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  • 客服

  • 西安 | 1年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责私密医疗项目的市场推广与销售工作,通过线上线下渠道开发潜在客户; 2、根据客户需求,提供专业的私密医疗项目咨询及解决方案,促成销售转化; 3、维护现有客户关系,定期跟进客户需求,提高客户复购率及满意度; 4、完成公司制定的销售目标及业绩考核指标,并按时提交销售数据报告; 5、参与公司组织的培训及市场活动,提升专业知识和销售技巧; 6、配合团队完成其他相关工作,确保销售流程顺畅。 【岗位要求】 1、1年以上销售或客服相关工作经验,有医疗美容、健康管理或大健康行业经验者优先; 2、具备较强的沟通能力及服务意识,能够准确把握客户需求并促成交易; 3、性格开朗,抗压能力强,适应快节奏工作环境; 4、对私密医疗领域有一定了解,愿意深入学习相关专业知识; 5、具备团队协作精神,能够积极配合团队完成销售任务; 6、工作态度积极主动,责任心强,能够独立完成销售目标。
  • 服务员

    3.6千-5千
    银川 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    火锅/烧烤 | 1-49 人
    • 投递简历
    金签子纸包鱼ktv高薪诚聘 服务员数名名:工资3600元+提成 以下人员录用包食宿 注:(未满16周岁的勿扰) 联系电话: 13209540371 地址:金凤区庆丰街金签子纸包鱼宝湖华府店 吃苦耐劳,服从安排,有常识,升职空间大!
  • 炉灶厨师

    6千-8千
    嘉兴 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    每一天都是不同的一天,但大致工作内容如下: 【岗位职责】 ● 负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作,以达到高质量标准。 ● 检查存货及成品。 ● 检查所有食品的准备情况。 ● 清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 ● 研究当地餐饮市场,极积开创新菜。 我们对您的要求 ● 以淮扬菜、江浙菜系为主,具有长三角区域工作经验。 ● 有丰富的技术及行政经验,其中在星级饭店工作不得少于3年。 ● 懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 ● 身体健康,精力充沛。 我们可为您提供的福利# 我们为员工提供成功所需的一切。包括与工作量相匹配的丰厚有竞争力的薪水,实现工作绩效的各项福利。 我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队,并把建立一支包容性团队作为追求,我们认同人与人之间的独特性,鼓励同事全身心投入工作。IHG 酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会,无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任、支持和认可的文化,无论您是来自何种背景,拥有哪些经历,我们都能认可您的观点。 IHG 为每名团队成员提供适宜的发展空间,支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道,要提高工作效率,就要提高幸福感(无论是在工作中还是在工作之外),通过我们的 myWellbeing 框架,我们致力于提升您在健康、生活方式和工作场所中的幸福感。 加入我们,成为不断壮大的全球大家族的一员。 其他要求 国际联号工作经历:优先 语言能力:英语-一般 计算机能力:熟练 年龄要求:25- 40岁
  • spa按摩师

    1.5万-2万
    郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.为客户提供专业的spa及按摩服务; 2.根据客户需求和身体状况,提供个性化的spa及按摩方案; 3.维护工作区域的清洁和卫生,确保提供安全、卫生的服务环境; 4.定期参与培训,提升专业技能和服务质量。 任职要求: 1.具有良好的沟通能力和服务意识,能够有效理解客户需求; 2.拥有良好的团队合作精神,能够与同事协作完成工作任务; 3.具备良好的职业道德,能够遵守工作时间和规定; 4.对spa和按摩行业有一定的了解,能够提供专业的咨询和建议。
  • 沈阳 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 服务年限奖励
    • 节日福利
    • 生日福利
    • 技能培训
    • 晋升机会
    • 团建活动
    • 特殊班次津贴
    • 员工宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:  1、始终确保客人的安全。  2、始终确保游泳池的救生工具处于良好的功能状态。  3、确保游泳池工作区保持清洁有序。  岗位要求:  1、持有救生员资格认证。  2、高中以上学历,体育院校毕业者优先。  3、有效的人际交往技巧。 4、1年及以上酒店健身中心的救生员工作经验。
  • 消防安全主管

    7.5千-8.5千
    广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    配合部门经理,组织开展消防安全工作,具备消防监控中级证书,有消防主管工作经验,有高端酒店相关岗位工作经验,熟悉办公软件,电脑文档能力强,普通话流利,做事踏实,执行力强,有上进心。
  • 宾客服务大使

    4.5千-5.5千
    台州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 管理规范
    • 海港城市
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 5、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。   【岗位要求】 1、大专以上文化程度,英语良好。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 台州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 管理规范
    • 海港城市
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作,发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3-5年以上,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 西安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 节日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、督促管理当值期间前台接待工作,确保提供优质高效的服务; 2、在遵循酒店规章制度,维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题; 3、用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决; 4、友好诚挚的问候,耐心倾听,在团队中起到表率作用,能应对酒店需求调整工作时间; 5、采取必要行动,及时有效的处理宾客的不满,适当的时候告知宾客服务经理,回访客人,确保客人对解决方法满意; 6、维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性; 7、按照客人的预定或喜好安排房间,并做详细目录管理; 8、维护酒店电脑系统信息数据的准确性,便于系统操作,确保工作区域的整洁清洁; 9、确保信息的有效传递,尚未完成的事情逐一移交至有关人员,让宾客满意; 10、熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间; 11、询问客人的满意度,如有意见及时反馈给相关人员,并且做好顾客意见记录; 12、与客房部及工程部门通力合作,保证部门设备的完好与清洁; 13、完成上级领导交办的其他工作事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验者优先; 2、能吃苦耐劳,相貌端正,头脑灵活,能适应倒班; 3、具备与宾客沟通交流技巧和很好的服务意识; 4、具有良好的团队协作性; 5、能熟练操作Opera系统,可用英语与客人顺畅沟通。
  • 西双版纳州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    • 五险
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍餐厅设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供餐饮服务。 3、协助客人用餐的顺利进行。 4、保持餐厅的整洁,及时清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 岗位要求 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、菜品等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 客房主管

    4千-5千
    西双版纳州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    • 五险
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述 【岗位职责】 1、协助部门负责人管理客房整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 【岗位要求】 1、有2年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 管家

    5千-6千
    西双版纳州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    • 五险
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求: 1、大专以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、形象气质佳,女身高160cm以上,男身高175cm以上; 4、有国际联号工作经历者优先。
  • 西双版纳州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    • 五险
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.对于销售和成本方面,随时更新财务数据(预算与实际), 并确保销售额和利润。 2.根据人才的能力和技能水平,以适当的方式分配工作。 3.维护并跟踪质量目标,关注细节,跟进报告和客人的评论、媒体报道。 4.想法设法,管理餐厅部门的收入和利润。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先,3年以上餐饮管理经验,其中至少2年同岗位经验。 2、熟悉餐饮行业运营模式,精通成本控制、食品安全法规及星级酒店服务标准。 3、具备优秀的团队管理能力,能有效激励员工,擅长处理复杂客户关系及突发事件。 4、数据敏感度高,熟练使用办公软件及餐饮管理系统,具备较强的市场分析与经营策划能力。 5、责任心强,抗压能力突出,能适应弹性工作时间及高强度工作环境。 6、持有餐饮职业经理人、食品安全管理员等相关证书者优先。 其他要求 国际联号工作经历:优先 国内管理公司经历:优先
  • 西双版纳州 | 1年以上 | 大专
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    • 五险
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、了解市场需求,进行娱乐项目的开发,设计规划。 2、编制部门经营计划及规范性文件。 3、娱乐部的运营管理及人员管理。 4、上传下达及协调部门工作。 5、组织娱乐设施设备的管理。 6、做好娱乐部相关推广工作,完成年度预算。 【岗位要求】 1.熟知娱乐部服务各类专业知识及工作程序,具有专业服务技能,并能独立完成员工服务技能的培训; 2.有较强的沟通能力、组织能力、协调能力,能够与客人建立良好的宾客关系; 3.性格开朗、精力充沛,具有较强的创新精神,能够快速了解行业动态; 4.具备良好的管理能力,可以做好部门相关管理工作; 5.有邮轮工作经验优先;
  • 西双版纳州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    • 五险
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 岗位职责: 1、负责酒店所有OTA渠道的日常运营,包括价格调整、库存管理和订单处理,确保房态实时更新‌; 2、分析各渠道数据,优化资源分配,提升酒店在平台上的排名和曝光度‌; 3、与OTA平台保持合作关系,处理合同条款、促销活动及客户投诉‌; 4、开拓企业客户、旅行社及会议团队资源,建立长期合作关系‌; 5、监控行业动态和竞品价格,调整销售策略以提升竞争力‌; 6、与前厅、餐饮等部门协调资源,确保客户需求落实等。 职位要求: 1、大专及以上学历1年以上酒店或文旅行业线上销售经验‌; 2、熟悉OTA平台规则及旅行社合作模式‌; 3、良好的职业道德和服务意识等。
  • 销售经理

    5千-6千
    西双版纳州 | 1年以上 | 大专
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    • 五险
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、销售管理:负责酒店客房、会议室等产品的销售,制定并执行销售计划,确保完成门店的营收指标。 2、客户关系维护:维护好酒店已有客户,并进行新客户开发,管理客户关系,制定长期战略合作计划。 3、市场调研:了解和掌握竞争对手的情况,掌握周边房价动态,及时调整房价政策,注意分析宾客的心理需求,达成销售。 4、促销和宣传:负责酒店促销计划的执行和对外宣传,确保酒店产品的市场推广。 5、培训和指导:负责客户经理的业务培训工作提高团队的销售技能和服务水平 任职要求 6、工作经验:具备相关行业的工作经验,熟悉酒店管理和销售流程。 岗位要求: 较强的组织、管理、协调能力和服务意识。 良好的沟通能力和人际交往能力。 具备商务技能和谈判策略。 积极的工作态度和良好的职业道德。通过以上职责和要求,酒店销售经理需要全面负责酒店的销售工作,确保销售目标的达成,同时维护和提升客户满意度。 其他要求 计算机能力:熟练
  • 前台接待

    4千-5千
    西双版纳州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    • 五险
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、高中及以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
  • 收益经理

    8千-1万
    西双版纳州 | 3年以上 | 大专
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    • 五险
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助酒店各巴收益,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、3年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 营销总监

    8千-1.2万
    西双版纳州 | 3年以上 | 大专
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    • 五险
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责组织并参与市场一线信息的收集、市场调研和客户调研; 2、负责组织并收集指定客户群及竞争对手的信息; 3、执行市场推广计划及营销方案,收集客户意见。 4、负责辖区内所有客户关系的维护,定期开发新协议客户; 5、负责销售任务的完成; 6、积极参加市场促销活动,推广酒店产品; 7、负责客户到店参观接待; 8、跟进所负责客人到店后的一切事宜,确保客人获得持续良好的服务; 9、收集客户对酒店的反馈意见,并及时传达给各有关部门。
  • 市场开发

    5千-6千
    昆明 | 5年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    美容院市场开发经理 【岗位职责】 1、负责公司化妆品市场开发工作,制定并执行市场拓展计划,完成销售目标; 2、挖掘潜在客户资源,建立并维护客户关系,推动合作达成; 3、分析市场动态及竞争对手情况,提出有效的市场策略建议; 4、协助策划并执行市场推广活动,提升品牌影响力; 5、定期提交市场开发报告,反馈市场信息及客户需求。 【岗位要求】 1、5年以上市场开发或销售相关工作经验,有美业或化妆品行业经验者优先; 2、具备较强的市场分析能力和客户开发能力,能独立完成市场拓展任务; 3、优秀的沟通谈判技巧及团队协作能力,能承受一定的工作压力; 4、年龄25-35岁,对化妆品行业有浓厚兴趣,熟悉市场运作模式; 5、具备较强的执行力和目标导向意识。
  • 昆明 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    美容院市场开发运营经理,从业 3 年以上优先!底薪加提成加奖金! 【岗位职责】 1、负责制定并执行公司市场销售战略,完成年度销售目标及市场拓展计划; 2、统筹市场调研与分析,准确把握行业动态、竞品动向及客户需求,优化销售策略; 3、主导销售团队管理,包括目标分解、绩效考核、培训及日常督导,提升团队整体业绩; 4、维护并开拓重点客户资源,建立长期稳定的合作关系,推动大客户项目落地; 5、协调内外部资源,策划并执行品牌推广活动、促销方案及线上线下营销计划; 6、监控销售数据及市场反馈,定期提交分析报告,及时调整运营策略。 【岗位要求】 1、5年以上美业或快消品行业市场销售管理经验,有团队管理成功案例; 2、具备敏锐的市场洞察力,擅长数据分析和策略制定,能独立完成销售目标规划; 3、优秀的沟通协调能力及商务谈判技巧,能高效整合渠道、客户及团队资源; 4、目标导向,抗压能力强,适应快节奏工作环境; 5、年龄25-35岁,对化妆品行业有深刻理解者优先。
  • 开封 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    发型师烫染全拿对顾客有责任心,助理会洗头发染发即可:学员可快速培训
  • 开封 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    热爱美发行业,有责任心
  • 鞍山 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    自助式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    一、职位概述 负责自助餐厅的整体运营管理,确保餐厅高效运转、服务品质卓越、客户满意度高,同时达成餐厅的经营目标,提升品牌影响力与市场竞争力。 二、核心职责 1. 运营管理 ◦ 制定并执行餐厅日常运营计划,合理安排人员排班、物资调配,保障餐厅从早到晚的有序运营,包括开餐准备、餐中服务及闭餐收尾工作。 ◦ 监控餐厅客流量及运营数据,分析高峰低谷时段规律,灵活调整服务策略,提升翻台率与运营效率。 ◦ 维护餐厅内各类设备设施,定期安排检查与维修,保障设备正常运行,降低故障对运营的影响。 2. 团队管理 ◦ 负责餐厅员工的招聘、培训与考核,制定培训计划,提升员工的服务技能、食品安全知识与职业素养。 ◦ 建立有效的激励机制,调动员工工作积极性,营造良好的团队氛围,增强团队凝聚力与执行力。 ◦ 处理员工日常工作中的问题与矛盾,解决员工投诉,保障员工权益,提升员工满意度与留存率 。 3. 客户服务 ◦ 建立并完善客户服务标准,确保为顾客提供热情、周到、专业的用餐体验,及时处理顾客投诉与建议,最大限度提升客户满意度。 ◦ 定期开展客户满意度调查,分析反馈结果,针对性地改进服务流程与菜品质量,提升餐厅口碑。 ◦ 开发并维护重要客户关系,策划并执行会员活动、节日促销等,提高客户忠诚度与消费频次。 4. 菜品与成本控制 ◦ 与厨师团队协作,根据市场趋势、季节变化及顾客反馈,优化菜品结构,定期更新菜单,确保菜品丰富多样、品质稳定。 ◦ 监控食材采购、储存与加工环节,严格控制食材损耗,与采购部门协作,保证食材质量的同时降低采购成本。 ◦ 制定并管理餐厅预算,控制人力、物力、能耗等各项成本,分析成本数据,提出有效的成本节约措施,实现餐厅利润最大化。 5. 食品安全与卫生管理 ◦ 严格执行国家食品安全法规与餐厅卫生标准,建立健全食品安全管理制度,定期检查餐厅食品加工、储存、销售等环节,杜绝食品安全隐患。 ◦ 组织员工开展食品安全与卫生培训,确保全员掌握卫生操作规范,维护餐厅良好的卫生环境,保障顾客用餐安全。 ◦ 配合相关部门的食品安全检查工作,及时整改存在的问题,确保餐厅符合各项卫生标准要求。 三、任职要求 1. 教育背景:大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理等相关专业优先。 2. 工作经验:3年以上餐饮行业工作经验,2年以上自助餐厅或同类型餐饮企业管理经验,熟悉自助餐厅运营流程。 3. 专业技能 ◦ 具备优秀的组织协调、沟通能力与团队管理能力,能够有效处理复杂问题与突发情况。 ◦ 熟悉食品安全法规、餐饮服务标准及成本控制方法,具备良好的数据分析与预算管理能力。 ◦ 熟练使用办公软件,能够进行运营数据统计与分析,制定工作计划与报告。 4. 个人素质:具有强烈的责任心、服务意识与创新精神,工作积极主动,抗压能力强,能够适应餐饮行业高强度工作节奏。
  • 宜昌 | 经验不限 | 学历不限
    中式快餐 | 100-499人
    • 投递简历
    要求:能独立切配,菜品简单,切配阿姨也可以。
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