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  • 客服

  • 部门实习生

    2.5千-3千
    佛山 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 智能黑科技
    • 六险一金
    • 免费食宿
    • 社区工会福利
    • 集团发展机会
    • 宠物友好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    实习部门: 销售部——销售实习生 1人 厨房部——厨房实习生 1人 岗位要求: 1、对应专业为佳,其他专业如有强烈意愿在酒店服务行业长期发展者亦可 2、实习期要求半年以上,一年优先考虑 3、实习期间免费提供食宿,一日四餐,购买商业保险,统一薪资2800元/月(实习半年期满后表现优异有职级晋升和薪资调整机会,薪资涨幅200-900元),月休8-10天,可签署三方协议/实习证明 4、季度评选优秀实习生,成绩优异者可留任转正,按照岗位顶格薪资录用
  • 楼层服务员

    3.5千-4千
    佛山 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 智能黑科技
    • 六险一金
    • 免费食宿
    • 社区工会福利
    • 集团发展机会
    • 宠物友好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1、有1年以上客房工作经验。 2、可合理的为解决客人问题。 3、身体健康,相貌端正。 4、接受过正规客房服务工作培训。
  • 佛山 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 智能黑科技
    • 六险一金
    • 免费食宿
    • 社区工会福利
    • 集团发展机会
    • 宠物友好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、熟悉治安、消防知识,检查员工进出物品; 3、负责酒店客人、员工的人生和资产安全; 4、负责停车场的车辆指挥停放; 5、负责酒店发生应急事件的处置和协调; 6、负责酒店各营业区域的巡查和厨房用气、 用电、消防设施设备的检查; 7、服从上级的工作安排。 注明:身高170CM或以上,形象良好,退伍军人优先,两班倒(12小时),包吃住,入职缴纳六险一金,月休四天,有夜班补贴、加班补贴、高温补贴等,综合薪资在6k左右。
  • 佛山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 智能黑科技
    • 六险一金
    • 免费食宿
    • 社区工会福利
    • 集团发展机会
    • 宠物友好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述 拥有广佛或珠三角客户资源优先考虑 1、根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划; 2、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标; 3、向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等; 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系; 5、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作; 6、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手; 任职要求 1、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备; 2、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议;
  • 销售经理

    6千-8千
    佛山 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 智能黑科技
    • 六险一金
    • 免费食宿
    • 社区工会福利
    • 集团发展机会
    • 宠物友好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 拥有广佛或珠三角客户资源优先考虑 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 销售主任

    3.8千-4.2千
    长春 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    在销售总监的监督下,履行酒店赋予的职责。将销售额最大化,达到预定销售预算,紧密与房务部、餐饮部和其他产生收入的部门合作。完成各自负责销售区域的客房销售目标。通过保持与其负责区域客户的联系来进一步提高酒店的知名度。与酒店各部门员工及所有客户保持良好的相互沟通和合作关系。 清楚地了解其分管区域的销售目标,并预先在销售计划中将其按年/月/周的目标进行细分。 安排每日走访的客户,以期在客房及餐饮上为酒店寻求更多的业务。 履行客户关系管理的职责,通过完成计划周详的客户拜访实现销售目标。 同时与现存客户和潜在客户保持经常联系。 提升公司的住房量,拓宽客户范围。 以专业的方式与客人互动,关注他们的需求及反馈。 欢迎及欢送贵宾。 有需要时,宴请或带相关公司的代表或政府官员参观酒店。 积极宣传酒店产品信息,以在商务市场份额中提高酒店知名度。 提供售后服务,确保认真对待所有投诉,在必要时与相关部门进行沟通。 与相关的运营部门保持良好的协调和合作关系,确保满足客人的要求和期望。
  • 长春 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    核实所有从前台、餐厅及其他消费点转入的应收帐是否有附件并有效。 确保正确处理信用卡交易手续费和熟悉关于信用卡使用的规章制度,同时熟悉送发帐单及相关信贷政策。 分批清查处理信用卡单据,调整挂帐并提交银行入帐。 确保信用卡手续费及佣金的处理符合已签署协议。 确保所有挂帐仅限于已被总经理和财务总监事前批准的公司。 信用卡帐单处理业务必须与其它应收帐款业务分开来控制,确保支付被正确地记入贷方并与收据/银行单据一致。调查和解决重要帐单的收款业务。 信用卡退款由独立于实际操作信用卡的工作的人员根据原始信用卡入账记录审核。显示所有当日信用卡记录的报表要用来确保所有信用卡记录已经核对一致。 确保挂帐收回的付款与总出纳日报表上反映的一致。 对所有预付押金进行控制并管理好相应附件,及时将已消费挂帐反映到押金余额上。 在客人退房或宴会活动结束后及时将帐单整理出来,并立即发出对帐单和催款函。 采用发出帐单、发票、打电话或者上门拜访等方式以加速应收帐款的回收。 确保及时支付旅行社佣金 迅速回答客人和其他部门的咨询。 准备会计日记帐的录入并在需要时进行帐务调整。 每月定期进行应收帐与总帐之间的核对相符。 每月进行应收帐帐龄分析并对长期未能收回的款项准备行动计划。 执行其他应收帐职责。
  • 调酒师

    6千-8千
    北京-朝阳区 | 3年以上 | 中技
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底三薪
    • 会议奖金
    • 包吃包住
    • 物质福利
    • 防暑降温
    • 企业年金
    会展/会务 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责酒水及相关饮品的制作,确保出品质量符合国家会议中心标准; 2.按照标准配方和流程,准确调制各类鸡尾酒、混合饮品、烈酒、葡萄酒、啤酒等,确保口感、颜值和分量符合要求。 3.熟悉各类酒水的特性(如产地、口感、最佳饮用温度等),能根据客户需求推荐合适的酒水,或创新调制特色饮品。 4.负责酒水的储存与管理,如检查酒水保质期、合理存放酒类(尤其是葡萄酒、香槟等需特殊储存条件的饮品),确保酒水质量。 5.负责吧台区域的卫生清洁,包括工具(摇酒壶、滤冰器、酒杯等)、台面、设备(咖啡机、冰砂机等)的日常清理与消毒,确保符合卫生标准。 6.管理吧台物料,如及时补充酒水、冰块、水果、糖浆等原料,记录消耗情况,避免缺货或浪费。 7.掌握吧台设备的基本操作与维护,如发现设备故障及时上报并协助维修,确保工作顺畅 8.协助进行酒水库存盘点,记录出入库情况,确保账实相符,避免酒水丢失或过量损耗。 9.按照场所规定处理酒水销售账单,确保收款准确,配合收银人员完成结算工作。 10.控制成本,合理使用原料,减少浪费(如精准计量酒水用量、合理利用水果装饰等)。 任职条件 1、具备3年以上调酒工作经验,有调酒师资格证者优先; 2、形象气质佳,对酒水品质有较高要求,具备一定的审美能力; 3、具备良好的英语沟通能力,以及一定调酒师的知识储备; 4、具备良好的沟通能力和服务意识,能够与顾客及同事有效协作; 5、能适应早晚班及节假日排班,工作认真负责,抗压能力强; 6、身体健康,无传染性疾病,持有效健康证。 工作地点:国家会议中心二期
  • 咖啡师

    6千-8千
    北京-朝阳区 | 3年以上 | 中技
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底三薪
    • 会议奖金
    • 包吃包住
    • 物质福利
    • 防暑降温
    • 企业年金
    会展/会务 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责咖啡及相关饮品的制作,确保出品质量符合国家会议中心标准; 2.熟练掌握手冲咖啡和意式咖啡的制作技巧; 3.熟练掌握拉花技巧,能制作多种图案的拉花; 4.按照标准流程和配方,制作各类咖啡饮品,包括 espresso(浓缩咖啡)、latte(拿铁)、cappuccino(卡布奇诺)、americano(美式咖啡)、mocha(摩卡)等,确保口感、浓度、温度及奶泡质地符合规范。 5.严格把控原料品质,如检查咖啡豆的新鲜度(避免过期或受潮)、牛奶的保质期和口感,根据咖啡豆特性调整研磨度、萃取时间等参数,保证每杯咖啡的稳定品质。 6.熟练操作咖啡设备,如咖啡机、磨豆机、奶泡机等,精准控制萃取压力、水温等关键指标,确保咖啡风味最佳呈现。 7.负责吧台原料的日常补充与管理,如咖啡豆、牛奶、糖浆、奶油、冰块等,确保原料充足,避免缺货影响销售。 8.记录原料的消耗情况,协助进行库存盘点,确保账实相符,及时上报原料短缺或积压问题,协助制定采购计划。 9.熟练掌握各类咖啡设备的使用及日常维护,保证设备正常运行; 10.根据客人需求推荐合适的咖啡饮品,并提供专业的咖啡知识讲解; 11.保持咖啡制作区域的清洁卫生,符合食品安全及卫生标准; 12.协助管理咖啡原料库存,定期检查并补充所需物料; 13.参与咖啡菜单的研发与更新,提出创新建议以提升顾客体验; 14.配合团队完成其他餐饮服务相关工作。 任职条件 1、具备3年以上咖啡师工作经验,有咖啡师资格证者优先; 2、形象气质佳,对咖啡品质有较高要求,具备一定的审美能力; 3、具备良好的英语沟通和动手能力,能快速掌握咖啡制作技能; 4、具备良好的沟通能力和服务意识,能够与顾客及同事有效协作; 5、能适应早晚班及节假日排班,工作认真负责,抗压能力强; 6、身体健康,无传染性疾病,持有效健康证。 工作地点:国家会议中心二期
  • 销售专员

    5.9千-6.3千
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底三薪
    • 会议奖金
    • 包吃包住
    • 物质福利
    • 防暑降温
    • 企业年金
    会展/会务 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1、形象良好,五官端正,气质亲切、大方,具有亲和力,能给顾客留下良好的第一印象。 2、具备较好的英语口语表达能力,能够用英语与国际顾客进行沟通,包括日常交流、产品介绍、解答疑问等。 3、具备良好的沟通技巧和谈判能力,能够有效地与顾客进行沟通,能够与团队成员密切配合,共同完成销售目标。 4、拥有较强的学习能力和应变能力,能够快速了解和掌握新的文创产品知识,熟悉各类文创产品的特点和文化内涵。 5、具备一定的文化艺术素养,能够理解和欣赏不同文化背景下的文创作品,为顾客提供更深入、更有价值的产品讲解和文化体验。 6、具备较强的抗压能力,能够在快节奏的工作环境中应对各种挑战,保持积极的工作态度。
  • 中餐VIP服务员

    5.9千-6.3千
    北京-朝阳区 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底三薪
    • 会议奖金
    • 包吃包住
    • 物质福利
    • 防暑降温
    • 企业年金
    会展/会务 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1、具有两年以上中高端餐厅或星级酒店主管级工作经验。 2、熟悉餐饮服务流程,包括迎客、点菜、上菜、结账等环节,能够熟练操作餐饮服务相关设备。 3、掌握基本的餐桌礼仪和服务技巧,如餐具摆放、酒水服务、餐巾折花等。 4、具备良好的沟通能力和服务意识,能够热情、周到地为顾客提供服务。 5、具备一定英文会话能力,可用英语与客人进行餐饮方面的沟通。
  • 长春 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    依照菜谱中份量和质量的标准烹调食品。 遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。 按照标准菜谱制作高质量的食品 协助进行以下饭菜的制作、装盘、装饰和存储工作: 事先准备服务所需的食品、饮料、材料和设备。 清洁并整理工作区域。 进行开餐准备和菜肴的烹饪,作为厨房团队的一员协助食品装盘工作。 准备食品为客人服务。 准备厨房设备以便使用。
  • PA主管

    3千-4千
    长春 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【岗位要求】 1、至少1年的公共区域主管经验 2、具备一定的领导能力 3、视力良好 4、口语及书面英语良好 5、身体健康,能够适应长时间工作
  • 长春 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    确保人力资源办公室的有效运作。 确保所有的人事记录得以在人力资源系统中得到维护和更新。 确保所有人力资源的文件能够按照严格的保密标准进行传递。 正确的记录员工的相关信息,例如员工的人事信息、赔偿要求、福利、税率信息、出勤、表现评审及评估、合同终止时间及相关的原因。 维护及更新手工和电脑录入存档系统。 为人事活动的存档及薪资的相关信息提供正确并及时更新的人力资源报表。 维护所有的记录及信息。 遵守酒店的相关政策及程序。
  • 厨师

    2.6千-3千
    长春 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    依照菜谱中份量和质量的标准烹调食品。 遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。 按照标准菜谱制作高质量的食品 协助进行以下饭菜的制作、装盘、装饰和存储工作: 事先准备服务所需的食品、饮料、材料和设备。 清洁并整理工作区域。
  • 餐饮服务主管

    3.8千-4.2千
    长春 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    监督所在餐厅的服务和菜单内容的提供情况,确保高品质和一致性。 遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。 在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 监督现金的处理和存放程序。 处理异常的付款情况。 监督服务设备的维护保养。 监督客用设施和服务的标准。 控制存货和监督保安成序。 协助菜单和酒水单的设计工作。 监督各项职能。 监督餐厅的服务
  • 客房部服务员

    2.6千-2.9千
    长春 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    在楼层主管的带领下维持客房清洁保养、井然有序的状态,包括服务区域,工作间和储藏室,电梯间和后通道。 负责所分配的客房和服务区域的整洁。 按照程序和品牌标准打扫和补给客房用品。 中班服务员按照标准提供夜床服务。 当客房处于“请勿打扰”状态时,尊重客人的隐私并将提示卡塞入客人房间。 尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。 随时保证万能钥匙的安全。 保持工作车的整洁和充分的补给。 维持所有的工具处于良好的工作状态。 保持布草间的整洁和井井有条。 发现遗留物通知办公室文员并在下班前交至文员处。
  • 客房部主管

    3.8千-4.2千
    长春 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    在楼层经理的指导下,建立酒店和客房部的政策和流程,管理楼层服务员的态度和举止行为,确保服务员在清洁房间和周围公共区域时态度是否认真,提供意见和发展培训计划来提高效率及服务员的工作效率和表现。 确保每天每个楼段的工作能被有效的完成。 确定房间和指派工作给楼层服务员。 准备工作安排和安排计划清洁及公平的分配给每位楼层服务员的工作量。 保持所有的布草备品柜干净清洁整齐,备量充足。 检查服务员在清洁房间时是否按照正确的方法和流程。 确保贵宾房间和当天客人的房间预先得到清洁。
  • 长春 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    积极的工作,友好的为客人提供服务。 积极地参加职业培训,保证工作能力。 致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 在团队中起到积极做用,有效的沟通,确保达到目标。 交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们觉得受到酒店的欢迎。 及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。 及时准确的为酒店内外宾客转接电话。 准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。 遵循酒店品牌标准,保护客人隐私,防止酒店数据泄露。 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 维护客户资料和详细信息,确保预定有效。 要确保为客人提供人性化服务。 确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 将顾客信息准确录入酒店管理系统,确保团队成员信息共享。 遵循酒店品牌标准。 了解酒店酒店的基本概况。 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 与餐饮部,客房部,工程部,IT等进行有效的沟通。 汇报有关酒店系统,硬件设施的有关问题及处理方式。 随时向客服中心经理汇报最新的动态。 如有需要,完成部门的行政任务,包括打字复印,装订等。 能熟练的掌握和运用电脑 确保信息有效的传达到人,及时解决问题让客人满意,参加每日必须的会议等。 确保完成每日的任务,包括并不仅限于工作检查表所列的工作。 控制客服中心存货,避免浪费。 警惕商业竞争行为,并及时上报。 必要的时候加入消防队。 抓住商机 ,用合理的方式提高酒店收入,确保客人物有所值并保证酒店品牌标准。
  • 预订主管

    3.8千-4.2千
    长春 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    预订部日常运营管理。负责通过收益管理、库存控制、细分市场定价、统计分析和需求刺激措 监控预订部运作,确保所有工作按期并按照标准完成。 通过执行房间控制以达到房间最大限度的日均房价指数。 管理预订目标。 为预订部员工提供每日/周的销售战略和指导。 确保每个销售渠道不产生冲突。 快捷及礼貌地接收、处理和确认所有通过电话、传真、电邮、销售部等渠道的房间预订。 清楚酒店所有前台零售价、促销价、包价等价格,确保提供给客人适合的房价。 尽可能地促销房间,关注酒店入住率。 负责所有预订资料归档。存档必须严格管理,确保他人迅速地找到存档资料。 确保保密性和所有有关酒店的数据。
  • 婚宴宴会专员

    3.8千-4.2千
    长春 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 保存以前、现有客户的资料和档案。 2、 安排销售拜访。在酒店接待重要客户。 3、 记录销售活动或其它相关活动。 4、 向市场销售总监提交拜访概况的报告,提交月销售拜访计划。 5、 每周提交市场相应的情况报告。
  • 烟台 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    确保在工作中遵循万豪集团标准操作程序及本酒店的标准操作程序。 协管前台设备的运作及养护。 接待并引领酒店VIP和其他客人入住登记。 协助培训所有的前台员工。 确保日常工作顺利的进行,保持客区及员工区域的整洁。 处理顾客投诉,必要时满足客人的需要。 确保酒店各区域的清洁符合标准,发现不足及时向相关部门汇报。 关注商务需要,保证提供高效的服务。 熟练掌握万豪的服务标准和酒店的服务标准。 定期回顾并更新工作标准。 负责维持部门的安全和清洁标准。 策划人力,准备日常排班。 处理超额预定的情况,必要时与销售部联络沟通。 按时参加本部门和酒店管理部门召开的相关会议。 指导本部门和酒店其他相关部门的员工的培训工作,保证员工以良好的服务及精神面貌接待客人。 确保每一位客人都有机会参加万豪旅享家。 建议客人在退房时完成酒店的客户满意度调查表。 引导所有的员工保持其最佳工作状态。  酒店推出新政策时做好与相关部门的沟通。 熟练掌握突发事件处理过程。 在酒店资产营运方面及时与各部门领导沟通。 提供高效率的服务,维护酒店形象,酒店仪容仪表标准,标准的工作程序,部门政策,集团政策。 提供员工进行相应培训,以保证其提供有效的服务。 认真贯彻基础工作程序及当地工作程序。 每月至少开一次部门会议,确保所有员工都有充足的工作资源来完成工作,每个人都被公平对待,并说出其疑问。 准备所有员工的年度员工表现评估。 建立有效的15分钟培训,并与其他同事交接相关事宜。 参加相关培训课程,帮助培养符合万豪标准的高品质的员工。 制定工作描述,更新培训手册。 全面了解酒店的消防程序,报警程序,安全守则,并清楚其相关负责人。保证所有同事都参加此类培训。 能向客人准确及时的提供在当地,餐厅,运动场馆等所举行的宴会活动的信息。 承担其他实时被委派的职责。 其他运营部门需要支援和协助时,员工有义务支援和协助运营部门。 执行由上级交待的其他工作。 遵守万豪国际集团政策,遵守烟台鑫广万豪酒店的员工手册规定,遵守烟台鑫广万豪酒店的规章制度和政策与流程。
  • 烟台 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 确保部门每天工作的有效进行。 保持仓库的干净,整齐有序。 制定仓库内所有物品的月度盘点清单。 制定从酒店收到的有缺陷物品的处理报告,并在成本控制部门见到这些物品和在报告上签字后进行物品的更换。 协同帮助成本部进行每季度的操作设备的盘点。 每天更新仓库内物品的存货单并且保证是正确的。 履行其他可能被授权的相关职责。 严格保管好所有的机密文档,在没有得到餐饮总监的允许下不得和其他任何部门进行信息上的交流。 能自如地使用中英版本的电脑软件,例如: Words, Excel, PowerPoint, Outlook等。 能进行日常的文件翻译工作。 可以接受日常的听写,(语言)组织, 打印信件,通信, 合同, 备忘,日常报表等工作。 能管理好所有的邮件收发,传真和应收通信的存档。 在餐饮总监的认同下准备一切所需的书面文件。 接听好所有来电,作好留言并通知到相应的人。 随时做好迎接和处理(对内和对外)的宾客事宜。 协助餐饮总监的安排含商务约见,日常约会以及会议的工作。 组织好会议安排,需要参加其会议时要准备好会议章程并完成会议记录。 确保完成好所有书面工作的存档。 依据当地实施的酒店标准开展工作。 当其他地区的运营部门有需要帮忙时请协助完成。 完全明白并遵守酒店员工手册内的所有条款。 完全明白酒店内的规章制度以及消防,食品卫生的制度。 其他运营部门需要支援和协助时,员工有义务支援和协助运营部门。 执行由上级交待的其他工作。 遵守万豪国际集团政策,遵守烟台鑫广万豪酒店的员工手册规定,遵守烟台鑫广万豪酒店的规章制度和政策与流程。
  • 烟台 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、客户服务经理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 烟台 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、管理总机房员工;负责总机房的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、健全各种问讯资料。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有同岗位工作经验一年以上。 2、口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。 3、必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语比较流利。 4、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。
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