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  • 客服

  • 宾客关怀经理

    6.5千-7.5千
    佛山 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助前厅经理负责整个前厅部的正常运作,收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、要负责处理宾客的问题和投诉。 3、要负责重要宾客的迎领服务工作。 4、进行前厅的安全和日常的设备检查工作。 5、解决当班期问发生的安全问题。 6、协助前厅经理开展前厅的日常培训。 了、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、高中以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力优先。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应 敏捷,善于交际,具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 客房主管

    4千-5千
    佛山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、男女不限,大专以上学历,有3年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑, 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 销售经理

    5千-8千
    佛山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 职责经验要求: 1.大专及以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 知识技能要求: 1.语言能力:沟通能力强 2.计算机能力:熟练
  • 餐厅主管

    4千-5千
    佛山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1、熟悉餐厅流程 2、做好员工培训、人手安排、考勤等相关事宜 3、跟进预定用餐及接待
  • 前厅经理

    8千-1万
    佛山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责酒店接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2.熟悉酒店前台管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利,有较强的协调管理能力。
  • PA技工

    4千-5千
    佛山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、在需要时能临时改变工作时间,并可在周末和公共假日以及晚上工作
  • 西餐厅主管

    4.5千-5千
    佛山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1.部门的日常管理 (1)参加部门经理召开的工作例会,了解每日的餐厅安排情况并向本部门员工传达; (2)每日开餐前,根据餐厅预定情况向服务员布置具体的岗位任务; (3)根据餐厅预定情况,合理安排员工排班,保证餐厅能够合理、有序地展开。 2. 餐厅及会议室的管理工作。 3.人员管理 (1)根据安排,对服务员开展相关的业务培训,不断提高服务员的服务技能与 做好餐厅人才的开发和培养。 (2)在部门经理的指导下,做好服务员的考勤、绩效评估工作。 岗位要求 1.学历及专业知识:大专以上学历具有营销学和服务心理学等专业知识 2.工作经验要求:两年以.上同岗位工作经验 3.个人能力及其他特殊要求:具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力。
  • 审计

    4千-5千
    湖州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 出国旅游
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司财务收支、经济活动及内部控制的审计工作,确保符合相关法律法规及公司制度要求 2、定期审查会计凭证、账册、报表等财务资料,核查其真实性、准确性和完整性 3、对采购、销售、库存管理等业务流程进行审计监督,识别潜在风险并提出改进建议 4、参与制定和完善内部审计制度、流程及标准,推动审计工作规范化 5、编制审计报告,客观反映审计发现的问题,跟踪整改落实情况 6、配合外部审计机构开展工作,提供所需资料并协助完成审计任务 【岗位要求】 1、具备财务、审计相关专业知识,熟悉企业会计准则及审计流程 2、工作细致严谨,责任心强,具备良好的职业操守和保密意识 3、具备较强的数据分析能力和逻辑思维能力,能独立发现问题并提出解决方案 4、良好的沟通协调能力,能够与各部门有效配合完成审计工作 5、熟练使用办公软件及财务软件,具备基础的数据处理能力 6、有相关工作经验或财会类专业背景者优先,应届毕业生亦可考虑
  • 成本主管

    6千-8千
    湖州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 出国旅游
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常运营成本核算、分析与控制,制定并优化成本管理流程; 2、监督采购、仓储及物流环节的成本执行情况,确保成本控制在预算范围内; 3、定期编制成本报表,分析成本差异并提出改进建议,为管理层决策提供数据支持; 4、参与供应商谈判及合同审核,评估供应商报价合理性,降低采购成本; 5、协助财务部门完成年度预算编制,并对预算执行情况进行跟踪与反馈; 6、监督库存管理,定期盘点并分析库存周转率,减少资金占用及浪费; 7、配合内外部审计工作,确保成本相关数据的准确性与合规性。 【岗位要求】 1、具备成本管理、财务或相关领域基础知识,熟悉酒店业成本核算优先; 2、逻辑清晰,具备较强的数据分析能力,能独立完成成本报表编制与分析; 3、工作细致严谨,责任心强,能够承受一定的工作压力; 4、具备良好的沟通协调能力,能与采购、财务、运营等部门高效协作; 5、熟练使用Excel等办公软件,掌握财务软件或ERP系统操作者优先; 6、对成本优化有敏锐的洞察力,能提出切实可行的降本增效方案。
  • 电脑部经理

    1万-1.2万
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司电脑部日常运营管理,制定并执行IT相关工作计划与预算方案 2、维护公司网络系统、服务器及各类办公设备的正常运行,确保信息安全 3、主导酒店管理软件(PMS)、门锁系统、POS系统等专业系统的运维与升级 4、建立和完善IT设备管理制度,定期检查硬件设施并组织维护保养 5、处理突发性系统故障,制定应急预案并主导故障排除 6、负责新店开业IT系统的规划部署及现有门店系统优化 7、管理IT供应商合作,监督设备采购、维保服务等流程执行 8、组织员工IT技能培训,提升全员信息化应用水平 【岗位要求】 1、精通Windows/Linux服务器架设与维护,熟悉TCP/IP网络协议 2、具备酒店行业信息系统管理经验,熟悉Opera、Fidelio等PMS系统者优先 3、掌握路由器、交换机、防火墙等网络设备的配置与管理 4、能独立完成机房建设规划及弱电系统工程监理 5、具备数据库管理能力(SQL Server/MySQL),熟悉数据备份与恢复 6、持有CCNA、MCSE等专业认证者优先考虑 7、具备优秀的故障诊断能力和应急处理能力 8、良好的团队管理能力与跨部门协作意识
  • 洗衣房主管

    8千-8.5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责洗衣房的日常运营管理,包括布草、制服及客衣的洗涤、熨烫、整理等工作安排与监督; 2、制定并执行洗衣房的工作流程、操作规范及质量标准,确保洗涤效率与品质符合酒店要求; 3、合理控制洗衣房成本,包括洗涤剂、水电等耗材的使用,定期盘点库存并提交采购计划; 4、负责洗衣房设备的日常维护与保养,确保设备正常运行,及时报修故障并跟进处理; 5、培训、指导洗衣房员工,提升团队技能与服务意识,协调排班与人员调配; 6、处理洗衣房突发问题(如布草破损、设备故障等),及时汇报并提出解决方案; 7、定期检查布草与制服的使用情况,提出更新或修补建议,确保符合卫生与安全标准。 【岗位要求】 1、熟悉酒店洗衣房工作流程及洗涤设备操作,具备相关行业经验者优先; 2、具备较强的管理能力与团队协作意识,能高效安排任务并解决现场问题; 3、注重细节,对布草品质、卫生标准有严格把控能力; 4、身体健康,能适应高温、潮湿的工作环境及轮班安排; 5、具备基础设备维护知识,了解节能降耗方法; 6、责任心强,工作态度积极主动,能承受一定工作压力。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司日常运营所需的物资、设备及服务的采购工作,包括但不限于食品原料、客房用品、清洁耗材等; 2、制定并执行采购计划,确保采购流程高效、合规,优化采购成本; 3、开发、评估及维护供应商资源,建立稳定的合作关系,定期审核供应商资质及履约能力; 4、监控市场行情及价格波动,及时调整采购策略,确保物资供应的及时性与经济性; 5、协调仓储、财务等部门,确保采购物资的验收、入库及付款流程顺畅; 6、处理采购合同、订单及发票等文件,确保采购记录的完整性与准确性; 7、解决采购过程中出现的突发问题,如缺货、质量争议等,保障酒店运营需求。 【岗位要求】 1、熟悉深圳区域供应商资源,采购流程及供应链管理,具备较强的市场分析及谈判能力; 2、具备良好的成本控制意识,能够独立制定并优化采购方案; 3、工作细致严谨,责任心强,具备较强的抗压能力及问题解决能力; 4、熟练使用办公软件及采购相关系统(如ERP); 5、具备良好的沟通协调能力,能够高效对接内外部合作方; 6、有酒店行业采购经验者优先。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 津贴奖金
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动,应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 9、根据部门工作需要,开展中餐、西餐、会议等服务工作 岗位要求 1、中专及以上或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄,165cm以上,55kg以下。
  • 运营经理

    8千-1万
    南京 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 津贴奖金
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    该岗位工作地点在 芯城骊景酒店 分管前厅、客房两个部门,要求每个部门都有一年以上管理经验
  • 石家庄 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 生日礼物
    • 技能优化培训
    • 职业规划晋升
    • 8小时工作制
    • 带薪年假
    • 五险双休
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、指导部门员工,组织部门培训、例会等,以身作则,品格优良。 2、参加酒店内部不同层次的运营工作。 3、严格按照卫生管理规定,达到酒店标准,保证食品安全。 4、控制厨房原材料和耗品成本,使之在合理范围内。 5、极积开创新菜,制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 6、与餐饮前厅沟通,不断提升客户关系。 7、高标准要求厨房安全管理工作,消防安全、设备安全等。 职位要求: 1、大专及以上学历,4星级及以上高端酒店行业经验10年以上。 2、接受过专业技术训练,达到高级厨师技术水平,善于推陈出新。 3、熟练掌握成本核算,食物原料及食品营养知识。 4、身体健康,精力充沛。
  • 广州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 法语培训
    • 体验法式优雅
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    主要负责31楼VIP业主餐厅的对客餐饮服务和日常运营管理 Maintain a consistent standard of conduct that is courteous and loyal to both guests and fellow associates throughout the Hotel. Maintain a high standard of hygiene and cleanliness with regard to safety at all times. Assist in preparation of outlet for service periods. Be familiar with all current menus and beverage lists and engages in active up selling. 坚持始终如一的行为标准,对客人,同事;任何时间要坚持高标准的卫生和整洁;为服务做 好准备;对客人进行推销
  • 厨师

    5千-6.5千
    北京-东城区 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 投递简历
    厨师: 岗位职责: 1根据厨房的工作安排,保质保量完成各种西餐配菜工作。 2.在厨师长领导下,完成各类菜品的烹饪任务。 3.负责开餐前和收餐后,厨房区域卫生清洁工作,保证厨具按规定摆放。 4.严格执行和遵守公司的各项规章制度,遵纪守法,敬岗爱业。 5.发现厨房主副料及调料的数量和质量问题后,及时上报领导。 6.工作完毕后,对剩余原材料及调料进行妥善保管。 任职要求: 1.年龄18- -40岁, 性别不限,学历不限,品行端正,身体健康,无传染病或传染病史,有健康证,注意个人卫生,无明显纹身,礼貌大方,无不良嗜好。 2.有良好的语言沟通表达能力和较强的抗压能力,对新事物和新环境有一定的适应能力。 3.热爱西餐烹饪,踏实肯干,进取心和责任心强,有极强的工作定力和恒心,岗位使命感强。 4.有强烈的团队协作精神,执行力强,服从厨师长等上级领导的工作安排。 5.能够以公司营业目标达成作为个人工作的出发点,勇于挑战新目标。 6. 有工作经验者优先考虑和打完新冠疫苗者优先考虑。 7. 每周一休息,餐厅两头班,下午休息2-3小时。 8.面试及工作地点:北京市新中街五号楼一层莫劳龙玺西餐厅;
  • 美容技师

    6千-8千
    上海-黄浦区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    1、熟练掌握面部护理和身体按摩等手法; 2、对已有的 VIP客户进行维护和服务; 其他 1、高中及以上学历 2、3年以上相关经验; 3、服务意识: 谈吐得体、心态良好、形象气质佳,服务意识强,工作耐心细致,有爱心乐意帮助他人; 4、沟通能力:普通话标准流利,性格外向开朗,善于与客户进行沟通,具有良好的沟通表达能力营销能力、快速反应能力,具备高端客户维护能力:
  • 厨师长

    1.5万-2万
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责厨房日常运营管理,包括菜品研发、菜单设计、成本控制及厨房团队管理; 2、制定并优化厨房操作流程及标准,确保食品安全、卫生及出品质量符合公司要求; 3、根据市场需求及季节变化,定期更新菜品,提升餐厅竞争力; 4、负责厨房人员排班、培训及绩效考核,打造高效稳定的厨师团队; 5、监控食材采购、库存及损耗,合理控制成本,提高毛利率; 6、协调与前厅部门的沟通,确保菜品出品效率及顾客满意度; 7、处理厨房突发问题,如设备故障、人员调配等,保障餐厅正常运营。 【岗位要求】 1、具备扎实的烹饪技术功底,能独立完成菜品研发; 2、3年以上厨房管理经验,有西餐经验或中高端餐厅厨师长经验者优先; 3、具备较强的成本管控意识; 4、具备优秀的团队管理能力,能有效调动员工积极性,解决团队矛盾; 5、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能灵活应对突发状况; 6、对餐饮市场趋势敏感,具备创新思维和持续改进意识。
  • 吧员

    4千-5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责吧台日常运营工作,包括饮品调制、出品及服务 2、按照标准配方准确制作各类咖啡、茶饮、鸡尾酒等饮品 3、维护吧台区域卫生清洁,确保符合食品安全标准 4、管理吧台库存,做好原料申领、保管及耗材盘点工作 5、掌握饮品知识,能向顾客专业推荐产品并提供咨询服务 6、协助完成每月销售目标,执行促销活动方案 7、定期清洁维护吧台设备,确保正常运转 【岗位要求】 1、具备基础饮品调制能力,有咖啡/调酒经验者优先 2、了解食品安全及卫生管理规范 3、能适应早晚班轮班工作制(含周末及节假日) 4、具备良好的服务意识和沟通表达能力 5、工作细致认真,有团队协作精神 6、学习能力强,愿意接受专业饮品知识培训 7、形象端正,无不良嗜好
  • 服务员

    4千-5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括顾客接待、点单、上菜、结账等环节,确保服务流程顺畅高效; 2、保持餐厅环境整洁,定期清理餐桌、餐具及工作区域,维护良好的就餐环境; 3、熟悉菜单内容及特色菜品,能够为顾客提供专业的菜品推荐和解答相关疑问; 4、协助处理顾客投诉或特殊需求,及时反馈问题并跟进解决,提升顾客满意度; 5、配合团队完成开餐前准备及收餐后整理工作,确保餐厅运营有序进行; 6、遵守公司服务标准及操作规范,确保食品安全与卫生要求达标。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够热情、耐心地对待顾客; 2、身体健康,能适应餐饮行业的工作节奏,包括站立、走动及搬运物品等体力劳动; 3、具备团队合作精神,能够与同事高效协作,共同完成工作任务; 4、学习能力强,能够快速掌握餐厅服务流程及菜品知识; 5、无不良嗜好,注重个人卫生及仪容仪表,符合餐饮行业形象要求。
  • 楼面领班

    5.5千-6.5千
    深圳 | 3年以上 | 中专
    • 带薪年假
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅楼面的日常运营管理,确保服务流程顺畅,提升顾客用餐体验; 2、监督并指导服务员的工作,确保服务标准与操作规范得到严格执行; 3、协助处理顾客投诉及突发事件,及时解决问题并反馈至管理层; 4、负责楼面排班、考勤及员工培训,提升团队服务技能与工作效率; 5、检查餐厅设施设备及环境卫生,确保符合公司标准及食品安全要求; 6、配合管理层完成销售目标,推动菜品及酒水推广活动; 7、定期汇总服务数据及顾客反馈,提出优化建议并落实改进措施。 【岗位要求】 1、具备餐饮行业服务经验,有领班或管理岗位经验者优先; 2、熟悉餐厅服务流程及标准,具备较强的现场协调与应变能力; 3、良好的沟通能力与团队管理能力,能有效调动员工积极性; 4、工作细致认真,责任心强,能承受高强度工作压力; 5、具备基础的电脑操作能力,能熟练使用办公软件。
  • 楼面主管

    6.5千-8.5千
    深圳 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前厅日常运营管理,包括员工排班、服务流程监督及现场突发事件处理,确保服务质量达标 2、培训及指导服务员,提升团队专业技能与服务意识,定期组织岗位技能考核 3、监督前厅卫生、设备维护及物料管理,落实公司5S标准与食品安全规范 4、处理顾客投诉与建议,建立客诉响应机制,优化客户满意度指标 5、配合后厨、仓储等部门协调运营,确保餐前准备与高峰期服务衔接顺畅 6、执行门店营销活动,完成月度营业额目标,收集并反馈市场动态信息 【岗位要求】 1、具备餐饮行业服务岗位经验 2、熟悉前厅服务全流程,掌握基础餐饮系统操作(如POS机、排队叫号系统) 3、较强的团队管理能力 4、抗压能力强 5、具备基础英语沟通能力
  • 餐厅经理

    1.2万-1.5万
    深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 投递简历
    (新餐厅筹备) 一、 餐厅日常运营管理 1. 营业流程管理 ﹡ 负责餐厅每日营业前后的准备工作,包括环境布置、设备检查、人员安排等,确保餐厅按时营业。 ﹡ 监督餐厅营业期间的服务流程,从前厅接待、点餐、上菜到结账离店,确保服务标准化、高效化。 ﹡ 检查后厨菜品制作流程,确保菜品质量符合标准,及时处理菜品质量问题。 2. 成本控制 ﹡ 监督食材采购、验收和库存管理,控制食材成本,减少浪费。 ﹡ 合理安排员工排班,控制人力成本,确保人员配置满足营业需求。 ﹡ 监控能源使用,降低水电费等运营成本。 二、 客户服务与管理 1. 客户体验优化 ﹡ 确保餐厅环境整洁、舒适,符合集团制定的餐厅环境标准。 ﹡ 处理客户的投诉和建议,及时解决问题,提升客户满意度。 ﹡ 定期收集客户反馈,分析客户需求,提出改进措施。 2. 客户关系维护 ﹡ 负责餐厅会员制度的执行。 ﹡ 定期回访重要客户,建立良好的客户关系,提高客户复购率。 三、 团队管理与培训 1. 人员日常管理 ﹡ 负责餐厅员工的考勤管理、绩效考核,确保团队纪律性和执行力。 ﹡ 进行下属员工的人员招聘。 2. 员工培训与发展 ﹡ 安排员工进行服务礼仪、菜品知识、销售技巧等培训,提升员工服务水平。 ﹡ 关注员工职业发展,为员工提供晋升机会和职业规划建议。 四、 食品安全与卫生管理 1. 食品安全监督 ﹡ 严格执行食品安全法规,确保食材采购、储存、加工、制作等环节符合标准。 ﹡ 定期组织食品安全培训,提高员工食品安全意识。 2. 环境卫生管理 ﹡ 监督餐厅环境卫生,确保前厅、后厨、餐具、设备等符合卫生标准。 ﹡ 定期组织卫生检查,发现问题及时整改。 五、 其他工作 1. 与上级及跨部门沟通 ﹡ 定期向运营经理汇报餐厅经营情况,反馈问题和建议。 ﹡ 协助财务部门进行账务核对,确保财务数据准确。 ﹡ 协助市场部门开展营销活动,提升餐厅知名度。 ﹡ 协助人力行政部开展员工的考核和其他人力工作。 2. 应对突发事件 ﹡ 制定餐厅应急预案,包括火灾、食品安全事故等,组织员工进行应急演练。 ﹡ 在突发事件发生时,迅速启动应急预案,确保顾客和员工安全。
  • 销售经理

    5千-6千
    西安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据部门经理制定的销售计划,具体执行争取商务、散客的销售工作。 2、掌握本地区及国内外商务、散客市场动态,定期向部门经理提出销售调研报告。 3、研究市场,预测商情,及时掌握市场动向,协助销售经理做好促销计划。 4、制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。 5、负责以销售主管的业务培训工作。 6、定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告,并对计划执行中存在的问题提出意见。 7、按计划走访客户,了解客户对酒店的意见,增强与宾客的的沟通,建立良好的客户关系。 【岗位要求】 1、 大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、 具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、 了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、 具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、 有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
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