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  • 客服

  • 吉林 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店工程部的日常管理工作,确保设施设备的正常运行和维护 2、制定并执行设备维护计划,定期检查酒店各类设施(包括电力、空调、给排水等) 3、及时处理突发性设备故障,组织抢修工作,确保酒店运营不受影响 4、负责工程部人员的工作安排、培训和考核,提升团队工作效率 5、控制工程部预算,合理使用维修材料和设备,降低运营成本 6、协调与其他部门的合作,确保工程维修工作不影响酒店正常服务 7、负责酒店节能降耗方案的制定与实施 【岗位要求】 1、具备工程相关专业知识,熟悉酒店设施设备的运行原理和维护方法 2、有较强的组织协调能力和团队管理经验 3、能够独立处理突发性设备故障,具备应急处理能力 4、工作认真负责,注重细节,有较强的责任心 5、具备良好的沟通能力和服务意识 6、能适应酒店行业的工作时间安排
  • 大堂副理

    8千-1万
    厦门 | 2年以上 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    • 岗位职责: 1.负责 VIP 及涉外宾客全程接待(入住引导、需求响应、送别服务),确保服务符合四星级酒店标准; 2.监督前厅(前台、礼宾、行李员)服务流程,协调客房、餐饮等部门衔接宾客需求(加急清洁、餐饮送餐等),保障大堂秩序与服务效率; 3.第一时间处理宾客投诉与突发情况(客人生病、设备故障等),遵循 “首问负责” 原则闭环问题,必要时启动应急预案并上报; 4.对接安保、工程、财务等部门,解决宾客跨部门需求,同步反馈服务优化建议; 5.每日核查前厅服务台账(客诉记录、VIP 接待日志),确保符合《旅游饭店星级的划分与评定》要求,定期提交服务质量报告。 • 任职要求: 1.大专及以上学历,酒店管理相关专业优先; 2.2 年以上四星级及以上酒店前厅管理经验,具备涉外服务经验者优先; 3.英语听说流利,熟悉涉外服务礼仪,熟练操作酒店 PMS 系统(如 Opera、绿云); 4.精通酒店运营流程,具备较强的沟通协调、应急处理能力及抗压能力; 5.形象气质佳,服务意识强,责任心突出,能适应轮班(含中班、晚班)。 • 薪资待遇: 1.五险一金,带薪年假。 2.高温补贴,满勤奖,年终奖。 3.营养工作餐,免费员工公寓。 4.专业培训及晋升空间。
  • 布草员

    3.5千-5.5千
    厦门 | 1年以上 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    • 岗位职责: 1.负责客房布草、餐厅桌布、口布等物资的收发、清点、折叠与存放; 2.建立布草管理台账,准确记录收发数量,定期盘点,确保账物相符; 3.检查布草完好情况,及时分拣破损、污渍严重的布草,对接洗涤或报废处理; 4.保持布草房整洁、干燥,做好布草防潮、防尘、防虫管理; 5.配合房务部、餐饮部做好布草补给,保障运营需求。 • 任职要求: 1.有酒店布草管理工作经验者优先; 2.细心负责,数字敏感度强,能熟练记录台账; 3.身体健康,吃苦耐劳,服从调配。 • 薪资待遇: 1.五险一金,带薪年假。 2.高温补贴,满勤奖,年终奖。 3.营养工作餐,免费员工公寓。 4.专业培训及晋升空间。
  • 制服员

    3.5千-5.5千
    厦门 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    • 岗位职责: 1.负责员工制服的收发、洗涤交接、缝补、整理与存放管理; 2.具备基础缝纫技能,能独立完成制服的缝补、修改(如裤长调整、纽扣更换); 3.建立制服管理台账,记录收发情况,定期盘点,确保账物相符; 4.保持制服存放区域整洁、干燥,做好防潮、防虫处理; 5.配合洗衣房主管完成制服损耗控制与补充申购工作。 • 任职要求: 1.有服装缝补、制服管理相关工作经验者优先; 2.具备扎实的缝纫基础,熟练使用缝纫机等工具; 3.细心严谨,责任心强,服从管理。 • 薪资待遇: 1.五险一金,带薪年假。 2.高温补贴,满勤奖,年终奖。 3.营养工作餐,免费员工公寓。 4.专业培训及晋升空间。
  • 水洗员

    3.5千-5.5千
    厦门 | 1年以上 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    • 岗位职责: 1.负责客房布草、餐厅桌布、员工制服等水洗类物品的洗涤、烘干、晾晒; 2.按标准分类处理水洗物品,选用合适洗涤剂与洗涤程序,确保洗涤质量; 3.熟练操作水洗机、烘干机等设备,定期维护保养,排查设备故障; 4.遵守洗衣房安全操作规范,控制水、电、洗涤剂消耗,减少浪费; 5.保持工作区域整洁,配合主管完成盘点工作。 • 任职要求: 1.有酒店水洗或布草洗涤工作经验者优先; 2.能熟练操作水洗设备,了解基础洗涤工艺; 3.身体健康,吃苦耐劳,责任心强,服从调配。 • 薪资待遇: 1.五险一金,带薪年假。 2.高温补贴,满勤奖,年终奖。 3.营养工作餐,免费员工公寓。 4.专业培训及晋升空间。
  • 干洗员

    3.5千-5.5千
    厦门 | 2年以上 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    • 岗位职责: 1.负责客衣、制服等干洗类衣物的接收、分类、洗涤、熨烫及整理; 2.准确判断衣物面料、污渍类型,选用合适洗涤剂与洗涤方式,避免损坏衣物; 3.熟练操作干洗设备,定期做好设备清洁、保养,关注设备运行状况; 3.严格遵守洗衣房操作规范与安全制度,确保工作区域整洁; 4.配合洗衣房主管完成物资盘点与成本控制工作。 • 任职要求: 1.2 年以上酒店或专业干洗店干洗工作经验; 2.熟悉各类面料干洗工艺与污渍处理技巧,能熟练操作干洗设备; 3.责任心强,细心严谨,服从管理。 • 薪资待遇: 1.五险一金,带薪年假。 2.高温补贴,满勤奖,年终奖。 3.营养工作餐,免费员工公寓。 4.专业培训及晋升空间。
  • 洗衣房主管

    4.5千-6千
    厦门 | 3年以上 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    • 岗位职责: 1.统筹洗衣房全面运营(客衣、员工制服、客房布草洗涤、熨烫、收发),确保符合四星级酒店洗涤标准; 2.制定洗涤流程、操作规范及质量管控标准,解决洗涤过程中的技术问题(如污渍处理、面料养护); 3.合理调配人力与设备,控制水、电、气及洗涤剂消耗,降低运营成本; 4.组织员工培训(洗涤技能、设备操作、安全规范),提升团队专业水平; 5.管理洗衣房物资库存,定期盘点,确保账物相符; 6.监督设备日常维护与保养,排查安全隐患,防范事故发生。 • 任职要求: 1.3 年以上大型酒店洗衣房或专业洗涤厂管理经验; 2.熟悉各类面料洗涤、熨烫、养护技巧,掌握洗涤设备操作与维护知识; 3.具备成本控制、团队管理能力,沟通协调能力良好; 4.责任心强,严格遵守安全操作规范与食品安全法规。 • 薪资待遇: 1.五险一金,带薪年假。 2.高温补贴,满勤奖,年终奖。 3.营养工作餐,免费员工公寓。 4.专业培训及晋升空间。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    • 岗位职责: 1.按标准完成酒店公共区域清洁、消毒工作(地面清扫、台面擦拭、垃圾清运等); 2.配合 PA 主管完成专项清洁保养任务(如地毯吸尘、玻璃擦拭); 3.妥善使用清洁工具与用品,爱护设备,减少损耗; 4.保持责任区域卫生达标,及时响应临时清洁需求。 • 任职要求: 1.有酒店保洁工作经验者优先; 2.身体健康,吃苦耐劳,执行力强; 3.具备良好的服务意识与卫生习惯,服从管理。 • 薪资待遇: 1.五险一金,带薪年假。 2.高温补贴,满勤奖,年终奖。 3.营养工作餐,免费员工公寓。 4.专业培训及晋升空间。
  • PA 主管

    4千-6千
    厦门 | 2年以上 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    • 岗位职责: 1.统筹酒店公共区域(大堂、走廊、电梯、外围等)保洁管理,配合房务部经理落实四星级酒店卫生标准; 2.制定公共区域清洁、保养计划(含大理石、木地板、地毯、布艺等材质专项保养),督导团队执行; 3.负责绿植养护管理,确保公共区域环境整洁美观; 4.制定员工排班、考勤及培训计划,提升团队清洁技能与服务意识; 5.管理清洁设备、易耗品库存,控制损耗,规范设备操作与保养; 6.监督清洁质量,及时处理宾客反馈的卫生问题。 • 任职要求: 1.2 年以上星级酒店 PA 主管工作经验,熟悉公共区域清洁流程与材质保养技巧; 2.熟练操作各类清洁设备(洗地机、吸尘器等),掌握设备维护常识; 3,具备团队管理、成本控制意识,沟通协调能力良好; 4.责任心强,抗压能力好,服务意识突出。 • 薪资待遇: 1.五险一金,带薪年假。 2.高温补贴,满勤奖,年终奖。 3.营养工作餐,免费员工公寓。 4.专业培训及晋升空间。
  • 客房服务员

    3千-4.5千
    厦门 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    • 岗位职责: 1.按四星级酒店标准流程完成客房清洁、消毒(含卫生间深度清洁、床品更换、垃圾清理),重点把控卫生死角; 2.规范摆放客房物资(布草、洗漱用品、双语标识物品),确保补给充足、摆放整齐; 3.检查客房设施(灯具、水龙头、电器等)运行状况,发现故障及时上报; 4.提供宾客住店基础服务(物品补给、简单咨询解答),践行 “温馨服务” 理念; 5.按规定处理宾客遗留物品,妥善保管清洁工具与用品,减少损耗。 • 任职要求: 1.有星级酒店客房服务经验者优先; 2.身体健康,吃苦耐劳,执行力强,能适应轮班; 3.具备良好的服务意识与卫生习惯,责任心强。 • 薪资待遇: 1.五险一金,带薪年假。 2.高温补贴,满勤奖,年终奖。 3.营养工作餐,免费员工公寓。 4.专业培训及晋升空间。
  • 房务主管

    5千-7.5千
    厦门 | 2年以上 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    • 岗位职责: 1.统筹客房区域运营管理,负责客房服务员的排班、考勤、工作分配与绩效评估; 2.监督客房清洁、消毒、布草更换等工作,确保符合四星级酒店卫生标准及《公共场所卫生管理条例》; 3.组织团队业务培训(清洁流程、服务规范、安全操作、涉外基础服务),提升员工技能; 4.管理客房物资(布草、客用品、清洁设备),定期盘点,控制损耗,确保账物相符; 5.对接前厅核对房态,处理 VIP 客房接待需求,协调解决客房设施故障及服务问题; 6.制定客房部考核管理机制,落实奖惩条例,打造高效协作团队。 • 任职要求: 1.2 年以上四星级酒店房务基层管理经验,熟悉客房运营全流程; 2.熟练使用客房清洁设备,掌握各类材质清洁保养技巧及应急处理方法; 3.具备良好的团队领导力、沟通协调能力,能有效统筹人力与物资; 4.责任心强,服务意识突出,抗压能力好,能适应酒店轮班。 • 薪资待遇: 1.五险一金,带薪年假。 2.高温补贴,满勤奖,年终奖。 3.营养工作餐,免费员工公寓。 4.专业培训及晋升空间。
  • 厦门 | 2年以上 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    • 岗位职责: 1.统筹前台接待、收银全流程管理,督导团队执行四星级酒店服务标准,确保服务规范化、标准化; 2.监督日常接待、收银操作准确性,核查账单、票据合规性,防范财务风险; 3.执行酒店接待 / 收银管理制度,监督团队落实《旅游饭店星级的划分与评定》要求; 4.处理宾客结账异议、服务投诉,提出优化方案,闭环问题; 5.协调前厅与客房、餐饮等部门联动,实时掌控房态,保障运营效率; 6.组织团队业务培训(收银技能、涉外服务礼仪),提升团队专业素养。 • 任职要求: 1.2 年及以上四星级及以上酒店前厅主管 / 收银主管工作经验; 2.熟悉酒店 PMS 系统(如绿云、Opera)操作,掌握财务基础常识与收银流程; 3.具备涉外服务基础,英语可简单沟通,服务意识强、责任心突出; 4.良好的沟通协调与团队管理能力,能适应早晚班倒班。 • 薪资待遇: 1.五险一金,带薪年假。 2.高温补贴,满勤奖,年终奖。 3.营养工作餐,免费员工公寓。 4.专业培训及晋升空间。
  • 总办文员

    5千-7.5千
    厦门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    • 岗位职责: 1.负责总经理及总办日常行政事务,包括文件收发、登记、归档,会议通知、议程拟定及会议纪要撰写、分发。 2.对接酒店各部门,传达总办指令、反馈部门需求,协调跨部门事务推进,保障信息高效流转。 3.协助安排总经理日程,提醒重要事项;配合做好来访贵宾、上级单位的接待筹备及现场协助工作。 4.起草、修改酒店各类行政公文(通知、函件等),收集整理各部门数据,编制总办所需报表,保障文书规范。 5.负责总办办公用品申领、管理及办公环境维护,协助盘点总办固定资产,保障办公顺畅。 6.完成总经理及总办领导交办的临时性工作任务。 • 任职要求: 1.大专及以上学历,行政管理、文秘、酒店管理等相关专业优先。 2.有 3年以上行政文员或酒店相关岗位工作经验,熟悉酒店行政办公流程者优先。 3.具备良好的文字功底,熟练撰写公文、会议纪要;精通 Office 办公软件(Word、Excel、PPT 等);掌握基本商务礼仪。 4.具备较强的沟通协调、逻辑思维及应变能力,工作认真细致、责任心强,有良好的职业素养和保密意识。 5.形象气质良好,普通话标准,能适应酒店弹性工作节奏。 • 薪资待遇: 1.五险一金,带薪年假。 2.高温补贴,满勤奖,年终奖。 3.营养工作餐,免费员工公寓。 4.专业培训及晋升空间。
  • 前厅部经理

    7千-1.2万
    厦门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    • 岗位职责: 1.全面负责酒店前厅的日常运营,确保服务流程高效、优质,监督员工工作表现,协调各部门运作,提升整体运营效率。 2.处理客人咨询、投诉及突发问题,提供满意解决方案,维护客户关系,提升宾客满意度。 3.掌握每日营业数据(如出租率、平均房价),灵活调整房价策略,确保客房收益最大化。 4.参与重要宾客接待,组织并执行酒店大型活动的前厅支持工作。 • 任职要求: 1.大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先,具备良好的英语沟通能力。 2.具备3年以上酒店前厅管理经验,熟悉酒店运营流程及OTA平台规则;熟练使用酒店管理系统,具备基本数据分析能力。 3.责任心强,抗压能力强,适应快节奏工作环境;具备出色沟通能力和服务意识,能有效处理客诉及突发事件。 • 薪资待遇: 1.五险一金,带薪年假。 2.高温补贴,满勤奖,年终奖。 3.营养工作餐,免费员工公寓。 4.专业培训及晋升空间。
  • 厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    • 岗位职责: 1.负责员工招聘、入职、离职、调任等手续办理,管理人事档案及劳动合同,确保信息准确及时更新‌。 2.执行薪资核算、考勤统计及奖惩办法,监督员工福利发放(如社保、公积金)‌。 3.组织员工活动(如生日会、年会),管理办公用品采购及供应商协调,维护酒店成本管控‌。 4.协助制定人事行政制度,监督规章落地,处理员工咨询及突发事件。 5.办理证照续期、工商变更等外勤工作,完成上级交办的临时任务‌。 • 任职要求: 1.大专及以上学历,人力资源或行政管理相关专业及酒店行业经验优先。 2.熟悉招聘流程、薪酬核算及档案管理;熟练使用办公软件及ERP系统‌。 3.任心强,沟通能力佳,具备团队协作精神和活动组织能力;适应快节奏工作,能处理多任务‌。 • 薪资待遇: 1.五险一金,带薪年假。 2.高温补贴,满勤奖,年终奖。 3.营养工作餐,免费员工公寓。 4.专业培训及晋升空间。
  • 厦门 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    • 岗位职责: 1.掌握并定时更新房态信息,确保系统数据与实际房间状态一致‌。同时,负责管理客房所有钥匙、呼机等物品的收发工作‌。 2.负责部门员工的签到考勤统计、年假记录等行政工作‌,并做好各项工作的交接记录‌。 3.妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还‌。按程序登记  、存放和处理宾客的遗留物品‌。 4.包括负责客房部仓库的日常管理,如物品的盘点、发放、补足申领以及制作相关报表‌。需要严格按照仓储管理制度进行物料的进库验收、领料做账等工作,并保持库区整洁‌。 5.向工程部提出维修请求,及时跟进客房故障维修‌;完成上级安排的其他相关工作‌。 • 任职要求: 1.中专以上学历,能够熟练使用Office等办公软件,具备基本的文字处理能力‌,有相关工作经验者优先。 2.‌要具备热情的工作态度、良好的抗压能力、高度的责任心和良好的职业道德‌。 3.工作细致、耐心,确保大量数据管理和记录工作‌的正确性 、完整性。 • 薪资待遇: 1.五险一金,带薪年假。 2.高温补贴,满勤奖,年终奖。 3.营养工作餐,免费员工公寓。 4.专业培训及晋升空间。
  • 餐饮部经理

    5.5千-1.2万
    厦门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    • 岗位职责: 1.统筹餐厅日常运营,制定排班及工作计划,监督服务流程与质量控制,确保高效运作及成本控制。 2.处理顾客投诉与突发事件,维护品牌形象;收集反馈优化服务,提升用餐体验。 3.析市场动态,制定促销策略,提升餐厅市场占有率。     4.格执行卫生标准,定期检查设备,确保食品安全‌。 • 任职要求: 1.大专以上学历,3年以上星级酒店同岗位管理经验,熟悉中西餐运营流程;具备成本控制及危机处理能力。 2.精通中西餐业务知识,具备成本控制、团队管理能力‌。 3.沟通协调能力强,能处理突发事件,熟悉食品安全法规‌。 • 薪资待遇: 1.五险一金,带薪年假。 2.高温补贴,满勤奖,年终奖。 3.营养工作餐,免费员工公寓。 4.专业培训及晋升空间。
  • 中餐厅经理

    5.5千-1万
    厦门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    • 岗位职责: 1.全面负责中餐厅的日常运转,确保舒适的就餐环境和高标准的服务质量,以吸引客源并提升经济效益。 2.负责员工面试、排班、绩效评估及培训,提升团队服务技能,处理内部矛盾以维护和谐氛围。 3.协调厅面与后厨工作,优化菜品和服务流程,处理突发情况(如设备故障或顾客投诉)。4.建立良好的对客关系,主动收集顾客反馈,通过满意度调查了解需求变化,及时处理投诉并改进服务。 • 任职要求: 1.大专及以上学历,3年以上同岗位酒店管理、餐饮管理或相关专业优先。 2.擅长处理员工矛盾与顾客投诉,具备跨部门协作能力。 3.熟练使用外语进行对客服务者优先。 4.工作认真负责,具备强烈的服务意识和团队领导力。 • 薪资待遇: 1.五险一金,带薪年假。 2.高温补贴,满勤奖,年终奖。 3.营养工作餐,免费员工公寓。 4.专业培训及晋升空间。
  • 西餐厅经理

    5.5千-1万
    厦门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    • 岗位职责:  1.负责酒店西餐部餐饮出品和服务.以及各项行政管理工作,并接受餐饮部经理的督导。 2.建立服务规范,定期检查员工仪表及服务态度,处理客户投诉‌。 3.收集客户反馈,优化菜品与服务流程,维护客源并开发新客户‌。 4.营业中巡视服务细节,处理突发情况,与厨房沟通调整推销策略。‌ • 任职要求: 1.大专及以上学历,3年以上同岗位酒店管理、餐饮或相关专业优先‌。 2.精通西餐运营、成本核算及食品安全法规‌。 3.具备英语沟通能力。 4.优秀的组织、沟通及团队管理能力‌。 • 薪资待遇: 1.五险一金,带薪年假。 2.高温补贴,满勤奖,年终奖。 3.营养工作餐,免费员工公寓。 4.专业培训及晋升空间。
  • 厅面主管

    5千-7.5千
    厦门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    • 岗位职责: 1.统筹餐厅日常运营,制定排班及工作计划,监督服务流程与质量控制。 2.负责检查员工的仪容仪表、服务质量,确保符合标准;组织员工进行业务技能培训,如接待礼仪等;合理安排班次,确保高峰时段人力充足‌。 2.处理顾客投诉与突发事件,维护品牌形象;收集反馈优化服务,提升用餐体验。‌ 3.严格把关卫生安全,做好清洁消毒,杜绝食品安全隐患。 • 任职要求: 1.大专以上学历,3年以上星级酒店同岗位管理经验或餐饮相关专业优先。 2.熟悉中西餐运营流程;适应快节奏工作,能处理多任务。 3.责任心强,沟通协调能力佳,具备团队领导力。 • 薪资待遇: 1.五险一金,带薪年假。 2.高温补贴,满勤奖,年终奖。 3.营养工作餐,免费员工公寓。 4.专业培训及晋升空间。
  • 管事部主管

    5千-7.5千
    厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    • 岗位职责: 1.全面负责酒店管事部的日常运营,包括餐具、厨具的清洁消毒及设备维护,确保卫生标准符合规范;监督各区域工作流程,优化清洁、消毒、储存等环节的效率。 2.制定并执行管事部的工作流程与规范,合理调配员工分工,组织技能培训,提升团队专业水平;定期检查员工工作表现,确保服务质量稳定。 3.编制餐具用具年度预算,监控库存及损耗,及时补充短缺物品;检查设备运行状态(如洗碗机、冰柜),报修故障并维护工具安全。 4.与餐饮部、厨房部保持高效沟通,响应服务需求;落实酒店卫生安全管理制度,确保符合法规要求。 • 任职要求: 1.大专以上学历,具备酒店或餐饮行业相关工作经验,熟悉管事部操作流程及设备维护知识;有团队管理能力,能有效协调和激励员工。 2.责任心强,注重细节与卫生;具备良好的沟通能力和问题解决能力,能适应高强度工作环境。 3.持有健康证,服从轮班安排;无不良嗜好。 • 薪资待遇: 1.五险一金,带薪年假。 2.高温补贴,满勤奖,年终奖。 3.营养工作餐,免费员工公寓。 4.专业培训及晋升空间。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    • 岗位职责: 1.负责宾客入住登记、退房结算、账务处理,确保操作准确高效; 2.提供涉外基础服务(英语问候、入住引导、咨询解答),符合四星级服务规范; 3.严格遵守酒店接待 / 收银制度,配合主管完成日常工作,保障前厅运营顺畅; 4.及时上报宾客需求、设施故障及服务问题,协助处理简单客诉; 5.妥善保管房卡、票据、现金,确保财务安全。 • 任职要求: 1.酒店管理相关专业优先,有星级酒店前台 / 收银工作经验者优先; 2.熟悉前台接待流程,具备基础财务知识,能操作办公软件及酒店 PMS 系统; 3.形象气质佳,亲和力强,英语基础良好,沟通表达流畅; 4.责任心强,抗压能力好,能适应早晚班倒班。 • 薪资待遇: 1.五险一金,带薪年假。 2.高温补贴,满勤奖,年终奖。 3.营养工作餐,免费员工公寓。 4.专业培训及晋升空间。
  • 餐厅领班

    3.5千-4千
    桂林 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,包括班次安排、服务流程监督及突发事件处理,确保服务品质符合酒店标准。 2、督导服务员执行标准化操作,定期开展服务技能培训,提升团队专业水平与工作效率。 3、协助餐厅经理制定运营计划,落实促销活动及客户满意度提升方案,完成月度经营指标。 4、检查餐厅设施设备、餐具及环境卫生状况,确保符合安全与卫生规范。 5、处理客人投诉及特殊需求,建立并维护良好的客户关系,收集反馈意见并推动改进。 6、负责餐厅物资管理,包括库存盘点、用品申领及成本控制。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先,2年以上高星级酒店餐厅服务或1年以上领班经验。 2、熟练掌握餐厅服务流程、酒水知识及食品安全法规,具备较强的现场管理能力。 3、具备优秀的沟通协调能力,能高效处理客户投诉及团队协作问题。 4、英语口语流利,可接待外籍客人,持有餐饮相关职业资格证书者优先。 5、工作细致严谨,抗压能力强,适应早晚班及节假日排班制度。
  • 桂林 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂及礼宾区域的日常接待工作,包括迎送宾客、协助行李搬运及寄存服务。 2、为宾客提供准确、高效的问询服务,包括酒店设施、周边景点及交通信息的解答。 3、协助宾客办理入住及退房手续,确保流程顺畅,提升宾客体验。 4、维护礼宾台及大堂区域的整洁与秩序,确保服务环境符合酒店标准。 5、配合前台、客房等部门完成跨部门协作任务,确保服务无缝衔接。 6、处理宾客的个性化需求及突发情况,及时向上级反馈并跟进解决。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先,欢迎应届毕业生投递。 2、身高要求:男性170cm以上,女性160cm以上,形象端正,气质佳。 3、具备良好的服务意识与沟通能力,能熟练使用普通话及基础英语交流。 4、性格开朗,责任心强,能适应倒班制工作(含夜班)。 5、有酒店实习或服务行业经验者优先,无经验者可提供岗前培训。 6、熟练操作办公软件(如Word、Excel),具备基础数据处理能力。
  • 桂林 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾,确保服务流程高效顺畅。 2、热情接待顾客,主动介绍菜品及酒水,提供专业点餐建议,提升顾客用餐体验。 3、严格按照卫生标准执行餐具摆放、清洁及消毒工作,维护餐厅环境整洁。 4、协助处理顾客投诉及特殊需求,及时反馈问题并跟进解决。 5、配合团队完成月度服务培训及考核,熟练掌握酒店服务标准与流程。 6、定期盘点餐厅物资,协助管理低值易耗品,减少损耗。 【岗位要求】 1、酒店管理、旅游服务相关专业优先。 2、1年以上餐饮服务经验,熟悉西餐或中餐服务流程者优先。 3、具备良好的沟通能力与团队协作意识,能适应高强度工作节奏。 4、形象端正,举止得体,普通话流利,掌握基础英语口语者优先。 5、持有健康证,无不良从业记录,能接受排班制(含周末及节假日)。 6、吃苦耐劳,责任心强,对服务行业有热情,愿意长期稳定发展。
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