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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1.确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准; 2.协助部门经理开展员工培训; 3.协助部门经理保证对客服务质量并制定餐厅运营计划,及时跟踪和执行改变; 4.在工作中及时和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针; 5.热情问候客人,处理评论和投诉,时刻关注餐厅营收; 6. 完成领导交待的其他工作。
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    1.监督餐厅的服务接待工作,不断维护服务标准和流程; 2.盘点及专项物资管理; 3.在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作; 4.监督现金的处理和存放程序; 5.控制存货和监督保安成序; 6.协助菜单和酒水单的设计工作; 7.监督客用设施和服务的标准; 8.和上级领导一起进行人力规划和管理需求。
  • 宾客服务主管

    4.2千-5.3千
    广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    1.·负责管理所有前厅单位的运营效率和服务工作。根据设定的说明和标准提供及时和专业的入住和退房服务; 2.进行有效的交接班简报工作,以明确酒店活动和运营要求; 3.在当班期间监督前厅部运营情况,包括:维护客户信息、维护当地活动的信息、统计入住情况、监督公共广播系统的使用、监督团组预订情况、协助解决严重投诉问题; 4.在当班期间监督收银活动,包括:现金处理和银行业务程序、处理非法支付情况、就信用政策和设备对员工进行指导、就现金安全程序对员工进行指导、实施应收帐款控制、准备财务报告、对收银系统实施监管; 5.与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求; 6.与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算
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    可接受资深收益经理,要求IHG工作背景为宜。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
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    1. 有3年以上上海市场MICE开发经验,并熟悉北京MICE市场; 2. 与上海、北京市场的会议终端组织者、重点协会、会议策划公司及旅行社会展部门有广泛的合作基础; 3. 有较强的会议策划能力、谈判能力及沟通能力; 4. 强烈的市场竞争意识,具有独立工作能力,能够承担目标压力。 职责: 1. 制定上海及北京市场MICE业务开发策略,并执行具体行动计划; 2. 开发潜在的MICE业务,与合作伙伴进行商务洽谈和签约; 3. 制定MICE目标市场推广方案及计划; 4. 根据实际业务及管理需求,每个月有1-2周在福州,其余时间主要在上海。 主要目标 : 1. 以预算为主的KPI指标分配,超出部分可规划绩效奖励; 2. 目标市场MICE业务增量及占比; 薪资水平: 工资福利待遇对标上海同行业水平
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
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    1.负责实现自己市场部分的客房和餐饮的目标(负责政府接待方向)。 2.代表饭店通过客户关系管理,与本地与国际市场的客户保持密切的联系并推销饭店。 3.管理下属并保证每日所有工作任务按时完成。 4.手工或是用电脑保留和更新销售数据。 5.发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 6.仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。
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    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 2、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 3、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 4、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 5、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
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    岗位概述: 1. 监督整个营业部门的运作, 与行政委员共同努力,以实现饭店的市场定位和收入目标。 2. 在与市场销售有关的酒店战略计划和总体经营目标方面,向总经理提供建议和支持,树立酒店良好的品牌形象。 3. 维护集团的标准,品牌的一致性和饭店的形象。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
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    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 福州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
  • 福州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 投递简历
    1.负责实现酒店的客房和餐饮销售目标。 2.协助营业总监制订销售市场计划及预算。 3.代表酒店通过客户关系管理,与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销饭店。 4.管理营业部,保证每日工作按时完成。 5.营业总监不在时,管理部门内事务。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.根据预测、宴会预定、团体餐安排及重要宾客的人数来安排工作。 2.做好销售,宾客投诉、解决办法及相关员工、设备的记录。 3.给领导提出建议,提高工作效率,促进销售,并达到增源节支的目的。 4.建立收银调节控制程序,在服务前后,要按此程序来工作。 5.参与菜单、酒水单的制定及定价。  岗位要求 1.大专及以上学历;至少熟练掌握一门外语。 2.精通西餐、酒吧的业务知识,熟练掌握本部门的技能技巧。 3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力。 4.具有食品原材料加工、西餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。
  • 福州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.工作态度良好。 2.能熟练的运用酒店Opera系统及其维护与管理。 3.能对员工进行业务培训、具备良好的协调能力,能在压力下完成工作任务。 4.有国际联号酒店同等职位工作经验者才考虑。
  • 客房经理

    8千-8千
    宝鸡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、专科毕业学历或同等以上。 2、有10年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 济南 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐饮产品的市场开发与销售工作,完成月度、季度及年度销售目标; 2、维护现有客户关系,定期拜访重点客户,挖掘潜在客户资源,提升客户满意度; 3、根据市场需求及酒店经营策略,制定并执行销售计划,推动餐饮业绩增长; 4、协助策划并执行餐饮促销活动,提升品牌影响力及市场占有率; 5、收集市场信息及竞争对手动态,及时反馈并提出合理化建议; 6、协调与其他部门的合作,确保客户需求得到高效落实。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力及客户服务意识,对销售工作充满热情; 2、良好的沟通表达能力及谈判技巧,能够独立完成客户开发与维护; 3、具备团队协作精神,能承受一定的工作压力; 4、对酒店餐饮行业有一定了解,有相关销售经验者优先; 5、工作积极主动,责任心强,能够适应灵活的工作时间安排。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
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    中式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    职位描述  职位名称:咖啡师·无界 额外收入:如果您会以下任意项目,我们将根据情况至少提供2000元/每月的才艺补贴 @音乐主理人: 唱作音乐人、弹唱歌手 关于曲风:舒缓放松、氛围调性的华语/英文/冷爵士/民谣/蓝调/R&B 关于声线:天籁、烟嗓皆可。 @器乐主理人:器乐演奏:打碟DJ、吉他、萨克斯、非洲鼓、小提琴、长笛、古琴、琵芭、手碟空灵鼓 @魔术、喜剧、脱口秀主理人: @亲子游戏主理人:幼教经历、内容策划执行 @非遗手作主理人;宋锦饰品手作、陶艺、彩绘、植物贴画 @萌宠主理人:招募策划运营各类人宠友好活动 ··我们承诺·· 【职位匹配,双向奔赴】为您提供 2天深度试岗体验,沉浸式融入团队协作场景,实际感受岗位职责与企业文化;同时,让我们亲身见证您的专业技能与职业潜力,实现雇主与人才的高效透明匹配。 【风险可控,信心共筑】通过试工期间的实际任务表现与反馈机制,降低双方决策风险。您可验证岗位适配度,我们则高效识别核心能力,为长期雇佣关系奠定信任基石。 【职业生态,共赢未来】若试工评估通过,您将直通正式录用通道,加入我们的职业发展体系;即使未达预期,您也将获得详细能力评估报告,纳入潜力人才库,优先获荐适配岗位及内部转岗。 ·关键职责·· 【饮品制作与新品研发】 # 标准化出品:严格遵循操作流程制作饮品,确保品质稳定。 -咖啡类 -茶饮类 -果汁类 -其它 # 创新与研发:根据季节与酒店主题,定期参与研发特调饮品或本地风味饮品,并完成标准化配方记录与成本核算。 【食品安全与品质管控】 -原料管理 -卫生执行 -温度控制 -台面清洁 【宾客服务与体验维护】 # 主动服务:在客人抵达后30秒内问候,主动介绍特色饮品。为未点饮品客人提供免费饮用水。 # 需求响应:及时响应宾客需求(如续杯、特殊口味要求),饮品点单后≤3分钟送达。在客人用餐期间适时关注服务。 # 区域维护:保持吧台、客座区及展示柜的整洁、有序,桌面物品(鲜花、调味品)鲜活完好,符合品牌视觉标准。 【设备维护与运营管理】 -设备保养 -收银合规
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
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    中式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    职位名称:中餐厅主理人·颂 店长级(SSS) 额外收入:如果您会吉他(任意乐器弹唱),我们将根据情况至少提供2000元/每月的才艺补贴 ··我们承诺·· 【职位匹配,双向奔赴】 为您提供 2天深度试岗体验,沉浸式融入团队协作场景,实际感受岗位职责与企业文化;同时,让我们亲身见证您的专业技能与职业潜力,实现雇主与人才的高效透明匹配。 【风险可控,信心共筑】 通过试工期间的实际任务表现与反馈机制,降低双方决策风险。您可验证岗位适配度,我们则高效识别核心能力,为长期雇佣关系奠定信任基石。 【职业生态,共赢未来】 若试工评估通过,您将直通正式录用通道,加入我们的职业发展体系;即使未达预期,您也将获得详细能力评估报告,纳入潜力人才库,优先获荐适配岗位及内部转岗。 ··关键职责·· 【日常运营管理】 # 确保餐厅运营及环境符合标准(如:餐桌10分钟内翻台清洁,客人离座后5分钟内清理完毕,区域整洁干净)。    # 管理餐厅排班,合理分配员工任务,确保高峰时段(如午市、晚市)人力充足。 # 监督食品质量与服务流程:如 -餐品上菜需介绍菜名(30秒内完成); -热菜汤汁需厨房内添加(禁止自助餐台操作); -按需提供洗手盅(海鲜类菜品必配)。  【客户服务标准】 # 执行标准化服务流程:如 -迎接客人后30秒内问候; -90秒内引导至餐桌并提供菜单; -点餐时推荐明星菜品(30秒内介绍完毕)。 # 处理客诉:如 -菜品退换、服务延迟,确保4分钟内响应并解决。 【员工培训与绩效】 # 主导新员工岗位培训:如 -POS系统操作及账单管理(4分钟内完成结账)。 # 监督服务员绩效:如 -定期面谈,督促与激励(需使用KPI表单评估)。 【卫生与安全管理】 # 每日检查:如 餐具无缺口、污渍(标准:瓷器光洁、玻璃器皿无指纹);地面无食物碎屑(品牌标准:FF&E规范);冷热水供应正常。 【行政工作】 # 管理餐厅物料 # 更新员工排班表 # 其它
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
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    中式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    职位名称:中餐厅服务员·颂 岗位级别:员工级(S) 上级汇报对象:主管级(SS) 额外收入:如果您会以下任意项目,我们将根据情况至少提供2000元/每月的才艺补贴 @音乐主理人: 唱作音乐人、弹唱歌手 关于曲风:舒缓放松、氛围调性的华语/英文/冷爵士/民谣/蓝调/R&B 关于声线:天籁、烟嗓皆可。 @器乐主理人:器乐演奏:打碟DJ、吉他、萨克斯、非洲鼓、小提琴、长笛、古琴、琵芭、手碟空灵鼓 @魔术、喜剧、脱口秀主理人: @亲子游戏主理人:幼教经历、内容策划执行 @非遗手作主理人;宋锦饰品手作、陶艺、彩绘、植物贴画 @萌宠主理人:招募策划运营各类人宠友好活动 ··我们承诺·· 【职位匹配,双向奔赴】 为您提供 2天深度试岗体验,沉浸式融入团队协作场景,实际感受岗位职责与企业文化;同时,让我们亲身见证您的专业技能与职业潜力,实现雇主与人才的高效透明匹配。 【风险可控,信心共筑】 通过试工期间的实际任务表现与反馈机制,降低双方决策风险。您可验证岗位适配度,我们则高效识别核心能力,为长期雇佣关系奠定信任基石。 【职业生态,共赢未来】 若试工评估通过,您将直通正式录用通道,加入我们的职业发展体系;即使未达预期,您也将获得详细能力评估报告,纳入潜力人才库,优先获荐适配岗位及内部转岗。 ··关键职责·· 【服务流程执行】 # 基础服务:如 -摆台技能 -分餐管理 -酒水服务 # 点餐与上菜:如 -掌握菜品配方、过敏原及烹饪特色。 -确保3分钟内完成点餐推荐;热菜餐盘温度≥70℃,冷菜≤5℃。 -上菜时清晰介绍菜名(20秒内完成),同步核对订单准确性。 # 时效管理:如 -客人入座90秒内提供菜单并问候。 -饮料/酒水点单后4分钟内送达。 -账单请求4分钟内响应。 【体验优化】 # 主动服务:如 -问候 -微笑 -闲谈 # 应急处理:如 -客诉3分钟内上报主管,同步提供基础解决方案(如换菜、赠饮)。 -过敏/特殊需求订单立即标记并通知厨房(红色预警标签)。 【运营支持】 # 清洁与维护:如 -餐桌翻台5分钟内完成消毒重设。  -每日闭餐后执行餐椅防锈检查、地毯碎屑清理。 #物料管理
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
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    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
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    • 育儿假
    中式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    核心职责 区域清洁与消毒 餐具与设施维护 垃圾与物料管理 任职要求 经验:有酒店、餐饮或相关清洁工作经验者优先,无经验可培训。 能力:身体健康,能适应站立工作及少量体力劳动。 具备基本的安全与卫生意识。 责任心强,注重细节,能独立完成分配的任务。 态度:吃苦耐劳,服从安排,具有良好的团队合作精神。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 语言培训
    • 育儿假
    中式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    主要工作内容 额外收入:如果您会吉他(任意乐器弹唱),我们将根据情况至少提供2000元/每月的才艺补贴 食材加热 下面/包馄饨 等厨房简单工作
  • 北海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算; 2、根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具; 3、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议; 4、负责安排管事部员工的工作班次; 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生; 6、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 岗位要求 1、有较强的责任心,工作认真踏实; 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法; 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。
  • IT技术人员

    3.8千-4.2千
    惠州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 购买社保
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责  1.负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作,确保公司网络日常的正常运作;  2.负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护;  3.维护和监控公司局域网、广域网,保证其正常运行,确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行;  4.安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件,同时为其他部门提供软硬件技术支持;  5.解决排除各种软硬件故障,做好记录,定期制作系统运行报告;  6.维护数据中心,对系统数据进行备份。 岗位要求 1.通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业,大专或以上学历,   1年以上网格系统与IT系统维护工作经验; 2.熟悉和掌握各种计算机软硬件,可独立进行安装、调试及故障排除; 3.精通局域网的维护及网络安全知识,可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理; 4.熟练运用WINDOWS、server20002003等对服务器进行维护与管理; 5.有良好的专业英语读写水平;工作主动性强,耐心细致,有责任心,具备团队合作精神。
  • 酒店财务

    4千-5千
    广州 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
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    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作,包括收入、成本、费用的账务处理 2、编制酒店月度财务报表及经营分析报告 3、管理酒店应收账款、应付账款及现金收支 4、配合完成年度审计及税务申报工作 5、监督酒店固定资产及库存物资的盘点工作 6、执行酒店财务管理制度及内部控制流程 【岗位要求】 1、大专及以上学历,财务、会计相关专业 2、1年以上酒店财务工作经验,熟悉酒店财务运作流程 3、熟练使用财务软件及办公软件 4、具备良好的职业道德和保密意识 5、工作细致认真,责任心强,具备良好的沟通能力 6、持有会计从业资格证者优先
  • 前厅接待员

    4千-5.5千
    广州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1.1 年以上星级品牌酒店前厅接待工作经验,熟悉入住登记、退房结算、客房预订等流程; 2.形象气质佳,仪态大方,符合星级酒店服务人员职业形象标准; 3.具备良好的沟通表达能力,能主动热情接待宾客,准确解答咨询; 4.拥有较强的应变能力,可灵活处理突发情况,妥善解决宾客投诉; 5.工作细致耐心,服务意识强,能与前厅团队及其他部门高效协作。
  • 广州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1.2 年以上酒店销售或相关行业经验,熟悉客房、餐饮、宴会等全产品线销售流程; 2.具备客户资源开发、维护能力,能高效完成销售业绩指标,熟练运用市场调研反馈市场动态; 3.精通商务洽谈、合同签订,具备出色的谈判技巧与业务推进能力; 4.拥有良好的沟通协调与应变能力,可妥善处理客户投诉及突发问题; 5.大专及以上学历,市场营销、酒店管理等专业优先,具备团队协作精神。
  • 列表
  • 明细
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