【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订变更等； 2、解答客人的咨询，提供准确的酒店服务信息及周边旅游资讯； 3、处理客人投诉及突发事件，确保问题得到及时、妥善的解决； 4、维护前台区域的整洁与秩序，确保工作环境符合酒店标准； 5、协助财务部门完成每日账务核对及交接工作； 6、与其他部门保持良好沟通，确保客人需求得到高效响应； 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待每一位客人； 2、普通话流利，具备基本的英语交流能力者优先； 3、能够熟练使用办公软件及酒店管理系统； 4、具备较强的应变能力和团队协作精神； 5、能适应倒班工作制（包括夜班）； 6、有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可提供培训。

岗位职责 1.负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。     2.根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具。 3.管理各点餐具的使用情况，分析损耗的原因，提出降低损耗的建议。 4.负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 5.负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。 岗位要求 1.高中以上的文化程度或同等学历。 2.熟悉各种餐具用具的品牌、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3.熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。 4.有较强的责任心,工作认真踏实。 5.身体健康，精力充沛。

Daily banking involving the collection of banking envelopes from safe, and the opening, counting and balancing as a whole 每日的银行业务，包括从保险箱中收取现金信封，开启，核数，并进行总体结算。 Process petty cash as required and reconcile weekly 按要求处理零用现金，每周进行对账 Prepare over and under, balance monthly and present to Business Manager of designate 准备月度账目的出入和结算，然后呈交给相关的业务经理    。 Issue and return house bank contracts as required and prepare house bank accounts summary on a monthly basis 按要求签发和回收银行合同，并按月准备酒店银行账目总表。 Process due backs daily 每日进行补足出纳备用金的工作 Liaise with Department Heads about cashiering problems 与各部门领导就现金使用的问题进行协调 Liaise with income auditor 与收入审计员协调工作

【岗位职责】 1.制定与执行推广计划。依据酒店经营目标与市场现状，拟定年度、季度及月度市场传讯计划，明确各阶段宣传重点，跟进计划执行，定期评估效果并灵活调整，确保计划贴合酒店运营节奏与市场变化。 2.宣传推广工作。设计并制作宣传物料，包括宣传单页、海报、宣传册等。负责运营酒店社交媒体账号，像微信公众号、小红书、抖音等，定期发布酒店活动、产品亮点、客户好评等内容，策划互动话题提升粉丝活跃度与粘性；与本地热门生活类网站、在线旅游平台合作，争取优质推广位，准确投放酒店广告，吸引潜在客户。 3.活动策划与组织。结合酒店产品特点与节假日、季节因素，策划各类促销活动，吸引客户到店消费；组织活动筹备工作，协调各部门资源，保障活动顺利开展；活动期间现场把控，收集客户反馈，活动结束后复盘总结，为后续活动积累经验。 4.媒体关系维护。与本地融媒体建立良好合作关系，及时提供酒店新闻素材，争取新闻报道机会；积极拓展新媒体资源，与本地知名自媒体博主、网红合作，邀请体验酒店产品并进行宣传推广；针对媒体咨询与采访，及时响应，准确传递酒店正面信息。 5.品牌形象管理。维护酒店品牌形象，确保各类宣传资料、广告、活动等都符合酒店品牌定位与标准；监测网络舆情，及时处理客户在各大平台的评价与投诉，对负面信息迅速采取措施，降低影响；挖掘酒店故事与特色，通过宣传渠道塑造独特品牌形象，提升酒店美誉度。 6.数据分析与市场调研。定期收集分析市场传讯相关数据，如宣传渠道引流效果、活动参与人数、客户消费金额等，评估市场传讯工作成效；调研本地酒店市场动态、竞争对手营销策略，撰写调研报告，为酒店经营决策与市场传讯策略调整提供依据。 7.合作拓展。与本地商家、企业、旅行社等洽谈合作，推出联合促销活动，实现资源共享、客源互推；拓展酒店会员体系，制定会员招募与维护方案，策划会员专属活动，提升会员忠诚度与酒店收益。 【岗位要求】 1. 男女不限，年龄45岁以下，2 年以上相关工作经验，英语、办公软件、相关设计软件熟练； 2. 大专以上文化程度，市场营销、酒店管理、广告学、传播学、公共关系等相关专业； 5. 需掌握线上线下宣传技能、活动策划执行、媒体关系管理及数据分析能力，具备沟通协调、创新思维、抗压及团队管理能力。

【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，相关管理专业。 2、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 3、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。 6、对数据敏感，市场营销出身优先。

1、在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 2、要负责处理宾客的问题和投诉。 3、要负责重要宾客的迎领工作。 4、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 5、解决当班期间发生的安全问题。 6、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、能用英语与外宾进行交流，形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

基本职责 核对每日收银报表及餐饮账单，确保所有收入控制程序被准确执行；编制每日收入报告，并根据每日银行入账单及应收账增减变动审核当日收入，确保记录和汇报每日收入情况。 职责和义务 1. 每天按时将收入凭证导入系统，出具每日收入报表提交财务总监审核。 2. 审核每日前台入账，检查每日房价差异报告以确保所有价格变动、升级等被合理批准。 3. 审核所有特价房、免费房都已合理批准，审核所有预定未到房费收取情况。 4. 审核每日各餐厅账单及入账情况，审查所有宴请账单及高职用餐，确保所有被授权和签署并有合理的解释。 5. 编制每日减免折扣汇总表，将每日所有的折扣，杂项收入及现金垫付汇总后将财务总监及总经理审批。 6. 配合总出纳清点收银现金，打印收银报告并协助完成总出纳报告。 7. 审核跟进所有宴会BEO单，确保所有宴会定金按时收取，所有收入准确计入。 8. 确定食品人数的报告，并为成本控制经理及财务部复印各相关资料。 9. 将所有作废账单，更改账单及未结账账单汇总，与餐厅主管或经理跟进未签字账单情况。 10. 在电脑系统出现故障全面熟悉酒店手工操作紧急计划，以确保所有手工处理程序遵照执行。 11. 进行每月备用金的盘点以及不定期的备用金抽查，编制备用金盘点报告，跟进处理收银长短款。 12. 跟进各项酒店促销活动财务账务处理操作流程，并完成收银员培训，确保各项活动收入合理分配入账。 13. 管理酒店各类票券、代金券，建立票券核销台账，负责纸质票券的盖章、发放、回收及作废管理，确保票券的规范使用和账务处理。 14. 按时完成每月收入类凭证的月结工作。 工作要求 1. 熟悉酒店产品和服务知识。 2. 掌握前台、餐饮及财务等操作系统。 3. 具有良好的英语基础。 4. 熟练运用微软办公软件如Word, Excel和PPT。 5. 大专以上学历，财经类专业或持有会计师资格证。 6. 具有两年以上相关工作经验者优先考虑。

1、保酒店内部事务的凭证齐全并有效。 2、核对数字和发票的准确性，按照账目表分派挂账代码。 3、确保遵守酒店的信贷制度，及时发送账单。 4、和审计主管紧密合作，负责检查和维护应收帐款的帐龄。 5、每天检查挂帐记录的准确性，并进行必要的纠正。 6、确保收到的公司信用卡付款与总出纳日报表中信用卡帐户中总数一致。 7、上级领导安排的其他工作。

【岗位职责】 接听电话，并为工程总监记录留言 － 不断更新所有工程部员工档案内之资料 －打印信件及内部会议记录 － 收取分发邮件及内部备忘录 － 档案及记录更新 － 准备、打印每月工作报告 － 打印采购及货仓领料单 －每月清点仓库，发现短缺之维修材料，要及时采购，以保证有充足备件。    －维修材料、工具在进仓库前，根据收货记录清点确认后方可入库。 －每月底，根据库存量及进出库金额打印两份报表，一份交予财务部，一份本    部门存档。 － 为部门员工填写休假单 － 打印员工调动表及出勤报告 － 登记员工出勤 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，有一定工作能力。 2、 具备文秘基础技能 3、 能够独立撰写商业书信 4、能有效率地储存及找寻文件或记录

JOB OVERVIEW职位概述 • Clean guest rooms and/or suites in a timely and thorough manner to ensure total guest satisfaction. • 及时清洁客房和套房，确保宾客满意度。   DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作职责 • Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures • 按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 • Replenishes guest supplies • 补充客用品。 • Ensures guest services specified by superiors and guests requests are promptly and courteously met • 及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 • Reports damage or malfunction in hotel rooms to superior • 向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。 • Maintains equipment in proper state of cleanliness and repair • 保证设备的清洁和修缮。 • Maintains a section room report • 完成区域客房报告。 • Maintains a daily room checklist • 完成每日客房检查工作单。 • Meets with superior and takes on daily assigned tasks • 与上级会面并承担每日分配的任务。 • Reports unusual behavior/activities on floors to supervisor • 向上级汇报楼层里的反常行为和活动。 • Records room status in allocated section accurately • 准确记录在划定的区域内的房间情况。 • Complies with hotel’s health, safety and hygiene policy • 遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 • Adheres to personal grooming and hygiene standards • 保持个人仪容和卫生标准。 • Attends meetings and training sessions as required • 按要求参加会议和培训活动。 • Carry out valet services when required including delivery of linen or processing laundry orders • 如有需求则完成贴身管家服务，包括派送布草或处理洗衣预订等。    QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求 Qualifications – 学历 • Primary Education or equivalent • 小学或相当程度 Experience – 经验 • Some housekeeping experience. • 拥有一些客房工作经验

1.      负责复核前台夜班完成的各项报告，发现问题立即更正 。 2.      审核营业收入日报，确保当日收入及时入账。 3.      审核前台、餐厅收入调减、杂项收入科目是否正确，如有不对，及时调整。 4.      通过《住店客人房价报表》检查不同类别的房费收入是否正确，同时检查出租率、平均房价及免费房的情况。 随机抽查一些房价，以确保所有房价是与散客价、协议价或合同价是一致的。  5.      负责保管登记发放各种发票、收据及有价证券， 做好各项登记。 6.      负责审核和申请支付各旅行社或其他公司的手续费、佣金。 7.      保持对酒店所有应收账款的合理和正确的记录，确保账务和报表及时提供。确保对拖欠酒店款项的(不仅限于)客人,团体,工作人员,宴会,雇员和信用卡公司进行准确的记录。 8.      负责所有OTA平台对账审核、发票事宜 9.   上级领导交代的其他工作

1. 依据集团自创的琉金、琉苏、琉廷等品牌的定位，针对性开发新的委托管理项目。 2. 根据项目需求，编制合作方案开展商务谈判、招投标等相关工作。 3. 参与顾问类项目的项目管理等工作，及时响应甲方的需求，协调并提供专业服务。 4. 跟踪服务已经签约项目的筹备开业工作，制订工作计划并为筹备团队提供支持服务。 5. 有丰富的酒店管理经验，熟悉品牌酒店的管理模式和标准，有品牌酒店集团总部的工作经历优先。 6.  有品牌酒店的筹备开业经验，熟悉酒店开发、建设、运营的全过程； 7. 对文旅行业和酒店品牌有深刻见解，掌握行业发展趋势； 8. 有较强的沟通和协调能力、商务谈判能力。

1.指导销售队伍的方向并通过采取所有需要的销售行动和程序来达到并超过预期目标。   Assist in leading, directing and motivating sales team through all necessary sales actions and programs to achieve and excel the annual budget targeted. 2.宣传及积极销售酒店使之成为热度最高的宴会，会议举办酒店，以此争取房间的销售，最大限度地利用会议及多功能厅的设施设备，以取得所预计的最高收益目标。  Promote and sell hotel to be the most popular meeting/banquet venue while concentrating on room sales, maximally utilize all the meeting/function rooms and achieve the highest r evenue desired and targeted. 3.监督指导下属员工掌握会议团队的需要并填写好团队订单，为客人提供最为满意的服务。  Supervise subordinate staff in handling meeting group request and order forms in details avoiding miscommunications that guests are served to the most satisfaction. 4.监督所有商业客户活动并保证所有客户档案及追踪系统得到及时更新。   Monitor overall account business performance and ensure all account files are updated 5.通过执行销售拜访计划、对客户拜访及实施计划提出建议，为下属提供指导。   Lead sales subordinate staff by implementing the joint call program and providing guidance and direction on the development and execution of customer interviews and action plans.

1.把食品整齐摆放在货架上和冰箱内。 Stock food items neat in shelves and fridges  2.保持本部门工作场地干净、整齐。 Keep the section that he is assigned to in good working order 3.协助清洗设备及用具。 Assist in cleansing utensils and equipment 4.根据标准的烹饪方法在制作。 Work accordingly to standard recipes  5.和其它员工保持良好的工作关系。 Keep good rapport with all staff 6.遵守饭店的规章制度。 Follow hotel rules and regulations at all times 7.和所有员工保持良好的关系。 Keep good relationships with all staff at all times

岗位职责 1、与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。 2、同其他部门保持良好协调工作。 3、确保客房楼层的所有工作遵循管家部操作程序。 4、确保客房楼层区域的高质量清洁和维护标准。 5、提供高品质的对客服务。 6、检查预抵VIP的房间。 7、为常住客人和长住客人提供个性化和超值服务。 8、确保客人需求与合理的要求被满足。 9、通过汇总客人的意见，寻找机会不断提高对客服务并保持。 10、及时的采取合适的行动解决客人的抱怨。 11、确保恰当地处理客人的失物与招领。 12、负责严格控制客房钥匙的使用，特别是万能卡的控制。 13、管理和控制所有客房楼层运营，支持和监督楼层主管和领班的工作并在需要时提供帮助。 14、管理和记录客房的客人用品包括借用物品，并做好每月的盘点和相关报告。 15、合理管理客房迷你吧，保证其食品、饮品的安全，以及收益的最大化。 16、监督和记录所有客房楼层团队成员的出勤情况，包括酒店合作的外包成员。 17、整理客房楼层的月度房间产量报告，包括团队成员和合作的的外包成员。 18、培训并激励员工，对他们的工作进行评估。 19、遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 20、坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 岗位要求 1、客房部三年以上主管工作经验。 2、良好写作和口头表达能力。 3、较强的领导和人员管理技能，附加培训技能。 4、以客户为导向，并能够自信地建立和超过服务标准。 5、较强的人际处理能力并关注细节。 6、有改进服务品质的方法。 7、具有良好的关于客房部楼层的专业知识。 8、积极聆听、多方位思考。 9、有效理解和利用资源。

Produces the Annual Revenue Plan in conjunction with Executive Committee, Sales and Marketing Budgets and forecasts Produces, implements and monitors action plans to ensure Revenue Plan objectives are achieved Analyses current and potential markets/trends, coordinates all activities to maintain and increase revenue through added business volume and increased rate Procures new and repeat business for the hotel by monitoring contact with airlines, travel agencies, commercial houses, private clubs and professional associations within local, domestic UK and international markets. Maintains contact with planners, corporate accounts, incentive buyers, airlines and wholesalers, through personal sales calls, telephone contacts and written communications Creates and implements special programmes to achieve greater productivity through: Increasing average rate Increasing occupancy Increasing business volume during difficult periods Increasing local food and beverage banqueting sales Manages key accounts Oversees the selling and servicing of group business Co-ordinates the development of all promotional material Provides direction on and conducts market research Monitors competitor activities Maintains close liaison with Regional/ Corporate Sales teams and those of other IHG hotels to ensure the hotel receives proper corporate consideration, direction and support Ensures the hotel is represented as an active member of the local community through association membership Coordinates sales and promotes business for other InterContinental Hotels within the region. Interacts with worldwide regional sales offices with particular attention to local office Plans and executes sales trips to major market areas Attends major travel functions to promote sales for the hotel Directs all sales activities for Sales Managers to ensure they meet the goals of the Revenue Plan Conducts weekly reviews of sales personnel activity to ensure targets and sales objectives are being met Produces monthly Sales reports and forecasts Meets with guests from major producers/organizers of big events staying in the hotel to ensure customer satisfaction Establishes and continuously updates mailing lists Organizes and attends major sales/PR related functions within the hotel Works with Human Resources on manpower planning and management needs Works with Director of Finance in the preparation and management of the Department's budget

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，开发新客户并维护现有客户关系； 2、根据酒店销售目标，制定并执行个人销售计划，完成月度、季度销售任务； 3、主动拜访客户，了解客户需求，提供专业的酒店产品解决方案； 4、协助策划并执行酒店促销活动，提升酒店品牌影响力及市场占有率； 5、收集市场信息及竞争对手动态，及时反馈并提出销售策略调整建议； 6、处理客户预订、合同签订及后续服务跟进，确保客户满意度； 7、定期提交销售报告，汇总销售数据并分析销售趋势。 【岗位要求】 1、对酒店行业有热情，愿意从事销售工作，一年以上工作经验； 2、具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户建立长期合作关系； 3、性格开朗，抗压能力强，适应快节奏工作环境； 4、具备一定的市场敏感度，能够快速捕捉客户需求； 5、能熟练使用办公软件（如Word、Excel等），具备基本的数据分析能力； 6、工作积极主动，有团队协作精神，能够独立完成销售任务； 7、能适应短期出差或弹性工作时间安排（如客户拜访、展会等）。

岗位职责 1、积极向上的工作态度，友好的为客人个性化提供服务； 2、及时准确的为酒店内外宾客转接电话，准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私； 3、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理；回访客人，确保客人对解决方法满意； 4、了解酒店的基本概况，了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方向； 5、能熟练的掌握和运用电脑，确保信息有效的传达到人，及时解决问题让客人满意，参加部门每日的会议等； 6、能熟练与各部门对接，做好与前台工作的衔接； 岗位要求 1、男女不限，熟练使用电脑及相关电子设备； 2、思路清晰，亲和力强； 3、语言沟通能力良好。

资深销售经理/销售经理： 【职位描述】 • 负责酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于客房，餐饮，宴会等。 • 完成酒店设定的销售目标及相关任务 • 制定销售计划并得到酒店经理的批准，按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 • 高效地制作完成报价，合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。 • 与所负责的客户建立良好关系，维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。 • 主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享，抓住商机并最终转换为生意确认下来；主动参与，完成各种销售运营报告。 • 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等，并及时反馈信息给酒店经理。 • 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时协作前厅经理策划入住体验计划。 • 及时响应和处理客人的反馈或投诉。 • 积极参与市场计划的制定并协作达到预算。 • 协助酒店经理预测未来客房收入和制定各细分市场的收益策略 【任职要求】 •大学以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。熟悉酒店领域的销售工作 •良好的中英文能力 •良好的沟通技巧和较强团队协作能力 •较强的人际交往能力 •在当地有一定的客户群 • 形象气质佳

【岗位职责】 1、负责酒店的所有给排水系统的正常运转和保养维修。 2、参与蒸汽管路系统的改造和维修保养。冷热水管路的维修保养。 3、负责酒店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养。 4、负责对所有下水、污水道进行维护及疏通。 5、配合做好所有水系统设备的维修保养。 6、负责各区域厨房内的煤气管接口、阀门的检查保养。 7、主动向领班汇报工作中的问题及完成情况，及时记录当天维修日志。 8、除及时完成本职能组负责的各维修任务外，应服从主管和值班工程师的指派，帮助其它工种努力完成相关的维修工作。 【岗位要求】 1、上班时间做一休一 2、有同岗位工作经验3年以上。 3、能独立完成管路系统的维修和其他维修工作。 4、具有丰富的管道工经验并持有相关的上岗操作证书（高压证或低压证）。

【岗位职责】     Providespecial expertise and handle all repair and maintenance of various electricalsystems ·        为各类电气系统提供专业支持并处理所有相关的维修和保养 ·        Providespecial expertise and handle high voltage electrical systems as required. ·        需要时，为强电电气系统提供专业支持和维修。 ·        Attendsto repairs and maintenance of electrical circuits in all areas of hotelcontrol.             ·        酒店所有区域电路的维修和保养 ·        Attendspreventive maintenance on electrical panels/ equipment.   ·        配电板/电气设备的预防性维修 ·        Attendsto all types of repair and maintenance work in the Hotel premises including anynew additions / extensions to the Hotel or any other properties maintained bythe Hotel. ·        处理酒店范围内的各类维修和保养工作，包括酒店的新增和延伸设施或由酒店提供维修保养的任何其他物业。 ·        Advisesimprovements to the present system in order to optimize the operatingefficiency and economy of the said system. ·        对现有的系统提出改进建议，从而优化该系统的运作效率和经济节约。 ·        Participatesin Hotel Energy Conservation Program. ·        参加酒店节能计划 ·        Attendsto all work request and repairs and maintenance works ·        处理所有工作请求和检修工作    ·        Responsiblefor servicing and attending to repairs on various types of equipment such aslaundry equipment, kitchen equipment, heating, ventilating and air conditioningequipment, including motors, pumps, fans, water treatment plants, sewagetreatment plant and electricity generators, electric lights & powers, CCTV,telephone, TV,  fire lives and safetyequipment & system. ·        负责各类设备的检修和相关服务，如，洗衣设备、厨房设备、加热设备、通风和空调设备、包括发动机、泵、风扇、水处理装置、污水处理装置和发电机、电灯和供电、CCTV、电话、电视、消防、生命与安全设备和系统。

【岗位职责】 1、负责酒吧日常运营管理，包括酒水调制、出品质量控制及成本管控； 2、制定并执行酒吧服务标准与流程，确保服务高效、专业； 3、培训及督导调酒师团队，提升员工专业技能与服务意识； 4、定期更新酒水菜单，研发创新饮品，满足客户需求； 5、维护酒吧设备与物料库存，确保运营顺畅； 6、处理客户反馈与突发情况，提升顾客满意度； 7、配合酒店其他部门完成相关活动或宴会酒水服务需求。 【岗位要求】 1、3年以上调酒师工作经验，1年以上酒吧管理或团队带领经验； 2、精通各类酒水知识及调制技巧，熟悉酒吧运营流程； 3、具备研发新饮品，季节性酒单，特色鸡尾酒的能力； 4、对饮品出品有极高的要求和把控能力； 5、精通酒水库存管理流程（订货，收货，储存，领用）； 6、能够控制酒水成本，监控损耗，定期进行存盘与分析； 7、能适应倒班工作制，抗压能力强。

【岗位职责】 1、全面负责西餐厅厨房的日常运营管理工作，包括菜品研发、菜单设计、成本控制及厨房人员排班等； 2、制定并执行标准化操作流程，确保菜品出品质量稳定，符合食品安全及卫生标准； 3、监督食材采购、验收及库存管理，优化成本结构，减少浪费； 4、负责厨房团队的管理与培训，提升员工专业技能及服务意识； 5、定期分析经营数据，提出改进建议，提升餐厅整体运营效率； 6、协调前厅与后厨的沟通，确保顾客用餐体验流畅、满意； 7、处理厨房突发问题，如设备故障、人员调配等，保障餐厅正常运营。 【岗位要求】 1、5年以上西餐厨房工作经验，其中至少2年以上厨师长或同等管理岗位经验； 2、精通西餐烹饪技术，熟悉各类西餐菜系（如法餐、意餐等），具备创新能力； 3、具备扎实的厨房管理能力，包括成本核算、人员培训及团队协作； 4、熟悉食品安全法规及厨房卫生标准，持有相关健康证明； 5、年龄27-35岁，身体健康，能适应高强度工作及灵活排班； 6、具备较强的抗压能力、沟通能力及问题解决能力； 7、对餐饮行业有热情，注重细节，追求高品质出品。

【岗位职责】 1、负责西餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作； 2、按照标准流程为客人提供点餐、上菜、酒水服务及结账服务； 3、保持餐厅环境整洁，确保餐具、桌椅及服务区域的卫生与摆放符合标准； 4、及时响应客人需求，处理服务过程中的突发情况，提升顾客满意度； 5、熟悉菜单内容及酒水知识，能够为客人提供专业的推荐与介绍； 6、协助完成餐厅日常盘点及物料补充工作； 7、遵守酒店服务规范，维护企业形象。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与职业素养，热情主动，耐心细致； 2、能够适应早晚班及周末节假日排班工作； 3、具备团队协作精神，沟通表达能力良好； 4、身体健康，无不良嗜好，形象端正； 5、有西餐厅或高端餐饮服务经验者优先，无经验可培训上岗； 6、能承受一定的工作压力，适应快节奏工作环境。