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  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、负责与客户保持联络,发掘潜在客户,扩大企业市场范围,为客户提供服务。 2、定期访问客户,按时统计、分析收集客户资料,并形成每天销售工作报告;根据市场需求,确认潜在宾客及其需求,做好销售工作。 3、负责团队、散客及宴会、会议等服务项目的销售工作,做好接待准备及服务工作。 4、根据酒店价格政策,拜访客户,进行推介,以达成协议,签署合同,并形成相应的工作记录。 5、根据上级领导的安排,负责搜集、整理市场情报及销售信息,并对市场客户的档案资料进行收集整理。  6、定期访问客户,与客户保持良好的关系。 7、及时处理客人的投诉,无法处理的要及时向部门领导反馈以便及时解决。 8、与酒店其他部门做好协调工作,以确保对重要客人的服务。 9、与客户保持密切关系,根据不同季节、不同市场情况提出合理化建议并落实推广销售方案。 10、了解同行业竞争对手的经营策略及促销手段并及时向上级反馈信息以便酒店及时调整市场策略。 11、收集客户对酒店的反馈意见及建议,并及时上报部门总监,以便改进工作。 【岗位要求】 1、了解青岛酒店市场,具备会议旅游及餐饮客户销售经验。 2、能够掌握和理解市场和竞争。 3、良好的人际交往和沟通技巧。
  • 实习生

    2千-2.8千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限
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    【岗位职责】 1、学习并熟悉部门工作细则和流程; 2、提供餐饮服务、客房服务、前台接待、厨房帮厨相关基层岗位; 3、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生;党员或团员优先考虑; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神;形象气质佳; 4、实习期不少于6个月。
  • 青岛 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
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    【岗位职责】 一、制定各项工作计划 (1)参与制定并组织实施前厅部的各项经营计划、经营指标以及规章制度,确保各项工作目标的完成; (2)根据酒店内外部实际情况,协助客务总监确定合理的房价并做好相关的预测; (3)参与编制部门预算和各项业务计划,报上级审批后执行、监督和控制。 二、组织开展各项服务工作 (1)熟知为军惠军政策,随时检查监督新老员工为军惠军政策了解、理解,落实情况; (2)组织接待人员做好客人的接待与礼宾工作,亲自负责贵宾接待工作; (3)组织做好对客人的话务服务及委托代办服务,满足客人提出的要求; (4)组织并监督商务中心做好对客人的各类商务服务; (5)定期批阅大堂副理及前厅部各处提交的投诉处理记录,亲自处理VIP客人的投诉和疑难问; (6)严格控制编监督部门内各项费用的使用,尽量降低工作成本。 三、上传下达与协调工作   (1)定期审阅各类工作报表,及时掌握客房出租率、平均房价、房态控制等情况,提供给酒店领导和有关部门作为决策依据;   (2)主持部门的工作例会,传达酒店例会精神,听取下属人员的日常工作汇报,掌握业务工作进度,解决运转中发现的新问题,确保业务目标的完成;  (3)协调前厅部与其他部门的业务关系,保证前厅部各项工作顺利进行;  (4)维护与合作企业、旅行社等的良好业务关系。 四、人员管理  (1)指导、监督、考核下属人员工作并按规定实施奖惩;  (2)招聘、培训下属人员,提高服务质量,发掘培养有发展潜力的下属人员;  (3)完成领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、专科以上学历,有同岗位工作经验2年以上。党员优先。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 青岛 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
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    岗位职责: 1.负责项目餐饮部整体工作,制定并实施餐饮经营的所有计划; 2.对营业额、利润和人员发展方面分析拟定并完成餐厅短期及长期目标和行动计划; 3.针对顾客的意见回馈来制定改善计划并带动餐厅所有管理人员共同达到目标; 4.同行政总厨根据客户需求,开发特色餐饮产品。 任职要求: 1.一般具有大学本科及以上文化程度,年龄应在40周岁以下(特别优秀可放宽学历、年龄要求); 2.具有5年及以上高星级酒店、高端社会餐饮或军队招接待餐饮相关管理岗位工作经验; 3.熟悉餐饮服务、运营及宣传业务,具有较强的市场分析能力、市场拓展能力; 4.同等条件下,中共党员、具有军队工作经历者退役军人优先;客户资源丰富和熟悉周边市场者优先。
  • 青岛 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
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    岗位职责: 1.制定并实施酒店营销战略,并根据市场变化做相应的策略调整,确保达成收益目标和利润最大化; 2.了解青岛本地市场,负责拟定公司市场拓展及推广工作的行动计划; 3.提升对市场的把控和敏感度,建立酒店销售体系; 4.建设合作紧密.高效能的销售队伍,提升团队成员绩效水平; 5.有计划开展各类公关活动,广泛收集顾客意见,保持与重要客户的良好商业往来; 6.制定年度营销计划和月度营销方案; 7.完成领导交办的其他工作。 任职要求: 1.一般具有大学本科及以上文化程度,年龄应在40周岁以下(特别优秀可放宽学历、年龄要求); 2.具有5年及以上旅游行业、高星级酒店或大型国企央企市场营销相关管理岗位工作经验; 3.熟悉酒店运营及品牌宣传业务,具有较强的市场分析能力、营销策划能力、市场拓展能力,客户资源丰富、熟悉周边市场者; 4.同等条件下,中共党员、退役军人优先。
  • 青岛 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
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    岗位职责: 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机,制定可行性高收益价格方案。 2、协助酒店收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、和酒店销售团队紧密合作以推动针对性收入。 4、始终意识到独特的环境竞争和优化每间可销售客房平均收益。 5、负责酒店网络营销策划工作,完成销售中心总监下达的销售指标。 6、根据市场需求、分析报告及统计资料确认潜在客户及其需求,访问客户并提交访问报告。 7、与合作网络公司沟通每日可售房间数量和房型,及时增加或关闭可以在网站上销售的房间数量和房型。 8、协助前台与合作网络公司审核每日住房情况,及时处理日审和夜审中出现的问题。 9、每月协助财务核对合作公司的用房数量、房型和佣金的金额。接收佣金发票,填写佣金返还费用报销单交财务。 10、及时关注酒店的网络评价,做好网络评价的回复工作。 11、与酒店其他部门做好协调工作,以确保对客人提供优质服务。 任职要求: 1、学历与专业背景:要求本科及以上学历,统计学、应用数学等相关专业优先。酒店收益管理工作经验丰富者可适当放宽条件。 2、工作经验:要求候选人具备至少5年以上相关工作经验,有连锁酒店行业、旅游行业相关工作经验者优先。 3、技能要求:数据分析能力,具备良好的数据思维,精通数据统计与分析,熟悉经营数据、财务数据等,能够准确分析市场趋势和制定有效的销售策略。 4、其他要求: 良好的职业道德和责任心,热爱本职工作。年龄一般要求在35岁以下,党员优先考虑。 培养方向: 收益&营销&前厅负责人。
  • 前台接待

    3.6千-4.2千
    青岛 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
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    岗位职责 1、负责为宾客提供住宿、餐饮、会议等预订工作;2、负责宾客入住登记、退房的手续办理等工作;3、整理各类服务信息,建立宾客客史档案;4、做好宾客问询及宾客投诉的各项处理工作;5、掌握酒店前台财务知识,具备相关财务技能。 岗位要求 1、能够熟练使用酒店前台的办公软件;2、工作认真,吃苦耐劳,具有良好的沟通、组织协调能力和团队协作精神;3、普通话流利;4、形象好,气质佳,身体健康,性格开朗, 5、应届生、实习生优先
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限
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    工作职责:-随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity.-熟知部门标准工作程序。Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures.-履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation.-按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。Maintains exemplary deportment standards of behavior and appearance and attitude as expected in a IHG Brand.任职资格:.
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    工作职责:- 按照规定和计划,按时完成设备的保养、检修、清洁等工作。确保设备处于正常运行状态,并保持设备有较高的完好率。According to the regulations and plans to finish of equipment maintenance, maintenance, cleaning on time. Ensure equipment is in safe and normal operation state, guarantee rate of equipment in good condition.- 熟悉酒店强弱电系统,包括线路走向,控制设备原理、技术特性。随时掌握电气动设备运行状况,及时发现设备隐患,按规定有效处理和记录。Familiar with the strong and weak electricity system, includes routes, control principle, technical characteristics. Keep track of electrical equipment operation condition, discover hidden equipment, according to the provisions of the effective processing and recording.- 认真、快捷完成日常维修工作单,并做好现场遮盖,维修后做好现场处理。Seriously, fast to complete daily repair work order, and make the site covering, repair good spot treatment.- 按员工手册的各项要求,保持良好的仪容仪表和言行,礼貌待客,热情服务。According to the requirements of the Handbook, maintain a good appearance and behavior, courtesy, enthusiasm service.任职资格:.
  • 北京-海淀区 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
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    Key Responsibilities 主要职责: 1.Checking the fire-fighting equipment of dorm and locker weekly. 每周检查宿舍及更衣室消防安全设备。 2.Ensuring the cleanness andsafety of dormitory on a daily basis. 每日检查员工宿舍卫生与安全。 3.Managingstaff staying at dorms according to the 《Employee Dorm Management Policy》. 根据  《宿舍管理规定》,对住宿人员进行管理。 4.Attending monthly dorm meeting and training. 按时参加宿舍月度会议和培训。 5.Completing the tasks assigned by supervisors and managers. 随时完成部门领导交办的其他工作任务。 *同等条件下中共党员优先
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
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    Key Responsibilities 主要职责:   1.Deliver Food and Beverage service of high standard and in accordance with departmental standards and procedures 按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。   2.Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled 参加和参与每日的例会和其它计划好的会议。   3.Provide guests with high standard service,  found in the banquet hall is not in conformity with the provisions of the situation and problems,  improvement Suggestions to assist banquet hall manager for rectification 为客人提供高标准服务,及时发现宴会厅内不符合规定的情况及问题,并提出整改建议,协助宴会厅经理进行整改,做到持续性。   4.Ensure banquet  hall table of standard implemented correctly, before the meeting site preparation and health condition,  会议前严格检查会议场地准备情况及卫生状况,确保宴会厅摆台标准的正确执行。 *同等条件下中共党员优先
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    Key Responsibilities 主要职责: 1. Deliver Food and Beverage service of high standard and in accordance with departmental standards and procedures. 按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 2. Communicates to his/her superior any difficulties, guest comments and other relevant information. 与上级领导交流有关疑难,客人意见和其它相关信息。 3. Provide guests with high standard service,  found in the restaurant is not in conformity with the provisions of the situation and problems,  improvement Suggestions to restaurant manager for rectification. 为客人提供高标准服务,及时发现不符合规定的情况及问题,并提出整改建议,协助餐厅经理进行整改,做到持续性 4. Ensure restaurant table of standard implemented correctly, before the operating site preparation and health condition. 开餐前严格检查场地准备情况及卫生状况,确保餐厅摆台标准的正确执行。 *同等条件下中共党员优先
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    Key Responsibilities 主要职责: 1. Process all incoming and outgoing calls accurately and courteously. 正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话。 2. Records and controls accurately wake up calls. 准确记录并管理叫早服务。 3. Pages quests in co-operation with concerned departments. 与相关部门合作,对客人进行呼叫。 4. Assists guests with international calls and directory queries. 协助客人处理国际长途和号码查询。 5.Aware of local telephone listings and frequently dialed numbers. 熟悉当地电话表以及常拨号码。 *同等条件下中共党员优先
  • 礼宾员 Bellboy

    3.6千-4.5千
    北京-海淀区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    Key Responsibilities 主要职责: 1. Assist with heavy packages, coats, suitcase,etc. being alert to give assistance courteously and quickly, before having to be asked. 主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供礼貌和迅速的协助。 2. Maintain a willingness to please attitude and give undivided attention to any approaching guest. 保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。 3. Adhere to guest checking in and checking out procedures pertaining to baggage handling. 在与行李相关的问题上,遵守客人入住和退房工作程序。 4. Assist arriving and departing guests by opening and closing car and taxi doors. 为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。 5. Provide information to guests about the hotel facilities and services. 向客人提供关于酒店的设施和服务的信息。 *同等条件下中共党员优先
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    工作职责:-任职资格:-每周检查宿舍及更衣室消防安全设备。Checking the fire-fighting equipment of dorm and locker weekly.-每日检查员工宿舍卫生与安全。Ensuring the cleanness andsafety of dormitory on a daily basis.-根据《宿舍管理规定》,对住宿人员进行管理。Managingstaff staying at dorms according to the《Employee Dorm Management Policy》.-按时参加宿舍月度会议和培训。Attending monthly dorm meeting and training.-随时完成部门领导交办的其他工作任务。Completing the tasks assigned by supervisors and managers.
  • 北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    Key Responsibilities 主要职责:   1. Requisition supply items as needed from storerooms; assist in receivingitems and taking inventory. 向库房申请所需的用品;协助接收物品和盘存的工作。   2. Set up work station as required to include mis enplace, tools, equipment and supplies. 必要时整理布置工作台,包括摆设,工具,设备和用品。   3.Prepares a selection of specialty items. 制作各种特色食品。   4.Prepares a selection of rolls and breads. 制作各式面包。 *同等条件下中共党员优先
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    工作职责:-任职资格:- 按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。Deliver Food and Beverage service of high standard and in accordance with departmental standards and procedures.- 参加和参与每日的例会和其它计划好的会议。Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled.- 与员工建立并保持良好的工作关系。Establishes and maintains effective employee working relationships.- 参加和参与计划好的培训课程。Attends and participates in training sessions as scheduled.
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    工作职责:-主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供礼貌和迅速的协助。Assist with heavy packages, coats, suitcase,etc. being alert to give assistance courteously and quickly, before having to be asked.-保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。Maintain a willingness to please attitude and give undivided attention to any approaching guest.-在与行李相关的问题上,遵守客人入住和退房工作程序。Adhere to guest checking in and checking out procedures pertaining to baggage handling.-为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。Assist arriving and departing guests by opening and closing car and taxi doors.任职资格:.
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    工作职责:- 按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。Deliver Food and Beverage service of high standard and in accordance with departmental standards and procedures.- 与员工建立并保持良好的工作关系。Establishes and maintains effective employee working relationships.- 遵守洲际酒店集团的个人仪表仪容规范著装无可挑剔。Grooming is impeccable and in accordance with ICHG personal presentation standards.-为客人提供高标准服务,及时发现不符合规定的情况及问题,并提出整改建议,协助餐厅经理进行整改,做到持续性。Provide guests with high standard service, found in the restaurant is not in conformity with the provisions of the situation and problems, improvement Suggestions to restaurant manager for rectification.任职资格:.
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    Key Responsibilities 主要职责: 1.Checks all disciplines and procedures in daily work to supervise staff provide high quality service for guests. 检查员工工作纪律及工作程序,督导员工按照程序和标准为客人提供高效优质的服务。 2.Gives guests immediate and complete attention to their requests and complaints and respond promptly and tactfully, report to supervisor if he/she can not solve it and assist them in handling the complains. 对客人的要求和投诉应给予及时的关注,及时作出积极反应,遇到不能解决的问题直接上报,并协助上级尽快解决问题。 3.Checks the accuracyof all statistics and report.  检查各项统计报表是否准确无误。 4.Monitors the performance of check in, check out and room change according to the established procedures. 按照临时人员入住登记条例规定督导员工认真办理入住退房手续。 *同等条件下中共党员优先
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    key Responsibilities 主要职责:   1. Coordination of the daily operation. 协调运作前台每日的工作并做好交接班工作。   2. Regularly take part in the meeting and timely report to front desk manager. 定期参加前台例会并及时向前台经理汇报前台工作。   3. Assist front desk manager to achieve IRC enrollment, recognition and upselling target. 协助前台经理完成优悦会会员发展、认知和升级销售目标。   4. Arrange the room reasonable to ensure that the special requirements of the guests are met. 合理安排每日预抵用房,确保客人特殊要求得以满足。 *同等条件下中共党员优先
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    key Responsibilities 主要职责: 1. Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity. 随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。 2. Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures. 熟知部门标准工作程序。 3.Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation. 履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 4.Maintains exemplary deportment standards of behavior and appearance and attitude as expected in a IHG Brand. 按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。 *同等条件下中共党员优先
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Key Responsibilities 主要职责: 1. Deliver Food and Beverage service of high standard and in accordance with departmental standards and procedures. 按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 2.Communicates to his/her superior any difficulties, guest comments and other relevant information. 与上级领导交流有关疑难,客人意见和其它相关信息。 3. Provide guests with warm and thoughtful service and the interaction with the guest polite. 为客人提供热情周到的服务并与客人保持礼貌的互动。 4.Timely communication and exchange with the guest and the opinion and the problems timely, accurate feedback to superiors. 及时与客人沟通和交流并将其意见和问题及时、准确无误的向上级反馈。 *同等条件下中共党员优先
  • 电工 Electrician

    4.5千-5.5千
    北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Key Responsibilities 主要职责: 1. Fill in all kinds of operation and repair records, after the completion of the work shall promptly report to the foreman and the duty engineer feedback. 认真填写各种运行及维修记录,工作完成后应及时向领班和值班工程师反馈。 2. According to the regulations and plans to finish of equipment maintenance, maintenance, cleaning on time . Ensure equipment is in safe and normal operation state, guarantee rate of equipment in good condition. 按照规定和计划,按时完成设备的保养、检修、清洁等工作。确保设备处于正常运行状态,并保持设备有较高的完好率。 3. Seriously implement the shift system, secure operating system, security system and health system of engine room fire. 认真执行交接班制度,安全操作制度,消防安全制度和机房卫生制度。   4. Familiar with hotel policies and procedures, and ensure all the procedures are safe and orderly conduct. 熟知酒店政策和工作程序,并保证所有程序都安全有序进行。 5. According to the requirements of the handbook, maintain a good appearance and behavior,courtesy, enthusiasm service. 按员工手册的各项要求,保持良好的仪容仪表和言行,礼貌待客,热情服务。 *同等条件下中共党员优先
  • 北京-大兴区 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与餐饮部配合,推出符合酒店客群的菜品。 2、保证所有的厨房正常工作。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系(卫生、成本等)正常运作。 6、极积开创新菜,制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 【岗位要求】 1、中专学历,同岗位工作经验3年以上。 2、有丰富的技术及行政经验。 3、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 4、身体健康,精力充沛。
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