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  • 客服

  • 前台主管

    4千-5千
    宁德 | 经验不限 | 学历不限
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    工作内容:  1、负责酒店前台的日常管理,确保服务质量和客户满意度;  2、处理客人入住、退房等相关事务,提供优质的接待服务;  3、协调前台团队的工作安排,保证前台区域的整洁与专业形象。   岗位要求:  1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效处理客人需求;  2、具有团队管理能力,能够指导和激励团队成员;  3、能够熟练操作前台系统,处理相关工作流程。
  • 宁德 | 经验不限 | 学历不限
    • 员工生日礼物
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    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责:  1.负责宁德森垣酒店管理的前厅宾客关怀工作  2.确保客人接待流程的顺畅和高效  3.维护酒店前厅的整洁与专业形象  任职要求:  1.具备出色的沟通能力和服务意识  2.能够有效管理前厅团队,确保服务质量  3.具有良好的问题解决能力,能够应对各种突发情况
  • 前厅经理

    7千-9千
    宁德 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责:  前厅部、全能欢小朋的工作;确保在繁忙时段为客人提供及时,礼貌的服务;确保员工,特别是直接为客人提供服务的工作人员,熟悉希尔顿荣誉客会会员体系,能够识别出常客及其它贵宾,并对这些特殊客人格外关照;确保酒店网评分数在4.9分以上;差评率<5%、早餐好评率>95%、百人差评值 <5、铂涛 24 小时差评回复率100%(希尔顿荣誉客会会员投诉处理 48 小时内邮件回复及官网点评 24 小时内回复标准)负责管理规范标准的整体责任,确保各项设施和设备的外部清洁,正常运转,并得到妥善维护;计划并实施对所管区域的定期检查;保持前厅部员工的行为、装束、卫生、制服穿着、仪容仪表的标准;召开部门会议,内容包括对营运中发生的问题进行详细分析,并通过优化流程来改进营运绩效及宾客的整体满意度;协助管理酒店的收益增长并通过充分利用系统工具,及相关工作制度,推进收入增高;评估并批准/拒绝所有折扣和退款要求;完成营业收入预算,控制劳动成本和支出,在职责范围内获一定的利润;参与编制部门年度运营预算以支持酒店总体财务目标;编制和提交必要的统计,业务和预测分析和报告;与相关部门沟通贵宾和其他重要客人的抵店和离店的相关信息,包括其它特殊的客人需求;确保进行总台的相关培训并按程序执行,在紧急情况下总台作为信息沟通中心并与当地消防,公安和急救中心的保持密切联系;和财务部门一起编制和管理部门预算;督导希尔顿荣誉客会会员的发展情况,并且将推广活动介绍给全体员工;
  • 销售总监

    1万-1.5万
    宁德 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店销售战略,完成年度销售目标及利润指标; 2、开拓并维护客户资源,包括企业客户、旅行社、OTA平台等,建立长期稳定的合作关系; 3、分析市场动态及竞争对手情况,制定针对性的销售策略,提升酒店市场份额; 4、带领销售团队完成客户开发、协议签订、账款回收等全流程工作; 5、协调酒店各部门资源,确保销售政策落地及客户需求高效响应; 6、定期提交销售数据报告,为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备较强的市场敏锐度及商务谈判能力,能独立完成客户开发与维护; 2、优秀的团队管理能力,能有效激励并带领团队达成业绩目标; 3、熟悉酒店行业运营模式及销售渠道,有相关资源者优先; 4、结果导向,抗压能力强,适应快节奏工作环境; 5、出色的沟通协调能力,能高效整合内外部资源解决问题。
  • 广州 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 做五休二
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    主要职能: 根据酒店当局指令,统筹、制定房务部的营运管理策略,通过有效的管理,确保房务部属下各部门按酒店规程高效运作,为客人提供优质的服务。同时,使客房开房率和营收最大化,达到酒店的各项经营目标。    工作任务: 1、传达和执行酒店管理当局下达的各项工作任务; 2、设定并实现部门每年工作计划,包括营收目标、提升服务的举措、集团设定的目标等; 3、通过实施有效的管理策略和人员调配,确保属下部门按酒店规程高效运作,为客人提供优质的服务; 4、妥善处理突发事件、客人及员工关系,与其他部门保持良好、密切的协作关系; 5、及时给予属下工作技巧和操作技术上的指导、培训; 6、监督属下部门严格执行酒店安全生产等各项规章制度。
  • 广州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
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    • 做五休二
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    主要职责: 通过对点心厨房员工的有效督促,负责做好食品的制作,把出品做到色、香、味俱佳,满足客人的需要,协调餐厅与厨房的工作。 工作任务: 一、保证点心厨房的生产正常运作 1. 合理分配员工的工作和灵活安排员工的更期; 2. 检查食物的质量是否符合卫生; 3. 保持原料一定要新鲜和适用。 二、监管生产的质量 1. 做好各项工作的准备过程及成品的质量; 2. 保持雪柜和工作环境的卫生; 3. 监督工具、设备和操作人员的卫生。 三、防止生产过程的混乱现象 1. 汇报材料用具的需求和补充情况,机器方面的损坏和故障,避免影响生产; 2. 保证每日所需原料的充足; 3. 确保所操作的机械设备正常运转。 四、促使所在部门的日常工作有效运作,监控有关的成本。 五、定期创新和推广新菜式,与餐厅通力合作,促使餐厅受到各方面的欢迎。
  • 工程部万能工

    3.8千-4.5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
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    • 做五休二
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    工作任务: 在上级主管的安排下跟进以下工作: 1、负责整个大厦(酒店、写字间、公寓)设备,设施的维修保养工作,包括所有机电设备、装饰装修设施等等,并做好维修保养记录。 2、严格按照部门相关管理制度和工作流程,保证各项维修工作及时、准确的完成。 职位要求: 1、机电设备所具备的技能: 2、装饰装修: 3、以低压电工优先,具有空调、焊工(包括:电焊、气焊、亚弧焊)、高压电工、锅炉操作、机械、管道、弱电维修等技能,至少具备以上两项操作经验及技能;另外同时具有油漆、泥水装潢、木工专业知识及实际维修制作技能,至少具备以上两项技能。 4、具有敬业精神、职业道德操守以及较强的责任心与执行力。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 员工生日礼物
    • 做五休二
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责销售MICE方向 2、负责在特定部分、市场或地理区域内代表酒店、开发和管理客户。协助处理所有接收到的团队报价。在签定合同/报价的销售过程中有效地引导客户。保持或增加现有团队和宴会业务的收入产量。负责完成个人销售目标和客户管理。 岗位要求 1、具酒店相关工作经验 2、良好的销售技巧。自信、热情和精力充沛 3、良好口头及书面沟通技巧 4、了解会议室的布置、视听设备的设定和其它支援服务 5、了解合同管理及其法规,了解酒店的销售策略和收益营运部指引 6、必须具备良好的中,英文读写能力
  • 广州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 做五休二
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责 1、代表酒店迎、送VIP客人,处理及记录贵宾的特别事件; 2、制定与严格执行部门安全生产计划; 3、制定与严格执行部门15分钟培训; 4、了解当天及未来房间状态走势,协助前台做好接待工作; 5、巡查酒店内外部,保证各项功能运行正常; 6、跟进酒店每天房态差异的房间; 7、与财务部人员配合,追收仍在酒店住宿客人拖欠的账款; 8、处理紧急及突发事件,必须作正确的指示; 9、处理贵重物品遗失和被寻获的工作; 10、每天记录当天发生的事件及投诉处理情况,并向前厅部经理汇报。 任职资格 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上; 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神; 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管; 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划具有良好的服务意识,有团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力; 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强,具有一定的销售能力; 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 广州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
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    • 做五休二
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、确定客户的市场定位,使用适合的销售战略,完成个人销售目标和客户管理 2、制定销售计划从指定的市场客户中争取业务 3、发展市场情报:新的产品理念、竞争活动和新客户的趋势和表现 任职要求: 1、大专以上文凭; 2、具有良好的英语、粤语和普通听说写能力; 3、具酒店销售业务的一定工作经验; 4、具备优秀的销售技巧。
  • 广州 | 经验不限 | 中专 | 食宿面议
    • 五险一金
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    • 员工生日礼物
    • 做五休二
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责 1.在规定时间内做好区域卫生,检查吧台所有设备运行是否正常; 2.开班前检查头天营业所剩酒水的数目,并根据所需及时补充货源; 3.熟悉酒吧内所有酒水的货源、牌子及产地并知其口味,懂得其储藏方式,饮用方式以及鸡尾酒的调制方法; 4.随时注意吧台内所有用具的清洁卫生,必须保证干净、无破损、无污点; 5.出品时要保证快速、准确、高质量; 6.前吧应于顾客积极交流并保持好良好的关系,尽量了解熟悉顾客的姓名喜好等个人信息以便更周到的为客人服务; 7.严格执行见单出货的要求,杜绝酒水出货时的的差错; 8.前吧人员须确保花式调酒的高质量,以达到提升经营氛围的效果; 9.下班前认真清点当日营业所剩酒水的数目并做好记录(盘点存货),根据经营预测提出第二天的酒水申购数量,并将吧台内清洁做干净,一切恢复正常后方可下班。 岗位要求 1.具有良好的沟通能力、亲和力、语言表达能力强; 2.具有一定的酒水、咖啡调制技能; 3.形象好,有一定的英语基础,能适应夜班工作,能按酒店规定的服务程序与标准,为宾客提供优质的服务。
  • 广州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
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    • 做五休二
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责 1、代表酒店迎、送VIP客人,处理及记录贵宾的特别事件; 2、制定与严格执行部门安全生产计划; 3、制定与严格执行部门15分钟培训; 4、了解当天及未来房间状态走势,协助前台做好接待工作; 5、巡查酒店内外部,保证各项功能运行正常; 6、跟进酒店每天房态差异的房间; 7、与财务部人员配合,追收仍在酒店住宿客人拖欠的账款; 8、处理紧急及突发事件,必须作正确的指示; 9、处理贵重物品遗失和被寻获的工作; 10、每天记录当天发生的事件及投诉处理情况,并向前厅部经理汇报。 任职资格 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上; 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神; 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管; 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划具有良好的服务意识,有团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力; 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强,具有一定的销售能力; 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 广州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
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    • 做五休二
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、熟悉酒店分机号码, 准确、迅速地帮客人转接来电; 2、接听酒店外、内部电话, 及时处理和提供细微服务; 3、 处理部门的往来邮件; 4、 处理日常的投诉。 任职要求: 1、中专以上学历; 2、对人热情、有耐心、细心和团队合作精神; 3、良好的粤语、普通话和英语口语表达能力。
  • 广州 | 经验不限 | 中专 | 食宿面议
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    • 做五休二
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料; 2、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁; 3、添加所需的布品及操作设备; 4、根据餐厅的规定来摆放餐桌; 任职资格 1、中专以上学历; 2、对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳;
  • 广州 | 经验不限 | 中专 | 食宿面议
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    • 做五休二
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、按要求布置和摆设宴会厅 4、检查宴会灯光、电器设备运作正常和环境的整洁; 3、负责区域的服务工作 任职要求: 1、中专以上学历 2、有良好沟通能力
  • 广州 | 经验不限 | 初中 | 食宿面议
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    • 做五休二
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责客房清洁工作 2、负责对结帐房间的查房工作 3、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作 岗位要求: 工作细心负责任
  • 行李员 Bell Boy

    3.1千-3.5千
    广州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
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    • 做五休二
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 协助指引客人登记入住; 2. 为客人提供关于城市和酒店的资讯; 3. 协助客人提拉行李及行李寄存服务; 4. 帮助客人解决疑难问题; 5. 协助保持大堂秩序及安全工作。 任职资格 1.高中以上学历或同等文化程度; 2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活; 3.能进行英语日常会话,开展对客服务; 4.具备良好的服务意识和服务技巧。
  • 广州 | 经验不限 | 中专 | 食宿面议
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    • 做五休二
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、熟知当天餐牌及推介,以更好向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点; 2、掌握和运用礼貌语言,以友好、高效和专业的方式向客人提供优质餐饮服务; 3、协助同事、领班等的工作,以更好服务客人; 4、确保餐桌摆设符合酒店餐厅要求。 任职要求: 1、中专毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力; 2、有熟练的服务技能技巧和应变能力,能妥善处理服务中出现的问题,具有良好的服务意识; 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法; 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 做五休二
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续和退房手续 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理 3.熟悉预订资料,了解客情,了解酒店的所有活动 4.熟悉酒店有关客房的情况以向来店宾客推介合适客房,让客人体验优质服务 5.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务 任职资格 1.大专以上文化程度,具备良好的中英文口语及书写能力。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范,具备酒店服务知识。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 岗位晋升
    • 五险一金
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    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.规划销售活动,集中精力于销售,例如销售拜访、介绍酒店设施和促销活动套餐,寻找商机; 2.跟进销售及市场推广总监、销售总监分配的商业线索; 3.与现有的客户保持良好的合作关系,开拓新的市场和新业务资源; 4.提出有关产品和市场推广产品的新建议,例如客房套餐、特别优惠,并协助销售及市场推广总监/销售总监开展相关优惠活动。 岗位要求: 1.至少2年市场销售工作经验,五星级国际品牌酒店经验尤佳; 2.具有良好的英文读写技巧; 3.具有一定的抗压能力。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    The Guest Service Agent is responsible for daily Front Desk operations such as registration check-in and check-out, cashiering and other guest enquires. He/she delivers customer service based on hotel standard and procedures, and conducts up-selling and cross-selling to maximize hotel revenue. 前台接待员的工作职责为负责前台的日常运营,例如:宾客登记,收银,退房和应答宾客的询问。前台接待员必须在遵循酒店规章制度的基础上为宾客提供服务。同时必须尽可能地推销酒店其他房型及其他酒店产品以最大化地增加酒店收入及宾客满意体验。
  • 广州 | 经验不限 | 本科 | 提供吃
    • 岗位晋升
    • 五险一金
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    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责日常来访接待工作,做好信息登记、传唤指引、茶水服务和后续整理服务; 2.接听来电、做好相关信息记录,转办相关部门等; 3.负责日常报刊、图书、信函等文件的收发、派送工作; 4.负责办公后勤物资管理工作,包含文具、打印机、快递、用餐等管理工作; 5.根据会务要求提前做好相关会议准备工作,会后做好整理收拾工作,定期检查会议室内设备设施,如发现问题须及时报修或更换; 6.监督、检查所辖范围的清洁、绿化、维修服务工作,定期对所辖范围内设备设施、房间日常用品进行检查、及时报修和更换; 7.服从公司的工作调配,完成上级交办的其他工作任务。 岗位要求: 1.学历要求:全日制本科或以上学历; 2.专业要求:行政管理、物业管理、酒店管理等相关专业 3.年龄要求:30岁及以下; 4.相关工作经验要求:1年以上相关领域工作经验,具有机关事业单位、国企单位工作经历可优先考虑; 5.专业能力要求: (1)行政文秘、物业管理、酒店管理等相关专业; (2)具备物业服务、客户服务知识和技能,熟悉会务服务、来访接待流程,熟悉基本操作办公软件; (3)服务意识强,善于沟通协调,良好的团队合作精神和人际交往能力; (4)具有良好的思想政治素质和道德品质,较强的组织管理和协调沟通能力,忠于职守,勤勉尽责,勇于担当,抗压能力强。
  • 广州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 五险一金
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    • 带薪年假
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    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.在公共区域经理的指导下,依照酒店对清洁和外观标准为公共区域提供保洁服务; 2.管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现问题并做出相应的整改; 3.跟进清洁设备设施的保养及用品库存的清点。 岗位要求: 1.熟练操作公共区域各种类型的清洁机器设备; 2.具有良好的沟通协调及团队协作能力; 3.优先考虑具有相关岗位的工作经验者。
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    此招聘岗位为收入审计/应收方向。 岗位职责: 1.月末与收入会计对账,做应收报表; 2.每天检查挂账记录的准确性,并进行必要的纠正调整; 3.协助应收主管/经理检查和维护应收账款和账龄; 4.每天在挂账前,平衡客户分类账。入账、编辑和更新应收账款系统; 5.与顾客和其他部门合作,协调和交流有关信贷发放的相关事宜,跟进欠款账目并协助处理信贷申请。 岗位要求 1.大专以上的财会相关学历,可考虑应届毕业生,有财务相关的工作实习经验者优先; 2.工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感; 3.为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.全面负责中厨房的日常运营管理,包括菜单设计、菜品研发、成本控制及厨房团队管理; 2.制定并执行中餐厨房的标准化操作流程,确保菜品质量、口味及呈现符合酒店高标准要求; 3.监督食材采购、库存管理及成本核算,优化厨房运营效率,降低损耗; 4.培训并指导厨房团队,提高厨师专业技能及服务意识,确保团队高效协作; 5.配合餐饮部完成各类宴会、主题活动及VIP接待的菜品设计与执行; 6.确保厨房卫生、安全及设备维护符合相关规范。 岗位要求: 1.具备丰富的中餐烹饪经验,擅长菜品创新与融合; 2.具备出色的团队管理能力,能有效调动员工积极性,处理突发问题; 3.对食材品质、成本控制及厨房运营有敏锐的洞察力和实操经验; 4.具备高端餐厅或五星级酒店担任中餐行政总厨的工作背景。
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