1、根据酒店维修质量的要求，做好本班组相关工种的维修工作，保持酒店设施的良好形象和声誉，保证维修工作达到标准； 2、合理安排日常维修工作项目，制定必要的工作计划，紧急事项优先安排维修落实； 3、认真检查本班维修工作完成的进度情况和质量状况，做好日常工作记录，对耽搁的维修问题应及时处理解决，避免宾客及员工的投诉； 4、认真落实酒店消防安全制度，严格按安全规程操作，油漆、稀料等易燃物品应存放在酒店易燃品库内妥善保管，严禁随意乱放； 5、有登高维修作业时，应提前对升降机设备、电线进行安全检查，安排监护人员，避免发生高空坠落事故。在建筑物外侧或室内高处施工作业时，维修人员应系好安全带并绑牢，有指定监护人； 6、各类维修工作完毕后，应检查现场情况，安排人员清理场地，保持酒店各部位环境整洁。本工种维修间应每日定时清理，保持室内卫生整洁； 7、妥善管理本班组使用工具、备品、备件等，管控各种物料的使用与消耗，做到帐物相符，并根据需要合理提出工具、备品、备件的申购品种和数量； 8、保持良好的仪表仪容，养成文明礼貌的好习惯。 任职要求： 1、年龄：50岁以下 2、专业技能：有岗位相关证书

1、制定直播策略，根据酒店的市场定位、目标客户群体和品牌形象，制定符合酒店发展战略的直播策略，明确直播的目标、定位、风格、频率等关键要素； 2、策划直播内容，根据直播策略，结合酒店特色、服务、环境等，策划直播内容，确保直播内容具有吸引力、创新件和感染力。同时，制定直襎内容的时间线、节毒和互动环节，使直播更加生动有趣； 3、管理直播团队，包括主播、摄影师、编导等，确保团队成员明确各自职责，协同高效地完成直播任务； 4、对团队成员进行培训和指导，提升团队组建和管理直播团队，的整体素质和执行力； 5、监控直播效果，在直播过程中，实时监控直播效果，包括观众互动、弹幕评论、流量数据等，根据实时反馈调整直播内容和形式，确保直播效果达到最佳； 6、评估直播数据，直播结束后，收集并分析直播数据，包括观看人数、互动次数、点赞量、转化率等，了解直播活动的表现和效果，为后续直播活动提供数据支持和改进方向； 7、协调酒店资源，与酒店内部各部门保持密切沟通，协调酒店盗源，确保直攉活动得到充分的支持和配合； 8、推广酒店品牌，,通过直播活动，积极展示酒店品牌形象和服务特色，提升酒店知名度和美誉度。同时，利用直播平台的特点和优势，与其他知名品牌或网红进行跨界合作，扩大酒店品牌的影响力； 9、维护客户关系，在直播过程中，与观众进行实时互动，解答疑问，提供专业的服务和建议。通过直播活动，建立并维护与客户的良好关系，提高客户满意度和忠诚度。同时，收集客户反馈和意见，为酒店的改进和发展提供参考。 任职要求： 1、学历：大专文化及以上 2、年龄：25-30岁 3、专业技能：传媒、新闻广告、互联网专业、具备拍摄、修图、剪辑技能

1、熟悉、掌握酒店产品情况，了解酒店客房、餐饮和其它设施、服务的销售信息。 2、调查与分析竞争对手状况，掌握有关竞争对手的产品、价格及推销活动情况。 3、协助市场营销部经理订年度营销计划，并按季度对计划进行调整，负责控制计划的实施。 4、组织销售人员一起设计销售促销活动及酒店的产品组合。 5、对一些重要客户，特别是主要旅行社、航空公司、周边重要的公司进行有关鉴定销售合同方面的销售访问。 6、检查每月客户产量并调查无产量客户的原因。 7、解决、协调客户对酒店提出的任何意见。 8、协助市场营销总监起草酒店年度市场计划，包括酒店市场销售计划，酒店广告计划，酒店宣传推销及公共关系发展计划。 9、与各相关部门保持良好协作关系，并使得内部信息流畅。 10、检查每位销售人员的精神面貌及仪容仪表，以达到一名专业的酒店销售人员。 11、注意收集客户对酒店的反馈意见，并及时传达给各有关部门以不断提高酒店服务质量。 12、组织内部员工定期培训，使每位销售人员了解、掌握自身工作的不足。 任职要求： 1、学历：大专及以上 2、经验：4年以上四星级以上酒店销售及管理经验

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、女性，大专以上学历，有同级别酒店、岗位工作经验三年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

1、直播表演，按照直播平台的规范和用户需求，进行产品展示、聊天互动等直播表演，吸引并维护粉丝； 2、互动管理，积极与观众互动，回应评论，解答问题，提升观众粘性和满意度； 3、内容策划，规划直播内容，包括主题、话题、游戏、福袋等，保证直播的多样性和吸引力； 4、粉丝维护，与粉丝建立良好的关系，定期进行互动活动，提升粉丝忠诚度和活跃度； 5、直播运营负责直播内容的整体策划，包括主题设定、嘉宾邀请、节目流程等； 6、直播运营监控直播过程，确保直播的顺利进行，及时处理突发状况； 7、数据分析，收集和分析直播数据，包括观众数量、活跃度、互动情况等，为优化直播内容和提升用户体验提供数据支持； 8、资源协调，与平台、主播、合作伙伴等协调资源，确保直播的顺利进行。 1、学历：大专文化及以上 2、龄：20-35岁

1、每日班前看交接簿及留意当日房务总监的工作安排； 2、负责所属各班次人员的排班、考勤，保证岗位上“有岗有人有服务”； 3、检查服务员的仪容仪表、行为规范； 4、每天做好公共区域的巡视工作,检查员工的工作表现，巡查公共区域场所设备运转情况，检查卫生工作的质量，发现问题及时处理并向有关部门反映，处理结果及时汇报给管家部主管； 5、参加部门例会，落实部门的各种安排和工作要求； 6、按标准检查所管区域，发现问题及时处理并向房务总监汇报,并听取指示,保证所管区的服务质量和完成效率； 7、负责对公共区域员工进行岗位和专业知识的培训工作； 8、负责物品和清洁物品的管理、领用、发放和盘点； 9、搞好团结，关心下属，搞好与相关部门的配合工作； 10、负责酒店公共区域内设施设备的维护保养和报修工作； 11、负责酒店各种植物、花草及装饰盆景的管理工作；制定绿化期养护工作计划，掌握计划的执行情况，确保工作质量和进度； 12、制定和编排公共区域大清洁工作计划，防疫（杀虫）工作计划和人力安排计划，确保清洁，杀虫期间不影响酒店的正常营业。 任职要求： 1、学历：高中 2、经验：具有2年以上同等职位工作管理经验 3、年龄：45岁以下

1、每天安排客房服务员的工作，合理调配好人员使用。检查仪表仪容，将钥匙和楼层报表给服务员； 2、参加部门例会,落实部门的工作安排和工作要求； 3、确保所分配的区域高标准清洁保养，确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护，监督夜床及夜班的服务工作； 4、与前台密切合作确保任何时间内正确的房态，按标准检查所管区内的客房，保证本管区的服务质量和完成效率； 5、负责所管楼层各类物品的管理、领用、发放和盘点； 6、负责所管区内设施设备的维护保养和报修工作； 7、安排落实所管楼层的计划卫生； 8、了解员工的思想动态，评估员工的工作； 9、负责员工的业务培训，并促进员工业务素质的提高； 10、做好交接工作,每日填写工作记录报部门经理； 11、完成上级交办的其他工作。 任职要求： 1、学历：高中 2、经验：具有2年以上同等职位工作管理经验 3、年龄：45岁以下

【岗位职责】  1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。  2、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。  3、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。  4、协助计划和配合销售活动。  5、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。  6、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、能够掌握和理解市场和竞争。 5、大专及以上学历，3年以上酒店公寓销售经验 6、良好的电脑技能，良好的人际交往和沟通技巧。 7、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责 1.负责酒店内所有木质、油漆等装饰装修的维护工作，按酒店各部门改造新增项目的方案施工工作。 2.认真学习，钻研业务技能，熟悉各种材料的性能、使用的方法、施工技巧,保障施工和维修的效果与酒店总体格调相一致。 3.爱护工具，节约材料，做好材料的领用、保管、耗材登记及汇报工作。 4.保持场地卫生，材料物品堆放整齐，不得私自动用材料制作或工作任务无关的物品。 5.工作场地严禁吸烟，做好安全防火工作，做到不返工，保质保量完成任务。 6.专业工作没有任务时，服从值班工程师安排其它力所能及的工作，努力学习其它专业,使自已一专多能,适应酒店 的不断发展。 岗位要求 1. 身体健康,能吃耐劳。 2. 2年以上土木,油漆装修经验,有电工证者优先。 3. 沟通协调能力强，具备良好的团队素质,工作细心认真。

岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.接受过正规客房服务工作培训。 2.有1年以上客房工作经验。 3.身体健康，相貌端正。

岗位职责 1.对部门经理负责，随时汇报所管楼层的工作问题及难点，督导服务员的工作。 2.对服务员的言行举止、行为规范进行管理和监督，并力求服务员达到规定标准。 3.巡视所辖的楼层及房间，检查楼道及房间的卫生确保达到规定标准。 4.检查住店客人物品遗失情况，查询客房物品的遗失和损坏情况。 5.对员工进行评估，测试，对服务员进行考核，同时对员工进行技能技巧培训，以提高业务水平和服务质量。 6.了解员工思想动态，保证员工以愉快的心情投入到工作中，明确奖惩制度，做好奖优罚劣，奖罚分明。 岗位要求 1.高中毕业或同等文化程度，能用简单的英语进行对话。 2.有2年以上的客房服务工作经历。 3.熟悉客房服务程序，清扫程序，具有较强的组织能力、管理能力，能正确领会领导意图，有条不紊布置与安排工作。

岗位要求 1.年龄在20-35岁左右，身高175cm+，有同岗工作经验，退伍军人优先。 2.熟悉酒店行业保安工作流程，能接受12小时班次和夜班，有信任感，有责任心。 岗位职责 1.疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2.服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3.保证酒店和宾客的生命财产安全。 4.保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5.加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6.一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7.一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。

1、负责督促维护公司消防系统正常运行，预防火灾事故的发生； 2、负责定期组织消防月检，跟进整改问题的落实情况，确保所有消防设施和器材都处于良好状态； 3、负责组织人员进行消防法规学习及设施设备操作训练，提高员工的消防安全意识和应急处理能力； 4、负责制定公司的防火预案并组织实施，宣传防火知识，提高员工的防火意识； 5、在发生火灾等紧急情况时，负责组织应急处理，并配合消防部门的检查和工作； 6、负责制定和完善公司内部的管理体系和各项管理制度，确保公司运营的有序和高效； 7、督促管理制度的有效执行，负责评估和监督公司内部管理的规范性和有效性，及时发现并纠正问题； 8、负责网络相关软硬件系统、各类弱电基础设施的维护管理，确保公司IT系统的稳定运行。 9、负责对子系统运行状态进行巡检、记录和分析，对故障进行诊断、定位和排除，确保系统的连续性和可用性； 10、负责系统配置的记录和变更管理、系统权限管理、信息安全防范，保护公司的信息安全； 11、负责机房、服务器的管理，以及WEB网站的搭建和维护，确保公司线上业务的正常运行； 12、负责各部门应用需求的管理与解决，及时响应并处理各部门在信息化方面的需求，推动公司信息化应用水平的提升。

【岗位职责】 1、掌握北方的点心及面包的制作技术，擅长包饺子、北方面包和葱油饼。 2、负责内部日常所用原料的领用，协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则，把好质量关，搞好本区域卫生，要求工具清洁，摆放整齐。 4、掌握食品成本核算，协助厨师长制定供应的面点及售价以及毛利率核算。 5、注意安排各种宴会技术力量的合理分配，保证生产流程畅通，合理使用货源，按季节定期更换花色品种，不断改革更新，满足客人要求。 6、合理使用原材料，降低成本以便酒店获得效益。 【岗位要求】 1、 熟练面点制作工艺及高超技能，擅长北方面点优先。

【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少XXX年的餐饮运营经验。 至少XXX年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。

岗位职责 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部总监汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.高中以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

岗位职责 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部总监汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.高中以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 其他要求 语言能力：中国普通话-良好 年龄要求：22-45岁

岗位职责 1.制定及执行酒店市场销售计划 2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4.走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8.对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1.大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2.按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3.负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4.负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5.负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6.英语口语和书写流利。

会翻锅就行其他可以教 【岗位职责】 1、负责协助主厨完成菜品烹饪工作，包括食材准备、切配、腌制等基础加工； 2、按照标准操作流程完成尾灶岗位的烹饪任务，确保菜品口味与品质稳定； 3、维护尾灶区域的清洁卫生，遵守食品安全与厨房管理制度； 4、协助管理厨房设备与工具，确保其正常使用与日常维护； 5、根据营业情况灵活调整工作节奏，配合团队高效完成出餐任务。 【岗位要求】 1、对餐饮行业有基本了解，愿意学习烹饪技能，有无经验均可； 2、能够适应餐饮行业的工作节奏，具备较强的抗压能力； 3、工作认真负责，注重细节，具备团队协作意识； 4、身体健康，无传染性疾病，符合餐饮行业从业健康标准； 5、能够接受排班制工作安排，包括早晚班及节假日轮班。

任职要求： 高/低压电工证等相关岗位证书 岗位职责： 1. 在主管的领导下负责大厦维修检查工作，严格执行各项安全规章制度和各项管理制度。 2. 保障设备正常运行并认真检查运行情况，发现问题及时处理。 3. 完成周、月检修计划并将完成情况以任务单和检修记录的形式报告主管。 4. 按照维修保养计划的要求，适时对全部空调末端设备、给排水系统的计划维修保养。 5. 对维修单要准确无误及时检查维修完成。 6. 处理大厦所有类型的维修保养工作，包括大厦的新增扩建部分或大厦持有的其他资产。 7. 维修并保养客房设施、灯光设施、家具及其他设备。 8. 协助执行大厦的预防性维保及维修记录系统。 9.完成领导交办的其他工作。

外派项目，地点在成都 【岗位职责】 1、全面负责酒店房务部门的运营管理工作，包括前厅部、客房部、洗衣房等，确保服务质量和运营效率达到公司标准； 2、制定并执行房务部门的年度预算、工作计划及绩效考核方案，合理控制成本，提升部门盈利能力； 3、监督房务部门的日常运营，确保客房清洁、布草管理、设备维护等工作符合卫生、安全及品牌标准； 4、优化房务工作流程，提升客户满意度，处理客户投诉及突发事件，确保问题得到及时有效解决； 5、负责房务部门员工的招聘、培训、考核及团队建设，提升员工专业素养和服务意识； 6、与其他部门密切协作，确保酒店整体运营顺畅； 7、定期分析房务运营数据，提出改进建议并落实执行，持续提升部门业绩。 【岗位要求】 1、全日制本科优先，38岁以内，形象气质好，具备丰富的酒店房务管理经验，熟悉前厅、客房等部门的运营流程及服务标准。 2、履历稳健（至少3~5年一段，不超过3段），有事业心。 3、准奢华级及以上星级酒店房务总及以上职位3年从业经验

此岗位为外派岗，地点在湖州德清 岗位职责 1、战略与计划制定：依据酒店战略及区域市场动态，制定年度MICE及会议场地销售计划，明确各阶段指标；结合市场供需、竞品定价及成本，制定灵活价格策略，分解营收目标至团队及个人。 2、业务拓展与推广：通过线上线下方式对接会务、企业及旅行社，推广客房、会议、餐饮及宴会业务；开发新协议客户，维护存量关系；定期出差拓展合作，获取团队及散客需求，统筹会议、会展全流程服务。 3、渠道运营管理：负责酒店群OTA渠道开发维护，对接文旅业态合作；制定线上营销方案，联动多部门完成产品包装推广及活动策划，协同财务处理合同及账务。 4、客户关系维护：借助相关资源构建客户体系，分类管理客户并定期回访；制定重要客户个性化方案，处理投诉并分析反馈，优化服务体验。 5、团队与协作管理：组织培训提升团队技能，协助建立绩效考核体系；协调跨部门资源，共享市场信息，推动以客户为中心的高绩效文化。 6、市场与数据分析：跟踪行业动态及竞品情况，撰写分析报告；运用工具分析销售数据，为决策提供支持。 任职要求： 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理等相关专业优先；3年以上酒店销售经验，有MICE销售、OTA运营或文旅综合体等相关行业销售经验者优先。 2、具备敏锐市场洞察力，能捕捉趋势与客户需求；拥有会务、企业等客户资源，擅长开发与维护客户；熟悉OTA及新媒体渠道运营，能制定线上营销方案；谈判与跨部门协作能力强，可推动销售方案落地；会用Excel分析数据，为决策提供支持。 3、优先有酒店群或连锁酒店销售管理经验，熟悉酒店各类产品销售逻辑与定价；具备大型会议、团队接待统筹经验；了解酒店财务流程，能处理合同及对账。 4、性格外向，目标导向强，能承受压力，有结果驱动力与抗挫折能力；责任心强，注重细节，有良好职业素养与团队管理意识，适应出差及弹性工作。 5、熟练使用Office及酒店销售管理系统。

1.工作地点：南美洲苏里南，执行涉及会务和公务接待的后勤保障工作；协助后勤采购的验收、出入库、入账报销管理工作，定期检查储备物资状况，督促应急设备日常维护；协助后勤服务管理和日常监督检查；协助后勤资产物资的台账管理及日常分配使用管理、维修计划管理；完成部门交办的其他任务；工作范围对接苏方和中方内部业务各占一半 2.身体健康；C型车驾驶经验丰富；西班牙语流利；协调能力强；具有一定写作和办公软件操作水平；具有拉美国家工作经历者优先；要求英语熟练能正常交往；有一定的行政工作经验；优秀人员工资可以继续提愿望；本科及以上；35岁以下

岗位职责 1、起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。 3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。 4、做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5、负责总经理的日常电话接转。 6、审检对外发文、对内行文。 7、协助总经理完成日常运营管理工作。 岗位要求 1.全日制本科。 2.掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。 3.能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 4.有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。 5.有良好英语基础