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值班工程师

5千-6千

深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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深圳富临大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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一、岗位职责 1、整理、分配并跟进每日酒店工作维修单； 2、做好日常设备巡查，确保酒店所有设备的正常运作； 3、按酒店要求，督导员工做好日常节能降耗管理工作； 4、督导重要维修及施工，确保质量和进度。二、岗位要求 1、大专以上文化程度，2年以上同岗位工作经验； 2、持有相关工程技能证书； 3、做事认真，具有良好安全操作意识。

大堂副理

6千-7千

深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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深圳富临大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、负责沟通、协调和处理宾客的问题及投诉； 2、负责酒店大堂区域环境和秩序的监督及维护； 3、负责夜班期间整个酒店运作监管和各部门的沟通协调工作； 4、负责每日酒店营业报表统计完成工作； 5、负责酒店宾客意见咨询和收集工作； 6、按要求做好酒店贵宾接待和安排工作； 7、按要求及时跟进和处理酒店突发事件和应急事务；岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上； 2、仪表端庄、形象良好； 3、具有较强的沟通和协调能力； 4、能用较为流利的英语进行岗位工作。 5、工作责任心强，敢于承担和担当，有较强的执行力； 6、有一定的抗压能力，能适应倒班和夜班工作。

西厨房厨师 ADD Kitchen Commis

2.8千-3.2千

天津 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
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天津生态城希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.各类冷热荤的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2.严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料，合理用料，降低消耗成本。 3.负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4.检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5.配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。岗位要求 1.为人正直，有责任心。 2.有多年厨房冷菜工作经验 3.身体健康，能吃苦耐劳。

公共区域清洁员/主管

3千-5千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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领导好
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深圳益田威斯汀酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1. 按工作需求安排员工上班，并为公区保洁员分配任务。 2. 按顺序巡视整个公共区域。 3. 清洁并确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器。 4. 及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失。 5. 处理所有清洁方面紧急事件，跟踪急修事宜，确保维修已经完成。 6. 检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放。 7. 检查所有洗手间，始终处于高卫生标准。 8. 与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理。 9. 确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求。 10. 检查楼梯确保卫生及清洁 11. 及时向保卫部报告可疑人物。 12. 完成上级主管分配的其它工作。岗位要求 1. 高中学历 2. 主管需至少2年的同岗位经验 3. 具备一定的领导能力 4. 身体健康,视力良好,能够适应长时间工作

防损部主管

6千-8千

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
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领导好
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深圳益田威斯汀酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全，确保酒店安全的经营环境。 2、遵循所有安全政策和方针，确保每位保安人员明确其工作职责。 3、做好酒店员工的安全培训。 4、巡视所有区域并做好详细记录，避免安全事故发生。 5、健全安全和消防条例；完成材料的收集和档案整理工作。 6、对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7、配合当地公安部门的工作，一旦发生问题要协助调查。岗位要求 1、初中以上学历或具有同等学历。 2、有同档酒店保安工作1年以上经验，接受过酒店保安培训，有一定的管理经验。 3、具有一定的文字功底，有简单的英语对话能力。 4、熟悉有关安全保卫工作知识，有较强理解与判断能力，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达。

西餐厅领班/主管

4.5千-5千

深圳 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
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包吃包住
人性化管理
领导好
关爱文化
关爱职业发展
岗位晋升
管理规范

深圳益田威斯汀酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责西餐厅日常运营管理，确保服务流程顺畅，提升顾客用餐体验 2、监督并指导服务员工作，定期进行服务技能培训与考核 3、处理餐厅突发事件及顾客投诉，维护酒店品牌形象 4、协助制定排班计划，合理调配人力资源 5、监督食品安全及卫生标准执行，确保符合酒店SOP要求 6、完成每日营业报表统计与分析，提出改进建议 7、配合厨房部门协调出餐节奏，优化服务效率【岗位要求】 1、具备酒店/餐饮行业服务岗位1年以上经验，有团队管理经验者优先 2、熟悉西餐服务流程及标准，掌握基本酒水知识 3、具备优秀的沟通协调能力与突发事件处理能力 4、能适应早晚班轮换工作制，节假日可正常排班 5、普通话流利，基础英语沟通能力（能处理外宾简单需求） 6、工作细致负责，具备较强的服务意识与团队管理能力 7、持有餐饮服务相关资格证书者优先考虑

楼层主管

4千-5千

青岛 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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领导好
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美女多
包吃包住
五险
人性化管理

青岛银沙滩温德姆至尊酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求 1、有2年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

预定主管

4千-5千

西宁 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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午餐补贴
五险一金
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节日礼物
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年底双薪
人性化管理

西宁三榆大酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1. 团队管理与培训 ◦ 负责预订部员工的日常排班、工作分配与绩效评估，确保团队人力充足且高效运转。 ◦ 定期组织培训，提升团队成员的专业技能（如预订系统操作、客户沟通技巧、酒店产品知识）。 2. 预订业务运营 ◦ 监督酒店预订全流程（电话、线上平台、邮件等渠道），确保订单信息准确录入，避免错单、漏单。 ◦ 处理复杂或特殊的预订需求（如长住客、团队预订、VIP客户需求），并协调酒店其他部门（如客房、餐饮）配合。 ◦ 监控预订系统数据，及时更新房价、房态及促销活动信息，确保与酒店销售策略一致。 3. 客户关系维护 ◦ 直接对接高价值客户或处理预订相关的客户投诉/疑问，解决问题并提升客户体验。 ◦ 记录客户偏好信息，建立客户档案，为后续个性化服务提供支持。 4. 数据统计与分析 ◦ 定期统计预订数据（如预订量、转化率、渠道占比、取消率），生成报表并分析趋势。 ◦ 根据数据反馈调整预订策略，协助销售部门制定提升入住率的方案（如针对低预订时段推出促销）。 5. 跨部门协作与制度执行 ◦ 与前厅部、销售部、财务部等部门紧密配合，确保预订信息与实际入住、账务结算无缝衔接。 ◦ 严格执行酒店的预订政策、价格体系及隐私保护规定，规避运营风险。

西冷中工

5千-6千

盐城 | 1年以上 | 学历不限

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社会保险
员工单休
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世纪金源君豪大饭店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1.在厨师长的领导下，按要求制作以法式为主的西餐菜式并保证出品质量。 2.按西厨厨师长分工，参与自助菜单的制定，努力钻研业务技术，不断创新菜品，完成西式自助餐、酒会的菜品制作任务。 3. 检查库存的质量和数量，合理安排使用食品原料。 4. 执行卫生法规及各项卫生制度，严格防止食物中毒事故的发生。【岗位要求】 1.熟悉餐饮的工作规范和要求，掌握各种质量要求和食品安全卫生监管要求。 2.能按SOP和标准独立出品西餐冷菜、制作沙拉酱汁，持有相应的技术等级或证书。 3.一定的语言表达能力。 4.工作有责任心，做事认真负责。 5.该岗位需每周工作6天。

收入审计主管

5千-6千

苏州 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
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领导好
技能培训

TUI BLUE Taicang 太仓途易蓝酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店日常收入审计工作，确保所有收入数据准确无误并及时入账； 2、审核酒店各部门的收入报表，包括客房、餐饮、会议及其他服务收入，确保账实相符； 3、核对并调整系统数据与银行对账单，确保资金流动记录的准确性； 4、定期编制收入审计报告，分析收入异常情况并提出改进建议； 5、协助财务部门完成月度、季度及年度财务结算工作； 6、监督并确保收入相关内部控制制度的执行，防范财务风险； 7、配合内外部审计工作，提供所需财务数据及支持文件； 8、与其他部门保持良好沟通，确保收入相关流程的顺畅运行。【岗位要求】 1、具备财务、会计或相关领域的基础知识，熟悉收入审计流程； 2、熟练使用财务软件及办公软件（如Excel、财务系统等），具备数据处理能力； 3、工作细致严谨，责任心强，能够独立完成审计任务； 4、具备良好的逻辑分析能力和问题解决能力； 5、有团队合作精神，能够高效沟通并协调跨部门工作； 6、能够适应快节奏工作环境，具备一定的抗压能力； 7、有opera系统经验者优先。

公区保洁员

2.8千-3千

成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

节日礼物
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带薪年假
岗位晋升
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美女多
生日礼物

成都武侯渝江皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、负责酒店设施设备的日常清洁工作和周期计划卫生。 2、按标准对酒店地面、墙面、卫生间进行卫生处理和维护。 3、按要求完成酒店用具的保洁工作。 4、完成领导交办的其他工作。岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好 4、在需要时能临时改变工作时间，并可在周末和公共假日以及晚上工作

楼层服务员

4千-8千

成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

节日礼物
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美女多
生日礼物

成都武侯渝江皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、按要求清扫整理客房和楼层公共区域，为客人提供干净安全的客房和环境； 2、及时补充客房内的日用品； 3、负责客房设施的维护与保养； 4、检查、清点、保管客房的固定财产及棉织品、日用品； 5、宾客遗留物品的清点、上交。岗位要求 1、身体健康，而且适应长时间工作。 2、能够承受工作压力。

酒店前厅主管

4千-5千

济宁 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好

北京执惟企业运营管理有限公司

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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职位描述岗位内容： 1. 负责管理酒店前厅部门，保证顾客入住、离店等各项服务流程符合酒店标准，并维护酒店形象； 2. 能够根据酒店经营状况灵活调整前厅资源，安排适宜的员工上岗； 3. 协助总经理制定部门年度计划、预算和目标，并贯彻执行； 4. 保持与其他部门的良好沟通，协调各部门间的关系，为顾客提供优质服务。任职要求： 1. 具有三年以上酒店前厅管理工作经验，能独立完成前厅部门的日常管理； 2. 熟悉前厅部门的各项操作流程，并具备丰富的管理经验； 3. 具备较强的组织、协调和沟通能力，善于处理各种复杂情况； 4. 具有较强的团队建设能力，擅长带领团队完成工作目标。

房务主管

4千-6千

济宁 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好

北京执惟企业运营管理有限公司

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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岗位职责: 1. 参与酒店相关运营岗位的轮岗实践，包括但不限于前厅接待、客房管理等。 2. 协助处理客户需求，包括入住办理、投诉处理、宴会服务等。 3. 参与数据分析，优化运营效率，提升客户满意度。 4. 接受企业高层或集团导师的带教，学习团队管理、预算控制等管理技能。任职要求： 1. 对酒店行业有浓厚兴趣，具备良好的沟通能力和服务意识。 2. 能够适应跨部门的轮岗工作，与不同岗位的同事高效配合。 3. 有较强的学习能力和抗压能力，能够快速掌握酒店运营流程及相关技能。 4. 愿意接受培训，快速掌握酒店管理系统及数字化运营工具。

酒店集团运营总监

1.5万-2万

北京 | 经验不限 | 学历不限

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北京执惟企业运营管理有限公司

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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1、配合部门负责人组织新增门店前期运营筹备及开业支援工作； 2、负责服务品质管理、运营服务体系搭建与运营； 3、组织监督管理各项目的市场推广及销售目标的达成； 4、管理并监控酒店的日常运营，包括客房、餐饮、宴会等工作； 5、负责配合各项目的日常运营管理，提供项目技术服务支持； 6、负责配合个项目的品质管理工作，提升顾客满意度。 7、负责收集整理同行业市场数据，就各项目年度经营指标提供行业数据支持。 8、协调各部门之间的沟通协作，提高整体运营效率； 9、拓展市场渠道，提升品牌知名度和美誉度。

打荷厨师

2千-3千

南京 | 经验不限 | 学历不限

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南京玄武湖假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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1.掌握客情和菜单，负责备齐加工原料。 2.所有食品的准备工作，摘菜工作，切配工作，负责按加工规格要求对原料进行切割、浆制。 3.负责对腌制食品的原料加工，并根据用量进行适当添补加工，保证一定的周转库存量 4.随时保证本岗位的卫生整洁，及时清运垃圾。 5.合理使用和维护好所用器械设备，妥善保管加工用具。 6.及时妥善保藏未加工及加工好的原料，杜绝浪费。 7.负责每日各点所需已加工原料的发放。 8.负责每日菜肴盘饰用品的加工雕刻岗位要求 1.中技以上文化程度，或相关专业毕业。 2.熟悉打荷的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3.了解食品卫生法。 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。 5.热爱本职工作，工作认真踏实，一定的文字语言表达能力。

人力资源专员

5千-6千

北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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北京世纪金源香山商旅酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、做好待聘职位空缺的统计。协助开展招聘信息的发布。做好协助开展应聘人员的初试。 2、跟进员工录用通知书的发放及入职时间的跟进。协助主管其他有关招聘的工作。 3、及时将员工确聘信息传递及相关入职手续的准备。 4、保证所有新员工上交资料完整，及酒店发放物品及时准确。 5、办理新员工入职体检、入职手续等相关工作。 6、根据新员工的级别不同，提前通知相关的部门经理准备新员工接见事宜。 7、办理离职员工离职手续，并及时收回酒店发放物品。 8、协助了解员工真正的离职原因，并及时汇报上级主管。 9、负责所有员工资料及时存档，并保证其完整性。 10、负责酒店员工电子档案的输入，保证人事电子档案信息准确、及时、有效。 11、做好档案保密工作。 12、根据酒店要求，定期更新离职员工档案，保存好离职员工完整的电子档案信息，以便日后查询。 13、组织酒店的各项培训及活动。维持和更新员工的个人培训记录。 14、检查并汇报每周培训计划。监督各部门组织的培训并给予反馈意见。 15、负责新员工培训的组织实施工作。负责线上培训组织及监督核查工作。 16、负责经常深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 17、编制月度报告体统数据。定期与员工交流思想保持良好的员工关系。 18、完成部门的行政工作及酒店或部门临时交办的其他工作。 19、文字功底强。任职要求 1、本科及以上资历。 2、熟练使用Word，Excel和Power point。 3、具备较强的沟通表达能力。 4、具备良好数据管理能力及敏感力。 5、具备分辨意识以及分析判断能力。 6、具备服从工作安排的良好心态及抗压能力。

管培生

5千-6千

北京 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

节日礼物
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北京世纪金源香山商旅酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、本科及以上学历，应届毕业生; 2、专业不限，人力资源管理、市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先; 3、热爱酒店行业，认可酒店文化; 4、性格外向、反应敏捷，具有较强的沟通能力及交际技巧，亲和力强; 5、学习能力强，具有一定的市场分析判断力以及市场的敏感度。

救生员

4千-5千

北京 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

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带薪年假
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人性化管理
包吃包住
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北京世纪金源香山商旅酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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一、岗位职责： 1、礼貌的问候进出泳池的客人。 2、做好救生准备工作，随时应对突发险情，及时救护客人，特别注意小孩和老人的安全。 3、熟悉掌握各类机械设备操作。 4、监督泳池的安全运作，确保客人的需求能够及时得到解决。 5、严格执行泳池的规章制度，时刻确保客人的安全，礼貌的提醒客人遵守游泳规则，有客人使用时，不得离开游泳池区域，以保障客人安全。 6、警惕泳池周边危险或不文明举动，及时向经理和主管汇报泳池的突发事件。 7、检查泳池的水温、水质和化学成份并记录报告。 8、利用报表记录维持准确的化学物含量、水质及温度标准。 9、确保日报表使用数据的准确。 10、抓住每一次在客流活动区于客人交流的机会，最大限度的吸引准会员的加入。 11、清洁和维护泳池的各项设施设备并及时向经理、主管汇报不足之处。 12、做好游泳池地面的保洁卫生工作。 13、完成上级交办的其它工作。二、岗位要求： 1、学历背景：中专以上学历。 2、工作经验：接受过救生训练，具有救生员经验。 3、具有救生证、救生岗位资格证。 4、良好的服务意识，良好的沟通、协调能力。 5、具有强烈的责任心。 6、具备良好的品德，作风正派。

销售经理

6千-8千

北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
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人性化管理
包吃包住
员工生日礼物

北京世纪金源香山商旅酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

西餐热菜主管

4千-5千

呼和浩特 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
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呼和浩特喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.在厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量。 2.按厨师长厨分工，完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。岗位要求 1.熟悉饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 2.同岗位工作经验优先考虑 3.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。 4.一定的文字语言表达能力。 5.工作有责任心，做事认真负责。

前台接待/行政楼层接待Guest Services Agent

3千-4千

深圳 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
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节日礼物
洲际员工价
员工生日礼物
年度旅游

深圳国际会展中心皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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Responsible for all activities relevant to the Front Desk such as the reception, check in / out, rooming of all Hotel guests, foreign exchange and assisting them with inquiries. 负责所有与前台相关的活动，如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。岗位职责 1.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取好的经济效益。 2.熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务。 3.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 4.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 5.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 6.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1.大专以上文化程度，英语良好，可接受应届毕业生。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、销售意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作制度和规范。 4.相貌端正，身体健康

前台领班

4千-5千

深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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深圳国际会展中心皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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负责确保前台服务高效、专业，并满足客户需求。以下是其主要职责： 1. 日常运营管理监督前台日常工作，确保接待、登记、退房等流程顺畅。确保前台区域整洁有序，设备正常运转。处理客户咨询、投诉及特殊需求，提供及时解决方案。 2. 团队管理与培训负责前台团队的排班、任务分配与工作监督。对新员工进行入职培训，定期组织技能提升培训。评估员工表现，提供反馈与指导，提升团队服务质量。 3. 客户服务确保前台团队提供热情、专业的服务，提升客户满意度。处理VIP客户接待及特殊需求，提供个性化服务。收集客户反馈，优化服务流程。 4. 沟通与协调与其他部门（如客房、餐饮、安保等）保持良好沟通，确保信息传递准确。协调处理突发事件，确保问题及时解决。向上级汇报前台运营情况及重要问题。任职要求具备酒店管理、旅游管理或相关领域经验。出色的沟通、协调与团队管理能力。熟练使用前台管理系统（如Opera、PMS）及办公软件。具备较强的客户服务意识与问题解决能力。能适应轮班工作，具备抗压能力。

Guest Service Manager 宾客服务经理

7千-9千

上海-虹口区 | 5年以上 | 大专

上海北外滩金辉索菲特酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 2、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。 3、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 4、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，回访客人，确保客人对解决方法满意。 5、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。 6、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。 7、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 8、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 9、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 10、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。 11、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 12、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅【岗位要求】 1、3年或以上同岗位经验，熟悉酒店前厅Opera系统，有国际奢华品牌经验者优先 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、具备良好的向上销售意识，保持工作环境整洁 4、抗压力强、良好的沟通技能、有责任心

(急招）高级西餐厅主管

3.8千-4.5千

柳州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

一周双休
五险一金
包吃包住
带薪年假
节日礼物
员工生日礼物
年度旅游
技能培训
岗位晋升
人性化管理

柳州丽笙酒店（Radisson Blu Hotel Liuzhou）

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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⒈实施工作标准和服务程序，督促员工严格履行其岗位职责。 2.根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。 3.与宾客和厨房保持良好的工作关系，及时向经理和厨师长反馈宾客对食品，服务方面的信息，不断提高餐饮产品和服务的质量。 4.了解客情，亲自为重要宾客服务。 5.处理餐厅里发生的问题和宾客的意见，并及时向经理汇报。 6.定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，将结果汇报给经理。任职资格 1.高中以上学历或同等学历，3年以上餐饮服务工作经历，英语良好。 2.有一定的组织和管理能力，具有熟练的餐饮服务技能。 3.热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责。 4.身体健康，仪表端庄。