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  • 客服

  • 前台主管

    3千-4千
    石家庄 | 1年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 生日礼物
    • 技能优化培训
    • 职业规划晋升
    • 8小时工作制
    • 带薪年假
    • 五险双休
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1、大专及以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉
  • 石家庄 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 生日礼物
    • 技能优化培训
    • 职业规划晋升
    • 8小时工作制
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.熟悉菜肴酒水知识。 2.熟知接待服务中的礼节礼仪。 3.有较强的语言表达能力。 4.持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 5.熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 6.了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 7. 能够达到产品知识的要求。
  • 石家庄 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 年终奖
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    • 技能优化培训
    • 职业规划晋升
    • 8小时工作制
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 2.具有良好写作技能 3.熟练使用微软办公软件和前台系统 4.具有解决问题和组织能力 5.具有酒店行政管理,酒店管理或相关的学士学位或大专水平。 6.拥有2年前厅或宾客服务工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景
  • 深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    该岗位空缺为喜来酒家岗位。 【岗位职责】 1、负责中餐宴会市场的开发与维护,拓展新客户资源,建立并维护良好的客户关系; 2、根据客户需求制定个性化的宴会方案,包括场地布置、菜单设计、服务流程等,确保客户满意度; 3、跟进宴会订单的全流程,协调酒店各部门(如厨房、服务团队、财务等)确保活动顺利执行; 4、完成月度、季度及年度的销售目标,定期提交销售报告及市场分析; 5、参与酒家宴会产品的推广活动,提升品牌影响力及市场占有率; 6、处理客户投诉及突发问题,提供及时有效的解决方案。 【岗位要求】 1、具备较强的市场敏锐度及销售能力,能够独立开发客户并完成销售任务; 2、优秀的沟通与谈判技巧,能够与客户及内部团队高效协作; 3、熟悉宴会服务流程及中餐文化,对菜单设计及活动策划有一定了解; 4、具备较强的抗压能力及应变能力,能够适应高强度工作节奏; 5、有酒店、餐饮或相关行业销售经验者优先,女性优先,无经验者可接受系统培训; 6、工作积极主动,责任心强,注重细节及服务品质。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    该岗位为喜来酒家岗位空缺。 【岗位职责】 1、全面负责中餐厅日常运营管理工作,确保服务流程规范、高效执行 2、督导服务员完成餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,保持餐厅卫生与设施完好 3、处理客人投诉及突发事件,及时解决服务过程中的问题,提升客户满意度 4、定期检查餐具、布草及设备使用情况,制定维护保养计划并监督落实 5、协助制定员工排班表,合理调配人力资源,控制人力成本 6、组织员工进行服务技能培训,持续提升团队专业水平 7、监督食品安全标准执行,确保符合卫生管理部门要求 8、完成上级交办的其他运营管理任务 【岗位要求】 1、具备1年以上中餐厅服务或管理工作经验,熟悉粤菜服务流程者优先 2、掌握餐饮服务标准操作流程,了解食品安全及卫生管理规范 3、具备较强的现场协调能力,能妥善处理各类突发事件 4、普通话流利,具备基础英语沟通能力,能使用基础酒店服务英语 5、身体健康,能适应早晚班及节假日工作安排 6、具有团队管理意识,善于调动员工工作积极性 7、持有餐饮服务相关职业资格证书者优先考虑
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    该岗位为喜来酒家岗位空缺。 【岗位职责】 1、负责中餐厅外设档口的销售打餐 2、维护餐厅及厨房区域的清洁卫生,包括地面、台面、设备等 3、定期检查餐具损耗情况,及时补充更换破损餐具 4、协助厨师团队进行食材初加工及备餐准备工作 5、按照标准操作流程处理厨余垃圾,保持工作区域整洁有序 6、配合宴会活动进行餐具布置及撤收工作 7、定期盘点餐具库存,做好记录与汇报 【岗位要求】 1、具备基本的卫生安全意识,了解食品卫生相关规范 2、能适应高强度体力劳动,站立工作时间较长 3、工作细致认真,有责任心,服从工作安排 4、具备团队合作精神,能与厨师、服务员等岗位良好配合 5、有餐饮行业相关工作经验者优先考虑 6、能适应早晚班及节假日排班工作制
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    该岗位空缺为喜来酒家岗位。 【岗位职责】 1、负责中餐厅及宴会中心的日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务,确保服务流程规范、高效 3、熟悉菜单及酒水知识,能够为客人提供专业的点餐建议和推荐 4、协助处理客人的特殊需求及投诉,及时反馈并跟进解决 5、保持餐厅及宴会区域的整洁卫生,确保餐具、桌椅等设施摆放有序 6、配合团队完成大型宴会、会议等活动的接待服务工作 7、遵守酒店的各项规章制度,确保服务质量和安全标准 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养,热情、耐心、细致 2、具备较强的沟通能力和团队协作精神,能够适应高强度工作 3、身体健康,形象端正,无不良嗜好 4、能够适应倒班工作制,包括周末及节假日 5、有酒店或餐饮行业工作经验者优先,无经验者可提供培训 6、具备基本的英语沟通能力者优先
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 员工生日礼物
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    该岗位空缺为喜来酒家岗位 【岗位职责】 1、负责宴会中心传菜部门的日常运营管理,确保传菜工作高效有序进行; 2、监督传菜员的工作表现,合理安排传菜任务,保证菜品及时、准确送达; 3、检查菜品质量及摆盘标准,确保符合酒店出品要求; 4、协调厨房与前厅的沟通,及时反馈客户需求及菜品问题; 5、负责传菜部员工的排班、培训及绩效考核; 6、管理传菜设备及用具,确保其清洁、完好并符合卫生标准; 7、处理传菜过程中出现的突发问题,确保宴会服务顺利进行; 8、协助上级完成其他相关工作安排。 【岗位要求】 1、具备酒店或餐饮行业相关工作经验,有传菜或宴会服务经验者优先; 2、熟悉宴会服务流程及菜品知识,能快速适应高强度工作环境; 3、具备良好的沟通协调能力,能与厨房、前厅团队高效配合; 4、责任心强,注重细节,能有效管理团队并提升服务质量; 5、身体健康,能适应长时间站立及高强度工作节奏; 6、有团队管理经验者优先考虑。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    该岗位为喜来酒家岗位空缺。 【岗位职责】 1、全面负责中餐厅收银台的日常运营管理工作,确保收银流程高效、准确; 2、监督并审核每日账单、发票及各类收银报表,确保账目清晰、数据无误; 3、处理收银过程中的突发问题(如系统故障、账目差异等),及时协调相关部门解决; 4、严格执行现金管理制度,确保资金安全,定期与财务部核对账目; 5、配合财务部门完成月度结算、税务申报等相关工作; 6、优化收银流程,提出合理化建议以提升工作效率及客户体验。 【岗位要求】 1、具备酒店或餐饮行业收银相关工作经验,有团队管理经验者优先; 2、熟悉收银系统操作及财务基础知识,能熟练使用Office办公软件; 3、责任心强,具备良好的沟通协调能力及抗压能力; 4、工作细致严谨,对数字敏感,能及时发现并解决账务问题; 5、具备较强的服务意识,能灵活应对客户需求; 6、可适应倒班工作制。
  • 餐饮总监

    1万-1.5万
    湘潭 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 领导好
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与厨师长一起筹划和设计菜单,开发湘潭本地需求的餐饮产品。 4、熟悉酒店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮部人员的积极性。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    该岗位空缺为喜来酒家岗位。 【岗位职责】 1、负责日常行政事务处理,包括文件收发、资料整理、档案管理及办公用品采购等; 2、协助人事部门完成招聘、入职、离职、考勤、社保等人事相关工作; 3、负责员工信息录入、更新及维护,确保人事档案的准确性和完整性; 4、协助组织员工培训、会议及活动,做好相关记录与协调工作; 5、处理部门间的沟通协调事务,确保信息传递及时、准确; 6、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力与团队协作精神,工作细致认真,责任心强; 2、熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT等),具备基础数据处理能力; 3、具备一定的文字表达能力,能独立完成基础文书工作; 4、学习能力强,能快速适应新环境与新任务; 5、有人事或行政相关工作经验者优先,无经验者可接受培训上岗; 6、能承受一定的工作压力,适应快节奏工作环境。
  • 扬州 | 经验不限 | 大专
    • 全资国有企业
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求 1、有志在酒店行业发展的实习生/应届毕业生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神; 4、完成部门安排的日常工作。 可以实习到明年6月底优先。
  • 总经理

    2万-3万
    汕尾 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 全面负责酒店的经营管理。 2. 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4. 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5. 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9. 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 岗位要求 1. 大专以上学历,相关管理专业。 2.特别要求:广东广西,高端商务酒店工作5年以上,具有10年以上相关高层管理工作经验、市场营销板块出身。 3. 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4. 善于管理和经营团队,事业心强。 5. 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • 餐饮经理

    5.5千-7千
    汕尾 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责制订并实施餐饮部工作计划和经营预算,督导餐饮部日常运转管理,确保为客人提供优质高效的餐饮服务并进行成本控制; 2、根据预测、宴会预定、团体餐安排及重要宾客的人数来安排工作; 3、负责制定餐饮部营销计划、长短期经营预算,带领全体员工积极完成和超额完成经营指标; 4、主持建立和完善餐饮部的各项规章制度及服务程序与标准,并督导实施; 5、定期深入各部门听取汇报并检查工作情况,控制餐饮部各项收支,制定餐饮价格,监督采购和盘点工作,进行有效的成本控制; 6、检查管理人员的工作情况和餐厅服务规范及各项规章制度的执行情况,发现问题及时采取措施,出色的完成各项工作,进行有效的成本控制; 7、参与菜单、酒水单的制定及定价,定期研究新菜点,推出新菜单并有针对性地进行各项促销活动; 8、负责下属部门负责人的任用及其管理工作的日常督导,定期对下属进行绩效评估; 9、建立良好的对客关系,主动征求客人对餐饮的意见和建议,积极认真地处理宾客的投诉,保证最大限度地满足宾客的餐饮需求,提高餐饮服务质量; 10、做好餐饮部与其他各部门之间的沟通、协调和配合工作; 11、完成总经理交给的其他工作。   岗位要求 1、精通西餐的业务知识,熟练掌握本部门的技能技巧; 2、具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力; 3、具有食品原材料加工、西餐成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗; 4、具备西餐食品原料学、烹调学、食品营养卫生和西餐管理等方面的专业知识; 5、有星级酒店同等工作经验者优先。
  • 北京 | 5年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 奖金
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1.持有中央空调值机上岗证; 2.负责大厦的所有给排水系统、空调采暖系统的正常运转和保养维修; 3.负责中央空调机组的值机运行工作; 4.负责酒店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养; 5.负责对所有下水、污水道进行维修及疏通; 6.负责各区域厨房内的煤气管接口、阀门的检查保养; 7.主动向主管汇报工作中的问题及完成情况,及时记录当天维修日志; 8.除及时完成本职能组负责的各维修任务外,应服从主管和值班工程师的指派,帮助其他工种努力完成相关的维修工作。
  • 成都 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 年终奖金
    • 补充医疗险
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握当日客情及店内活动。 2.参与各项前台的工作,发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客、回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂等迎送住离店的宾客。 8.协助办理宾客登记入住及离店手续。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。 2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 销售经理

    6千-8千
    崇左 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责集团在广西区域酒店的销售及推广; 2、根据集团市场营销计划,完成销售指标; 3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围; 4、负责区域市场信息的收集及竞争对手的分析; 5、负责销售区域内销售活动的策划和执行; 6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。 岗位要求: 1、形象气质佳 2、大专及以上学历,酒店管理、市场营销、旅游管理等相关专业优先 3、工作经验:至少5年及以上星级酒店/度假村销售相关工作经验,具有高端酒店/度假村销售经验者优先 4、熟悉广西酒店市场的营销策略和推广渠道 5、拥有一定的客户资源和良好的客户关系 6、熟悉酒店销售流程、价格策略、以及合同谈判技巧 7、良好的中英文能力与书面沟通能力 8、熟练使用MSOffice软件及酒店管理系统 9、有责任心,能承受较大的工作压力,有团队协作精神,善于挑战。 10、接受一定比例的业绩考核。 工作地点:南宁,崇左
  • 工程部主管

    4千-5.5千
    崇左 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】  1、负责度假村内各类设施设备的日常维护、保养及故障排除,确保设备正常运行。  2、定期检查电力系统、供水系统、空调系统、消防系统等基础设施,及时发现并处理潜在问题。  3、根据维修需求,快速响应并完成客房、公共区域及其他区域的维修任务,保障客人体验。  4、协助完成新设备的安装、调试及验收工作,确保符合安全及使用标准。  5、记录维修工作日志,定期提交设备运行情况及维修报告,提出改进建议。  6、配合其他部门完成突发事件的应急处理,确保度假村运营不受影响。  7、遵守安全操作规程,确保维修工作符合相关法律法规及公司安全标准。  【岗位要求】  1、高中及以上学历,具备电工、水暖工、空调维修等相关技能证书者优先。  2、至少2年以上酒店、度假村或相关行业的工程维修工作经验,熟悉酒店设施设备维护流程。  3、具备较强的动手能力,能够独立完成电力、水暖、空调等常见设备的维修工作。  4、熟悉常用维修工具及设备的使用,具备一定的设备故障诊断能力。  5、工作认真负责,具备良好的服务意识及团队协作精神,能够适应轮班工作制。  6、身体健康,能够胜任一定强度的体力劳动,具备较强的应急处理能力。  7、具备良好的沟通能力,能够与各部门有效协作,确保维修工作顺利进行。
  • 崇左 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    要求: 敬业、专业; 有在中西餐、宴会、酒吧基本工作经验,有经营策划能力。
  • 崇左 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    作为行政总厨/厨师长,您将负责全面管理厨房运营,确保食品质量、创新菜品开发以及成本控制。您需制定并执行季节性菜单,优化食材采购流程,提升顾客满意度,并领导厨师团队提高工作效率与服务质量。 【任职要求】 - 会出品粤菜和越南菜,至少10年以上厨师长经验,熟悉行政总厨工作流程,条件优秀可放宽。 - 有自主研发新菜的能力,能设计创新的季节菜单。 - 具备良好的团队管理和培训能力,能带领厨师团队共同成长。 - 精通川菜等主流菜系,具备融合菜制作技巧。 - 在星级酒店和度假型酒店有丰富的工作经验。
  • 面档厨师

    4千-5千
    崇左 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责面档区域餐品的制作与出品,确保食品质量与口感符合酒店标准; 2、根据每日运营需求,合理备料,控制食材成本,避免浪费; 3、保持面档工作区域的清洁卫生,严格执行食品安全与操作规范; 4、配合厨房团队完成其他相关工作,确保出餐效率与协作顺畅。 【岗位要求】 1、具备面点制作基础技能,熟悉各类面食、粉类的加工工艺; 2、工作细致认真,责任心强,能够适应酒店高强度的工作节奏; 3、具备良好的卫生意识,严格遵守食品安全操作规范。
  • 救生员

    3千-4千
    崇左 | 1年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责度假村泳池及周边水域的安全监护工作,严格执行安全管理制度,确保游泳者的人身安全。 2、实时观察泳池内人员动态,及时发现并制止危险行为,预防溺水等意外事故发生。 3、熟练掌握急救流程,在发生溺水、突发疾病等紧急情况时,迅速采取救援措施(包括水上救援、心肺复苏等),并配合医疗团队完成后续处理。 4、定期检查泳池救生设备(如救生圈、AED等)的完好性,确保随时可用,并维护泳池区域卫生及消毒工作。 5、组织或参与安全演练及救生技能培训,持续提升应急响应能力和团队协作水平。 【岗位要求】 1、持有国家认可的救生员资格证书(如游泳救生员职业资格证),具备1年以上泳池或水域救生工作经验。 2、精通水上救援技术(如拖带、解脱等)及陆地急救技能(CPR、止血包扎等),能独立完成紧急救护操作。 3、了解泳池水质管理及消毒规范,熟悉救生设备的使用与维护。 4、身体素质优异,反应敏捷,能适应长时间户外值守及高强度应急工作,无恐高症、心血管疾病等职业禁忌。 5、责任心强,具备良好的沟通能力和团队协作意识,能冷静处理突发事件。
  • 崇左 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,提供准确、高效的服务。 2、接听电话,解答客人咨询,处理预订、投诉及其他相关需求,确保客人满意度。 3、维护前台区域的整洁与秩序,确保工作环境符合酒店标准。 4、协助处理客人的特殊需求,如行李寄存、叫车服务等,提供个性化服务。 5、熟悉酒店设施、服务项目及周边信息,为客人提供准确的指引和建议。 6、与其他部门保持良好沟通,确保信息传递及时、准确,提升整体服务质量。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够以热情、耐心的态度对待客人。 2、具备较强的学习能力,能够快速掌握酒店前台的操作流程及相关系统。 3、具备一定的应变能力,能够妥善处理突发情况及客人投诉。 4、具备团队合作精神,能够与同事密切配合,共同完成工作任务。 5、具备基本的计算机操作能力,能够熟练使用办公软件及酒店管理系统。 6、形象端正,举止得体,符合酒店行业的基本职业要求。 7、能够适应轮班制工作,包括夜班及节假日值班。8、对酒店行业有浓厚兴趣,愿意在服务领域长期发展者优先。
  • 崇左 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助别墅经理管理别墅区域的日常运营,确保服务质量达到公司标准,提升客户满意度。 2、负责别墅区域的卫生、设施维护及安全管理,确保环境整洁、设备正常运转。 3、监督并指导别墅服务团队的工作,包括客房服务、餐饮服务等,确保高效执行。 4、处理客户投诉及特殊需求,及时解决问题,维护公司形象。 5、协助制定并执行别墅区域的运营计划,包括人员排班、物资采购及成本控制。 6、定期检查别墅区域的设施设备,提出改进建议并跟进落实。 7、协助别墅经理完成月度、季度及年度运营报告,分析数据并提出优化方案。 8、参与新员工培训,确保团队成员熟悉工作流程及服务标准。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、1年以上酒店或度假村相关工作经验,具备别墅或高端客房管理经验者优先。 3、熟悉酒店运营流程,具备较强的服务意识及客户沟通能力。 4、具备良好的团队管理能力,能够有效协调及激励团队成员。 5、具备较强的应变能力,能够妥善处理突发事件及客户投诉。 6、熟练使用办公软件,具备基本的数据分析能力。7、年龄22至45岁,身体健康,能适应轮班工作制。8、工作认真负责,具备较强的执行力和抗压能力。
  • 活动经理

    6千-8千
    崇左 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责 (一) 活动策划与执行 围绕青年人才需求,独立策划、组织并执行高质量的乐园/社群活动,包括但不限于:各类运动休闲类森林探索、文艺活动、亲子主题活动、聚会团建活动、企业展销活动、行程定制等等 (二)活动产品开发与设计:根据度假乐园综合体项目活动策划设计符合社区的活动产品,酒店/乐园+体验活动,各类的自然课程等等; (三)日常活动运营:负责带领团队做好服务,安排客户的日常吃住游玩户内外活动,确保活动质量和安全,保证客户的体验感,并不断改良,增强体验感; (四)团队管理:团队人员及组建兼职团队,带领部门团队,完成业绩目标及服务目标; (五)设施管理:负责管理和维护活动部的设施,包括.场地及活动设备等。确保设施的清洁、安全和功能完备; (六)根据度假社区/乐园标准,建立适合度假社区活动业务流程和执行标准化的搭建和优化; (七)根据目标完成乐园的建设,并对乐园进行高效的运营管理; (八)配合市场部进行供应商活动对接、落地执行、品牌方对接等活动,负责协助市场部进行市场活动资源开拓、洽谈、协调及项目推进 (九)问题解决与危机应对:处理客户投诉和问题,及时解决或向上级报告,能够冷静应对紧急情况和危机。 任职要求 (一)本科及以上学历,市场营销、新闻传播、公共关系、活动策划等相关专业优先 (二)3年以上活动策划与执行经验 (三)具有朝气活力、有较强的学习、沟通能力、热爱生活、喜欢挑战 (四)具备沟诵、协调、推进、抗压与白我驱动能力 (五)具备良好的团队合作.精神及工作激情
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