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  • 客服

  • 餐饮店长

    8千-1万
    温州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 五险
    • 高温补贴
    • 法定假期
    • 夏季礼包
    • 投递简历
    职位描述: 1.负责店面日常营运工作,确保门店的正常营业 2.维护好与客户关系,提高客户满意度 3.保证店铺环境的清洁与卫生 4.完成上级领导交办的其他任务 职位要求: 1.良好的服务意识、沟通能力及一定的组织能力; 2.熟悉电脑操作及办公软件; 3.有餐饮相关经验者优先
  • 园林绿化

    3.4千-3.6千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年终绩效奖励
    • 工作环境好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求: 1、基本素质:仪表端庄,性格外向、稳重,有良好的心理素质,能承担一定的压力; 2、教育背景:初中以上学历; 3、工作经验:具有一年以上园林绿化工作经验; 4、技能技巧: (1)熟悉园林绿化的运作,懂得园林绿化施工管理经营方面的有关知识; (2)熟悉掌握丰富的园艺、绿化、插花等专业技术; (3)有一定的分析能力、语言文字表达能力、组织协调应变能力; (4)熟悉所有绿化机器设备的使用及保养。
  • 销售经理

    6千-1万
    杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年终绩效奖励
    • 工作环境好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.根据部门经理制定的销售计划,具体执行争取商务、散客的销售工作。 2.掌握本地区及国内外商务、散客市场动态,定期向部门经理提出销售调研报告。 3.研究市场,预测商情,及时掌握市场动向,协助销售经理做好促销计划。 4.制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。 5.负责以销售主管的业务培训工作。 6.定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告,并对计划执行中存在的问题提出意见。 7.按计划走访客户,了解客户对酒店的意见,增强与宾客的的沟通,建立良好的客户关系。 岗位要求 1. 大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2. 具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3. 了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4. 具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5. 有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 客房服务员

    3.6千-4千
    杭州 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年终绩效奖励
    • 工作环境好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责提要】 1.负责服务区域内的卫生清洁及房间的布置工作。 2.做好工作的衔接,根据安排及时做好房间的清洁和跟房工作,并做好记录。 3.做好每日安排的工作计划,卫生工作及安全检查工作。 4.做好日常设备、设施的使用及保养工作,发现问题及时上报及时维修,确保一切设备、设施的正常运转。 【素质要求】初中以上学历,会讲普通话,责任心强,身体健康,能吃苦, 能服从组织安排。
  • 前台领班

    3千-4千
    绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务,确保高效、准确的操作流程 2、监督前台员工工作表现,协调班次安排,处理突发情况,维护前台服务秩序 3、核对房态信息,协调客房部确保房间清洁及维修进度,提升客房周转效率 4、处理客人投诉及特殊需求,及时上报疑难问题并跟进解决,维护客户满意度 5、管理前台备用金,每日核对账目并完成交接记录,确保财务数据准确 6、协助前台员工培训,指导新员工熟悉系统操作及服务标准 【岗位要求】 1、具备酒店前台或相关服务岗位经验者优先,有团队协调经验更佳 2、普通话流利,具备基础英语沟通能力,能处理简单涉外接待 3、熟练使用酒店管理系统(如PEP/ONQ /OPERA)及办公软件,数据录入准确快速 4、服务意识强,能妥善处理客户投诉,具备应变能力和抗压性 5、工作细致负责,能适应倒班制(含夜班),无纹身等影响仪容要求 6、持有酒店管理相关证书或培训经历者优先考虑
  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力
  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐热菜的制作,包括食材准备、烹饪、装盘等工作,确保菜品质量符合标准 2、根据菜单要求,按时完成热菜出品,保证出餐速度和菜品温度 3、保持厨房工作区域的清洁卫生,遵守食品安全和卫生标准 4、协助研发新菜品,定期更新菜单,提升顾客用餐体验 5、合理控制食材成本,减少浪费,做好库存管理 6、配合团队完成每日厨房运营工作,包括设备维护、工具清洁等 【岗位要求】 1、具备西餐热菜制作基础技能,熟悉常见西餐烹饪方法和调味技巧 2、能够适应快节奏工作环境,具备团队协作精神 3、对食品安全和卫生有基本认知,愿意遵守相关规范 4、学习能力强,愿意接受新菜品和新技术的培训 5、身体健康,能适应站立工作和倒班安排 6、有相关工作经验者优先,无经验者可提供培训
  • 销售总监

    1万-1.5万
    绍兴 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店销售战略,完成年度销售目标及利润指标; 2、开拓并维护客户资源,包括但不限于企业客户、旅行社、OTA平台等,建立长期稳定的合作关系; 3、分析市场趋势及竞争对手动态,制定针对性的销售策略,提升酒店市场份额; 4、统筹管理销售团队,监督销售流程,确保销售任务高效完成; 5、协调酒店各部门资源,优化客户服务体验,提高客户满意度及复购率; 6、定期提交销售数据报告,评估销售业绩并提出改进方案。 【岗位要求】 1、具备较强的市场洞察力及商业谈判能力,能够独立完成销售目标; 2、拥有优秀的客户资源开发及维护能力,熟悉酒店行业销售模式; 3、具备团队管理经验,能够有效激励并带领团队达成业绩; 4、思维敏捷,抗压能力强,适应快节奏工作环境; 5、良好的沟通协调能力及数据分析能力,能够高效整合资源; 6、对酒店行业有热情,愿意接受挑战并持续提升业务能力。
  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务 2、准确处理客房预订信息,及时更新房态并协调客房部确保房间准备就绪 3、熟练操作酒店管理系统,确保账务处理准确无误 4、受理客人投诉及特殊需求,及时上报并跟进处理结果 5、维护前台区域整洁有序,保管好各类单据、备用金及客用物品 6、掌握酒店服务设施及周边信息,为客人提供专业的旅游咨询建议 7、执行夜间审计流程,完成每日营业报表及交接班记录 【岗位要求】 1、普通话标准,具备基础英语沟通能力(需能处理简单涉外接待) 2、熟练使用办公软件,有酒店管理系统操作经验者优先 3、形象端正,身高女性158cm以上/男性168cm以上 4、能适应倒班工作制(含夜班),节假日需轮岗 5、具备较强的服务意识和应变能力,擅长处理突发事件 6、有酒店前台或客服相关经验者可放宽学历要求 7、持有酒店管理相关证书或旅游专业背景者优先考虑
  • 销售经理

    3.5千-5千
    绍兴 | 经验不限 | 大专
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 接待主管

    6千-7千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.   熟悉酒店前台 接待处的工作程序与标准,并能监督指导员工操作。 2.   熟悉 前台收银服务的程序与标准,有安全意识。 3.   根据酒店政策和规定,礼貌地处理客人投诉。 4.   发现房间状态上有差异,立即作检查并按正确措施和决策去处理 岗位要求 1.大专以上文化程度,流利的英语口语; 2.三年以上酒店同等岗位工作经验; 3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感; 4.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 黄山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。提高市场份额,同时取得更好的收益。 2、与预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 3、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 4、适当调节以保证酒店房间销售和收益,按照标准执行并记录。 5、监督各酒店房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA各平台等价格展示情况,并确保操作系统与酒店标准相一致。 6、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,有效的提高收益。 17、根据酒店收益情况做出分析,每月召开收益管理分析会。 【岗位要求】 1、三年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力;有较强的创新意识和创新思维; 3、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 4、对市场不断变化较有很好的敏感性。
  • 餐饮实习生

    2.5千-2.7千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 新酒店晋升快
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 当督导要求时,可胜任其他工作。 参加酒店安排的所有培训。 彻底了解服务流程。 在繁忙时迅速完成工作。 灵活性班次。 必要的团队合作。 【岗位要求】 1、愿意从事酒店行业,吃苦耐劳 2、善于与他人沟通,不社恐 3、男生身高173-176厘米,体重58公斤-65公斤,女生身高163-168厘米,体重50公斤-60公斤 【福利】 1、洲际酒店集团学习平台 2、毕业前实习满半年,出具就业推荐表,酒店可申请最多3个月的政府见习津贴 3、毕业转正的优秀员工有机会参加洲际酒店集团的管理培训生项目,有机会成为下一任酒店高管。
  • 民宿店长

    6千-8千
    上饶 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 投递简历
    工作内容; 1.负责一线对客的总协调及调度,完成酒店的各项计划目标,对酒店的经营目标及网络点评分数负责 2.负责门店的培训工作,一对一管家式服务,塑造良好的内外形象 3.负责做好酒店伙伴的岗位培训、文化落地、人事合规、满意度等周期性工作计划制订与实施,培训计划制订与实施督导 4.做好预算计划与部门成本控制,所属部门人财物资产日常管理及保障,审核、提交所属部门采购需求; 任职要求: 6.有良好的语言组织及表达能力,善于沟通 7.对酒店/民宿各部门有所了解(前厅、管家、餐厅、客房、营销) 8.酒店相关工作年限不低五年 9.形象气质佳、热爱生活者优先(懂茶艺、插花等) 10.对墅家理念及企业文化的认可
  • 秘书

    6千-8千
    上饶 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 投递简历
    [岗位职责] 1、负责总裁的日程管理、会议安排、差旅协调等事务,能快速有效处理优先级冲突; 2、快速筛选、整合各部门信息,及时汇报,为总裁决策提供有效支持; 3、协调各部门运作,主动跟进任务闭环,推动事务落地; 4、配合处理内外部公共关系; 4、具备优秀的文字功底,熟练撰写商务文书、项目PPT等。 [岗位要求] 1、年龄25岁以上,本科及以上学历,英文佳,男女不限; 2、3年以上酒店管理或公关经验; 3、熟练使用办公软件(如Word\Excel\PPT...); 3、江西籍、C1及以上驾照优先; 4、严守商业机密,适应高强度工作节奏; 5、极强的执行能力、工作细致、责任心强,应对突发情况能快速做出调整。
  • 中餐厅主管

    4千-5.5千
    清远 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 购买社保
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 激励奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助餐饮经理餐厅楼面的日常运营管理工作,确保服务流程规范、高效; 2、监督并指导服务员的工作,提升整体服务质量与客户满意度; 3、协调楼面与后厨的沟通,确保菜品出品及时、准确; 4、处理客户投诉及突发事件,维护良好的客户关系; 5、负责楼面物资的管理与盘点,控制运营成本; 6、协助制定并执行服务标准及培训计划,提升团队专业能力; 7、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求 1、3年以上中餐厅服务管理工作经验,熟悉粤菜服务流程者优先 ; 2、具备优秀的沟通协调能力与应急处理能力。
  • 客房主管

    5千-6千
    南京 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、维护及服务质量符合酒店标准。 2、制定并执行客房清洁计划、物资管理流程,监督客房清洁、布草更换、物品补充等工作。 3、检查客房卫生、设施设备状态,及时发现并解决存在的问题,确保客房处于最佳状态。 4、培训、指导客房服务员,提升团队专业技能与服务意识,确保高效完成工作任务。 5、协调与前厅、工程、安保等部门的沟通协作,保障客房服务流程顺畅。 6、处理客人投诉及特殊需求,提供及时、有效的解决方案,提升客户满意度。 7、控制客房成本,合理调配人力与物资,优化工作效率与资源使用率。 8、定期提交客房运营报告,分析数据并提出改进建议,推动部门持续优化。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、3年以上客房管理工作经验,熟悉高星级酒店客房运营流程及标准。 3、具备较强的团队管理能力,能有效激励员工并提升团队绩效。 4、细致严谨,责任心强,具备优秀的服务意识与问题解决能力。 5、熟练使用酒店管理系统及办公软件,具备基本的数据分析能力。 6、良好的沟通协调能力,能高效处理跨部门协作及客户需求。 7、能适应弹性工作安排,包括轮班及节假日值班。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    美容师岗位描述 一、岗位职责 1. 为顾客提供专业美容服务,包括但不限于面部护理、头疗、严格遵循操作流程,确保服务安全与效果。 2. 了解顾客需求,结合顾客肤质、身体状况推荐适配的美容项目及产品,做好服务前沟通与服务后护理指导。 3. 维护美容仪器与工具,定期清洁、消毒设备,检查产品库存,及时上报缺货或损坏情况,保障工作正常开展。 4. 参与店内促销活动,协助推广美容项目与产品,完成个人业绩目标;维护老顾客关系,提升顾客复购率与满意度。 5. 保持工作区域整洁,遵守店内卫生标准与规章制度,主动学习新的美容技术、产品知识,提升专业能力。 二、任职要求 1. 年龄18-35岁,形象气质佳,热爱美业,具备良好的沟通表达能力与服务意识。 2. 有1年及以上美容师工作经验,熟悉常见美容项目操作(如面部拨筋、身体按摩等),持有美容师资格证者优先。 3. 了解各类美容产品成分与功效,能根据顾客需求合理搭配,无皮肤传染病及相关职业禁忌。 4. 工作积极主动,有责任心,能适应弹性工作时间(如周末、节假日轮班),有连锁美容院工作经验者优先。 三、薪资福利 1. 薪资结构:底薪3000-5000元+提成(项目提成5%-10%+产品提成8%-15%)+手工费,综合月薪6000-12000元,上不封顶。 2. 福利保障:缴纳五险,提供免费住宿(空调、热水器齐全),每月带薪休假4天 3. 成长支持:定期组织免费美容技术培训(如新品护理手法、仪器操作),提供晋升通道(美容师→美储备店长→店长)。 4. 额外福利:生日福利、节日礼品(春节/中秋等)、员工内部美容项目折扣,团队月度聚餐、年度旅游。 四、工作地点 厦门市集美华侨大学商圈 云城万科里A座 五、应聘方式 1 联系电话:18710001803(顾经理),可直接致电预约面试,面试通过后即可安排入职。
  • 万能工

    4千-5千
    安顺 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如完成客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、五官端正。 4、具备一定的英语对话能力。 5、身体健康,精力充沛。
  • 前台接待

    4千-5千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,提供准确、高效的登记服务; 2、解答客人关于酒店设施、服务及周边旅游信息的咨询,确保客人需求得到及时响应; 3、处理客人的投诉及特殊需求,协调相关部门解决问题,提升客户满意度; 4、负责前台现金、信用卡等支付方式的结算工作,确保账目清晰、准确; 5、维护前台区域的整洁与秩序,确保工作环境符合酒店标准; 6、协助预订部门处理客房预订、变更及取消等事宜; 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够热情、耐心地对待每一位客人; 2、具备基本的电脑操作能力,能够熟练使用酒店管理系统及相关办公软件; 3、具备较强的应变能力,能够妥善处理突发事件及客人投诉; 4、工作细致认真,责任心强,能够适应轮班制工作(包括夜班); 5、有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先,无经验者可提供培训; 6、形象端正,举止得体,具备良好的职业素养。 【其他福利】 好评奖,月度奖金,年终奖,优秀员工,售卡(大头),移动端等等
  • 客房服务员

    3.5千-4.5千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与整理工作,确保房间整洁、舒适,符合酒店卫生标准; 2、及时补充客房内的各类用品,如毛巾、洗漱用品、茶具等,并检查设施设备是否完好; 3、按照服务流程为客人提供入住、退房等相关服务,协助解决客人的合理需求; 4、发现客房设备故障或异常情况时,及时上报并跟进处理; 5、遵守酒店的安全与保密制度,妥善保管客房钥匙及客人遗留物品; 6、协助完成上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应倒班工作制,具备较强的服务意识和责任心; 2、工作细致认真,吃苦耐劳,能够高效完成客房清洁任务; 3、具备基本的沟通能力,能与同事及客人保持良好互动; 4、无经验者可接受培训,有酒店相关工作经验者优先; 5、服从管理安排,遵守酒店规章制度,具备团队协作精神。 【其他福利】 好评奖,月度奖金,年终奖,优秀员工,计件(大头)等等
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、总机服务等,确保宾客服务流程顺畅高效 2、监督并指导前台员工的服务标准执行,定期进行服务质量评估与改进 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并跟进后续服务补救措施 4、制定并优化宾客服务标准操作流程,持续提升服务品质与宾客满意度 5、协调与其他部门(如客房部、餐饮部等)的工作对接,确保跨部门协作顺畅 6、负责前台员工的排班、培训及绩效考核,提升团队专业能力与服务意识 7、管理前台各类报表、账目及系统数据,确保准确性与及时性 【岗位要求】 1、具备优秀的服务意识与职业素养,能够灵活应对各类宾客需求 2、出色的沟通协调能力及团队管理能力,有带领5人以上团队经验者优先 3、熟练操作酒店管理系统及办公软件 4、具备较强的抗压能力与突发事件处理能力,能适应倒班工作制 5、普通话标准,掌握基础英语会话能力,能进行简单英文沟通 6、形象气质佳,亲和力强,具备酒店前台工作经验者优先考虑 【其他福利】 好评奖,月度奖金,年终奖,优秀员工,售卡(大头),移动端等等
  • 常州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验2年以上 2、男性,身高175以上,身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 前厅主管

    6千-8千
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅前厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务流程监督及服务质量把控; 2、制定并执行前厅服务标准及操作规范,确保顾客用餐体验达到公司要求; 3、协调前厅与后厨的工作衔接,优化服务效率,及时处理突发问题; 4、负责前厅员工的培训、考核及团队建设,提升员工服务意识与专业技能; 5、监督前厅卫生、安全及设备维护,确保符合餐饮行业相关标准; 6、收集并分析顾客反馈,提出改进建议,协助提升餐厅整体运营水平; 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、3年以上餐饮行业前厅服务经验,其中至少1年以上管理岗位经验; 3、熟悉餐饮服务流程及标准,具备较强的现场管理及协调能力; 4、具备良好的沟通能力、团队领导力及客户服务意识; 5、年龄25-35岁,形象端正,能适应餐饮行业工作节奏; 6、熟练使用办公软件,具备基础数据分析能力者优先。
  • 咖啡师

    6千-8千
    深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责咖啡及各类饮品的制作,包括但不限于浓缩咖啡、手冲咖啡、特调饮品等,确保出品质量稳定; 2、熟练掌握咖啡设备(如咖啡机、磨豆机等)的使用及日常维护,保证设备正常运行; 3、根据门店标准操作流程(SOP)执行工作,保持操作台及工作区域的清洁与卫生; 4、协助库存管理,包括咖啡豆、牛奶等原材料的盘点与补充,避免浪费; 5、与顾客保持良好互动,解答咖啡相关疑问,提供专业的咖啡知识讲解及推荐; 6、参与新品研发及菜单优化,提出创新建议以提升顾客体验; 7、配合团队完成门店运营的其他相关工作,如收银、简单餐食制作等(如需要)。 【岗位要求】 1、年龄20-35岁,身体健康,形象端正,具备良好的服务意识; 2、1年以上咖啡师工作经验,熟悉意式咖啡及手冲咖啡的制作流程; 3、了解咖啡豆产地、烘焙及风味特点,具备基础的咖啡品鉴能力; 4、能够适应早晚班及周末、节假日排班,工作细致、责任心强; 5、具备团队协作精神,沟通能力良好,能高效完成多任务处理; 6、持有咖啡师相关认证(如SCA、Q Grader等)或连锁咖啡品牌工作经验者优先。
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