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  • 成都 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责酒店餐饮部的日常运营管理工作,包括餐厅、宴会、会议等区域的运营监督与协调; 2、制定并执行餐饮服务标准、流程及管理制度,确保服务质量和顾客满意度达到酒店要求; 3、监督餐饮成本控制,包括食材采购、库存管理及人力调配,优化运营效率并提升利润率; 4、定期分析经营数据,制定改进方案,推动餐饮业绩增长; 5、负责餐饮团队的管理与培训,提升员工专业技能和服务意识; 6、协调与其他部门的合作,确保餐饮服务与酒店整体运营目标一致; 7、处理顾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象。 岗位要求 1、具备餐饮行业相关工作经验,熟悉高端酒店或连锁餐饮运营模式者优先; 2、优秀的团队管理能力,能够有效激励和领导员工; 3、较强的成本控制意识和数据分析能力,能够制定并执行运营优化策略; 4、良好的沟通协调能力,能够高效处理内外部关系; 5、具备较强的抗压能力,能够适应快节奏的工作环境; 6、对餐饮市场趋势有敏锐洞察力,能够根据需求调整经营策略; 7、工作细致认真,注重服务细节,追求卓越的顾客体验。
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责MICE市场的开发与维护,制定并执行销售策略,完成年度销售目标; 2、挖掘潜在客户资源,建立并维护与客户、行业协会、旅行社等合作伙伴的长期稳定关系; 3、独立完成客户拜访、需求分析、方案策划、报价谈判及合同签订等全流程销售工作; 4、协调酒店内部资源,确保客户活动的高效执行与服务质量; 5、定期分析市场动态及竞争对手情况,提交销售报告并提出改进建议; 6、参与行业展会、推介会等活动,提升酒店品牌在MICE市场的知名度。 岗位要求 1、熟悉酒店行业MICE市场运作模式,具备优秀的市场洞察力和客户开发能力; 2、具备较强的商务谈判技巧和方案策划能力,能独立完成复杂项目的全流程跟进; 3、出色的沟通协调能力,能与跨部门团队高效合作,解决客户需求; 4、抗压能力强,适应高频出差及高强度工作节奏; 5、有高端酒店或大型活动策划公司相关经验者优先; 6、对数据敏感,能通过销售数据分析优化策略。
  • 高级销售

    6千-1万
    成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 依据部门整体市场战略,独立编制并管理个人分管市场的详细销售计划。 2. 深入了解并持续关注本市场内主要客户的动态,针对其变化迅速制定并实施应对策略。 3. 负责新市场的开拓与现有客户关系的维护管理,确保客户资源的有效开发与利用。 4. 全面负责酒店客房、餐饮、会议等业务的销售工作,组织销售计划的审核与执行,并实施监督检查。 5. 实时掌握每日销售活动情况,严格审核销售记录卡,确保数据的准确性。 6. 协助部门经理建立健全本市场客户管理体系,包括客户档案的完善与升级管理。 7. 负责客房、餐饮、会议等销售合同的签订工作,并协助相关部门完成售后服务;同时负责团队预订业务的管理。 8. 主动搜集国际、国内旅游展销及重要商业活动的信息,积极参与酒店批准的销售推广活动。 9. 协同开发酒店延伸产品及各类新型服务产品,积极拓展酒店营收渠道。 岗位要求 1. 持有大专及以上学历,具备至少3年酒店销售工作经验,其中1年以上需为同岗位工作经历。 2. 拥有强烈的事业心和责任感,勇于开拓,具备优秀的沟通协调能力和良好的英语能力。 3. 精通市场开发、公共关系维护、经营策划、贵宾接待及品牌形象推广等专业技能。 4. 具备独立组织项目营销工作的能力,同时拥有项目策划与市场分析的综合能力。
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、主动、礼貌、热情、高效接待宾客,关注宾客需求; 2、熟悉掌握房型、房价政策、酒店各部门服务功能、服务设施以及当地旅游、娱乐、购物等相关内容,准确为宾客提供相关咨询解答服务; 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房; 5、熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务; 7、负责为宾客办理入住、退房等登记手续; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、女高160cm以上,男高170cm以上,形象气质佳,具有良好的沟通能力,积极乐观; 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活; 3、高星级或外资酒店同岗位工作经验。(硬性要求,介意勿投)
  • 餐饮主管

    4.5千-5.5千
    成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、依据每日预订量、客流高峰时段及营业目标,制定合理的员工排班表与工作任务分配方案,明确各岗位(点餐、传菜、看台等)权责。 2、督导服务员严格执行酒店中餐服务标准流程(如餐前准备、餐中服务、餐后收尾),定期开展服务技能培训与实操指导。 3、主动关注客情动态,建立并更新重要客人(如 VIP、常客)偏好档案,亲自参与重点客户的接待服务,确保个性化需求得到满足。 4、实时收集客人对菜品品质、口味、分量及服务态度、效率、细节的反馈意见,每日汇总后同步至餐饮经理及厨师长,协助优化菜品与服务流程。 5、快速响应并妥善处理餐厅内的突发问题(如客人投诉、服务失误、设备故障等)。 岗位要求 1、大专及以上学历,餐饮管理、旅游管理、酒店管理等相关专业优先。 2、1 年以上高星级酒店或中高端中餐厅同岗位管理经验,熟悉中餐运营流程及服务标准者优先。 3、具备一定的中餐菜肴知识、酒水搭配常识及食品安全法规基础。 4、掌握熟练的中餐服务实操技能(如摆台、斟酒、分菜),具备团队统筹、任务分配及冲突协调能力。 5、具备基本的电脑操作能力(如 Excel 排班、Word 文档处理、餐饮管理系统操作)。 6、热爱餐饮服务行业,工作认真负责、积极主动,具备较强的抗压能力及客户意识。 7、形象端庄得体(男性身高 1.70m 以上,女性身高 1.60m 以上优先),沟通表达清晰流畅,亲和力强。 8、身体健康,持有有效健康证,无传染性疾病及不良职业记录。
  • 成都 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、根据酒店业务目标与市场情况,制定全面的数字营销策略与年度 / 季度营销计划,明确营销目标、预算分配、渠道选择与执行方案,并确保计划的有效实施与调整。 2、负责酒店官方网站、社交媒体平台(OTA&微信、微博、抖音、小红书等)的日常运营与维护,包括内容更新、粉丝互动、活动策划与执行,提升平台活跃度与粉丝数量。优化关键词投放策略,监控广告投放效果,提高广告点击率与转化率,降低获客成本。 3、策划并创作多样化的营销内容,包括但不限于图文、视频、直播、H5 页面等,结合酒店特色、活动与热点话题,吸引用户关注与互动,提升品牌传播效果。 4、定期收集、整理和分析数字营销相关数据,如网站流量、用户行为、广告投放效果、社交媒体数据等,生成详细的数据分析报告,总结营销成果与问题,提出优化建议与改进措施。 5、通过线上营销、社交媒体互动等方式,与客户保持定期沟通,推送个性化营销信息,提高客户满意度与忠诚度,促进客户复购与口碑传播。 6、拓展并维护与广告代理商、媒体平台、旅游网站、OTA等合作伙伴的关系,开展联合营销活动,扩大品牌推广渠道与影响力;参与行业展会、活动,提升酒店品牌知名度。 7、密切关注酒店行业数字营销动态、竞争对手营销策略与市场趋势,定期进行竞品分析,总结经验与教训,为酒店数字营销决策提供参考依据。 任职要求 1、精通SEM、SEO)SMM、内容营销等多种数字营销渠道与工具,具备独立策划、执行和优化数字营销活动的能力。熟悉数据分析工具,能够通过数据洞察用户行为,优化营销策略。 2、深入了解酒店行业运营模式、市场动态、目标客群特点及消费需求,能够结合酒店特色与定位,制定针对性的数字营销策略,触达目标客户。 3、具备出色的创意构思能力,能够策划新颖、吸引人的营销活动与内容,如短视频、图文、直播等,有效吸引用户关注,提升品牌曝光度与用户参与度。 4、能够对数字营销数据进行深入分析,挖掘数据背后的价值与趋势,为营销决策提供数据支持,及时调整营销策略,提高营销效果与投资回报率。 5、具备良好的沟通协调能力,能够与酒店内部各部门紧密协作,整合资源,共同推动营销目标的实现;同时能够与外部合作伙伴(如广告代理商、媒体平台等)保持良好的合作关系。 6、面对快速变化的数字营销环境与技术发展,能够迅速适应新趋势、新工具和新方法,持续学习并应用到实际工作中,保持营销工作的创新性与有效性。 加分项: 1、拥有成功线上营销案例(如爆款内容、高转化率活动等)。 2、熟悉酒店收益管理逻辑。
  • 打荷

    3.5千-4千
    西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 加班补贴
    • 法定三薪
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房食材的初步加工、清洗及切配工作 2、协助厨师完成菜品装盘、摆盘及装饰工作 3、保持工作区域整洁卫生,符合食品安全标准 4、及时补充厨房所需食材及调料 5、协助完成厨房日常清洁及设备维护 【岗位要求】 1、身体健康,能适应厨房工作环境 2、具备基本的刀工技能者优先 3、工作认真负责,有团队合作精神 4、能适应早晚班次轮换
  • 厨师

    4.5千-5千
    杭州 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
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    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐厅的日常菜品制作,确保出品质量符合酒店标准; 2、根据菜单要求,完成食材的切配、烹饪及装盘工作,保证菜品色、香、味、形达标; 3、协助厨房主管进行新菜品的研发与改良,定期推出特色菜品; 4、严格遵守食品安全与卫生规范,确保厨房操作环境整洁、安全; 5、合理控制食材成本,避免浪费,协助管理厨房库存; 6、配合团队完成会议等活动的餐饮服务需求; 7、按时完成上级安排的其他厨房相关工作。 【岗位要求】 1、具备基础的烹饪技能,熟悉常见菜系的制作方法; 2、工作认真负责,能适应快节奏的厨房工作环境; 3、具备团队合作精神,能与同事高效配合; 4、对食品安全与卫生有基本认知,遵守操作规范; 5、有酒店或餐饮行业工作经验者优先,无经验者可培训上岗; 6、能接受弹性工作时间,包括周末及节假日排班。
  • 福州 | 5年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位描述 负责粤菜系列的专属烹饪与出品工作,熟悉传统粤菜的烹饪技法与风味精髓,能够独立、高效地完成各类经典及创新粤菜的炒制任务。通过精确的火候控制、调味及稳定的出品质量,确保菜品风味纯正,提供地道的粤菜餐饮体验,并积极协助后厨团队维持高效、整洁的运营环境。 二、岗位职责 1、核心菜品烹饪与出品:专职负责各类经典及创新粤菜的独立烹饪与出品,精通生炒、熟炒、软炒、焗、焖等粤菜核心技法,确保菜品镬气足、色泽亮、味道纯正。 2、食材把控与精细备料:负责对每日所需食材进行验收与精细化处理,精通粤菜食材的挑选、腌制及上浆挂糊等预制标准,为高品质出品奠定基础。 3、菜单执行与研发协助:准确执行既定菜单的烹饪标准,并能根据季节食材与客情需求,协助主厨进行新菜品的开发与测试,不断丰富和优化粤菜菜品结构。 4、档口高效运营与协作:高效管理炒锅档口的日常运作,与砧板、打荷、上杂等岗位紧密配合,统筹出菜顺序与节奏,确保在接待高峰期依然能做到出品迅速、有序、无误。 5、成本意识与厨房管理:具备强烈的成本控制意识,精确控制油、料及调味品的使用,减少损耗。负责炒锅用具与设备的日常维护保养,并严格遵守食品安全与厨房6S管理规范,保持工作区域整洁安全。 6、技艺传承与团队贡献:坚守粤菜传统技艺,乐于分享烹饪经验。服从厨房管理团队的工作安排,具备良好的团队合作精神,共同维护后厨的高效运作与和谐氛围。 三、任职要求 1、教育背景:初中及以上学历,持有中式烹调师职业资格证,系统接受过粤菜烹饪培训者优先。 2、工作经验:5年以上专职粤菜炒锅工作经验,熟悉粤菜全套后厨流程,有知名粤菜酒楼或高端酒店中餐厅工作经验者优先。 3、专业知识:精通粤菜烹调原理与技法,熟悉粤菜酱汁的调配与运用,掌握食材的保鲜与成本控制知识,并能严格执行食品安全规范。 4、个人素质:具备出色的味觉与嗅觉敏感性、扎实稳定的烹饪基本功、优秀的临场应变与抗压能力、良好的团队沟通协作意识、持续学习创新的意愿以及极强的责任心与职业操守。 5、其他要求:能够接受异地出差。
  • 福州 | 5年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位描述 负责闽菜系列的专属烹饪与出品工作,熟悉传统闽菜的烹饪技法与风味精髓,能够独立、高效地完成各类经典及创新闽菜的炒制任务。通过精确的火候控制、调味及稳定的出品质量,确保菜品风味纯正,提供地道的闽菜餐饮体验,并积极协助后厨团队维持高效、整洁的运营环境。 二、岗位职责 1、经典闽菜烹饪与出品:负责各类经典及创新闽菜的独立烹饪与出品,精通炒、熘、蒸、炖等闽菜核心技法,确保菜品风味纯正、品质稳定。 2、食材准备与质量控制:负责每日所需食材的验收与准备工作,精通闽菜特色食材的识别与处理,严格把控制作前的原料质量与备料标准。 3、菜单设计与研发支持:根据季节变化与接待需求,参与或协助设计闽菜菜单及特色套餐,能够结合传统与创新,开发符合客人口味的新式闽菜,丰富菜品多样性。 4、后厨协调与档口管理:高效管理炒锅档口的日常运作,与切配、打荷等岗位紧密协作,确保出菜流程顺畅、高效。在接待高峰期间,能承受工作压力,保证出菜速度和顺序。 5、成本控制与厨房维护:具备成本意识,精确控制菜肴投料标准,减少不必要的浪费。负责炒锅区域设备(如灶具、炒锅)的日常维护与保养,并严格执行食品安全与卫生规范,保持工作区域整洁。 6、口味传承与团队协作:坚守闽菜传统风味,并乐于分享烹饪技艺。服从总厨或厨房管理人员的工作安排,积极与团队其他成员协作,共同完成各类接待与日常生产任务。 三、任职要求 1、教育背景:初中及以上学历,持有中式烹调师职业资格证,系统学习过闽菜烹饪技艺者优先。 2、工作经验:5年以上专职闽菜炒锅工作经验,熟悉闽菜全套烹饪流程,具备高端餐饮或知名闽菜酒楼后厨工作背景者优先。 3、专业知识:精通闽菜的烹饪技法与闽菜特色食材的预处理与保管,掌握成本控制与厨房安全卫生规范。 4、个人素质:具备出色的味觉辨别能力、扎实的烹饪基本功、高效的团队协作精神、强大的抗压能力、持续学习的意愿以及高度的责任心与卫生意识。 5、其他要求:能够接受异地出差。
  • 私人管家

    2万-3万
    福州 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位描述 负责老板及其家庭成员的日常生活综合事务、家庭运营与高端礼宾服务,是家庭“大总管”的核心角色。通过管理安排、沟通协调与资源整合,为老板家族提供无缝衔接、高度定制化且私密的生活管理与服务支持,确保其家庭事务井井有条,生活品质臻于至善。 二、岗位职责 1、统筹日程与生活管理:高效统筹并管理老板及其家庭成员的日常行程、差旅安排、餐饮及休闲娱乐活动,确保各项事务衔接顺畅、准确无误。 2、领导家庭服务团队:管理督导包括厨师、保洁、司机等在内的家庭服务团队,负责团队的招聘、培训、工作安排与绩效管理,提升整体服务水准。 3、高端接待与宴会管理:独立策划并执行家庭宴会、私人聚会及商务接待活动,从方案设计、供应商协调到现场督导,确保每次活动均达到标准。 4、严守机密与持续优化:严格保守家族隐私,签署并执行保密协议。同时,持续关注并引入前沿的高端服务理念、技术与供应商,不断提升家庭服务品质。 5、协助完成老板安排的临时任务。 三、任职要求 1、教育背景:大专及以上学历,酒店管理专业背景,持有国际管家学院或同类高端服务培训机构认证者优先。 2、工作经验:为高净值家庭或企业高管提供私人管家服务工作经验,或在国际五星级酒店、高端俱乐部担任管家服务岗位者优先。 3、专业知识:熟悉商务与社交礼仪,掌握高端宴会服务流程,具备优秀的沟通协调、应急处理和时间管理能力,了解家政管理、基础财务管理和资产管理知识者优先。 4、个人素质:形象端正,举止得体,性格沉稳、严谨、注重细节。拥有极高诚信度、责任心和保密意识,具备出色的预见性服务意识和抗压能力。
  • 福州 | 8年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位描述 全面负责公司旗下所有项目(包括自有、租赁、合作及轻资产咨询项目)的工程技术管理工作,主导项目前期的技术可行性评估、设计标准把控及筹建期的工程质量监管。通过建立并推行公司统一的技术标准与管理体系,为项目拓展、品牌落地与高效运营提供坚实的技术保障与专业支持,确保项目在技术上的合理性、经济性与前瞻性。 二、岗位职责 1、技术标准体系搭建与维护:建立、完善并推行公司统一的精装设计、机电工程、节能减排等技术标准、管理制度与操作流程,并监督执行。 2、项目前期技术评估与决策支持:主导新拓展项目的现场技术尽调,对物业条件、改造难点、工程量及技术风险进行专业评估,编制《工程技术可行性研究报告》,为项目投资决策与合同谈判提供关键依据。 3、设计管理与专业审核:全面审核合作方或设计单位提交的建筑、精装、机电、消防等全套设计方案与施工图纸,确保其符合公司品牌标准、运营需求及国家规范,并提出优化建议以控制成本、提升品质。 4、工程筹建与质量全过程监管:负责项目筹建期的工程管理,监督施工进度、质量、安全与成本,组织关键节点的验收,确保工程按图、按标、按时高质量交付。 5、技术支持与跨部门协同:为在营酒店的改造、大修及设备更新提供专业技术方案与支持;与集团成本、设计、运营、财务等部门紧密协作,从技术角度保障公司经营目标的实现。 6、团队建设与专业能力提升:负责部门团队的建设、管理与培养,通过目标设定、专业指导与绩效评估,打造一支专业精湛、高效协作的工程技术管理团队。 三、任职要求 1、教育背景:本科及以上学历,建筑学、土木工程、机电工程、装饰设计等相关专业背景,持有注册建造师、工程师等相关职业资格证书者优先。 2、工作经验:8年以上酒店或大型商业综合体工程技术管理经验,其中至少3年以上部门负责人或技术总监岗位经验,具备从项目前期、设计到施工交付的全过程管理成功案例。 3、专业知识:精通酒店项目的精装修、机电(暖通、给排水、强电弱电)、消防等专业设计与施工规范,具备出色的图纸审核、技术方案编制及成本控制能力,熟悉项目开发报建流程及国家、地方相关法规与标准。 4、个人素质:卓越的沟通与协调能力,能够高效地与业主、设计院、施工单位及内部各部门进行技术对接与谈判;强烈的经营意识与前瞻性,能站在运营和投资回报的角度,对项目前期设计及工程方案提出建设性要求与建议;出色的分析与解决问题能力,能快速识别技术风险与核心问题,并提供切实可行的解决方案;具备卓越的领导力、团队管理能力和抗压能力。
  • 福州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位描述 全面负责宴请的统筹规划与执行管理,主导接待场景的布置、服务流程的定制与现场督导,通过专业及个性化服务与资源协调,确保提供并持续创造舒适且贴心的客户体验。 二、岗位职责 1、宴请全流程统筹管理:负责从接待任务下达到后期收尾的全过程,包括需求确认、方案拟定、物资准备、人员安排、现场执行与复盘,确保各环节无缝衔接。 2、高端服务标准制定与督导:建立并持续优化宴请的服务标准与操作流程,负责对团队进行日常培训、现场指导与工作考核,提升整体服务水平。 3、现场调度与关系维护:在宴请期间担任总指挥,进行全局调度与关系维护,预判客户需求,灵活、得体地处理各类突发状况,保障宴请顺利进行。 4、资源协调与品控管理:协同餐饮、厨房等部门,确保宴请所需的食材、酒水、餐具及场景布置等均符合既定标准与主题要求,并对出品质量进行严格把关。 5、客户信息管理与保密:建立并维护重要客户的接待档案(如偏好、忌口等),并严格执行信息保密制度,确保活动的私密性。 6、团队管理与绩效提升:全面负责团队的日常管理、工作调度与技能培训,通过有效的激励与绩效评估,打造一支具备高度专业素养与协作精神的高效能团队。 三、任职要求 1、教育背景:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、商务接待等相关专业优先,具备相关职业资格证书者更佳。 2、工作经验:3年以上高端餐饮、私人会所、大型企业接待部门同岗位或星级酒店中餐/宴会部门管理岗经验。 3、专业知识:精通高端中、西式宴请服务流程与标准,熟悉各类酒水知识及餐酒搭配原则,掌握基本的礼仪与沟通技巧。 4、个人素质:形象气质端庄得体,拥有卓越的领导与组织协调能力、敏锐的观察力与出色的抗压能力,具备极强的客户服务意识、保密意识和灵活应变能力。 5、其他要求:能够接受异地出差。
  • 福州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位描述 负责公司宴请接待的厅面全流程服务工作,以专业的高标准及个性化服务,确保提供并持续创造舒适且贴心的客户体验,展现公司卓越的服务品质与专业形象。 二、岗位职责 1、宴请接待准备:提前了解宴请的规格、主题、客户背景及特殊需求,精心布置宴会场地,包括桌椅摆放、餐具配置、装饰布置等,营造出与宴请氛围相匹配的环境。 2、客户迎宾接待:在宴请开始前,以热情、专业的态度迎接客户,引导客户入座,并适时介绍宴请的流程、菜品特色及服务安排,让客户感受到贴心的关怀。 3、厅面服务提供:在宴请过程中,提供全方位、高品质的厅面服务,包括及时为客户斟酒、上菜、更换餐具等,确保服务流程顺畅无阻,同时关注客户的用餐体验,及时响应客户的需求。 4、客户沟通与协调:与客户保持良好的沟通,了解客户的用餐感受及意见,及时协调解决客户在宴请过程中遇到的问题,确保客户满意度。 5、应急事件处理:在宴请过程中,如遇突发情况或客户特殊需求,能够迅速、冷静地做出反应,协调相关部门或人员解决问题,确保宴请的顺利进行。 6、后续跟进与反馈:宴请结束后,对客户进行后续跟进,收集客户对宴请服务的反馈意见,为公司的服务改进提供参考依据,同时维护与客户的良好关系。 三、任职要求 1、教育背景:中专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先,具备相关职业资格证书者更佳。 2、工作经验:1年以上高端餐饮或酒店VIP接待工作经验,熟悉高端宴请的接待流程与服务标准。 3、专业知识:掌握基本的礼仪知识、餐饮服务技巧及客户沟通技巧,能够根据宴请主题为客户提供专业的服务。 4、个人素质:形象气质佳,举止优雅大方,具备出色的服务意识、沟通能力、应变能力、团队协作能力及责任心,能够以专业的态度面对各种客户与场合。同时,需具备高度的保密意识,确保客户信息的安全。 5、其他要求:能够接受异地出差。
  • 福州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1、全面负责客房部工作,带头执行并督导所属员工执行公司各项规章制度,对总经理负责; 2、根据酒店经营管理的有关政策制定客房部的营运计划、年度计划、并组织实施,确保计划的实现; 3、每天查阅有关报表和报告,掌握客房预定、销售情况以及客人动态,与前厅做好协调,确保客房出租率; 4、负责制定本部门各级人员的岗位责任制,明确各岗位的职责范围和具体工作任务; 5、严格按照各项服务标准和流程做好员工工作监督; 6、负责招聘和培训员工,落实员工评估制度,根据评估结果来激励员工。注意培养有潜质的员工,并及时提出员工的晋升、调职意见; 7、科学地制定房务预算支出计划,负责建立和完善客房各种物品、用品的消耗、管理与控制制度,制定各种设备保养措施,努力减少支出,降低成本; 8、亲自安排和检查贵宾房,迎送贵宾,探望患病的宾客和常住者; 9、及时处理突发事件,解决客人的需求,提供高标准服务,维持酒店形象; 10、会同保安部做好安全和消防工作,确保所有消防通道畅通无阻,消防器具完好无缺,保证客房和宾客安全。 任职资格: 1、中专(含)以上学历,具备三年以上星级酒店相关岗位工作经验; 2、掌握客房运营管理技能,熟悉客房服务流程与质量标准、服务设施与功能;具备市场营销、采购管理、成本管理、预算管理知识和能力; 3、熟练操作计算机办公软件与酒店系统; 4、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力;具有较强的销售能力、综合协调能力和独立工作能力,较强的创新能力和应变能力;有良好的团队意识,高度的责任心,擅长流程组织与计划实施。
  • 福州 | 8年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位描述 负责酒店采购的全面管理工作,制定并执行采购策略,优化采购流程,控制采购成本,确保酒店运营所需物资的及时、优质供应,以支持酒店业务的顺利运营和发展。 二、岗位职责 1、制定采购策略与计划:根据酒店运营需求和市场动态,制定年度采购计划和预算,明确采购目标和优先级,确保采购活动与酒店整体战略保持一致。 2、管理供应商关系:开发、评估和监督供应商,建立长期稳定的合作关系,确保供应商提供的产品和服务符合酒店的质量、价格和服务标准,定期对供应商进行绩效评估,优化供应商结构。 3、控制采购成本:通过市场调研、谈判、比价等方式,降低采购成本,提高采购效益,定期分析采购数据,识别成本节约机会,制定并实施成本节约措施。 4、优化采购流程:完善采购制度和流程,提高采购效率和透明度,引入先进的采购管理系统和技术,提升采购自动化和智能化水平,减少人为错误和操作风险。 5、协调内部需求:与酒店各部门保持密切沟通,了解物资需求和使用情况,确保采购物资符合实际需求,及时处理采购过程中的问题和投诉,提高内部客户满意度。 6、监控市场动态:关注原材料价格波动、市场趋势和竞争对手动态,及时调整采购策略,应对市场变化,确保采购活动的灵活性和适应性。 三、任职要求 1、教育背景:本科及以上学历,酒店管理、供应链管理、物流管理等相关专业优先。 2、工作经验:5年以上酒店采购工作经验,其中至少2年采购管理经验,熟悉全品类采购流程和供应商管理。 3、专业知识:精通采购管理、供应链管理、成本控制等知识,熟悉酒店行业物资需求和市场动态。 4、个人素质:具备出色的战略思维、数据分析、沟通谈判与团队协作能力,以及高度的诚信与置业道德。
  • 收银员

    5千-6千
    北京 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。 2、熟练掌握餐厅收银软件的操作,在规定时间内为宾客结完帐。 3、负责各银行终端机的签到及结帐,保证机器正常运作。 4、核收餐厅服务员开出的点菜单,并盖章,根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐,保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。 5、严格审核减免、打折,熟记酒店各种折扣。 6、与营业点员工密切配合,保证各帐款及时、完整地收回。 【岗位要求】 1、女165以上,22-35之间,五官端正,身体健康,能胜任本职工作。 2、熟练掌握酒店餐厅的收银、记帐等业务流程及收银系统,掌握酒店管理的有关知识。 3、有较强的语言沟通能力,具有独立处理业务的能力。 4、能进行简单英语沟通,具有初级会计师证者优先。 【福利待遇】 国企酒店直招,按工资标准全额缴纳五险一金,享受各种年终奖励及福利补助。  1、免费提供食宿,宿舍配置空调、洗衣机等设备设施。  2、工作满一年后可享带薪年假。  3、酒店为员工提供免费工作服。 联系电话13811046041,孙女士。
  • 保安员

    5千-6千
    北京 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.疏导过往车辆,保障酒店大门及各通道畅通无阻; 2.保证酒店和宾客的生命财产安全; 3.加强巡视,发现可疑情况,视情况处理并及时报告上级; 4. 做好安检岗位工作; 5.一般性纠纷和事故按程序处理,并及时请示汇报。 6.完成交办的其他工作。 岗位要求: 1.岗位服务周到热情,见到宾客主动问候,对乘车宾客要协助礼宾员工作; 2.身高:175以上,45周岁以下,身体健康,有良好的职业操守; 3.退伍军人优先。 福利待遇: 国企酒店直招,按工资标准全额缴纳五险一金。 1、免费提供食宿,宿舍配置空调、洗衣机等设备设施。 2、工作满一年后可享带薪年假。 3、酒店为员工提供免费工作服。
  • 公共区域保洁

    4.5千-5.5千
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责酒店内、外公共区域、办公共区域域及员工生活区域的卫生清洁工作; 2、清洁及保养公共区域地毯及地面石材; 3、清洁及保养公共区域金属器具、墙壁及玻璃; 4、根据计划卫生表,对公共区域物品及设备进行清洁及保养; 5、提供足够的客用卫生间物品需求,如:卫生纸、香皂、面巾纸等; 6、及时响应并处理客人或其他部门关于卫生问题的投诉或需求,积极改进服务质量。; 7、配合其他部门的工作安排,完成临时性或突发性的清洁任务 【岗位要求】 1、身体健康,能适应长时间站立、弯腰等体力劳动; 2、工作认真细致,责任心强,具备良好的服务意识; 3、能够服从工作安排,适应轮班制(含早晚班); 4、具备团队合作精神,能与同事和谐相处; 5、有同岗位工作经验,优先录用。 福利待遇: 国企酒店直招,按工资标准全额缴纳五险一金。 1、免费提供食宿,宿舍配置空调、洗衣机等设备设施。 2、工作满一年后可享带薪年假。 3、酒店为员工提供免费工作服。
  • 礼宾员

    5千-6千
    北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.按照行李服务流程和要求,协助宾客递送行李及行礼寄存服务; 2.为宾客提供委托代办服务,下雨天租借雨伞服务 ; 3.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面信息; 4.随时听从前厅接待员召唤,迅速接受带房任务及为客人提供物品转接服务; 5.协助前厅主管维护大堂秩序,控制好大堂室内外的灯光; 6.完成上级交办的其他工作。     【岗位要求】 1.形象较好,有良好的人际交往和沟通能力 2.能够英语对话及相关工作经验优先。 【其他要求】 1、男175以上,形象气质佳,有星级酒店接待经验优先。 福利待遇: 国企酒店直招,按工资标准全额缴纳五险一金。 1、免费提供食宿,宿舍配置空调、洗衣机等设备设施。 2、工作满一年后可享带薪年假。 3、酒店为员工提供免费工作服。
  • 常州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西厨热菜厨房的日常运营管理,确保菜品出品质量稳定、符合标准 2、制定热菜菜单,研发新菜品,定期更新菜单以保持竞争力 3、监督食材采购、验收及储存流程,确保食材新鲜、安全 4、控制厨房成本,合理使用原材料,减少浪费 5、培训并指导厨房员工,提升团队专业技能和服务水平 6、严格执行食品安全和卫生标准,确保厨房环境符合卫生要求 7、协调与其他部门的工作配合,确保餐饮服务高效运转 8、处理厨房突发问题,及时解决运营中的各类状况 【岗位要求】 1、具备扎实的西餐热菜烹饪技能,熟悉各类西式烹饪技法 2、有厨房管理经验,能有效组织并领导团队完成工作任务 3、了解西餐食材特性及搭配原则,具备创新意识和菜品研发能力 4、熟悉厨房成本控制及库存管理流程 5、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神
  • 常州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照年度销售计划完成会议销售工作和活动,完成并超越会议销售目标。 2、将团队涉及信息分发至相关部门。例如:发会议通知单,团队摘要和准备会议讲座。 3、在会议组织者有需求时及时与各部门进行沟通协调。 4、让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。 5、检查会议进行的所有时间内确保有质量的服务给客人。 6、有规律的回顾主要账单抛入并确保其准确性,需要和客户一起回顾账单以调整最终发票清单。 7、提供反馈市场趋势,与上级保持沟通,并与客户保持良好关系,不断更新整体目标。 8、及时满足客户需求并保持有效沟通。 9、确保内部有效而密切的沟通。 【岗位要求】 1、形象、气质佳,营销专业优先; 2、具有代表酒店与顾客,员工和第三方交往的能力。 3、具有解决问题,推理,号召,组织的能力。 4、有接待大型会议、活动的经验。
  • 常州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少3年的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 常州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.保证和控制办公室用品和文具。 2.负责本部门的报销和借款工作。 3.与客房部沟通,及时清理人事部的区域,包括办公室、培训教室、更衣室、倒班宿舍等等。 4.准备各种对内、对外信函、备忘录及文件。 5.向新员工发放工卡、餐卡及更衣柜。 6.跟进新员工入职前体检情况并存档。 7.负责签收离职员工饭店物品的归还。 8.协助组织各种人力资源部活动,例如生日聚会、郊游、庆祝活动等。 9.完成其它人力资源部总监分配的工作。 岗位要求 1.良好的沟通技能。 2.态度端正/以身作则的意识。 3.擅长摄影或制作视频者优先。
  • 常州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.实施工作标准和服务程序,督促员工严格履行其岗位职责。 2.根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 3.与宾客和厨房保持良好的工作关系,及时向经理和厨师长反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量。 4.了解客情,亲自为重要宾客服务。 5.处理餐厅里发生的问题和宾客的意见,并及时向经理汇报。 6.定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,将结果汇报给经理。 岗位要求 1.形象好,气质佳。 2.有上进心,积极努力,热情。 3.团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性
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