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  • 客服

  • 大理州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位职责 全面负责酒店的运营和管理,确保酒店实现财务目标、提升品牌形象、提供卓越的客户体验,并维护良好的员工关系。主要职责包括: (一)战略规划与执行: 1.制定并实施酒店的战略计划,确保与品牌标准和市场趋势一致。 2.分析市场动态,制定竞争策略,提升酒店市场份额。 3.设定并监控财务目标,包括收入、利润和成本控制。 (二)日常运营管理: 1.监督酒店各部门(如前厅、客房、餐饮、市场销售、财务、人力资源等)的日常运营。 2.确保酒店设施设备的高效运行,维护高标准的服务质量。 3.处理客户投诉,提升客户满意度。 (三)品牌与市场推广: 1.维护并提升酒店品牌形象,确保品牌标准得到严格执行。 2.制定并执行市场推广计划,提升酒店知名度和美誉度。 3.与媒体、旅行社等合作伙伴保持良好关系。 (四)团队建设与人才培养: 1.组建并领导高效的管理团队,营造积极的工作氛围。 2.制定并实施员工培训计划,提升员工的专业技能和服务意识。 3.关注员工职业发展,建立人才梯队。 (五)财务管理: 1.监督酒店的财务预算、成本控制和财务报告。 2.确保酒店的财务运作符合法律法规和品牌标准。 (六)其他职责: 1.维护与业主、政府机构及其他利益相关者的良好关系。 2.处理突发事件,确保酒店安全运营。 二、招聘要求 1.教育背景: 本科及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2.工作经验: 10年以上高端品牌酒店管理经验,5年以上运营总监或同等职位经验。 3.专业技能: A.熟悉酒店运营的各个环节,具备出色的领导力和团队管理能力。 B.具备敏锐的市场洞察力和优秀的商业决策能力。 C.出色的沟通协调能力和客户服务意识。 D.熟练使用酒店管理软件和办公软件。 4.语言能力: 流利的英语沟通能力,其他语言能力为加分项。 5.其他要求:具备良好的职业道德和抗压能力;能够适应高强度的工作节奏。 三、加分项 拥有国际知名酒店集团工作经验。 具备酒店开业筹备经验。 熟悉当地市场和文化。 四、薪酬福利 具有竞争力的薪酬待遇,包括基本工资、绩效奖金等。 完善的福利保障,包括五险、带薪年假等。 良好的职业发展空间和培训机会。 五、应聘方式 请将简历发送至酒店招聘邮箱:19987278978@163.com,邮件标题注明“应聘总经理-姓名”。
  • 深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司制定的销售目标; 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访重点客户,提升客户满意度; 3、收集市场信息,分析竞争对手动态,制定并执行销售策略; 4、协助策划并执行酒店营销活动,提升品牌影响力; 5、处理客户预订、合同签订及后续跟进工作,确保服务质量; 6、定期提交销售报告及市场分析,为管理层提供决策支持; 7、协调酒店各部门资源,确保客户需求得到及时响应。 【岗位要求】 1、1年以上酒店销售或相关行业工作经验,熟悉酒店运营模式优先; 2、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力,能独立完成销售任务; 3、良好的沟通技巧和谈判能力,能高效处理客户关系; 4、具备一定的市场分析能力,能根据数据调整销售策略; 5、工作积极主动,责任心强,能适应一定的工作压力; 6、熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT等)。
  • 销售经理

    6千-8千
    惠州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 购买社保
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2.组织销售代表走访客户,管理客户资料。 3.掌握内外商务、散客市场动态,组织销售人员走拜访,审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4.检查销售代表的工作,审核《会议接待通知》,完成季度销售任务。 5.编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6.积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象。 7.填写《工作报表》,将工作中存在的问题反映给市场营销部经理。 岗位要求 1.中专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验 2.行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求                 3.应征者需具备以下领导素能:行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。
  • 店长助理

    3.5千-4千
    惠州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 购买社保
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.对店长负责传达店长指示和决议,并监督执行; 2.为店长解决日常琐事,提高店长工作效率; 3.负责各种表格文件的收放、发放、回收、跟踪,公共资料文件整理保管,办公用品的管理和发放; 4.日常规定、文件、工作事项、计划、执行案、数据表格发放、回收、跟踪; 5.店长交办的其他事项,各部门相关报表跟催; 6.要与相关部门及时协调处理事务,提高办事效率。
  • 花艺师

    6千-8千
    惠州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 购买社保
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    负责酒店日常陈列花束,瓶花,花篮等作品的制作; 负责日常酒店花材整理,与花材养护; 负责酒店内的鲜花陈列,并保证美观好看; 接待与服务顾客,并完成店内顾客的订单制作; 完成店酒店每天花材的整理,养护,上架; 完成部门负责人所交代的其他工作。
  • 惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 购买社保
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    5.1全面负责员工餐厅的管理工作,按照核定的用餐标准控制员工餐厅成本; 5.2负责做好员工餐厅厨师及厨工的考勤、考核及奖励等工作,关心他们的思想、生活和业务水平的提高。 5.3每天主持召开班前工作例会,总结前一工作日的工作情况,并布置当天的任务。 5.4负责检查所辖厨房的食品,原料质量,把好食品卫生关。 5.5及时掌握原材料的日耗情况,适时制定申领计划,并认真验收。 5.6负责制定每周员工餐厅的菜单,做好菜点开发和成本核算工作。 5.7负责把好菜点质量关,对所属员工一视同仁。 5.8随时掌握菜点供应情况,积极听取员工的意见与建议。 5.9负责各类工具、用具、设备设施的维护、保养工作。 5.10负责做好厨师、帮厨的业务培训工作,不断提高他们的岗位业务水平。 5.11每周一次向本部门领导汇报员工餐厅一周内的工作,每月月底汇报员工餐厅当月工作情况及次月的工作计划,每月配合所属部门做好对员工食堂的原料盘点工作。
  • 珠海 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、始终以友好、礼貌的态度,使用正确的电话礼仪服务客人,并用客人的姓氏称呼客人; 2、高效的(3分钟以内)为每位客人办理入住、退房和换房工作,确保录入数据的完整性与正确性; 3、清楚的了解对客服务标准和财务政策等相关知识; 4、保管好备用金并确保所有收入及支出单据的正确与完整; 5、掌握当日外币汇率,对客提供外币兑换服务; 6、清楚掌握酒店所有特别推广的相关信息,同时了解珠海旅游信息来回答客人问询 7、留意客人投诉、询问和要求,遇见问题如果不能独立完成需及时告知主管或大堂副理; 8、确保每一位离店客人对酒店有个好的印象; 9、保证结账账单完整性,为审计做好准备工作; 10、保持接待台的卫生干净和整洁... 任职条件: 1、男身高175cm以上,女身高163cm以上; 2、国语优秀、英语良好、粤语能听懂; 3、反应灵敏、沟通能力强。
  • 前台接待

    3千-4千
    马鞍山 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 年度旅游
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 宾客服务经理

    4.5千-5.5千
    马鞍山 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 年度旅游
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    此岗位可定期安排至南京富力万达嘉华酒店轮岗交流。 岗位职责 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 岗位要求 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序
  • 马鞍山 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 年度旅游
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、 在销售经理的指导下,具体对相关业务进行操作。(客房方向) 2、 协助销售经理实施销售计划,达成销售目标; 3、 根据酒店的业务,做好团队和季节性团队的预订工作,做好年度和月度客源流量的统计工作。 5、 与各合作单位保持长期稳定的合作关系。 6、 协助销售经理做好相关客源分析。 岗位要求 1、 大专以上学历,有同岗位工作经验者优先。 2、 具备销售学、酒店管理学、旅游心理学等知识储备。 3、 了解合同法及付款基本业务知识。 4、 有较好的语言表达能力,具备起草工作计划及业务工作报告的能力。 5、 能熟练使用电脑及其他现代办公自动化软件系统。
  • vip接待

    3千-4千
    马鞍山 | 1年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 年度旅游
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    该岗位属于餐饮服务,服务于中餐包厢 岗位资格: 1.良好的沟通能力;主要负责餐饮接待 2.具有解决问题和培训的能力; 3.积极应对和解决问题,保持良好的工作状态; 4.关注、满足客人需求; 5.具有良好的团队协作精神,出色的人际交往能力,诚实可靠、品行端正 ; 6.主动,热情,灵活,能处理多方面工作的能力及强抗压能力. 福利待遇: 五险一金双休,8小时工作制,包吃住
  • 马鞍山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 年度旅游
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述1. 协助餐饮总监负责餐饮部的管理工作,贯彻执行酒店经营政策,食品安全卫生制度。2. 了解部门工作情况,安排并检查部门工作,做好员工关怀和沟通过工作,执行酒店各项规章制度。3. 积极落实酒店下达的各项工作,带领员工完成接待任务和经营指标,努力提高餐厅收入。4. 负责与其他部门沟通协调工作,确保工作顺利进行。5. 加强现场监督,坚持一线检查和管理,每日巡视餐厅和厨房的运营状况,检查员工工作情况和餐厅服务品质,卫生质量。保证客人满意度不断提升。6. 负责餐厅设施设备的保养,维修,卫生等工作。7. 发展维护好客户关系,参与重要的接待活动。征求宾客意见,处理客人投诉。8. 负者部门的考勤,绩效考核和评估工作。9. 组织开展部门培训活动,做好人才梯队建设。10. 完成上级交办的其他工作。
  • 马鞍山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 年度旅游
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标; 2、对项目的收支情况负责,业主住户满意率在95%以上; 3、对项目部的整体服务质量安全生产负责; 4、对项目的内部运作负责; 5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪; 6、每季度走访各业主不少于1次,制定各月工作计划和总结; 7、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案; 8、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚; 9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审; 10、根据国家、市及公司的决定,制定并批准本项目的管理运作制度,计划周密安排得体; 11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查; 12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档; 13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档; 14、组织管理人员做好日检,周检,月评工作并存档; 15、带动和组织全体员工落实终端服务。 【岗位要求】 1、大专以上学历; 2、优秀的语言交流和文案表达能力; 3、电脑操作熟练,能独立完成标书的编写工作; 4、3年以上本行业工作经验,其中至少3年以上市场拓展工作经验; 5、熟悉政府采购流程、投标要求,有成功中标项目经历者优先; 6、持有建设部颁发的相关物业管理岗位合格证书; 7、了解物业行业市场,熟悉相关法规条例,对物业管理有独到见解。
  • 马鞍山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 年度旅游
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、按时到岗,接受经理分配的任务。 2、做好所辖区域环境、物品设备、餐具用具的卫生清洁工作。 3、做好开餐前的各项准备工作,及时按要求补充各种物品。 4、按照标准和要求,规范摆台,布置餐厅,了解预定及菜品酒水信息。 5、按照餐厅规定的服务标准和程序细心周到地做好各个环节(如迎客、点菜、巡台、起菜、买单、送客等)的对客服务工作。 要求: 1、年龄18-38,女士优先 公司福利: 八小时工作制,五险一金,双休,包吃住,丰厚年终奖,岗位津贴,免费工服工鞋工袜,员工生日福利,节假日福利,完善的晋升机制,集团内部调转学习机会,年假,婚假,产假,育儿假,员工出游
  • 人事经理

    4.5千-5.5千
    马鞍山 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 年度旅游
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.协助人力资源负责人,进行酒店工作分析、定岗定员定编和组织架构的设计工作。 2.协助管理人力资源行政部,确保所有工作符合公司,地方和酒店的规章制度;符合与员工相关的现行地方和政府规定。 3.根据公司和政府的要求制定并向管理层提交阶段性报告,如员工流动报告,人材储备报告,旷工报告,健康与安全及事故报告等。 4.组织和完成酒店绩效考核计划。 5.提供人事领域内的咨询服务,如职业规划,培训与发展,员工或私人关系,与人事相关的法律问题 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉员工的有关法规和条例;熟练landa以及Ehr系统运用。 3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4.具有良好的沟通能力和协调能力。 5.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6.能熟练操作计算机。
  • 人事主管

    4.3千-4.7千
    马鞍山 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 年度旅游
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: 1.建立并实施招募、甄选体系和程序,为空缺职位吸引更多有资格的候选人         2.负责办理员工的入职、离职手续 3.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能 4.负责员工人事档案的管理 5.按照酒店和政府的要求定期向管理层上交报告,如离职报告、人事清单,事故报告等等 6.负责各种人事政策的具体实施及检查工作 岗位要求:   1.至少两年以上五星级酒店人事管理同岗位工作经验;精通办公软件并且具有良好的写作技能      2.原则性强,职业化规范度高,具有良好的团队协作精神,出色的人际交往能力,诚实可靠、品行端正 3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求 4.具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识   5.具有较强的文字综合能力和口头表达能力
  • 马鞍山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 年度旅游
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责中餐厅,落实各个时期的工作任务。 2.制定中餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。 3.协助餐饮总监制定各项餐饮推销计划与策略。 4.监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行绩效评估,实施奖惩制度。 5.处理宾客的投诉,不断改善服务质量。 6.抓好设备设施的维修保养,严格物资管理制度,做好餐厅安全和防火工作。 7.根据季节差异、客源情况为厨房制定特色菜单提供建议。 岗位要求 1.中专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验; 2.精通中餐的业务知识,熟练掌握中餐的技能技巧; 3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动中餐部各级管理人员的积极性。 4.具有食品原料学、烹调学、食品营养卫生和粤菜管理等方面的专业知识熟悉中餐食品原材料采购、储藏和厨房生产、中餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证中餐管理的协调发展。 5.具有中餐食品原材料加工、中餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方 ,各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。
  • 马鞍山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 年度旅游
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.通过与客户沟通,在遵循酒店盈利方针的基础上确保满足客户的需要; 2.在任何情况下尝试进行增值销售以将餐饮、宴会会议收入最大化; 3.对于电话询价,必须精确填写询价信息表格; 4.特别活动的概念管理工作; 5.善于预测市场的变化情况,并在必要时审评运营工作; 6.对竞争对手进行分析; 7.创造良好的公众宣传机会; 8.管理顾客数据库并有效的加以使用; 9.推销酒店的设施; 10.专业的处理客人的投诉。 岗位要求 1.2年相关工作经历,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作2.经验结合的背景; 3.流利的普通话以及英语的书写和口头技能; 4.良好的人际关系及沟通能力; 5.具有独立工作的能力; 6.对责任区域的认知; 7.了解酒店运营以及相关部门的职责; 8.能够使用销售以及前厅部电脑系统; 9.了解市场以及竞争酒店;
  • 中餐冷菜主管

    3.5千-4.5千
    马鞍山 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 年度旅游
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2.严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3.负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4.检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5.配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的绝对安全。 岗位要求 1.为人正直,有责任心。 2.有厨房冷菜工作经验 3.身体健康,能吃苦耐劳。
  • 实习生

    2千-3千
    马鞍山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 年度旅游
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1,、前厅、中西厨房、餐饮部实习生 2、可实习期限不低于6个月 3、要求大专/本科在读状态,酒店管理专业为佳 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望;
  • 马鞍山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年终奖
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    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、检查员工的仪容仪表、个人卫生、制服、头发、口红、指甲、鞋子是否符合要求,确保为客人提供高质量服务。 2、在经理的领导下,负责酒店宴会厅管理工作,为客人提供高质量的宴会、会议服务,负责检查宴会厅经营管理制度、服务标准、岗位职责、操作规范、运作程序的执行情况和各项工作的完成情况。 3、根据宴会、酒会、茶话会、庆功会、联谊会、招待会、新闻发布会、洽谈会、董事会、培训、展销等各种活动的布置要求做好安排,组织优质服务。 4、注意收集客人对餐饮质量的意见,建立健全客户食谱档案,切实掌握光顾两次以上的老客户的口味特点,不断更换菜式、花色,增添新品种,确保客人百吃不厌,与客户保持经常的联系和良好的关系,争取客人的长期支持。 5、召开班前会,分配任务,总结经验。 6、协助经理不断改进完善工作标准和服务程序,并督导实施。 7、负责宴会厅工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗、有人、有服务。 8、负责宴会厅费用控制和财产、设备和物料用品管理,做好物料用品的领用、保管及耗用账目。 9、负责处理客人对宴会服务工作的意见、建议和投诉,认真改进工作。 10、坚持让客人完全满意的服务宗旨,加强宴会服务现场管理,检查和督导西餐厅员工严格按照服务规程,做好餐前准备,餐间服务和餐后结束工作并抓好员工的岗位业务培训。 11、严格岗位职责和工作程序,保证服务标准和操作方法的正确性,善于发现出品和服务方面的问题,善于言谈,善于沟通,善于处理各类紧急事件及有关的客人投诉。 12、协助经理落实业务培训计划,不断提高下属员工的服务技能、服务技巧,提高综合素质。 13、完成经理布置的其他工作。 【岗位要求】 1、熟悉餐厅工作流程; 2、良好的服务、销售意识及能力; 3、有酒店餐饮销售工作经验者优先。
  • 马鞍山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责: 1、协助经理制定服务标准和工作程序,并确保这些服务程序和标 准的安施。 2、根据客情,负责本部门员工的工作安排和配调,作好交接班的工作,编排员工班次和休息日 ,负责对员工的考動工作。 3、在营业期间,负责对整个餐厅的督促、巡查以及对客沟通工作。 4、 负责实施前厅员工的业务培训计划,负责下属员工的考核和评估工作。 5、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉,主动征求 客人意见,及时向经理反馈相关信息。 6、检查结账过程,指导员工正确为客人结账。 7、督促服务品正确使用前厅的各项设施设备和用品,做好清洁卫生保养工作,及时报送设备维修单,控制餐具耗损,并及时补充所缺物品。 8、督促员工遵守饭店各项规章制度及安全条例,确保就餐环境清洁、美观舒适。 9.完成经理交办的其他工作。 任职要求: 1、性格开朗,服务意识强; 2、中专以上及以上学历; 3、有1年以上西餐厅工作经验;
  • 马鞍山 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 2、根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。 3、在制定计划及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 4、指导下属的工作以确保相关政策和程序的执行。 5、和厨房保持及时有效沟通。 6、帮助团队成员指定培训计划。 7、协助餐厅经理进行培训。 8、保持并提升与下属员工的良好工作氛围和恰当的工作关系。 【岗位要求】 1、有现代的餐饮运营及管理经验。 2、有2-3年的餐饮运营的相关工作经验。 3、良好的运营及管理经验。 4、良好的个人仪表。 5、性格开朗、自信。 6、很好的与各级同事沟通,能指导并激励员工。
  • 前台主管

    4千-5千
    马鞍山 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 员工生日礼物
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    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 上岗前查看当天抵店客人信息,及时将相关信息通知客房部和送餐部及其它相关部门。 2.负责团队抵店前的准备工作,确认团队总帐单以确保正确收款   3.负责正确处理现金和支票、信用卡、外币兑换业务、付款凭证以及发票     4. 负责遵守饭店政策与服务程序,正确完成客人离店手续     5.熟悉房费、折扣、包价、饭店设施和特殊活动等相关知识
  • 马鞍山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年终奖
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    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.积极努力完成公司下达的年度运营指标。 2.制定最有效率的管理者和员工的排班表,为下属制定和实行管理培训计划,负责专业和及时地完成所有员工的表现评估。 3.保持餐厅的安全和卫生标准,管理好餐厅的所有财产和设施。 4.坚持执行所有的待客原则。 5.负责餐厅所有的财务和帐单的处理程序。 6.熟悉各类网络运营平台,对自己和竞争对手各项数据进行对比,科学合理地进行市场推广   岗位要求 1.大专及以上学历; 2.2年以上五星级酒店同等工作经验;精通西餐、酒吧等业务知识,熟练掌握本部门的技能技巧。 3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力。 4.具有食品原材料加工、西餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5.西餐食品原料学、烹调学、食品营养卫生和西餐管理等方面的专业知识。
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