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  • 客服

  • 郑州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 店龄补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 客房部经理

    9千-1.2万
    银川 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责前厅和客房的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对前台的工作、对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查两部门的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、熟悉前台及客房专业知识,熟练使用电脑。 2、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 北京 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 带薪年假
    • 年终奖金
    • 员工公寓
    • 员工体检
    • 节日礼物
    • 免费工作餐
    • 员工健身房
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    作为拥有一支高知名度与声望的团队,北京王府半岛酒店正在为酒店寻找一位资深的工程部总监,确保提供高质量的服务。 1、成为全球公认豪华品牌的一员 2、有竞争力的薪酬和健康保险体系 【岗位职责】 1、制定工程部的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理。 2、制定并执行预防性维护计划,统筹安排设备检修、保养及更新改造工作。 3、负责工程部的节支运行、跟踪,控制水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用。 4、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。 5、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。 6、审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。 【岗位要求】 1、10年以上五星级酒店或大型商业综合体工程管理经验,3年以上同岗位工作经验。英文可以作为工作语言。 2、掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会总经理的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心责任感,有较强的自学能力和适应性。 5、身体健康,精力充沛。 6、薪资面议 北京王府半岛酒店非常期待能够收到您的简历,我们将直接与合适的申请人联系。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 五险一金
    其他IT/互联网 | 50-99人
    • 投递简历
    1.快速学习掌握行业(文旅/酒店业)及公司产品(AI智能酒店数智化运营软硬件)相关知识,能熟练演示、讲解产品,帮助客户快速上手。 2.负责客户的产品运营统筹工作,第一时间响应并协调资源解决客户问题。跟进客户使用情况,针对性分析使用数据,从而提出优化建议。 3.负责用户续约工作,包括但不限于定期跟进用户合同到期情况,制定续约计划;了解客户需求及反馈,提供个性化续约方案;完成续约目标,提升用户留存率等。 4.定期输出公司最新产品信息,协同产品经理出具产品功能简介、操作指引文档等。 任职要求: 1.1~3年工作经验,优秀的应届生也可以,接受实习。 2.熟练运用Office办公软件,有良好的文字驾驭能力及总结能力。 3.性格外向,口齿伶俐,形象气质佳,善于学习,自驱力、执行力强。 4.有良好的客户服务意识,协调能力强;具备用户思维和数据意识,责任心强。 其他:需base安吉,早九晚六,周末双休,缴纳社保,接受应届毕业生。
  • 珠海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责公司日常行政管理的运作,包括但不限于运送安排、邮件和固定的供给等等; 2. 负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作; 3. 负责公司员工宿舍的管理,包括统筹、管理、核算等; 4. 负责员工合同签署及归档; 5. 负责员工入职、离职、调动手续的办理; 6. 负责考勤管理,薪酬计算; 7. 负责办公室的资产管理工作; 8. 负责公司行政费用的统计、申报、对账及结算工作; 9. 负责公司证照年审等办理; 10. 对各类人事政策、制度进行全面有效传达; 11. 听从上级安排,完成交办的各项其他工作; 12. 协助运营部门支援服务。 任职要求: 1. 具备人力资源或行政相关专业背景,大专以上学历; 2. 有2年以上相关工作经验; 3. 熟练使用相关办公软件的操作,Excel操作熟练更佳; 4. 性格开朗、处事灵活,具备良好的沟通能力; 5. 愿意不断学习,对工作有热情。
  • 洗碗工

    3千-3.5千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、开餐前做好全面的卫生工作,认真做好自己所负责区域的卫生工作,保证提供优雅干净的卫生环境; 2、服从领班安排,按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作; 3、准时参加班前会,熟知领班宣布的每日客人预订情况,重要团体、宴会等各种信息,以及酒店部门的有关精神; 4、上班时要集中精力,保持规范的站立姿抛,不准交头接耳,凑在一起聊; 5、爱护设备物品,做好保养维护工作,尤其是每月的计划卫生保养工作天; 6、保证开餐结束后的整洁卫生,达到下一次的开餐要求,总之做好收尾工作; 7、待领班检查完毕后并征得领班同意可下班; 8、积极参加酒店及部门举办的各种培训,不断提高自身服务技能和技巧以及综合素质; 9、自学遵守酒店及部门规定的各项制度; 10、完成领班交办的其他工作。 【岗位要求】 基本素质:对工作有责任心。 自然条件:身体健康。 文化程度:初中以上文化程序。 工作经验:1年以上酒店工作经验。 特殊要求:工作细心、耐心。
  • 天津-河西区 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 2、熟悉食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 3、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 4、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。
  • 天津-河西区 | 8年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
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    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    In charge F&B. 财务回报 ·         协助总经理制定、执行、监管酒店的各项财务与运营计划,确保获得最佳宾客满意度,并提升销售潜 力和盈利能力。 ·         监督和报告预算偏差,控制劳动力成本和其他费用。 ·         提出资产改良建议,优化酒店与公司资产及提升品牌忠诚度。 员工团队 ·         管理员工日常事务,计划并分配工作,为每个员工设定绩效及个人发展目标。为员工提供教导、辅导 并给予定期反馈,帮助解决各种员工矛盾,提升员工绩效,并对员工表现优异之处予以认可。 ·         为酒店员工提供教育与培训,激励他们更好地完成工作,为他们配备成功完成工作职责所需的必要信 息、市场数据、工具和设备。 ·         根据酒店或公司的规定和政策,对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出建议或初拟 方案。 ·         通过与主要部门领导进行日常沟通和协作促进团队合作、提高服务质量。 宾客体验 ·         建立和实施适当的服务补救指导,以确保客人完全满意。以及时而又专业的方式响应客人投诉和顾虑。 ·         评估客人反馈意见,实施持续改善战略。 ·         同有关部门交流所有相关信息,包括即将抵达的贵宾、大型团体或其他重要宾客的要求和特殊需求。 ·         主管各种营销活动,增销各种酒店服务、产品及设施。 企业责任 ·         确保酒店宾客、员工和酒店资产的安全,遵守业主政策与流程及相应法规要求。负责酒店的对外联 系。 ·         担任公关代表,在本地提升酒店和品牌知名度。鼓励团队成员参与社区组织与活动,开发本地业务。 ·         开发并执行各种行动计划,提高环保意识,减少酒店排碳量。 完成其它分配的任务。可能需要担任值班经理。
  • 成都 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 投递简历
    岗位职责:此岗位同步招聘前台管理层,欢迎优秀人才投递!1、对来访客人做好接待、引导工作,及时通知被访人员2、负责公司快递信件包裹的收发和转递工作3、引导客户参观公司并进行公司文化的宣传讲解4、细胞科普知识及实验室的讲解(入职后有专业培训)5、其他行政类工作6、领导安排的其他工作任职要求:1、形象气质好,普通话流利,具备一定的医疗生物知识优先;2、具备良好的服务意识和沟通能力,以及3年以上的管理经验;3、大专以上学历,临场反应快,会处理客户投诉及紧急突发情况;4、性格活泼、开朗,身高163cm及以上者优先;5、有大健康行业及医美医院工作经历者优先;6、具有管理经验者优先。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
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    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作内容: 1、负责核对每月员工考勤数据及完成工资数据核算及报表; 2、每日的银行业务,包括从保险箱中收取现金信封,开启,核数,并进行总体结算; 3、按要求处理零用现金,每周进行对账; 4、准备月度账目的出入和结算,然后呈交给相关的业务经理; 5、按要求签发和回收银行合同,并按月准备酒店银行账目总表; 6、每日进行补足出纳备用金的工作; 7、与各部门领导就现金使用的问题进行协调; 8、与收入审计员协调工作; 9、监控酒店的外汇兑换汇率,并依照集团的财务制度进行必要的调整; 10、管理并负责所有部门内及对外发放文件,准备并负责会议记录; 11、审核考勤,佣金资料,准确计算员工工资; 12、管理各类合同,并分类归档。负责酒店保险的续期,保险案件索赔。 岗位要求: 1、具有1年以上会计工作经验或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景; 2、具有会计、财务、商业管理或相关的大专毕业证书; 3、具备读写能力和科技知识——你需要对阅读、写作、基础数学和计算机有很好的掌握; 4、具有会计或相关领域的职业证书; 5、具备一定的沟通能力熟悉财务相关软件。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作内容: 1、负责酒店日常财务运作管理,包括但不限于收入审计、成本控制、应付账款、应收账款等财务流程的监督与优化; 2、编制并审核财务报表,确保财务数据的准确性和及时性,为管理层提供决策支持; 3、监督酒店资金流动,确保资金安全及合理使用,定期进行现金流预测与分析; 4、协调与银行、税务、审计等外部机构的业务往来,确保合规性并优化税务筹划; 5、制定和完善财务相关制度及流程,提升财务运作效率,降低运营风险; 6、协助年度预算编制及执行监控,定期分析预算与实际差异并提出改进建议; 7、领导并培训财务团队,提升团队专业能力,确保部门高效运转。 岗位要求: 1、具备扎实的财务专业知识,熟悉酒店行业财务运作模式及流程优先; 2、熟练使用财务软件及办公软件(Excel、PPT等),具备较强的数据分析能力; 3、具备良好的逻辑思维和问题解决能力,能够独立处理复杂财务问题; 4、责任心强,工作细致严谨,具备较强的抗压能力及团队协作精神; 5、优秀的沟通与协调能力,能够与各部门高效配合,推动财务相关工作的落实; 6、对数字敏感,具备较强的风险意识及合规意识。 7、有洲际集团工作经验者优先考虑。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作内容: 1、了解酒店的特别推广计划和活动以便在客人有需求的时候作出回应;  2、了解酒店目前的所有信息以便向客人提供咨询;  3、参加市场了解品牌标准;  4、保持高质量的出品和服务以便在向客人销售酒店服务和设施时说明;  5、出席重要的市场推广会议并跟进会议确认的任务;  6、处理电话,传真和电子邮件的询问;  7、安排采访工作,了解和拜访采访节目并在必要时进行现场考察;  8、确保市场工作所需的行政文件信息准确(即互联网清单,广告,广告名录的预订);  9、线上渠道完成既定预算,包括但不限于:微信商城/美团点评/线上旅行社;  10、监督酒店的拍摄工作进度及成果;  11、协助促销工作(季节性销售促销和推广活动);  12、维护宣传品并进行抽查;  13、协调洲际酒店集团的商品和酒店品牌;  14、协调酒店品牌规范宣传资料;  15、必要时审阅广告,宣传印刷品和新闻公报;  16、监督酒店在社交媒体渠道发布的信息,协助品牌规范工作;  17、依照业务需求开展工作;  18、酒店礼品定期更新检查。 岗位要求: 1、良好的口头和书面英语和普通话;  2、具备高效地推广和将品牌定位在理想水平的能力;  3、了解电子商务,商对商和商对消费者哲学;  4、对大众信息传播有良好的了解;  5、具有基础的领导、指导和发展员工的能力;  6、具有策略性、创造性及灵活性;  7、专科学历或以上;  8、至少3 年以上相关工作经验,有同等质量酒店相似岗位工作经验者优先考虑,对酒店/休闲/服务行业有深入了解。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作内容: 1、为市场销售总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标;  2、实施并发展部门和酒店的政策;  3、同市场销售总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动;  4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标;  5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案;  6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额;  7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划;  8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动;  9、评估、掌握市场动态和趋势;  10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施;  11根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策;  12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案;  13、有效管理时间;  14、分配销售市场、划分客户类型;  15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈;  16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益;  17、为团队成员设立工作绩效目标,通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,激励团队销售潜力的发挥,建立荣誉感,提升忠诚度;  18、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 岗位要求: 1、具备优秀的销售技能和技巧;  2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力;  3、具备果断、自律的性格;  4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权;  5、擅长与不同的人打交道; 6、懂得运用心理学技巧;  7、酒店专业或相关经验的优先;  8、市场营销或相关专业大专及以上学历或同等学历,2至4年服务业或酒店业市场营销和直接管理销售团队的工作经验,或其他同等学历与工作经验。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作内容: 1、负责制定并执行市场销售策略,确保销售目标的达成,提升市场份额; 2、领导和管理销售团队,包括招聘、培训、绩效评估及团队激励,打造高效的销售团队;  3、分析市场动态和竞争对手情况,为产品定位和市场推广提供数据支持和策略建议;  4、拓展并维护客户关系,包括大客户管理和长期合作关系的建立,提升客户满意度和忠诚度;5、协调跨部门合作,如与市场部、产品部等紧密协作,确保销售活动的顺利进行和产品优化;6、监控销售数据,定期汇报销售业绩,并根据市场反馈调整销售策略,以应对市场变化。 岗位要求: 1、大专及以上学历,市场营销、商务管理或相关专业优先;  2、拥有5年以上市场销售或相关领域的工作经验,具备团队管理经验者更佳;  3、出色的市场分析和策略制定能力,能够根据市场变化迅速调整销售策略;  4、优秀的领导力和团队管理能力,能够激励团队达成销售目标;  5、强大的客户关系管理能力,擅长建立和维护长期稳定的客户关系;  6、良好的沟通协调能力和跨部门合作经验,能够有效推动项目进展;  7、熟练使用办公软件和销售管理系统,具备数据分析能力。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作内容: 1、 根据总工的指示,全面对工程部的运转进行监督,负责对员工进行分配工作; 2、与各主管联络,在本班内检查计划维保工作的进展情况; 3、检查和控制所有机房、相关系统和设备的运转效率; 4、负责日常行政运作,管理设备运行,工程工作单,设备维修保养单的工作,确保按时、按质、 按量完成; 5、管理好本系统的材料及员工借领工具,领用材料的登记、保管制度; 6、督导员工做出最佳的工作表现; 7、完成任何其他的职责和被指派的职责。 岗位要求: 1. 熟悉酒店工程设备维护和保养; 2. 具有国际品牌酒店相同岗位一年以上工作经验; 3. 有较强的责任心,工作认真踏实。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作内容: 1、负责宾客从入住到离店的全流程服务管理,确保每位宾客享受到优质、个性化的服务体验; 2、协调酒店各部门,快速响应并解决宾客在住宿期间遇到的问题和需求,提升宾客满意度; 3、定期收集宾客反馈,分析服务中的亮点与不足,提出改进建议,推动服务质量的持续提升; 4、管理宾客服务团队,包括培训、排班、绩效评估等,确保团队高效运作,保持良好的服务态度和专业水平; 5、处理宾客投诉,以专业、耐心的态度进行沟通,有效化解矛盾,维护酒店品牌形象; 6、参与制定并执行宾客服务相关的政策和流程,确保服务标准的一致性和合规性; 岗位要求: 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、拥有至少同岗位或相关工作经验,熟悉酒店运营流程和服务标准; 3、具备出色的沟通协调能力和问题解决能力,能够在压力下保持冷静,有效处理各种突发情况;4、拥有良好的团队管理和领导能力,能够激励团队成员,提升整体服务水平; 5、具备强烈的客户服务意识,以宾客为中心,致力于提供卓越的服务体验; 6、熟练使用办公软件和酒店管理系统,具备良好的数据分析能力,以支持服务优化决策。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作内容: 1、负责管事部的整体运营和管理,确保部门工作的高效执行和流程的顺畅进行; 2、制定并监督实施管事部的工作计划、规章制度及操作流程,确保符合公司政策和行业标准; 3、管理和培训管事部员工,包括工作分配、绩效评估、职业发展规划及团队建设活动; 4、负责与酒店其他部门的沟通协调,确保服务质量和客户满意度的提升; 5、处理管事部相关的突发事件和客户投诉,及时采取有效措施解决问题; 6、监控管事部的预算和成本控制,确保资源合理利用和成本效益最大化; 7、定期进行部门工作汇报,向上级领导反馈工作进展、问题及改进建议。 岗位要求: 1、需具备出色的管理能力和组织协调能力,有同等岗位经验者优先考虑; 2、至少2年相关工作经验,熟悉管事部运作流程; 3、具备良好的沟通能力和人际交往技巧,能够有效处理内外部关系; 4、具备较强的解决问题能力和应变能力,能够在压力下保持冷静并做出正确决策; 5、 具有团队合作精神,能够激励和引导团队成员共同达成目标; 6、对工作认真负责,注重细节,追求卓越的服务品质。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作内容: 1、了解并遵守酒店或部门各项规定和程序;2、负责烹饪,保证菜品的色、香、味、形,达到要求的标准;3、负责烹饪食物和完成所在厨房的厨师长或副厨师长分配的其他任务;4、保持与厨师长或副厨师长良好的沟通,及时传达内部及顾客的意见和建议。 岗位要求: 1. 3年以上西厨房经验,2年以上早餐自助餐管理经验优先;2. 精通西式早餐品类(如煎蛋、培根、面包等)的制作与出品标准;3. 持有健康证,具备高效统筹能力与成本意识。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作内容: 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作; 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务,确保顾客用餐体验; 3、熟悉菜单内容,能够为顾客推荐菜品并解答相关问题; 4、保持餐厅环境整洁,确保餐具、桌椅等设施摆放有序; 5、协助处理顾客的投诉和建议,并及时向上级反馈; 6、完成上级安排的其他工作任务。 岗位要求: 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够热情、耐心地对待顾客; 2、身体健康,能够适应餐饮行业的工作节奏和强度; 3、具备团队合作精神,能够与同事协作完成工作任务; 4、学习能力强,能够快速掌握餐厅服务流程和菜品知识; 5、无经验者可接受培训,有相关工作经验者优先考虑。
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作内容: 1、在经理/副经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求; 2、解决投诉,并在工作日志中记录投诉; 3、负责员工的技能技巧及产品知识培训; 4、监督各岗位工作职能的执行情况、服务设备的维护保养、客用设施和服务的标准、控制存货和监督保存程序; 岗位要求: 1、酒店管理、餐饮或相关类专业; 2、良好的沟通能力、具有解决问题和培训的能力、具有组织能力; 3、主动,热情,灵活,能处理多方面工作的能力及强抗压能力;
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作内容: 1、全面负责全日制餐厅的日常运营管理工作,确保餐厅服务质量和运营效率达到酒店标准; 2、制定并执行餐厅服务流程、操作规范及管理制度,持续优化服务品质; 3、负责餐厅员工排班、培训及绩效考核,提升团队专业水平和服务意识; 4、监控餐厅成本控制,包括食材损耗、人力成本等,确保运营效益最大化; 5、处理客人投诉及突发事件,维护酒店品牌形象和客户满意度; 6、与厨房部门密切配合,确保菜品出品质量及出餐效率; 7、定期分析经营数据,制定并实施销售策略以提高餐厅营收。 岗位要求: 1、具备餐饮服务行业相关工作经验,有星级酒店或高端餐饮管理经验者优先; 2、熟悉餐厅运营管理流程,具备优秀的团队管理能力和培训技巧; 3、出色的沟通协调能力,能够有效处理客户关系及跨部门协作; 4、具备较强的成本控制意识和数据分析能力; 5、工作细致认真,责任心强,能承受高强度工作压力; 6、具备良好的职业素养和服务意识,形象气质佳。
  • 砧板3

    5千-6千
    上海-宝山区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    做六休一
  • 饼房厨师

    3.5千-4千
    杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、准备所有的配料并制作各种面包、西点等食品; 2、确保有足量的面包及点心供应; 3、负责操作间的日常卫生、工具清洁及收藏; 4、负责工作结束后的原料收藏、工具清洁、环境卫生的清洁、能源的关闭; 5、配合完成西厨房的其他各项工作; 6、接受上级分配的其他任务。 【岗位要求】 1、熟悉西饼等的制作工艺及技能; 2、熟悉西餐的相关知识及礼仪; 3、有星级酒店或西餐厅从事面包西饼制作工作经验优先。
  • 楼面经理

    6千-8千
    武汉 | 2年以上 | 中专
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅楼面的日常运营管理工作,确保服务流程顺畅、高效。 2、监督并指导服务员的工作表现,定期组织培训,提升团队服务水平。 3、处理顾客投诉及突发事件,维护良好的客户关系,提升顾客满意度。 4、协调前厅与后厨的沟通,确保菜品出品质量与上菜效率。 5、负责楼面排班、考勤及绩效管理,优化人力配置。 6、监督餐厅环境卫生、设备维护及安全规范执行。 7、完成上级交办的其他运营管理任务。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识和管理能力,能适应快节奏工作环境。 2、良好的沟通协调能力,能有效处理团队协作及客户关系。 3、有餐饮或酒店行业工作经验者优先。 4、身体健康,能适应早晚班及节假日排班。 5、执行力强,责任心重,具备一定抗压能力。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作内容: 1、正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话; 2、准确记录并管理叫早服务; 3、满足客人的需要或请求,并向总机主管汇报投诉情况; 4、严格遵守处理紧急事件,如火灾、炸弹威胁和其它危机的标准政策和工作程序; 5、及时处理客人的所有问询和要求。 岗位要求: 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能; 2、拥有6个月前厅或宾客服务或电话总机工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
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