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  • 客服

  • 服务员

    4.2千-5千
    哈尔滨 | 1年以上 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    饺子城服务员的工作流程通常围绕顾客用餐全流程展开,主要包括以下环节: 1.餐前准备 - 清洁工作:擦拭餐桌、座椅、地面,确保用餐区域干净整洁; 2.整理餐具,如碗筷、勺子等,摆放整齐。 3.备料检查:确认餐巾纸、调味品(醋、酱油、辣椒油等)是否充足,及时补充。 4.了解菜品:熟悉店内饺子种类(如猪肉馅、素馅等)、特色菜及价格,以便为顾客介绍。  5.接待顾客 - 引导入座:主动迎接顾客,询问人数后引导至合适餐桌,协助拉开座椅。 6.点餐服务:递上菜单,耐心解答顾客关于菜品的疑问,推荐特色或畅销饺子,记录顾客点餐信息(包括饺子种类、数量、其他菜品等),并复述确认。  7.餐中服务 - 传递订单:将顾客点餐信息及时传递给后厨。 8.上菜服务:菜品(包括饺子)做好后,及时端上桌,注意报菜名,摆放整齐;确保餐具齐全,按需提供醋、蒜等调料。 9.巡视服务:关注顾客用餐情况,及时添加茶水、更换骨碟,回应顾客的其他需求(如加菜、打包等)。 10.餐后服务 - 结账处理:顾客示意结账时,核对消费金额,协助完成支付(现金、扫码等),开具发票(如有需求)。 11.清理桌面:顾客离开后,及时清理餐桌,收拾餐具、擦拭桌面,为下一批顾客做好准备。  整个流程需注重服务态度,保持热情、耐心、礼貌,确保顾客用餐体验良好。
  • 上什主管

    6千-8千
    成都 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.  严格遵守工作程序和规章制度; 2.  负责上什食品供应,保证杂料质量和食品质量,了解各种菜肴的特点; 3.  懂得食品核算,制定食品和货源的规格,作为验收标准,做好每季、每月的工作计划; 4.  负责负责蒸菜成品的烹制。 任职要求 1.有五年以上的工作经验和三年以上管理经历 2.懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 3.身体健康,精力充沛。
  • 稽核专员

    3千-4千
    保定 | 1年以上 | 大专
    工作职责: 1、每月根据工作安排,进行巡店,保质保量完成巡店任务 2、按照公司稽核标准(QSC等),检测门店运营标准是否合格 3、稽核巡店时做到公平公正,严格按照公司要求执行 4、巡查中发现门店问题做好收集整理,支持上级决策工作 5、巡店发现重大和特殊事项,及时向上汇报,做好风险防范 6、严格遵守公司各项规章制度,重点是廉洁政策。 任职资格: 1、全日制大专及以上学历,专业不限,身心健康,无不良嗜好 有连锁餐饮工作经验优先 2、有良好的沟通表达能力,工作细致、严谨、原则性强; 3、具备基本的网络知识,会使用办公软件(Word、Excel、PPT) 4、会基础的视频拍摄、剪辑。 5、学习能力、执行力及责任心强,以结果为导向 6、河北本地人
  • 收益经理

    8千-1万
    广州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 员工生日游
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【工作职责】 1、分析历史数据、市场趋势及客户行为,制定动态定价策略和库存分配方案。   2、监控并优化各销售渠道(OTA、直订、协议客户等)的价格策略及房态管理。   3、根据季节性需求、事件及市场变化调整收益策略。   4、使用收益管理系统(RMS)、PMS及BI工具进行数据建模与分析。   5、定期生成收益报告,预测收入表现并提出改进建议。   6、 监测关键指标(如ADR、RevPAR、OCC等),评估策略效果。 7、追踪竞争对手定价、促销活动及市场供需变化,调整酒店策略以保持竞争力。   8、研究行业趋势(如会展活动、旅游政策等)对收入的影响。   9、与销售、市场、前厅及预订团队合作,确保收益策略落地执行。   10、参与年度预算编制,提供收入预测及目标设定支持。   11、维护并优化收益管理系统、渠道管理工具及数据仪表盘。   12、 推动新技术或系统的引入以提升收益管理效率。   【任职要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、市场营销、统计学、经济学或相关专业优先。   2、3年以上酒店收益管理经验,国际连锁酒店或高端酒店背景优先。 3、熟悉酒店分销渠道(如OTA、GDS、直营平台)及收益管理逻辑。   4、精通Excel、Power BI、Tableau等数据分析工具,熟悉IDeaS、Duetto等RMS系统 5、出色的数据敏感度与逻辑分析能力,能够从复杂数据中提炼关键洞察。   6、优秀的沟通能力及跨部门协作经验,抗压性强。
  • 广州 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 员工生日游
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、员工宿舍申请被批准后,至少在员工入住前3天进行排房; 2、为员工办理入住手续,协助员工填写《宿舍申请表》,发放布草和钥匙给员工。并发放宿舍规定,让员工签字后交还人力资源部存档; 3、在员工退房登记表上,做清楚每份《员工入住退房登记表》,及时向人力资源办公室汇报不正常情况,以保证能进一步跟踪; 4、检查宿舍公共区域和员工房间的是否干净,与出租方或有关员工跟进,保证环境卫生; 5、建立每日交班本,记录交接事宜,比做维修申请、特殊员工申请、入住、退房登记等; 6、月度水电费用的核算。 【岗位要求】 1、身体健康,思维清晰; 2、熟练使用日常办公室软件。 3、良好的组织能力及沟通能力。 【福利待遇】 1、岗位工资3400-3600,根据工作经验确定; 2、免费提供食宿; 3、入职即购买六险一金; 4、月休6-8天,享受国家法定节假日及其他各类假期; 有意向者可直接电话联系或添加微信:13060560090详聊。添加时请备注:姓名+应聘岗位
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 员工生日游
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4.安排布置并督导下属人员的正常工作; 5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7.与其他部门沟通、协调、密切配合; 8.定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1.具有酒店宴会销售岗位工作经验,特别是包厢宴会的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2.对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4.工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。 有意向者可直接电话联系或添加微信:13060560090详聊。添加时请备注:姓名+应聘岗位
  • 广州 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 员工生日游
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客衣,工服及其它客房,餐饮,棉织品的洗涤工作; 2、每日做好班前准备工作,按工作程序,开启,操作,关闭设备; 3、按工作程序及标准做好客衣,工服和棉织品的洗涤和烘干工作; 4、严格按洗涤标准定时,质量,加放洗涤原料,确保洗涤物品的质量; 5、掌握水洗机,烘干机的性能,使用和保养方法,定期做好设备的维护和每日清洁工作; 6、对于出现的洗涤质量问题,应及时向上级汇报,并分析原因,采取适当补救措施。 【岗位要求】 1、会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂; 2、有2年及其以上布草和客衣洗涤的工作经验。 【福利待遇】 1、岗位工资3500-4200,根据工作经验及专业水平确定; 2、免费提供食宿; 3、入职即购买六险一金; 4、月休6-8天,享受国家法定节假日及其他各类假期; 有意向者可直接电话联系或添加微信:13060560090详聊。添加时请备注:姓名+应聘岗位
  • 广州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 员工生日游
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责开发与维护餐饮消费客户; 2、负责餐饮市场的推广和销售:包括日常预定,会议和团餐销售; 3、负责帮客人预订餐位、包厢,帮客人点单; 4、协助餐饮做好客户的售后反馈。 岗位要求: 1、具有酒店餐饮销售岗位工作经验,特别是包厢、宴会、会议的销售,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、有良好的职业操守和行为习惯,有较好的对客服务意识,有较强的责任感和上进心; 3、身体健康,精力充沛,仪表端庄,形象气质佳。 有意向者可直接电话联系或添加微信:13060560090详聊。添加时请备注:姓名+应聘岗位
  • 销售代表

    5千-6千
    广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 员工生日游
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.有计划地拜访客户,并做好拜访客户后的总结工作,与客户建立长期的合作关系。 2.记录每天的销售活动,查看每天客户的预订情况。 3.在酒店接待客户参观酒店,介绍酒店并适时推销酒店。 4.及时了解客户的需求,确保客户的需求得到满足。 5.搜集具有潜力的客户的信息资料并及时建档。 6.完善售后服务工作,确保客户的意见及投诉已得到相关部门重视,积极参与并协助相关部门实施补救行动。 7.及时了解市场最新行业信息,在熟悉本酒店产品特点及运作流程的同时,密切关注竞争酒店的新动向。 8.每月递交客户总结报告,根据公司商务客户及团体消费记录做出总结,建立相关的跟踪系统,整理业务流失报告。 9.每月按时完成酒店预计的收入预算指标。 10.定期参加销售技巧等专业知识培训。 11.定期邮寄酒店最新资料至客户。 12.完成上级交办的其它工作任务。 任职资格: 1.文化程度:大专以上或同等学历文化程度。 2.酒店经验:具有一年以上酒店销售岗位的工作经验。 3.语言能力:具有良好的语言组织能力与表达能力。 4.形象良好,性格开朗,礼貌待人。 5.熟知专业销售技巧,掌握一定的公共商务及礼仪专业知识。 有意向者可直接添加微信:13060560090详聊。添加时请备注:姓名+应聘岗位
  • 销售经理

    8千-1万
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 员工生日游
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.在上级的领导下,负责各自主管业务的销售活动、各分部的日常管理工作和员工考核培训工作等。 2.加强与重要客户的沟通,定期拜访客户,与之建立长期稳定的良好协作关系。积极向客户推广酒店新项目和新计划,定期、不定期地安排客户参观,并与有潜力的客户保持联系,力争成为新的合作伙伴。 3.及时建立客户档案,分析客源特点,向上级递交市场分析报告。 4.协助上级做好销售计划和促销方案的制定、执行和总结工作。 5.加强与酒店分部之间的沟通,便于顺利协作。及时将客户意见反馈给相关部门,恰当提出产品组合、改进意见,提高酒店服务质量。 6.了解国内外市场动态及当地旅游市场动态,定期向上级递交调查研究报告。 7.完成上级交办的其它工作任务。 【任职要求】 1.文化程度:大专以上或同等学历文化程度。 2.酒店经验:具有3年以上酒店销售岗位的工作经验。 3.语言能力:具有良好的语言组织能力与表达能力。 4.熟知专业销售技巧,掌握一定的公共商务及礼仪专业知识。 有意向者可直接添加微信:13060560090详聊。添加时请备注:姓名+应聘岗位
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 员工生日游
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、50岁以下,男女不限; 2、按标准要求负责清扫整理客房,满足客人的服务需求; 3、服从工作安排,能吃苦耐劳,多劳多得; 4、底薪3300+做房提成+各项补贴,综合收入6000以上,包吃包住; 5、每月休6-8天 ,享有法定节假日、带薪年假等假期。 有意向者可直接添加微信:13060560090详聊。添加时请备注:姓名+应聘岗位
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 员工生日游
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 6.熟悉客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1.大专以上学历,具有酒店旅游行业销售岗位经验3年以上,销售经理岗位1年以上。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 有意向者可直接添加微信:13060560090详聊。添加时请备注:姓名+应聘岗位
  • 淮安 | 经验不限 | 高中 | 食宿面议
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    头疗养发师:(5-10K)底薪+提成 工作内容 1、负责门店顾客接待,提供头皮健康咨询建议,建立与顾客的良好关系,提高顾客满意度 2、为顾客提供头皮护理、睡眠疗愈服务,按照头皮检测器要求、程序、性能进行头皮护理操作 3、为顾客提供专业的养发理疗、头皮按摩保养、头疗养生,改善头油、头屑、敏感、发量稀疏等问题 4、具备一定的销售能力,能够根据店面要求完成岗位要求的业绩指标 5、参加公司提供的内外培训,不断提升自己的专业技能和知识 任职要求: 1、熟悉各种按摩手法及设备的使用方法 2、 具有较强的沟通能力和服务意识 3、执行力强,工作细致认真,能够承受一定的工作压力 4、有美容、养发师经验优先,18-30岁 岗位福利: 上班时间:8.40--17.30、12.30--20.40 每周店休。法定假日休息,有年假 定期团建,国内游,交保险,免费培训 晋升空间大 公司有爱,团队团结,美丽辉大家庭期待您的加入
  • 青岛 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·         Reports directly to and communicates with the Front Office Manager on all pertinent matters affecting guest service and hotel operations. ·         直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。 ·         Provides functional assistance and direction to all departments. ·         向所有部门提供功能性支持和指导。 ·         Cooperates, coordinates and communicates with other hotel departments as required. ·         按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。 ·         Reacts to situations to ensure guests receive prompt attention and personal recognition throughout the hotel ·         对各种状况做出反应,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。 ·         Responds to guest needs and resolves related problems ·         就客人的需求做出反应并解决相关问题。 ·         Supervises and directs Reception and Reservations personnel. ·         对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。 ·         Supports and assists Front Office personnel and all departments at peak periods. ·         在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。 ·         Ensures VIPs and priority club guests receive special attention ·         保证贵宾和优悦会会员受到特别关照。 ·         Inspects front of house and back of house regularly for cleanliness. ·         定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。 ·         Assists Guest Relations in greeting, rooming, and sending off VIP guests. ·         协助客户关系部门迎接贵宾,为其安排房间并在其离店时送行。 ·         Monitors appropriate standards of conduct, uniform, hygiene, and appearance of staff. ·         监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。 ·         Provides input for Front Office meetings. ·         为前厅部会议提供信息 。 ·         Promotes inter-hotel sales and in-house facilities. ·         促进店际销售及推销酒店内的设施。 ·         Checks billing instructions and monitors guest credit ·         检查结帐说明并监督客人信用情况。 ·         Analyses and approves discounts and rebates. ·         分析和批准打折相关事宜。 ·         Analyses the rate variance report to ensure rooms revenue control ·         分析房价差异报告以保证控制客房收入。 ·         Takes action with the Property Management Systems (PMS) in emergency situation. ·         在紧急情况下使用酒店管理系统(PMS)。 ·         Fully conversant with all hotel emergency procedures. ·         熟知酒店紧急情况所有处理程序。 ·         Ensures front line staff complies with FIT marketing techniques and maximize sales. ·         确保一线员工遵从散客市场技巧并最大化的进行销售。 ·         Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs ·         与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 ·         Works with Superior and Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget. 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。
  • 打荷小工/学徒

    3.5千-4.5千
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限
    综合性酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助厨师完成菜品准备工作,包括食材清洗、切配、分装等基础操作 2、负责厨房用具的清洁、消毒及归位整理工作 3、按要求完成食材的初步加工处理(如解冻、腌制等) 4、及时补充厨房所需物料,保持工作区域整洁有序 5、协助厨师完成菜品装盘、摆盘等辅助工作 6、遵守食品安全卫生标准,严格执行厨房操作规范 7、完成上级交办的其他厨房辅助工作 【岗位要求】 1、身体健康,能适应厨房高温环境及站立工作 2、具备基本的食品安全和卫生意识 3、吃苦耐劳,工作积极主动,有责任心 4、具备团队合作精神,服从工作安排 5、有餐饮行业相关经验者优先,无经验可提供培训
  • 打荷

    6.2千-7.1千
    北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    综合性酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责厨房打荷组事务; 2、服从厨房值班安排; 3、配合部门完成新品的研发; 4、按照经营需要提出合理化建议; 5、服从部门领导安排的其他任务。 岗位要求: 1、年龄25—40周岁,大专以上文化程度; 2、有效厨师证,相关专业毕业优先,有同岗位工作经验优先; 3、热爱本职工作,服从领导安排,勤恳好学,组织纪律性强,文明礼貌。 福利待遇: 五险一金、带薪休假、法定节假日、生日福利,年终奖
  • 洗碗及杂工

    3.9千-4.7千
    北京-朝阳区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    综合性酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责厨房、洗碗间的杂务; 2、服从厨房整体安排; 3、按照要求提出合理化建议; 4、服从部门领导安排的其他任务。 岗位要求: 1、年龄50周岁以内,高中以上文化程度; 2、有同岗位工作经验优先; 3、热爱本职工作,服从领导安排,勤恳好学,组织纪律性强,文明礼貌。 福利待遇: 五险一金、带薪休假(车票报销)、法定节假日、生日福利,年终奖
  • 中餐主管

    6.5千-1万
    潮州 | 3年以上 | 中专
    • 技能培训
    • 孝心工资津贴
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 服务管理:监督百果园农家乐餐厅和拙园私房菜餐厅的服务流程,确保从接待、点餐、上菜到结账的各个环节高效有序,严格执行服务标准,保障顾客能获得优质的用餐体验。 2. 团队协调:合理安排两个餐厅员工的工作岗位与班次,定期组织员工培训,提升员工业务能力;及时处理员工间的工作矛盾,增强团队凝聚力,提高整体工作效率 。 3. 客户沟通:主动与顾客交流,收集顾客对菜品、服务、环境等方面的意见和建议,快速响应并解决顾客的投诉与问题,不断提高顾客满意度和忠诚度。 4. 运营协助:协助上级制定餐厅的营销方案和活动计划,如根据不同季节、节日策划特色菜品推广活动;参与餐厅成本控制,管理餐厅设备、餐具、布草等物资,定期盘点,避免浪费与损耗。 任职需求 1. 工作经验:具有3年以上餐饮行业工作经验,至少1年以上餐厅主管或同等管理岗位经验,有农家乐、私房菜餐厅管理经验者优先考虑。 2. 业务技能:熟悉中餐菜式,了解食材特性与菜品搭配技巧;能够熟练运用餐饮管理软件和办公软件,掌握收银系统的基本操作。 3. 能力素质:具备优秀的服务意识和沟通能力,能妥善处理顾客需求与突发状况;拥有较强的组织管理能力和团队协作能力,能有效带领团队完成工作目标。 4. 职业素养:工作认真负责,有较强的责任心和抗压能力,具备良好的职业道德和职业操守,对餐饮行业有热情,愿意长期发展。
  • 潮州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 孝心工资津贴
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助餐饮负责人管理酒店餐饮区域运营工作,并负责跟踪落实各类相关运营决议; 2、负责客户意见收集及协助企划部进行餐饮产品宣传策划; 3、负责制定部门区域服务流程及标准,运营中负责调改优化流程; 4、负责各下属各小组日常管理及服务质量的巡检、监督及督导工作; 5、负责部门员工岗位培训及考核; 6、负责部门月度工作计划制定与执行; 7、积极完成上级交办的其它事项。 任职资格: 1、大专以上学历,10年以上酒店餐饮工作经历,5年以上酒店餐饮管理岗位工作经验; 2、熟悉餐饮服务工作流程、服务标准,具有菜单制定能力及培训能力; 3、具有组织协调能力、应变能力、表达能力及信息管理能力; 4、性格开朗,有团队合作意识,执行力强。
  • 餐厅经理

    6千-8千
    陵水 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务标准执行、卫生安全监督及成本控制,确保餐厅高效有序运转。 2、制定并落实餐厅销售策略及促销活动,分析经营数据,优化运营流程,完成公司下达的业绩指标。 3、严格把控食品质量、出餐速度及客户服务体验,处理突发客诉事件,维护品牌形象。 4、负责餐厅团队建设,包括员工招聘、培训、绩效考核及梯队培养,提升团队专业素养与服务意识。 5、监督食材采购、库存管理及设备维护,确保符合食品安全法规及公司成本管控要求。6、协调与景区其他部门的联动工作,配合大型活动或节假日的接待预案制定与执行。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先,5年以上餐饮行业经验,其中至少3年餐厅经理或同等管理岗位经验。 2、熟悉餐饮运营全流程,精通成本控制、食品安全法规及服务标准化体系,具备景区餐饮经验者优先。 3、出色的团队管理能力,能有效激励员工,具备处理突发事件及客户投诉的应变技巧。 4、数据敏感度高,熟练使用办公软件及餐饮管理系统,擅长通过数据分析优化经营策略。 5、责任心强,抗压能力突出,适应弹性工作时间(含节假日及旺季高强度工作)。 6、普通话流利,具备基础英语沟通能力。
  • 前台主管

    5千-6千
    陵水 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台接待区域的日常管理工作,确保为客人提供高品质的服务体验。2、监督并指导下属员工的工作表现,确保其遵守公司规章制度和服务标准。3、处理客人的投诉和意见反馈,及时解决问题并确保客户满意度。4、协助制定并执行前台服务流程与操作规范,不断优化提升服务质量及效率。5、与其他部门保持密切沟通协作,共同推动公司业务发展和项目进展顺利进行。6、定期组织培训活动以提高团队整体素质和业务水平;关注员工成长与发展需求并给予支持引导。7、完成领导交办的其他相关工作任务 。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先考虑 ;具有两年以上星级酒店前台主管工作经验为佳 ,熟悉酒店行业特点者优先录取 。2、具备良好的沟通协调能力和团队协作精神 ;能够承受较大工作压力并保持积极乐观心态面对挑战性问题 ;具备较强的客户服务意识及处理突发事件能力 。3、熟练掌握收银系统和电脑办公软件操作技巧(如Word/Excel等),了解基本财务知识以便更好地完成对账工作任务要求 。 4、形象气质佳且注重个人仪表修饰者将更有可能获得该职位机会 ;我们期待您是一位热爱旅游文化事业并且愿意投身其中长期发展的人才加入我们的队伍中来!
  • 武汉 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 团建活动
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 推荐人才奖励
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责酒店员工餐厅早中晚的菜肴制作; 根据用餐标准及人数有效控制餐厅成本; 协助人力资源总监负责员工餐厅日常管理工作;
  • 大堂副理

    5千-6千
    武汉 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 团建活动
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 推荐人才奖励
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助前厅部经理指导并检查前台、总机、商务中心和礼宾部的工作。 2、代表总经理受理宾客对酒店内各部门的一切投诉。 3、代表总经理做好日常的贵宾接待工作,完成总经理临时委托的各项工作。 4、回答宾客的一切询问,并向宾客提供一切必要的协助和服务。 5、维护大堂秩序,确保宾客的人身和财产安全以及酒店财产安全。 6、负责检查大堂区域的清洁卫生、各项设施设备的完成好情况。 7、负责协调处理临时性事故。 8、征求宾客意见,维系酒店与宾客间的关系,维护酒店的声誉。 9、协助前台解决宾客在帐目方面产生的问题。 10、保证宴会活动的正常接待。 11、确保大党清洁卫生、秩序良好,无卧睡者及衣冠不整、行为不端者。 12、每周向前厅部经理报告各项投诉事件,包括因硬件、软件引起提投诉员工违纪建议等,并抄报副总经理兼餐饮总监、总经理。 13、协助前厅部经理做好前厅部的日常管理工作。 14、与各部门保持良好的关系。 15、完整、详细地记录在值班期间所发生和处理的任何事项,将一些特殊的、重要的及具有普遍性的内容整理成文,交前厅部经理阅后呈总经理批示或在早会上进行通报。 16、协助保安部调查异常事物和不受欢迎的客人。 17、按时参加部门培训及各种会议,掌握好处理投诉,对客沟通、销售技巧、管理职能各项专业技能技巧。 18、指出当班前厅员工工作中的不足,有技巧的进行指导,培训,提高他们的服务水平和技巧。 素质要求: 1、大学本科或同等学历,英语专业最好; 2、2年以上国际酒店工作经验,3年以上前厅工作经验; 3、坚毅果断,口齿清楚; 4、个性开朗,能适应不同性格、类型的人; 5、熟悉客房、前厅工作; 6、具有高度的工作和服务热忱,能吃苦耐劳,具有牺牲精神。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、具有电工证,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、五官端正。 4、身体健康,精力充沛。
  • 礼宾主管

    3千-4千
    三亚 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 -   在礼宾部经理休假期间,全权管理部门的日常运作,确保正常运作。 -   在岗位上及时给员工进行针对性的培训,实时监管岗位上的运作与员工服务质量。 -   检查每日的行李员离岗记录,根据客人入住、退房等不同时段进行部门员工的用餐及岗位调整安排。 -   迎接及送客人,为客人提供开车门及关车门的服务。 -   检查员工对贵宾抵店前的欢迎饮料、冰毛巾等准备工作。 -   了解并熟记每日用车情况,协调车辆安排事宜。 -   确保所有车辆钥匙的妥善保管。 -   确保记录所有车辆汽油的消耗。 -   正确记录和更新车辆保养和维修记录。根据保养计划,将车辆送至指定的养护中心。 -   保证工作安全和信息安全,熟悉并严格遵守各项交通法规。 -   确保所有车辆的执照,许可和证书完全符合交通管理部门的要求。 -   必须确保酒店所有司机随时随地安全驾驶并坚决执行交通规则。 确保司机违章的每月定期检查及处理。 -   了解酒店的入住率、到店与离店数量以及酒店的团队、会议、VIP客人等活动信息。 -   参加每天例会与部门、分部门月度会议。 -   熟悉海南地区的旅游景点信息。 -   在礼宾部经理的安排下协助检查行李房的卫生、检查物品交接清单。 -   协助礼宾部经理按酒店规定处理长存行李。 -   对员工表现给予客观建议与评价,协助进行定期评估。 -   监管并引导部门员工具备良好的成本控制意识。 -   结合实际情况定期更新部门的SOP。 -   积极销售酒店的客房及其他产品。 -   与旅游局保持良好联系,获取免费地图。 -   对部门的收入及成本预算给予合理可行的建议,并提供数据分析的支持。 -   关注客人店内与网上评论,建议针对客人提出的意见完善各服务环节。 -   与各部门协调工作,确保部门运作的顺畅性。 -   带领整个团队提供金钥匙全方位的服务,通过自身的资源为客人提供延伸的增值服务。 -   对各个主要国家、各个国内城市的名胜古迹、文化特点有了解,并给部门员工进行培训。 -   对客人在网上预定、支付各类产品的APP熟练操作,能为客人提供专业解释与指导。 -   遵守三亚丽禾温德姆酒店员工手册条例及其他相关政策制度规定,服从管理。 【岗位要求】 -大专以上学历。 -拥有2年以上品牌酒店同岗位工作经验,对客服务经验。 经验类型和程度要求可能因运营规模和复杂性而略有不同。
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