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  • 客服

  • 上海 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
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    • 午餐补贴
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    综合性酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宾客服务团队的日常管理与运营,确保服务流程高效顺畅,提升宾客满意度 2、监督并指导前台、礼宾、客房服务等岗位工作,及时处理宾客投诉与特殊需求 3、制定并执行服务标准与培训计划,持续优化服务品质与团队专业能力 4、协调各部门资源,解决宾客入住期间各类突发问题,建立应急预案 5、分析宾客反馈数据,定期提交服务改进报告,推动服务创新举措落地 【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关服务行业工作经验者优先 2、出色的沟通协调能力与团队管理经验,能承受高强度工作压力 3、熟练使用酒店管理系统(如PMS/绿云)及办公软件,数据敏感度高 4、普通话流利,英语基础沟通能力(CET-4或同等水平) 5、注重服务细节,具备敏锐的观察力与主动服务意识
  • 上海-黄浦区 | 3年以上 | 本科
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    综合性酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责:1、日常付款单据审核;2、日常凭证制作和管理,按时完成凭证整理、装订;3、月度财务报表审核;4、月度纳税申报,年度汇算清缴及工商年检;5、配合财务经理对内对外沟通协调;6、具备严谨、细致的工作态度,良好的沟通协调能力和团队合作精神;7、能独立完成工作,诚信度高,责任感强。任职资格:1、统招本科及以上学历,财会专业,接受应届生;2、熟练使用财务软件ERP,机Excel、Word等办公软件。3、工作积极主动、乐于接受新变化,愿意汲取财务共享中心岗位知识。敢于挑战自我,不断突破和尝试。
  • 人事主管

    6千-7千
    上海 | 1年以上 | 大专
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    综合性酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    1. 负责外籍员工来华工作的所有事宜。 2. 负责社会保险(养老、医疗、失业、工伤保险)和住房公积金的所有事宜。 3. 保证各项保险的准确缴纳和转移,确保通过年度审核。 4. 认真核对部门考勤, 准确、准时完成每月酒店考勤。 5. 协助人事经理招聘员工,安排填表和面试。 6. 协助办理新员工入职手续。 7. 协助运作经理管理员工卫生间和更衣室。 8. 管理更衣柜钥匙。 9. 协助运作经理管理员工宿舍。 10. 协助运作经理协同保安部一起定期检查员工更衣柜。 此工作职责列表并没有罗列出所有的工作细节,员工需随时完成领导交办的其他工作
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    综合性酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房日常清洁与整理工作,包括更换床品、补充客用品、清洁卫生间等,确保客房达到公司卫生标准 2、检查客房设施设备运行状况,及时报修故障并跟进维修进度 3、按要求处理客人遗留物品,做好登记与交接 4、根据前台指令快速完成退房清扫、续住房整理等时效性工作 5、遵守客房服务流程与安全操作规范,正确使用清洁剂和工具 7、工作地点:上海市黄浦区南京西路永新广场 【岗位要求】 1、身体健康,能适应站立工作及体力劳动,无传染性疾病 2、具备基础清洁技能者优先,无经验可接受岗前培训 3、工作细致认真,有责任心,能发现并处理细微卫生问题 4、服从排班安排,能适应早晚班轮换制度 5、具备基本沟通能力,能理解简单工作指令
  • 餐饮总监

    3万-3.5万
    上海 | 10年以上 | 大专
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    综合性酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 1.建立和优化品牌餐饮标准,培训和监督标准落地; 2.主导完成年度非房板块经营预算指标,经营利润; 3.保证出品的品质,服务品质符合品牌标准要求,对网评的分数进行考核、客诉率的处理等问题的及时跟进; 4.餐饮相关产品研发、策划、推广,对效果进行及时复盘; 5.辅助开发和筹建部门提供专业技术支持; 6.关注每一个服务流程,规避食品安全风险。 岗位要求: 1、大专及以上学历, 2、五年以上高端酒店餐饮或知名社会餐饮运营管理等相关经验。
  • 客房经理

    6千-7千
    徐州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    综合性酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    二、岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 三、任职要求 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。   四、薪资福利 1. 月薪6K-7K,依个人综合能力调整。 2. 社保公积金、宿舍、工作餐、双休、节假日福利等。   五、工作地点 江苏省徐州市铜山区北京北路16号
  • 青岛 | 1年以上 | 高中
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    综合性酒店 | 2000人以上
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    【岗位职责】 1、负责西餐菜品的日常制作,包括前菜、主菜等,确保出品质量符合标准; 2、根据菜单要求准备食材,合理控制食材成本,避免浪费; 3、保持厨房工作区域的清洁与卫生,遵守食品安全及操作规范; 4、协助研发新菜品,定期更新菜单,提升顾客用餐体验; 5、配合团队完成厨房日常工作,确保出餐效率与时效性; 6、定期检查厨房设备运行状况,及时报修维护,确保设备正常使用。 【岗位要求】 1、具备西餐烹饪基础技能,熟悉西餐制作流程及标准; 2、对食材有基本认知,能独立完成菜品备料及烹饪工作; 3、工作认真负责,注重细节,具备良好的卫生与安全意识; 4、能够适应快节奏工作环境,具备团队协作精神; 5、有相关工作经验者优先,无经验者可提供培训; 6、身体健康,能适应倒班及高强度工作安排。
  • 市场传讯经理

    1.2万-1.5万
    上海-黄浦区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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    综合性酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1. 专科及以上学历,营销、传媒等相关专业优先。 2. 5年以上市场传讯经验,有高星级酒店行业经验优先。 3. 文案能力强,熟悉新媒体运营,懂数据分析。 4. 有平面设计和短视频制作能力优先录用。 5. 沟通协作佳,抗压且有敏锐市场洞察力。
  • 酒店店长

    1万-1.6万
    毕节 | 经验不限 | 学历不限
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    综合性酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    1. 负责高端酒店筹建及运营管理工作,根据公司下发的年度营业收入和GOP利润指标,制定月度预算和经营实施计划。 2. 随时分析研究市场变化与发展趋势,审定酒店价格体系和市场拓展方案。 3. 负责筹建期间直营店标准体系的梳理及制定,要求具有可复制性。 4. 根据指标做好成本费用控制,做好每周的销售分析和每月的经营分析。 5. 根据管理公司质量标准,负责酒店质量控制。 6. 领导酒店安全管理工作,落实保安和消防制度,保障客人及酒店财产的安全。 7. 组织销售完成公司下达的营业收入和GOP利润指标。 8. 严格执行管理公司的制度,保证公司的集团化统一发展战略。
  • 行政总厨

    1.5万-2万
    上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    综合性酒店 | 2000人以上
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店厨房的日常运营管理,包括菜单设计、菜品研发、成本控制及质量控制; 2、制定并执行厨房操作标准及流程,确保食品安全与卫生符合国家及行业标准; 3、监督厨房团队的工作表现,合理分配任务,提升团队效率与协作能力; 4、根据市场需求及客户反馈,定期更新菜单,优化菜品结构,提升客户满意度; 5、负责厨房设备的管理与维护,确保设备正常运行,降低损耗; 6、控制食材采购与库存管理,合理规划预算,降低运营成本; 7、协调与其他部门的沟通合作,确保餐饮服务的顺利开展。 【岗位要求】 1、具备丰富的厨房管理经验,熟悉中西餐烹饪技术及厨房运营流程; 2、精通菜品研发与创新,能够根据市场趋势设计符合客户需求的菜单; 3、具备较强的团队管理能力,能够有效激励员工,提升团队凝聚力; 4、熟悉食品安全法规及卫生标准,具备良好的风险防控意识; 5、具备优秀的成本控制能力,能够通过合理规划降低运营成本; 6、具备较强的沟通协调能力,能够高效处理跨部门协作问题; 7、工作细致认真,责任心强,能够在高压环境下保持高效工作状态。
  • 市场传讯

    6.5千-7千
    内江 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 技能培训
    综合性酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    一、酒店简介 内江雅高瑞享酒店位于四川省内江市东兴区,隶属雅高集团旗下,酒店目前处于筹开期,预计5月底开业。 二、岗位职责 1. 熟练操作平面设计,有审美能力,制定并执行酒店推广计划,提升品牌知名度。 2. 创作各类宣传文案,运营新媒体平台。 3. 策划组织酒店活动,负责全程跟进。 4. 维护媒体关系,处理媒体事务。 5. 分析推广数据,优化市场策略。 三、任职要求 1. 专科及以上学历,营销、传媒等相关专业优先。 2. 2 - 3年市场传讯经验,有酒店行业经验优先。 3. 文案能力强,熟悉新媒体运营,懂数据分析。 4. 沟通协作佳,抗压且有敏锐市场洞察力。 四、福利:社保、带薪年假、宿舍、工作餐、双休、生日福利、节假日福利等 五、工作地点 四川省内江市东兴区汉安大道东三段333号
  • 上海 | 8年以上 | 本科
    • 五险一金
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    综合性酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    1. 负责星级酒店筹建及运营管理工作,根据公司下发的年度营业收入和GOP利润指标,制定月度预算和经营实施计划。 2. 随时分析研究市场变化与发展趋势,审定酒店价格体系和市场拓展方案。 3. 负责筹建期间直营店标准体系的梳理及制定,要求具有可复制性。 4. 根据指标做好成本费用控制,做好每周的销售分析和每月的经营分析。 5. 根据公司质量标准,负责酒店质量控制。 6. 领导酒店安全管理工作,落实保安和消防制度,保障客人及酒店财产的安全。 7. 组织销售、权利完成公司下达的营业收入和GOP利润指标。 8. 严格执行公司的制度,保证公司的集团化统一发展战略。 任职资格: 1、年龄:30-45岁; 2、有国内外知名高端连锁酒店总经理管理经验,要求有筹建经验; 3、有从0-1搭建运营标准体系经验者优先; 4、 要求有挑战精神,有较强的沟通协调能力及目标感。
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
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    综合性酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 大专以上学历,相关管理专业。 2、 具有2年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • 上海-黄浦区 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 技能培训
    综合性酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责接待阿拉伯语系宾客,提供专业的酒店服务咨询及问题解答,确保宾客需求得到及时响应与解决。 2、处理宾客投诉及特殊需求,协调相关部门提供解决方案,提升宾客满意度。 3、协助前台、客房、餐饮等部门与阿拉伯语系宾客的沟通,确保服务流程顺畅。 4、收集并反馈阿拉伯语系宾客的意见与建议,优化服务流程与标准。 5、参与酒店服务培训,提升团队对阿拉伯语系宾客的服务能力。 6、维护与阿拉伯语系宾客的良好关系,促进客户忠诚度及复住率提升。 【岗位要求】 1、精通阿拉伯语,具备优秀的听、说、读、写能力,能流畅沟通并处理书面文件。 2、具备良好的服务意识与职业素养,能够耐心、细致地处理宾客需求。 3、具备较强的应变能力与抗压能力,能妥善处理突发情况及宾客投诉。 4、有酒店行业或相关服务行业经验者优先,无经验者可接受培训。 5、具备团队协作精神,能与各部门高效配合,确保服务质量。 6、对阿拉伯文化有一定了解,能适应多元文化工作环境。
  • 服务大使

    4千-5千
    上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 技能培训
    综合性酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅接待工作,为客人提供热情、专业的入住及退房服务; 2、协助客人处理各类需求,包括行李寄存、叫车服务、旅游咨询等; 3、维护前厅区域的环境整洁与秩序,确保服务设施正常运转; 4、及时响应客人的投诉或建议,并协调相关部门解决问题; 5、熟悉酒店产品及周边信息,为客人提供准确的推荐与引导; 6、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力,能够耐心、细致地对待客人; 2、形象端正,举止得体,普通话标准; 3、能够适应倒班工作制(含夜班),具备较强的抗压能力; 4、有酒店或服务行业相关经验者优先,无经验者可提供培训; 5、具备团队协作精神,工作积极主动,责任心强。
  • 调酒师

    8千-9千
    上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 技能培训
    综合性酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据标准配方和客人需求,熟练调制各类经典鸡尾酒及创意饮品,确保出品质量稳定 2、负责酒吧日常运营工作,包括酒水准备、器具清洁、库存盘点及酒水成本控制 3、主动与顾客互动,提供专业的酒水推荐和个性化服务,营造良好的酒吧氛围 4、定期研发季节性特调饮品,更新酒水菜单,提升顾客体验 5、严格遵守食品安全和卫生标准,维护吧台区域整洁有序 【岗位要求】 1、热爱调酒行业,对酒水知识有浓厚兴趣,愿意持续学习提升专业技能 2、具备良好的味觉和嗅觉辨识能力,能准确判断酒水品质 3、性格开朗外向,具备优秀的沟通能力和服务意识,能妥善处理客户需求 4、工作细致认真,能适应晚班及节假日工作安排 5、有相关调酒师资格证书或酒店/酒吧工作经验者优先
  • 成都 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 技能培训
    综合性酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    一、酒店简介 成都宽窄巷子雅高瑞享酒店位于四川省成都市青羊区清江东路63号,隶属雅高集团旗下,属于西南首家。 二、岗位职责 1.带领团队制定并执行销售计划,达成客房、餐饮等销售目标,对差额制定补救措施; 2.深耕成都本地市场,分析动态与竞争态势,制定针对性策略,提升市场份额; 3.统筹销售部工作,协调跨部门推广客房及餐饮活动,挖掘本地市场机遇; 4.划分本地市场与客户类型,培训团队提升业绩及客户维护能力,激发团队潜力; 5.维护成都本地高净值客户及渠道资源,制定特殊客群方案,保障需求与反馈。 三、任职要求 1.本科及以上学历,7年以上工作经验,含2年+销售团队管理经验; 2.具备成都本地客房及餐饮市场资源,熟悉本地客户需求与消费习惯; 3.擅长交际与心理学运用,有高端酒店/商业销售背景,高净值客户资源丰富; 4.果断自律,高自信与工作热情,抗压性强,过往职业成长显著,对客能力突出。
  • 苏州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 食宿无忧
    • 五险一金
    • 带薪假期
    • 环境宜人
    • 培训发展
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    SalesManager's mission is to primarily promote the hotel and hotels belonging to thechain in his/her area/region. This position is accountable for bookingindividual, group business, banquets and meetings on an established base of thetop producing key accounts and for managing / converting high potential keyprospects to meet with and excel the forecasted occupancy, budgeted averagerate and revenue. 销售经理的任务主要是在其销售区域内大力推广本酒店及集团内部的其他酒店,该职务负责对个人、团体、宴会、会议的预定,以主要客户为基础并不断挖掘潜在客户以完成及超额完成预订、住房率、平均房价及营业额。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 食宿无忧
    • 五险一金
    • 带薪假期
    • 环境宜人
    • 培训发展
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.Must possess outstanding guest services skills, professional presentation and sophisticated communication skills 必须具备优秀的客户服务技巧,专业的演示和复杂的沟通技巧   2.Demonstrates Fairmont’s ServicePlus Standards in all interactions  在所有相互活动中体现展示费尔蒙的服务规范及准则。 3.To consistently offer professional, friendly and warm service 持续提供专业,友善以及温和的服务
  • HRBP

    1.5万-2万
    上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 技能培训
    综合性酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1、战略伙伴与业务洞察: 作为高端酒店事业部的核心人力资源战略伙伴,深入理解业务战略、经营目标及高端品牌调性,通过组织诊断、人才洞察、效能分析等专业工具,识别HR关键议题,制定并推动贴合高端业务需求的人力资源策略与解决方案。 2、集团政策与HR项目落地: 横向拉通集团COE(专家中心)与SSC(共享服务中心)资源,纵向拉通区域/单店HR团队,确保集团统一的薪酬福利、绩效管理、人才发展、雇主品牌等政策、流程及数字化工具在高端事业部的有效承接、本地化适配与高效执行。 3、文化落地与员工关系: 在高端酒店事业部推动集团核心价值观与高端服务文化的深度融合与落地,塑造独特的雇主品牌形象;处理复杂员工关系,营造积极、敬业、高绩效的组织氛围。 任职要求 1、本科及以上学历,8年以上人力资源工作经验,其中至少3年以上HRBP经验,必须拥有国际高端/奢华酒店集团或高端服务行业HRBP经验。 2、卓越的业务敏锐度: 深刻理解高端酒店行业特性、业务模式、关键成功因素及财务指标,能快速融入业务并建立信任。 3、战略思维与影响力: 能将业务需求转化为HR举措,并运用专业影响力和说服力推动业务及中后台部门支持HR项目落地。 4、高端品牌特质:深刻理解高端/奢华品牌的服务理念、客户期望及员工行为标准。 5、英文可作为工作语言
  • 管事员

    4千-4.5千
    上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 技能培训
    综合性酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐饮区域的餐具、厨具、设备的清洗、消毒及保管工作,确保符合卫生标准; 2、定期检查并维护洗碗机、消毒柜等设备,确保其正常运转; 3、协助厨房及餐厅区域的卫生清洁工作,包括地面、台面、货架等的整理与打扫; 4、按照标准流程分类存放餐具及厨房用具,保持储物区域整洁有序; 5、及时补充餐厅所需的餐具及清洁用品,确保运营需求得到满足; 6、配合其他部门完成临时安排的清洁或后勤支持任务。 【岗位要求】 1、能够适应倒班工作制,具备较强的吃苦耐劳精神; 2、注重细节,对清洁卫生有较高标准,能够严格执行操作规范; 3、具备基本的设备操作能力,了解洗碗机、消毒柜等工具的使用方法; 4、身体健康,无传染性疾病,能够适应体力劳动; 5、具备团队合作意识,能够与厨房及餐厅人员高效配合; 6、有酒店或餐饮行业相关工作经验者优先,无经验可培训上岗。
  • 厨师主管

    5.5千-6.5千
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 技能培训
    综合性酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房日常运营管理,监督食品制作流程,确保菜品质量与出品标准符合公司要求 2、制定菜单及季节性菜品更新方案,控制食材成本,优化厨房运营效率 3、管理厨房团队,合理分配工作任务,组织员工技能培训与绩效考核 4、严格执行食品安全与卫生管理制度,确保厨房操作符合HACCP标准 5、协调前厅后厨工作对接,处理突发运营问题及客户特殊需求 【岗位要求】 1、具备扎实的烹饪专业技能,熟悉中西餐制作流程及厨房设备操作 2、有较强的团队管理能力,能有效组织10人以上厨房团队开展工作 3、熟悉食品成本核算及厨房6S管理体系,具备成本控制意识 4、持有健康证及相关职业资格证书(厨师证优先) 5、能适应高强度工作压力,具备处理突发事件的应变能力
  • 成本主管

    7千-8千
    上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 技能培训
    综合性酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常运营成本核算、分析与控制,确保成本数据的准确性和及时性; 2、编制成本预算及执行报告,定期对成本变动情况进行跟踪分析并提出优化建议; 3、监督采购流程及供应商管理,审核采购订单及合同,确保采购成本合理可控; 4、参与库存管理,定期盘点并分析库存周转情况,提出降本增效方案; 5、协助财务部门完成月度、季度及年度成本相关报表的编制与汇总; 6、对接各部门成本需求,提供数据支持及成本管控指导。 【岗位要求】 1、具备成本管理、财务或相关领域基础知识,熟悉成本核算及分析方法; 2、逻辑清晰,数据敏感度高,能够独立完成成本数据分析及报告撰写; 3、具备良好的沟通协调能力,能与采购、运营等部门高效协作; 4、熟练使用Excel等办公软件,掌握财务软件或ERP系统操作者优先; 5、工作细致认真,责任心强,具备较强的抗压能力及问题解决能力; 6、对酒店行业成本管理有经验或兴趣者优先考虑。
  • 上海-黄浦区 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 技能培训
    综合性酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宾客服务团队的日常管理与运营,确保服务流程高效顺畅,提升宾客满意度; 2、监督并指导前台、礼宾、客房服务等岗位的工作执行,及时处理宾客投诉与特殊需求; 3、制定并优化服务标准与操作流程,定期组织员工培训,提升团队专业水平与服务意识; 4、协调与其他部门(如销售、餐饮、工程等)的协作,确保跨部门服务衔接无缝; 5、分析宾客反馈数据,提出改进建议并推动落实,持续提升酒店整体服务质量; 6、处理突发事件及紧急情况,确保宾客安全与酒店利益。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关领域知识,有前台或宾客服务经验者优先; 2、优秀的沟通与协调能力,能够高效处理宾客关系及团队管理; 3、较强的抗压能力与应变能力,能妥善解决突发问题; 4、注重细节,对服务品质有高标准要求; 5、熟练使用酒店管理系统(如PMS/绿云)及办公软件; 6、具备良好的职业素养与团队合作精神,能适应轮班工作制。
  • 上海-黄浦区 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 技能培训
    综合性酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与整理工作,确保房间整洁、舒适,符合酒店卫生标准; 2、及时补充客房内的各类用品,如毛巾、洗漱用品、茶具等,并检查设施设备是否完好; 3、按照标准流程更换床单、被套、枕套,并进行消毒处理; 4、协助处理客人的合理需求,如提供额外物品或解决客房相关问题; 5、检查并报告客房内设施设备的损坏情况,确保及时维修; 6、遵守酒店的安全与卫生规范,确保工作环境安全、整洁; 7、配合前台、工程部等其他部门的工作,确保客房服务高效运转。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应一定强度的体力劳动; 2、具备良好的服务意识,耐心细致,责任心强; 3、能够接受排班制工作,包括早班、晚班及节假日轮班; 4、有团队合作精神,服从工作安排; 5、无相关工作经验者可接受培训,有酒店客房服务经验者优先; 6、能适应快节奏工作环境,具备较强的抗压能力。
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