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礼宾专员

3千-4千

西安 | 经验不限 | 中专 | 食宿面议

西安临潼丽芮酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店大堂区域的宾客接待工作，提供热情周到的迎送服务，协助宾客办理入住和离店手续 2、为宾客提供行李寄存、运送及保管服务，确保行李安全无遗失 3、解答宾客关于酒店设施、服务及周边旅游信息的咨询，提供准确的指引和建议 4、协助维持大堂秩序，及时处理宾客的投诉和特殊需求，确保服务品质 5、配合前台、客房等部门完成宾客服务衔接工作，提升整体服务效率 6、负责大堂区域的日常巡查，确保环境整洁及设备设施正常运转【岗位要求】 1、身高170CM以上，形象端正，举止得体，具备良好的服务意识和职业素养 2、普通话流利，具备基础的英语交流能力，能应对简单的涉外服务场景 3、具有较强的沟通协调能力和应变能力，能妥善处理突发情况 4、工作细致耐心，责任心强，能适应倒班工作制 5、有酒店行业相关工作经验或旅游管理专业背景者，驾照优先考虑 6、身体健康，能胜任长时间站立工作及行李搬运等体力要求

人力资源专员

4千-5千

西安 | 经验不限 | 学历不限

西安临潼丽芮酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、全面负责人力资源部门的日常管理工作，制定并执行人力资源规划，确保人力资源政策与公司战略目标一致； 2、负责招聘工作，包括职位发布、简历筛选、面试安排及录用决策，确保各部门人才需求得到及时满足； 3、完善员工培训体系，制定培训计划并组织实施，提升员工专业技能与综合素质； 4、负责员工关系管理，处理员工投诉、纠纷及劳动风险防范，维护良好的劳动关系； 5、制定并优化绩效考核制度，监督各部门绩效管理实施，确保考核公平、公正； 6、负责薪酬福利管理，定期分析市场薪酬数据，优化薪酬结构，提升员工满意度； 7、建立健全公司人力资源管理制度，确保符合国家法律法规及行业规范； 8、完成上级领导交办的其他人力资源相关工作。【岗位要求】 1、熟悉人力资源管理六大模块，具备扎实的人力资源管理理论基础及实践经验； 2、具备较强的招聘能力，能独立完成岗位需求分析、人才筛选及面试评估； 3、良好的沟通协调能力，能妥善处理员工关系及跨部门协作问题； 4、熟悉劳动法律法规，具备一定的劳动风险防范及纠纷处理经验； 5、具备较强的数据分析能力，能通过数据优化人力资源政策；

销售经理

6千-8千

西安 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售任务指标； 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访客户并建立长期合作； 3、分析市场动态及竞争对手情况，制定有效的销售策略并执行； 4、协助策划并执行酒店营销活动，提升品牌影响力及市场占有率； 5、及时跟进客户需求，处理客户反馈，提供优质的售前及售后服务； 6、定期提交销售报告，反馈市场信息及客户需求，为管理层提供决策依据； 7、参与销售团队协作，共同完成团队销售目标。【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力及客户沟通技巧，能独立完成销售任务； 2、性格外向，积极主动，具备良好的抗压能力及团队合作精神； 3、具备一定的谈判技巧及商务礼仪知识，能有效促成合作； 4、对酒店行业有一定了解，熟悉酒店产品及服务流程者优先； 5、能适应灵活的工作时间，包括必要的出差及客户拜访； 6、熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT等），具备基本的数据分析能力。

客房主管

4千-5千

西安 | 2年以上 | 中专 | 食宿面议

西安临潼丽芮酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行； 2、制定并执行客房服务标准与流程，监督员工工作质量，确保符合酒店服务规范； 3、合理安排客房服务员的工作任务，优化人员配置，提高工作效率； 4、定期检查客房设施设备，发现问题及时报修，确保客房环境安全、舒适； 5、负责客房用品的库存管理，控制成本，避免浪费； 6、处理客人投诉及特殊需求，提供优质的客户服务，提升客人满意度； 7、对新员工进行岗位培训，提升团队整体服务水平； 8、完成上级交办的其他相关工作。【岗位要求】 1、具备较强的服务意识和责任心，能够承受一定的工作压力； 2、良好的沟通协调能力，能够有效管理团队并与各部门协作； 3、具备一定的酒店客房管理经验者优先，无经验者可接受培训； 4、工作细致认真，注重细节，能够发现并解决实际问题； 5、身体健康，能够适应倒班工作制； 6、无学历及年龄限制，欢迎有志于酒店行业发展的应聘者加入。

客房服务员

3千-4千

西安 | 1年以上 | 初中 | 食宿面议

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国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与整理工作，包括更换床单、被套、枕套，补充客房用品等，确保客房整洁舒适； 2、检查客房设施设备是否完好，发现问题及时报修，确保客房设施正常使用； 3、按照标准流程进行退房清洁和续住清洁，保证客房卫生质量符合酒店要求； 4、负责客房区域的公共区域（如走廊、电梯间等）的清洁与维护； 5、及时回收客人遗留物品并按规定上交，确保客人财产安全； 6、配合前台、工程部等其他部门的工作，提供高效的客房服务； 7、遵守酒店的安全与卫生标准，确保工作环境安全、整洁。【岗位要求】 1、身体健康，能适应体力劳动，无传染性疾病； 2、工作认真细致，责任心强，具备良好的服务意识； 3、具备团队合作精神，能服从工作安排； 4、无需相关工作经验，愿意学习并接受培训； 5、能适应倒班工作制； 6、有酒店客房服务经验者优先考虑。

厨工

3千-4千

西安 | 1年以上 | 初中 | 食宿面议

西安临潼丽芮酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责厨房日常食材的清洗、切配、分装等准备工作，确保食材符合卫生标准； 2、协助厨师完成菜品制作，包括蒸煮、油炸、烧烤等基础烹饪工作； 3、维护厨房设备及工具的清洁与保养，确保工作区域整洁有序； 4、按照厨师要求准备调料、酱汁及其他辅助食材； 5、遵守食品安全与卫生规范，严格执行厨房操作流程； 6、协助完成厨房盘点及库存管理工作； 7、完成上级交办的其他相关工作。【岗位要求】 1、身体健康，无传染性疾病，能够适应厨房高强度工作环境； 2、具备基本的食品安全与卫生意识，愿意学习相关规范； 3、工作认真负责，吃苦耐劳，具备团队协作精神； 4、能够适应早晚班及节假日排班安排； 5、有相关厨房工作经验者优先，无经验者可提供培训； 6、服从管理，遵守酒店规章制度。

PA主管

4千-5千

苏州 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿

人性化管理
岗位晋升
管理规范
五险一金
技能培训
节日礼物
带薪年假
员工生日礼物

千灯华美达广场酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作经验：有3年以上相关工作经验。岗位职责： 1.督导属下公共区域服务员的工作。 2.不断巡视公共区域。 3.报告在公共区域发生的事情。 4.负责训导及讲述一切清洁事项以配合机械的运作 5.监察属下员工之工作表现及操作。 6.直接指挥属下清洁员进行公共区域全面性的清洁。 7.控制清洁物料的消耗量，并每月统计消耗量。 8.监查及报告公共区域的维修事况。 9.监察公共区域花卉植物事况。 10.监察客厕和衣帽间的清洁。 11.视察地毯之清洁及保养。 12.监察酒店内外窗的清洁情况。 13.监察公共区域之窗帘，餐厅等地方的清洁。 14.每天下班前为下属员工作当日工作评估。

餐厅经理

8千-1.2万

苏州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

人性化管理
岗位晋升
管理规范
五险一金
技能培训
节日礼物
带薪年假
员工生日礼物

千灯华美达广场酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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负责中西餐厅所有事务的统筹。 1、监督餐厅的日常运营，确保符合食品安全和卫生标准。 2、负责餐厅日常运营管理和人员管理。 3、负责餐厅人员培训工作，提高员工服务水平。 4、负责餐厅固定资产及备品管理。 5、执行餐厅年度经营活动计划执行，并确保服务质量。 6、具备业务相关知识。主动和其他部门协调配合，时常把握消费动向，收集同行业相关情报并能够迅速做出相应的举措。 7、妥善处理顾客意见，积极谋求改善业务的方法。 8、组织每日例会，完成上传下达的工作。 9、完成上级交办的其他任务。任职要求： 1.具备良好的团队管理能力和沟通技巧。 2.能够有效控制成本，在预算范围内进行合理的成本分配。 3.对餐饮行业有热情，能够承受工作压力。 4.具备良好的组织和协调能力，能够处理突发事件。 5.能够根据市场需求，不断调整和优化餐厅运营策略。

酒店副总经理

1.5万-2万

苏州 | 经验不限 | 本科

人性化管理
岗位晋升
管理规范
五险一金
技能培训
节日礼物
带薪年假
员工生日礼物

千灯华美达广场酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1. 协助总经理管理酒店日常运营，确保各项任务按照既定标准执行，并达成年度预算目标。 2. 参与酒店预算及财务管理，控制成本，提升整体盈利能力。 3. 致力于提高客户满意度，处理重要客户的投诉和服务问题。 4. 定期审查客户反馈，推动服务改进措施，持续优化服务质量。 5. 参与员工绩效评估与人才发展计划，激励团队成员。 6. 监督安全管理制度的实施，保障顾客与员工的人身及财产安全。 7. 参与品牌形象设计与维护，策划并组织公关活动，增强酒店的品牌知名度。 8. 完成总经理临时交办的其他任务，确保酒店高效、稳定运作。任职要求： 1. 本科及以上学历，酒店管理或相关专业优先考虑。 2. 具备5年及以上星级酒店高级管理工作经验。 3. 拥有出色的沟通技巧，能够有效协调内部资源及外部关系。 4. 具备较强的分析能力和解决问题的能力，能够在复杂环境中迅速做出决策。 5. 具有强烈的责任心和敬业精神，致力于实现公司的长期目标。 6. 能够适应快节奏的工作环境，具备良好的抗压能力。 7. 拥有创新思维，善于把握市场机会，协助推动业务增长和业绩提升。

前厅部经理

9千-1.2万

苏州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

人性化管理
岗位晋升
管理规范
五险一金
技能培训
节日礼物
带薪年假
员工生日礼物

千灯华美达广场酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机、康乐中心等各岗位的协调与监督 2、制定并完善前厅部各项服务标准、工作流程及管理制度，确保服务质量符合酒店品牌标准 3、督导员工执行对客服务流程，及时处理宾客投诉及突发事件，提升客户满意度 4、负责前厅部员工排班、培训、绩效考核及团队建设，提高员工专业素质与服务意识 5、监控客房销售情况，合理控制房态及房价，配合销售部完成营收目标 6、统筹管理前厅部物资设备，控制部门成本及预算执行 7、保持与其他部门的有效沟通，协调解决跨部门协作问题【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先 2、5年以上高星级酒店前厅工作经验，其中至少2年前厅管理岗位经历 3、精通Opera等酒店管理系统操作，熟悉前厅部全套业务流程 4、具备出色的服务意识与应变能力，能妥善处理各类宾客投诉及突发事件 5、优秀的团队管理能力与培训技巧，能有效激励员工提升服务水平 6、较强的数据分析能力，能根据经营数据制定改进方案 7、年龄30-45岁，形象气质佳，普通话流利，英语沟通能力良好

酒店销售经理（包吃住）

8千-1万

深圳 | 1年以上 | 学历不限

深圳漫汇商业运营管理有限公司

有限服务中档酒店 | 50-99人

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（不是电话销售）（可就近分配工作酒店门店）黄江塘厦长安均有招聘需求工作内容：主要负责酒店协议客户周期性维护酒店新商务协议开发负责统筹接待好团餐和会务；基本要求： 1、有酒店销售工作经验；诚信、勤奋、务实；热爱销售工作。基本福利待遇：我们这边包吃住享有员工餐缴纳五险

西餐厅主管ADD Kitchen Chef de Partie

1万-1.5万

西安 | 5年以上 | 学历不限

五险一金
岗位晋升
技能培训
节日礼物
带薪年假
包吃包住
双休
班次补贴

西安新罗汇纹酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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中餐厅主管作为餐厅运营核心管理人员，负责统筹餐厅日常运营、人员管理、服务质量把控、客户关系维护等工作，通过科学管理与高效执行，保障餐厅服务品质，提升顾客满意度，实现餐厅经营目标，同时维护餐厅良好品牌形象。主要职责一、人员管理 1. 团队统筹规划。 2. 培训与发展。 3. 绩效评估与激励。二、服务质量管理 1. 标准制定与执行。 2. 现场服务把控。 3. 客户关系维护。三、菜品与运营管理 1. 菜品管理：协助厨师长把控菜品质量、新菜品与特色套餐推出等。 2. 成本控制。 3. 设备与安全管理。四、营销与协作 1.营销活动策划与执行。 2.跨部门协作。任职资格一、学历情况 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。二、工作经历 1.3年以上中餐厅服务经验，有高端中餐厅、星级酒店工作经验者优先。三、专业技能 1. 精通中餐服务流程与标准，熟悉中餐菜品知识、宴会服务规范及餐饮行业法律法规。 2. 具备良好的成本控制意识，熟悉餐饮成本核算与分析方法。 3. 熟练使用餐饮管理系统及办公软件，具备基本的数据分析能力。四、沟通及协作能力 1.具备优秀的沟通协调能力。 2. 具有较强的组织管理与团队领导能力，能够带领团队完成工作目标。五、服务意识 1.形象气质佳，服务意识强，工作责任心强，具备较强的应变能力和抗压能力。 2.具有良好的职业道德和职业操守。六、外语能力 1. 第二外语为英语(具备流利的听说读写能力)。

礼宾员 Concierge captain

3千-4千

西安 | 1年以上 | 学历不限

五险一金
岗位晋升
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包吃包住
双休
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西安新罗汇纹酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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职责描述作为礼宾领班，负责提供行李服务、迎送服务、旅游咨询等礼宾服务，确保客户满意度。主要职责一、行李服务 1.为客户提供行李搬运服务，确保行李安全送达。 2. 处理行李寄存和提取，确保行李安全存放。二、迎送服务 1. 在酒店入口迎接和送别客人，提供热情周到的服务。 2. 协助客人办理入住和退房手续。三、旅游咨询 1. 提供旅游信息和咨询服务，帮助客人规划行程。 2. 推荐当地的景点、餐厅和娱乐活动。任职资格一、学历情况 1. 酒店管理或相关领域的专科学历。二、工作经历 1. 至少1年以上的礼宾服务经验。 2. 有国际五星级酒店工作经验者优先。三、专业技能 1. 熟悉礼宾服务标准和操作流程。 2. 具备良好的沟通和解决问题的能力。 3. 能够适应轮班制工作，具备良好的体力和耐力。四、服务意识 1. 秉持以客户为中心的思维及服务精神。 2. 具备较高的道德意识和精准的数据分析能力。五、外语能力 1. 第二外语为英语(具备基本的听说读写能力)。

管事部主管 Stewarding Supervisor

4千-5千

西安 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
岗位晋升
技能培训
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带薪年假
包吃包住
双休
班次补贴

西安新罗汇纹酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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职责描述作为管事部主任，负责管理酒店的清洁和维护工作，确保酒店环境的整洁和舒适。主要职责一、运营管理 1. 监督酒店的清洁和维护工作，确保酒店环境的整洁和舒适。 2. 制定并执行清洁和维护的标准操作程序。 3. 处理客人关于清洁和维护的投诉和请求，提高客户满意度。 4. 与相关部门协调，确保信息畅通和服务一致性。二、培训与发展 1. 制定并执行清洁和维护团队的培训计划，提升服务质量。 2. 定期进行员工绩效评估，提供反馈和改进建议。 3. 激励和奖励优秀员工，建立积极的工作氛围。三、运营优化 1. 分析清洁和维护运营数据，提出改进措施，提高效率。 2. 优化清洁和维护流程，减少工作时间，提升客户体验。 3. 监控清洁用品和设备的库存，确保供应充足。任职资格一、学历情况 1. 酒店管理或相关领域的专科学历。二、工作经历 1. 至少5年以上的清洁和维护管理工作经验，其中至少2年在管理层。 2. 有国际五星级酒店工作经验者优先。三、专业技能 1. 熟悉清洁和维护的标准和流程。 2. 具备良好的沟通、协调和解决问题的能力。 3. 熟练使用清洁设备和管理系统。四、领导能力 1. 具备良好的组织和领导能力，能够激励团队成员。 2. 能够适应快节奏的工作环境，具备良好的抗压能力。五、服务意识 1. 秉持以客户为中心的思维及服务精神。 2. 具备较高的道德意识和精准的数据分析能力。六、外语能力 1. 第二外语为英语(具备基本的听说读写能力)。

安全主管Security Supervisor

4.5千-5.5千

西安 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
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包吃包住
双休
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西安新罗汇纹酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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安全主管职责描述作为高级安全主管，负责酒店的安全管理和应急响应工作，确保客户和员工的安全。主要职责一、安全管理 1.监督酒店的安全系统，包括监控、消防、紧急响应等 2.制定并执行安全管理制度，确保安全标准的落实。 3.定期进行安全检查，发现隐患并及时整改。二、应急响应 1.制定并执行应急预案，组织应急演练， 2.处理突发事件，确保客户和员工的安全 3.与相关部门协调，确保应急响应的有效性。三、培训与发展 1.制定并执行安全培训计划，提高员工的安全意识。 2.定期进行员工绩效评估，提供反馈和改进建议。 3.激励和奖励优秀员工，建立积极的工作氛围。任职资格一、学历情况 1.安全管理或相关高中以上学历。二、工作经历 1.至少8 年以上的安全管理经验，其中至少3年在管理层。 2.有酒店相关行业工作经验者优先。三、专业技能 1.熟悉安全管理和应急响应。 2.熟练使用安全管理软件(如CCTV，FireAlarm System等)。 3.具备良好的应急处理和协调能力。四、沟通及协作能力 1.具备良好的沟通和协调能力，能够与其他部门合作。 2.能够适应多任务处理和高压工作环境。五、道德意识 1.具备较高的道德意识和职业操守。六、外语能力 1.第二外语为英语(具备基本的听说读写能力)。

中/西/韩餐厅主管 Restaurant Supervisor

4千-5千

西安 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
岗位晋升
技能培训
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带薪年假
包吃包住
双休
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西安新罗汇纹酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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中/西/韩/餐厅主管作为餐厅运营核心管理人员，负责统筹餐厅日常运营、人员管理、服务质量把控、客户关系维护等工作，通过科学管理与高效执行，保障餐厅服务品质，提升顾客满意度，实现餐厅经营目标，同时维护餐厅良好品牌形象。主要职责一、人员管理 1. 团队统筹规划。 2. 培训与发展。 3. 绩效评估与激励。二、服务质量管理 1. 标准制定与执行。 2. 现场服务把控。 3. 客户关系维护。三、菜品与运营管理 1. 菜品管理：协助厨师长把控菜品质量、新菜品与特色套餐推出等。 2. 成本控制。 3. 设备与安全管理。四、营销与协作 1.营销活动策划与执行。 2.跨部门协作。任职资格一、学历情况 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。二、工作经历 1.3年以上中餐厅服务经验，有高端中餐厅、星级酒店工作经验者优先。三、专业技能 1. 精通中/西/韩餐服务流程与标准，熟悉中餐菜品知识、宴会服务规范及餐饮行业法律法规。 2. 具备良好的成本控制意识，熟悉餐饮成本核算与分析方法。 3. 熟练使用餐饮管理系统及办公软件，具备基本的数据分析能力。四、沟通及协作能力 1.具备优秀的沟通协调能力。 2. 具有较强的组织管理与团队领导能力，能够带领团队完成工作目标。五、服务意识 1.形象气质佳，服务意识强，工作责任心强，具备较强的应变能力和抗压能力。 2.具有良好的职业道德和职业操守。六、外语能力 1. 第二外语为英语(具备流利的听说读写能力)。

调酒师Bartender

3千-4千

西安 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
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技能培训
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带薪年假
包吃包住
双休
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西安新罗汇纹酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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职责描述作为酒保，负责调制和提供高质量的饮品，确保客户的饮酒体验达到高标准。主要职责一、饮品调制 1.调制各种鸡尾酒、葡萄酒和其他饮品，确保质量和口感。 2.了解并推荐适合客户的饮品，提升客户满意度。 3.保持酒吧区域的清洁和整洁二、客户服务 1.提供热情周到的服务，确保客户的饮酒体验达到高标准。 2.处理客户投诉和特殊请求，提高客户满意度。 3.与相关部门协调，确保信息畅通和服务一致性。三、行政事务 1.维护饮品记录，确保准确无误。 2.监控饮品库存，及时补充。 3.协助进行酒吧的促销活动和宣传。任职资格一、学历情况 1.高中及以上学历，酒店管理或相关专业优先。二、工作经历 1.至少 2年以上的酒保工作经验。 2.有国际五星级酒店工作经验者优先。二、专业技能 1.熟悉各类饮品的调制方法和配方。 2.具备良好的沟通和协调能力。 3.持有相关的酒保证书(如 Bartending Certification 等)。四、服务意识 1.秉持以客户为中心的思维及服务精神。 2.具备较高的道德意识。

救生员Lifeguard Attendant

3千-4千

西安 | 1年以上 | 高中

五险一金
岗位晋升
技能培训
节日礼物
带薪年假
包吃包住
双休
班次补贴

西安新罗汇纹酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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职责描述作为泳池救生员，负责确保游泳池的安全，预防和处理突发事件，确保客户的游泳体验安全愉快。主要职责一、安全管理 1. 监督游泳池的安全，预防和处理突发事件。 2. 执行救生程序，确保客户的安全。 3. 保持游泳池及其周边区域的清洁和整洁。二、客户服务 1. 提供游泳指导和服务，确保客户的游泳体验达到高标准。 2. 处理客户投诉和特殊请求，提高客户满意度。 3. 与相关部门协调，确保信息畅通和服务一致性。三、行政事务 1. 维护游泳池的安全记录，确保准确无误。 2. 监控游泳池用品的库存，及时补充。 3. 协助进行游泳池的促销活动和宣传。任职资格一、学历情况 1. 高中及以上学历。二、工作经历 1. 至少1年以上的救生员工作经验。 2. 有国际五星级酒店工作经验者优先。三、专业技能 1. 持有有效的救生员证书(如 CPR,AED 等 ) 。 2. 熟悉游泳池的安全标准和操作流程。 3. 具备良好的沟通和协调能力。四、服务意识 1. 秉持以客户为中心的思维及服务精神。 2. 具备较高的道德意识和精准的数据分析能力。五、外语能力 1. 基本的英语听说读写能力(如有)。

西厨/饼房/中厨/韩餐/中厨宴会/员餐厨师 Commis

3千-4千

西安 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
岗位晋升
技能培训
节日礼物
带薪年假
包吃包住
双休
班次补贴

西安新罗汇纹酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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西厨/饼房/中厨/韩餐//宴会厨房厨师在主厨的统筹安排下，承担西厨/饼房/中厨/韩餐/宴会菜品制作、质量把控、设备操作及团队协作等工作，严格遵循标准化流程完成食材处理与烹饪，保障宴会菜品按时、高质量出品，同时维护厨房卫生与安全，助力宴会顺利进行。主要职责一、菜品制作与质量保障 1. 标准化操作执行。 2. 熟练掌握批量烹饪技巧，高效完成分工任务。 3. 质量自检与反馈。二、食材与设备管理 1.食材合理使用。 2.设备规范操作。三、卫生与安全执行 1.负责工作区域的日常清洁。 2.严格遵守厨房安全管理制度。四、团队协作与学习提升 1.与厨房内其他岗位厨师、帮厨、传菜员等密切配合，共同应对宴会高峰期的高强度工作。 2.技能学习改进：主动分享经验，提升自身专业能力，适应多样化宴会需求。任职资格一、学历情况 1.烹饪或酒店管理相关领域。二、工作经历 1. 至少5年以上的烹饪经验，其中至少2年在宴会厨房管理层。 2. 有国际五星级酒店工作经验者优先。 3. 有开业筹备经验者优先。三、专业技能 1. 熟悉食品安全和卫生标准。 2. 熟悉西厨/饼房/中厨/韩餐/宴会厨房操作标准和流程。四、服务意识 1. 秉持以客户为中心的思维及服务精神。 2. 具备较高的道德意识和数据分析能力。五、外语能力 1. 第二外语为英语(如有)。

健身服务员Fitness Attendant

3千-4千

西安 | 1年以上 | 高中

五险一金
岗位晋升
技能培训
节日礼物
带薪年假
包吃包住
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西安新罗汇纹酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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职责描述作为健身服务员，负责提供高质量的健身服务，确保客户的健身体验达到高标准。主要职责一、客户服务 1. 提供健身指导和服务，确保客户的健身体验达到高标准。 2. 处理客户投诉和特殊请求，提高客户满意度。 3. 与健身主管和其他相关部门协调，确保信息畅通和服务一致性。二、设施维护 1. 保持健身中心的清洁和整洁。 2. 定期检查健身设备，确保设备正常运行。 3. 及时报告设备故障，并协助维修。三、行政事务 1. 维护健身记录，确保准确无误。 2. 监控健身用品的库存，及时补充。 3. 协助进行健身中心的促销活动和宣传。任职资格一、学历情况 1. 高中及以上学历，体育相关专业优先。二、工作经历 1. 至少1年以上的健身服务工作经验。 2. 有国际五星级酒店工作经验者优先。三、专业技能 1. 熟悉健身中心的运营标准和流程。 2. 具备良好的沟通和协调能力。 3. 持有相关的健身教练证书(如 ACE,NASM 等 ) 。四、服务意识 1. 秉持以客户为中心的思维及服务精神。 2. 具备较高的道德意识和精准的数据分析能力。五、外语能力 1. 基本的英语听说读写能力(如有)。

客房协调员/库管Housekeeping Coordinator / Storekeeper

3千-4千

西安 | 1年以上 | 大专

五险一金
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西安新罗汇纹酒店

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职责描述作为客房协调员，负责协调客房部的各项事务，确保客房服务的高效运作。主要职责一、协调管理 1. 协调客房服务员的工作安排，确保各项工作顺利进行。 2. 与前厅部和其他相关部门协调，确保信息畅通和服务一致性。 3. 处理客户投诉和特殊请求，提高客户满意度。二、行政事务 1. 维护客房部的行政记录和文件，确保信息准确无误。 2. 处理客房部的日常行政事务，如考勤、请假等。 3. 协助编制和管理客房部的预算。三、运营支持 1. 支持行政管家的工作，确保客房服务的高效运作。 2. 定期进行客房用品和设备的库存检查，确保供应充足。 3. 协助处理客房部的突发事件，确保客户和员工的安全。任职资格一、学历情况 1. 酒店管理或相关领域的专科学历。二、工作经历 1. 至少2年以上的客房服务经验。 2. 有国际五星级酒店工作经验者优先。三、专业技能 1. 熟悉客房服务标准和操作流程。 2. 具备良好的沟通和协调能力。 3. 熟练使用办公软件(如 Microsoft Office)。四、服务意识 1. 秉持以客户为中心的思维及服务精神。 2. 具备较高的道德意识和精准的数据分析能力。五、外语能力 1. 第二外语为英语(具备基本的听说读写能力)。

宾客关系主任Guest Relations Agent

3千-4千

西安 | 1年以上 | 大专

五险一金
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西安新罗汇纹酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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职责描述作为宾客关系主任，主要负责维护酒店与宾客之间的良好关系，通过提供个性化、高品质的服务，提升宾客入住体验，及时处理宾客需求与投诉，增强宾客满意度与忠诚度，塑造酒店优质服务品牌形象。主要职责一、宾客接待与服务 1. 负责VIP宾客、重要客户及特殊需求宾客的迎送工作。 2. 主动与宾客沟通交流，了解宾客需求与意见。 3. 在宾客入住期间，定期回访宾客，收集宾客反馈，解决宾客遇到的问题。二、投诉处理与问题解决 1.及时、妥善处理宾客投诉。 2.对投诉事件进行深入调查，分析原因，提出改进措施，并跟进落实情况。 3. 记录投诉处理过程及结果，为酒店服务质量提升提供参考依据。三、客户关系维护与拓展 1. 建立并完善宾客档案，记录宾客的基本信息，为提供个性化服务奠定基础。 2. 定期回访已离店宾客，通过电话、邮件、社交媒体等方式保持联系。 3. 策划并组织宾客回馈活动、会员专属活动等。任职资格一、学历情况 1. 酒店管理、旅游管理等相关专业大专及以上学历。二、工作经历 1. 至少3年以上酒店服务或宾客关系管理工作经验，有同岗位工作经验者优先。 2. 熟悉酒店运营流程及服务标准，具备丰富的客户服务经验。三、专业技能 1. 具备良好的沟通能力和语言表达能力。 2. 熟练掌握客户关系管理知识与技巧，具备较强的问题解决能力。 3. 熟练使用酒店管理系统及办公软件，能够高效处理宾客信息与服务需求。四、沟通及协作能力 1. 具备优秀的沟通协调能力。 2. 具有良好的团队协作精神，能够积极主动配合团队完成各项工作任务。五、服务意识 1. 形象气质佳，服务意识强，具备较强的应变能力和抗压能力。 2.具有良好的职业道德和职业操守。六、外语能力 1. 第二外语为英语(具备流利的听说读写能力)。

总机接线员Operator

3千-4千

西安 | 经验不限 | 学历不限

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职责描述作为总机接线员，负责酒店电话系统的高效运转，通过专业、准确、热情的电话服务，实现内外部信息的及时传递与沟通，保障业务顺畅开展，同时维护酒店良好形象，提升客户及员工满意度。主要职责一、电话接听与转接服务 1.迅速、礼貌接听所有打入总机的电话。 2.准确理解来电需求，将电话转接至相应部门或人员。 3.处理紧急电话时，优先转接或采取特殊流程，确保重要信息及时传递。二、电话留言与记录 1.当被转接人员无法接听电话时，准确记录来电者姓名、单位、回电号码、留言内容等信息，确保信息完整、清晰，并及时通知相关人员查收。 2.定期清理电话留言系统，避免信息积压。三、服务质量与规范管理 1.严格遵守电话服务礼仪规范和企业保密制度，不泄露企业及客户敏感信息 2.定期学习电话服务技巧、企业业务知识，不断提高服务水平。 3.配合完成总机服务质量检查和客户满意度调查任职资格一、学历情况 1.高中、中专及以上学历。二、工作经历 1.有客服、话务员或相关岗位工作经验者优先;优秀应届毕业生经过培训后也可胜任。三、专业技能 1.普通话标准，语音清晰，具备良好的语言表达和沟通能力。 2.熟练使用电话交换机、电脑及常用办公软件。 3.熟悉电话服务流程和礼仪规范。四、服务意识 1.工作耐心细致，责任心强，能够长时间保持专注和良好的服务态度 2.具备较强的团队协作精神，能够配合其他部门完成相关工作任务。 3.有良好的保密意识，严格遵守企业规章制度。五、外语能力 1.第二外语为英语(具备流利的听说读写能力)

门童Door Man

3千-4千

西安 | 经验不限 | 初中

五险一金
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职责描述作为行李员，主要负责酒店出入口的迎宾接待、车辆引导及安全秩序维护工作，通过专业且热情的服务，为宾客营造良好的第一印象，展现场所的服务品质与形象，同时保障出入口的顺畅与安全。主要职责一、迎宾接待服务 1. 身着整洁规范的制服，保持良好的精神面貌，在场所出入口站立迎宾。 2. 为宾客开启车门、推拉大门，协助老弱病残孕等特殊宾客下车、进出场所，提供必要的搀扶和行李搬运服务，确保宾客出入安全、便捷。 3. 向初到的宾客介绍场所的基本信息、特色服务及周边环境。二、车辆服务与管理 1.熟练掌握车辆指挥手势，引导宾客车辆安全、有序地停靠。 2.协助宾客装卸行李，妥善保管行李牌。 3.与停车场工作人员保持沟通，及时了解车位使用情况。三、安全秩序维护 1. 密切关注出入口人员和车辆动态，保障场所及宾客的安全。 2. 维护出入口的秩序，制止在门口违规停车、拉客、派发传单等行为。 3. 在雨雪等特殊天气，为宾客提供撑伞、铺设防滑垫等服务。四、信息传递与协作 1.及时将宾客的特殊需求或问题反馈给相关部门。 2. 与场所内各部门保持良好的沟通协作，配合完成大型活动的服务与保障工作。 3. 准确记录宾客遗留物品信息，及时上交至相关部门。五、设备与环境维护 1.负责检查出入口区域的设备设施(如门、照明、旋转门等)。 2. 保持出入口区域的环境卫生整洁，及时清理垃圾、污渍，协助保洁人员维护良好的环境面貌。任职资格一、学历情况 1. 初中及以上学历。二、工作经历 1.有酒店、商场或相关服务行业工作经验者优先三、专业技能 1. 具备基本的服务礼仪知识，熟悉迎宾接待流程和规范。 2. 掌握基本的车辆指挥技能，能够熟练引导车辆停靠。 3. 有一定的安全防范意识，了解常见安全问题的处理方法。四、沟通及协作能力 1. 具备良好的沟通能力，能够与宾客、同事进行有效交流。 2. 具有较强的团队协作精神，能够服从工作安排，配合完成各项任务。五、综合素质 1.形象良好，具备较强的体力和耐力。 2.工作认真负责，服务意识强六、外语能力 1. 基本的英语听说读写能力(如有)。

客房主管（公卫，制服，洗衣房）Housekeeping Supervisor

4千-5千

西安 | 经验不限 | 学历不限

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职责描述作为洗衣主管，负责监督和管理酒店洗衣房的运营，确保衣物的清洗和维护达到高标准。主要职责一、洗衣管理 1. 监督洗衣服务员的工作，确保衣物的清洗和维护达到高标准。 2. 制定并执行洗衣房的操作标准和流程。 3. 定期检查洗衣房的设备和操作情况，确保符合酒店标准。 4. 处理客户和员工关于洗衣服务的投诉和请求，提高满意度。二、培训与发展 1. 制定并执行洗衣服务员的培训计划，提升工作效率和服务质量。 2. 定期进行员工绩效评估，提供反馈和改进建议。 3. 激励和奖励优秀员工，建立积极的工作氛围。三、运营优化 1. 分析洗衣房运营数据，提出改进措施，提高效率。 2. 优化洗衣房的操作流程，减少工作时间，提升客户和员工体验。 3. 监控洗衣用品的库存和消耗，确保供应充足。任职资格一、学历情况 1. 酒店管理或相关领域的专科学历。二、工作经历 1. 至少3年以上的洗衣房管理工作经验，其中至少1年在管理层。 2. 有国际五星级酒店工作经验者优先。三、专业技能 1. 熟悉洗衣房操作标准和流程。 2. 具备良好的组织和协调能力。 3. 能够适应轮班制工作，具备良好的体力和耐力。作为制服主管，负责监督和管理酒店员工制服的发放、清洗和维护，确保员工制服的整洁和舒适。主要职责一、制服管理 1. 监督制服服务员的工作，确保制服的发放、清洗和维护达到高标准。 2. 制定并执行制服管理的标准操作程序。 3. 定期检查制服的清洗和维护情况，确保符合酒店标准。 4. 处理员工关于制服的投诉和请求，提高员工满意度。二、培训与发展 1. 制定并执行制服服务员的培训计划，提升工作效率和服务质量。 2. 定期进行员工绩效评估，提供反馈和改进建议。 3. 激励和奖励优秀员工，建立积极的工作氛围。三、运营优化 1. 分析制服管理数据，提出改进措施，提高效率。 2. 优化制服发放、清洗和维护流程，减少工作时间，提升员工体验。 3. 监控制服的库存和消耗，确保供应充足。任职资格一、学历情况 1. 酒店管理或相关领域的专科学历。二、工作经历 1. 至少3年以上的制服管理工作经验，其中至少1年在管理层。 2. 有国际五星级酒店工作经验者优先。三、专业技能 1. 熟悉制服管理和清洗的标准和流程。 2. 具备良好的组织和协调能力。 3. 能够适应轮班制工作，具备良好的体力和耐力。四、领导能力 1. 具备良好的组织和领导能力，能够激励团队成员。 2. 能够适应快节奏的工作环境，具备良好的抗压能力。五、服务意识 1. 秉持以客户为中心的思维及服务精神。 2. 具备较高的道德意识和精准的数据分析能力。六、外语能力 1. 第二外语为英语(具备基本的听说读写能力)