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  • 客服

  • 济南 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    • 岗位晋升
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责   高效、优质、彬彬有礼、热情周到地帮助客人,回答客人电话、登记客人入住、分配房间、帮助客人結帐离店以及满足客人其它合理的要求。随时保持高标准和提供优质服务。   任职要求   1. 良好的英语能力以及沟通技巧 2. 具有相关工作经验者将会优先考虑, 无经验者需具有良好的外表与积极的态度,学习技能的潜力 3. 良好、积极的工作态度
  • 济南 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    协助部门经理处理办公室日常内勤工作,负责本部门的文秘工作,保证本部门办公室整洁有序的办公环境。1.努力完成经理交办的各项事务,对酒店的通知、文件要做到及时上传下达;2. 负责有关资料、文件的收发和分类归档,准确无误地填写各种报表和表格;3. 作好记录,负责部门每月员工出勤的查核,汇报上级或其他部门;4. 传达部门经理有关工作安排,并落实情况上报处理;5. 对部门召开的会议,做好会议记录和整理工作;6. 负责办公室日常来访接待工作;7. 负责各类文件函信的收发、传递、登记、建档、存档及保密工作。 工作知识/技巧: 1. 良好的英语能力及沟通技巧。 2. 具有一定的文字组织能力,能熟练起草各类文书。 3. 会熟练操作电脑。双休,五险一金。
  • 西厨房厨师

    3千-3.5千
    济南 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责根据工作标准、为客人及员工准备和制作食品。当接到指示时立即进入工作状态。保证有效安全的工作并发扬勤俭节约的风格。熟知菜单及配料成分。任职要求1.基本的烹饪技能2.沟通技巧和领到技巧3.具备星级酒店工作经验者优先
  • 保安

    4千-5千
    上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    1.1米7以上,工作认真负责; 2.退伍军人、有消防员证优先考虑; 3.高星级酒店工作经验者优先; 3.具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫和消防知识。
  • 前台

    5千-6千
    珠海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取***的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 9.协助运营,支援其他部门的工作。 10.配合完成领导交代的其他工作或任务(包括涉及非本岗位的工作内容) 岗位要求 1仪表端正,举止得体,身体健康。 2.普通话标准,综合素质高。有粤语,英语能力优先。 3.电脑操作熟练,有酒店工作经验优先考虑。 4.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识,推销意识和责任感。 5.有亲和力,有责任心,服从安排。 6.具有良好的沟通能力,应变能力强。 7.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 8.能适应三班倒。
  • 上海-宝山区 | 经验不限 | 学历不限
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    • 岗位晋升
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    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责公司客户的开发销售及跟进接待工作。 2.走访客户,与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 3.掌握周边商务客源的市场动态,并提供有效的销售建议。 4.完成季度销售任务。 5.编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6.积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象。
  • 大堂副理

    7千-9千
    上海-闵行区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 福利
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 做五休二
    • 技能培训
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、 协助前厅经理工作,保证前台各项工作的顺利进行; 2、 检查督导前台各组员工的服务态度及工作质量; 3、 了解各类客人、各类房间订房的情况; 4、 制定培训计划,定期对本部门员工进行业务培训和考核; 5、 做好下属的思想工作,调动员工的积极性; 6、 完成其他上级交办的事项。 任职要求: 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上; 2、能用流利的英语从事前厅服务,形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力; 3、仪表端庄,热爱酒店工作,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用; 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强; 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力;
  • 上海-宝山区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2.组织销售代表走访客户,管理客户资料。 3.掌握内外商务、散客市场动态,组织销售人员走拜访,审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4.检查销售代表的工作,审核《会议接待通知》,完成季度销售任务。 5.编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6.积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象。 7.填写《工作报表》,将工作中存在的问题反映给市场总监。 岗位要求 1.大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2.英语听说读写熟练,CET-6或以上。 3.行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求。 4.应征者需具备以下领导素能:行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。
  • 宁波 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
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    • 氛围融洽
    会所 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责及要求: 1、大专及以上学历,财务,会计,审计等相关专业 2、中级职称优先录用 3、具有三年以上房地产行业财务工作经验 4、负责公司税务相关工作 5、完成领导交办的其他任务 6、工作地址:深甽大庄鄉根一葉温泉谷 7、双休,五险,法定节假日,各种其他福利 8、工资面议
  • 会计主管

    6千-8千
    宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 氛围融洽
    会所 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.熟悉所有会计政策和程序,确保其符合标准。 2.遵守财经纪律,执行财务制度。 3.记录财务部门的所有账目,涉及日常记录, 包括(不限于) 库存,收入,往来账务,薪资计算,月末结账流程,报表调节和其他行政职责。 4.负责月末会计核算处理,确保账账相符、账证相符、账表相符。 5.负责统计报表的编制和报送工作,按规定时间及时报送。 6.确保准确报税、及时交税。 7.协助财务经理工作,报告及沟通所有关于会计和财务控制事宜。 8.就相关事宜联络政府部门,例如税务部门和财政部门。 9.组织资金回收;定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 10.复核监督审核出纳日常工作,并开展相关培训及评价。 11.领导交办的其他工作。 经验要求: 1. 初级会计师,2年以上服务行业总账经验 2. 大专以上学历 3.熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、税务、工商的工作流程。 4.能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5.工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6.为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 餐饮吧员

    4千-5千
    宁波 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 岗位晋升
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    • 氛围融洽
    会所 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.按照酒水工作规程和质量要求,做好酒水的申购、领取、发放以及储存等各项工作。 2.精通业务,熟练掌握酒吧各种电器、工具、器皿的使用方法。 3.酒水进出时负责填写和核实票据,确保数量准确,符合储存要求。 4.熟悉各类酒水的名称、价格、型号、产地、特点。 5.按楼面点单要求制作各类饮品及果盘,并保证出品符合食品卫生安全要求。 6.认真填写每日进、销、存报表。 7.根据管理人员的指令,完成每天的清洁卫生工作,保证工作区域干净整洁。 能力及经验: 1.高中或以上学历。 2.1年以上星级酒店同岗位工作经验。 3.了解餐饮食品卫生制度。
  • 宁波 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
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    • 氛围融洽
    会所 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助部门经理确保每日运作工作及时完成并获得客人满意。 2. 协助并引导理疗师行使工作职责。 3.监督所有疗程:确保员工按照服务标准执行或服务超出客人预期。 4.协助准备部门排班表,安排假期计划和公休假日程。 5.检查水疗部各区域的服务流程,卫生标准,维修保养,员工仪表,礼仪规范,并在必要时给予协助。 6.负责库存保管及盘点。 经验及技能要求: 1.有美容师&按摩师证优先。 2.要求有3年以上工作经验,熟悉身体和面部护理手法,操作过仪器优先。 3.形象气质佳。 良好的组织沟通能,英语良好优先。 4.底薪+提成。
  • 宁波 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 氛围融洽
    会所 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 遵守康养中心的各项规章制度、政策和操作规程。 2. 根据康养中心的总体营销计划,制定各自的周和月度工作目标、工作计划,上报部门经理后执行。 3. 积极参与市场部的各项工作。 4. 熟练了解并掌握康养中心的产品和服务内容,积极思考发觉产品亮点。 5. 通过制订和执行工作计划来维护现有客户的同时发掘新客户。 6.  引导客人参观康养中心,介绍项目特色、亮点,快速有效的促成订单的达成。 7. 熟悉本岗位工作,努力学习相关知识,掌握接待与谈判技巧。 8. 不定期邀见客户,维护更新重要客户的数据库,信息档案。 9. 监控竞争对手的行动,了解行业动态,及时反馈,在市场中树立良好形象。 岗位要求: 1.大专以上,男士175以上,女生身高1.60以上,形象气质佳 2.星级酒店、康养,水会会所等相关销售或接待工作经验优先
  • 宁波 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    会所 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、完善培训管理体系,完善公司各项培训管理制度。 2、根据公司人才培养方向进行各部门日常培训及结果分析。 3、负责新员工的入职培训以及现有员工的定期专项培训。 4、定期更新完善各岗位的岗位流程、服务标准、操作流程及考核标准。 5、根据公司各部门的培训需求,制定季度、月度培训计划。 6、培训各部门培训负责人需具备的培训技巧和知识。 7、各岗位职级的课程开发及落地执行。 8、配合完成部门或公司的其他工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,培训工作经验3年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解服务行业员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、掌握心理学,能熟练操作计算机。
  • 厨师

    6千-1万
    宁波 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 管理规范
    • 氛围融洽
    会所 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、按照餐饮部的标准菜谱和流程,制作各类西餐菜品,确保口味、品质和摆盘符合要求。 2、参与新菜品的研发,结合季节和宁海当地市场趋势,创新菜品。 3、负责食材的验收,检查质量、数量和新鲜度,确保符合标准。 4、合理储存和保管食材,遵循先进先出原则,减少浪费。 5、遵守食品安全卫生法规,保持厨房工作区域的清洁,定期消毒。 6、正确处理和储存食品,防止交叉污染和食品安全事故。 7、与餐厅其他部门,如服务员、酒吧员等密切配合,确保服务顺畅。 8、正确使用厨房设备,如烤箱、炉灶、冷藏设备等,定期进行清洁。 9、根据营业状况食材用量,提交采购申请。 经验及技能: 1、高中或以上学历。 2、接受过西餐专业知识培训。 3、2年以上星级酒店同岗位工作经验,熟悉西餐厨房的工作流程和节奏。 4、了解餐饮食品卫生制度。
  • 宁波 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
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    • 氛围融洽
    会所 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、基于公司战略目标,制定年度 / 季度营销计划(含品牌推广、渠道拓展、促销活动等),明确预算分配与执行节点。 2、分析行业趋势、竞争对手动态及客户需求,调整营销策略以适应市场变化。 3、将公司整体销售目标拆解为部门及个人 KPI,并跟进目标达成情况。 4、制定品牌传播策略(如社交媒体运营、线下活动、公关合作),提升品牌知名度与美誉度。 5、监控品牌舆情,处理负面反馈(如客户投诉事件的公关响应流程),维护品牌形象。 6、策划线上线下推广活动(如新品发布会、促销折扣、跨界联名),协调设计、文案、渠道等资源落地。 7、跟踪活动效果(如曝光量、转化率、回报率),形成复盘报告并优化后续方案。 8、管理线上渠道(官网、电商平台、社交媒体)与线下渠道(门店、经销商),制定渠道激励政策(如合作商返点规则)。 9、拓展新渠道合作(如与直播平台、异业品牌联名),优化渠道组合以提升获客效率。 10、组织市场调研(问卷、访谈、数据分析),挖掘目标客户痛点与需求,为产品迭代提供依据。 11、招聘、培训营销团队成员,制定绩效考核标准(如线上转化率、活动执行质量、业绩指标)。 12、定期开展技能培训,提升团队专业能力。 13、与运营部对接市场需求,推动产品优化;与项目内其他运营版块协同制定促销政策,支持一线转化;与财务部协调营销预算审批与成本控制。 14、搭建营销数据监控体系,跟踪关键指标(流量、客单价、复购率)。 15、定期生成数据分析报告,识别低效环节(如某渠道获客成本过高)并提出优化方案。 16、对重大营销活动、季度目标完成情况进行复盘,总结经验教训(如某次促销因定价策略失误导致亏损,后续调整价格梯度)。 17、合理分配营销预算,监控各项目支出,确保 ROI 达标(如每万元广告投入需带来 10 万元销售额)。 18、维护媒体、合作伙伴、KOL 等资源关系,拓展异业合作机会(如康养行业与体检机构联名推广)。 经验及技能要求: 1、大专以上学历,同岗位经验3年以上,具备康养、医疗及酒店行业经验优先考虑。 2、熟悉营销模式及营销业务流程,有独立组织项目营销能力和市场分析能力。 2、精通市场开发、公关关系、经营策划、贵宾接待及活动策划等专业知识。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    会所 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责客人进入更衣室、浴室后的指引工作,为客人提供本岗位的服务流程和对客的安全提示工作。 2、熟悉各项目的区域分布位置及各项目体验玩细则,为游玩客人做好相关介绍、咨询及导游服务。 3、负责本岗位开收市卫生清理及设备设施的维护。 4、负责本岗位灯具等电器开关的控制。 5、负责对本岗位客人进行二次消费的推销工作。 6、负责为客人提供本岗位特色、亮点、到位服务。 7、负责本区域客耗品、备品的补充。 经验及技能要求: 1、中专及以上。 2、有半年以上康养中心及游客接待经验。 3、能吃苦耐劳,有责任心;性格外向,善于交流。
  • 宁波 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    会所 | 50-99人
    • 投递简历
    此岗位为代一叶沐心温泉项目招聘。 岗位职责: 1、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务的战略规划。 2、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 3、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 4、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销宣传活动等,管理美工制作,已达到公司经营的宣传目标。 岗位要求:1、大专及以上文化程度,有星级酒店管理工作经验。 2、有一定市场洞悉能力,能够抓住市场变化,及时调整战略方针。 3、抗压能力强,沟通能力佳。 福利待遇:缴纳五险一金、双休、免费工作餐/工服/洗浴设施、提供员工宿舍 各种培训机会(晋升培训、外派培训、集团培训等) 节假日福利及丰富的员工活动 卓越的企业文化 人文关怀和融洽的工作氛围、内部提升机会和广阔的个人发展空间。
  • 实习生

    3千-3.5千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    会所 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、与部门员工一起完成领导布置的部门工作; 3、接受部门安排的工作培训; 4、执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求: 1、有志在温泉SPA康养行业发展的实习生; 2、热爱服务行业,具有良好的宾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 前台接待

    4千-5千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 领导好
    • 管理规范
    • 氛围融洽
    会所 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责客人进入康养区的指引工作,为客人提供本岗位的服务流程和对客的安全提示工作。 2.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务。 3.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责跟进。 能力&经验要求: 1.能吃苦耐劳,有责任心;性格外向,善于交往。 2.有相关的酒店或温泉行业从业经验尤佳。 3.英语口语良好者优先考虑。
  • 礼宾员

    4千-4千
    宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
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    • 氛围融洽
    会所 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.热情迎送宾客,主动为客人提供问候并协助更换拖鞋,电梯指引等,营造友好第一印象。 2.协助同事针对重要客人或团队提前准备接待流程,提供个性化迎接服务。 3.对客介绍设备设施;提供安全寄存服务并规范记录。 4.提供公共交通指南、租车服务及本地交通建议。 5.解答景点、餐饮、购物等咨询,推荐游玩行程(如亲子游、商务路线)。 6.与前台、餐饮区、营销人员协作,确保客人体验流程顺畅。 7.处理客人紧急需求(如遗失物品、医疗协助),启动应急预案;耐心倾听投诉,安抚情绪并协调解决方案,超出权限时上报管理层。 8.大堂秩序维护,确保入口区域通畅,管理临时访客或其他人员进出。 岗位要求: 1.热爱服务业,有服务业从业经验,能及时处理应急事件、严需具备良好的沟通能力、吃苦耐劳,有责任心;认真负责。 2. 男士身高173cm以上,女士身高165cm以上,形象好气质佳,具备较好的应变能力。
  • 宁波 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 氛围融洽
    会所 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.待客热情、主动、礼貌、有良好的沟通能力和服务意识。 2.工作认真踏实 ,有良好的团队协作精神。 3.熟悉SPA护理基本知识,具有专业娴熟的手法,利用专业的技能为客户提供专业的服务。 岗位要求: 1.较高的职业素养和道德。 2.良好的语言表达能力 善于沟通 服务意识强 工作细心。 薪资待遇: 1.底薪+提成
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 氛围融洽
    会所 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、 做好本岗位客人迎送、分流及康养产品介绍并为客人提供导浴康养服务。 2、负责本岗位对员工通道外来人员解释、劝阻工作。 3、负责对本区域客人的康养服务以及安全提醒工作。 4、熟悉园区各康养项目的区域分布位置及各项目的体验细则,为游玩客人做好相关介绍、咨询及导游服务。 5、负责本岗位开收市卫生清理及设备设施的维护。 6、负责本岗位特色饮品质量检查、提供工作。 7、负责本岗位灯具等电器开关的控制。 8、负责对本岗位客人进行二次消费的推销工作。 9、负责对本岗位客人的康养服务及安全提醒工作。 10、负责为客人提供本岗位特色、亮点、到位服务。 经验及技能要求: 1、中专及以上。 2、有半年以上酒店、康养中心及景区服务接待经验优先考虑。 3、能吃苦耐劳,有责任心;性格外向,善于交流。
  • 餐饮主管

    6千-8千
    宁波 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 氛围融洽
    会所 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、严格执行餐饮运营经理下发的工作任务要求,负责餐饮部日常检查设施安全、食品卫生、对客服务与投诉、制定培训计划、考勤安排等执行操作管理方面,协调关爱员工之间工作生活问题。 2、通过分析客人健康情况,定制个性化营养方案,协同厨师优化菜品搭配把控食材营养与烹饪方式。 经验及要求: 1、 大专或以上学历,具有大型项目管理、餐饮业管理基础,有基础英语知识。 2、 接受餐饮管理培训和酒水专业知识的培训。 3、具有国家承认的营养师资格证,2年以上营养师岗位工作经验者优先考虑。
  • 宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 氛围融洽
    会所 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位要求: 1、内容生产:撰写、编辑符合品牌调性的文案(图文、短视频、海报等),确保内容创意性与传播性兼具。 2、选题策划:结合热点、行业趋势及用户需求,制定月度内容计划,策划专题活动或话题。 3、素材制作:协调设计/视频团队完成视觉内容,或使用工具(如剪映)独立制作基础素材。 4、账号维护:负责微信公众号、微博、抖音、小红书等平台的日常运营,包括发布、排版、优化及更新。 5、流量增长:通过SEO优化、话题互动、跨平台引流等手段提升粉丝量及活跃度。 6、规则把控:熟悉各平台算法及规则,避免违规操作,及时跟进功能更新(如直播、小程序等)。 7、数据监测:利用后台工具跟踪阅读量、转化率、粉丝画像等核心指标。 8、效果复盘:定期输出运营报告,分析内容表现,调整策略以提高ROI(投资回报率)。 9、竞品调研:监测同行账号动态,提炼可借鉴的运营手法。 10、粉丝运营:回复评论、私信,组织抽奖、问答等互动活动,增强用户粘性。 11、社群管理:维护粉丝群/社群,策划线上活动(如直播、打卡),引导用户转化(如下单、关注)。 12、线上活动:配合营销节点(节假日、品牌日)策划执行,协调KOL/KOC推广。 13、跨部门协作:与销售、运营团队联动,确保新媒体内容与整体营销策略一致。 14、舆情监控:及时发现并上报负面舆论,协助公关处理。 15、趋势跟进:学习新媒体工具(如AI绘图、AIGC)、新兴平台(如视频号、B站)玩法。 经验及技能要求: 1、具有一定的音频、视频处理能力、熟练运用剪辑软件,例如: 图文排版:秀米、135 编辑器、Canva(设计封面图)。 视频剪辑:手机端(剪映、醒图)、电脑端(Premiere、Final Cut Pro)。 图片处理:Photoshop(修图)、创客贴(模板设计)。 音频处理:Audacity(降噪、剪辑)、配音软件(如讯飞配音) 2、具有一定的文案功底,独立完成各个平台推文的编写。 3、市场洞察、数据分析与学习能力。 4、有2年以上新媒体运营经验,具有酒店、水汇或SPA会所等服务行业相关工作经历。
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