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  • 客服

  • 茂名 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、组织并主持召开本部门工作例会;制定前厅部的规章制度,完善部门运 作;制订本部门月度、年度工作计划;提交本部门月度、年度工作总结;检 查督促前厅部各分部完成每月采购计划及每月仓库物资领料计划。 2、在总经理的领导下,执行及汇报酒店优惠房价、折扣、公司信用协议等 事宜;利用意见箱给予的反馈和建议促进工作的改善,完成会员招募指标及 邮件调查;向客人(潜在客户)积极的推荐酒店的各项设施。  3、处理前厅部的各种重大决策性事情,处理酒店对外邮件。  4、接受专项任务和临时性任务,根据要求进行轮班,服从节假日的政策和 措施;参与重要宾客的接待。  5、控制前厅部成本,严格掌管各分部领货物品及数量,审核前厅部日常费 用,电话费,做好易耗品每月统计;合理利用人力资源,充分发挥员工的能 动性和主动性。  6、检查前厅部各分部的工作计划完成情况,督导前厅部接待客人的服务质 量,为商务客人提供优越的商务设施,协调前厅部与其他部门的关系,发现 问题需及时向上反映,并相互沟通,予以解决。 7、计划、组织部门的工作,督导部署工作的开展并评核部门的工作业绩及 待业表现,对下属进行绩效评估、试用评估及年终评估,报总经理审批;培 训直接部署并督导对间接部署的培训,提升本部门人员的素质。  8、熟悉所有的酒店设施和服务;熟悉并遵照各项标准服务流程(SOP)作业; 熟悉并遵守酒店及本部门各项管理规章制度(P&P),保持员工手册上所列正 确的仪容仪表。  9、保障酒店、人员的财产安全。  岗位要求: 1、大专以上相关专业学历或本科任 何专业学历。  2、五年以上前厅管理工作经验。  3、可以熟练操作计算机系统、办公软件、网络软件系统,可以熟练的用粤语,英语与客人进行沟通。 工作时间: 行政班,必要时需顶班 工作地点: 广东茂名、广西贺州,均招
  • 茂名 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、协助工程部经理做好部外关系的协调,以获得良好的外部环境。解决酒店各部门涉及的工程问题;协助主持部门工作例会,协调班组工作;协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度;协助工程部经理做好消防,安全工作。 2、按照各岗位职责和操作规范,抓好现场管理和各班组的考核工作,督导各设备操作者严格遵守操作规范;负责督促检查员工岗位纪律、工作质量、工作效率及服务质量,发现不良现象及时纠正;协助制定员工月度、年度培训计划,对员工进行业务技能、基本素质的培训。 3、协助工程部经理制定酒店的月度、年度预防性维修保养计划,有效保障酒店设备设施安全经济运行。并根据年度设备保养计划,制定酒店、餐饮、大型设备维保计划并实施完成。 4、每天巡检所属系统主要设备的运行控制状态,严格执行安全操作规程,设备维修、保养,包括对酒店客房层和办公区域及电梯巡视,发现问题、设备故障隐患及时组织人员把好技术关。 5、定期组织检查设备的技术状态,如泵房、空调机房、配电房、管道泵、消防设备,并检查各重要设备的运行情况,对不完好的设备进行分析,制定和实施相应的设备更新、修复计划,确保设备处于良好的技术状态。 6、掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店最大限度的节能节支,推行节能运行计划的实施和运行,维修费用预算的控制。 7、针对如停电、停水、停气,防台、防汛,暴雪、电梯困人,爆水管,喷淋破裂,触电,火灾、水灾等突发事件的紧急处理预案,将事故损失降到最低。 8、负责处理如供电、供水、供气、空调等市政或物业的外部业务事项,保障酒店运营。 9、根据当地政府部门要求,证件办理或定期检测报告,如办理环保排放许可证,以及提供厨房排烟、冷却塔等符合环保排放检测报告,对隔油池、化粪池每年两次清理,达到水务排放要求;办理消防证,并根据安监部门要求做好用电用气及有限空间安全作业防护措施;对生活水池每年一次清洗,及每年 2 次水处理、空调新风每年一次维保,并根据药监要求提供检测报告。 任职要求: 1、具有大专以上或同等学历。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识、有强烈事业心与责任感和协作精 神。 3、具有从事机电设备管理5年以上经历;有四星级以上的酒店三年以上工 作经历,能组织和指挥工程部各项工作计划的实施确保工程部正常运转。
  • 茂名 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面维持和保障西餐厅的正常运作,督导餐厅的服务和出品确保能令客人满意,负责西餐厅全体员工通过不断的培训,提高职业技能,并带领西餐员工遵守酒店的公共形象与意识要求,促进公司目标的实现。 2、接受店总经理督导,负责酒店餐饮部西餐出品和服务以及各项行政管理工作 3、制定本部年度、月度的营业计划,领导部门全体员工积极完成各项接待任务和经营指标。及时分析和总结年度、月度的经营情况。 4、推广餐饮销售,根据市场情况和不同时期的需要,制订销售计划、有特色的食品及时令菜式和饮品的推广计划等。 5、按照酒店运营方针制订的服务标准和操作规程、服务规则、检查管理人员和服务人员的工作效率和服务态度,出品部门的食品(饮品)质量及各项规章制度的执行情况,发现问题及时纠正和处理。服从假日的政策和措施。利用意见箱给予的反馈和建议促进工作的改善。 6、控制餐饮出品的标准、规格和要求,掌握良好的毛利率,抓好成本核算。加强食品原料及物品的管理,减少生产中的浪费,降低费用、增加盈利。 7、处理客人投诉,与客人建立良好关系。不定期的征求客人意见,听取客人对餐厅服务和食品的评价,及时进行研究,调整相应对策,以便为客人提供良好的消费环境。 8、建立物资管理制度,保管好餐厅的各种器具、物品。 9、对各级业务管理人员进行严格督导,不间断地进行业务知识及工作业绩核,不断提高业务能力和工作水平。 保持员工手册上所列正确的仪容仪表。 10、抓好员工队伍建设,熟悉和掌握员工的思想情况,工作表现和业务水平,开展经常性的礼貌礼仪教育和职业道德教育,注意培训、考核和选拔人才,通过组织员工活动,激发员工的积极性。 11、参加酒店总经理例会及各种重要的业务协调会议,与酒店各部门建立良好的沟通关系,互相协作,配合保证营业工作顺利进行。 12、熟悉所有的酒店设施和服务。抓好设备、设施的维修保养,提高完好率,加强日常管理,防止事故发生。 13、抓好卫生工作及安全工作,组织环境、操作方面的卫生检查,贯彻执行餐饮卫生制度,开展经常性的安全保卫、防火教育,确保餐厅、厨房、酒吧、库房的安全。 岗位要求 1、大专以上学历。 2、至少有5年以上五星酒店管理工作经验并有3年同等工作经验,国际联号优先。 3、通晓酒店对餐厅服务和要求,了解餐厅和服务程序。 4、必须熟悉并了解食品安全条。 5、具有一定的创新能力。 6、对品牌标准有一定的了解。 具有很强的表达能力,交际能力,善于同客人沟通;具备处理客人投诉,解决客人实际问题所需要的技巧和方法。
  • 天津-东丽区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    职位概述 协助保安经理维护酒店,确保酒店物业的有效运营及其所有设备的辅助保养和修理服务,并保护业主的资产; 负责酒店建筑面及地面和外部设施的维护,安排员工工作并完成维修任务; 履行酒店的保安职责及程序,确保客人、员工及酒店和酒店资产的安全;完成管理保安部的职能,为我们的客人和员工提供一个安全的酒店环境; 遵守当地的法规,涉及OSHA、酒店应急程序、安全和其他相应的要求,遵守以及品牌标准和当地的政策与程序。 工作职责 工程主要职责﹣(职务的主要工作) 领导新员工的培训并确保维修人员合格完成任务; 完成部门的工作安排并确保部门内有足够的员工; 当保安经理不在时,完成由他们执行的酒店维修任务; 落实酒店设备的日常预防性及检修性维护工作; 制定库存标准,订购并监督燃料、润滑剂或维修部件的使用情况; 检查设备间的清洁卫生,并保持干净; 掌握一定水平的业务知识,保证自己能够处理本部门所有业务领域的细小问题; 处理酒店所有类型的维修保养工作,包括酒店的新增扩建部分或酒店持有的其他资产; 维修并保养客房设施、灯光设施、家具及其他设备; 协助执行酒店的预防性维保及维修记录系统; 根据管理规定及客人需求按照优先顺序安排工作; 告知上级领导相关的维修及经费审批情况,并提出设备合理更换的时间; 记录每日进行的服务工作,包括记录个别设备部件更换成本及时间/人工成本; 参与指导同事所有设备的正确运行、安全措施及清洁工作; 按照规定的时间执行设备维修计划; 在计算机系统内进行并记录设备设施的常规检查; 建立保留适当的档案系统,确保资源信息被妥善保管以备将来查询; 每日进行工作日报,记录当天完成的工作并检查部门的交接本; 探索并运用环保方式工作; 掌握有效的资源循环利用方法; 积极保持一个安全的酒店环境并根据要求提供保安协助。 安保主要职责﹣(职务的主要工作) 培训新的部门小组成员,并做好培训存档记录; 安排保安巡逻路线并协调巡逻期间对酒店的闭路电视监控; 完成保安员工的工作安排; 协调任何员工参加多技能培训; 负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作; 纠正所有的酒店建筑的缺陷及安全和保安危险问题 ; 采取行动以便迅速处理危险情况; 执行安全和紧急事件处理程序; 发生火灾时,应熟知并按照酒店应急事件处理要求行事; 熟悉消防报警及灭火器材的位置与操作使用; 制定十分钟培训内容,并检查各部门培训记录; 定期更换风险日历内容; 根据相关要求,制定相应的、切合酒店实际运营的紧急预案; 定期组织消防培训与演习; 定期举行部门例会; 维护酒店安全系统; 24小时监督客人经常光临及所有工作区域的安全状况; 监督闭路监视系统并通知巡逻保安人员异常情况; 定期检查火灾盘,消防水带的出水口和防火间隔等消防灭火器材及其他安全设备,确保其处于良好的工作状态,并纠正任何的失效设备; 确保酒店报警系统的正常运行; 保持良好的业务知识,包括: 酒店火警提示牌、火警警报电话及消防扩音系统; 确保事故记录日志完整性; 按照酒店制度要求定期检查员工储物柜; 每月进行消防检查; 掌握有关酗酒及犯罪管理条理; 禁止在酒店内赌博或毁坏酒店设施的行为; 确保所有未在使用或无人看管的电源插座、冰箱、厨柜等的安全; 确保不受欢迎的人员不在酒店内或酒店周围出现; 协调与其他保安人员的工作并与他们建立良好关系; 执行酒店的各项规章制度,并向酒店维护与保安经理提出改进措施; 正确、安全、礼貌地处理各类违规及犯罪案件; 对于异常的行李、客人或车辆保持高度警惕,并向上级领导汇报相关情况; 熟悉酒店布局、设计及出入口的情况; 按照指示对酒店重要客人及重要官员提供护卫,保证大堂及其他繁杂区域的正常秩序; 确保安全控制办公室无缺岗情况; 按照要求对酒店与银行之间的现金转移提供护卫。 除本职位所要求的主要工作职责外,因希尔顿欢朋酒店的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。 资格 技能要求  拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力; 拥有安全和培训及保安人员和执法人员的证书。认证的CPR,救生培训员及接受过必要的执法技巧培训; 具有本地法律,调查方法,OSHA要求和消防规范及生命安全规范的工作知识; 良好的写作技能; 精通微软办公软件的使用; 具有解决问题,推理、激励、组织和培训的能力。 资格要求 工程或建筑等相关专业大专及以上毕业。 经验 2年的工程部经验,或具有与此等同的教育与工作经验结合的背景; 具有一年保安经验和军队或执法经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。
  • 维修技工

    4千-5千
    天津-东丽区 | 2年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店的水、电、汽、空调、电梯、装饰、装潢、厨房、PA设备等机电设备的日常维修保养和计划性维修保养工作。 2、服从主管的领导,服从调度,保证酒店所有机电设备的完好和及时维修、正常运行。 3、保证客房和厨房、公共区域、水、电、空调的正常供应。 4、保证厨房设备的正常运行,发现故障及时维修。 5、客房卫生洁具及设备需要维修时,应及时维修的同时做好对客服务准则。 6、负责酒店所有门锁、窗锁、门地弹簧抽屉锁的更换修理。 7、负责酒店所有装饰、装潢的维修工作。 8、对设备进行技术改造,使之符合酒店要求,并进行小型零件的加工。 9、根据设备的使用,协助领班制定出相应的年度、月度维护保养计划,并严格实施。 10、按期巡检消防设备,协助安消部进行消防检查,消防试验,在发生火灾时给消防人员提供帮助。 11、完成上级交办的其它工作事项。 12、设备发生故障后服从经理及主管领班的调动,上级不在时服从中控室的调动,积极进行抢修,紧急故障未处理完毕,人手紧缺时不得下班。 【岗位要求】 1、有强烈的责任感和事业心,工作认真负责,且对业务精益求精,具有较强的分析能力和动手能力。 2、具有机电、装修、装潢等方面知识,具备一专多能的技术技巧,能够承担起综合维修任务。 3、具有中专以上文化,从事维修工作两年以上。 4、身体健康,精力充沛。
  • 洗碗工

    5千-6千
    北京-东城区 | 2年以上 | 初中 | 提供吃
    • 技能培训
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 投递简历
    你好,我们招聘洗碗工需要有厨房杂工经验,我们招的是长期工,包吃,有两头的(每小22-28元),中午4小时(10-14),晚上4小时(5点半~九点半)最好住餐厅近,内容,摘,洗蔬菜,海鲜加工,洗碗及卫生
  • 传菜员

    5千-6千
    北京-东城区 | 2年以上 | 高中 | 提供吃
    • 技能培训
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 投递简历
    传菜员高中学历,一年以上的餐厅服务经验,工资5500元,保证工作一年以上。包食,两头班(10:0014:00*17:00-21:30下午休息三小时)月休四天
  • 北京-东城区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 投递简历
    服务员需要有西餐服务经验的,英文电脑有基础的.工资5000元起-7500元,试工后定工资,随技能提高工资也相应提高。每周一天休息,包吃,包住,两头班(10-14:00,18-22)
  • 西餐厅服务员

    4.5千-7.5千
    北京-东城区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 投递简历
    服务员 岗位职责: 1. 认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用; 2、熟悉菜单,为顾客提供点餐服务; 3、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;运用礼貌语言,为客人提供快速热情、细心周到的服务; 4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点; 5、服从领导工作安排,团结及善于配合同事工作; 6、积极参加培训,不断提高服务技能。 7、保障工作区域卫生、维持清洁; 8、配合店长工作,服从店长或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作; 9、每周一休息,餐厅两头班,下午休息2-3小时。 任职资格: 1、年龄18-40岁,身体健康、男女不限; 2、品行端正,能吃苦耐劳,初中以上文化程度;3、有制作咖啡经验者优先考虑; 4、具有良好的服务意识; 5、一定服务英语口语能力者优先考虑; 6、公司提供免费专业培训,专人帮带. 6. 工作地点:北京市新中街五号楼一层莫劳龙玺西餐厅; 7. 打完新冠疫苗者优先考虑;
  • 服务员

    6千-8千
    北京 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 投递简历
    你好,我们招聘的服务员需要有西餐服务经验的,英文电脑有基础的.工资6000元起,每周一天休息,包吃,包住,两头班(10-14:00,17:30-21:30)。
  • 前厅主管

    5千-6千
    十堰 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 投递简历
    岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1、高中以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 十堰 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,制定并执行销售计划,完成公司下达的销售目标。 2、积极开拓和维护客户资源,建立并维护长期稳定的客户关系,提升客户满意度和忠诚度。 3、定期拜访潜在客户,了解客户需求,提供专业的酒店产品解决方案,促成合作。 4、参与市场调研,分析竞争对手和行业动态,及时调整销售策略,提升市场竞争力。 5、协助策划和执行酒店促销活动,提升酒店品牌知名度和市场占有率。 6、及时跟进客户反馈,协调内部资源解决客户问题,确保服务质量。 7、完成销售数据的统计与分析,定期提交销售报告,为管理层决策提供依据。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、具备1年以上酒店销售或相关行业销售经验,有成功销售案例者优先。 3、熟悉酒店行业运作模式,了解客房、会议、餐饮等产品的销售流程。 4、具备较强的市场开拓能力和客户沟通技巧,能够独立开发并维护客户资源。 5、具备良好的团队合作精神和抗压能力,能够适应快节奏的工作环境。 6、熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT等),具备基本的数据分析能力。 7、形象气质佳,具备良好的职业素养和服务意识,能够代表酒店与客户进行有效沟通。
  • 十堰 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 文化项目引领 - 深度掌握民宿特色文化项目(太极/香道/颂钵/茶艺等),每日带领住客进行沉浸式文化体验 - 根据季节/节日设计特色主题活动流程(如晨间太极、暮间茶会、疗愈音疗等) - 结合景区资源开发文化融合体验(山林禅修/茶田采摘/非遗手作等) 2. 文化传播大使 - 以生动有趣的方式讲解文化起源、发展脉络及现代应用价值 - 制作文化体验短视频/图文攻略,运营民宿文化体验自媒体账号 - 定期组织文化沙龙/主题分享会,搭建住客文化交流平台 3. 服务优化提升 - 收集体验者反馈,持续优化活动时长/流程设计/互动形式 - 建立文化体验数据库(参与数据/好评项目/改进建议) - 协助开发文创周边产品及文化课程体系 【岗位要求】 ◆ 核心素质 - 文化传播相关专业优先(旅游管理/民俗学/汉语言文学等) - 具备2项以上传统文化技艺(需现场展示:茶艺冲泡/香篆制作等) - 持有健康管理师/导游证/传统文化类资格证书者优先 ◆ 能力模型 - 镜头表现力:能独立完成短视频拍摄及直播互动 - 双语能力:普通话二甲以上,英语日常交流无障碍(外籍客人接待) - 应变能力:妥善处理活动中的突发状况(天气变化/设备故障等) ◆ 个性特质 - 具有"人文关怀者"特质,善于洞察不同客群需求(亲子/银发/商务等) - 自带文化爱好者社群资源者优先(禅修圈/茶友会/国学社群等) - 能适应弹性工作时间(晨间/晚间活动时段)
  • 十堰 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行民宿销售策略及年度销售计划,完成公司下达的销售目标; 2、开拓和维护客户资源,包括旅行社、企业客户、OTA平台等,建立长期稳定的合作关系; 3、分析市场动态及竞争对手情况,及时调整销售策略,提升民宿市场占有率; 4、统筹管理销售团队,监督团队成员完成销售任务,并提供专业培训和指导; 5、协调民宿各部门(如前厅、餐饮、客房等),确保客户需求得到高效落实; 6、定期提交销售数据报告,分析销售业绩并提出改进建议; 7、参与民宿价格体系的制定与调整,确保价格策略符合市场定位。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先; 2、5年以上酒店销售经验,1年以上销售团队管理经验,有景区酒店或高星级酒店经验者优先; 3、熟悉酒店销售渠道及市场运作模式,具备较强的客户开发和谈判能力; 4、具备优秀的团队管理能力和沟通协调能力,能承受较强的工作压力; 5、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统(如PMS、CRS等); 6、责任心强,目标导向,具备良好的市场敏感度和数据分析能力; 7、能适应短期出差及灵活的工作时间安排。 8、女性优先考虑。
  • 郑州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 每周双休
    • 免费食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务; 2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求; 3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中; 4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度; 5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌; 6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施; 7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。 岗位要求 1.大专及以上学历; 2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;
  • 郑州 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 每周双休
    • 免费食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 郑州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 每周双休
    • 免费食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.英语良好,大专以上学历。 2.有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 人事经理

    6千-8千
    杭州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 岗位要求 1、本科以上学历,有相同岗位工作经验X年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、开展有计划的酒店年度营销活动,酒店宣传推广,海报设计视频拍摄; 2、整理归档酒店宣传资料,拟写函件、新闻稿、柬帖,做好部门的设备、办公用品,物品的管理工作; 3、配合销售总监参与销售工作和计划实施情况; 4、定期向销售总监提交工作报告,市场流行情况,存在的问题及今后工作的建议及设想等。 岗位要求 1、语言能力:流利普通话,良好语言表达能力 2、仪表:相貌端庄 3、a、具有公共能力,谈判能力,善于接触各类型的客人;    b、有一定的美学设计基础,热爱及熟练掌握摄影技巧;    c、在客户服务和媒体关系管理上,接受过良好的系统训练,具有优秀的人际沟通技巧;    d、有在星级酒店公关部、咨询公司工作经验者。 福利待遇:五险一金、大小休、包食宿、节日福利、高温补贴、生日福利、不定期团建活动
  • 无锡 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服 5.负责楼层公共区域和房间的清洁工 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.初中以上学历; 2.身体健康,相貌端正。 3.男女不限。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 双休
    • 节日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、审核酒店所有收入,控制内部招待及员工用餐。 2、审核由出纳制定的每日现金收入报表。 3、根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。 4、编制每天收益报表。 5、编制收银员现金收溢或缺月报表。 6、登记每日信用卡明细、银行对帐单,对信用卡进行核对。 【岗位要求】 1、大专学历,财务或相关专业。 2、酒店财务2年以上工作经验。 3、熟练掌握绿云及其他酒店相关软件技能。 4、具有良好的沟通与表达能力、对工作严谨、认真细致、责任心强。
  • 成都 | 5年以上 | 大专
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.全面负责酒店温泉的安全、运营、日常管理工作; 2.负责建立健全酒店温泉部门组织架构和人员编制,负责部门员工招聘、培训及考核评估; 3.负责建立健全酒店温泉SOP标准化流程和相关制度; 4.督导、检查温泉水质和设施设备运行情况,确保运转正常,杜绝事故发生; 5.负责所管部门及区域的物资盘点和管理,把控好运营成本; 6.建立温泉运营的全面营销渠道,制定年/季度/月营销方案,并组织策划周末及节假日营销活动;依据当地特色,编制温泉文化宣传推广方案,打造特色温泉产品; 7.制定年度温泉运营价格体系和经营预算方案; 8.负责处理重大投诉事件及客人投诉,负责提升酒店温泉的服务质量和宾客满意度; 9.做好VIP宾客的迎、送、服务工作,统筹协调酒店外部公共关系,维护公司的品牌形象和声誉; 10.完成总经理交办的其它工作。 11.工作地点:四川省省内 任职要求: 1.酒店管理或相关领域大专以上学历; 2.熟悉中高端温泉度假酒店运营管理,具有5年以上四星级及以上酒店工作经验; 3.熟悉中高端温泉度假酒店运营管理的成本结构及把控要点; 4.熟悉中高端温泉度假酒店市场推广及销售管理,具有目标区域客户资源者优先; 5.能够清晰准确的把控酒店整体的定位和运作,熟悉酒店市场行情,熟悉温泉休闲度假酒店运营情况以及前沿动态,有康养、养生度假及文旅产品经验者优先; 6. 有较强的执行力、沟通能力、逻辑思维能力和抗压能力。
  • 成都 | 5年以上 | 大专
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:1.熟悉酒店餐厅、厨房、会议厅的功能布局与动线,对在建项目酒店能提供相关专业建议;2.负责开展项目酒店餐饮、会议经营管理指导、餐饮会议专项培训、食品卫生安全及后厨运营管理检查等工作,督导项目酒店落实执行公司下达的各项制度和标准;3.协助部门负责人指导项目酒店完善餐饮、会议运营标准化体系的搭建与实施,按时完成项目酒店餐饮会议质量运营分析报告并提交负责人进行审批; 4.负责项目酒店餐饮业务绩效考核评估工作,助力项目酒店的经营业绩、服务品质及管理水平,打造品牌形象;5.协助开展项目酒店菜品创新、餐饮产品宣传推广。  任职要求:1.专科及以上学历,酒店管理、旅游管理、餐饮烹饪等相关专业;2. 3年以上高星级/全服务型酒店餐饮管理工作经验,具备酒店餐饮筹建运营经验,参与过酒店/餐厅设计到精装修及筹备开业全过程工作管理优先;3.擅长酒店餐饮运营体系搭建、团队组建、厨政管理,有较强的领导力、组织协调管理能力、较高市场敏锐度,熟悉餐饮品牌、营销传播技巧,优秀资源整合能力;4.高度的敬业精神及职业道德,抗压能力强,高效务实、高度责任心、事业心和优秀的团队管理能力;5.擅长培训,熟悉并掌握高星级酒店餐饮质量标准规范,有一定文字功底,能独立完成质量分析报告、培训方案及业主沟通函件。
  • 成都 | 5年以上 | 大专
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.熟悉酒店餐厅、厨房、会议厅的功能布局与动线,对在建项目酒店能提供相关专业建议; 2.负责开展项目酒店餐饮、会议经营管理指导、餐饮会议专项培训、食品卫生安全及后厨运营管理检查等工作,督导项目酒店落实执行公司下达的各项制度和标准; 3.协助部门负责人指导项目酒店完善餐饮、会议运营标准化体系的搭建与实施,按时完成项目酒店餐饮会议质量运营分析报告并提交负责人进行审批;  4.负责项目酒店餐饮业务绩效考核评估工作,助力项目酒店的经营业绩、服务品质及管理水平,打造品牌形象; 5.协助开展项目酒店菜品创新、餐饮产品宣传推广; 任职要求: 1. 专科及以上学历,酒店管理、旅游管理、餐饮烹饪等相关专业。 2. 5年以上高星级/全服务型酒店餐饮管理工作经验,具备酒店餐饮筹建运营经验,参与过酒店/餐厅设计到精装修及筹备开业全过程工作管理优先。 3.擅长酒店餐饮运营体系搭建、团队组建、厨政管理,有较强的领导力、组织协调管理能力、较高市场敏锐度,熟悉餐饮品牌、营销传播技巧,优秀资源整合能力。 4.高度的敬业精神及职业道德,抗压能力强,高效务实、高度责任心、事业心和优秀的团队管理能力。 5.擅长培训,熟悉并掌握高星级酒店餐饮质量标准规范,有一定文字功底,能独立完成质量分析报告、培训方案及业主沟通函件。 6.有国内酒店管理公司相同岗位经验者优先。
  • 成都 | 8年以上 | 大专
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点:成都、资阳 职责描述:  1.全面负责酒店房务部的日常经营管理工作; 2.不断研究目标客户的消费需求和变化,思索服务流程设计、管理系统的更新改良以优化运作程序,有针对性地组织服务创新;  3.保持对业内房务最新产品、服务、效率等最新技术与标准的关注和了解,并加以应用和推广; 4.制订酒店房务部年度、月度工作计划,确保相关人员都能对此有充分的了解并得到有效的实施; 5.审阅前厅部和客房部管理人员递交的指定的计划和报告,并在此基础上加以充分的沟通; 6.研究目标客户的消费需求和变化,周期性回顾前台服务程序、操作程序,有针对性地;  7.培训和回顾所有紧急操作程序,使所有安全制度和步骤被部门员工所掌握,确保部门的安全运行,并负责万能钥匙的管理; 8.监察前厅、客房有关服务、产品、设施的一切运作并进行周期检查。同时做好部门所有工作报告的查阅,积极关注部门效益、利润等一切相关运作状况;  9.负责洗衣房的管理,关注洗涤质量及员工操作,确保布草洗涤质量及能耗控制; 10.拟订房务工作预算,加强成本控制,特别关注人工成本、环境保护、物料消耗;  11.完善安全紧急操作程序,确保部门的安全运行; 12.负责贵宾及政务接待,参与并安排酒店重要接待。 任职资格:  1.大专及以上学历; 2.8年以上酒店从业经验、3年以上高星级酒店同岗位管理经验; 3.具有良好的酒店管理知识和前台管理、客房管理经验;组织、决策、协调、应变、交际能力;良好的敬业精神;  4.具有良好的听、说、读、写能力;良好的办公软件操作、能熟练操作PMS系统;  5.接受外派。
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