定，正确穿着工作制服以及保持高标准的个人形象和个人卫生。 Assiststo oversee the punctuality and appearance of Sales employees, making sure thatthey wear the correct uniform and maintain a high standard of personalappearance and hygiene, according to the hotel and department’s groomingstandards. 4.通过适当的培训，训练与指导，尽量有效的提高每一个员工的技能与能力。 Maximisesthe effectiveness of employees by developing each of their skills and abilitiesthrough the appropriate training, coaching, and/or mentoring. 5.协助开展员工年度绩效发展讨论，并帮助他们设定专业发展目标。 Assiststo conduct annual Performance Development Discussions with employees and tosupport them in their professional development goals. 6.帮助并协调培训部经理和部门培训员，为员工安排和执行有效的培训项目。 Assiststo plan and implement effective training programmes for employees incoordination with the Training Manager and Departmental Trainers. 7.鼓励员工在工作上的创新与改革，并同时挑战或认可他们在工作上的贡献。       Encouragesemployees to be creative and innovative, challenging and recognising them for       their contribution to the successof the operation. 8.提倡和执行以人为本，贯彻和加强HYATT的价值观和文化特性。 其他 Other Duties 1.保持高标准的个人仪容仪表。 Ensures high standards of personalpresentation and grooming. 2.与竞争对手酒店，相关的组织部门包括当地旅行社或旅游承办商保持良好的合作关系。 Maintains strong, professionalrelationships with the relevant representatives from competitor hotels andother organisations, including tour operators and local travel agents. 3.随时训练个人的管理责任感和态度，正面的展现酒店管理团队和凯悦国际的形象。       Exercisesresponsible management and behaviour at all times and positively representing       thehotel management team and Hyatt International. 4.响应由于酒店，行业或公司为销售运作带来的变化。 Responds to changes in the Salesfunction as dictated by the industry, company and hotel 5.详细阅读酒店员工手册并严格遵守酒店所有的规章制度，特别是关于防火，卫生，健康以及安全方面的规定。 Readsthe hotel's Employee Handbook and have an understanding of and adhere to thehotel's rules and regulations and in particular, the policies and proceduresrelating to fire, hygiene, health and safety. 6.参加必要的培训课程和会议。 Attends training sessions and meetingsas and when required. 7.执行所以其他的被分配到的工作和职责。 Carries out any other reasonable dutiesand responsibilities as assigned.

【岗位职责】 1、 负责整店全年销售计划、运营指标及运营管理计划，负责预算制定，推动并确保战略指标达成，监督管理酒店的工作； 2、 熟悉掌握酒店产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统； 3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务，并带领团队热情友好地提供对客服务； 4、 完善酒店行政人事、员工行为准则、管理制度等； 5、 与宾客保持良好的沟通，了解宾客各方面的需求和意见，及时落实解决； 6、 及时有效的解决宾客投诉，以及协调处理酒店突发事件； 7、 负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行； 8、 负责组织营运和管理公司等工作，配合公司整体战略，拓展新机构，能够组建团队、实施和协助培训，实现战略目标； 9、 对运营数据进行统计、分析和总结，不断提高入住指标和品牌影响力。 10、负责完成上级交办的其他任务。 【岗位要求】 1、大专以上学历，酒店管理、旅游管理专业优先； 2、 工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。 3、 具备敏锐的市场敏感度和分析能力； 4、 性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力，具备服务意识和服务态度； 5、 良好的团队合作精神，沟通能力强，良好的语言表达能力与应变能力。

职责： 1、记录布草使用情况，热爱本职工作，敬业，爱业，自觉遵守本店的各项规章制度。 2、及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、房状。 3、协助客人入住，当班员工应在楼梯口迎候客人，引领进房，简介房内设施（热水、空调、网线、电话等）。 4、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求（一冲、二洗、三消毒、四保洁），对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。 待遇： 1、每月休息4-5天。 2、每年可享受11天法定有薪假日。 3、工作满一年的正式员工，可享受有薪年假5天。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联 高效认知和掌握销售 2、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 3、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 4、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 5、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 6、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销 5、能够掌握和理解市场和竞 6、良好的人际交往和沟通技巧 7、独立工作和团队工作的能力 8、3年销售与市场推广方面的经验, 最少3年的销售经理经历 备注：薪资结构为底薪+提成+绩效！

该岗位为喜来酒家岗位空缺。 【岗位职责】 1、全面负责中餐厅收银台的日常运营管理工作，确保收银流程高效、准确； 2、监督并审核每日账单、发票及各类收银报表，确保账目清晰、数据无误； 3、处理收银过程中的突发问题（如系统故障、账目差异等），及时协调相关部门解决； 4、严格执行现金管理制度，确保资金安全，定期与财务部核对账目； 5、配合财务部门完成月度结算、税务申报等相关工作； 6、优化收银流程，提出合理化建议以提升工作效率及客户体验。 【岗位要求】 1、具备酒店或餐饮行业收银相关工作经验，有团队管理经验者优先； 2、熟悉收银系统操作及财务基础知识，能熟练使用Office办公软件； 3、责任心强，具备良好的沟通协调能力及抗压能力； 4、工作细致严谨，对数字敏感，能及时发现并解决账务问题； 5、具备较强的服务意识，能灵活应对客户需求； 6、可适应倒班工作制。

岗位职责 1. 全面负责酒店的经营管理。 2. 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4. 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5. 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9. 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 岗位要求 1. 大专以上学历，相关管理专业。 2.特别要求：广东广西，高端商务酒店工作5年以上，具有10年以上相关高层管理工作经验、市场营销板块出身。 3. 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4. 善于管理和经营团队，事业心强。 5. 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 2、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 3、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 4、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 5、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

【岗位职责】 1、全面负责酒店市场营销战略的制定与实施，制定年度营销计划并确保目标达成； 2、统筹管理酒店品牌推广、市场活动策划及执行，提升酒店市场影响力； 3、拓展和维护客户资源，包括旅行社、企业客户、线上平台等合作渠道； 4、分析市场趋势及竞争对手动态，优化营销策略，提高酒店入住率及收益； 5、负责线上及线下营销活动的策划与执行，包括新媒体运营、广告投放等； 6、管理营销团队，制定绩效考核标准，提升团队专业能力及工作效率； 7、协调与其他部门（如运营、财务等）的协作，确保营销计划顺利落地。 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力，能够独立制定并执行营销策略； 2、熟悉酒店行业市场运作模式，有成功的营销案例或资源积累者优先； 3、优秀的沟通协调能力，能够高效整合内外部资源； 4、具备团队管理经验，擅长激励和培养人才； 5、对数据敏感，能够通过数据分析优化营销方案； 6、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能接受灵活的工作时间安排。

【岗位职责】 1、为商务发展总监安排活动，配合其工作。 2、为商务发展总监安排会议，并做记录确保其所需文件的准确。 3、准确做会议记录，发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助商务发展总监完成每月销售报告及其他报告。 6、处理至营业总监的日常公务信函。 7、建立市场营业部的档案系统。 8、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 9、协调，安排市场部人员出差事宜，如机票，食宿及其他。 10、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流。 11、任何时间，对所有的事情严格保密。 12、根据酒店的政策和程序，负责部门办公用品的申请及收集。 13、维持安全可靠的工作环境。 14、坚持酒店安全制度，熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 15、遵守酒店酒店的行为准则。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、为商务发展总监安排活动，配合其工作。 2、为商务发展总监安排会议，并做记录确保其所需文件的准确性。 3、准确做会议记录，发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助商务发展总监完成每月销售报告及其他报告。 6、处理至营业总监的日常公务信函。 7、建立市场营业部的档案系统。 8、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 9、协调，安排市场部人员出差事宜，如机票，食宿及其他。 10、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的交流。 11、任何时间，对所有的事情严格保密。 12、根据酒店的政策和程序，负责部门办公用品的申请及收集。 13、维持安全可靠的工作环境。 14、坚持酒店安全制度，熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 15、遵守酒店酒店的行为准则。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。

1、男、女不限，形象良好； 2、普通话标准，吃苦耐劳； 3、愿意从事餐饮服务行业。

岗位职责 1、熟悉星级酒店销售工作流程； 2、主要负责酒店客房销售工作；  3、根据市场营销计划，完成部门销售指标；  4、开拓新市场,发展新客户,拓展酒店产品销售渠道；  5、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；  6、负责酒店销售活动的策划和执行，完成销售任务；  7、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。  岗位要求 1.大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2.英语听说读写良好。 3.行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 4.应征者需具备以下领导素能：行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。

岗位职责： 1.负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2.制定宴会销售的市场推销计划并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并落实； 3.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 4.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格，与其他部门沟通、协调、密切配合； 5.积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。 岗位要求： 1.大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验； 2. 具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是会议及婚宴的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 3.对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 4.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 5.工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

岗位职责 1、协助餐厅整体发展、监测和评估所有与餐厅销售相关的目标，策略和市场推广计划和行动计划以达到或超越预测收益； 2、开发、维护各类销售渠道、客户群体，提高客户粘性; 3、进行客服分析，建立并维护客户关系，挖掘客户深度需求，寻求新的合作模式及业务增长点; 4、熟练掌握电脑软件和各种表格制作，做好VIP客户服务，了解VIP顾客消费需求记相关喜好，建立完善VIP客户档案，做好日常客户维护； 5、负责做好日常客户接待工作，在重要客户到达或离开酒店时予以欢迎和送别； 6、做好餐厅促销活动的宣传、推广工作； 7、善于沟通、有上进心； 8、 有一定客户资源。

【岗位职责】 1、制订西饼房生产计划，全面负责西饼房的餐食准备与烹制。 2、严格执行国家颁布的卫生法，搞好厨房食品卫生，保持厨具整洁，确保客人饮食安全。 3、拟定点心成本及控制毛利率。 5、下达备餐任务、数量、规格。 6、进行烹饪监督，对各岗位技术性指导，对糕点质量和数量进行把关。 7、每两个月监督更新一次柜台的糕点陈列品。 【岗位要求】 1、具有西饼房相关管理工作经验3年以上。 2、熟悉西式面包制作，有一定的创新意识 。

【岗位职责】 1、负责餐饮区域服务工作，服从餐饮总监和上级领导的安排。对本部门各项工作有计划的安排、检查、督导、协调、考核下属工作。确保完成酒店各项经营指标。各项工作规范性、程序化、标准化、制度化。 2、主持餐饮部的工作例会，听取汇报，督促工作建设，提高工作质量、工作效率，及时调整、协调各部门的工作，及时发现解决工作中存在的问题。 3、根据市场情况和季节变化，了解宾客需求及时将信息反馈给厨师长，并配合厨房拟定菜肴回复计划。控制物品标准规格和要求，满足市场供应。 4、负责要求和监督各岗位执行各项规章制度，负责各餐厅的范围的卫生，对餐厅环境及餐厅卫生负有领导责任，负责本部门的消防安全和质量管理工作。 5、注重现场管理，安排大型团体宴会并接待好VIP客人，妥善处理客人的投诉。 6、建立良好的公共关系，加强沟通，广泛收集宾客及其他部门的意见，总结经验纠正错误，不断改进工作。 7、协助配合本部门员工的专业节能培训及日常的质量管理工作，提高全面综合素质。 8、宣传企业文化，关心员工生活，增强企业凝聚力，奖罚分明，激发员工工作的积极性，更好的开展工作。 9、协调本部门与其他部门的关系，做好总监和总经理交办的其他工作。 【岗位要求】 1、五官端正，沟通能力良好，处事灵活，服务意识强； 2、有丰富的高端餐饮管理经验； 3、具备中餐服务经验； 4、具备良好的职业道德和餐饮服务精神。

1、会家常面点制作； 2、会制作西北地区面点优先，如泡儿油糕，馕饼，馅饼； 3、能适应倒班工作制； 4、服从部门管理； 5、有团队合作意识和良好的服务意识。

1、掌握客房销售工作的专业知识, 据备杰出的销售能力； 2、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售； 3、具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正； 4、具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识； 5、有度假型酒店经验及高定渠道者优先。

职位说明： 1、支持市场销售总监的市场销售策略计划，按计划执行并据市场变化建议调整； 2、清楚地了解部门和个人销售目标； 3、经市场销售总监授权代表酒店参加总部及各类销售及市场推广活动，为酒店寻找更多的业务机会； 4、协助有效销售工作的进行，确保对于潜在客户的全面覆盖，跟进的高效实行， 以期完成销售指标； 5、每日按计划高效走访客户并追踪结果，以期在客房及餐饮上为酒店寻求更多的业务； 6、确保对于竞争者动向的时时关注, 并在市场销售总监的监控下更新销售策略，以确保完成各项销售指标； 7、表扬和奖励工作优秀的员工，推动员工的工作主动性。 任职资格： 1、掌握客房销售工作的专业知识, 据备杰出的销售能力 ； 2、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售； 3、至少国际联号酒店两年以上类似岗位工作经验； 4、认同万达企业文华； 5、具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正； 6、具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识。

1、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 2、为房间补足酒水与日用消耗品 3、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 4、清理已退的房间 5、报告房间内是否有损坏物品及需要维修的问题 6、汇报房间遗失物品 【岗位要求】 1、身体健康 2、能够承受工作压力 3、有责任心

1、了解酒店收益的组成，并以此去评估本地客户和集团的生意，便于为未来价格设置和磋商提供数据； 2、留意竞争对手所有收入部门的定价，了解本地市场的动态和需要的产生，并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队； 3、通过对历史数据和当前预订的分析，监控并确定市场需求并作出重大生意决策； 4、管理所有预订渠道； 5、会使用Opera系统优先。

1、负责酒吧的日常经营; 2、建立、健全酒吧的各项管理制度和工作规范； 3、为酒吧的运作提出合理化建议； 4、组织完成酒吧各项经营计划； 5、检查运营情况，督导、落实各项规章制度和工作规范，发现问题及时予以解决； 6、做好酒吧内所有设施设备的日常保养； 7、实施培训，提高员工自身素质和工作技能；及时处理客诉、了解客人对酒吧的建议，不断改进服务 【岗位要求】 1、具有大专以上文化程度，3年以上酒吧相关工作经验；  2、形象气质良好，了解酒水和咖啡方面基础知识； 3、熟悉餐饮管理和服务标准及工作流程； 4、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力； 5、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。

1、开发符合本酒店定位和价值观的客户资源； 2、负责客户接待和维护； 3、熟悉敦煌酒店行业市场情况； 4、在敦煌本地市场有一定资源。

岗位职责 1.  主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供礼貌和迅速的协助。 2.  保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。 3.  在正门处欢迎客人，按具体时间段向客人发出合适的问候，特别要注意常客和会员。 4.  为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。 5.   熟悉酒店布局并记下护送客人的最佳路线。 6.   熟悉电梯和疏散楼梯的使用。 7.   向客人提供关于酒店的设施和服务的信息。 8.   向客人提供服务和引导。 9.   熟知并称呼客人的名字，特别是对于常客和长包房的客人，并在客人经过大厅时与其打招呼，随时留意是否有可以为客人提供服务的情况出现。 10.  上班时要保持好的发型，注意服装的干净，鞋要擦净并上光，并保持制服的整齐清洁。 11.  当报纸送到后进行适当整理，然后按行李领班的要求将其送至客人房间。 12.  负责安排交通并协调行李事宜。 13.  履行上级分配的其他职责。 任职要求 高中学历，1年宾客服务部工作或者司机经验。拥有驾驶酒店面包车和汽车所需的有效驾驶执照。较好的英语听说读写能力，