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  • 洛阳 | 经验不限 | 学历不限
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位要求: 1、大专以上学历,具备在5星级国际品牌酒店2年相关的工作经验。 2、了解基本的市场推广目标,技术及战略。(拥在市场、广告筹划方面经验者优先)。 3、优秀的沟通能力,包括口头和书面表达。 4、深刻理解动态网站工作原理并运用网站内容管理系统。 5、优秀的分析能力 –主动对各种结果去挖掘“为什么”。 6、出众的计算机技巧及对各种电脑程序的深入了解,包括熟练掌握微软EXCEL及ACCESS软件。了解ADOBE PHOTOSHOP 及HTML网页知识更佳。 工作职责: 1、 负责分析市场趋势,制定并执行在线营销策略,以增加酒店在线业务的市场份额。 2、管理酒店所有在线OTA平台,包括官方网站、第三方预订平台等,确保信息更新及时、准确。 3、为酒店建立个别的市场推广计划来提高在线客户市场的收益,并且与市场营销部总监,和收益经理密切合作确保顺利的实行。 4、 与多渠道密切合作,确保酒店营销价格和内容能及时更新并符合其品牌战略。制定在酒店产品销售网页及目的地网站上提交产品报价。发展酒店网站链接的登录界面。 5、监督并授权网络媒介进行的市场推广活动。依据酒店营销发展及品牌战略,通过第三方渠道,制定并执行具体的市场推广计划。 6、 根据市场反馈,不断优化酒店线上产品和服务,以满足客户需求。 7、制定和执行品牌推广计划,以提高酒店的知名度和市场占有率。通过各种渠道(如社交媒体、广告、公关活动等)宣传酒店的服务和产品。 8、与媒体建立和维护良好的关系,确保酒店的正面形象得到传播。组织新闻发布会,发布新闻稿,以及处理媒体的询问。 9、在酒店面临负面新闻或危机时,制定应对策略,以最小化对品牌形象的影响。监控媒体和社交媒体上的舆论,及时应对可能的危机。 10、策划和组织各种公关活动,如开业庆典、节日活动、主题活动等,以吸引客户和媒体的关注。确保活动的顺利进行,包括场地布置、嘉宾邀请、活动流程等。 11、与酒店内部各部门(如销售、客房服务、餐饮等)沟通协调,确保公关活动的顺利进行。向管理层汇报公关活动的进展和效果。 12、进行市场调研,了解竞争对手的动态和市场趋势。根据调研结果调整公关策略。 13、制定和控制公关预算,确保资源的有效利用。对公关活动的投入产出比进行评估。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责: 1. 负责酒吧内各种鸡尾酒的调制,确保饮品质量; 2. 根据顾客需求,提供个性化调酒服务; 3. 维护酒吧内的清洁卫生,保持工作环境整洁; 4. 定期检查库存,及时补充所需原料。 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力和服务意识; 2. 熟练掌握各种鸡尾酒的调制方法; 3. 拥有至少1年的调酒工作经验; 4. 身体健康,无不良嗜好; 5. 年龄在20-40岁之间,性别不限。 福利待遇: 1. 薪资面议; 2. 提供免费的工作餐; 3. 工作时间:每周工作6天,每天8小时,享受国家法定节假日; 4. 提供调酒技术培训机会; 5. 入职签订正式劳动合同。 6.入职缴纳五险一金 7.其他福利:年休假、生日假及生日礼物、年节福利、父母生日礼物、孩子生日礼物、结婚纪念日等。
  • 武汉 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    1. 确保所有的办公室、漱洗间、员工宿舍、更衣柜、停车场、花园等公共区域处于最佳状态。 2. 确保酒店房间内窗户清洁。 3. 确保酒店与办公室无虫害。 4. 负责酒店的鲜花和绿植。 5. 安全正确地使用保洁设备。
  • 礼宾实习生

    2.3千-2.7千
    武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    1.时刻保持装束整洁、态度和悦,以最礼貌的方式迎接来店客人,并随时为其提供协助。 2.保持入口和大门区域的整洁干净,清除障碍物,并确保车道通畅。 3.时刻遵守与客人交往的准则。 4.熟知酒店服务项目和设施情况,以便向客人提供可靠的信息。 5.帮助客人进出出租车或其它车辆,从车下取下行李,以便礼宾员可以提行李并护送客人到前台办理入住手续。 6.熟知酒店相关情况,协助客人询问交通等方面的信息。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    1.运用销售技巧和房间销售升级推广洲际酒店集团的产品和服务 2.充分了解所在地区的洲际酒店集团成员的产品和服务 3.发展和保持定期进行销售拜访的模式 4.准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划 5.记录和处理通过电话,传真,电子邮件进行的预订 6.接受等候单上的客人预订 7.修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录 8.调查和记录未按预订抵店的预订情况 9.对团组或会议的特别账单安排进行记录 10.与前厅部经理或财务经理联系要求信用审批的预订事宜 11.掌握关于特价,酬宾,促销活动的信息 12.监测预订情况,并向经理通报目前和将来的入住率 13.按照要求准备报告(如给旅行代理人和商业机构的报告等) 岗位要求 1. 具有完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 2.具有解决问题和组织能力 3. 精通计算机操作 4.能够读写英语
  • 武汉 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 2、正确处理客人的投诉。 3、根据酒吧存货量领取酒吧物品。 4、为酒吧侍应生提供基本的饮料知识和饮料服务的培训。 5、召开每日例会和参加计划好的餐饮部会议。 岗位要求 1、英文沟通能力熟练。 2、掌握有关于食品,酒水,运营各个方面的知识以及工作能力。 3、三年以上及五星级同岗位有关的工作经验。 4、优秀的团队管理技能和敏锐的市场洞察力。 5、较强的领导能力,懂得激励团队队员以及跟团队的沟通。
  • 餐饮部实习生

    2.3千-2.7千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责 1、按照部门标准完成对客服务的工作; 2、培养与其它部门良好的工作关系; 3、遵守酒店行为准则; 4、执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的在校实习生; 2、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 3. 实习期为6个月。
  • 武汉 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务; 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收; 3、负责对结帐房间的查房工作; 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作; 5、负责房间的清洁工作; 6、负责杯具的清洁与消毒工作; 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作; 岗位要求 1、有客房工作经验优先; 2、身体健康,相貌端正;
  • 前台接待

    3千-4千
    武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求; 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 5、熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务; 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息; 岗位要求 1、熟练opera前台系统; 2、英语水平良好,可以使用英语自由对客沟通,具备国际联号酒店工作经验优先; 3、大专以上文化程度; 4、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具备较强的服务意识、推销意识和责任感; 5、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范; 6、身体健康,品貌端正,形象气质佳;
  • 管事工

    2千-3千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 1.能吃苦耐劳,身体健康,精力充沛 Hard work, healthy, energetic。 2.有较强的责任心,工作认真踏实 Have a strong sense of responsibility, work conscientiously。 3.具有餐具和厨具清洁工作经验优先考虑 Tableware and kitchen cleaning experience is preferred。
  • 餐饮总监

    1万-1.5万
    洛阳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、XX以上文化程度;X年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。
  • 洛阳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店工程设备的日常巡检、维护及故障排除,确保设备正常运行; 2、处理突发性设备故障,及时响应并解决工程问题,保障酒店运营顺畅; 3、协助制定设备维护计划,定期检查电力、空调、给排水等系统; 4、配合其他部门完成设备安装、调试及改造工作; 5、做好值班记录,及时上报设备运行情况及维修进展; 6、遵守安全操作规程,确保工作环境符合安全标准。 【岗位要求】 1、具备基本的工程维修技能,熟悉水电、空调、消防等系统优先; 2、能适应倒班工作制,具备较强的应急处理能力; 3、工作认真负责,具备良好的团队协作意识; 4、持有相关职业资格证书(如电工证、制冷证等)者优先; 5、身体健康,能胜任一定强度的体力劳动。
  • 洛阳 | 经验不限 | 学历不限
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位名称:审计监察主管 所属部门:行政部 核心职责概述 负责酒店内部运营合规性、服务质量及行政制度的监督与审查,通过系统性监察确保酒店各环节符合行业标准、公司制度及法律法规要求,推动管理效能提升及风险防控。 具体岗位职责 制度与流程监察 监督酒店各部门对行政管理制度、服务标准及操作流程的执行情况,定期出具合规性评估报告。 识别制度漏洞或执行偏差,协同相关部门制定整改方案并跟踪落实。 内部审计与检查 主导酒店日常运营的随机抽查及专项检查(如卫生安全、财务流程、客户隐私保护等),确保符合行业规范及法规要求。 针对采购、合同签署、资产管理等高风险环节进行重点监察,防范舞弊及违规行为。 投诉与异常事件处理 受理员工及客户对行政违规、服务缺陷的投诉,开展独立调查并形成处理建议。 建立风险预警机制,对重大违规事件或潜在风险及时上报管理层。 合规性审查 定期审核酒店政策与国家法律法规(如劳动法、消防法、食品安全法)的匹配性,确保经营合法合规。 跟进行业监管动态,推动酒店制度更新及员工合规培训。 跨部门协作与优化 联动人力资源、财务、运营等部门,推动跨职能监察项目的落地。 基于监察结果提出管理流程优化建议,提升行政效率及资源利用率。 报告与档案管理 编制月度/季度监察报告,分析问题根源并提出改进计划。 建立并维护监察档案系统,确保所有检查记录、整改文件可追溯。
  • 客房经理

    8千-1万
    洛阳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 房务总监

    1万-1.5万
    洛阳 | 经验不限 | 学历不限
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、5年以上,星级酒店所属区域管理经验,3年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过星级以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 采购员

    3千-4千
    洛阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、对负责采购的每项物品的进货渠道、质量要求、价格等要非常清楚。 2、对各部门送来的采购申请单,认真审核,并以认真负责的态度货比三家。 3、准备相关采购文件,包括电话查询、市场价格调查等。 4、根据所选供应商的报价,落实采购定单并汇报期间的差异。。 5、对经过批准同意购买的货物要及时采购回来。保证供应。 岗位要求 1、XXX学历,从事酒店物资管理和采购工作XXX年以上,具有丰富的采购知识和经验。 2、有健康的身体、充沛的精力,勤跑市场,对个人所负责采购的物资性能、特征、用途、价格等全面熟悉了解。 3、具有“后台为前台服务、急前台之所急”的强烈服务意识。 4、养成与各使用部门常沟通的习惯,及时了解各物资的使用情况是否正常。 5、养成严明清正的工作作风。
  • 销售经理

    4千-5千
    洛阳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位要求: 拥有酒店销售或相关领域的专业认证者优先。 工作经验: 3年以上酒店销售或相关领域的工作经验。 有在高端酒店或度假村工作的经验者优先。 技能要求: 出色的沟通和人际交往能力。 强大的销售和谈判技巧。 能够独立工作,同时也是团队合作的良好伙伴。 良好的时间管理和组织能力。 岗位职责: 制定和执行销售计划,以实现酒店的收益目标。 识别新的销售机会并开发新的客户关系。 客户关系管理: 维护和加强与现有客户的关系。 提供卓越的客户服务,确保客户满意度。 市场分析: 定期分析市场趋势和竞争对手的活动。 根据市场分析调整销售策略。 团队协作: 与市场营销团队合作,制定促销活动和特别优惠。 与前台和客房服务团队合作,确保销售目标与客户体验相一致。 报告和分析: 准备定期的销售报告,包括业绩指标和市场分析。 根据销售数据提出改进建议。 我们提供: 五险一金、年休假、生日假及生日礼物、年节福利、父母生日礼物、孩子生日礼物、结婚纪念日等。
  • 鞍山 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    职位描述   作为希尔顿花园酒店总经理负责管理酒店管理团队和酒店整体目标从而为宾客和会员提供一个良好的体验, 并同时保证酒店盈利水平和宾客的满意度。 服务于这个希尔顿品牌将会如何? 希尔顿花园酒店在全球多个迷人目的地设立了酒店,在体现当地别具风情的文化和历史特色的同时,以现代时尚方式充分展现希尔顿引以为豪的悠久传统。希尔顿可为宾客提供精致宜人的环境和体现希尔顿服务精神的个性化关怀,全力打造无以伦比的非凡体验。 如果您能充分理解个性化关怀的重要性,并了解如何通过最具特色的客户服务提供同样最具特色的不同体验,那您也许正是我们正在努力寻找以加入希尔顿花园酒店团队的优秀人才。在希尔顿花园酒店,我们郑重承诺在宾客所入住的每一个杰出酒店提供丰富多彩的难忘体验。 我的具体职责是什么? 作为希尔顿花园酒店总经理负责管理酒店管理团队和酒店整体目标从而为宾客和会员提供一个良好的体验,总经理同时还需要保证酒店盈利水平和宾客的满意度。具体来说, 您将要以最高标准来负责及执行以下工作: 管理酒店的持续盈利能力、确保酒店的收益和宾客的满意度达标甚至超过标准要求 领导指挥酒店的所有关键性事宜,包括资本项目,宾客服务以及酒店翻新 确保所有的决策对于酒店和集团都是利益最大化 提供可实现的酒店预算并且为酒店设置短期和长期的战略目标 为酒店员工组建有效的领导团队 领导指挥酒店所有的商务计划 符合甚至超过希尔顿品牌服务标准 确保成本得到控制同时收益机会有效发现并达成 管理和开发的酒店管理团队,以确保希尔顿全球职业发展和继任计划有效执行 定期与部门主管举行简报和沟通会议 应对审计,确保酒店能持续改进    职位要求   我们寻找什么样的人才? 希尔顿酒店集团旗下品牌酒店及度假村的总经理始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: 有相似标准的酒店总经理\酒店经理\行政副经理\运营总监或市场销售总监的经历 酒店管理及相关的学位 具有很强的商业头脑以及随着经验不断增加的盈利能力 有相似规模酒店的经验预算管理,收益提案,结果预测的经验 杰出的领导能力 良好的沟通能力及技巧 深入了解酒店/休闲/服务行业 如果你有以下能力或经验会让你更胜任此职位: •  有相似标准的酒店总经理经验 我能享受哪些福利待遇? 您的福利待遇将包括具有竞争力的薪酬福利和休假权利、员工可以成为希尔顿荣益会员,并借此享受我们全球各地酒店的优惠房价,以及由希尔顿酒店集团及合作伙伴所提供产品和服务的折扣。我们热切希望能为您详细说明希尔顿酒店集团这一全球性酒店企业可提供的众多丰厚待遇。 立即了解有关希尔顿酒店及度假村 --- 可在杰出酒店提供非凡体验的卓越品牌的更多信息。
  • 成都 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1)在职责领域内提高雅高酒店集团的市场占有率。 2)亲自处理酒店每个主要细分市场的大客户。与主要团体及政府机构建立经常性联系。 3)积极通过销售活动为酒店带来重要客户。 4)确保销售团队及其服务符合客户要求。 5)协助团队提高工作效率 6)与销售人员每月评估所属客户的业绩。 7)完成 M. I.S.报告、大客户产量报表、市场占有率分析报表及收入来源报表。 8)在遵守酒店标准的情况下,确保培训令同事在技能提升上有所提高。 9)与酒店总经理一起制定年度营销方案。 10)执行酒店及雅高酒店集团的市场销售政策程序。 11)编制年度营销计划和手册,并设立政策、程序和目标。 12)通过配合酒店的年度预算来决定市场销售的策略。 1) Maximizing Accor Hotels Group's market share in areas of responsibility. 2) Personally handle major customers in each major market segment of the hotel. Establish regular contacts with major groups and government agencies. 3) Actively bring important customers to the hotel through sales activities. 4) Ensure that the sales team and its services meet customer requirements. 5) Assist the team to improve work efficiency 6) Evaluate the performance of your customers with sales staff every month. 7) Complete M. I.S. report, major customer output report, market share analysis report and revenue source report. 8) Ensure that training improves the skills of colleagues in compliance with hotel standards. 9) Develop an annual marketing plan with the general manager of the hotel. 10) Implementation of the marketing policy procedures of the hotel and Accor Hotels Group. 11) Develop an annual marketing plan and manual, and set policies, procedures, and goals. 12) Determine the marketing strategy by matching the hotel's annual budget.
  • 成都 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1)根据酒店的目标,带领客房部制定和实施部门目标。 2)监督清洁、维护等客房部日常运营,同时确保与部门制度、程序、标准和客人满意度相符。 3)定期检查所有责任区域并采取改进措施,以达到品牌标准对清洁、维护和供应方面的要求。 4)与前台、工程、市场销售和餐饮部协调日常工作,确保所有客房和公共区域都能及时有效地保持清洁和维护。 5)整理并审核包括绿植租摆、外窗清洁、公区清洁、理石保养、虫控消杀、客房清洁、花卉装饰及布草外洗在内的所有合同,确保供需双方达成一致。 6)坚持并推行健康与安全政策,以确保安全的工作环境;同时确保所有同事都熟悉了解安全及紧急程序。 7)确保《食品安全与卫生标准》被百分之百的执行。 8)为客人带来超越期待的入住体验。 9)选择、培训、发展、安排和管理直接和间接下属的绩效表现,以确保客房部的有效运营。 10)参与预算的制订,并对部门损益负责。 11)随时参与解决客人针对客房部运营的反馈或投诉。 1)Lead the housekeeping department to formulate and implement departmental goals according to the hotel's goals. 2) Supervise the daily operations of the housekeeping department, such as cleaning and maintenance, while ensuring compliance with departmental systems, procedures, standards and guest satisfaction. 3) Regularly inspect all areas of responsibility and take improvement measures to meet the requirements of the brand standard in terms of cleanliness, maintenance and supply. 4) Coordinate daily work with the front desk, engineering, marketing and catering departments to ensure that all guest rooms and common areas are kept clean and maintained in a timely and effective manner. 5) Organize and review all contracts including green plant rental, exterior window cleaning, public area cleaning, stone maintenance, insect control and sanitization, room cleaning, flower decoration and linen washing to ensure that both supply and demand reach an agreement. 6) Adhere to and implement health and safety policies to ensure a safe working environment; It also ensures that all colleagues are familiar with safety and emergency procedures. 7) Ensure that the Food Safety and Hygiene Standards are 100% implemented. 8) Bring guests a stay experience that exceeds expectations. 9) Select, train, develop, arrange and manage the performance of direct and indirect reports to ensure the effective operation of housekeeping. 10) Participate in the formulation of budgets and be responsible for the profit and loss of the department. 11) Participate in resolving guest feedback or complaints about the operation of the housekeeping department at any time.
  • 成都 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1)协调前台、行政楼层、礼宾部和总机等部门的工作,以确保运营顺畅及客人满意度。 2)进行每日巡视以确保LQA在对客服务中被遵守和执行; 3)积极参与部门日常运营,以确保客人或同事的问题能够在最短的时间内以专业的方式得以解决。 4)客流高峰期间在前厅及大堂区域督导部门运营。 5)坚持并推行健康与安全政策,以确保安全的工作环境;确保所有信息安全标准都被百分之百的执行。 6)同时确保所有同事都熟悉了解并掌握安全及紧急程序。 7)确保由当地执法部门所要求的全部事项都被严格遵守并实行。 8)确保客人的需求被预知、喜好被收集、并且这些需求和喜好在今后会始终被得到满足。 9)确保各类酒店管理系统和软件得到充分的使用以提高宾客体验。 1) Coordinate the work of the front desk, executive floor, concierge and switchboard to ensure smooth operations and guest satisfaction. 2) conducting daily inspections to ensure that LQA is complied with and enforced in customer service; 3) Actively participate in the daily operations of the department to ensure that the problems of guests or colleagues can be resolved in the shortest possible time and in a professional manner. 4) Operate in the front hall and lobby area supervision department during peak passenger flow periods. 5) Adhere to and implement health and safety policies to ensure a safe working environment; Ensure that all information security standards are 100% enforced. 6) At the same time, ensure that all colleagues are familiar with and understand safety and emergency procedures. 7) Ensure that all matters required by local law enforcement are strictly complied with and implemented. 8) Ensure that the needs of the guests are foreseen, that their preferences are collected, and that these needs and preferences will always be met in the future. 9) Ensure that all types of hotel management systems and software are fully used to improve the guest experience.
  • 成都 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1)协调与其他部门的销售活动,并强调与客房和餐饮部门保持良好的工作和合作关系。 2)协助市场销售总监制定年度市场计划。 3)准备每周预测报表, 调整各市场分额的房间分配和价格策略, 通过价格和住房率分析综合收益。 4)确保所有细分市场的最合理定价,特别是针对公司客户,团队客户及散客。 5)按雅高集团的要求制定价格体系。 6)与销售人员协商所有团队的价格和房间数量。 7)监督团队预定情况,确保团队预定的截止时间、分房清单、控制团队房间预定(确认取消及减少情况),从而确保对其良好的管控。 8)主持酒店的收入策略会议。 9)从合理提高酒店收入的角度通过分析给出管理层决策的建议。 10)分析各销售渠道的产量包括集团网、全球预定系统和第三方。 11)指导、培训及管理预订部。 12)汇报主要市场策略相关事宜,包括各销售渠道产量, 酒店各促销活动的收益情况并确保提交雅高集团各数据准确无误。 1)Coordinate sales activities with other departments and emphasize maintaining good working and cooperative relations with the guest rooms and catering departments. 2) Assist the marketing and sales director to formulate annual marketing plans. 3) Prepare weekly forecast reports, adjust room allocation and price strategies for each market segment, and maximize revenue through price and occupancy rate analysis. 4) Ensure optimal pricing for all market segments, especially for corporate clients, team clients, and individual clients. 5) Formulate the price system according to the requirements of the Accor Group. 6) Negotiate the price and number of rooms for all teams with sales. 7) Supervise the team's reservations, ensure the team's booking deadline, room classification list, and control the team's room reservations (confirm cancellations and reductions), so as to ensure good control. 8) Host revenue strategy meetings for hotels. 9) Recommendations for management decisions through analysis from the perspective of maximizing hotel revenue. 10) Analyze the output of each sales channel, including the group network, global booking system and third parties. 11) Guidance, training and management of the reservation department. 12) Report on key market strategies, including production by sales channel, revenue from hotel promotions, and ensure that the data submitted by the Accor Group is accurate.
  • 销售总监-DOS

    1万-1.5万
    成都 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1)具有国际连锁酒店品牌同等销售工作经验。 2)同市场销售总监一起制定分部的年销售计划。 3)建立与收益经理的横向销售管理沟通以争取提高利润。 4)对行政委员会制定价格策略、优惠政策、特别促销套价及活动提供建议。与餐饮总监紧密合作,确定宴会、会议的销售目标、价格及流程。 5)给公关人员提供有效地在国内外推销符合雅高酒店集团标准的酒店产品的建议。 6)同房务部总监密切协调以实现房价管理,并促进前厅部的销售以获得较高的住房率。 7)鼓励和发展同公众、旅客、客户以及商界人士之间的积极紧密的关系。 8)组织并提交每周销售报告给市场销售总监。 9)遵循雅高酒店集团价值观、品牌标准的榜样,酒店人才仪容仪表和行为标准的指导人。 10)督导销售经理和销售人员以及销售办公室文员的日常工作。 11)确保设定销售管理目标同时确保每月工作情况。 12)协调与其他部门的销售活动,并强调与客房和餐饮部门保持良好的工作和合作关系。 1)Have equivalent sales work experience with international chain hotel brands. 2) Work with the marketing and sales director to develop the annual sales plan of the division. 3) Establish horizontal sales management communication with revenue managers to maximize profits. 4) Advise the Administrative Committee on price strategies, preferential policies, special promotional packages and activities. Work closely with the Director of Food and Beverage to determine sales targets, prices and processes for banquets and conferences. 5) Advise PR personnel on effectively promoting hotel products that meet Accor Hotel Group standards at home and abroad. 6) Coordinate closely with the Director of Housekeeping to achieve rate management and facilitate sales in the front office department for the highest occupancy rate. 7) Encourage and develop positive relationships with the public, tourists, customers and business people. 8) Organize and submit weekly sales reports to the Director of Marketing Sales. 9) Follow the role model of Accor Hotel Group's values and brand standards, and guide the appearance and behavior standards of hotel talents. 10) Supervise the daily work of sales managers and sales staff and sales office clerks. 11) Ensure that sales management goals are set and monthly work is ensured. 12) Coordinate sales activities with other departments and emphasize maintaining good working and cooperative relations with the guest rooms and catering departments.
  • 成都 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1)遵守食品卫生与安全标准程序。 2)有效的管理原材料。 3)执行并协调组织、准备、生产、展示和确保为客人提供的高标准的烹饪服务。 4)帮助下属提高他们的技能并为他们的职业发展提供支持。 5)遵守酒店对《环保章程》的承诺。(节能、回收、垃圾分类等。 6)负责所有餐厅、送餐服务和酒店自助餐的菜单。 7)负责所有市场清单,仓库下单和紧急订单的批准和最终的授权。 8)协助食品卫生员进行食品安全的检查,以确保食品安全标准在酒店很好的执行。 9)负责确保厨房新鲜食品的供应和其他操作用品的供应。 10)检查餐盘&自助餐摆台以确保达到质量标准、食谱以及摆台要求。 11)有创意的创新食品、菜品、摆盘和自助餐台摆台。 12)熟练掌握厨房所有领域有关食材的准备工作,烹饪技巧和摆盘展示。 13)食品质量和食品出品标准操都按照标准和要求执行。 1) Comply with food hygiene and safety standard procedures. 2) Effective management of raw materials. 3) Execute and coordinate the organization, preparation, production, presentation and ensuring of a high standard of culinary service for guests. 4) Help subordinates improve their skills and provide support for their career development. 5) Comply with the hotel's commitment to the Environmental Charter. (Energy saving, recycling, garbage sorting, etc.) 6) Responsible for the menu of all restaurants, food delivery services and hotel buffets. 7) Responsible for the approval and final authorization of all market listings, warehouse orders and urgent orders. 8) Assist food hygienists in conducting food safety inspections to ensure that food safety standards are well implemented in hotels. 9) Responsible for ensuring the supply of fresh food and other operating supplies in the kitchen. 10) Check the plates & buffet tables to ensure that the quality standards, recipes and table requirements are met. 11) Creative and innovative food, dishes, plating and buffet table presentation. 12) Proficient in all areas of the kitchen related to the preparation of ingredients, cooking skills and plating display. 13) Food quality and food production standards are implemented in accordance with standards and requirements.
  • 成都 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1)资深奢华酒店西厨厨房背景,法餐,意餐为佳。 2)负责餐饮部经营任务指标的督导完成。 3)负责餐饮部规章制度、服务程序与标准的建立。 4)充分了解市场对餐厅各部门的需求和期望,确保各餐厅管理团队对于相应产品线(菜单)的开发。 5)对于销售和成本方面,负责餐饮部的收支管理及成本管控。 6)负责餐饮部品质服务质量兼安全的管控,确保所有的餐厅和宴会严格遵守公司和酒店的政策与程序,以及标准。 1) Senior Western chef background, French cuisine, Italian cuisine is better. 2) Responsible for the supervision and completion of the business task indicators of the catering department. 3) Responsible for the establishment of rules and regulations, service procedures and standards of the catering department. 4) Fully understand the market needs and expectations for each department of the restaurant, and ensure the development of the corresponding product line (menu) by the restaurant management team. 5) For sales and costs, be responsible for the income and expenditure management and cost control of the catering department. 6) Responsible for the quality and safety control of the food and beverage department, ensuring that all restaurants and banquets strictly comply with the company's and hotel policies and procedures, as well as standards.
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