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  • 客服

  • 保洁员

    3千-4千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 带薪年假
    • 员工生日聚餐
    • 年终奖金
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯、酒店外围以及其它公共区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、清理窗户 10、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 11、将垃圾运到相应地点 12、完成主管交办的任务 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、服从工作分配,能够承受工作压力 3、视力较好 4、在需要时能临时改变工作时间,并可在周末和公共假日以及晚上工作
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 带薪年假
    • 员工生日聚餐
    • 年终奖金
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客,引导宾客到预订包厢。 4. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 5. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 6. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 7. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.大专毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.热爱酒店行业,工作主动、热情、认真,责任心较强。 5.身体健康(女,身高1.65米以上),仪表端庄大方,形象气质佳。
  • 楼层主管

    4.5千-5千
    杭州 | 2年以上 | 高中
    • 五险一金
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    • 技能培训
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位概要:协助客房部经理进行楼层部分的管理,监督实施各项服务程序,确保达到饭店制定的有关客房经营目标和质量标准,为住店客人提供符合星级标准的清洁、美观、舒适、安全的住宿环境。  工作职责: 1、督导楼层领班加强楼层的管理和服务工作。 2、抽查所管辖区域的客房及公共区域的清洁卫生和设备的完好。 3、协肋安全部管理好楼层的安全工作,保证宾客和员工的人身及财产安全。 4、检查即将入住及已入住的VIP房,确保客房达到规定标准。 5、制定楼层的计划卫生,并检查执行情况。 6、做好每月的工作总结及工作计划,制定和实施培训计划。 7、留意检查员工工作,并对下属员工进行培训及考核。 8、负责安排楼层工作报告, 9、处理紧急事故,客人投诉等当天各岗位发生的特殊情况。 10、检查落实楼层物资的盘点工作。 11、做好宾客的回访,沟通交流工作,做好客史内容的落实工作。 12、确保员工各项服务的规范化、个性化,并使工作达到五星标准。 13、主持每日班前会,每周例会,向下属布置及传达工作任务。 15、完成部门经理布置的其他各项工作。  任职标准: 1、基本素质:热爱本职工作,有强烈的事业心和责任感,吃苦耐劳,踏实肯干,工作认真仔细。 2、自然条件:年龄在25—45周岁,身体健康,精力旺盛,仪表端庄。 3、文化程度:具有中专毕业学历或同等文化程度。 4、语言能力:懂英语。 5、工作经验:在本部门工作三年以上,并从事领班工作二年以上。 6、特殊要求:具有较强的组织能力,管理能力和语言表达能力。有较强的分析能力,能较好地处理人际关系,能用一门外语进行基本的服务会话,掌握客房经营管理和服务的专业知识熟悉客房装饰布置、保养原理及安全、消防知识。
  • 实习生

    2.5千-3.5千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 带薪年假
    • 员工生日聚餐
    • 年终奖金
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、与部门员工一起完成领导布置的部门工作; 3、接受部门安排的工作培训; 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的宾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 综合维修员

    4.5千-5千
    杭州 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 帅哥多
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    • 员工生日聚餐
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店的所有给排水系统的正常运转和保养维修。 2、参与蒸汽管路系统的改造和维修保养。冷热水管路的维修保养。 3、负责酒店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养。 4、负责对所有下水、污水道进行维护及疏通。 5、配合做好所有水系统设备的维修保养。 6、负责各区域厨房内的煤气管接口、阀门的检查保养。 7、主动向领班汇报工作中的问题及完成情况,及时记录当天维修日志。 8、除及时完成本职能组负责的各维修任务外,应服从主管和值班工程师的指派,帮助其它工种努力完成相关的维修工作。 9、完成领导交办的其他工作任务。 岗位要求 1、高中以上文化程度, 2、有同岗位工作经验1年以上。 3、能独立完成管路系统的维修和其他维修工作。 4、具有丰富的水电工经验并持有相关的上岗操作证书。 5、责任心强,具有良好的服务意识及团队配合精神。 有高压电工者优先考虑,待遇面议!
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 绩效奖金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 工作职责: 1、积极寻求会籍销售的渠道,完成销售业绩指标;  2、定期向会员及意向会员宣传庄园信息;  3、确保在各类赛事或活动中都能良好地宣传会籍; 4、主动寻求机会,为会员提供更多或更高品质的会籍权益。 任职资格: 1、相关会员制高端俱乐部、银行、地产、奢侈品等行业会籍销售或大客户销售经验;  2、较强的的会籍销售策略知识,熟知高尔夫俱乐部营销与运营; 3、良好的人际交流技巧,善于与会员及嘉宾建立良好的客户关系,出色的顾客服务技巧,出色的表达技巧。
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    楼层服务员: 【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作,完成易耗品的每期盘点工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 【岗位要求】 1、身体健康,相貌端正。 2、接受过正规客房服务工作培训。 裁缝: 【岗位职责】 1、负责缝纫床单、台布、制服、窗帘、床罩。 2、保持缝纫设备处于良好的工作状态,缝补客衣。 【岗位要求】 1、身体状况和视力良好,受过专业缝纫培训。 2、对布料的分辨有良好的了解,具有创造性的和灵巧的缝纫手艺。 公共区域(PA)资深服务员: 【岗位职责】 1、清洁客房、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域。 2、使用抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域。 3、在需要的情况下清理公用卫生间 4、清理窗户、洗涤地毯。 【岗位要求】 1、 身体健康,能够承受工作压力。 洗衣房高级技工: 【岗位职责】 1、熟悉并能正确处理各种不同的布草。 2、确保正确使用设备和化学剂。 3、细心处理客人衣物,避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 4、洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等,能够核算客人洗衣的成本。 【岗位要求】 1、会识别不同布曹, 熟悉洗衣所用的化学试剂。 2、有相关的洗衣房工作经验。
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责风味餐厅的日常烹饪工作,确保出品质量符合酒店标准及客人期望。 2、协助厨师长进行菜品研发与创新,定期更新菜单以满足市场需求和客人口味变化。 3、负责管理并培训下属员工,提升团队整体厨艺水平和服务质量。 4、负责检查厨房设备设施的运行情况,及时报修并确保安全生产环境。 5、有效控制食材成本,减少浪费现象;参与库存盘点工作以确保原材料供应充足且新鲜可用。 6、维护良好的个人卫生习惯和工作场所整洁度,遵守食品安全卫生规范要求。 7、完成上级领导交办的其他相关工作任务。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    目前空缺西餐厅经理和大堂吧经理 工作职责: 1、制定餐厅年度预算,协助市场销售完成战略的计划和实施。 2、根据市场需求,结合酒店情况,对西餐厅经营状况进行预测分析,及时了解各项影响经营预算完成情况因素,并根据经营分析结果,编制月度及季度经营报告。 3、按照酒店的标准程序制定服务标准及规则,确保员工按照标准与程序完成任务。  4、遵守酒店的规章制度,推广相关产品知识,监督客用设施和对客服务的标准,尽最大量超越客人期望。  5、按照酒店财务管理制度,保证所有现金收入和收银系统按照标准和程序操作,确保所有帐单输入、打印正确。  6、所有取消帐单、点菜单必须由餐厅经理签字和注明原因,监督控制部门运作成本,以确保成本不超出预算范围。  7、严格按照酒店采购制度进行对物品采购,与采购经理监督采购程序的完成。  8、对货物的质量和标价要经常做出评估,对采购回来的物品要按照存货控制程序处理和储存货物。  9、制定部门的岗位描述,根据员工实际情况制定部门培训计划,培训员工使其得到相关的技能和发展。  10、定期与员工进行交流,同员工之间保持良好的关系,根据酒店情况安排员工休假。  11、确保员工根据酒店餐厅标准服务程序为客人提供服务,加强员工服务意识,提高员工服务水平,在工作中不断寻找机会改进对客服务。  12、保持高水平的产品和服务知识,以便客人解释服务和便利设施并将这些服务和便利设施加以销售,建立和支持有效地对客关系。 13、使用能够促进善意,信任和满意度的方式与客人进行交流,确保客人的需求和合理的要求被满足。  14、确保下属操作程序规范,遵守酒店工作区安全法规、政策和程序,坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。  15、熟悉对财产安全、紧急救护和火警等处理程序。 任职资格:  1、三年高端五星酒店同职位的工作经验;  2、良好的英语口语沟通能力;  3、熟知餐饮成本核算方面的知识,精通本部门的业务知识,熟练掌握西餐服务技能及管理技巧。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    有两年以上五星级酒店西餐厅服务经验,有主管/领班工作经验优先。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
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    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责:  1、负责领导日常工作行程安排、协调、预约及提醒;  2、负责安排行政办的行政保障工作,包括环境卫生、办公室用品申购和资产管理等;  3、负责日常领导安排的信息统计、档案管理;  4、负责领导的信息上传下达;  5、负责会议安排及记录;  6、负责文件发文类的记录、拟定、发布等;  7、领导交办的其他工作。   任职资格:  1、熟悉接待工作和行政管理工作 ;  2、善于沟通,较强的组织协调能力;  3、熟练掌握办公软件,外语书写、表达流利;  4、具备较强的责任感和职业操守,积极的工作热情;  5、较强的沟通协调能力和文笔功底,熟悉公文写作。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 2、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 3、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 4、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 5、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 任职资格: 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 广州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    负责从都国际庄园生命健康管理板块 【岗位职责】 1、及时搜集和掌握国家及地方的税收法规政策; 2、对各种税收政策进行研究,并对企业的税收风险进行定期评估; 3、承办有关税务方面的事务; 4、协助财务部经理拟定公司整体税务计划; 5、在财务经理授权下,负责公司税务计划的推进和实施; 6、拟定和实施公司税务筹划方案; 7、维护公司与相应税务机关的日常关系; 8、为公司开展的各项业务提供税务方面的政策咨询; 9、定期向管理层提供税务管理方面的建议; 10、其他财务经理或财务总监安排的事项。 【岗位要求】 1、财务、会计、税务专业全日制本科; 2、熟悉财务部门各模块的工作,有制造业及高新技术企业财务工作经历者优先; 3、熟悉企业财务制度及流程,精通相关财税法律法规;五年以上财务、税务工作经验; 4、熟悉US GAAP 和PRC GAAP; 5、计算机操作熟练,熟练使用excel/word等办公软件,熟悉相关财务软件操作系统,
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
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    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店板块、健康板块的日常运营所需的物资、设备及服务的采购工作,包括但不限于食品原料、客房用品、清洁用品等; 2、根据各部门需求制定采购计划,确保采购物资的质量、数量和交货时间符合要求; 3、开发并维护供应商资源,建立稳定的合作关系,定期评估供应商的绩效; 4、进行市场调研,掌握市场价格动态,优化采购成本,控制采购预算; 5、负责采购合同的谈判、签订及执行,确保合同条款符合公司利益; 6、协调仓储、财务等部门,确保采购流程的顺畅和物资的及时供应; 7、处理采购过程中的突发问题,如缺货、质量问题等,并及时提出解决方案; 8、完成上级交办的其他采购相关工作。 【岗位要求】 1、具备较强的采购专业知识,熟悉采购流程及供应链管理; 2、具备良好的谈判能力和成本控制意识,能够有效降低采购成本; 3、具备较强的市场分析能力,能够及时掌握市场动态; 4、具备良好的沟通协调能力,能够与供应商及内部各部门高效协作; 5、工作细致认真,责任心强,能够承受一定的工作压力; 6、熟练使用办公软件及采购相关系统; 7、有酒店行业采购经验者优先考虑。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 绩效奖金
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    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作,确保前厅各项服务达到酒店标准; 2、制定并优化前厅部的工作流程和服务标准,提升客户满意度; 3、监督前台、礼宾、总机等岗位的工作表现,及时解决运营中的问题; 4、协调与其他部门(如客房、餐饮、销售等)的沟通与合作,确保高效运营; 5、处理客户投诉及突发事件,维护酒店形象与声誉; 6、负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核,提升团队专业能力; 7、分析前厅运营数据,提出改进建议并落实执行; 8、完成上级交办的其他工作任务。 任职资格: 1、具备酒店管理或相关领域的专业知识,熟悉前厅部运营流程; 2、优秀的沟通协调能力,能够高效处理客户及内部关系; 3、较强的团队管理能力,有带领团队完成目标的经验; 4、具备良好的服务意识和应变能力,能妥善处理突发事件; 5、熟练使用酒店管理系统(如Opera等)及办公软件; 6、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力; 7、有星级酒店前厅管理经验者优先。
  • 广州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 绩效奖金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.协助高管进行事务的协调与沟通,关系维护与信息对接; 2.协助高管处理政府、行业、涉外事务的公共关系;  3.撰写邮件、公文、报告等各种文件;高管签发文件管理,文件信息上传下达工作;  4.处理涉及高管办公的电话、邮件、传真等各种渠道的信息,做到合理过滤和正确传达;  5.负责相关拜访人员的接待,在需要的场合担任翻译;  6.协助高管安排日常工作行程、差旅安排、生活安排等;  7.安排好高管会议并做好会议记录。 任职要求:  1.行政管理、企业管理等相关专业本科以上学历;  2. 具有一定的高管助理或秘书工作经验;  3.具有良好的商务礼仪素质,形象端庄得体,综合素质好,语言表达能力强;  4. 具有良好的沟通协调能力,能够组织、策划、安排相关事务,并能准确地进行会议记录和整理;  5.具有良好的文案撰写能力及英文沟通能力;  6.具有良好的身体素质、心理素质和职业道德素质。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 绩效奖金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 绩效奖金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1、为客人提供全流程服务和关注,提高宾客满意度;  2、与其他部门沟通协作,为客人提供个性化服务,尤其是贵宾客人;  3、跟进和落实客人的安排和布置,如用餐、房间布置、庄园参观等;  4、熟悉庄园各版块产品知识和所有推广,能够有技巧向客人推介,为庄园提升收入。 任职资格: 1、 形象良好,阳光大方,积极热情;  2、 优秀的沟通协调能力、处理客诉的能力和较强的抗压能力;  3、 良好的团队合作意识,有一定创新能力。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 绩效奖金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、Cooperates, coordinates and communicates with other hotel departments as required. 积极合作协调与其他部门的交流。 2、Reacts to situations to ensure guests receive prompt attention and personal recognition throughout the hotel 积极的了解客人确保得到重视和立即采取行动。 3、Responds to guest needs and resolves related problems 回复客人的要求和解决相关问题。 4、Supervises and directs Reception personnel. 协助管理和指导前台的日常工作。 5、Ensures VIPs receive special attention 确保所有贵宾和会员享受特别的服务。 6、Inspects front of house and back of house regularly for cleanliness. 经常检查前台和后台区域的清洁。 7、Assists Guest Relations in greeting, rooming, and sending off VIP guests. 协助宾客服务欢迎,安排房间和欢送重要贵宾。 8、Monitors appropriate standards of conduct, uniform, hygiene, and appearance of staff. 检查所有要求标准,包括制服,卫生,仪容仪表。 9、Promotes inter-hotel sales and in-house facilities. 推广酒店的销售和酒店的设施。 10、Checks billing instructions and monitors guest credit,Analyses and approves discounts and rebates. 检查日常客人账户情况,分析和授权所有的折扣和冲减项目。 欢迎在中国的优秀外籍应届生应聘
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 绩效奖金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 制定和组织公司的公关计划,实施公关活动; 2、策划与组织实施产品订货会、新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动; 3、协调公司各部门资源,树立和提升公司行业知名度; 4、积极参加行业活动,了解与掌握市场信息,建立行业人际关系桥梁; 5、及时了解与媒体/合作方合作中遇到的各种问题并妥善解决; 【岗位要求】 1、3年以上公关从业经验,拥有一定酒店资源、媒体、人脉资源; 2、熟悉行业规则,对外公关经验丰富、有较好的危机处理能力; 3、拥有良好的项目推广方案策划、撰写、执行、落地能力; 4、形象气质好,具有较强的商务谈判技巧,人际沟通及语言表达能力;
  • 实习生

    2.8千-3.5千
    北京-西城区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.熟悉部门工作细则和流程; 2.以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3.需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4.执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2.对担任酒店管理人员具有高度期望; 3.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 北京-西城区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:岗位职责1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。5.处理客户的来电、来函。6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。任职资格:岗位要求1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 北京-西城区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:职位描述监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。在洲际酒店集团的范围内将销售线索提供给适合的人员。根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。通过客户管理,向现有的客户提供服务。销售酒店的所有设施。管理公司总部档案和了解公司优先使用的酒店记录。设立和保持定期的销售拜访模式,与目标市场的主要人物会面。指导和进行市场调研和分析。根据酒店的营业需要,与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。对客户进行拜访。招待客户。策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。需要时出差对酒店进行推销,发展潜在的业务机会。与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。监测现有业务,并在销售策略会上提出建议以扩大业务。发展现有业务,并建立和寻找发展业务的机会。及时与运营部门进行沟通。任职资格:.岗位要求1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 北京-西城区 | 3年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·   制定年度收入计划和预测和市场推广计划。 ·   根据收入计划制定相关行动计划已确保目标的实现。 ·    向总经理提供专业的顾问咨询支持。 ·    协调各种渠道,以保持生意的维护和增长。 ·    创造和执行各种特殊计划以达到最大收益。 ·    增加平均房价。 ·    增加整体出租率。 ·    在生意淡季增加业务流量。 ·    增加本地餐饮及宴会销售。 ·    增强酒店的知名度。 ·    通过协会、会员机构和其它商业机构积极参加各种社交活动。 ·    定期检查员工的报告以保证销售目标的及时完成。 ·    定期检查所有宣传品以保证他们在视觉上与集团标准的一致。 ·    组织并且宣传,在和餐饮部的特殊项目上紧密合作,激励餐饮部的整体销售,包括但不局限于赛事、舞会、聚会、美食节。 ·    保持和酒店外的人员关系,包括客户、会展机构、本地酒店协会、旅游局、航空公司、旅行社、旅游批发商、竞争对手以及本地社会团体等等。 ·    调查潜在市场 ·    回顾销售部及前厅部的反馈档案 ·    分析客史及登记卡的档案 ·    学习客人问卷 ·    回顾本地入境旅游者的政府统计数据 ·    分析竞争对手的销售及促销影响 ·    为总经理推荐多样的广告形式,通过与其它部门及广告代理商的协商,分析过去的广告活动的有效性,从而促使之成为有效的广告产品。 ·    在社会及周边市场中通过与航空公司、旅行社、商行、私人俱乐部以及专业协会保持联系,以获得新的及回头生意。 ·   定期检查公关活动以保持酒店在本地及国内媒体的曝光率。 ·   管理发展新的产品和服务。 ·   监控新的市场策略的发展。 ·   组织市场调查活动。 ·   与集团销售办公室及销售人员保持良好的关系并执行集团相关活动。 ·   与人力资源部经理合作,确保部门员工保持高效的工作。 ·    具体职责如下: ·    制定远期员工招募计划。 ·    根据酒店方针政策招募员工 ·    制定实施新员工的入职培训 ·    建立全面、先进和以客人为中心的部门工作标准,并监督这一标准的实现。 ·    分析员工的培训需求,做好培训,并确保培训项目是达到预定目标的。 ·    按照公司的方针政策对试用期和正式员工进行工作表现评价。 ·    更新员工记录,批准员工请假申请等。 ·    培养员工的工作能力及纪律性,为其工作做出建设性的反馈以改善其工作表现。 ·    与员工经常沟通并保持良好的关系。 ·    根据劳动法规的要求制定高效率的工作计划。 ·    根据酒店情况安排假期 ·    编制部门预算 ·    掌管并控制库存情况,用最有效益 的方法对设备、布草以及制服进行控制,保持库存和花费。 ·    控制和分析部门的花费,以确保成本符合预算。 ·    负责部门开支 技能要求 ·    拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 ·    拥有有效的酒店报价概念,优化收益管理和销售策略的知识,并具有在给定的市场条件下决定使用哪种概念的能力。 ·   精通微软办公软件 ·   具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 ·   良好的写作技能   学历 ·   具有酒店管理或商业管理的学士学位 经验 ·   3年相关工作经验或类似的管理经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。 ·   熟悉北京市场且有北京本地工作经验工作者、曾从事收入管理或报价工作者、有洲际酒店集团旗下酒店工作经验者优先考虑!
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