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水疗中心接待员 Receptionist

3千-3.8千

武汉 | 1年以上 | 大专

武汉丽思卡尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责水疗中心前台的日常接待工作，包括客户咨询、预约登记、信息录入等； 2、热情接待到店客户，提供专业的服务引导，解答客户疑问并处理简单投诉； 3、协助管理客户档案，确保客户信息的准确性和保密性； 4、协助协调水疗中心内部各部门的工作安排，确保服务流程顺畅； 5、负责收银及账单核对工作，确保账目清晰准确； 6、维护前台区域的整洁与秩序，确保良好的服务环境； 7、完成上级交办的其他相关工作。【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力； 2、普通话标准，具备基本的英语交流能力优先； 3、能够熟练使用办公软件（如Word、Excel等）； 4、具备较强的责任心和团队协作精神； 5、有酒店或服务行业相关经验。

洗衣房服务员 Laundry Attendant

3千-4千

武汉 | 1年以上 | 学历不限

武汉丽思卡尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店布草、员工制服及客人衣物的分类、洗涤、熨烫、折叠及整理工作，确保符合酒店质量标准； 2、操作和维护洗衣房设备（如洗衣机、烘干机、熨烫机等），定期检查设备运行状况，及时报告故障； 3、按照标准流程处理特殊面料衣物，确保洗涤方式得当，避免损坏； 4、保持洗衣房区域整洁有序，严格执行卫生与安全规范，包括化学品的安全使用与存放； 5、协助清点布草库存，记录每日洗涤量，确保物品交接准确无误； 6、配合其他部门需求，高效完成紧急洗涤任务。【岗位要求】 1、具备较强的体力与耐力； 2、注重细节，对织物护理有基本了解，有相关工作经验者优先； 3、具备团队合作意识，能适应快节奏工作环境； 4、需具备基本读写能力以完成工作记录； 5、遵守酒店规章制度，责任心强，工作积极主动。

客房服务员 Room Attendant

3千-4千

武汉 | 1年以上 | 大专

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国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与维护工作，确保房间整洁、舒适并符合酒店标准； 2、及时补充客房内的各类用品，如毛巾、洗漱用品、茶具等，并检查设施设备是否完好； 3、按照标准流程处理退房及续住房的清洁工作，高效完成每日任务； 4、发现房间设施损坏或异常情况时，及时上报相关部门并跟进处理； 5、协助处理客人的合理需求，提供优质的客房服务； 6、遵守酒店的安全与卫生规范，确保工作环境整洁、安全。【岗位要求】 1、具备良好的服务意识，工作细致认真，能吃苦耐劳； 2、能够适应一定的工作强度； 3、具备团队合作精神，服从工作安排； 4、有酒店客房服务经验； 5、能适应倒班工作制。

行李员 Bellboy/Doorman

3.1千-4千

武汉 | 1年以上 | 大专

武汉丽思卡尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责为客人提供行李搬运服务，确保客人行李安全、准确送达指定地点 2、在酒店大堂及入口处迎送客人，提供热情周到的问候与指引服务 3、协助客人办理入住/退房手续，及时传达客人需求至前台及相关部门 4、维护酒店门前交通秩序，协助车辆停靠及安全疏导工作 5、保管并整理行李房物品，做好行李寄存登记与管理工作 6、及时响应客人需求，提供周边交通、景点等基础咨询服务 7、保持工作区域整洁，确保酒店正门及大堂环境符合服务标准【岗位要求】 1、身体健康，能适应站立工作及体力劳动，可承担行李搬运工作 2、具备良好的服务意识与职业素养，热情主动，仪表整洁 3、普通话流利，具备基础英语沟通能力 4、工作细致认真，有团队协作精神及应急处理能力 5、能适应轮班工作制 6、有酒店相关工作经验者优先

行李员主管/领班 Guest Services Supervisor/Captain

3.4千-5.5千

武汉 | 2年以上 | 大专

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【岗位职责】 1、负责酒店行李服务的日常运营管理，确保行李运送、寄存等服务工作高效有序进行； 2、协助指导行李员团队，确保服务质量符合酒店标准； 3、协助宾客办理入住和退房手续，提供行李搬运、寄存及递送服务，确保宾客需求得到及时响应； 4、处理宾客关于行李服务的投诉或特殊需求，提供解决方案并跟进落实； 5、定期检查行李设备的使用情况，确保其完好并符合安全标准； 6、协助前厅部其他岗位工作，如门童服务、车辆调度等，确保前厅整体服务流畅； 7、完成上级交办的其他相关工作。【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够以热情、专业的态度对待宾客； 2、身体健康，能够胜任长时间站立、行走及搬运行李的工作； 3、具备团队协作精神； 4、具备一定的应变能力，能够妥善处理突发情况或宾客投诉； 5、有酒店行李服务或相关岗位工作经验； 6、能适应轮班工作制； 7、具备基础的英语沟通能力。

预订部及为您服务中心文员 Reservations & AYS Agent

3.2千-4.1千

武汉 | 1年以上 | 本科

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【岗位职责】 1、负责处理酒店预订，确保预订信息准确无误并及时录入系统； 2、接听客户来电，解答预订相关咨询，提供专业的酒店服务信息及推荐； 3、协助处理客户特殊需求（如房间偏好、接送安排等），确保客户需求得到高效落实； 4、与前台、客房等部门保持密切沟通，协调解决预订及服务过程中的突发问题； 5、及时接听、回答客人的询问，正确转接电话并向客人提供所需信息； 6、维护客户档案，确保信息更新及时，为后续服务提供支持； 7、遵守酒店服务标准及操作流程，确保服务质量符合品牌要求。【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力及服务意识，能够以礼貌、耐心的态度处理客户需求； 2、电脑操作能力，熟练使用Office办公软件及酒店管理系统； 3、能适应轮班工作制； 4、注重细节，逻辑清晰，能够高效处理多任务并保证准确性； 5、有酒店预订或客服相关经验； 6、普通话流利，具备基础英语沟通能力。

前台接待 Front Desk Agent

3.1千-4千

武汉 | 1年以上 | 本科

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【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续等； 2、提供优质的客户服务，解答客人咨询，协助解决客人在店期间的需求与问题； 3、准确处理现金、信用卡等支付方式，确保账务清晰无误； 4、维护前台区域整洁有序，确保工作环境符合酒店标准； 5、与其他部门保持高效沟通，协调解决客人需求，提升整体服务体验； 6、熟悉酒店设施及周边信息，为客人提供准确的推荐与指引； 7、遵守酒店安全及保密制度，妥善保管客人信息及酒店财产。【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力，能够以热情、专业的态度对待客人； 2、具备基本的英语交流能力，能应对国际客人的基本需求； 3、工作细致认真，具备较强的应变能力与团队协作精神； 4、能适应倒班工作制； 5、有酒店前台经验； 6、形象端正，举止得体，符合酒店行业职业规范。

前台主管 Front Desk Supervisor

4.3千-5.5千

武汉 | 2年以上 | 本科

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【岗位职责】 1、前台日常运营，确保为客人提供高效、专业的接待服务； 2、协助监督前台员工的工作表现，提供必要的培训和指导，提升团队服务水平； 3、协助处理客人投诉及突发事件，确保问题得到及时、妥善的解决； 4、协调与其他部门的沟通与合作，保障酒店服务流程顺畅； 5、检查并确保前台工作区域整洁、设备正常运行，维护良好的工作环境； 6、协助完成前台相关报表的统计； 7、执行酒店的各项规章制度，确保前台工作符合标准操作流程。【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够以热情、耐心的态度对待客人； 2、流利的英语口语； 3、具备较强的应变能力，能够冷静处理突发情况； 4、熟练使用酒店前台管理系统（如Opera等）及办公软件（如Word、Excel）； 5、能够适应轮班工作制； 6、有酒店前台工作经验。

销售经理 Sales Manager

6千-9千

武汉 | 3年以上 | 本科

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市场销售部各板块销售经理【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、宴会等产品的销售工作，完成销售指标； 2、开发并维护客户资源，建立长期稳定的合作关系； 3、定期拜访客户，了解客户需求，提供专业的酒店产品方案； 4、跟进销售合同签订及后续服务，确保客户满意度； 5、收集市场信息及竞争对手动态，及时调整销售策略； 6、协助策划并执行销售推广活动，提升酒店品牌影响力； 7、完成上级交办的其他销售相关工作。【岗位要求】 1、对酒店行业有热情，具备较强的销售意识和客户服务能力； 2、优秀的沟通能力、谈判技巧及团队协作精神； 3、具备较强的市场分析能力，能够独立开发客户资源； 4、抗压能力强，适应快节奏工作环境； 5、熟练使用Office办公软件； 6、有酒店销售经验或相关行业资源。

防损部协调员 / CCTV Loss Prevention Coordinator

3.4千-4.5千

武汉 | 2年以上 | 大专

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【岗位职责】 1、负责酒店监控中心（CCTV）的日常监控工作，确保酒店各区域的安全状况得到实时监控和记录； 2、定期检查监控设备运行状态，及时上报设备故障并跟进维修进度； 3、协助处理酒店内发生的安全事件，包括但不限于盗窃、纠纷等，并做好相关记录和报告； 4、与酒店其他部门保持密切沟通，及时传达安全相关信息，确保各部门协作顺畅； 5、参与酒店安全巡查，发现潜在安全隐患并提出改进建议； 6、完成上级交办的其他与防损相关的工作任务。【岗位要求】 1、持有消防设施操作员证，具备良好的职业道德和责任心，能够严格遵守酒店安全保密制度； 2、具备较强的观察力和应变能力，能够及时发现并处理突发安全事件； 3、能够适应轮班工作制（包括夜班）； 4、具备基本的电脑操作能力，能够熟练使用监控设备和相关软件； 5、有酒店或安保行业相关工作经验； 6、具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够与各部门有效配合； 7、身体健康，无不良记录，能够胜任监控工作。

销售总监 Director of Sales

1.5万-2万

武汉 | 3年以上 | 本科

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【岗位职责】 1、全面负责酒店销售部的日常运营与管理，制定并执行销售战略，确保完成销售目标； 2、带领团队开发新客户、维护现有客户，拓展市场份额，提升营收； 3、分析市场趋势及竞争对手动态，制定针对性的销售策略； 4、与酒店其他部门紧密协作，确保客户需求得到高效落实； 5、定期提交销售报告及业绩分析，为管理层提供决策支持； 6、参与重要客户谈判及合同签订，维护长期合作关系； 7、组织并指导团队完成销售任务，优化销售流程，提升团队整体效率。【岗位要求】 1、具备出色的销售管理能力，能够独立制定并推动销售计划； 2、拥有敏锐的市场洞察力，善于挖掘潜在商机并转化为实际业绩； 3、优秀的沟通协调能力，能够高效处理内外部合作关系； 4、具备团队领导经验，擅长激励和管理销售团队； 5、适应快节奏工作环境，能够应对市场变化； 6、对酒店行业有深刻理解； 7、具备较强的数据分析能力，能够通过数据驱动销售决策。

公共区域主管 Public Area Supervisor

4.3千-5.5千

武汉 | 3年以上 | 大专

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【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作，包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的卫生管理，确保符合酒店卫生标准。 2、制定并执行公共区域的清洁计划，合理安排清洁人员的工作任务，监督清洁流程与质量。 3、检查公共区域的设施设备状况，及时上报维修需求，并跟进维修进度，确保设施完好。 4、管理清洁用品及设备的库存，控制成本，确保物资合理使用。 5、培训并指导清洁团队，提升员工的专业技能与服务意识，确保团队高效运作。 6、处理客人对公共区域卫生的投诉或建议，及时解决问题并反馈改进措施。 7、协助上级完成其他与公共区域管理相关的工作任务。【岗位要求】 1、具备酒店公区主管工作经验。 2、熟悉清洁流程与标准，了解常用清洁设备及用品的操作方法。 3、具备良好的组织协调能力，能够合理安排团队工作并监督执行。 4、责任心强，注重细节，能够确保公共区域的卫生质量。 5、具备基本的沟通能力，能够与各部门协作并处理客人反馈。 6、愿意学习并适应酒店行业的高标准服务要求。

工程部技工 Technician

3.6千-4.8千

武汉 | 1年以上 | 大专

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【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常检查、维护及保养工作，确保其正常运行 2、及时响应并处理工程部报修任务，解决设备故障问题 3、协助完成酒店装修、改造等项目的技术支持 4、定期巡查酒店各区域（包括客房、公共区域、后勤区域等），发现并记录设备隐患 5、严格执行安全操作规程，确保工作过程符合酒店安全标准 6、做好维修记录及设备档案的整理归档工作 7、配合部门完成节能降耗、设备升级等专项工作【岗位要求】 1、具备基本的电气、管道、木工或综合维修技能（至少一项专长） 2、能熟练使用常见维修工具及检测设备 3、具备较强的故障排查能力和动手解决能力 4、工作认真负责，有良好的服务意识和团队协作精神 5、有酒店工程维修经验者优先

楼层主管 Floor Supervisor

4.3千-5.5千

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【岗位职责】 1、配合酒店客房楼层的日常运营管理，确保服务标准与操作流程严格执行 2、督导客房服务员工作，检查房间清洁质量及设施状态，及时处理异常情况 3、协助楼层物资管理，包括布草、客用品及清洁工具的申领、分发与盘点 4、处理宾客特殊需求及投诉，提供个性化服务解决方案并跟进落实 5、协助部门制定排班计划，参与新员工培训及在岗技能指导【岗位要求】 1、具备酒店同岗位工作经验 2、熟悉客房清洁流程及VIP接待标准，掌握基础房态管理系统操作 3、具备较强的服务意识与应变能力，能妥善处理突发事件 4、严谨认真，能够按照集团和酒店相关规定完成工作

管事部经理 Chief Steward

8千-1万

武汉 | 3年以上 | 大专

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【岗位职责】 1、全面负责管事部的日常运营管理工作，确保餐具、厨具及服务设备的清洁、消毒、保养及管理工作符合酒店卫生标准 2、制定并执行管事部的工作流程、操作规范及卫生管理制度，定期检查执行情况 3、负责管事部员工的工作安排、培训及绩效考核，提升团队工作效率和服务质量 4、监督厨房区域的卫生清洁工作，确保符合食品安全及卫生法规要求 5、管理餐具、器皿的库存，控制损耗率，定期盘点并制定采购计划 6、协调与其他部门（如餐饮部、厨房等）的沟通协作，确保运营顺畅 7、处理突发问题，如设备故障或卫生检查不合格等，及时采取纠正措施【岗位要求】 1、具备酒店或餐饮行业管事部相关工作经验，熟悉餐具清洁、消毒及设备维护流程 2、了解食品安全及卫生管理相关法规，具备较强的卫生安全意识 3、具备良好的团队管理能力，能够有效分配任务并监督执行 4、具备较强的沟通协调能力，能够高效处理跨部门协作问题 5、工作细致认真，责任心强，能够承受高强度工作压力 6、具备成本控制意识，能够合理管理库存及采购预算

值班工程师 Duty Engineer

5.5千-7.5千

武汉 | 2年以上 | 大专

武汉丽思卡尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。【岗位要求】 1、具备相关领域基础知识或技术专长，有相关技术证书者优先； 2、动手能力强，能独立完成常见设备维修及保养工作； 3、责任心强，具备良好的应急处理能力及团队协作意识； 4、能适应倒班工作制，包括夜班及节假日值班。

中餐厅经理

6千-7千

兰州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
节日礼物
管理规范
包吃包住
年底双薪
员工生日礼物

兰州万达文华酒店Wanda Vista Lanzhou

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。确保团队严格遵守时间。提供良好的工作氛围和建立和谐的团队，增加团队的士气和工作效率。处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。辅导和劝告员工。对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力。通过葡萄酒的培训和侍酒师一起发现潜在的团队成员。和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。确保培训和监管新的团队成员，同时需要配合其他的员工。负责团队的季度评估和团队纪律。提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变。和其它部门建立关系。准备每周班次表。确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。管理时间表格，出席记录和所有员工的津贴。根据餐饮办公室的期限完成所有需要的报告。在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。监管维护申请。出息餐饮部和每日会议。每餐前的员工会议。为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。实施部门会议。运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。设计客人和VIP客人的记录并且维护。计划和实施每日，每周和每月的清洁计划。为家具和设备提供卫生及好的工作状态。监督和保持餐饮部的预算，收入【岗位要求】全面的餐饮部运营知识。良好的管理技能。持有商业的敏锐感。积极主动和精力充沛。领导才干，和团队有良好的沟通。优秀的书面和口语的英文能力。整洁干净的仪容仪表。

销售经理

5千-6千

兰州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
节日礼物
管理规范
包吃包住
年底双薪
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兰州万达文华酒店Wanda Vista Lanzhou

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3.与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4.有本地旅行社及会议资源为佳。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。岗位要求 1.大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3.精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

销售总监DOS

1万-1.2万

兰州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
节日礼物
管理规范
包吃包住
年底双薪
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兰州万达文华酒店Wanda Vista Lanzhou

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.制定及执行饭店市场销售计划 2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4.走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8.对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。岗位要求 1.大专及以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2.按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3.负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4.负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5.负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6.英语口语和书写流利。

数字渠道与分销总监(J12231)

1万-1.5万

宁波 | 3年以上 | 本科

五险一金
节日礼物
带薪年假
包吃包住
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
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宁波东钱湖华茂希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责：数字化预算管理与执行 1. 统筹酒店级数字化预算，分配至线上渠道（数字直销、品牌旗舰店、国内外 OTA 平台）； 2. 制定并维护数字化日历，涵盖全国性营销活动（618、双 11、春节等）； 3. 确保活动规划与区域战略及酒店营收目标一致。活动 / 产品管理 1. 执行区域及酒店级休闲散客 / 转化型活动（如线上限时促销、618、双 11、直播等）； 2. 结合酒店休闲战略、目标客群、渠道定位及营收 / 活动目标，设计优惠券产品； 3. 管理优惠券全生命周期：申请、转化导向内容创作、发布、库存管控； 4. 协同区域团队，确保线上活动协同一致，最大化酒店曝光与营收表现。渠道与内容管理 1. 监控价格合规性，及时上报异常，保障渠道健康运营； 2. 核查地理位置（GEO）、兴趣点（POI）准确性，解决内容问题； 3.负责效果营销项目（PMP）及点击付费（CPC）投入与效果（区域 PMP 项目、携程金字塔、希尔顿 Elevate 等），遵循区域内容审核及 SEO 指引，提升酒店曝光与转化； 4. 管理运营指标（如飞猪 HID%、MCI 指数、抖音 POI 评分等）； 5. 负责抖音店铺运营，包括营收导向的 KOL/KOC 合作、内容创作、代运营（DP）管理及直播； 6. 确保双语内容精准本地化，触达多元休闲客群； 7. 优化内容评分，保障各平台房型 / 价格展示准确。绩效管理 / 数据分析 1.定期开展全渠道绩效复盘； 2. 分析活动数据（流量、转化、投资回报率、客群细分、反馈），提炼可落地洞察； 3. 基于数据提出渠道 / 产品优化建议； 4. 协同区域团队挖掘增长机会； 5. 与收益管理控制中心（RMCC）及 OTA 市场经理协同，对齐库存与促销策略。任职资格： 1. 本科及以上学历； 2. 热爱酒店行业，具备客户至上思维； 3. 3年以上 OTA、市场营销、渠道分销或电商相关行业经验； 4. 沟通能力强，可跨部门高效协作； 5. 数字化潜力突出，市场洞察力敏锐，积极探索新兴电商机遇； 6. 英语听说读写流利者优先

饼房领班(J12064)

3千-4千

宁波 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
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带薪年假
包吃包住
岗位晋升
管理规范
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宁波东钱湖华茂希尔顿酒店

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工作职责： 1. 负责饼房日常运营的组织与管理，合理安排烘焙岗位人员的工作任务。 2. 监督各类面包、蛋糕及甜点的制作过程，确保产品品质稳定并符合出品标准。 3. 协助上级制定生产计划，控制原材料使用，有效降低损耗与成本。 4. 严格执行食品安全与卫生管理制度，确保操作环境符合规范要求。 5. 参与新产品的研发与试制，推动产品创新与口味优化。 6. 对下属员工进行技能培训与工作指导，提升团队整体专业水平。任职资格： 1. 具有1年以上饼房或西点厨房工作经验，掌握基本烘焙技术与工艺流程。 2. 熟悉常用烘焙设备的操作与维护，了解原料特性及配比原则。 3. 具备良好的团队协作意识和现场管理能力，能够高效完成生产任务。 4. 持有健康证，对食品卫生安全相关法规有一定了解。 5. 学历不限，具备餐饮或烘焙相关培训经历者优先考虑。

中餐厅主管(J11380)

4千-5千

宁波 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
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带薪年假
包吃包住
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
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宁波东钱湖华茂希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责：1. 负责餐厅的日常运营管理工作，包括但不限于人员调度、排班安排、物资采购与库存管理，确保餐厅高效有序运行。2. 监督并提升餐厅的整体服务质量，定期组织员工进行服务技能培训，尤其针对VIP服务接待制定专项培训计划，确保为VIP顾客提供尊贵、贴心的个性化服务。同时，高效处理顾客投诉，提升顾客满意度。3. 亲自负责VIP服务接待工作，从顾客预约、到店接待、用餐过程至离店送别，全程提供细致入微的服务，确保VIP顾客的用餐体验达到极致。4. 制定并执行餐厅的营销策略，与市场部门紧密合作，策划并执行各类促销活动，特别关注VIP顾客的专属优惠与活动，提升餐厅知名度和客流量，尤其是VIP顾客的忠诚度。5. 管理餐厅的财务状况，包括成本控制、预算编制与执行、财务报表分析，确保餐厅财务健康，同时针对VIP服务进行成本效益分析，优化资源配置。6. 维护餐厅的卫生与安全标准，确保符合相关法律法规要求，为顾客提供安全、卫生的用餐环境，特别关注VIP区域的卫生与安全细节。7. 与供应商建立并维护良好的合作关系，确保食材质量与供应稳定性，同时寻求成本优化机会，为VIP顾客提供高品质、独特的菜品选择。8. 定期收集并分析顾客反馈，特别是VIP顾客的意见与建议，根据市场趋势和VIP顾客需求调整菜单和服务，以满足其不断变化的需求。任职资格：1. 拥有餐饮管理或相关领域的本科及以上学历，具备扎实的餐饮管理理论基础。2. 至少3年以上餐厅管理工作经验，其中至少1年担任主管或以上职位，有成功管理餐厅运营及VIP服务接待的案例。3. 具备出色的组织协调能力和团队管理能力，能够有效调动员工积极性，提升团队整体绩效，尤其在VIP服务接待方面展现出卓越的领导力。4. 拥有良好的客户服务意识和处理突发事件的能力，能够迅速响应并解决顾客问题，特别是VIP顾客的特殊需求。5. 精通财务管理知识，能够进行成本控制、预算编制与财务分析，确保餐厅经济收益，同时对VIP服务的成本效益有独到见解。6. 熟悉食品安全与卫生法规，具备强烈的责任心和安全意识，确保餐厅运营合规，特别关注VIP区域的食品安全与卫生。7. 优秀的沟通能力和人际交往能力，能够与供应商、顾客及员工建立良好关系，尤其擅长与VIP顾客建立长期、稳定的友好关系。8. 具备创新思维和市场营销意识，能够根据市场变化和VIP顾客需求调整经营策略，提升餐厅竞争力，尤其在VIP服务方面不断创新。

销售副总监（旅行社/公司）

8.5千-1.05万

宁波 | 5年以上 | 学历不限

五险一金
节日礼物
带薪年假
包吃包住
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
技能培训

宁波东钱湖华茂希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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负责酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于客房，餐饮，宴会，等。完成酒店设定的销售目标及相关任务。制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准，按照计划实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。高效地制作完成报价，合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。操作酒店预订系统对房间及宴会场地等进行预定。及时发送团队工作单，宴会工作单同时确保相关部门接收到相关信息与所负责的客户建立良好关系，维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。向客户推荐集团内其他连锁酒店。主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享，抓住商机并最终转换为生意确认下来。了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等，并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监。在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。通过定期的会议，确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通，并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件根据需要在销售经理或销售主任制定团队报价或合同时进行必要的监督和指导。积极参与市场计划的制定并协作达到预算。根据销售团队架构来协助销售总监分配对日常工作进行有效分配

中餐厅主管

4.5千-5.5千

宁波 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
带薪年假
包吃包住
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
技能培训

宁波东钱湖华茂希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。保持操作台的干净和整齐。和厨房保持有效的沟通。为团队准备培训课题。在培训中借助餐厅经理。良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。在团队中展现个人精神和严守时间。问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。维护良好的客户关系和提高个人的修养。依据库存的要求来采购物品。准备每周排班。在经理缺席期间负责运营。接受餐厅经理安排的其它工作。为客人服务酒水和食品。提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。实施培训课程和时间表格。全面的食品和酒水知识。熟练运用客人维护技能。领导素能。

信贷主管

4千-5千

宁波 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
带薪年假
包吃包住
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
技能培训

宁波东钱湖华茂希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、进行信用调查,根据顾客信用度,特性和支付能力做出信用给予的决定、确保收取的应收账款是当前的、密切追踪超龄应收款项。 2、与酒店顾客维持良好关系,这些顾客包括并不限于批发商,企业客户,酒店客人,旅行社,旅游经营商,会议组织者,航空公司,政府部门等、审查支持文件,核实应收余额的准确性、建议只有在全面地追讨拖欠款项后仍无收到的，才能注销不可回收的账户、应立刻报告影响顾客信贷的不良信息,以采取合理的行动、向总经理和/或财务总监直接报告所有影响信贷和收款的事宜、确认所有信贷申请表格每年被批准并更新、管理信贷工作人员的活动,以确保每个人有效的工作业绩,并确认他们被严格遵守和执行、与应收账款主管和/或文员密切合作,跟进逾期账户、确保所有催款电话及时打出，书面记录并跟进每月数据基数、安排至少每月一次的信贷会议、确认债务人应收账款天数在政策和程序可以接受的范围内、确保月末关账及时准确地完成、准备所有关于应收账目的每月扣减和每月凭证的支持文件、确保及时及准确的凭证贷计各账户。 3、及时并有效地处理所有客户疑问,使用防止措施,而不是补救措施、积极主动跟进所有拖欠账户,以防止酒店的损失、准备有关部门应收账户的所有必要报告、提醒姊妹酒店坏账客户名单，避免其他酒店遭受损失、处理和控制各类信用卡付款、维护足够数据档案系统、灵活的工作时间,特别是在月末、及时,有效,友好地处理所有要求和询问、确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化。 4、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作【岗位要求】 1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境