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前厅收银员

3千-3.3千

阿坝州 | 经验不限 | 高中

绸都潮牛道九寨沟店

中式餐饮 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责餐厅前厅收银工作，准确、高效地完成顾客的结账服务； 2、熟练操作收银系统，确保账目清晰、无差错，每日核对现金及电子支付流水； 3、解答顾客关于菜品、价格及优惠活动的咨询，提供优质的客户服务； 4、协助前厅其他岗位完成接待、引导、传菜等工作，确保餐厅运营顺畅； 5、保持收银台及周边区域的整洁，维护良好的工作环境； 6、及时反馈顾客意见或投诉，协助处理突发情况。【岗位要求】 1、高中及以上学历，具备基本的计算能力和财务意识； 2、性格开朗，服务意识强，勤劳，具备良好的沟通能力和应变能力； 3、有收银或餐饮行业相关经验者优先，无经验者可提供岗前培训； 4、工作认真负责，注重细节，具备团队协作精神。

前厅管家

4千-6千

杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

管理规范
五险一金
岗位晋升
带薪年假
人性化管理
包吃包住

杭州所见西溪度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责所见西溪宾客的接待、入住安排及全程服务跟进，确保宾客获得卓越的入住体验。 2、主动了解并记录宾客个性化需求，协调资源提供定制化服务方案。 3、处理宾客投诉及突发事件，及时响应并妥善解决，维护品牌形象。 4、建立并维护高端宾客档案，定期回访并挖掘潜在长期客户。 5、监督客房清洁、设备维护等服务质量，确保区域保持高标准。 6、协助策划并执行品牌活动，提升客户粘性与复住率。 7、定期收集并分析宾客反馈，提出服务优化建议。【岗位要求】 1、具备优秀的服务意识与职业素养，能适应高标准的服务要求。 2、出色的沟通协调能力，能熟练使用中英文进行商务交流（英语能力优秀者优先）。 3、具备敏锐的观察力，能快速识别并预判宾客需求。 4、能从容应对高端宾客的多样化需求及突发状况。 5、形象气质佳，举止得体，奢华酒店同岗位工作经验者优先。 6、可接受弹性工作制（含夜班及节假日轮班）。 7、此岗位按等级划分职级，等同于前台领班、主管、值班经理岗位，薪资中不包含提成等待遇。

自助早餐厨师

4千-6千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

管理规范
五险一金
岗位晋升
带薪年假
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包吃包住

杭州所见西溪度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店自助早餐的菜品准备、烹饪及出品，确保食品质量与口感符合标准。 2、根据每日菜单计划，高效完成食材的切配、腌制、烹调等工作。 3、保持工作区域整洁卫生，严格执行食品安全与卫生管理制度。 4、定期检查厨房设备运行状况，及时报修维护。 5、协助研发新菜品，优化早餐菜单结构。 6、合理控制食材成本，避免浪费。 7、配合团队完成早餐时段的高峰出品任务。【岗位要求】 1、具备基础的中西式早餐烹饪技能，能独立完成煎、煮、烤、炸等操作。 2、了解食品安全知识，持有健康证。 3、工作细致认真，能适应早班工作（通常06:00-15:00）。 4、具备团队协作精神，服从工作安排。 5、有酒店或餐饮行业工作经验者优先。 6、对食材新鲜度有敏锐判断力。 7、能承受一定工作压力，保证出品效率。 8、此岗位可接受应届毕业生。

点心厨师

6千-8千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

管理规范
五险一金
岗位晋升
带薪年假
人性化管理
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杭州所见西溪度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、准备所有的配料并制作各种中式点心、西点等食品； 2、确保有足量的出品供应； 3、负责操作间的日常卫生、工具清洁及收藏； 4、负责工作结束后的原料收藏、工具清洁、环境卫生的清洁、能源的关闭； 5、接受上级的其他任务。【岗位要求】 1、熟悉点心西饼等的制作工艺及技能； 2、熟悉相关知识及礼仪； 3、有星级酒店或西餐厅从事面包西饼制作工作经验优先。

厨师长（中西餐厨）

8千-1.5万

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

管理规范
五险一金
岗位晋升
带薪年假
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杭州所见西溪度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、监督厨房的工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润。 2、负责检查所有食品的准备情况、烹饪及装饰工作，以达到最高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、熟知所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场，极积开创新菜。【岗位要求】 1、同岗位工作经验5年以上。 2、接受过专业技术训练，达到高级厨师技术水平。 3、有丰富的技术及行政管理经验，其中在5星级饭店工作不得少于3年。 4、熟知成本核算，食物原料及食品营养知识。 5、身体健康，精力充沛。 6、具备较强的责任心、执行力、组织协调能力和沟通能力。备注：此岗位为浙江省内及周边省份储备岗位，需接受外派

餐厅高级服务员

4千-5千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

管理规范
五险一金
岗位晋升
带薪年假
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杭州所见西溪度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备 5.根据标准的手册来完成服务工作。 6.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 7.做好餐前的准备工作，确保餐具、调料、纸巾、牙签等充足。 8.非用餐时间做好餐厅的清洁，保持餐厅设施及地面的干净整洁。 9.完成上级交代的其它任务。岗位要求 1.高中学历或同等学历，有从事餐饮服务1年以上的工作经历。 2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 4.身体健康，仪表端正。

前台接待

4千-5千

杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

管理规范
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岗位晋升
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杭州所见西溪度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、大专及以上学历，具备一定的英语口语对话能力。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、销售意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正、身体健康、无不良嗜好。 5、可接受优秀的应届毕业生或实习生。

仓库管理员

4千-5千

杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

管理规范
五险一金
岗位晋升
带薪年假
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包吃包住

杭州所见西溪度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店商品和物品的保管和供应工作。 2、负责物料及商品的入库验收工作，不符合的货物退回，严格把好质量关。 3、仓库要保持通风干燥，要勤检查、勤倒垛、勤晾晒，防止虫蛀鼠咬霉烂变质。 4、执行出入库手续，汇总票据，按期登记三级明细账，定期盘点，按时填写报表，做到账表清楚，账物相符。【岗位要求】 1、1年以上酒店或服务行业仓库管理工作经验。 2、具备财务基础知识，熟悉仓库管理。 3、了解货品进销存流程。 4、电脑操作熟练，掌握办公软件运用。 5、有仓库管理相关知识，具有良好的沟通和协调能力。 6、此岗位接受优秀的应届毕业生或实习生。

前台服务员

3千-4千

益阳 | 经验不限 | 学历不限

湖南福泰隆餐饮管理服务有限责任公司益阳分公司

团膳 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责前台接待工作，包括顾客引导、咨询解答、电话接听等，确保给客户良好的印象； 2、协助顾客完成点单、结账等流程，熟悉餐厅菜单及促销活动，准确传递菜品信息； 3、维护前台区域整洁有序，确保服务台、收银台等设备正常运行； 4、处理顾客投诉或特殊需求，及时反馈至相关部门并跟进解决； 5、协助餐厅日常运营事务，包括库存盘点、数据记录等基础工作； 6、配合团队完成上级安排的其他临时性工作任务。【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能耐心、热情地对待顾客； 2、工作细致认真，具备基础的收银操作能力或学习意愿； 3、具备团队协作精神，能高效配合其他岗位完成服务工作； 4、无经验者可接受培训，有餐饮行业前台

配菜

4千-5千

西安 | 经验不限 | 学历不限

西安市领馆烤鸭馆

中式餐饮 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责根据菜品标准进行食材的清洗、切配、分装等预处理工作 2、按照厨师要求及时准确地完成各类食材的准备工作 3、保持操作区域的卫生整洁，严格执行食品安全规范 4、协助厨师进行简单的菜品组装和摆盘工作 5、定期检查食材库存情况，及时汇报短缺食材【岗位要求】 1、具备基本的刀工技能，能熟练处理各类蔬菜、肉类食材 2、了解常见食材的储存方法和保鲜要求 3、能够适应餐饮行业快节奏的工作环境 4、具有团队合作精神，服从工作安排 5、持有健康证（可入职后办理）

Director of Human Resources

1.5万-2万

乌鲁木齐 | 8年以上 | 本科 | 食宿面议

万豪国际酒店集团

国际高端酒店/5星级 | 2000人以上

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岗位酒店乌鲁木齐福朋喜来登酒店岗位职责 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。岗位要求 1. 本科以上学历，有相同岗位工作经验5年以上。 2. 在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3. 熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4. 具备优秀的英语听说读写能力。 5. 管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

厨师

6千-8千

威海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

荣成市川友记餐饮店

中式餐饮 | 1-49 人

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家常菜【岗位职责】 1、负责餐厅各类菜品的烹饪制作，确保出品质量稳定、口味正宗 2、根据菜单要求准备食材，合理控制食材成本，减少浪费 3、保持厨房工作区域整洁卫生，严格执行食品安全操作规范 4、维护和保养厨房设备，确保设备正常运转 5、配合餐厅运营需求，完成高峰时段的备餐及出餐工作【岗位要求】 1、热爱烹饪行业，按照要求出餐。 2、注重团队协作，服从工作安排

厨师 Commis

4千-5千

杭州 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿

五险一金
岗位晋升
年度旅游
人性化管理
集团免费房
做五休二
提供食宿
生日礼品
10天带薪假
技能培训

杭州柏悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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根据不同的要求，切配各种肉类和蔬菜。Cuts various meats and vegetables as per established specification. 根据菜单和客人的数量来烹制食品。Cooks foodstuff in quantities according to menu and number of persons to be served. 从仓库领取原料并保存好记录。Collects supplies from stores and keeps records and accounts. 组织干货及蔬菜的储存。Organises the storage of dry goods and vegetables. 一贯向客人提供高品质并展现餐厅理念的食物。Prepares food that is consistent in quality, and reflects the style of the outlet concept. 严格执行食品分摊政策以控制成本。Strictly adheres to the food apportionment policy to control costs. 严格遵照食品准备及烹饪的方法、食物的分量规格及食物的装饰要求，确保食物按照规定标准准备。Strictly adheres to the methods of food preparation and cooking, sizes of portions, and garnishing of foods to ensure food is prepared in prescribed manner. 保持厨房的干净整洁并严格遵守酒店的卫生标准。Maintains the cleanliness of the kitchen and strictly adheres to the Hotel Hygiene policy. 始终保持厨房所有设备的干净整洁。Maintains the cleanliness of all kitchen equipment at all times. 及时报告任何食品加工设备的故障。Reports any malfunction or breakdown of food production machine in a timely manner.

服务员

4.5千-5千

青岛 | 经验不限 | 学历不限

威海面否饭否餐饮管理有限公司

中式餐饮 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括顾客接待、点单、上菜、结账等环节，确保服务流程顺畅高效； 2、保持餐厅环境整洁，定期清理餐桌、餐具及工作区域，维护良好的就餐环境； 3、熟悉菜单内容及特色菜品，能够为顾客提供专业的菜品推荐和解答疑问； 4、协助处理顾客投诉及突发情况，及时反馈问题并提出解决方案； 5、配合团队完成每日开餐前准备及收餐后整理工作，确保餐厅运营有序； 6、遵守公司服务标准及操作规范，提升顾客满意度及回头率。【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待顾客； 2、身体健康，能够适应长时间站立工作及早晚班次安排； 3、学习能力强，能够快速掌握餐厅服务流程及菜品知识； 4、具备团队合作精神，服从工作安排，责任心强； 5、有餐饮行业服务经验者优先，无经验者可提供岗前培训； 6、年龄不限，学历不限，欢迎对餐饮服务行业有兴趣的人士加入。

服务员

4.5千-5千

青岛 | 经验不限 | 学历不限

威海面否饭否餐饮管理有限公司

中式餐饮 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括顾客接待、点单、上菜、结账等环节； 2、保持餐厅环境整洁，确保餐具、桌椅等设施摆放有序； 3、主动了解顾客需求，提供优质服务，提升顾客满意度； 4、协助处理顾客投诉及突发情况，并及时反馈至上级； 5、配合后厨及其他部门完成相关工作，确保餐厅运营顺畅； 6、遵守公司规章制度，执行服务标准流程。【岗位要求】 1、具备良好的服务意识，热情、耐心、细致； 2、沟通表达能力较强，能与顾客及同事有效协作； 3、能适应餐饮行业工作节奏，包括早晚班及节假日排班； 4、身体健康，无不良嗜好，形象端正； 5、有餐饮服务经验者优先，无经验可培训上岗； 6、服从管理，具备团队合作精神。

酒店公共区域主管

5千-6千

南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

南京空港国际博览中心

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责指定区域卫生和设施设备的保养与处理。 2、熟悉且掌握工作范围及清洁剂的性能和使用方法。 3、负责酒店公共区域的地毯、云石地面，沙发的清洁、保养工作。 4、负责楼层及客房区域地毯的巡视检查清洗工作。 5、负责公共区域地毯的翻犁式吸尘工作。 6、负责客房布面家俱清洗及卫生间地面打磨工作。 7、负责对清洁、清洗设备的维护、保养工作。【岗位要求】 1、初中以上学历。 2、有3年以上酒店相关工作经验。 3、熟悉酒店清洁专业知识，会使用清洁机器设备。 4、身体健康，相貌端正。 5、接受过地毯洗涤、结晶处理等相关专业培训。

新中式餐厅中餐厨师

1万-1.5万

湖州 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿

湖州市吴兴织里焱禾饭店

中式餐饮 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责新中式餐厅各类中式菜品的烹饪制作，确保菜品色、香、味、形符合标准 2、根据菜单要求，独立完成食材准备、切配、腌制、烹调等全流程操作 3、研发符合餐厅定位的新中式创意菜品，定期更新菜单 4、严格把控食材质量，合理控制成本，杜绝浪费 5、保持厨房设备清洁及工作区域卫生，遵守食品安全操作规范 6、协助厨房主管进行日常管理工作，指导帮厨完成基础工作【岗位要求】 1、初中及以上学历，年龄25-48周岁，身体健康 2、3年以上中餐厨师工作经验，擅长新中式菜系者优先 3、精通中式烹饪技法，熟悉各类食材特性及加工方法 4、具备菜品创新能力，能根据市场需求研发新菜品 5、工作责任心强，能适应餐饮行业工作节奏 6、持有健康证，熟悉食品安全相关法律法规

新中式融合面馆现炒浇头主厨

1万-1.5万

湖州 | 3年以上 | 高中 | 食宿面议

湖州市吴兴织里焱禾饭店

中式餐饮 | 1-49 人

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新中式融合面馆（拾烟火）现炒浇头厨师招聘我们是筹备中的新中式融合面馆“拾烟火”，以“一锅一炒、现炒浇头”为核心，拒绝预制，专注呈现热乎地道的面味，立志成为浙江湖州织里镇“不一样的面馆”！现因品牌启动需求，诚招2名现炒浇头厨师，与我们共同打造舌尖上的烟火记忆，未来更可携手深耕长三角连锁发展。一、岗位职责 1. 负责面馆核心产品——现炒浇头的炒制，精准把控火候、调味与口感，主打杭帮拌川浇头、本帮现炒浇头，确保每一份出品新鲜入味、品质稳定。 2. 配合团队参与全国美食探店学习，具备高效的味道复刻能力，协助研发新品浇头，丰富菜单品类，满足食客多样化需求。 3. 严格遵守厨房卫生标准与操作规范，维护工作区域整洁，保障食材安全与烹饪流程顺畅。二、任职要求 1. 年龄25-50岁，有中式炒菜、面馆浇头制作经验者优先；无经验但对烹饪有热情、愿意主动学习者也可投递。 2. 对味道敏感，能快速掌握不同菜系浇头的调味逻辑，学习与复刻能力强，能高效跟上新品研发节奏。 3. 能适应餐饮行业工作节奏，工作认真负责，具备团队协作意识，愿意与品牌长期共同成长。 4. 可在工作地点（浙江湖州织里镇）稳定工作。三、我们能提供 • 丰厚薪资待遇：远超行业平均水平的基础薪资，搭配绩效奖金，付出即有对等回报。 • 长期发展红利：优秀人才可获得绩效股权，从“从业者”升级为“事业合伙人”，共享品牌成长与长三角连锁发展收益。 • 技能成长空间：定期参与全国美食探店，接触各地特色风味，在新品研发中提升烹饪技能，实现职业进阶。如果你热爱烹饪，想在一家有特色、有潜力的新中式面馆实现价值，欢迎加入我们！一起用现炒浇头征服食客味蕾，让“拾烟火”在织里镇扎根生长，走向更多城市。联系方式：[电话/微信：15957270598/邮箱：441295292@qq.com] 联系人：胡先生

烧烤配菜

4.5千-4.5千

武汉 | 经验不限 | 学历不限

武汉市硚口区杨二郎小吃服务店

中式餐饮 | 1-49 人

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单间宿舍月休两天【岗位职责】 1、负责烧烤食材的清洗、切配、腌制等预处理工作，确保食材新鲜卫生； 2、按照标准流程进行菜品搭配和摆盘，保证出品质量和美观度； 3、协助烧烤师傅完成食材的传递、补充及烤制过程中的辅助工作； 4、维护操作区域的清洁卫生，严格执行食品安全规范； 5、根据营业情况及时补充食材，做好备货和库存管理； 6、完成上级安排的其他相关工作。【岗位要求】 1、对餐饮行业有基本了解，愿意学习烧烤配菜相关技能； 2、具备一定的刀工基础，能熟练处理常见食材者优先； 3、工作细致认真，有责任心，能适应餐饮行业的工作节奏； 4、身体健康，无传染性疾病，持有健康证； 5、能适应晚班及高强度工作，吃苦耐劳； 6、具有良好的团队合作意识，服从工作安排。

前厅服务员

4千-6千

西安 | 经验不限 | 学历不限

西安市碑林区童炉涮牛肚烧烤店

火锅/烧烤 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责餐厅前厅日常服务工作，包括顾客接待、点单、上菜、结账等； 2、保持前厅环境整洁，确保餐具、桌椅摆放有序； 3、主动与顾客沟通，了解需求并提供优质服务，提升顾客满意度； 4、协助处理顾客投诉及突发情况，及时反馈至上级； 5、熟悉菜单及酒水知识，能够为顾客推荐合适的菜品； 6、配合后厨及其他部门，确保服务流程顺畅高效； 7、完成上级交办的其他工作任务。薪资福利薪资月结，底薪加提成，月薪3500～6000元，根据表现调整包吃包住，有月休【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，热情、耐心、细致； 2、能够适应餐饮行业的工作节奏，吃苦耐劳； 3、具备团队合作精神，服从工作安排； 4、无经验者可接受培训，有餐饮服务经验者优先； 5、身体健康，能够适应站立工作及早晚班轮换； 6、年龄不限，学历不限，欢迎有意向者加入。

诚聘服务员

4千-7千

长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

长沙市望澜酒店管理股份公司

精品酒店 | 1-49 人

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岗位职责： 1、自觉遵守公司内的各项规章制度，服从主管工作安排； 2、仪容仪表大方，着装整洁，男士不留胡子，或者修剪整齐，女士带点淡妆不需很浓 3、按要求做好自己责任区内卫生以及物品摆放，保持环环境卫生整洁 4、做好各项空缺区域产品补充，以即替换； 5、熟知公司内提供的饮品及公司特色 6、下班前做好收尾结束工作，做好防火、防盗。任职资格： 1、年龄要求：18-28岁， 3、细心负责，认真踏实，勤劳肯干，吃苦耐劳 4、五官端正上班期间无酗酒，极端性格者薪资待遇： 1.基本保底工资4000-7000 2.全勤奖+补贴+奖金 3，年终奖+法定节假日福利 +生日福利上班时间：晚班下午6点到凌晨1点

前台领班

5千-6千

北京-朝阳区 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

五险一金
员工生日礼物
带薪年假

北京日坛宾馆

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、执行主管的工作指示，协助主管的日常工作。 2、参与各项服务活动，发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度等，使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策，了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及ＶＩＰ通知单，合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰，符合有关部门的规定。岗位要求 1、中专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉前台的各项业务。 3、精通前台的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，处理各种投诉。 4、性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派。

前台主管

6千-8千

北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
员工生日礼物
带薪年假

北京日坛宾馆

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责岗位职责; 1.对前厅经理负责，负责督导前台日常接待工作，前台账务审核，掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实 2.熟练掌握前台操作系统（中软），检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 3.负责组织开展岗位培训，考勤排班。 4.热情开朗，主动妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 5、有团队协作意识，补位意识，做好团队建设。任职要求： 1.中专及以上学历或同等文化程度。 2.具有英语或俄语会话能力，能与客人进行简单交流优先。 3.有星级酒店前厅接待工作经验。 4.善于建立人际关系，办事稳重、踏实，具有较强的销售意识和应变能力。性格开朗，活泼大方。能熟练操作电脑。 5.形象气质佳，微笑富有亲和力。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

大堂副理

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岗位职责： 1.接受前厅部经理领导，并对其负责和报告工作。 2.代表宾馆接待和迎送客人，主动向客人征求意见，处理客人投诉，接受客人对宾馆提出的意见和建议。 3.协助宾馆领导和有关职能部门处理在宾馆内发生的各种突发事件。 4.熟知宾馆所有营业场所的位置、营业时间和负责人的姓名，熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业及管理部门，随时为客人提供各种查询服务。 5.了解和掌握宾馆客房、宴请和会议安排及重要团体和客人抵离情况，在接待和查询工作中做到心中有数。 6.熟悉了解宾馆长住客人和常住客人的职务及性格特点，积极融洽宾馆和客人之间的关系。 7.协助客务部处理客人遗留物品的查找、认领工作。 8.夜间值班时可行使总经理权限，巡逻和督察其他在值部门各项服务工作情况，确保服务有质、有效。 9.为突发急病的住店客人联系急病看病事宜。 10.协助前厅结帐处解决客人帐务方面的问题，处理因客人损坏宾馆财务索赔工作。 11. 夜班当值期间参与防火、防气泄漏的安全检查工作，责任到人。 12.完成上级交办的其他任务。任职要求： 1.具有宾馆管理专业大专学历或同等文化程度。 2.熟悉宾馆运转体系和各项工作程序，掌握公共关系学和服务心理学的基本知识。 3.从事饭店工作5年以上，有2年前厅部（特别是前台）基层管理工作的经历。 4.了解主要客源市场、国家和地区的文化传统与民俗风情，有较好的外语口头表达能力和文字表达能力。 5.具有高度责任感和事业心，作风正派，办事稳重，热情大方。 6.有较强的应变能力、组织指挥能力和是非判断能力，能处理好人际关系。

应收账会计

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北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专

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岗位职责 1.每天对一线各营业点的账单和夜审报表进行复审，将各类账单分门别类的进行归属，便于对帐和月末挂账凭证的制定。 2.按宾馆内部文件进行审核，包括账单联号、签单权限、长短款方面等审核。 3.月末为财务总监提供各单位挂账账龄分析表，负责与外单位核对往来明细账目，并按合同或协议的收款时间进行催收。 4.对内部消费或股东挂账及时处理，并请相关领导签字确认，原则上是不允许员工挂账，如有特殊情况，需及时向部门经理或总监反映。 5.在业务上，需每天与各营业点和销售部保持密切的联系，并搞好团结。如在催收过程中遇到困难，可由部门经理出面协调，或由销售代表配合。 6.负责长住户、物业方面等押金的管理，以及各单位用于消费的预付账款的管理，及时核对余额，以免超频消费，或出现坏账，给宾馆带来损失。 7.检查客账资料及余额，以免出现前台员工将客人未退的余款冒领。 8.负责统计工作，将宾馆对外的需报送统计局及旅游局的各种报表，准确及时的进行上报，并经财务总监和总经理签署后报出。 9.在审核和收账过程中，必须条理清晰，账目明确，不得出现张冠李戴现象，以免引起投诉，给宾馆声誉造成不良影响。 10.负责餐饮收银员的管理，包括替岗和业务培训等方面。 11.参与本部门的各种培训等活动。 12.完成财务总监和部门经理指派的其它工作任务。任职条件： 1.大专以上文化程度或具有相同学历，数据概念清晰，有一定电脑操作能力。 2.熟悉财务制度和财务处理程序，能进行前台报表编制和分析。 3.熟悉工作中的一般电脑操作。 4.从事前台核算工作2年以上，工作认真细致，有较强的责任心、良好的职业道德和敬业精神。