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  • 客服

  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、高中或中专以上学历,身高175以上,退伍军人优先。 2、处理事情要迅速,果断、准确。 3、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
  • 泉州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 独享海边美景
    • 提供工作餐
    • 提供住宿
    • 提供工作服
    • 扁平化管理
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 提供吃住
    • 生日福利
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为保洁员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与客房经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成经理分配的其它工作 【岗位要求】 1、高中学历 2、至少1的公共区域主管经验 3、具备一定的领导能力 4、视力良好 5、身体健康,能够适应长时间工作 工作地点:七栩礁石酒店
  • 行政管家

    8千-1万
    安顺 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 投递简历
    1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。
  • 楼层主管

    5千-5.5千
    上海-青浦区 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、根据房态报表合理分配并督导员工工作,制定工作计划。  2、当班时负表所有分配的楼层和客房以及公共区域。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间清洁度和设施设备及各项物品进行检查。 4、负责钥匙的严格控制。 5、检查客房部员工的仪表,个人卫生和形象。 6、保持维护所在工作区域的高度整洁。 7、保证所有报告和服务都按时完成。 岗位要求 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验的优先考虑。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑. 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    [岗位职责] - 设计并优化宾客从预订到离店的整个体验流程。 - 确保酒店服务标准符合或超越宾客期望 - 收集并分析宾客反馈,识别问题并制定改进措施。 - 处理投诉,确保问题得到及时解决,提升宾客满意度。 - 制定并更新酒店服务标准和流程,确保一致性和高质量。 - 监督各部门执行服务标准的情况。 - 引入新技术或服务,提升宾客体验。 - 定期评估服务流程,提出改进建议。 - 与市场、销售、餐饮等部门合作,确保服务一致性。 - 参与酒店营销活动,确保活动符合宾客体验目标。 - 分析宾客满意度数据,识别趋势并提出改进建议。 - 定期向管理层汇报宾客体验情况。 - 制定并执行危机管理计划,确保在突发事件中宾客体验不受影响。 - 在紧急情况下迅速响应,确保宾客安全与满意度。 - 确保酒店服务与品牌形象一致,提升品牌声誉。 - 通过优质服务提升宾客忠诚度,促进口碑传播。 - 管理宾客体验相关预算,确保资源合理分配。 [任职要求]岗位要求: -学历大专及以上学历,酒店管理和旅游管理等相关专业,具备丰富宾客服务或前厅服务经验。 - 有效的人际关系和沟通技巧,良好的中英口语和书写能力。
  • 广州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【工作职责】 对酒店客房及相关区域的清洁卫生开展日常工作,主要负责酒店客房、对客公共区域以及后勤区域的清洁卫生、绿化保养和鲜花布置的日常操作和实施,并向客人提供有关客房服务。 【工作内容】 1. 无论在酒店任何区域,面对客人有礼貌,打招呼和介绍自己和同事。 2. 掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务,合理为客人解决问题。 3. 负责对结帐房间的查房工作。 4. 懂得使用清洁工具及清洁剂,负责酒店公共区域、房间卫生的清洁工作。 5. 负责收送宾客洗衣,补充客用品、小冰箱酒水,并按标准和程序放房。 6. 负责客房杯具的清洁与消毒,布草的收集、更换与摆放。 7. 管理好定额物品,控制客用品消耗,做好废品回收。 8. 完成易耗品的盘点工作,保持仓库整洁、合理摆放物品。 9. 向上级报告发现的特殊情况、设施维修情况,失物或损坏情况,向前台报告房间物品损失,并填写交班记录。 10. 检查工作区域的设备设施(含消防设施),确保出口、楼梯、通道无障碍和消防设备齐全,通知和协助对设备设施进行维修。 11. 和其他部门同事一起积极推广酒店产品和服务。 12. 根据上级的工作安排,严格遵守客房保养计划的施行。 13. 完成上级分配的其它工作任务。
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    资深销售经理/销售经理: 【职位描述】 • 负责酒店所有产品的宣传与销售工作,包括但不限于客房,餐饮,宴会等。 • 完成酒店设定的销售目标及相关任务 • 制定销售计划并得到酒店经理的批准,按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 • 高效地制作完成报价,合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。 • 与所负责的客户建立良好关系,维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。 • 主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享,抓住商机并最终转换为生意确认下来;主动参与,完成各种销售运营报告。 • 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等,并及时反馈信息给酒店经理。 • 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时协作前厅经理策划入住体验计划。 • 及时响应和处理客人的反馈或投诉。 • 积极参与市场计划的制定并协作达到预算。 • 协助酒店经理预测未来客房收入和制定各细分市场的收益策略 【任职要求】 •大学以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。熟悉酒店领域的销售工作 •良好的中英文能力 •良好的沟通技巧和较强团队协作能力 •较强的人际交往能力 •在当地有一定的客户群 • 形象气质佳
  • 广州 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    餐饮服务员- 书房,茶居,阅江酒吧 【职位职责】 1、根据酒店运营需求,负责指定餐厅(茶居,阅江酒吧和书房)的日常服务工作,确保客人获得满意的用餐体验。 2、熟练掌握菜单知识及饮品制作流程,为客人提供专业的点餐建议和高品质的服务。 3、维护餐厅内秩序和环境卫生,保持店面整洁有序,营造舒适的用餐氛围 4、配合主管工作,服从经理或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作 5、配合厨房和其他同事的工作,保证服务流程的顺畅进行 6、及时处理客人的投诉和建议,并积极与上级沟通解决方案以提高客人满意度 7、完成上级领导交办的其他相关工作任务 【岗位要求】 1、具备一定的餐饮服务经验和优秀的应届毕业生优先考虑; 2、形象气质佳,具有良好的沟通能力和服务意识,能够热情周到地为客人服务; 3、熟悉基本的餐饮知识和礼仪规范,了解不同类型的客户需求并提供个性化服务方案; 4、具备较强的团队协作精神和责任心; 5、能够适应轮班制度和弹性工作时间安排,以满足餐厅运营需求; 6、具备吃苦耐劳的品质和良好的身体素质 7、基本掌握收银系统和电脑办公软件操作,为客人提供高效的服务。
  • 雅安 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 全面负责公司及酒店资产的统筹管理,包含固定资产与流动资产,制定并执行资产的维护、盘点、处置等流程与策略,保障资产的安全、完整与高效利用。 2. 构建并完善公司及酒店安全管理体系,涵盖消防安全、治安安全、食品安全、设施设备安全等方面,制定并监督执行安全管理制度、应急预案,定期组织安全检查与隐患排查治理,预防安全事故发生。 3. 主导安全环保工作,贯彻环保政策法规,推动节能减排、垃圾分类、污染防治等工作,实现酒店的绿色运营与可持续发展。 4. 负责部门团队的组建、培训、考核与激励,提升团队专业素养与工作效能,合理分配工作任务,确保部门工作的高效协同。 5. 协调与外部相关部门(如消防、公安、环保、质检等)的沟通合作,维护良好关系,积极应对各类检查与监管,确保酒店运营符合相关法律法规与标准要求 。 任职要求 1. 学历与专业:本科及以上学历,酒店管理、物业管理、安全工程、环境科学、企业管理等相关专业优先。 2. 工作经验:5年以上酒店管理相关工作经验,有高端酒店、连锁酒店工作经历者优先。 3. 专业技能与知识 - 熟悉酒店资产管理流程,能熟练运用资产管理软件进行资产核算、分析与评估 。 - 掌握消防安全、治安安全、食品安全等方面的法律法规与管理标准,具备安全风险评估、隐患排查治理与应急处置能力,持有注册安全工程师证书者和消防设施操作员资格证优先。 - 了解环保政策法规与行业标准,熟悉节能减排、污染防治等环保措施与技术 。 4. 能力素质 - 具备优秀的组织协调与沟通能力,能够与酒店各部门、外部监管部门及供应商等有效沟通协作。 - 拥有较强的团队管理能力,能带领团队高效完成工作任务,具备良好的团队建设与人才培养意识 。 - 具备较强的问题解决能力与决策能力,能够在复杂情况下迅速做出判断并采取有效措施 。 - 具备良好的抗压能力,能在酒店运营的高强度、高压力环境下保持工作的高效与稳定 。 5. 其他要求:年龄45周岁以下,身体健康,工作认真负责,具有良好的职业道德与敬业精神
  • 销售经理

    4.5千-6.5千
    苏州 | 1年以上 | 大专
    • 免费食宿
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 五险
    • 单休/双休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、代表酒店参加国内的销售活动。 3、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 4、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 5、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 6、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 7、协助计划和配合销售活动。 8、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 9、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 10、遵守酒店酒店的政策及程序。 11、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 3、能够掌握和理解市场和竞争。 4、良好的人际交往和沟通技巧。 5、独立工作和团队工作的能力。
  • 实习生

    3千-3千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 免费食宿
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 五险
    • 单休/双休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐饮厅面现场服务及管理 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生,实习期6个月; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 北京-海淀区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    会美容美体就可以,有美容美体经验,
  • 遵义 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 职工保险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内,推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。 3、精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。 5、工资面议。
  • 北京 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 企业文化活动
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.严守工作岗位,认真观察各种设备的运转情况。 2.一旦出现报警,立即与消防员或领班联系,迅速查清报警原因并做好记录。 3.一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 4.爱护仪器设备,发现小故障立即排除,如出现较大故障,立即请工程部技术员进行修复。 5.熟悉酒店的火灾报警程序。 6.分清和掌握消防监控板上的区域及代表的区域范围。 7.每班认真填写“消防监控系统运行情况记录。 8.无关人员不准进入消控中心。 岗位要求 1.高中文化水平,退伍军人优先。 2.了解消控中心的设施设备,身体健康,反应灵敏。 3.具有一定的酒店消防工作经验,有较强的组织纪律性,责任心强。 4.需要有消防设施操作员证。
  • 三亚 | 5年以上 | 本科
    • 投递简历
    岗位职责: 品牌塑造与提升:通过多元化营销手段全面塑造与提升公司品牌价值。 品牌战略制定与执行: 制定品牌战略及落地执行方案,全面负责公司品牌建设与传播工作。 具体职责包括:社交媒体运营、公关传播、品牌管理、企业营销事务、促销礼品及活动策划等。 营销预算管理:负责制定并管理项目营销预算,确保资源高效配置,并监督目标达成情况。 主要工作内容: 品牌战略与活动策划:制定品牌核心战略及执行方案,统筹线上线下广告投放、展览等多元化营销推广。 具体涵盖:营销内容策划、公关传播流程管理(需与公共事务部协同)、商户促销及商业内容运营等全链路工作。 跨部门协作:协同配合市场策划经理共同推进各项品牌相关工作。 营销战略实施:制定并实施全方位营销战略,以提升品牌知名度并推动商业项目发展。 市场调研:组织并参与市场调研,深入洞察潜在客户需求,挖掘项目发展机遇。 任职要求: 工作经验:5年以上零售营销或广告行业相关工作经验。 行业知识:深入理解商业地产市场动态,熟悉营销与品牌管理的实践方案。熟悉数字营销趋势者优先考虑。 核心能力:具备卓越的市场分析与调研能力,能准确把握市场需求与商业机遇。 此岗位要求英语。 能力要求: 培育创新:勇于创新和变革,能提出全新和更好的想法,帮助公司迈向成功。 决策质量:能及时和果断地做出明确的决策。 商业敏锐度:拥有娴熟的商业、财务和市场知识,能够做出正确的商业决策,推动达成公司目标。 追求结果:有自我推动力、冲劲和进取心,以结果为导向,即使在艰难的情境下也能达成目标。 确保承担责任:拥有强烈的责任心和使命感,能制定清晰的职责和指标来衡量工作成果。 优化工作流程:能建立有效和可持续的工作流程,帮助完成部门工作。 建设高效团队:有优秀的团队管理能力,能熟练运用不同的技巧和视角管理团队成员,以达成团队目标。 提升敬业度:能激励团队成员发挥潜力,实现个人绩效目标。 情景适应能力:能快速和主动地应对工作要求和情境的变化。
  • 厨师

    4千-5千
    成都 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、会基本的中西式早餐烹饪,熟悉星级酒店早餐工作流程,      2、服从厨师长的工作安排,完成各项出品工作; 3、负责验收各种蔬菜及食品原料的质量; 4、负责本岗位区域设备设施的安全检查工作;  5、完成上级领导交办的其他工作任务。 任职要求: 1、热爱餐饮工作; 2、接受过专业技术训练; 3、有星级酒店相关工作3年及以上者优先; 4、年龄:20-40岁 5、高中及以上学历或相关专业毕业;
  • 成都 | 3年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作待遇: 1、综合4-6K,额外业绩提成奖励 2、六险一金,提供午晚餐。 3、8小时工作时间,轮休双休,带薪年假,法定加班工资 4、生日福利,节日福利,年底奖金等 岗位职责 1、负责房间清扫,卫生维护; 2、所在楼层查房查缺,填写房态表; 3、负责当班主管交代的其他工作; 4、负责计划性卫生; 5、提供对客服务; 岗位要求 1、身体健康,能适应长时间工作; 2、服务意识良好,待人友善,性格稳定优先考虑; 3、五星级酒店/公寓同岗工作经验优先考虑;
  • 成都 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行,保证酒店所有系统如电、水、排水、空调、天然气、弱电等不断地正常运作。 2.收到维修单或电话通知要尽快安排在班内完成维修任务。 3.处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4.故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。 5.在保证安全运行和营业额的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6.督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7.制定本工种维保计划、组织、指挥、控制和监督班内员工的工作,确保他们做好自己的本职工作。 8.在发生任何异常情况时,要立刻向工程经理报告。 岗位要求: 1.具有相关工作经验。 2.掌握暖通方向的工程技术。 3.能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4.有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5.身体健康,精力充沛。
  • 大理州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.Ensure credit policies and procedures are adhered to within departmentsconcerned. 确保所有部门根据酒店制度进行挂账。 2.Verify manual cheque payable to Travel Agent on rooms’ commissionreport. 检查付给旅行社的支票,并填写客房佣金报告。 3.Reply to all the customers’ inquiries relating to the payment terms andrequest for special billing. 回答客人的有关挂账问题,以及处理客人要求有特别账单的问题。 4.Review and send out all relevant delinquency statements and dunningnotices. 检查并发送坏账报表及催款单。 5.Responsible for posting daily City Ledger payments, and balancing of thedaily audits.  Process all advancedeposit refunds and credit card refunds. 日常挂账输入,日常审计,处理预付订金及信用卡返点等业务。 6.Follow all hotel policy and procedure pertaining to the AccountsReceivable and Credit Policy. 根据酒店有关规章和财务制度进行账务处理。 7.Promote and encourage the use of Quality process to resolve issues whichmay arise. 推广和鼓励有质量的方法解决问题。 8.Perform common duties as may be assigned by management. 履行由管理层指定的应尽职责。 9.Perform other related duties & special projects as assigned by thesupervisor 随时执行上级分配的其他相关任务或特殊项目.
  • 大理州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.The position is responsible for Contributes to guest satisfaction by   让客人满意。 2.Preparing "hot" and/or "cold" dishes in line with the superior's instructions                  按照上级的指示准备“热”和/或“凉”菜。 3.Helping deliver dishes   协助传菜。 4.Respecting the food health and safety standards and procedures   遵守食品卫生与安全标准程序。 5.Participating in the effective management of raw materials     有效的管理原材料。 6.May be asked to carry out some food preparation in the dining room in front of guests, depending on events or how the F&B offer is organized 视活动或餐饮提供方式而定,可能需要在客人面前在餐厅内准备食物。 7.Ensures that dishes are well presented, of a high standard and at the right temperature.                             确保在合适的温度下,高质量、高标准的呈现菜肴。 8. Delivers dishes in good time to suit guests' wishes. 适时提供菜肴, 以满足客人的期望。 9. Depending on the hotel, may be asked to receive deliveries, check and store merchandise. 根据酒店要求而定, 可能需要参与收货、检查及贮存货品。 10. Organizes his/her work and timing to suit fluctuations in guest numbers and special events. 根据客人数量和特殊活动的变化,合理安排他/她的工作和时间。
  • 贵阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 酒店前台

    3千-4千
    贵阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    国企酒店式公寓,招聘中级前台一名,税前4200。工作地点为贵安新区大科城地铁站边上,请考虑工作地点。 【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,提供准确、高效的登记服务; 2、接听前台电话,处理客人咨询、预订及投诉,确保及时响应并妥善解决; 3、熟悉酒店客房类型、价格及促销活动,为客人提供专业的推荐和解答; 4、管理客房状态,协调客房部、工程部等部门,确保客房分配合理并及时处理突发问题; 5、负责前台现金、票据的保管与交接,确保账目清晰、准确; 6、维护客户关系,记录并反馈客人的特殊需求及意见,提升客户满意度; 7、协助完成前台区域的清洁与整理,保持工作环境整洁有序; 8、执行上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、形象端正,具备良好的服务意识和职业素养,能够热情、耐心地对待每一位客人; 2、具备较强的沟通能力与应变能力,能妥善处理突发事件及客人投诉; 3、工作细致认真,责任心强,能够适应倒班工作制(含夜班); 4、具备基础的计算机操作能力,能熟练使用办公软件及酒店管理系统; 5、有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先,无经验者可提供岗前培训; 6、具备团队合作精神,能够与同事高效协作,共同完成工作任务。
  • 贵阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司日常行政事务管理,包括办公用品采购、固定资产管理、文件档案整理等; 2、负责员工招聘、面试、入职、转正、离职等全流程人事工作; 3、办理员工社保、公积金等福利的申报与缴纳; 4、协助上级组织员工培训、团建活动及企业文化宣传; 5、处理员工考勤统计、薪资核算等基础人事工作; 6、协调各部门之间的行政人事需求,确保工作高效运转; 7、完成上级交办的其他行政人事相关工作。 【岗位要求】 1、有国际连号品牌同岗位工作经验优先考虑; 2、具备良好的沟通协调能力,能高效处理各部门需求; 3、熟悉办公软件(Word、Excel、PPT等)操作,具备基础数据处理能力; 4、工作细致认真,责任心强,具备较强的执行力和抗压能力; 5、对人事行政工作有热情,愿意学习并适应快节奏工作环境; 6、具备团队合作精神,能积极配合完成跨部门协作任务。
  • 关爱接待员

    3.5千-3.8千
    贵阳 | 经验不限 | 中专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责前台日常接待工作,做好登记、引导、咨询等服务; 2.负责电话接听和转接,礼貌应答,准确记录并转接电话,做好电话留言记录; 3.负责公司邮件、快递的收发、登记和分发工作,确保邮件、快递安全及时送达; 4.负责宾客全周期关怀服务,从入住前需求确认(如房型偏好、纪念日布置)到离店后回访,全程提供暖心体验; 5.维护公司形象,提升服务质量,积极学习提升服务技能,为宾客提供优质高效的服务,维护公司良好形象。 【岗位要求】 1.中专以上文化程度,酒店管理、旅游管理、心理学或相关专业优先,形象亲和,具备良好的服务气质; 2.形象气质佳,女性身高160cm以上,男性身高175cm以上,性格开朗、头脑灵活、工作踏实; 3.有高端酒店前台、宾客服务或客户关怀岗位经验,熟悉希尔顿等国际品牌服务标准者优先; 4.具有主动服务意识和较强的责任感,能够为宾客提供优质的服务体验; 5.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范; 6.普通话标准,表达清晰流畅,能够进行基本的英语口语交流,满足日常接待需求; 7.优秀的情绪管理与共情能力,擅长处理客人情绪问题,化解矛盾并提升客户满意度。
  • 客房主管

    4.5千-5.5千
    贵阳 | 2年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.统筹客房部日常运营,分配清洁任务并抽查房间质量,确保符合品牌卫生与布置标准; 2.管理客房物资库存,定期盘点布草、客耗品及清洁剂,制定采购计划并控制损耗率; 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查; 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内; 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率; 6.培训新入职员工,规范清洁操作流程、服务礼仪及安全规范,定期组织技能考核。 【岗位要求】 1.中专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2.熟悉掌握客房服务相关流程,2年以上酒店、民宿等相关行业客房服务员工作经验者优先; 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书; 4.具备良好的身体素质和工作耐力,熟悉客房管理、服务流程和质量标准; 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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