岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

招聘中西餐、宴会厅领班主管 【岗位职责】 1、全面负责中餐厅日常运营管理工作，确保餐厅服务质量和运营效率 2、合理安排员工排班，督导服务员工作流程及服务标准执行3、处理客人投诉及突发事件，维护酒店服务形象 4、负责餐厅物资管理，控制运营成本及损耗 5、定期组织员工培训，提升团队专业技能和服务意识 6、协助制定并执行餐厅营销方案，完成经营指标 7、保持与厨房部门的良好沟通，确保出餐质量与效率8、每日检查餐厅设施设备，确保正常运转及卫生达标 【岗位要求】 1、2年以上中餐厅服务管理工作经验，熟悉餐饮服务流程 2、具备较强的现场管理能力和团队领导能力 3、良好的沟通协调能力，能妥善处理客诉问题 4、了解餐饮成本控制及库存管理基础知识 5、身体健康，能适应倒班工作制 6、年龄25-45岁，形象气质良好 7、具备基础的电脑操作能力 8、有星级酒店工作经验者优先考虑

岗位职责 1.编制客房部年度营业计划和预算，报总经理批准后组织实施，确保完成任务指标，监督控制每日客房洗衣等项目收入。 2.根据本部预算和计划，控制经营成本、费用和利润，监督控制本部营业用品的采购、消耗和库存。 3.坚持每日巡视检查和督导，确保客房和责任范围清洁舒适，一切物品摆放有序，提供客人满意的服务。 4.定期检查人员编制，掌握每日出勤情况，根据出勤和工作需要，合理调配人力。 5.协调部门之间的关系，征求各部门及下属的意见和建议，不断改进客房部管理与服务。 6.根据TCS文件要求监督下属维护酒店设备设施，使之保持完好，定期制定维修保养计划并监督有关部门完成。 7.监督下属严格执行酒店消防安全规范，检查所属范围落实消防安全措施情况，消除一切隐患和不安全因素，确保宾客、员工及酒店安全。 8.制定下属各级岗位责任制度、操作规范并使之不断完善。带头监督下属及酒店员工遵守员工守则及各项规章制度，使客房部工作制度化、程序化、规范化、科学化。 9.考核评估下属，根据其工作表现决定奖惩，做到评估考核专业化、经常化，将各项考核成绩计入KPI中。关心下属，协助有关部门做好员工福利工作，教育下属树立企业归属感和责任感。 10.负责计划组织本部培训工作，从严从细培训下属，保证服务质量和员工素质不断提高。 11.出席酒店部门经理例会，主持客房部工作例会，传达上级指令，听取下属工作汇报，解决客房部工作难题，并下达工作任务。 12.审核并签署本部应上报的各种营业报表、工作计划、采购计划及报销单据等。 13.因故离开岗位，事前要授权下属负责客房部工作，并对下属代理期间的工作承担责任。不论何时，在与不在岗位，都要对本部工作负责。 14.对营业中发生的重大问题和非常情况，要及时报告并提出必要的处理意见。 15.负责全酒店范围的卫生环境的治理及维护。 16.执行公司的环境管理政策，控制本部门的环境因素及管理。 17.完成总经理交办的其他工作。   岗位要求 1.大专以上文化; 2.熟悉客房部的运作流程，具备优秀的品德，有良好的沟通、协调、组织能力及卓越的领导才能; 3.有较强的英语阅读及写作能力，熟练使用OFFICE办公软件; 4.具有五年以上高星级酒店同职工作经验。

【岗位职责】 1、负责酒店各部门服务流程、操作规范的质检工作，定期开展质量检查并形成报告 2、制定并执行员工培训计划，包括新员工入职培训、岗位技能培训及服务标准培训 3、建立和完善酒店服务质量标准体系，持续优化服务流程和工作规范 4、对质检中发现的问题进行跟踪整改，协助各部门制定改进方案并监督落实 5、组织开展员工服务意识、礼仪礼貌等软性技能培训，提升整体服务水平 6、收集整理培训需求，开发针对性的培训课程和考核方案 7、维护培训档案和质检记录，定期进行数据分析并提出优化建议 8、协助完成总经办相关工作 【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关领域知识，有酒店从业经验者优先 2、熟悉酒店各部门运营流程和服务标准，了解行业质量管理体系 3、优秀的观察分析能力，能准确发现服务流程中的质量问题 4、良好的语言表达和培训授课能力，能有效传达培训内容 5、工作细致认真，原则性强，具备较强的执行力和问题解决能力 6、熟练使用Office办公软件，能独立完成培训课件和质检报告 7、具备团队协作精神，善于与各部门沟通协调

岗位职责： 1、审阅每日报表，协助财务经理制作所有财务报表并分析，为各部门提供所需数据和资料； 2、确保财务报表及各种财务档案完整存档并归类更新； 3、安排抽查总出纳备用现金（至少每月一次），零钞及其他主要预付现金; 4、监督总出纳按程序操作保险箱,协助总出纳清点汇款单； 5、每天审核各项业务是否正确计入系统并平衡； 6、每月准确待摊或预提费用，结转科目并结账，出具财务报告； 7、监督财务部员工正确执行标准程序，并及时提供帮助; 8、确保内部控制程序被严格执行，突出问题向财务经理汇报; 9、执行分派的其他工作。 任职要求： 1、具备大科及以上学历，会计、财务管理或相关专业背景； 2、拥有2年以上酒店或相关行业总账会计工作经验； 3、熟悉国家会计法规、税法及酒店行业财务处理流程； 4、熟练操作财务软件（如金蝶、用友等）及办公软件，具备较强的数据分析能力； 5、具有良好的沟通协调能力，工作细致严谨，具备较强的责任心和团队合作精神。

【岗位职责】 1、负责酒店日常收入核算工作，包括但不限于客房收入、餐饮收入、会议收入等各项收入的审核与确认； 2、核对并整理每日收入报表，确保数据准确无误，及时录入财务系统； 3、定期与前台、餐饮等部门对账，确保收入数据的完整性和一致性； 4、协助编制月度、季度及年度收入分析报告，为管理层提供数据支持； 5、负责酒店收入相关凭证的整理、归档及保管工作； 6、配合财务部门完成其他临时性工作。 【岗位要求】 1、具备基本的财务知识，了解酒店收入核算流程者优先； 2、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力； 3、具备良好的沟通能力，能够与各部门有效协作； 4、熟练使用Excel等办公软件，具备基础的数据处理能力； 5、无经验者可接受培训，有相关工作经验者优先考虑； 6、能够适应酒店行业的工作节奏，服从工作安排。

岗位职责： 1、审核和登记所有采购物品、仓库领料单； 2、计算和登记所有厨房之间，吧台之间内部调拨，报废物品，内部就餐，招待，整瓶销售、宴会食品和酒水消耗报告，小冰箱控制表及蛋糕店控制表等； 3、在电脑系统中输入食品仓、酒水仓，总仓物品进出数据变动情况； 4、核实稽核过程及更新文档，对发货进行最终审核； 5、计算所有餐厅每日食品酒水成本报表； 6、每月月末计划安排存货盘点，准备表格； 7、核对系统和存货系统及存货报表间的售价及成本价是否相符； 8、对海鲜销售与收货进行核对； 9、执行分派的其他工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，会计或财务管理相关专业； 2、成本核算岗位1年以上工作经验； 3、能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议； 4、通晓财务核算流程，能熟练运用财务软件及办公软件； 5、根据酒店经营需要，有效进行科学的成本测算； 6、对财务各项指标具有一定的敏感力。

【岗位职责】 1、负责西餐厅日常运营管理，确保服务流程顺畅、高效； 2、监督并指导服务员工作，提升团队服务质量和客户满意度； 3、制定并执行餐厅排班计划，合理调配人力资源； 4、检查餐厅设施、餐具及环境卫生，确保符合酒店标准； 5、处理客户投诉及突发情况，及时反馈并改进服务问题； 6、协助制定餐厅促销活动方案，推动业绩提升； 7、定期盘点餐厅物资，控制成本，减少损耗； 8、与厨房及其他部门协调沟通，确保菜品供应及时、品质稳定； 9、负责新员工培训，帮助其快速适应岗位要求。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和团队管理能力，能有效调动员工积极性； 2、熟悉西餐厅运营流程及服务标准，有相关经验者优先； 3、较强的沟通协调能力，能妥善处理客户及员工关系； 4、工作细致认真，具备较强的抗压能力和应变能力； 5、身体健康，形象端正，符合酒店行业仪容仪表要求； 6、能适应倒班工作制，包括周末及节假日； 7、对食品安全及卫生管理有一定了解； 8、有责任心，执行力强，能高效完成上级安排的任务。

岗位职责： 1、负责公司行政及人事管理的全面工作，确保各项规章制度的有效执行； 2、参与制定和优化酒店人事行政政策，提升管理效率和员工满意度； 3、指导并管理人事行政团队，促进团队协作，提高工作效率； 4、处理员工关系，组织员工培训与发展，构建积极向上的企业文化； 5、管理人事行政预算，控制成本，确保资源合理配置。 6、设计并实施员工培训计划，提升团队整体素质和业务能力。 任职要求： 1、大专及以上学历，酒店管理或人力资源管理相关专业优先； 2、3-5年以上人事行政管理经验，具备团队领导能力，有酒店行业经验、培训经验优先； 3、熟悉国家劳动法律法规，具备出色的组织、协调能力； 4、优秀的沟通技巧和解决问题的能力，能够有效处理员工关系； 5、具有较强的责任心和抗压能力，能够适应快节奏的工作环境。

【岗位职责】 1、负责酒店客房的日常清洁与整理工作，包括更换床单、被套、枕套，补充客房用品等，确保客房干净整洁，符合酒店卫生标准。 2、检查客房设施设备（如灯具、电视、空调等）是否正常运行，发现问题及时报修，确保客房设施完好。 3、按照酒店规定的服务流程，为客人提供优质的客房服务，包括及时响应客人的需求（如添加物品、清洁服务等）。 4、负责客房区域的公共区域（如走廊、电梯间等）的清洁与维护，保持环境整洁有序。 5、协助清点、整理和保管客房用品及布草，确保库存充足，避免浪费。 6、遵守酒店的安全与卫生管理制度，确保工作环境安全、卫生。 【岗位要求】 1、学历不限，具备酒店或相关服务行业工作经验者优先，无经验者可提供培训。 2、工作细致认真，责任心强，能够高效完成客房清洁与整理任务。 3、具备良好的服务意识，态度友善，能够耐心、礼貌地与客人沟通。 4、身体健康，能适应一定强度的体力劳动（如长时间站立、弯腰等）。 5、服从工作安排，具备团队合作精神，能够与其他部门协调配合。 6、无不良嗜好，遵守酒店规章制度，无犯罪记录。

【岗位职责】 1、负责西餐厅日常运营管理，确保服务流程顺畅、高效； 2、监督并指导服务员工作，提升团队服务质量和客户满意度； 3、制定并执行餐厅排班计划，合理调配人力资源； 4、检查餐厅设施、餐具及环境卫生，确保符合酒店标准； 5、处理客户投诉及突发情况，及时反馈并改进服务问题； 6、协助制定餐厅促销活动方案，推动业绩提升； 7、定期盘点餐厅物资，控制成本，减少损耗； 8、与厨房及其他部门协调沟通，确保菜品供应及时、品质稳定； 9、负责新员工培训，帮助其快速适应岗位要求。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和团队管理能力，能有效调动员工积极性； 2、熟悉西餐厅运营流程及服务标准，有相关经验者优先； 3、较强的沟通协调能力，能妥善处理客户及员工关系； 4、工作细致认真，具备较强的抗压能力和应变能力； 5、身体健康，形象端正，符合酒店行业仪容仪表要求； 6、能适应倒班工作制，包括周末及节假日； 7、对食品安全及卫生管理有一定了解； 8、有责任心，执行力强，能高效完成上级安排的任务。

【岗位职责】 1、负责中餐厅日常运营管理，确保服务流程顺畅，提升顾客用餐体验 2、监督并指导服务员工作，包括摆台、点单、上菜、收银等环节的标准化执行 3、处理顾客投诉及突发事件，及时解决问题并做好记录反馈 4、协助制定排班计划，合理调配人力资源，控制人力成本 5、定期检查餐厅设施设备及餐具状况，确保符合卫生与安全标准 6、配合厨房部门做好菜品质量把控及出餐效率管理 7、负责新员工岗前培训及在岗员工的技能提升培训 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识与团队管理能力，能有效调动员工积极性 2、熟悉中餐厅服务流程及标准，掌握基本餐饮服务技能 3、具备良好的沟通协调能力，能妥善处理客诉及员工关系 4、工作细致认真，能承受高强度工作压力 5、有成本控制意识，了解基础餐饮物料管理知识 6、持有健康证及相关餐饮服务资格证书者优先

【岗位职责】 1、全面负责酒店财务部的日常管理工作，包括会计核算、成本控制、预算编制及执行监督等； 2、审核酒店各项财务收支，确保账务处理的准确性和合规性，定期编制财务报表并进行分析； 3、制定和完善财务管理制度及流程，监督执行情况，优化财务工作规范； 4、负责税务申报、税务筹划及与税务、银行等外部机构的对接工作； 5、参与酒店经营决策，提供财务数据支持，协助管理层进行成本分析与控制； 6、监督酒店固定资产、库存及现金流管理，确保资金合理使用； 7、协调与其他部门的财务相关工作，确保财务信息及时、准确传递。 【岗位要求】 1、拥有财务、会计相关专业本科及以上学历，拥有中级会计师或以上职称；具备扎实的财务专业知识，熟悉会计准则及相关法律法规； 2、能够独立完成财务核算、报表编制及财务分析工作； 3、具备良好的成本管控意识及预算管理能力； 4、熟练使用财务软件及办公软件（如Excel、金蝶、用友等）； 5、具备较强的沟通协调能力，能够高效对接内外部相关事务； 6、工作细致严谨，责任心强，具备良好的职业操守； 7、有酒店行业财务工作经验者优先，但不强制要求。

处理酒店范围内的各类维修和保养工作，包括酒店的新增和延伸设施或由酒店提供维修保养的任何其他物业。 对现有的系统提出改进建议，从而优化该系统的运作效率和经济节约。 参加酒店节能计划 处理所有工作请求和检修工作 为各类工程设备、机房和系统的全部检修和保养提供专业知识 负责各类设备的检修和相关服务，如，洗衣设备、厨房设备、加热设备、通风和空调设备、包括发动机、泵、风扇、水处理装置、污水处理装置和发电机、电灯和供电、CCTV、电话、电视、消防、生命与安全设备和系统。 根据工程要求准备零部件清单 准备详细的年度维护计划和每个项目对应的定期维护要求 准备每月的维修进度报告

You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. The Sales Coordinator is responsible to assist operationally and administratively in the achievement of department’s pre-determined sales and revenue targets.

You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations.  The Assistant Manager - Front Office is responsible to assist the Front Office Manager in managing the day-to-day operation of the Front Desk at the hotel.

1.负责财务部应收帐款的记帐工作； 2.当日审传递过来应收帐款时，要及时的进行整理和登记并放好； 3.每月做好应收分析报告，并及时上报财务经理； 4.核对到帐的款项和发票开出的金额和银行的结算户名、金额是否一致等。

Basic Function基本职责 Responsible for supervising the activities of Room Attendants to ensure clean, orderly, attractive and well-maintained guest rooms, hallways and service areas. 负责监督客房服务员的工作，确保客房、大厅和服务区域的干净、整洁。   Job Specification工作要求  1.College graduate 大学专科毕业 2.2 years’ experience 2年工作经验 3.Aggressive and personable 有进取心的，外貌姣好

【岗位职责】 1、遵守工程部操作规程及酒店各项规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查房间、公区、宴会厅、餐厅、大堂等设施大修工作。 4、完成部门安排的其他维修工作。 5、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 【岗位要求】 1、初中以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3、五官端正，热爱服务行业。 4、身体健康，精力充沛。

岗位职责 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求，提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、根据餐饮工作分配任务，做好对客服务和接待任务的完成。 4、保持包房或座位的整洁，及时更换烟灰缸，清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账，确保账单准确无误。 岗位要求 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、熟悉餐饮的服务流程和规范，能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识，能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。

【岗位职责】 1、负责西餐热菜的制作，包括食材准备、烹饪、装盘等工作，确保菜品质量符合标准； 2、根据菜单要求，按时完成热菜出品，保证出餐速度和菜品口感； 3、协助厨房主管进行菜品研发和创新，提升菜品品质及顾客满意度； 4、严格遵守食品安全及卫生标准，确保厨房操作环境整洁、安全； 5、合理控制食材使用，减少浪费，协助管理厨房库存； 6、配合团队完成每日厨房运营工作，包括设备维护、清洁等任务。 【岗位要求】 1、具备西餐热菜制作基础，熟悉常见西餐烹饪技法及流程； 2、能够适应快节奏工作环境，具备团队协作精神； 3、对食品安全及卫生有基本认知，遵守操作规范； 4、学习能力强，愿意接受培训和指导； 5、身体健康，能适应倒班工作制； 6、有相关工作经验者优先，无经验者可提供培训。

Basic Function基本职责 Provides functional direction to hotel sales, Marcom and reservation staff area to optimize opportunities through proactive planning and execution of the approved business plan and budget as well as marketing and sales plans. Direct and plan hotel advertising and PR plans to raise brand awareness. Implement corporate marketing program initiatives to drive incremental channel shift. Executes strategies which ultimately stimulate demand for room nights, drive incremental revenues, stimulate product demand and achieve #1 or 2 RGI positioning among identified competitive set. 为酒店销售、市场传讯部、预定部员工制定工作计划及指导，并落实执行各部门工作计划和预算指标。通过酒店广告及公关计划增强酒店的知名度。制定市场及客户拓展计划以增加销售通路。始终贯彻市场策略的执行来增加客房率及提高酒店收入。   Job Specification工作要求 1. A degree in Business Administration or related discipline. 大学教育程度及市场专业。 2. Minimum 8 years’ experience in Marketing and Sales in an international hotel environment. 至少8年国际性酒店的相关工作经验。 3. Personable, aggressive and articulate. 有进取心及良好形象。 4. Fluent in English and Putonghua with strong oral and written communication skills. 良好的书写和口头交流技巧，英文及普通语言话流利。 5. Excellent Leadership skills with ability to motivate and coach staff. 卓越的领导能力，善于管理并激励员工。 6. Established relationships with key multinational accounts, commercial houses, travel agents and tour operators. 资深处理国际市场经验及对市场有很好的了解。 7. Strong sense of responsibility and accountability. 高度责任感、正直和诚恳。

【岗位职责】 1、协助厨师长管理西厨房热菜部门的日常运营，确保菜品出品质量稳定、符合标准； 2、负责热菜菜单的设计、研发及成本控制，定期更新菜品以提升竞争力； 3、监督食材的验收、储存及使用，确保符合食品安全与卫生标准； 4、培训并指导厨房员工，提升团队专业技能与工作效率； 5、协调与其他厨房部门的工作配合，确保出餐流程顺畅； 6、检查厨房设备的使用与维护，及时报修或更换故障设备； 7、严格执行酒店的安全与卫生管理制度，确保厨房环境整洁、操作规范。 【岗位要求】 1、具备扎实的西餐热菜烹饪技能，熟悉各类西式烹饪技法及食材特性； 2、有一定的厨房管理经验，能够高效组织团队完成工作任务； 3、对菜品创新有热情，能够根据市场需求调整菜单； 4、具备较强的成本控制意识，能够合理规划食材使用； 5、工作细致认真，责任心强，能适应高强度工作环境； 6、良好的沟通协调能力，能与团队成员及其他部门有效配合； 7、持有相关厨师资格证书或接受过专业烹饪培训者优先。

【岗位职责】 1、负责西厨房冷菜间的日常运营管理，确保出品质量和食品安全标准； 2、根据菜单要求，独立完成冷菜、沙拉、开胃菜等西式冷盘的制作与摆盘； 3、监督冷菜间的卫生清洁工作，确保符合食品安全及卫生规范； 4、协助厨师长制定冷菜菜单，参与新菜品的研发与创新； 5、管理冷菜间食材的库存，控制成本并减少浪费； 6、培训并指导冷菜间员工，提升团队整体技能水平； 7、配合其他厨房部门，确保出餐效率与整体协作顺畅。 【岗位要求】 1、具备扎实的西餐冷菜制作技能，熟悉各类冷盘、沙拉及酱汁的制作工艺； 2、了解食品安全与卫生管理规范，持有相关健康证明； 3、具备一定的团队管理经验，能够有效协调冷菜间工作； 4、工作细致认真，对菜品摆盘与出品质量有较高要求； 5、具备良好的沟通能力与团队协作精神； 6、能适应酒店行业的工作节奏，包括节假日及加班安排； 7、有星级酒店或高端西餐厅工作经验者优先。