岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、有2年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

1、负责责任范围内的卫生； 2、配送负责台位的食材餐具等； 3、检查责任范围内炖煮情况和炉火情况； 4、服务责任区内客人的需求； 5、清理责任区的台位； 6、店里交办的其他事情。 7、薪资3800-5000

1、准时到岗，检查设施设备，做好营业收款等一切准备工作; 2、按照现金管理制度，认真做好现金和各种票据的收、付保管工作; 3、熟悉餐厅各类酒、菜、面点、饮料的价目，了解餐厅服务的有关知识; 4、对客人用记账结算的要认真核对，对收付现金时需要准确，当面点清。如有异议 及时解决，按照财务规定保持适当的备用金限额，其余部分需及时上交财务出纳处; 5、按规定时间做好营业日报表和物资、资金、票据的台账，做到账、钱相符，账账 相符，并做到上下班交接记录 6、每日收入营业额，必须随时清点，如发现“长、短”现象，必须如实汇报部门领 导； 7、负责领导交办的其他工作。

【岗位职责】 1、开餐前做好全面的卫生工作，认真做好自己所负责区域的卫生工作，保证提供优雅干净的卫生环境； 2、服从领班安排，按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作； 3、准时参加班前会，熟知领班宣布的每日客人预订情况，重要团体、宴会等各种信息，以及酒店部门的有关精神； 4、上班时要集中精力，保持规范的站立姿抛，不准交头接耳，凑在一起聊； 5、爱护设备物品，做好保养维护工作，尤其是每月的计划卫生保养工作天； 6、保证开餐结束后的整洁卫生，达到下一次的开餐要求，总之做好收尾工作； 7、待领班检查完毕后并征得领班同意可下班； 8、积极参加酒店及部门举办的各种培训，不断提高自身服务技能和技巧以及综合素质； 9、自学遵守酒店及部门规定的各项制度； 10、完成领班交办的其他工作。 【岗位要求】 基本素质：对工作有责任心。 自然条件：身体健康。 文化程度：初中以上文化程序。 工作经验：1年以上酒店工作经验。 特殊要求：工作细心、耐心。

前厅经理 年龄：25-35岁； 薪资待遇5000-7000元/月，加绩效提成； 任职要求 1、有2年以上餐饮前厅管理工作经验，年龄25-35，有大型餐饮、酒店工作经验者优先； 2、熟悉餐饮店面管理的工作流程，能熟练主持晨会，妥善处理客诉及突发事件； 3、发现和纠正服务中出现的问题，提高顾客满意度; 4、检查前厅等卫生、餐前准备及各岗位人员到岗与工作状态情况;保证营运的顺利进行； 5、做好新员工的接待和部门员工的培训工作，对下属热情帮助、耐心指导; 负责服务部的工作安排； 6、分配各领班责任区域，负责服务员工考勤，做好服务员工的排班休假、交接班的安排，使人力资源合理化，确保服务正常运转; 7、完成领导交办的其他工作。

【岗位职责】 １、传菜员在传菜领班的直接指挥下，开展工作，完成传递菜肴的服务工作，对领班的安排工作必须遵循先服从后讨论的原则。 2、按照规格水准，做好开餐前的准备工作。 3、确保所有转菜所用的餐具、器皿的清洁、卫生、明亮、无缺口。 4、在工作中保持高度全员促销意识，抓住机会向宾客推荐本酒店的各项服务及各种优惠政策，提高宾客在本酒店的消费欲望。当宾客要求的服务项目无法满足时，及时向宾客推荐补偿性服务项目。 5、在工作中发现酒店有不完善制度或须改进的服务，必须遵循反馈直到问题解决为止。 【岗位要求】 1、xx以上学历或同等学历。 2、热爱本职，有较强的事业心和责任感，工作认真负责。 3、掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹饪等方面的知识。 4、具有熟练的服务技能和技巧。 5、身体健康、仪表端庄。

熟悉传统潮州点心制作，有潮州点心工作经验优先 1.负责点心部日常营运管理及品质控制  2.根据营运计划制定食品出品标准、制作流程并监督执行  3.负责点心食品质量检查与食品安全管理，对不符合标准的品项提出改进建议和措施  4.确保食材供应的及时性和质量稳定

【岗位职责】  1.负责酒店前厅的日常运营管理，其中包括使酒店收益化、增加客房入住率等工作计划；  2.向经理汇报经营计划执行情况、和人员调配情况及其他重大事宜；  3.负责建立酒店的高素质管理团队。  4.定期培训员工接待礼仪，了解员工思想活动。   5.反应灵敏，及时有效处理各项客诉。  6.定期对前厅员工进行培训，更好的为客户服务。  7.组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1.酒店管理或旅游相关专业专科以上学历优先；  2.3年以上酒店整体管理工作经验，有连锁品牌酒店整体运营管理工作经历；  3.良好的职业素养和对市场的敏锐力；  4.有较强的沟通协调和创新能力，有良好的团队意识和领导能力；

【岗位职责】 1、听从主管的工作安排。 2、严格执行安全制度，并按操作规范进行操作。 3、做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作，确保正常供电。 4、保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 5、各项电气工作要严格做到：装得安全，用得正确，修得及时，拆得彻底。 6、定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 7、做好值班工作日记和设备运行记录。 【岗位要求】 1、中专以上学历。同岗位工作一年以上。 2、熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识，懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 3、有特殊工种证书和电工上岗资格证书。 4、能按工作规范和有关制度独立进行工作。

岗位职责: 1.办理新员工入职手续 2.核算员工工资、绩效、奖金 3.完成员工社保与公积金报表核算与申报 4.档案资料维护和管理 5.员工花名册更新 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和协调能力，能够有效处理员工关系和冲突。 2.对人事管理流程有深入理解，能够熟练操作相关软件和工具。 3.具有较强的责任心和职业道德，能够独立完成分配的任务。 4.拥有良好的团队合作精神，能够与不同部门有效沟通协作。 5.具备良好的组织能力和计划能力，能够高效地推进人事项目的实施。 薪资福利：薪资+年终奖、五险、月休6-8天、包食宿、带薪年假

【岗位职责】 1、各类冷菜的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料，合理用料，降低消耗成本。 3、保证厨房专用工具、砧板、容器、操作台的卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5、配合食品卫生部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。 6、完成厨师长安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、五年以上酒店厨房工作经验，两年以上冷菜厨房工作经验。 2、身体健康，能够吃苦耐劳，愿意多学习多付出。 3、为人正直善良，工作责任心强。

1.    Reports directly toand communicates withthe Front Office Manager on all pertinent mattersaffecting guest service andhotel operations. 在有关影响到对客人的服务及酒店运作的事件上，都上报前厅部经理并与之 保持交流。 2.    Provides functionalassistance anddirection to all departments. 为所有部门提供功能性帮助及指导。 3.    Cooperates,coordinates and communicateswith other hotel departments as required. 按照要求，保持与其他部门的合作及交流。 4.    Reacts tosituations to ensure guestsreceive prompt attention and personal recognitionthroughout the hotel 确保到酒店的客人都受到及时关注。 5.    Responds to guestneeds and resolvesrelated problems 对客人需求作出反映，解决相关问题。 6.    Supervises anddirects Reception,Reservations personnel. 监督并引导接待、预定工作。 7.    Supports andassists Front Officepersonnel and all departments at peak periods. 在高峰时期，协助前厅部工作人员及所有部门工作。 8.    Prepare welcomecards with General ManagerSignature for VIPs, ensuresthem receive special attention. 为重要客人准备有总经理签名的欢迎卡，确保他们都受到特别关注。 9.    Inspects front ofhouse and back of houseregularly for cleanliness. 定期检查酒店前后区域的清洁。 10.  Assists GuestRelations in greeting, rooming, and sending off VIPguests. 协助客户关系主任，迎接客人，安排客人到房间并送重要客人离开。 11.  Monitorsappropriate standards of conduct, uniform, hygiene, andappearance of staff. 对员工的行为、穿着、个人卫生进行监督。 12.  Promotesinter-hotel sales and in-house facilities. 促进酒店内房间及设施的销售 13.  Checks billinginstructions and monitors guest credit 查看账单，关注客人信誉度。 14.  Analyses andapproves discounts and rebates. 分析并批准折扣/扣减。 15.  Analyses the ratevariance report to ensure rooms revenue control 分析房费差异报告，对房间的收入进行控制。 16.  Takes action withthe Property Management Systems (PMS) in emergencysituation. 在紧急情况时，对酒店管理系统采取措施。 17.  Fully conversantwith all hotel emergency procedures. 熟悉酒店在紧急情况发生时的对应措施。 18.  Ensures front line staffcomplies with FIT marketing techniques andmaximize sales. 确保一线员工掌握销售技巧，尽量提高销售

【岗位职责】 1、协助侍酒师完成日常酒水管理工作，包括酒水接收、储存、盘点及库存管理； 2、负责酒水陈列与展示，确保酒水摆放整齐、标签清晰，符合餐厅标准； 3、协助侍酒师为客人提供专业的酒水推荐与搭配建议，提升顾客用餐体验； 4、参与酒水服务流程，包括开瓶、醒酒、倒酒等，确保服务规范且高效； 5、定期清洁和维护酒具、酒柜及相关设备，保持工作区域整洁； 6、协助侍酒师组织酒水培训，提升团队酒水知识和服务技能； 7、关注市场酒水动态，协助收集新品信息及行业趋势。 【岗位要求】 1、2年以上餐饮行业工作经验，有侍酒师助理或酒水相关岗位经验者优先； 2、具备基础的葡萄酒、烈酒知识，了解常见酒水品类及产区特点； 3、熟悉酒水服务流程及礼仪，能独立完成开瓶、醒酒等操作； 4、工作细致认真，具备较强的责任感和团队协作能力； 5、具备良好的沟通能力，能耐心解答顾客关于酒水的疑问； 6、能适应餐饮行业工作时间安排，包括周末及节假日。

美容师，养发师，按摩技师 【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容护理服务，包括但不限于面部护理、身体护理等； 2、根据客户需求，推荐合适的美容产品或护理方案； 3、保持工作区域的清洁与卫生，确保工具和设备的消毒与维护； 4、跟踪客户护理效果，提供后续服务建议，维护客户关系； 5、完成上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、对美容行业有热情，愿意学习并提升专业技能； 2、具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户建立信任关系； 3、工作细致认真，有责任心，能够适应团队合作。

Responsibilities Oversees and directs all aspects of Rooms operation including Front office, Children Discovery Center, Boutique, Butler, Housekeeping. Assists in the development and implementation of the Strategic Plan, Marketing Plan, Budget and Goals Programmer to ensure on an on-going basis optimum guest satisfaction, sales potential and profitability. Resolves customer complaints from all areas of the hotel, handling all guest interactions with the highest level of hospitality and professionalism, accommodating special requests whenever possible. Will resolve complaints in person, by phone or through written message. Develops relationships with return guests, group contacts and other guests in order to provide personalized service. Ensure highest level of guest satisfaction by providing within corporate standards quality guest services and amenities. Manages the functions of all hotel personnel through supervision of hotel department heads. Establishes and maintains effective internal communication and meetings structures to ensure optimum teamwork and productivity. Requirements Bachelor’s degree in Hotel Administration, Business Administration or equivalent. 3 years of similar experience in a luxury hospitality enviroment. Fluency in Mandarin & English is a must. Work authorization in China is a must. Strong problem-solving skills and the ability to handle guest inquiries or concerns with tact and efficiency. A high energy level and a passion for achieving results. Strong Leadership skills in managing teams to drive for results. Ability to manage complex relationships.

负责酒店中式餐饮服务运营工作，包括中餐厅、火锅餐厅及中式宴会等； 了解顾客需求，持续改进和创新餐厅服务及出品。与厨师长、销售部门筹划和设计新菜品、服务模式，及时开发符合当时和当地需求的餐饮产品，保持餐厅在市场的竞争力； 配合部门负责人编制餐厅的经营预算；关注餐厅收入情况，根据预算对费用、能耗、物耗等进行管控。分析财务数据，制定开源节流的改进措施，确保餐厅经营预算目标达成及餐厅盈利能力的提升； 确保部门运作遵守相关的法规和标准，包括食品安全、环境卫生和餐具消毒等方面的规定，制定餐厅周期卫生计划，确保部门安全生产； 负责部门的人力资源管理和梯队人才建设，定期制定员工培训计划及实施；指导、评估、考核员工； 不断提升员工的服务技巧技能，服务意识、销售能力及意识，为客提供优质的服务。 岗位要求： 5年以上高端中餐厅管理经验，奢华酒店或米其林或者黑珍珠餐厅背景更佳； 英文听说读写流利，电脑运用能力强； 形象良好，积极激动，敬业热情； 优秀的团队领导和管理能力； 情商高，沟通准确清晰。

•Must be completely responsible for the smooth and efficient operation of the area assigned to as per the following duties.   根据职责必须完全负责本部门的正常运作。 •Prepares food for guests and associates efficiently, economically, and hygienically asper the standard recipes following the standards and procedures.   为客人和员工高效率的提供食物，做到物有所值, 并要按 照 标准 配方制作并且要符合食品卫生 。 •Hands-on supervision of work operations.   监督参与厨房的健康正常运作。 •Support the Sous Chef in the overall smooth operation of the kitchen ensuring prompt service at all times.   在厨房运作方面支持厨师长工作，保证提供高效率的服务。 •Works in all areas of food preparation as and when directed.   管理并参与本部门的生产制作工作 。 •Assists with special decoration items and show pieces.   协助特别的装饰和展示食品。 •Develops recipe cards and products.   发展制作配方表和新产品 。 •Participates in development of dishes for menu designs.   参与菜单的制作研发 。 •Comply with all hotel and corporate guidelines.   遵守酒店和公司的所有工作方针 。 •Abide by the code of conduct.   遵守的管理制度 。 •Abide by the employee handbook.   遵守员工手册。 •Abide by both the hotel and policies and procedures.   遵守酒店规章制度和工作程序。 •Ensures hygiene, cleanliness and tidiness in all areas of the kitchen, storage areas,cool rooms, Freezers.   保证工作区域和存储区域的卫生、干净整洁。 •Ensures safe and correct use of the equipment, tools and machinery.   保证安全和正确的使用设备、工具和机器。 •Responsible for the hygiene, sanitation, tidiness of the working and Storage areas.   负责工作区域和存储区域的卫生、防疫、整洁。 •Ensures that the standards of uniform grooming and personal hygiene are maintained.   保持仪容仪表和个人卫生。 •Maintain safe and a secure working environment.   保持安全和可靠的工作环境。 •Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervises/ mangers of potential danger.   采取行动排出危险、向上级或经理报告危险隐患。 •Ad hereto the hotel’s security and emergency policies and procedures.   坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 •Be familiar with property safety, current first aid and fire emergency procedures.   熟悉对财产安全、紧急救护和火警等处理程序。 •Participates in making food requisitions and daily market lists.   参与制定食品需求和当天市场采购单。 •Orders food from stores.   制定提货单。 •Monitor and control the quality and quantity of Food Stock.   监督和控制存货的质量和数量。 •Implement& Monitor purchasing procedures.   监督采购程序的执行。 •Implement& Monitor stock control procedures.   监督存货控制程序的执行。 •Participates in the training and development of associates.   参与员工的培训和发展。 •Takes part in all scheduled training at his/her level.   参加所有相应级别的培训。 •Instruct staff, provide one on one instruction to staff members as and when required.   在需要时对员工进行面对面的个别指导。 •Coordinate operations between other departments/units.   以和谐的关系与各部门进行沟通。 •Demonstrate and Maintain at all times a professional behavior and positive attitude.   随时表现出积极的职业态度和行为。 •Interact with department and hotel associates in a professional and positive manner to foster good rapport, promote team spirit and ensure effective two-way communication.   以职业的、肯定的方式与部门和酒店员工交往，以培养和谐的关系，处境团队精神和确保有效的双向沟通。 •Maintain and implement and supervise effective interpersonal relationships and skill.   维持和实施有效的人际交流技巧。 •Deal effectively with guests and associates from a variety of cultures.   与具有不同文化背景的客人和同事有效沟通。 •Work together effectively and efficiently as part of a team.   在团队内有效工作。 •Train the subordinate(s) on the new job/tasks.    针对新的工作任务给员工作及时的培训。 •Make sure that all main job/tasks of subordinate can be performed at an acceptable level certification scale.   确保下属所有主要的工作任务能够接受并执行。 •Work arrangements are not limited to your own post.   工作安排不限于本职岗位。

1.    Responsible in achieving the room and cateringsales objectives of his/her markets and business segments. 负责实现自己的市场部分的客房和餐饮的目标。 2.    Represents and promotes the hotel by maintainingconstant contact with the market and the customer base of his/herresponsibility through Customer Relationship Management. 代表酒店通过客户关系管理，与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销饭店。 3.    Supervises subordinates to ensure all daily tasksare completed in a timely fashion. 管理下属保证所有每日工作任务按时完成。 4.    Maintains and updates sales records manually andelectronically as required. 手工或是用电脑保留和更新销售记录。

【公司简介】 连续4年蝉联米其林餐厅，高端服务，环境优雅，工作环境舒适，是众多帅哥美女网红的打卡圣地。笨点在银泰in99,第二家在SKP，三店在春熙路崇德里，四店华商及五店万象城。全集团在全国共计将52家门店，现面向社会需要大量人才精英，欢迎来面试。 【岗位职责】 1、负责餐厅门迎接待； 2、保持门迎环境干净卫生； 3、熟悉菜单内容及特色菜品，能够为顾客提供专业的推荐和解答； 4、及时响应顾客需求，接打电话，处理服务过程中的突发情况，确保顾客满意度； 5、协助完成餐厅开餐前的准备工作及收餐后的整理工作； 6、遵守公司服务标准及操作流程，维护餐厅品牌形象。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，年龄18-30岁； 2、具备良好的服务意识和沟通能力，态度热情、耐心细致； 3、身体健康，无不良嗜好； 4、具备团队合作精神，服从工作安排。 5. 能熟练使用办公软件进行办公

【公司简介】 连续4年蝉联米其林餐厅，高端服务，环境优雅，工作环境舒适，是众多帅哥美女网红的打卡圣地。第二家在SKP，三店在春熙路崇德里，四店及五店即将面客。全集团在全国共计将近40家门店，现面向社会需要大量人才精英，欢迎来面试。 【岗位职责】： 负责餐厅及包间销售、订台。完成月度销售指标， 【岗位要求】： 需要有2年以上餐饮行业从业经验，有南门客源优先。 薪资：工资多劳多得，上不封顶，具体提成方案可面谈

1.     Serve as the key contact for the Meeting Planner. Ensure allrequirements of the group are met. Create and provide best practices forconvention services and Food and Beverage departments for meetings. 担任会议策划人的主要联络人。确保满足集团公司的所有要求，为会议服务团队和餐饮部打造合适实践方案，为客户提供好的会务体验。 2.     Responsible in achieving the Catering and Banquet sales objectives andrevenue goal of the hotel. 负责完成餐饮宴会销售目标和饭店的收入目标。 3.     Develops strong rapport and builds business relationship with localcustomer base through sales and customer interviews. 通过与客户的沟通，并与本地客户建立牢固的合作和商业伙伴关系。 4.     Assists the Director of Sales and Marketing in the development of Sales& Marketing plan and in budget preparation. 协助销售总监开发并制作销售计划，并准备预算。 5.     Manages and administers the event booking center sales department toensure smooth operation and all daily tasks are completed according to standardand in time. 管理并协助宴会预定中心部，确保顺畅运作，及时有效的完成每日工作任务。 6.     Coordinates with departments concerned to ensure delivery of the higheststandards of services to meet customer expectations. 部门之间协调，确保为客人提供高水准服务，达到其预计希望。

1.    Responsible in achieving the room and cateringsales objectives of his/her markets and business segments. 负责实现自己的市场部分的客房和餐饮的目标。 2.    Represents and promotes the hotel by maintainingconstant contact with the market and the customer base of his/herresponsibility through Customer Relationship Management. 代表酒店通过客户关系管理，与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销饭店。 3.    Supervises subordinates to ensure all daily tasksare completed in a timely fashion. 管理下属保证所有每日工作任务按时完成。 4.    Maintains and updates sales records manually andelectronically as required. 手工或是用电脑保留和更新销售记录。

协助监督客房部、娱乐/健康俱乐部和洗衣房的日常工作，与员工合作，确保客房、公共空间和员工区域的清洁以及状态维护良好。完成检查并要求人员对纠正措施负责。该职位在协助确保客人和员工的满意度的同时维持运营预算。

The Supervisor’s main functionis to promote and ensure guest satisfaction, achieved through his/her abilityto develop and maintain a strong team environment, placing emphasis onassociate satisfaction and the delivery of prompt, courteous service. Thesupervisor is accountable for sales and profit in his/her area. 主管的主要工作是促进并且确保客人满意。通过他/她的能力去发展和维持以形成一个强大的团队环境。同时着重于员工满意度，有效的送餐和礼貌的服务。主管要对他/她所在的区域的销售和利润负责。