岗位职责: 1.Ensure that you maintain a high standard of grooming at all times, wear the assigned uniform. 确保自己始终保持高标准的个人卫生和仪容仪表， 穿着指定的制服， 并且处于良好的状态。 2.Know about information of the group and the hotel and pass the corresponding training assessment. Ability to answer questions to guest. If not, pay attention to your tactics and seek help from your leaders. 了解集团和酒店的基础信息并通过相应的培训考核。 能够以礼貌和乐于助人的方式回答客人关于酒店的的问题。如果不可以， 请注意话术， 寻求上级帮助。 3.Learn and perform the setup of the service station. 学习并执行餐厅服务台区的设置。 4.Learn and perform opening & closing lists. 学习和执行餐厅开档 & 收档清单相关的所有职责。 5.Learn and perform weekly and monthly inventory. 学习和执行每周和每月的盘点。 6.Learn “Forbes Service Standards”, provide over standard service to guest. 学习福布斯服务标准，为客人提供卓越的服务。 7.Have a thorough knowledge and understanding of all food and beverage items in the menu and the ability to recommend Food and Beverage combinations and up sell alternatives. 对菜单上的所有菜品和饮料有全面的知识和理解，并能推荐菜品和饮料的搭配及促销。 8.Works closely with other employees in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests. 以支持和灵活的态度与其他员工紧密合作，着眼于整个酒店的成功和酒店客人的满意度。 9.Fully conversant with all aspects of the POS System & Cashiering. 熟悉操作相关软件及收银系统。 10.Performs the function of cashier as required. 按要求执行收银员职能。 11.Strictly adheres to all policies and procedures issued by the Finance with regard to cashiering and cash handling. 严格遵守财务部发出的关于收银及现金处理的政策和程序。 12.Attends training sessions and meetings as and when required. 需要时参加培训课程和会议。 13.Understands and strictly adheres to Rules and Regulations established in the Associate Handbook and the hotel's policies concerning fire, hygiene, health and safety. 理解并严格遵守员工手册中的规章制度以及涉及到消防、卫生、健康和安全的酒店政策。 14.Ensures high standards of personal presentation and grooming. 确保高标准的个人形象和仪容仪表。 15.Exercises responsible behavior at all times and positively representing the hotel. 在任何时间表现负责的行为，并以积极的形象代表酒店管理团队。 16.Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned/sidework. 执行分派的任何合理任务和额外职责。 任职资格: 1.Vocational schools, Senior high schools or above graduate. 职校、高中或以上学历。 2.Over 1 year of related working experience. preferred on a similar position within a similar quality hotel. Outstanding fresh graduates can be considered and hired. 1 年以上相关工作经验，有同等质量酒店相似岗位工作经验者优先考虑。可接受优秀应届毕业生。 3.Good written and spoken English and Chinese preferred. 良好的中英文书写及口语能力者优先考虑。 4. Good communication skill. 良好的沟通技巧。 5. Honest, upright, Mature and reliable with positive attitude. 诚实正直，成熟可信，乐观向上。 6.Good sense of responsibility, team spirit, good execution ability. 有责任心与团队精神，执行力强。

【岗位职责】 1、全面负责咖啡店的日常运营管理，包括人员排班、库存管理、成本控制及营业额目标达成 2、制定并执行门店运营标准和服务流程，确保顾客体验和产品质量的一致性 3、负责新员工培训及团队建设，提升员工专业技能和服务意识 4、分析销售数据及市场趋势，制定营销策略和促销活动方案 5、维护店面设备设施，确保符合卫生安全标准及品牌形象要求 6、处理顾客投诉及突发事件，维护门店良好口碑 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业管理经验者优先，有咖啡店工作经验更佳 2、熟悉咖啡制作工艺及原料特性，了解主流咖啡设备操作 3、具备较强的团队管理能力和沟通协调能力 4、能够承受工作压力，适应早晚班及节假日排班 5、具备基础的财务知识和数据分析能力 6、对服务行业有热情，注重细节，追求高品质服务标准

【岗位职责】 1、负责VIP包房及高端宴会的接待服务工作，确保服务流程规范、细致、周到 2、熟悉中餐服务标准流程，能够独立完成餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作 3、掌握菜品知识及酒水搭配，能为客人提供专业的点餐建议和个性化服务 4、维护VIP客户关系，及时反馈客户需求并做好客情记录 5、保持服务区域整洁有序，严格执行酒店卫生及安全标准 6、协助处理客人投诉及突发事件，维护酒店品牌形象 【岗位要求】 1、形象气质佳，身高女160cm以上/男170cm以上，普通话标准 2、具备较强的服务意识和职业素养，能适应高端服务场合要求 3、学习能力强，能快速掌握酒店服务流程及菜品知识 4、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神 5、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日轮班 6、有星级酒店或高端餐饮服务经验者优先考虑

【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理工作，包括人员调配、服务标准执行及菜品质量控制； 2、制定并落实餐厅的销售计划及成本控制方案，确保完成经营指标； 3、监督餐厅卫生、安全及服务流程，提升顾客满意度； 4、负责员工培训、绩效考核及团队建设，提高整体服务水平； 5、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅品牌形象； 6、与厨房、采购等部门协调，优化菜品结构及供应链管理； 7、定期分析经营数据，提出改进建议并推动执行。 【岗位要求】 1、具备较强的餐饮管理能力，熟悉中餐厅运营流程及服务标准； 2、优秀的团队管理及沟通协调能力，能有效调动员工积极性； 3、具备市场敏感度，能制定并执行营销策略； 4、抗压能力强，能妥善处理突发事件及顾客投诉； 5、对菜品质量及成本控制有清晰认知，具备数据分析能力； 6、有酒店或高端餐饮行业管理经验者优先。

【岗位职责】 1、负责宴会厅日常运营管理，包括宴会预订、场地布置、设备检查等工作安排 2、协调宴会服务团队，确保宴会活动按计划顺利执行，处理现场突发情况 3、与客户保持良好沟通，了解宴会需求并提供专业建议，提升客户满意度 4、监督宴会服务质量，定期培训服务人员，提高团队服务水平 5、负责宴会物资管理，包括餐具、布草等物品的申领、使用和盘点 6、配合厨房、销售等部门工作，确保宴会菜品质量和服务流程顺畅 7、完成上级交办的其他宴会相关工作 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识和团队管理能力，能有效协调多方资源 2、良好的沟通表达能力，能够妥善处理客户需求和突发事件 3、工作细致认真，有较强的责任心和抗压能力 4、熟悉宴会服务流程和标准，了解餐饮行业相关规范 5、具备基础的数据统计和分析能力，能完成简单的报表工作 6、能适应弹性工作时间，包括周末和节假日加班

【岗位职责】 1、全面负责酒店餐饮部门前厅及后厨的日常运营管理工作，包括餐厅、宴会、酒吧、厨房等区域的运营、监督与协调； 2、制定并执行餐饮部门的年度预算、经营计划及营销策略，确保完成营收及利润目标； 3、优化餐饮服务流程，提升服务质量和客户满意度，处理重大客户投诉及突发事件； 4、负责餐饮团队的建设与管理，包括人员招聘、培训、绩效考核及团队激励； 5、监督食品安全、卫生标准及成本控制，确保符合国家相关法律法规及酒店管理要求； 6、与采购、市场销售等部门紧密协作，开发新菜品及特色餐饮活动，提升市场竞争力； 7、定期分析经营数据，提出改进方案并落实执行，持续提升餐饮部门业绩。 【岗位要求】 1、具备丰富的餐饮行业管理经验，熟悉星级酒店餐饮的运营模式； 2、出色的领导能力与团队管理经验，能够有效激励员工并提升团队执行力； 3、精通餐饮成本控制、食品安全及卫生管理相关规范； 4、具备敏锐的市场洞察力，能够根据市场变化制定有效的营销策略； 5、优秀的沟通协调能力，能够高效处理内外部合作关系及客户需求； 6、抗压能力强，能够适应高强度工作节奏，具备解决突发问题的能力； 7、对餐饮行业发展趋势有深刻理解，具备创新思维和持续改进意识。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域（PA）的日常清洁管理工作，制定并执行清洁标准和流程，确保酒店各区域卫生质量达标 2、统筹安排PA团队的工作任务，合理分配人员，监督清洁工作的执行情况，及时解决突发问题 3、定期检查清洁设备的使用状况，负责设备的维护保养及耗材的申领管理 4、对新入职PA员工进行岗位技能培训，提升团队整体服务水平 5、配合其他部门完成重大接待活动的清洁保障工作，确保酒店整体环境卫生品质 6、负责PA区域的安全管理工作，落实各项安全操作规程，预防事故发生 【岗位要求】 1、具备酒店PA相关工作经验，有团队管理经验者优先 2、熟悉酒店清洁流程及标准，掌握各类清洁设备的使用方法 3、具备较强的组织协调能力和现场管理能力，能有效带领团队完成工作任务 4、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力 5、具备良好的沟通能力和服务意识，能与各部门保持良好协作

餐厅服务员，有岗位经验者优先，电话13997270838 【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括顾客接待、点单、上菜、结账等环节，确保服务流程顺畅高效； 2、保持餐厅环境整洁，及时清理餐桌、餐具，维护良好的就餐环境； 3、熟悉菜单内容，能够为顾客提供菜品推荐及解答相关咨询； 4、协助处理顾客投诉或特殊需求，确保顾客满意度； 5、配合后厨及团队其他成员，完成餐厅运营中的各项协作任务； 6、遵守餐厅规章制度，执行服务标准，确保服务质量符合要求。 【岗位要求】 1、对餐饮服务行业有热情，愿意学习并适应快节奏的工作环境； 2、具备良好的沟通能力和服务意识，能够与顾客友好互动； 3、身体健康，具备团队合作精神，服从工作安排； 4、无经验者可接受培训，有相关工作经验者优先。

【岗位职责】 1、负责为宾客办理入住、退房、换房等手续，确保流程准确高效 2、处理各类预订信息，及时更新房房态管理系统 3、准确收取押金并管理账目，完成每日现金交接与对账工作 4、为VIP及常客提供个性化服务，做好相关记录 5、及时响应并处理宾客需求与投诉，协调相关部门解决问题 6、维护前台区域整洁，管理相关物资及设备 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、1年以上酒店前台工作经验，熟悉前台操作流程 3、具备良好的普通话沟通能力，基本英语交流能力 4、熟练使用酒店前台管理系统 5、能适应倒班工作制，包括夜班 6、形象端正，服务意识强，具备良好的应变能力

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，提供准确、高效的服务。 2、解答客人的咨询，处理客人的需求和投诉，确保客人满意度。 3、维护前台区域的整洁与秩序，确保工作环境符合酒店标准。 4、协助预订部门处理客房预订、变更及取消等事宜，确保信息准确无误。 5、熟悉酒店的各项服务设施及周边信息，为客人提供专业的建议和帮助。 6、处理现金、信用卡等支付方式，确保账目清晰、准确。 7、与其他部门保持良好沟通，确保信息传递及时、准确，提升整体服务质量。 8、遵守酒店的各项规章制度，确保工作流程的规范性和安全性。 【岗位要求】 1、形象气质佳，具备良好的职业素养和亲和力，能够代表酒店形象。 2、具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客人的需求和问题。 3、具备一定的外语能力（英语优先），能够与外国客人进行基本交流。 4、具备较强的应变能力和抗压能力，能够在繁忙的工作环境中保持高效。 5、具备团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务。 6、具备基本的计算机操作能力，熟悉酒店管理系统者优先。 7、有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先考虑。 8、工作态度积极，责任心强，能够适应轮班制工作安排。

要求有万豪系工作经验 具备筹建经验优先

1、Complete all kinds of activity sales target. 完成各项即时性销售任务。 2、Perform other related duties & special projects as assigned by the supervisor 随时执行上级分配的其他相关任务或特殊项目 3、Plans and manages sales calls according to Account Management procedures adhering with Accorhotel standards on an annual, monthly, weekly and daily basis. 以雅高酒店的标准通过客户管理程序规划和管理年度、月度、每周和每日销售拜访 4、Handles all enquiries and leads from potential clients which involves meeting, site inspection, entertainment, negotiation and contract writing, attending promotional functions organized by the hotel. 处理所有潜在客户的咨询，包括会议、实地考察、娱乐项目、谈判和撰写合同，并参加推广活动和酒店组织的活动。 5、Participates in sales activities by identifying potential customers whether from existing or new accounts, selling through tele-sales or sales calls and participating in hotel sales blitz to develop new business and follows up. 参加由现有的或新的潜在客户的销售活动，通过电话拜访和参加酒店的商业活动并跟进。 6、Maintains good relations and solicits daily room night production of individual and groups business from the existing and new accounts in order to meet sales targets. 与现有的客户保持良好的关系并征求所有现有的个人、团队，会议每天晚上需要的房间数，以达到酒店的销售目标。 7、Plans, coordinates and supervises with the help of various departments that clients' specific requirements are adhered to ensure their satisfaction. 在各部门的协助下计划，协调与监督以确保客户的特殊要求得到帮助，确保客户的满意。 8、Keeps two-way communications between clients and hotel, ensuring clients are kept updated with latest development in hotel, and senior management are kept updated on changes in companies, market events, market trends, customer feedback on hotel and competitor activities. 保持与客户之前的双向沟通，确保客户及时了解酒店的最新发展情况，并及时了解公司变化、市场事件、市场趋势、客户对于酒店及竞争对手活动的反馈。 9、Maintains updated records and call results, potentials, productivity, competitive information, rate history, etc. in Fidelio. 保持随时更新记录和电话结果，潜在客户、生产率、竞争者资料和房价历史等。 10、Produces daily & weekly productivity reports stating leads, tentative and confirmed bookings and lost business, and corrective actions taken.

1有意向往酒店方向发展 2.能配合完成部门安排的相关工作； 3.热爱服务行业，热情、大方； 4.实习周期最少半年。

1、Behaves at all times in a professional manner which projects a good image to colleagues, and ensures a safe hygienic working environment. 在同事面前保持良好的形象，保证在清洁卫生的环境中工作。 2、Must follow the grooming standards of the hotel at all times. 当班期间必须遵循酒店仪容仪表的要求。 3、Participates in any training programs as requested by the Talent Canteen Chef. 按时参加在人才餐厅厨师长要求下的培训。 4、To be familiar with emergency, safety and first aid programs and procedures. 熟知紧急防火，安全和紧急救护的程序。 5、Prepare raw food and seasoning with canteen commis. 与人才餐厅厨师一起准备配料及烹饪食材。 6、Make sure the supply of food and ensure the quantity and quality. 确保餐厅食物的供应，保证食物的数量和质量。 7、Ensure the warmly attitude and rationalization when serves the meal, analyzes talent’s opinion forwardly and brings improved advice to Canteen Chef and Supervisor. 确保打菜时，服务热情，分配合理，并可主动分析人才的意见，向人才餐厅厨师长或主管提出改进意见。 8、Assists Cost Control and calculate cost of food. 协助成本核算做好和计算食品成本工作。 9、Performs other duties that may be required by his superiors. 履行其上司给予的其他职责。

工作内容： 1、负责管理客衣、客房、餐饮布巾、制服等的洗涤、熨烫； 2、负责检查洗涤的方法和过程； 3、负责检查洗衣流程，如果必要进行修正和改善； 4、根据客房入住率和餐饮布巾需求量，安排好布巾、制服的洗涤工作，保证提供足够的布巾； 5、按照工作程序、培训员工和员工开会时讨论工作问题、工作精华、沟通信息并安排工作； 6、熟悉清洗、去污、上浆、干洗和熨烫等洗衣房的全部知识； 7、洗衣房机器的操作等。 职位要求： 1、35-50周岁，男女不限； 2、高中或中专以上学历； 3、有洗衣房管理工作经验5年以上。

【岗位职责】 1、全面负责西餐厅的日常运营管理工作，包括人员排班、服务标准执行及质量控制； 2、制定并优化西餐厅服务流程与管理制度，提升顾客用餐体验； 3、监督食品卫生安全及餐厅环境卫生，确保符合行业规范及酒店标准； 4、负责西餐厅成本控制，包括食材采购、库存管理及损耗分析； 5、组织员工培训，提升团队服务技能与专业素养； 6、处理顾客投诉及突发事件，维护酒店品牌形象； 7、协调与其他部门的合作，确保运营顺畅； 8、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备餐饮行业管理经验，熟悉西餐厅运营模式及服务流程； 2、优秀的团队管理能力，能够有效激励员工并提升团队凝聚力； 3、较强的沟通协调能力，能够妥善处理顾客及员工关系； 4、具备成本控制意识及数据分析能力； 5、工作细致认真，责任心强，能承受一定工作压力； 6、对西餐文化及菜品有一定了解，具备创新意识者优先；

此岗位为储备人才岗 岗位职责： 1. 酒店行业餐饮或厨房部门3年以上工作经验； 2. 良好的团队合作能力； 3. 较好的沟通能力。 4. 有过相同职位经验的优先考虑 5. 大专以上学历，有过相关认证的优先考虑

早10晚8，月休3天，提供住宿

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容护理服务，包括面部护理、身体护理、SPA等项目，确保服务质量和顾客满意度； 2、根据顾客的皮肤状况和需求，推荐合适的美容产品和护理方案，并提供专业的护肤建议； 3、严格遵守卫生标准和操作流程，确保美容仪器和工具的清洁与消毒，维护工作环境的整洁与安全； 4、定期参加公司组织的技术培训和产品知识学习，提升专业技能和服务水平； 5、协助门店完成销售目标，积极推广店内活动和会员服务，维护客户关系，提高客户回头率； 6、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、年龄18-45岁，性别不限，形象端正，具备良好的沟通能力和服务意识； 2、对美容行业有热情，愿意学习并提升专业技能，无经验者可提供带薪培训； 3、具备团队合作精神，工作认真负责，能够适应轮班工作制； 4、注重个人卫生与职业素养，遵守职业道德，无不良嗜好； 5、能承受一定的工作压力，具备较强的抗压能力和客户服务意识。

【岗位职责】 1、监督厨房、员工的工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作，以达到最高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场，极积开创新菜。 【岗位要求】 1、中专学历,同岗位工作经验2年以上。 2、接受过专业技术训练，厨师长技术水平。 3、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 4、身体健康，精力充沛。 招厨师长，川湘菜优先，需要做早餐和员工餐，上班时间5:00-13:30或者5:00-11:00,15:30-17:30,月休4天

岗位职责： 1、负责酒店客房卫生清洁； 2、负责客房外走廊卫生清洁； 3、检查客房设施设备完好情况，及时保修、做好登记； 4、了解、记录并上报客人特别习惯，避免发生客诉； 5、完成领导交办的其他事项。 任职要求： 1、身体健康； 2、具有服务意识，热情大方。

【岗位职责】 1、负责客房部楼层管理及卫生查房; 2、分配及指导员工工作，制定工作计划； 3、根据酒店的标准，对房间各项物品进行检查； 4、检查分管楼层的设施和管理，抽查及提升本楼层整体工作质量及工作效率； 6、组织编制本楼层工作程序。 【岗位要求】 1、高中及以上雪学历。 2、同岗位工作经验不少于2年； 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑； 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准； 5、具有组织协调能力、应变能力、亲和力。

【岗位职责】 1、保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全，确保酒店安全的经营环境。 2、遵循所有安全政策和方针，确保每位保安人员明确其工作职责。 3、做好酒店员工的安全培训。 4、巡视所有区域并做好详细记录，避免安全事故发生。 5、健全安全和消防条例；完成材料的收集和档案整理工作。 6、对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7、配合当地公安部门的工作，一旦发生问题要协助调查。 【岗位要求】 1、高中以上学历或具有同等学历。 2、有同档酒店保安工作2年以上经验，接受过酒店保安培训，有一定的管理经验。 3、具有一定的文字功底，有简单的英语对话能力。 4、熟悉有关安全保卫工作知识，有较强理解与判断能力，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达。

【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3、五官端正。 4、具备一定的英语对话能力。 5、身体健康，精力充沛。