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宾客关系主任

4千-5千

济南 | 1年以上 | 学历不限

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济南山印格兰云天大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1．岗位职责 5.1 部门经营管理 5.1.1 贯彻执行酒店产品销售计划与酒店促销方案； 5.1.2 协助跟进房差、Due Out、High Balance和DND工作； 5.2 部门团队建设 5.2.1 按规定参加各类会议和培训； 5.2.2 与酒店各部门员工保持高效合作； 5.3 对客管理 5.3.1 协助前台做好登记入住、退房； 5.3.2 推动落实客人认知计划，维护客史档案，确保酒店相关服务部门获得准确的服务信息； 5.3.3 指导前台做好会员发展和会员信息咨询工作，好新会员信息的录入和上传，确保会员信息的完整和准确； 5.3.4 负责每日抵店会员、尤其是荣耀卡和至尊卡会员的接待礼遇工作，督导相关部门确保各项会员礼遇措施和优惠政策的落实； 5.3.5 抓住所有与客人接触的机会，收集客人的个性化需求，协调各部门提供个性化服务，特别是贵宾房、迎送贵宾、探望患病的客人、长住客及团队客； 5.3.6 负责跟进VIP、回头客、熟客、常住客、会员等的接待服务工作； 5.3.7 负责为住店期间过生日的客人提供酒店礼遇及相关服务； 5.3.8 督导下属做好客人行李服务，处理客人的邮件、信息、传真、快递等物品； 5.3.9 及时解决客人的问询，处理并及时向领导反馈客人投诉； 5.3.10 协助宾客关系经理做好车辆的日常管理工作，协助检查和安排客人及内部人员车辆服务； 5.3.11 协助领导做好酒店客房及各项设施的参观引领和介绍； 5.3.12 了解日常事务及酒店当天宴会活动，以便提供准确的问询服务； 5.4 设施物资管理 5.4.1 督导下属做好礼宾设施设备的维护保养，如行李车、轮椅、告示牌和铜柱等； 5.4.2 督导下属做好大堂各区域灯光、水牌、植物、装饰品等设施的管理； 5.4.3 督导下属按规定管理行李房，确保客人行李物品安全、有序； 5.4.4 督导下属维护酒店入口的干净、整洁、通畅； 5.4.5 检查和安排客人及内部人员车辆服务； 5.5 安全管理 5.5.1 熟悉设备安全操作方法，正确组织实施财产安全、急救、火灾、紧急事件发生时的补救措施，保证住客及酒店、员工人身财产安全； 5.5.2 协助处理一切大堂和楼层上发生的不正常现象和可疑人物； 5.6 完成上级交办的其它任务。

餐厅收银员

4千-5千

济南 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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【工作职责】 1. 上班前清点备用金和各种刷卡机具；兑换好当班所需的零钞；认真做好交接工作，如遇到结账高峰时，要主动协助当班收银员做好收款工作； 2. 当值期间接餐单收据收取客人的费用，同时负责整理好工作环境； 3. 熟悉收银机的操作方法，发现故障及时报告主管以便维修； 4. 当值完毕后，按规定填写投款报告并投款； 5. 妥善保管发票，仔细清点每天发出的发票和收据，防止缺页和遗失； 6. 自觉接受上司的工作检查，如实反映工作情况，包括出现短款或多收等； 7. 完成上级分配的其它工作。【岗位要求】 1. 大专学历，1年以上同岗位工作经验有限考虑； 2. 有较强的语言能力，普通话标准流利。 3. 具有独立处理业务的能力。 4. 身体健康，能胜任本职工作。 5. 有良好的职业操守。

销售经理

5千-7千

济南 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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职位描述 1、与本地及国际合作伙伴进行销售； 2、创造更多的生意机会； 3、执行酒店市场营销计划中指定的销售活动及行动计划； 4、对团队销售业绩负责。岗位要求 1、对销售和市场营销有热情； 2、有3年以上五星级酒店的工作经验； 3、熟悉本地市场； 4、有较强的销售技巧； 5、有较强的沟通和领导能力； 6、是一个友好、乐于助人和值得信任的领导者。

宴会及会议统筹副总监 Assistant Director of Events Management

1万-1.5万

杭州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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杭州香格里拉

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【岗位职责】 1、根据市场开发计划，制定销售活动计划； 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标； 3、汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等； 4、与客户保持高度联系； 5、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作； 6、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。【岗位要求】 1、本科以上文化程度，3年以上同岗位工作经验，熟悉酒店领域销售工作； 2、在当地有一定的客户群； 3、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议； 4、有较强的团队合作意识和团队领导能力； 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚、条理地表达销售意向

实习生 Trainee

2千-3千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

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杭州香格里拉

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岗位职责 1. 以热情好客的态度接待所有客人 2. 完整上级主管分配的工作岗位要求 1. 性格开朗，有亲和力 2. 工作认真踏实，态度端正，能吃苦耐劳 3. 可实习半年或一年 4. 可接受实习生的部门有：前厅部、餐饮部、厨房部

宴会销售主任 Events Executive

5千-6千

杭州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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岗位职责 1.协助经理负责宴会和会议、展示会等的销售、预订工作； 2.协助经理制定宴会及会议销售的市场销售计划。 3.建立客户合同存档、宴会及会议订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 4.与餐饮总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会及会议菜单及价格； 5.与其他部门沟通、协调、密切配合； 6.完成部门总监交代的其他任务。岗位要求 1.具有同岗位工作经验，有团队合作精神； 2.对宴会及会议的组织及执行有丰富的经验； 3.具有较强的判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4.工作细致、严谨，具有战略前瞻性思维。

管事服务员 Service Associate - Stewarding

3千-4千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

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岗位职责 1、保持本区域的卫生清洁。 2、负责向厨房、餐厅、酒吧提供所需用品和设备，筹划和配备宴会等活动的餐具，物品。 3、根据使用量配发各种洗涤剂和其他化学用品。 4、协助管事部主管进行各种设备，餐具的盘点工作。 5、在本区域按规定的程序和要求工作，保证餐具的完整，降低破损率，保证卫生质量。 6、与厨房，餐厅保持良好的关系，加强沟通。岗位要求 1、熟悉各种餐具用具的品牌、产地、特性，懂得餐具用具的分类和保管方法。 2、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，常用的餐具洗涤设备及操作方法，了解它们的维修保养方法。 3、有较强的责任心，工作认真踏实。

Quality Manager 服务质量管理经理

7千-8千

杭州 | 3年以上 | 大专

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岗位职责： 1.协助总经理全面管理酒店顾客满意度、服务品质、质量改进、食品安全、品质检查、社区关系等工作，协助总经理对各部门负责人的品质管理工作的执行进行不定期的抽查和持续督导。 2.在质量管理表现起到重要作用，收集信息分析部门表现；负责开展质量管理工作优化流程，提高工作效率，从而提高客户满意度，达到品牌要求，实现运营目标。 3.督促监督部门品质管理员（各部门负责人）根据部门相应的工作标准和年度审计的执行考核标准进行有计划的自查。岗位要求： 1.酒店运营管理相关专业及工作经历，优先考虑。 2.大专及以上学历，计算机水平良好。 3.适应性强、责任心强、抗压性强，有较强的思维逻辑和沟通能力。

业务发展总监 Director of Business Development

1.2万-1.6万

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岗位职责： 1、协助落实与达成酒店宴会及会议销售策略； 2、掌握市场动态，组织销售人员走拜访； 3、通过业务发展活动结识并发展新客户； 4、熟悉杭州/上海/北京市场； 5、掌握每个客户的产出对整个酒店的影响以便更好地谈判及获得增加收入的机会；岗位要求： 1、能够很好的发展及执行销售战略； 2、市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历，2年及以上年服务业或酒店业市场营销和直接管理销售团队的工作经验，或其他同等学历与工作经验; 3、良好的英语和普通话的书写和交流能力；

宴会及会议统筹总监 Director of Events Management

2万-2.7万

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岗位职责 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。岗位要求 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维

值班经理/夜班经理 Duty Manager/Night Manager

8千-1万

杭州 | 2年以上 | 大专

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岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、负责处理宾客的问题和投诉。 4、负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。 6、良好的英语口语和沟通能力

公共区域服务员 Service Associate - Public Area

4千-5千

杭州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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岗位职责 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务岗位要求 1、形象气质佳 2、熟悉酒店营运模式 3、可接受翻班工作

备品中心服务员Service Associate - Housekeeping (Amenities Center/Mini Bar)

4千-5千

杭州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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岗位职位： 1、在客人到达酒店前将客人欢迎备品送到客房； 2、当客人需要时重新整理或补充客人备品； 3、保持库房/工作间干净整洁； 4、严格按照食品安全体系和危害控制体系进行。岗位要求： 1、乐于从事酒店服务行业，服务意识强，吃苦耐劳； 2、态度积极热情； 3、有相关工作经验者优先。

西餐初级主管（佰翔圆山）

3千-4千

漳州 | 经验不限 | 学历不限

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领导好
五险齐全
帅哥美女多
食宿棒棒哒
带薪年假等
年底双薪

漳州佰翔圆山酒店有限公司

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岗位要求 1、在餐厅主管的领导下，熟悉餐厅的日常工作内容，协助主管做好物品准备及人员调配工作； 2、负责餐厅卫生检查，落实餐厅卫生标准的实施； 3、做好上下级沟通及交接工作，保证员工为宾客提供规范化标准化服务； 4、做好餐厅各项营业数字的记录，确保准确无差错； 5、做好餐厅的安全工作，保障宾客人身财物与餐厅消防安全； 6、做好餐厅餐具物品的保管与盘点，有效控制破损率。任职要求： 1、身体健康，有一定的主动服务意识和良好的沟通能力； 2、热爱酒店行业； 3、要求有星级酒店相关岗位经验者优先考虑。薪资福利： 1、五险一金； 2、工龄补贴50元/半年，高达300元/月； 3、享有绩效奖金、夜班/高温补贴等； 4、法定节假日3倍薪资，还享有福利点，高达3100元/月； 5、各种带薪假期【年假、婚假、产假、陪产假等】； 6、月休6-7天； 7、员工每月可免费使用3次温泉产品，及客房、餐饮、温泉相应的员工价、亲属价等； 8、免费提供食宿，公寓式宿舍（空调、热水器、独立卫生间、免费无线网络，洗衣机等）。

餐饮部实习生（佰翔圆山）

2.2千-3千

漳州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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岗位职责： 1、按照主管安排认真做好餐厅等卫生，餐厅摆台，准备好相关用品，确保满足营业需要。 2、接待顾客主动、热情、礼貌、耐心、周到，提供餐前、餐中、餐后服务，使顾客有宾至如归之感。任职资格： 1、年龄16-22岁，身体健康，能吃苦。 2、品行端正，能吃苦耐劳，中专及以上文化程度。 3、实习期要求至少半年及以上。福利体系： 1、实习班次：一天八小时，轮班制，月休6-7天。 2、国企过节福利：法定节假日3倍薪资或补休，过年红包等。 3、免费食宿：公寓式宿舍，电梯房，免费wifi、篮球场、羽毛球场、乒乓球室、图书室、空调、热水器、洗衣机、员工专用可充电停车场；员工餐厅提供早、中、晚、夜宵四餐。 4、员工活动：每月生日会（生日员工享有生日礼物）、篮球赛、游泳比赛、唱歌比赛、棋牌、拔河等。 5、保险：购买雇主责任险。 6、圆山特有福利：每个自然月可免费泡温泉3次，园林式花泉，可游泳。

销售经理（含驻外福州/厦门）

4千-1万

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岗位职责 1.执行在市场营销计划中所有与自己负责的市场相关的销售行动计划。 2. 执行每日销售拜访计划和销售报告，并安排公司客户参观酒店。 3.在上级的直接指导下，制定自己目标市场的异地销售拜访计划，与客户进行预约，并就有必要进行拓展的相关市场向营销部经理提出建议。 4.对自己负责的市场，建立并维护关键客户的信息。 5.对客户所有的消费信息及分派给自己的项目和职责，进行密切跟进，并向上级报告。任职资格 1.身体健康，精力充沛，端庄大方； 2.大专及以上学历，市场营销相关专业优先； 3.具有福州/厦门五星级酒店一年及以上销售工作经验，熟悉酒店各部门运作。薪资福利： 1、五险一金； 2、工龄补贴50元/半年，最高300元/月； 3、享有绩效奖金、夜班/高温/年终奖金等； 4、各种带薪假期【年假、婚假、产假、陪产假、丧假等】； 5、法定节假日工会福利点，最高3100元/年，可在万翔网商等购买所需商品； 6、员工每月可免费使用3次温泉产品，及客房、餐饮、温泉康体相应的员工价、亲属价等; 7、免费提供食宿，公寓式宿舍（空调、热水器、独立卫生间、免费网络，洗衣机等）; 8、周末双休。

高级销售经理（佰翔圆山）

5.5千-1.5万

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岗位职责：（1）根据部门的业绩指标，制定合理的销售计划，完成个人每月销售指标，在部门起到模范带头作用。（2）通过各种渠道和销售手段开发新客户，维护老客户。（3）完成每日销售拜访报告，反馈客户意见或建议。进行市场调查，了解竞争对手情况予以反馈。（4）协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。（5）根据自己的销售工作经验，协同上级制定营销计划和促销活动，针对部门工作提出合理化的建议，承担以老带新的培训任务。（6）两年以上高星级酒店及温泉销售同等岗位工作经验优先考虑。基本条件 1、具备强烈的事业心和责任感，优秀的敬业精神，勇于创新开拓，踏实努力，具有较强的抗压能力，认同集团的企业文化。 2、大专（含）以上学历。 3、年龄24周岁至40周岁。 4、两年（含）以上酒店相关工作经验。 5、拥有一定的客户资源。 6、思维活跃，反应灵活，情商高，具备灵敏的市场嗅觉，具有较强的文字、口头表达能力以及沟通协调能力，熟悉应聘岗位的业务知识。

礼宾员（佰翔圆山）

2.5千-3.5千

漳州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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漳州佰翔圆山酒店有限公司

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岗位职责 1.协助保持大堂区域清洁和整齐； 2.向客人提供优良及有效率的服务； 3.保持行李储藏室整洁； 4.协助快线车票预订等。岗位要求 1.具备吃苦耐劳、爱岗敬业品德，责任心强，善于与客人沟通交流； 2.有酒店工作经验者优先。

工程万能维修，电工

4千-5千

烟台 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

烟台静海大酒店有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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1、制定本部门预防性性维修保养计划有效保障酒店设备设施安全运转完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。 2、协助值班工程师完成每一天工作分派及完成部门报修，跟进使用情况。 3、推行节能运行计划的实施和运行维护费用预算的控制。 4、协助当班维修人员，现场完成检车维修施工与工程进度情况， 5、负责维修材料的领用、统计、申购等工作；建立健全完整的设备技术档案和维修档案 6、有低压电工证，有酒店工作经验优先。 7、50岁之内。福利待遇：免费用餐，可提供住宿，交保险，节日福利，定期团建

高级销售经理

5千-1万

烟台 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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1.制定并执行销售战略，达成酒店销售目标，包括客房销售、会议宴会销售等； 2.开发并维护与客户、合作伙伴和旅行社等渠道的良好关系，拓展客户资源； 3.负责销售团队的管理和指导，提升团队整体销售业绩； 4.分析市场动态和竞争对手情况，及时调整销售策略和方向； 5.确保销售流程的顺畅进行，及时跟进客户需求并提供优质的售前售后服务。

销售经理

5千-8千

烟台 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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岗位职责： 1、创建客户档案并更新，记录积累客户资料，按时回复客户的致询和预定 2、管理个人的销售成本，定期拜访、宴请主要客户 3、维护并挖掘潜在及现有客户，并向总经理汇报客户情况，关注在店的重点客户和大型活动 4、负责酒店分配的销售任务，包括收入指标和客户开发、维护指标 5、拜访调查并筛选潜在的新客户，按时完成新客户的开发指标及产出指标 6、按照要求定期制定并执行销售拜访计划 7、招待和迎接客户；包括但不限于参观、报价、洽谈、接待、签合同、结帐等相关工作任职要求： 1、有效使用Microsoft Office 2、灵活、乐观，有良好的沟通及写作技巧 3、3年以上酒店相关工作经验 4、酒店管理、市场营销、商业管理等相关专业优先福利待遇：免费三餐提供住宿缴纳保险节日福利专业培训团建活动工作时间： 8:30--17:30 月休8天

财务经理（盛捷江畔服务公寓）

7千-8千

成都 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

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年底双薪
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年终奖金
补充医疗险

雅诗阁中国 ASCOTT CHINA（中西区）

服务式公寓 | 2000人以上

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• In charge of the finance affairs of the jurisdiction of the property. 负责所管辖物业的日常财务工作。 • In charge of the audit affairs of the jurisdiction of the property. 负责所管辖物业的年度审计工作。 • Prepare the annual budget and forecast and control the operation capital transfer. 负责物业的年度预算工作，财务收支计划、资金运作。 • Keep good relationship with Tax Bureau, Industrial and Commercial Bureau, Statistic Dept. and accomplish annual inspects. 负责协调与税务局，工商局，统计局等相关部门的工作，完成各项年检工作。 • Review the reports requested by our Group or Owner such as Final Settlement of Account, Financial Situation Statement and also send them these reports in time. Meanwhile report to Group and Owner the specifications about variances between budget/forecast and actual, the achievements of cost control and cash position. 审核并及时报送集团和业主方的各种会计报表、年度决算报告和财务情况说明书，并报告公寓财务状况和经营成果，提交有关预算执行情况、成本控制和现金流量的分析，及时汇报重大经营问题。 • Cooperate with other departments. 协助其他部门完成相关的工作及领导交办的任务。

川菜餐厅经理

8千-1万

上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
员工生日礼物
包吃包住
岗位晋升

成都锦城廊桥餐饮管理有限公司

中式餐饮 | 100-499人

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3年以上同等职位从业经验具备一定的沟通能力、团队协作能力，熟练操作办公软件形象气质佳，综合素质较好，具有服务意识有较强的责任心、服务意识及团队合作精神，善于与人沟通

中餐厅服务员

5.5千-6千

上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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中式餐饮 | 100-499人

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川菜餐厅，工作地点在：城隍庙豫园服务员2名底薪5500-6000 排班工作，包吃包住，五险，带薪年假女生身高160以上男生身高175以上需要有同岗位经验，形象气质佳，普通话标准

预订部员工

4千-7千

成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
员工生日礼物
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成都锦城廊桥餐饮管理有限公司

中式餐饮 | 100-499人

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35岁以下形象气质佳，普通话流利，身高要求：165/172CM以上，英语6级或者英语专业优先底薪4000-7000元以上+社保+提成+奖金